销售员与客户关系的名句

导读：　销售员与客户关系的名句(共5篇)销售员与客户怎样搞好关系销售员与客户怎样搞好关系做推销员请客吃饭是避免不了的，但现在像竞争激烈的行业，请客户吃饭是司空见惯，现在的客户也都变成了所谓的“老油条”，有好多业务员对自己省吃俭用对客气落落大方，请客时表面笑容满面无所谓，其实自己心里早在“流血”，即时这样客户还是不卖帐的多，客户酒桌上豪言壮...

销售员与客户怎样搞好关系
销售员与客户关系的名句(一)

销售员与客户怎样搞好关系

做推销员请客吃饭是避免不了的，但现在像竞争激烈的行业，请客户吃饭是司空见惯，现在的客户也都变成了所谓的“老油条”，有好多业务员对自己省吃俭用对客气落落大方，请客时表面笑容满面无所谓，其实自己心里早在“流血”，即时这样客户还是不卖帐的多，客户酒桌上豪言壮语，吃饱喝足了一抹嘴起来起人，以后该怎么还是什么样;我见的这样的客户不在少数，在做业务的初期我最不建议使用请客吃饭这种方法;因为厂家多了，业务员多了，喝酒的机会多了，“感情”也就不那么专了，时间常了就麻木了;那么如何在新的形式下进行融通关系呢?

找准客户的突破点

在国外的销售策略常用的有一种给客户赠礼口或记念品，我自己在使用时感觉就特别的奏效，特别是在中国这样一个传统讲感情的国家中更加实用;记得我在做业务员时曾面对了一个这样的客户，养殖行业大多是家族企业，这一家也不例外，去了几次和这一家人都比较熟，主事的男的承诺可以试用一下，但总说时机不成熟，后经我仔细观察，原来这家是媳妇当家，这男的什么都听她的，我就想那就做这个女人的工作吧，可是又一想：如果我和客户的媳妇走的太近了，这个男的一定不乐意，弄不好还会挨一顿揍，唉!真是没办法;后来发现他家一个小男孩大约5—6岁，我灵机一动我想我找到了突破口，随后就买了一辆遥控电动车送了过去，并且我还教他儿子怎么玩，小孩特高兴，一家子都特别高兴，然后我就走了人; 第二天这个客户就打电话过来了，说：小*，你拉二吨料我试试吧，你嫂子说了你这个人不错，用谁的货不是用，就用你的吧，如果试用的效果好，以后我全换了„„

就这样这笔业务就做成了，在后来的业务生涯中，我发现如果拿点东西，比红酒、鲜奶等去客户家里坐一坐，比饭店大吃顿更有效果，原因可能因为现在大多数家庭可能都是“气管炎”了，她们大多反对丈夫出去喝酒，如果带一些东西去他们家的话，等于一箭双雕，把他和他老婆都给拿下了。

善于观察客户的喜好

除此之外，客户的喜好也很重点，有一个客户他非常喜欢喝茶，一去他家一看所使用的茶具就会知道，所以我每隔几个月去必给他带一盒茶，久而久之，他们家的茶全部是我免费供应的了，最终业务当然也是我供应的了;

由此在做业务中我总结了一点和企业质量管理相同的一点，企业质量管理主要是控制产品至关重要的关键点，抓好这几个关键点，产品质量就不会有什么大问题;其实在营销业务的攻关中，客户的关键点是非常重要，只要找准了客户的关键点，所以的困难都会迎刃而解!如果说做客户难，那主要是难在找准客户的突破点!!

要成功地处理客户投诉，先要找到最合适的方式与客户进行交流

很多客服经理都会有这样的感受，客户在投诉时会表现出情绪激动、愤怒，甚至对你破口大骂。此时，你要明白，这实际上是一种发泄，把自己的怨气、不满发泄出来，客户忧郁或不快的心情便得到释放和缓解，从而维持了心理平衡。此时，客户最希望得到的是同情、尊重和重视，因此你应立即向其表示道歉，并采取相应的措施。

从倾听开始

倾听是解决问题的前提。在倾听客户投诉的时候，不但要听他表达的内容还要注意他的语调与音量，这有助于了解客户语言背后的内在情绪。同时，要通过解释与澄清，确保你真正了解客户的问题。

“王先生，来看一下我的理解是否正确。您是说，您一个月前买了我们的手机，但发现有时会无故死机。您已经到我们的手机维修中心检测过，但测试结果没有任何问题。今天，此现象再次发生，您很不满意，要求我们给您更换产品。”你要向客户澄清：“我理解了您的意思吗?”

认真倾听客户，向客户解释他所表达的意思并请教客户我们的理解是否正确，都是向客户表明了你的真诚和对他的尊重。同时，这也给客户一个重申他没有表达清晰意图的机会。 认同客户的感受

客户在投诉时会表现出烦恼、失望、泄气、愤怒等各种情感，你不应当把这些表现理解成是对你个人的不满。特别是当客户发怒时，你可能会想：“我的态度这么好，凭什么对我发火?”要知道，愤怒的情感通常都会潜意识中通过一个载体来发泄。你一脚踩在石头上，会对石头发火，飞起一脚踢远它，尽管这不是石头的错。因此，客户仅仅是把你当成了发泄对象而已。

客户的情绪是完全有理由的，理应得到极大的重视和最迅速、合理的解决。所以你要让客户知道你非常理解他的心情，关心他的问题：

“王先生，对不起，让您感到不愉快了，我非常理解您此时的感受。”

无论客户是否永远是对的，至少在客户的世界里，他的情绪与要求是真实的，客服经理只有与客户的世界同步，才有可能真正了解他的问题，找到最合适的方式与他交流，从而为成功的投诉处理奠定基础。 引导客户思绪

我们有时候会在说道歉时感到不舒服，因为这似乎是在承认自己有错。其实，“对不起”或“很抱歉”并不一定表明你或公司犯了错，这主要表明你对客户不愉快经历的遗憾与同情。不用担心客户因得到你的认可而越发强硬，认同只会将客户的思绪引向解决方案。同时，我们也可以运用一些方法来引导客户的思绪，化解客户的愤怒：

1.“何时”法提问【销售员与客户关系的名句】

一个在火头上的发怒者无法进入“解决问题”的状况，我们要做的首先是逐渐使对方的火气减下来。对于那些非常难听的抱怨，应当用一些“何时”问题来冲淡其中的负面成分。 客户：“你们根本是瞎胡搞，不负责任才导致了今天的烂摊子!”【销售员与客户关系的名句】

客户经理：“您什么时候开始感到我们的服务没能及时替您解决这个问题?”

而不当的反应，如同我们司空见惯的：“我们怎么瞎胡搞了?这个烂摊子跟我们有什么关系?”

2.转移话题

当对方按照他的思路在不断地发火、指责时，可以抓住一些其中略为有关的内容扭转方向，缓和气氛。

客户：“你们这么搞把我的日子彻底搅了，你们的日子当然好过，可我还上有老下有小啊!”

客户经理：“我理解您，您的孩子多大啦?”

客户：“嗯„„6岁半。”

3.间隙转折

暂时停止对话，特别是你也需要找有决定权的人做一些决定或变通：

“稍候，让我来和高层领导请示一下，我们还可以怎样来解决这个问题。”【销售员与客户关系的名句】

4.给定限制

有时你虽然做了很多尝试，对方依然出言不逊，甚至不尊重你的人格，你可以转而采用较为坚定的态度给对方一定限制：

“汪先生，我非常想帮助您。但您如果一直这样情绪激动，我只能和您另外约时间了。您看呢?”

表示愿意提供帮助

“让我看一下该如何帮助您，我很愿意为您解决问题。”

正如前面所说，当客户正在关注问题的解决时，客服经理应体贴地表示乐于提供帮助，自然会让客户感到安全、有保障，从而进一步消除对立情绪，形成依赖感。

解决问题

针对客户投诉，每个公司都应有各种预案或解决方案。客服经理在提供解决方案时要注意以下几点：

为客户提供选择。通常一个问题的解决方案都不是惟一的，给客户提供选择会让客户感到受尊重，同时，客户选择的解决方案在实施的时候也会得到来自客户方更多的认可和配合。 诚实的向客户承诺。因为有些问题比较复杂或特殊，客服经理不确信该如何为客户解决。如果你不确信，不要向客户作任何承诺，诚实的告诉客户，你会尽力寻找解决的方法，但需要一点时间，然后约定给客户回话的时间。你一定要确保准时给客户回话，即使到时你仍不能解决问题，也要向客户解释问题进展，并再次约定答复时间。你的诚实会更容易得到客户的尊重。

业务员如何正确与客户建立良好关系？
销售员与客户关系的名句(二)

业务员如何正确与客户建立良好关系？

与客户建立良好关系，是业务员做好客户管理的前提，也是做好客户管理的有效平台，但在实践工作中却很难把握。那么，业务员该如何正确与客户建立良好的关系?下文就介绍了业务员正确与客户建立良好关系的两大方法，可供参考! 中国是一个人情的国度，凡在国内办事，只要有一个“情”在，事情会办得比较顺利。在做客户关系管理也是这样，假如业务员和客户之间的关系比较融洽，业务员的工作会比较轻松。但是，很多业务员在与客户沟通时，误将合作伙伴理解成朋友，这样就比较麻烦了。 合作伙伴是以利益作为纽带的，他只看重利益，唯利是图，利相一致时，双方如胶似漆;无利可图时，便作鸟兽散;一旦利害冲突，便反目为仇，落井下石。而朋友是一种情感上，超功利的，双方因义而结交，为朋友两肋插刀，说的就是这个道理。

做的比较优秀的业务员就深知其中的道理，他在客户管理时，对于利益他不断去平衡，在维护公司利益的基础之上，去维护客户利益，在整个工作过种中始终将“情”，作为润滑剂，这样更有便于管理客户，让客户始终按照公司的意愿去做。但是如何才能正确的和客户建立良好的关系呢?我认为只要做到如下两点就可以了：

一、有所为有所不为

所谓的“有所为有所不为”就是业务员要保低线。业务员是公司的委托代理人，是代表公司和客户洽谈，与客户建立业务关系的，所以业务员要维护公司的利益，这是毫无疑问的。假如业务员不能正确的认识到这一点，老是拿公司的利益去换取客户的好感，你就是大错特错了。很多业务员就是犯了这个错误，最终给自己的内心造成很大的伤害。

前日，我公司对全国区域做了重新的调整，将很多区域业务员做了对调。在市场交接中，发现很多区域都存在管理的问题，公司高层就出面和客户去谈，问客户为什么出现这样的问题。结果客户当着业务员的面，将所有的责任全部推到业务员的身上，就说很多问题业务员是知道的，我们这样做也是得到他们默许的。平时，在公司里都知道，这几个业务员和客户的关系是非常融洽的，恰恰客户就是出卖就是他们。这几个业务员就是犯了以上的错误，公司的利益没有很好的维护，客户有越轨的行为也没有即时指出，最终当你离开这个区域时，你和他之间没有利害关系时，他就敢于出卖你。

对于客户为什么会是这样，业务员从内心想不通，也很伤心，心中想我为他做了这么多，到最后他一下子就把我出卖了。我想对于这个问题，绝不是客户行为的对与错的问题，而人性的本性和客户关系原理的必然产生的结果。我上面说过这是因“利”而缔结的关系，一切行为肯定以利益为导向。假如业务员不能理解这一点，永远也无法和客户建立良好的关系。

二、要正确的明白客户管理和客户服务的区别

客户管理是站在公司的立场考虑问题，要求客户要按照公司的销售政策执行。客户的销售行为要符合公司的要求，不得做出任何越轨行为，客户一旦有问题公司就要立即予以纠正。客户服务就是以客为主，设身处地站在对方立场，本着关怀的态度，去帮助客户解决问题。

两者之间的关系为——对客户服务的目的，是为了能很好管理客户。

问题是很多业务员分不清两者的概念，会出现错位的现象。有的业务员变成政府的行政人员，一味的压制客户，客户提出这种意见和要求都不予以理睬，这就是只知道对客户管理，但不知道给客户服务。而有的业务员为了能和客户建立良好的关系，对客户提出的问题，不计成本的，要求公司予以采纳，甚至不惜损害公司的利益，这就变成了客户代表。

要正确的和客户建立关系，就必须要两手抓，一边是对客户的帮助，这是让客户如何经营生意的圣经;而另一边，是悬挂着不轻易伤人的宝剑，这就是对客户的控制。我只有把握好对客户的帮控，使用两手抓，我们才能做好对客户的管理，才能正确的和客户建立关系。

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顾客关系管理(CustmerRelationshipManagement,简称CRM)：是指企业为了赢取新顾客，巩固保有既有顾客，以及增进顾客利润贡献度，而不断地沟通，以了解并影响顾客行为的方法。

1、支付薪水的并非雇主，而是顾客。

(It's not the employer who pays the salaries, it's the client.) ——亨利•福特(1863-1947 Henry Ford)美国工业家与汽车业先趋

2、 要把顾客当作一种升值的资产看待。(Treat the customer as an appreciating asset.)

——汤玛斯•彼得斯(Thomas J. Peters)美国管理作家

3、组织必需学习不要将自己只视为提供商品和服务给顾客，而是在收买顾客。所作所为就是要让大家渴望和自己做生意。

——李维特(Theodore Levitt)，1960年

4、顾客导向固然良好，但还不够；组织仍需注重市场导向。 ——彼得•德鲁克(Peter F. Drucker)－《经理人的专业与挑战》

5、企业经营的目的在於创造顾客。

——彼得•德鲁克(Peter F. Drucker)―《管理的实践》

6、若自认比客户聪明，要去教育客户是自大的想法。

销售格言大全
销售员与客户关系的名句(四)

1、对客户无益的交易也必然对销售代表有害，这是最重要的一条商业道德准则。

2、昨晚多几分钟的准备，今天少几小时的麻烦。

3、含泪播种的人一定能含笑收获。

4、有宏远的目标，就不会有短期的挫折。销售格言大全。

5、生命在于运动，保险在于活动。

6、世界上那些最容易的事情中，拖延时间最不费力。

7、在你成交的关头你具有坚定的自信，你就是成功的化身，就象-句古老的格言所讲:成功出自于成功。

8、只要精神不滑坡，办法总比困难多。

9、在成为一个优秀的销售代表之前，你要成为一个优秀的调查员。你必须去发现、去追踪、去调查，直到摸准客户的一切，使他们成为你的好明友为止。

10、如果销售代表不能让客户签订单，产品知识、销售技巧都毫无意义。销售格言大全。不成交，就没有销售，就这么简单。

11、在拜访客户时，12、选择客户。衡量客户的购买意愿与能力，不要将时间浪费在犹豫不决的人身上。

13、对客户的异议自己无法回答时，绝不可敷衍、欺瞒或故意舌l反驳。必须尽可能答复，若不得要领，就必须尽快请示领导，给客户最陕捷、满意、正确的答案。

14、世界上尚未开发的地方就是你的脑袋。

15、推销的黄金准则是你喜欢别人怎样对你，你就怎样对待别人；推销的白金准则是按人们喜次的方式待人。

16、倾听购买信号-如果你很专心在听的话，当客户已决定要购买时，通常会给你暗示。倾听比说话更重要。

17、人之所以能，是相信能。

18、不要等待机会，而要创造机会。

19、销售代表必须多读些有关经济、销售方面的书籍、杂志，尤其必须每天阅读报纸，了解国家、社会消息、新闻大事，拜访客户日才，这往往是最好的话题，且不致孤陋寡闻、见识浅薄。

20、事前的充分准备与现场的灵感所综合出来的力量，往往很容易瓦解坚强对手而获得成功。

21、不景气淘汰了不争气的人。

22、相信你的产品是销售代表的必要条件:这份信心会传给你的客户，如果你对自己的商品没有信心，你的客户讨它自然也不会有信心。客户与其说是因为你说话的逻辑水平高而被说眼，倒不如说他是被你深刻的信心所说服的。

23、客户用逻辑来思考问题，但使他们采取行动的则是感情。因此，销售代表必须要按动客户的心动钮。

24、有三条增加销售额的法则:-是集中精力于你的重要客户，二是更加集中，三是更加更加集中。

25、一次成功的推销不是一个偶然发生的故事，它是学习、计划以及一个销售代表的知识和技巧运用的结果。

26、不要强拉马喝水，要让马口渴。

27、在这个世界上，销售代表靠什么去拨动客户的心弦?有人以思维敏捷、逻辑周密的雄辩使人刑艮:有人以声隋并茂、慷既激昂的陈词去动人心扉。但是，这些都是形式问题。在任何时间、任何地点，去说服任何人，始终起作用的因素只有-个:那就是真诚。

28、处顺境易过却险，处逆境难过却稳。

29、让客户谈论自己。让一个人谈论自己，可以给你大好的良机去挖掘共同点，建立好感并增加完成推销的机会。

30、在取得一鸣惊人的成绩之前，必先做好枯燥乏味的准备工作。

31、二流推销员是能不能的问题。

32、伟人之所以伟大，是因为他与别人共处逆境时，别人失去了信心，他却下决心实现自己的目标。

33、推销完全是常识的运用，但只有将这些为实践所证实的观念运用在积极者身上，才能产生效果。

34、一个有信念者所开发出的力量，大于99个只有兴趣者。

35、没有一种不通过蔑视、忍受和奋斗就可以征服的命运。

36、所谓没办法，就是还没有想到新办法。

37、每个销售代表都应当认识到，只有目不转睛地注视着你的客户。销售才能成功。

38、怕苦的人苦一辈子，不怕苦的人苦一阵子。

39、了解客户并满足他们的需要。不了解客户的需求，就好象在黑暗中走路，白费力气又看不到结果。

40、对与公司产品有关的资料、说明书、广告等，均必须努力研讨、熟记，同时要收集竞争对手的广告、宣传资料、说明书等，加以研究、分析，以便做到知己知彼，如此才能真正知己知彼。采取相应对策。

41、一个人最大的破产是绝望，最大的资产是希望。

42、欲望以提升热忱，毅力以磨平高山。

43、为帮助客户而销售，而不是为了提成而销售。

44、对销售代表来说，销售学知识无疑是必须掌握的，没有学问作为根基的销售，只能视为投机，无法真正体验销售的妙趣。

45、客户没有高低之分，却有等级之分。依客户等级确定拜访的次数、时间，可以使销售代表的时间发挥出最大的效能。

46、对于销售代表而言，最有价值的东西莫过于时间。了解和选择客户，是让销售代表把时间和力量放在最有购买可能的客户身上，而不是浪费在不能购买你的产品的人身上。

47、有困难就是表示你还活着。

48、不要卖而要帮。卖是把东西塞给客户，帮却是为客户做事。

49、做对的事情比把事情做对重要。

50、要了解你的客户，因为他们决定着你的业绩。

51、强烈的第一印象的重要规则是帮助人们感到自己的重要。

52、最优秀的销售代表是那些态度最好、商品知识最丰富、服务最周到的销售代表。

53、推销必须有耐心，不断地拜访，以免操之过急，亦不可掉以轻心，必须从容不迫，察颜观色，并在适当时机促成交易。

54、推销前的准备、计划工作，决不可疏忽轻视，有备而来才能胜券在握。准备好推销工具、开场白、该问的问题、该说的话、以及可能的回答。

55、人格的完善是本，财富的确立是末。

56、对客户周围的人的好奇询问，即使绝不可能购买，也要热诚、耐心地向他们说明、介绍。须知他们极有可能直接或间接地影响客户的决定。

57、业绩好的销售代表经得起失败，部分原因是他们对于自己和所推销产品有不折不扣的信心。

58、成功的秘诀就是每天比别人多努力一点。

59、人生伟业的建立，不在能知，乃在能行。

60、接近客户一定不可千篇一律公式化，必须事先有充分准备，针对各类型的客户，采取最适合的接近方式及开场白。

61、每一发奋努力的背后，必有加倍的赏赐。

62、睡一睡，特别累，跑一跑，感觉好。

63、推销的游戏规则是:以成交为目的而开展的一系列活动。虽然成交不等于一切，但没有成交就没有一切。

64、成交建议是向合适的客户在合适的时间提出合适的解决方案。

65、销售代表与客户之间的关系决不需要微积分那样的公式和理论，需要的是今天的新闻呀、天气呀等话题。因此，切忌试图用单纯的道理去让顾客动心。

66、失败就是迈向成功应付的成本。

67、没有得到订单并不是-件丢脸的事，但不清楚为什么没有得到订单则是丢脸的。

68、吃苦的人永不吃亏。

69、把精力集中在正确的目标，正确地使用时间及正确的客户，你将拥有推销的老虎之眼。

70、明天可以做的事，应当今天就去做，今天可以做的事，应该马上就去做。

71、准时赴约--迟到意味着:我不尊重你的时间。迟到是没有任何借口的，假使无法避免迟到的发生，你必须在约定时间之前打通电话过去道歉，再继续未完成的推销工作。

72、当你感到悲哀痛苦时，最好是去学些什么东西。学习会使你永远立于不败之地。

73、没有竞争的地方，表示没有市场。

74、销售代表不可能与他拜访的每一位客户达成交易，他应当努力去拜访更多的客户来提高成交的百分比。

75、如果你没有向客户提出成交要求，就好象你瞄准了目标却没有扣动扳机。

76、客户拒绝推销，切勿泄气，要进一步努力说服客户，并设法找出客户拒绝的原因，再对症下药。

77、推销的机会往往是--纵即逝，必须迅速、准确判断，细心留意，以免错失良机，更应努力创造机会。

78、获取订单的道路是从寻找客户开始的，培养客户比眼前的销售量更重要，如果停止补充新顾客，销售代表就不再有成功之源。

79、一流的推销员是想不想的问题。

80、世上没有绝望的处境，只有对处境绝望的人。

81、向可以做出购买决策的权力先生推销。如果你的销售对象没有权力说买的话，你是不可能卖出什么东西的。

82、要为成功寻方法，莫为失败找借口。

83、面临抉择时，要锲而不舍，或壮士断腕。()

84、要打动顾客的心而不是脑袋，因为心离顾客装钱包的口袋最近了。

85、有计划且自然地接近客户。并使客户觉得有益处，而能顺利进行商洽，是销售代表必须事前努力准备的工作与策略。

86、成交规则第-条:要求客户购买。然而，71%的销售代表没有与客户达成交易的原因就是，没有向客户提出成交要求。

87、一个能从别人的观念来看事情，能了解别人心灵活动的人，永远不必为自己的前途担心。

88、任何的限制，都是从自己的内心开始的。

销售员100条人生格言
销售员与客户关系的名句(五)

51、含泪播种的人一定能含笑收获。

52、靠山山会倒，靠水水会流，靠自己永远不倒。

53、欲望以提升热忱，毅力以磨平高山。

54、只要路是对的，就不怕路远。销售员100条人生格言。

55、一滴蜂蜜比一加仑胆汁能够捕到更多的苍蝇。

56、真心的对别人产生点兴趣，是推销员最重要的品格。

57、自古成功在尝试。

58、一个能从别人的观念来看事情，能了解别人心灵活动的人，永远不必为自己的前途担心。

59、当一个人先从自己的内心开始奋斗，他就是个有价值的人。

60、生命对某些人来说是美丽的，这些人的一生都为某个目标而奋斗。

61、推销产品要针对顾客的心，不要针对顾客的头。销售员100条人生格言。

62、没有人富有得可以不要别人的帮助，也没有人穷得不能在某方面给他人帮助。

63、凡真心尝试助人者，没有不帮到自己的。

64、积极者相信只有推动自己才能推动世界，只要推动自己就能推动世界。

65、每一日你所付出的代价都比前一日高，因为你的生命又消短了一天，

70、不要等待机会，而要创造机会。

71、成功的法则极为简单，但简单并不代表容易。

72、如果寒暄只是打个招呼就了事的话，那与猴子的呼叫声有什么不同呢?事实上，正确的寒暄必须在短短一句话中明显地表露出你他的关怀。

73、昨晚多几分钟的准备，今天少几小时的麻烦。

74、拿望远镜看别人，拿放大镜看自己。

75、使用双手的是劳工，使用双手和头脑的舵手，使用双手、头脑与心灵的是艺术家，只有合作双手、头脑、心灵再加上双脚的才是推销员。

76、做对的事情比把事情做对重要。

77、“人”的结构就是相互支撑，“众”人的事业需要每个人的参与。

78、竞争颇似打网球，与球艺胜过你的对手比赛，可以提高你的水平。(戏从对手来)

79、只有不断找寻机会的人才会及时把握机会。

80、你可以选择这样的“三心二意”:信心、恒心、决心；创意、乐意。

81、无论才能、知识多么卓著，如果缺乏热情，则无异纸上画饼充饥，无补于事。

82、如同磁铁吸引四周的铁粉，热情也能吸引周围的人，改变周围的情况。

83、网络事业创造了富裕，又延续了平等。

84、好的想法是十分钱一打，真正无价的是能够实现这些想法的人。

85、人格的完善是本，财富的确立是末。

86、高峰只对攀登它而不是仰望它的人来说才有真正意义。

87、每一个成功者都有一个开始。勇于开始，才能找到成功的路。

88、智者一切求自己，愚者一切求他人。

89、没有一种不通过蔑视、忍受和奋斗就可以征服的命运。

90、苦想没盼头，苦干有奔头。

91、当一个小小的心念变成成为行为时，便能成了习惯；从而形成性格，而性格就决定你一生的成败。

92、穷不一定思变，应该是思富思变。

93、自己打败自己的远远多于比别人打败的。

94、如果我们做与不做都会有人笑，如果做不好与做得好还会有人笑，那么我们索性就做得更好，来给人笑吧!

95、这个世界并不是掌握在那些嘲笑者的手中，而恰恰掌握在能够经受得住嘲笑与批评忍不断往前走的人手中。

96、成功需要成本，时间也是一种成本，对时间的珍惜就是对成本的节约。

97、行动是治愈恐惧的良药，而犹豫、拖延将不断滋养恐惧。

98、投资知识是明智的，投资网络中的知识就更加明智。

99、没有天生的信心，只有不断培养的信心。

100、顾客后还有顾客，服务的开始才是销售的开始

1、贫穷是不需要计划的，致富才需要一个周密的计划——并去实践它。

2、世界会向那些有目标和远见的人让路(冯两努——香港著名推销商)

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