置身事外解释并造句

导读：　置身事外解释并造句(共6篇)小学语文五年级上册第一单元知识回顾小学语文五年级上册第一单元知识回顾第一课：师恩难忘 1、字词姥（姥姥）(姥爷) 炊（炊烟）（野炊） 歇（歇息）（歇脚） 叨（念叨）（唠叨） 恍（恍惚）（恍如） 醒（苏醒）（醒悟） 滋（滋味）（滋润）...

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小学语文五年级上册第一单元知识回顾
置身事外解释并造句 第一篇

小学语文五年级上册第一单元知识回顾

第一课：师恩难忘 1、字词

姥（姥姥）(姥爷) 炊（炊烟）（野炊） 歇（歇息）（歇脚） 叨（念叨）（唠叨） 恍（恍惚）（恍如） 醒（苏醒）（醒悟） 滋（滋味）（滋润） 杖（拐杖）（手杖） 2、重点词语解释：

炊烟：烧火做饭时冒出的烟。 例句：晚饭时间到了，村子上空炊烟袅袅。 滋润：文中指不断增加知识的养分。 我也会造句：

例句：春雨滋润着那青青的小草 教诲：教导；教训。 例句：老师的谆谆教诲，我终生难忘。 娓娓动听：形容说话婉转生动，使人爱听。 例句：每一个故事都被他讲得娓娓动听 身临其境：亲身来到某种境地（体验感受）。

例句：读了朱自清的《荷塘夜色》，我有身临其境的感觉。 我也会造句：

嘎然而止：形容（声音）突然停止。

例句：同学们正在教室里大声喧哗，看到老师来了立即戛然而止. 引人入胜：引人进入佳境（指风景或作品等）。

例句：这篇文章中描写的景色非常美丽，十分的引人入胜。

我也会造句： 3、必须掌握的词语：

姥姥（lǎolao） 歇脚（xiējiǎo） 炊烟（chuīyān） 滋润（zīrùn） 拐杖（guǎizhàng） 教诲（jiàohuì） 念叨（niàndao） 恍如（huǎngrú） 惊醒（jīngxǐng ） 娓娓动听（wěiwěidîngtīng） 身临其境（shēnlínqíjìng） 引人入胜yǐnrãnrùshâng 十年树木shíniánshùmù 百年树人bǎiniánshùrãn 4、多音字

正:(zhēng) （正月）(新正) (zhâng)（正确）（正常） 教:（jiào） (教室)（教导） （jiāo）（教书）（教课） 5、近义词

邻近——附近 茂盛——茂密 滋润——滋养 教诲——教导 娓娓动听——绘声绘色 身临其境——亲临其境 6、反义词

邻近——远方 茂盛——枯萎 滋润——干燥 娓娓动听——索然无味 身临其境——置身事外 引人入胜——平淡无奇 7、形近字

炊（ ）（ ） 歇（ ）（ ） 叨（ ）（ ） 砍（ ）（ ） 喝（ ）（ ） 叼（ ）（ ） 恍（ ）（ ） 醒（ ）（ ） 滋（ ）（ ） 晃（ ） （ ） 酷 ( ) ( ) 磁（ ）（ ） 杖（ ）（ ） 仗（ ）（ ）

第二课：陶校长的演讲 1、字词

鞭（鞭子）（鞭策） 否（否认）（否定） 不锻（锻炼）（锻造） 炼（锤炼）（炼丹） 垒（营垒）（对垒） 德（品德）（德育） 需（需要）（需求） 励（激励）（奖励） 策（策略）（决策） 2、重点词语解释

彼岸：借指所向往的境界。

例句：我们只有坚持不懈地努力，才会到达理想的彼岸。 激励：激发鼓励。

例句：在我面对困难失去信心的时候，她总是讲有意义的故事激励我振作起来。 鞭策：用鞭和策赶马，比喻督促。 例句：我们要经常鞭策自己，努力学习。 专心致志：一心一意；集中精神。 例句：同学们在专心致志地写作业。 我也会造句：

坚忍不拔：形容信念坚定，意志顽强，不可动摇。

例句：无论生活中遇到什么困难。只要坚忍不拔地努力就能战胜它。 我也会造句： 3、必须掌握的词语：

崇高（chïng gāo） 锻炼（duàn liàn） 否则（fǒu zã） 堡垒（bǎo lěi） 源泉（yuán quán ） 执勤（zhí qín ） 承担（chãng dān ） 道德（dào dã ） 激励（jī lì） 鞭策（biān câ） 必须（bì xū ） ４、多音字

空：（ｋōｎｇ）（天空）（空想） （ｋîｎｇ）（空白）（空隙）

５、近义词

崇高——高尚 持久——长久 鞭策——督促 专心致志——全神贯注 坚忍不拔——坚定不移 ６、反义词

崇高——卑下 持久——短暂 激励——打击 鞭策——放松 专心致志——心不在焉 坚忍不拔——半途而废 ７、形近字

否（ ）（ ） 锻（ ）（ ） 杏（ ）（ ） 缎（ ）（ ） 垒（ ）（ ） 德（ ）（ ） 磊（ ）（ ） 得（ ） （ ） 励（ ）（ ） 鞭（ ）（ ） 厉（ ）（ ） 靴（ ）（ ） 第三课：古诗两首 1、字词

骑（骑兵）（骑马） 振（振作）（振奋） 蝉（蝉联）（鸣蝉）2、重点词语解释

童子：儿童，诗中指的是隐者的徒弟。 此：这 振：震荡 意欲：心想

不知处：不知道在哪个地方 3、主题理解

炼（ ）（ 练（ ）（ 需（ ）（ 儒（ ）（ 策（ ）（ 笨（ ）（ ） ）））））

《寻隐者不遇》记叙了诗人前往山中寻访隐者而没有遇到这件事。诗人与童子的问答，体现了隐者高洁的性格以及对诗人对隐者的仰慕。

《所见》向我们展示了一幅生动的牧童行歌捕蝉图，抒发了诗人对乡村田园风光的喜爱之情。 4、诗句翻译 课外词语拓展 一、日积月累

AABC式词语：娓娓动听 滔滔不绝 振振有词 AABB式词语：口口声声 山山水水 平平安安 AAB式词语：悄悄话 茫茫然 毛毛雨 拉拉队ABB式词语：金灿灿 喜洋洋 红彤彤 黑乎乎

津津乐道 日日夜夜 呱呱叫 甜蜜蜜

现代汉语-语法部分习题及答案
置身事外解释并造句 第二篇

第四章 语法【置身事外解释并造句】

一、填空题：

1．实词可分________、谓词、加词，加词包括副词和________。

2．主谓词组、动宾词组等是根据________划分出来的词组基本类型。

3．词组或句子开头既有时间名词又有处所名词，后面不是主谓词组，而是其他可以充当谓语的词或词组，这时的时间名词和处所名词充当________。

4．区分定语和状语主要根据整个偏正词组的________来判断。

5．句子的特殊成分有________和________。

6．存在句谓语动词表示存在或________。

7．被字句的谓语动词必须是________动词。

8．让肯复句就分句间的关系来说相当于假设条件加________。

9．省略句与非主谓句的主要区别是省略句有________性。

10．祈使句的主语一般是________人称。

11．语气词“吗”只用于________问。

12．作状语，表示对动作、意愿和事物的性状加以否定的否定词是________。

13．“王芬教我们织毛衣。”按宾语来分是________句。

14．现代汉语有两种特殊的词类：叹词和________。

15．加词性句法结构经常用作定语或状语，一般不作主语、谓语或宾语，属于本类的主要是________结构。

16．主语同________是一个层次上的成分。

17．“说得来、说得了、说不得”中的补语属于________补语。

18．句子是________单位，词和词组都是________单位。

19．大主语、小主语等术语只用于________句。

20．“是”可以是判断动词，还可以是________。

21．“不论„„都”是________复句的关联词语。

22．倒装句的语气词往往放在________的末尾。

23．表示语气主要靠________和________。

24．“没”可以兼属两类词，一是________，一是________。

25．有些多义结构在具体的语言环境里仍然消除不了多义性，这种现象称为________。

二、选择题：

（一）单项选择

1．划分实词和虚词的标准是（ ）

A能否受“不”修饰 B能否作词组的中心语

C能否作句法结构的成分 D能否独立成句

2．下列词类中一般不能做谓语，但可以做主语宾语的是（ ）

A动词 B形容词 C加词 D名词

3．在助词“所”的后面同所一起组成所字结构的是（ ）

A动词 B名词 C形容词 D数量词

4．“输个明白”是（ ）【置身事外解释并造句】

A主谓词组 B动宾词组 C补充词组 D偏正词组

5．层次分析法一般都采用二分法，下列词组中可以多分的是（ ）

A主谓词组 B联合词组 C兼语词组 D补充词组

6．双宾语两个宾语之间（ ）

A没有直接的结构关系 B有补充关系 C有联合关系 D有同位关系

7．下列各组中全是区别词的是（ ）

A全 单 只 金 B复合 聪颖 时尚 野生

C副 女 流线型 特别 D低级 国营 民用 特级

8．中心语是体词性的，修饰语是（ ）

A定语 B状语 C同位语 D插入语

9．“你看、你听、严格说、毫无疑问”等用作插入语时，可以（ ）

A表示呼应和感叹 B表示提醒和强调

C表示推测和估计 D表示依据和来源

10．叹词、拟声词可以单独构成（ ）

A主谓句 B非主谓句 C形容词句 D陈述句

11．下列句子中表示否定意愿的是（ ）

A我没去上海 B我不得不去上海 C我不去上海 D我未能去上海

12．下列句子属于句法多义的是（ ）

A炒鱿鱼 B炒鸡蛋 C炒冷饭 D炒面

13．现代汉语划分词类的依据是（ ）

A词的语法功能 B词的语法意义 C词的形态变化 D词的词汇意义

14．不能做主语谓语宾语，也不能做状语、补语只能做定语的词类是（ ） A形容词 B区别词 C副词 D叹词

15．介词结构在句法结构中（ ）

A不能做定语 B不能做状语 C不能做补语 D不能做谓语

16．“姐俩”是（ ）

A联合词组 B偏正词组 C同位词组 D补充词组

17．下列各组中处于同一层次上的是（ ）

A主语和宾语 B主语和定语 C定语和谓语 D主语和谓语

18．能够带谓词性宾语的动词是（ ）

A进行 B打击 C行动 D教育

19．双主语之间（ ）

A没有直接的结构关系 B有偏正关系 C有联合关系 D有同位关系

20．下列词中不能受程度副词修饰的一组形容词是（ ）

A漂亮 结实 尴尬 B通红 崭新 蔚蓝

C金色 桔黄 紫红 D和气 优秀 喷香

21．“给、到、在、自、于”等可以以动词身分补充前面的动词，后面的成分是（ ） A补语 B宾语 C状语后置 D定语后置

22．名词句一定属于（ ）

A主谓句 B非主谓句 C祈使句 D判断句

23．因果复句中推论结果时用的关联词语是（ ）

A虽然„„但是 B因为„„所以 C只要„„就 D既然„„就

24．下列句子中属于紧缩句的是（ ）

A我吃完饭去找你 B我吃完饭，马上就去找你

C我一吃完饭，马上就去找你 D我一吃完饭就去找你

25．下列句子中的“对于”，使用正确的一句是（ ）

A这些小事，对于不关心体育的人看来，是无足轻重的

B港台影片，对于青年人是很感兴趣的

C对于一个初出茅庐的青年，完成这样复杂的任务当然是毫无信心的

D对于过去时代的文艺形式，我们也并不拒绝利用

26．下列句子中数量词语使用正确的是（ ）

A来人大约有四十岁上下的年纪 B一年下来获近十万多元

C连续三年每年产量都提高20% D今年交通死亡人数下降了三倍

27．指出下列各句都有哪种语病，然后指出属于成分搭配不当的是那一句（ ） A文章分析了无产阶级和资产阶级在各个历史时期进行斗争时所采取的战略特点 B在老师的耐心帮助下，半年来他的写作显著地提高了水平

C八国联军侵略我国的时候，圆明园被焚烧并洗劫一空

D影片塑造了鲁迅先生光辉的一生

28．下边对各病句诊断有误的是（ ）

A资本的积累，是为资本家牟取更大的利润为目的。（结构杂糅）

B殷代社会已达到使用大批奴隶从事农业和畜牧业生产。（万分残缺）

C精心配制的“健脑宁”口服液，不愧为中成药验方。（搭配不当）

D上海“金咪咪”牌新款儿童时装，首次面试京城。（词序颠倒）

E在那个时候，黑白电视与我们也是无缘的。（主客颠倒）

F搞这样复杂的工程，谁都难免不出现这样那样的问题。（不合逻辑）

G他出差从不打的，目的是为集体节俭一些车费开支。（词性误用）

29．下列句子中没有病句的一句是（ ）

A这样教学，即使学生复习了旧课，又学到了新的知识

B中国是一个大国，居民主要是中国人

C“太阳神”口服液，儿童经常服用，可以提高免疫功能

D“智慧神”口服液，儿童经常服用，可以提高智商能力

30．分析下列句子的语病，指出属于词语搭配错误的一句（ ）

A上课是否认真听廛，是学好的关键

B他能取得这样的成绩，不是轻易的

C我们应努力去掌握马列主义世界观

D谁也不会否认，发展国民经济不需要教育

31．下列句子中有歧义的一句是（ ）

A对于领导的缺点是需要受到批评的

B从中国人民感到自己落后被人欺凌之时起，就开始了自己的反抗

C我认识他时，也不过十多岁

D一想到昨天发生的事，就使我很不安

32．下列句子中，不会产生歧义的是（ ）

A原辽宁省沈阳市雪花公司总经理因病不幸逝世

B辽宁省原沈阳市雪花公司总经理因病不幸逝世

C辽宁省沈阳市原雪花公司总经理因病不幸逝世

D辽宁省沈阳市雪花公司原总经理因病不幸逝世

33．下面句子中表述正确的两句是（ ）

A即使是普通的孩子，只要教育得法，也会成为不平凡的人

B即使是普通的孩子，如果教育得法，也会成为不平凡的人

C即使是普通的孩子，因为教育得法，也会成为不平凡的人

D虽然是普通的孩子，因为教育得法，也会成为不平凡的人

E既然是普通的孩子，如果教育得法，也会成为不平凡的人

F不管是普通的孩子，只要教育得法，也会成为不平凡的人

34．下面的句子中有成分残缺语病的一句是（ ）

A在东汉人许慎编的《说文解字》一书中，对“页”字作了准确的解释

B我忍不住没把这一消息告诉他，以免在教学上少受到一些影响

C看到这金黄色的稻谷，我们从内心进而感到高兴

D我们一定要努力学习，将来为实现建设社会主义现代化强国的伟大历史任务而奋斗

35．下面句子中没有语病的一句是（ ）

A我们自从看了《背着爸爸去上学》以后，班级的面貌迅速地改变了

B我国的石油生产，过去长期不能自给

C我国少数民族使用和尚保存的乐器四百种。

D作为我国政治、文化中心的北京，是举办各种纪念活动的理想地点

36．分析下面各句的语病，指出属于指代不明的一句是（ ）

A必须遵守课堂纪律，上课时不准讲话

B前几年学校栽种了一批树木，如今校园已绿意盎然

C他把我带到了家里，受到热情款待

D对这个问题，小张提出马上讨论，小马主张经过学习再讨论，这个意见得到大家支持 E在激烈的斗争中，要想置身事外，做个旁观者是不可能的，否则就会被时代所抛弃 F在语言习惯上，“疯狂”用来形容程度，而不是速度

（二）双项选择

1．区别形容词和副词的主要标准有（ ）

A做谓语 B做状语 C做定语 D重迭 E不带宾语

2．属于兼语词组的有（ ）

A倒杯茶喝 B点灯夜读 C借书看 D托他转告 E选他当代表

3．祈使句的主要特点是（ ）

A谓语大都是表示行为动作的动词性词语 B多是非省略句的动词句 C主语一般是第二人称代词，往往省略 D叙述已经发生的事件

E也可以是形容描写性质的

4．可以直接用作造句的线性材料的是（ ）

A语素 B词 C词组 D分句 E语调

5．下面各词中既是名词又可以是动词的有（ ）

A上 B充实 C科学 D被 E绿化

6．放在句首的时间名词或处所名词，它们可能充当两种句子成分，这两种成分是（ ） A谓语 B主语 C宾语 D定语 E状语

7．由两个是非问合并形成的疑问句是（ ）

A特指问句 B是非问句 C选择问句 D正反问句 E反问句

8．有语义歧义不能用层次分析法分化的句法结构有（ ）

A鸡不吃了 B饭不吃了 C妈妈的鞋没做好

D妈妈没做完鞋 E没做完妈妈的鞋

三、简述题：

1．现代汉语中哪些词可重叠，重叠的方式如何，重叠之后都表示什么意思？是否存在着貌似重叠的现象，怎样解释？

2．一般地说，副词不能修饰名词，那么，如何解释下列现象？

（1）也许老王肯去。 幸亏小王没来。 ．．．．

（2）只这几家商店开始营业。 光书就有十箱。 ．．

（3）不卫生，很理智，非常精神。 ．．．．

（4）很洋气。 ．太书生气。 ．

（5）仅仅一个人。大约三辆汽车。 ．．．．

（6）今天才星期一。 明天又星期日了。 ．．

（7）最上头。最北边。最前线。最底层。 ．．．．

（8）不男不女。人不人鬼不鬼。 ．．．．

3．所谓的“判断动词”仅仅表示判断吗？它都能表示哪些意思，举例说明。

4．汉语里的词和短语的界限不是非常清楚的，尤其是双音节的语言单位，比如“黑板”“骨肉”“开车”“牛羊”等，我们用什么样的方法区别它们？

5．现代汉语划分词类的依据是什么？

6．什么是语法功能？语法功能表现在哪些方面？

7．形态可分为几种类型，形态能不能成为汉语词类划分的主要依据，为什么？

8．名词的语法特点之一是不能重叠，那么如何解释下列现象？

（1）妈妈 哥哥 星星

（2）人人 家家 年年

9．时间名词不同于一般名词的语法特点是什么？举例说明。

10．在“啊！多么雄伟的长城啊！”之中，两个“啊”是否属于同一个词类，为什么？

11．哪些方位词具有引申用法？举例说明。

14．汉语中的及物动词都可带宾语，那么不及物动词是不是都不能带宾语？举例说明这个问题。

15．什么是谓宾动词？举例说明。

16．形容词一般可受程度副词的修饰，可是“雪白，笔直，绿油油，水灵灵，黑不溜秋，灰里叭叽”却不能，为什么？

17．区别词与形容词有何区别？

18．汉语中表示数目的增减有一套习惯用语，“增加了”与“增加到”表示的意思就不一样，请回答它们之间有何不同。

19．一部分单音节量词可以重叠，重叠以后表示何种语法意义要取决于量词充当哪种成分，请回答重叠的量词充当主语，谓语，定语，状语时都表示什么语法意义。

20．“偶然”与“偶尔”“突然”与“忽然”是意义相近的两组词，它们的词性相同吗？如果不同，它们都属于哪种词性？你是如何分析它们的词性的？

21．介词大都是由及物动词虚化而来的，有的介词与动词同形，如何区分它们？举例说明。

22．“和，跟，同，与”是四个常用介词，又是四个常用连词，如何区分它们，举例说明。

23．助词“的”有几种意义和用法？举例说明。

24．语气词“的，了”与助词“的，了”同形，但语法意义和用法却不一样，那么，什么情况下“的，了”是助词，什么情况下“的，了”是语气词？举例说明。

25．什么是词的兼类？什么是词的活用？谈谈二者的区别。

26．短语都可以从哪些角度分类？请列出表格反映短语的具体分类结果。

27．“经济的逐步发展”“他们的估计”“分析的精确”等短语，就其功能而言应属于哪种类型，为什么？

28．什么是多义短语？什么是歧义短语？二者有何区别？

29．谓语与动语有何不同，举例说明。

全国卷高考近义成语造句题
置身事外解释并造句 第三篇

一、专横跋扈、独断专行、一意孤行：都有不考虑别人意见，主观蛮干的意思。专横跋扈语意较重，适用于掌权者。独断专行多形容缺乏民主作风，语义较轻，不限于当权者，一般人也可以用，适用范围较宽。一意孤行，指不接受别人的劝告，顽固地按照自己的主观想法去做。

（1）大权在握后，王普生逐渐变得专横跋扈、胆大妄为，滥用职权、违纪违法，最终堕落为腐败分子。

（2）库卡被中国足协禁赛长达7个月，在回首此事时，巴西教头指责中国足协独断专行，和巴西的民主做派完全不同。

（3）海军司令员吴胜利表示，如果美方一意孤行，继续无视中方关切，我们将根据需要不得不采取一切必要措施，维护中国主权和自身安全。

二、重整旗鼓、东山再起、卷土重来

重整旗鼓：旗鼓，古代作战时用来发号令的旌旗和战鼓，比喻失败或受挫后重新整顿组织力量准备再干。多用于人，也包括人的团体、组织。东山再起：多用于人，而且大多是本来有势力、有地位的人；“卷土重来”不限于此，它的适用对象宽得多，而且多含贬义。

（1）惨败给德甲冠军拜仁慕尼黑后，切赫在接受官网采访的时候表示，球队必须马上重整旗鼓，并为接下来的比赛继续奋斗。

（2）60岁的刘晓庆近日透露自己的第三本自传《人生不怕从头再来》将正式发行，她以随笔形式重新回忆当年，更是首度详尽披露早年锒铛入狱的恓惶、背债千万的重创、做“横店第一漂”、而后又东山再起的艰辛和乐观。

（3）立冬已到，随着气温逐渐降低，具有抗病毒功能，可以有效预防感冒的大蒜开始在农产品市场上走俏，有的农户在好奇，是不是“蒜你狠”卷土重来了

三、惨绝人寰、惨无人道、灭绝人性

惨绝人寰和惨无人道都可以指极端残忍。“惨绝人寰”是“人世间没有比这更惨痛的事了”的意思，也形容屠杀、暴虐等等的残酷程度，但所指程度比“惨无人道”深。“惨无人道”可以偏重在“无人道”上，是“毫无人性”的意思，用来形容惨毒手段的施行者，“惨绝人寰”没有这种用法。灭绝人性：完全丧失人所具有的理性，形容极端残忍，象野兽一样。

（1）在旧中国，遭受严重自然灾害的地区，人民流离失所，饿殍载道，景象惨绝人寰。

（2）近日有人爆出一段骇人影片,内容真实记录美屠宰场屠宰猪只的实况,画面中可见员工对猪只拳打脚踢,又一刀捅进仍活生生的猪只喉咙放血,要他们慢慢等死,宰杀凌虐惨无人道。

（3）乐山市夹江县一对夫妇，准备以12万元的价格将仅4个月大的亲生儿子卖掉，虎毒尚且不食子，这样的父母简直是灭绝人性。

四、袖手旁观、作壁上观、隔岸观火

袖手旁观：把手笼在袖子里，在一旁观看。比喻置身事外，既不过问，也不协助别人。多指看到别人有困难，不帮助别人。作壁上观：壁：壁垒。指双方交战，自己站在壁垒上旁观。也比喻站在一旁看着，不动手帮助。隔岸观火：隔着河看人家着火。比喻对别人的危难不去求助，在一旁看热闹。

（1）一名外地客人在本市乘的士时遭劫，载他的“的哥”竟袖手旁观。昨日，乘客周先生说，他准备将这名“的哥”告上法庭。

（2）代表危地马拉国家队出战100场的拉米雷斯虽然一度在前腰位置上显示出不俗的盘带和传球功底，但很快便出现体能问题，下半场只能作壁上观。

（3）中日之间若以武力衡判未来钓鱼岛之输赢，则两国之间必无赢家。真正的赢家将是隔

岸观火的美国。

五、洞若观火、了如指掌、明察秋毫

洞若观火：形容看得清楚明白。

了如指掌：形容对情况非常清楚，好像指着自己的手掌给人看。亦作“了若指掌”。

明察秋毫：明察：看清；秋毫：秋天鸟兽身上新长的细毛。原形容人目光敏锐，任何细小的事物都能看得很清楚。极言能敏锐辨别是非,观察细微,不受蒙蔽，后多形容人能洞察事理。

（1）从一滴水看到大西洋、从第一眼印象中探知一个人的职业身份、从层层伪饰中抽丝剥茧看到别人看不到的真相，这就是柯南·道尔笔下塑造的能够在复杂迷局中洞若观火的神探夏洛克·福尔摩斯形象

（2）骑摩托肇事后，肇事者将伤者送往医院，为逃避责任，肇事者谎称自己是学雷锋做好事，企图蒙混过关。细心民警明察秋毫，最终将肇事者刑事拘留。

（3）杨耘被任命社区书记一职，大大小小调解纠纷做了不下百起，现在整个社区90%的居民情况，她都了如指掌。

六、烟消云散、风流云散、销声匿迹

烟消云散：比喻事物消失净尽。亦作“云消雾散”。

风流云散：风吹云散，踪迹全消。比喻原常相聚的人飘零离散。亦作“风流雨散”。 销声匿迹：销：通“消”，消失；匿：隐藏；迹：踪迹。指隐藏起来，不公开露面。

1、证监会证实康达尔集团不存在欺诈等违法行为，该公司“退市”阴影烟消云散，投资者及机构一片看好。

2、民国时期，声名显赫的银行家群体，不仅身居企业家的金字塔顶，而且一度是国家和社会的中坚力量。然而，曾几何时，他们却突然消失无踪，风流云散。

3、前日上午,市创文检查组对市区医疗广告整治情况进行巡查,发现昔日曾占据公众视野的大量违规医疗广告,如今已销声匿迹、不见踪影。

七、走马观花、浅尝辄止、浮光掠影

走马观花：骑在马上看花。形容得意、愉快的心情。也比喻粗略地观察一下事物。 浅尝辄止：辄：就。略微尝试一下就停下来。指不深入钻研。

浮光掠影：比喻观察不细致或印象很不深刻，像水上的反光和一闪而过的影子，一晃就过去了。也比喻景物景象飘忽不定，难以捉摸。

1、安全检查思想上要重视，过程中要不留死角，不能“走马观花”。走过场、应付凑合、搞形式主义，是对群众不负责的表现。

2、如何在学习研讨中做到深学真学,防止蜻蜓点水、浅尝辄止? 首先要能静下心来学。

3、学问从实地上用功，议论自然确有根据；若浮光掠影，中无成见，自然随波逐流，无所适从。

八、置之不理、置若罔闻、置之度外

置之不理： 放在一旁，不予理会。对对象没有特别的限制。

置若罔闻：置：放，摆；若：好像。放在一边，好象没有听见似的。对批评、劝告、请求、抗议等不予理睬。

置之度外：指把生死、荣辱、安危、苦乐等放在个人考虑之外。

1、狗随地大小便 主人置之不理。市民建议建议借鉴国外经验，制定相关政策，规范养狗行为。

2、石油减产呼声不断，但沙特置若罔闻，仍不减产。包括伊朗在内的其它OPEC成员亦被报导向沙特施压以减少产量

3、采取用高桩固定的方法，对大堤进行加固，全连同志将生死置之度外，一起跳向溃堤处。【置身事外解释并造句】

九、坚如磐石、固若金汤、坚不可摧

坚如磐石：像大石头一样坚固，常比喻意志不可动摇。

固若金汤：金，“金城”的简称，指坚固的城墙。汤，“汤池”的简称，指防守严密的护城河。形容工事非常坚固。

坚不可摧：非常坚固，摧毁不了。可指工事，也可指决心意志。

(1)骆驼是沙漠与热带的象征，它表示大明疆域辽阔，皇帝威镇四方；大象是兽中巨物，它四腿粗壮有力，坚如磐石，表示国家江山的稳固。

(2)总统座驾的油箱经过深度装甲强化，由一层特殊的泡沫材料包裹，防止燃料在紧急情况下燃烧。这台固若金汤的座驾还能够抵御化学武器的攻击，并配有自动供氧设备。

(3) 强大的道德基础会在精神上约束民众的行为，并积蓄起复兴的力量,从这个意义上说，道德力量才是国家最坚不可摧的战略力量。

十、苟且偷安 苟且偷生 因循苟且

苟且偷生：偏重在贪图生存。苟且偷安：偏重在贪图安逸。因循苟且：沿袭旧的，敷衍应付。 社会经济越发展,物质越丰富,社会的文明程度就越高,人们就越容易苟且偷安，不思进取,贪图享受、精神颓废就会成为一种社会常态

身处战争中的并不是只有士兵。你如果是一个被卷入战乱的难民,是选择抛弃人性，苟且偷生,还是坚守良心，宁死不屈呢?

要改革，很重要的是不护短、不怕家丑外扬；唯有反省与检讨才会进步，否则就会因循苟且、将错就错。

十一、生吞活剥、浑沦吞枣、不求甚解

生吞活剥：比喻生硬地接受或机械地搬用（别人的理论、经验方法等）。

囫囵吞枣：把枣儿整个儿吞下去。比喻读书等不加分析地笼统接受。

“囫囵吞枣”偏重在不求甚解，食而不化；“生吞活剥”偏重在机械模仿，生搬硬套。“囫囵吞枣”多指学习指示、理论、知识或其他；“生吞活剥”多指搬用别人的言论、文辞、经验或其他。“囫囵吞枣”多用于否定句式，或出之以否定口吻；“生吞活剥”则不拘。

不求甚解：原意是读书只领会精神，不在一字一句的解释上多花工夫。现在则指学习不认真，不会深刻理解或指不深入了解情况。

1、对于学到的原理，他都要拿实物来做实验，求得彻底了解，决不囫囵吞枣，马虎了事。

2、在中国共产党内，曾经有一部分教条主义的同志长期拒绝中国革命的经验，否认“马克思主义不是教条而是行动的指南”这个真理，而只生吞活剥马克思主义书籍中的只言片语，去吓唬人们。

3、阅读碎片化、阅读量不断减少、略读不求甚解„„浅阅读的出现，更多的会带来消极的影响

十二、耳濡目染、耳闻目睹、耳熟能详

耳濡目染：形容见得多听得多了之后，无形之中受到影响。

耳闻目睹：亲自听到和看到的。

耳熟能详：指听得多了，能够说得很清楚、很详细。

1、“修身齐家治国平天下”，中华民族自古即以家国情怀为重。家风的传承，更多地靠耳濡目染。

2、建设生态宜居城市,环保问题躲不开、绕不过。耳闻目睹许多人为的污染现象，我深感每个社会成员具备相应的环保文化之必要

3、中央人民广播电台,作为一个名称和大家很熟,但正如许多耳熟能详的概念一样,有一种熟悉的陌生

十三、舍本逐末、本末倒置、轻重颠倒

“舍本逐末”是“放弃根本的而追求枝节的”的意思，比喻做事不从根本的、主要的问题下手，而只在细枝末节上用力气，多指处理事情而言。“本末倒置”是“根本的和枝节的弄颠倒了”的意思，多比喻把主要的次要的、本质的非本质的弄颠倒了，多指评论事理而言。轻重倒置：把重要的和不重要的两者的地位摆颠倒了。

1、餐饮O2O一味扩大市场，却忽视食品安全，这种舍本逐末做法注定了企业不会长远。

2、有人说；“生活提高了，生产就会提高。”这是本末倒置的说法，实际上是生产提高了，生活才能提高。

3、仅仅为了弥补两家经营绩效不佳公营事业的亏损，必须要台湾民众勒紧裤带采行节约措施，似也有轻重倒置之嫌。

十四、徇私舞弊、营私舞弊、假公济私

徇私舞弊：徇，屈从；舞，舞弄，耍花样。屈从私情，照顾私人关系而做违法乱纪的事。 营私舞弊：营，谋求；舞，玩弄；弊，指坏事。指为自己谋求私利而做犯法的事。 假公济私：假，借；济，帮助。假借公家的名义，谋取私人的利益。

“徇私舞弊”与“营私舞弊”词义重，所做之事均触犯法律，“假公济私”词义轻，所做之事不一定触犯法律

1、在这个案件的审理过程中，他徇私舞弊，为他的小舅子——一个抢劫犯罪嫌疑人开脱罪责，引起了极大的民愤。

2、对于有些领导干部把手中的权利当做捞钱的工具，在调整使用干部时 ，大搞权钱交易的营私舞弊的做法，国家应从体制机制上予以遏制。

3、雅虎体育专家批评K教练利用国家队的权力假公济私，牺牲球员们的时间和身体为自己博取利益。

十五、荒诞无稽、荒诞不经、荒谬绝伦

荒诞无稽：稽，考查，形容极其荒唐，无法查考；多用于关于言论方面，也作“荒唐无稽”。荒诞不经：不经，不合常理。形容言论荒谬，不合情理。荒谬绝伦：绝伦，超过同类。没有比这更荒唐更不合情理的了。

1、在《魂断蓝桥》中，罗伊和马拉在前往教堂结婚的路上，才互相问了名字。一切看似那么荒诞不经，但却是那么合情合理。

2、据韩联社报道，27日，韩国国防部发言人金珉奭称，朝鲜否认22日晚向韩国巡逻舰附近发射炮弹的说法荒诞无稽 。

3、有人把香灰说得像仙丹一样，不但可以治病，还可以让人长生不老，实在是荒谬绝伦。

服务行业演讲稿
置身事外解释并造句 第四篇

服务行业演讲稿

[篇一]

诚实守信是中国人的传统美德，自古以来恪守诚信就是衡量一个人行为、品质和人格的标准。做企业同样需要诚信，古人云:“经营之道在于诚，赢利之道在于信”，诚实守信既是做人的基本道德准则，也是企业搏击市场赖以生存的前提。在建设社会主义市场经济的今天，我们关注“诚信”是因为在现实生活中，存在着缺乏诚信的阴影，从假烟、假酒、假证件、假钞票等等，都给人们的心理上留下了很多不诚信的阴影，以致让人与人之间缺乏信任和理解。 

我作为一个服务行业的工作人员，特别是作为一个“金穗人”，应该怎样去面对现在的实际工作呢?在实际工作中，人们往往把服务理解为态度，即:态度好=服务好，

我认为我们总台工作就是我们宾馆的招牌和门面，是能展示“金穗”精神面貌的窗口，酒店优质服务演讲稿是顾客第一印象形成的地方，这里是顾客进来第一个接触的地方，也是顾客离去时最后一个交代的地方。这里服务的质量将在很大程度上决定着顾客在这里的全部心情和离去以后的心理感受，所以我把我的工作看得庄严和神圣，同时也感觉到自己的责任和压力。在每次上班之前，我们不仅仅要注重自己的仪表、注重自己的语言，酒店优质服务演讲稿更重要的是还要注重自己的心情和心态，把自己的家庭、自己的生活、自己的不愉快和烦恼、自己身体上的疲惫都忘记，也就是要对自己的心灵进行一次洗礼，让自己全心全意地投入到工作中去。只有这样你才会全心全意为顾客服务，才会全心全意为企业着想。我的工作中心是:一切为了顾客，为了一切顾客，为了顾客的一切。酒店优质服务演讲稿要把自己的工作做好并不是一容易的事，我们每天接触着一张张陌生的面孔，接触着各种身份的顾客，接触着不同性格的人，他们中间，有理解你的，有不理解你的，有素质好的，有素质差一点的，他们的要求，有我们能办到的，有我们不能办到的，而这些，都需要我们用自己的热情和优质的服务去完成。服务行业演讲稿。我们也是人，酒店优质服务演讲稿也有自己的个性和情绪变化，而无论怎样，我们都具有调节自己心态的强大能力，顾客高兴我高兴，顾客满意我满意，顾客的烦恼我解决，我认为顾客的事情无小事，自己的事情无大事，所以这些年来，没有因为我的工作不到位而让顾客不满意，作为一个“金穗人”我心里踏实，从顾客的微笑中我也得到了很大的精神满足。 一个宾馆经营的好坏，就好象一台电脑的运行，它不仅仅需要优质的硬件保障，同时也需要好的软件与以配套，我们的设备就是硬件，酒店优质服务演讲稿我们的服务就是软件，我们的硬件不一定能随时满足顾客的要求，但是我们的软件会在不损坏行业利益和我们人格的前提下尽量满足客人。这些年来，我们用真诚换真情，我们用诚信换诚意，给顾客留下了很深刻的印象，同时也引来了不少的回头客，这给企业留下的是无形的财富。 

我国古代有这样一幅对联:酒店优质服务演讲稿墙上芦苇头重脚轻根底浅，山间竹笋嘴尖皮厚腹中空，是来形容那些没有知识、做事不认真的人，在当今社会里，这也可是对我们服务人员的一个警示，如果没有优质的服务，没有了诚信，这个企业将经不起风雨和时间的检验，很快将没有生命力而枯萎。我作为一个总台工作人员，也要不断地学习和再充电，丰富自己的知识，提高自己应对市场变化的能力，我不希望自己成为那山间的竹笋，不让我们的企业成为那墙上的芦苇。 

我们没有豪言壮语，只有朴实无华的言行；没有光辉的事迹，只有平凡普通的工作；没有英雄的形象，只有忙碌的身影。但就是这朴实、平凡和忙碌中，充分说明了我们对事业的热爱和忠诚。我希望用我们的努力，酒店优质服务演讲稿用我们优质的服务，用我们的诚信，把这里打造成顾客的家园，顾客避风的港湾，顾客生命的加油站，把我们的企业经营得红红火火，让我们的明天更加辉煌!

[篇二]

一个人生存于这个世界，每时每刻都要面对选择，是选择艰苦还是选择享乐，服务行业演讲稿是选择慷慨还是选择吝啬，是选择坚强还是选择懦弱，就是这众多的选择构成了我们人生的实体，回首昨日，我将永远珍视我的选择??做一名商场营业员。 记得上学时， 我曾这样在日记中写道:“越是艰苦的地方越能锻炼人的意志，越能使人感到充实。”话是这么说的，可来到全福元工作之后，工作的艰苦与生活的单调却是我始料不及的。每天基本上是一种姿势保持十多个小时，面对的是数不清的顾客，其中的辛苦是不言而喻的。每结束一天的工作，倒在床上不想动了，还真觉得累。 

面对这一切，我也曾动摇过，难道我的青春就要在这人来人往的超市里忙忙碌碌地过下去么?难道我的人生就不应该和别的女孩子一样有那么多空闲的时间么? 

每当一天的工作一天下来，浑身的骨头像散了架，躺在床上连饭都不想吃，这时，善良、纯朴的大姐们为我买饭买菜，并笑着逗我起来吃饭，望着她们一个个疲惫的身躯和一张张和睦可亲的脸庞，我心里非常感动。 

是的，商场里的工作虽然是单调的，但我们的生活却是五彩斑斓的；我们面前的顾客虽然多数都不认识，但人与人之间的真挚情感却是真实存在的。 

于是我重新振作起来，坚持顾客就是上帝的宗旨，天天认真工作，以累为荣，以苦为乐，这一切使我的思想得到了升华，从此我意识到，工作的单调和艰苦不再是一种负担，而是我们生活的必需。 

在营业员这平凡的岗位上，平凡的你、我、他也一样能创出一片精彩的天空。人就应该这样，无论工作多么平凡，肩上的担子多重，脚步多沉，都要一步一个脚印地走下去，直到永远。人的一生不可能永远都是平坦大道，伴随我们的还有困难和挫折。 

流水因为受阻才形成美丽的浪花，人生因为受挫才显得更加壮丽多采。遇到困难我们就要这样，跌倒了再爬起来，用失败来记载自己走过的路程，这才是真正的英雄。 

后来我渐渐地认识到:我的岗位不仅仅是我履行自己责任的地方，更是对顾客奉献爱心的舞台。于是我天天给自己加油鼓劲:不管我受多大委屈，绝不能让顾客受一点委屈；不管顾客用什么脸孔对我，我对顾客永远都是一张微笑的脸孔。 生活就像一面镜子，服务行业演讲稿当你对着它笑时，它也会对着你笑，当我看到顾客们对我的微笑时，当我的工作业绩得到领导的肯定时，我感到一种从未有过的喜悦和自豪:我是在用这种方式向社会奉献爱。爱，是我们共同的语言! 面对新的机遇和挑战，我要树立更高的目标--"做行业中最好的营业员"!最好的营业员就是拥有高尚品德、极富诚心、爱心和责任心，具备优秀的职业素养和领先职业技能的业务精英!这就要求我们坚持承诺是金，坚持勤劳进取，坚持学习创新。 

我们知道一花独放不是春，百花齐放春满园。我们都是全福元优秀的营业员，让我们以更先进的营销理念、更专业的营销技能、更完善的服务不断增强竞争力，只有这样，全福元才能在强手如林的市场上稳定、健康、持久的发展壮大，为社会、为员工创造财富和价值 

我深信，西单商场将以科学的管理机制、优秀的企业文化、良好的产品、全新的服务来勇敢自信地面对今后的挑战!我们的队伍也将以最专业、最高效、最真诚的服务面对平安千千万万的客户!让我们共同努力，与全福元同呼吸共命运，携手共筑"辉煌的西单商场"。

在一次演出中，舞台上的两位相声演员在互相对骂，不仅骂得面红耳赤，甚至还吵起来。台下的观众以为他们真的吵起来了。 

但以他们的私交来说，这全属伪装，因为他们两位本来就是十分要好的朋友，这是在双方同意之下而做出的表演，所以舞台上的互揭疮疤，并不影响两人的友情。 

类似这样的情形，在日常生活或工作中是经常出现的。在办公室里，若同事间的私交甚笃，做起事来既轻松愉快又顺顺利利。 

我们在工作时难免会接触到不认识的人，服务行业演讲稿此时最感困难的就是不知对方的为人，他的工作态度又是如何等等。这对工作的进度有很大的影响。 

此时你若能以和缓的语气说出不会让对方认为是严厉的指责，便很容易使对方接受。譬如:“你的心地太善良了，所以时常吃亏。” 

虽然其意在指正他的缺点——怎么不懂沟通，让别人拖延了你的工作进度，但对方听来似在夸赞他的优点；或是说“你做事太过于慎重”，其实你是想劝他别太较真，事事哪里都能完美。这些话即便是对交情未深的人说，对方都会这样想，“这人虽与我刚认识，但对我的观察真是入微”，自然而然就拉近了人与人之间的距离。 

而这也是产生彼此信赖感的第一步。一般人或许常赞美他，但也不过是极尽奉承之能事而已，而这里说的虽是指责缺点，但却能让人乐意地接受，这对彼此工作的进度确实有莫大的帮助。所以说话的技巧是相当重要的。对方若是听惯奉承话的人，就偶尔给他来个轻微而带有称赞意味的批评。 

[篇三]

尊敬的领导、亲爱的同事们: 大家好! 

我的演讲题目是<投身服务事业实现奉献人生>。我当然知道，要阐释这个命题，需要深厚的学识和丰富的资历。但当我面对电脑，脑海中立即浮现出服务区宽阔的广场、雄浑的建筑、川流的车辆和奔忙在一线的我的同事们；往事的一点一滴、记忆的一丝一缕，纷纷涌上我的心头。我知道，高速情节已流进了我的血管，服务天职已溶入了我的生命。我唯有欣然命笔，哪怕力不从心! 

哪个少年不曾怀揣梦想!就连伟大如鲁迅先生，“也曾做过许多梦”。记得年少时，我曾做过航天梦、航海梦、将军梦……，那身披彩带、手捧鲜花的荣耀，莫不令我意往神驰。服务员、保安员、清洁工，这些全是外星人的词眼，我当然是不屑一顾。那时的我囫囵吞枣，咀嚼着一切看似精神食粮的东西，就连马丁。路德金的<我有一个梦想>，在我都象天籁般的悦耳动听! 

亲爱的同事们，我相信你们和我一样。曾几何时，我痛恨造化弄人:我成为了高速区的一名新兵。锅碗瓢盆，是多么凡俗的物件；迎来送往，是多少低下的工种。于我来说，这只是一个“工作”、一个徒有虚名的“饭碗”。我对顾客的感激心无旁骛，更把同事的热情看成虚伪。一个“有志青年”，岂能让青春年华在庸碌中虚度? 

我也曾躲进书本，从中寻找答案；也曾无数次追问，人生的意义到底在哪儿?我甚至一度陷入了虚无，以为人生不过如此；但最终是身边的事实，让我最终清醒。墙上的锦旗不会说谎、一座座的奖杯不会说谎、顾客诚挚的笑脸不会说谎、服务区日益高涨的口碑不会说谎……!我的心渐渐沉静了下去，但沉静中却孕育着新的希望。 

是的，我的书!关于书的陈词滥调当然不去管它，但作为新一代的服务区人，应该有着与以往不一样的追求、不一样的信仰。高速知识、管理科学、经营理念，我广泛涉猎、增加素养；服务礼仪、文明用语，甚至是沟通技巧，我也饥不择食、贪多求广。我从曾经置身事外的一员，一变成为投身服务的榜样。而发展洪流，又给我的人生以推波助澜的力量。 

那个日子我记的清晰:2012年11月29日，习总书记提出了这个声震寰宇的名词:“中国梦”!“实现中华民族伟大复兴，就是中华民族近代以来最伟大梦想”，这振聋发聩的声音，对我们国家当然意义深远，对我的人生来说，更是非同寻常。我的工作，从此有了与复兴等同的价值；我的理想，从此插上了翅膀，和祖国一同在奋进中翱翔。 

我于是发现，服务区原来是如此的波澜壮阔:你是经过多少险阻、突破多少瓶颈，浇铸多少汗水、做出多少牺牲，才屹立在冀中平原之上! 

我于是发现，服务区原来是如此的庄严可敬:当大地万物睡去，祖国蓄势待醒，只有你，在黑夜里坚持、在寂寞中守候，只为那一刻旭日东升。 

我于是发现，服务区原来是如此的旖旎动人:娇艳的花朵，欣迎远方的来客；常青的树木，诉说着贴心服务的真诚。朝阳下，清洁工的扫把挥洒的那么自如，真象画家在画布上书写丹青。 

我于是发现，服务区原来是如此的温婉可亲:服务员象我的邻家女孩儿，保安员象我的自家弟兄；饭菜做得喷香可口，商品备得琳琅满目；广场洒扫得洁净如洗，客房陈设更是温馨恰人。 

…… 

当然，尊敬的师长和同事们，毋庸讳言，社会上的种种思潮、角落里的灯红酒绿，不是没给过我困惑，我也曾痛苦和彷徨。但庆幸我学会了思考，而且有了十八大的思想为我照亮。我感谢一切，特别是感谢党、感谢高速服务系统的一切一切，是你们——给了我战胜诱惑的榜样和力量。我在你们的庇荫下成熟，在前人的智慧中吸氧，在伟人的教诲中不断成长: 

毛泽东同志指出:“我们一切工作干部，不论职位高低，都是人民勤务员”。 

邓小平同志深情地说:“我是中国人民的儿子。我深情地爱着我的祖国和人民”。 

胡锦涛同志曾紧紧握住一位老人的手说:“这是我应该做的”。 习近平总书记更是和我们河北更亲，他和平民作家贾大山曾是挚友，共同攀谈到深夜，为不吵醒门卫，共同翻越栅栏…… 

伟人为我树立了人生的丰碑，先贤的教诲为我提供了足够的精神营养，身边的榜样为我指明了前进的方向。作为河北高速服务大军的马前卒，我只是千万个劳动者中的普通一员；但我自豪，正是我们，汇成了实现“中国梦”的强大力量。我们是追梦者——民族梦、家国梦、高速梦；青春梦、理想梦、服务梦……，无数个梦想汇聚一处:只为了您，我伟大的祖国、我光荣的民族，早日以更雄伟的姿态，雄立于世界强国之林，实现中华民族前无古人、傲视寰宇的伟大复兴!

[篇四]

各位领导、各位评委、来宾们、朋友们:大家好!   

很荣幸我能有这样的机会参加今天的演讲。我叫倪嘉，是武夷山市供电有限公司营销部收费班组的一名员工，今天，我的演讲题目是“我微笑，是为了您的微笑”。 

优质服务，某种程度上说，其真义，就在于:无论生张熟李、无论电余电缺，都见灿烂笑颜。近年来，武夷山市供电有限公司大力弘扬企业服务理念，塑造服务新形象，增强社会亲和力。在国家电网公司组织的电力市场整顿和优质服务年活动中，我公司在内部制定了一系列兑现承诺的制度和措施。把群众满意不满意，赞成不赞成，拥护不拥护作为衡量供电服务质量的唯一标准。 

我们营销部作为与客户直接打交道的服务窗口，几年来，一直始终不渝推行供电承诺制服务，用心血和汗水兑现每一句诺言。坚持与时俱进地改进服务措施，开展以“人人都是形象，人人都是窗口”为主题的形象工程活动，深化供电服务内涵，增强服务功能，拓展服务领域。实行无双休日制度，所有营业窗口全部实行“一口对外”，实现了进一次门、找一个人、交一次费、确保一次办成。不论是电力抢修还是电力报装服务，电力投诉还是电力咨询，都实现了“只要您一个电话，余下的事情由我来办”的服务标准，大大地方便了客户。客户对我们的满意度有了进一步提升，职工对维护企业的品牌意识有了明显增强。 

走进我们营业大厅，你就会被我们每位员工如花般的笑脸深深吸引，再看看四周宽敞明亮的厅堂、整齐上墙的规章制度，坐在椅子上，喝上一杯热气腾腾的开水，您会有种宾至如归的感觉。我们营销部的全体员工都铭记“人民电业为人民”的服务理念，在服务中注重以诚待人，以情感人。“没有不对的客户，只有不对的服务”是我们的座右铭。我们知道，文明服务需要有承受委屈的心胸和解释的耐心，唯有注入真情才能真正做到这一点。今年年初，有一位王姓老人来缴费，因其过了缴交时间，虽然其上月用电费用仅只11。5元，但按照电费违约金不足1元应按1元收取的规定，他必须缴交1元的电费违约金。但在他看来，用电才十几元，电费违约金却要缴1元，简直是不可思议之事。因此，他拒不缴纳，还口吐脏言，嚷嚷供电公司乱收费，坑害老百姓，扬言要砸了营业厅。见此情景，我们收费员尽管心中十分委屈，但依然笑迎，将其扶至一旁坐下，递上一杯热茶，翻开<供电营业规则>，一句一个“老伯”，和声细气地耐心跟其解释“什么是电费违约金?为什么要收电费违约金?电费违约金如何计算?……”。终于，老人的情绪平稳下来了，不仅缴清了所有费用，还感动地握住收费员的手直赔不是，并再三夸赞我们的服务态度真是好! 

俗话说“赠人玫瑰，手留余香”。我们收费班组的姑娘们期翼用自己的真心与热情为客户们献上最好的服务，哪怕是一个微笑的眼神，一句温软的问候，一杯热气腾腾的开水，都是我们赠与客户的温馨玫瑰，饱含着我们的深情与厚谊。客户能够满意而归，就是对我们最好的回报。 

2005年之初，纵观南北，人本精神、大众情怀正得到倡导。学会微笑，既是对客户和企业负责，也是对自我的尊重和肯定。微笑，是一种责任，也是一种境界。消费者维权意识显著增强的今天，客户对我们供电企业服务水平和质量的要求日益提高，对服务的要求不仅是面对面，更要心贴心。其实，客户企盼的人性化、个性化、专业化服务，无非，就是“有情”服务，是“优质服务是国家电网公司的生命线”这一服务理念的深化、细化、具体化。国家电网公司将“优质服务”确定为员工的核心价值观，提出以加强服务作风建设为切入点，加强思想作风和行风建设。“核心价值”的培育要求我们尽快树立服务是资本、服务是资源、服务是事业、服务是乐趣的理念，从微笑这样的细节做起，发挥潜力，彰显人性化服务艺术，用心将“优质、方便、规范、真诚”服务作得更体贴、更完美，切实体现“流程规范、服务高效、社会满意、品牌形象好”的“服务优质”内涵。

生命，对每个人只有一次，而青春则是这仅有的一次生命中易逝的一段。我坚信:流星虽然短暂，但在它划过夜空的那一刹那，已经点燃了最美的青春。20世纪中国的历史，写下了中国共青团和中国青年的光荣，21世纪期待我们创造新的青春辉煌。党在召唤，时代在召唤，只要我们以“崇高的理想、创新的意识、无畏的勇气”发挥青年的智慧、风采和力量，就能乘风破浪、与时俱进! 

让我们肩负起历史的使命，让身体里流淌的血液迸发出激情!让我们一起为电力事业奉献自己的青春! 

[篇五]

尊敬的各位领导、各位同事，各位评委: 

大家好!首先要感谢大家的信任和支持，给了我这次演讲的机会。我演讲的题目就是:“用心服务，用爱经营，撑起诚信的蓝天”。 作为一名在前台工作的员工，我深深的知道，服务就是一切，服务就是企业的生命，我也深深的知道 只有用心了才能做好服务，营业前台是建行服务的窗口，而我们将最直接的展示中国建设银行的形象， 

但是，我们的工作不可能总是风和日丽。不可避免的，经常有客户因为不满意建行的服务而责骂、刁难我们。我想，这也是因为我们的工作做得不到位吧。 

那么，我们怎样才能做到真正 “用心服务”呢?任何一个错误，都会给客户和各个环节的工作带来 

不必要的麻烦。“用心”服务的过程中，如果你很热心，有耐心，却不够细心，很可能结果事与愿违，好心办错事；如果你细心，却不热心，也没有耐心，纵使你能够解决问题，但一副冷冰冰的面孔又怎么能够得到用户的肯定呢?打个比方，如果说热心和耐心是点亮笑容的烛光，那么细心就是那个默默支撑的烛台。我们要设身处地地为客户着想，尽可能去帮助他们，用自己的真心付出，证明着“用心服务”就是永远从心底里去关爱他人，帮助他人。 

随着金融业的不断发展，各家商业银行的竞争也越来越激烈，银行的服务质量和服务水平逐渐成为各商业银行竞争的焦点，而服务也就成了银行的生命线。而我们企业要的是市场，客户要的是服务，而连接客户与企业的命脉就是诚信。诚信是服务的基本要求，只有用心服务，才能得到客户的信赖；只有用心服务，才能使客户在享受建行服务中体验到温馨；也只有用心服务，才能使服务行业在激烈的竞争中立于不败之地。   

我们常说，顾客是上帝。但“上帝”也需要真真切切的感觉，而这感觉就来自我们所提供的实实在在的服务，我们对客户的一句亲切问候，一次周到的服务，远不及客户对我们的信任和支持。“用心服务，用爱经营”看似简单的八个字，其实包含了多少内容、多少艰辛、多少付出。我们建行员工正是用自己的心血、汗水和智慧实践着这简单的八个字。秉承“以市场为导向，以客户为中心”的宗旨，使诚信融入我们建行服务的每一个环节。 

为了提升服务质量，在工作中，我们严格要求自己，每天准时上班。在服务过程中我们坚持使用十字文明用语，实行站立服务和微笑服务，积极、主动、热情的接待每一位客户，用自己的热忱，展示着“以客户为中心”就永远向客户报以浓郁的亲情。最近我们分理处实行了手工排号，使排长龙的现象消失了，营业大厅里因站着排队而心生不满的客户也减少了很多，这大大减轻了我们前台的工作压力，使我们能够更好地“用心服务，用爱经营”，正是这种情感，使我们的精神凝为一体，使我们的境界不断升华；督促我们积极进取，不断开拓，为建行事业的发展而不懈努力。 

携起手来，让我们肩并肩，用青春的热血铸造建设银行不老的魂!再次感谢大家给我的这次机会，我的演讲完了!谢谢!

几米经典爱情语录
置身事外解释并造句 第五篇

1、总在快乐的时候，感到微微的惶恐。在开怀大笑时，流下感动的泪水。我无法相信单纯的幸福。对人生的欺负悲喜，既坦然又不安他们彼此深信，是瞬间迸发的热情让他们相遇。几米经典爱情语录。

2、我努力地爬上一颗不断滚动的圆球，却始终站不稳，常常跌落……你说男孩别哭!我知道，我会努力檫干眼泪。可是，可不可以先让我放声哭泣，才继续勇敢?

3、所有的悲伤，总会留下一丝欢乐的线索。所有的遗憾，总会留下一处完美的角落。我在冰封的深海，找寻希望的缺口。却在午夜惊醒时，蓦然瞥见绝美的月光。

4、丢进海里的瓶中信，总是失去踪影。是被鲸鱼吃掉了吗?还是又飘到另一个无人的岛屿?这种随波逐流的缘分，

太宰治语录
置身事外解释并造句 第六篇

1、见一个爱一个的人，其实谁都不爱。

2、和两三个男生睡过的女生是十分污秽不洁的，但和千个男生睡过的女生却比处女还要纯洁。

3、无论是十五岁，三十岁，四十岁，抑或五十岁，人们都为同样的事愤怒，为同样的事欢笑振奋；同样狡猾，同样软弱，卑微。

4、我并不是同情心泛滥的动物，叶藏的退缩和过于顺从，让我想起了纯真善良和懦弱无能的结盟——对一个人来说，最杯具的状况并不仅仅限于此，正因一个善良而懦弱的人如果能够迷糊一点，也不至于会活得很辛苦。太宰治语录。

5、这世上尽是不幸的人……可我的不幸源于自身的罪恶，6、对之前的叶藏，我还能找到共鸣之处(尤其是他在马克思主义小组的那种状态~xd)，但对之后的叶藏，我已经完全是置身事外的旁观者。

7、不放抗何罪之有失了做人的资格。

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