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用心经营客户的相关文章

烟花美文网专题频道“用心经营客户”的相关文章,提供与“用心经营客户”的所有资讯,希望我们所做的能让您感到满意!

经营一座花园作文

经营一座花园作文   大家应该都看到过花园吧!在花园里有一个花匠,花园的好坏都和这个花匠的工作有关。我们人人心中也都有一个花园,而我们,就是这个花园的园丁,我们看到的往往都是别人经营的花园,有的花园很漂亮,我们看到后也很向往,但漂亮的花园如何经营好,也是大有门道。  当然,花园也是各不相同的,每个花园都有它自己的样子。有的花园很荒芜,那是因为花园的花匠很懒惰,他不常浇水,不经常施肥。有的花园很茂盛,那是因为花匠会适当为它浇水、施肥、除虫,辛勤打理。有的花园很杂乱,花太高,不合群,杂草太多,导致周围的花不能正常生长。  花园多种多样,那么我们应该怎样面对自己的花园呢?当一场暴风雨来临后,花园的花有一部分被风雨压倒了,有的主人认为花园没救了,于是视而不理。有的主人认为,既然花园是我的,那么我一定要把它打理好,而有的人因为长期不管理花园,而把花园淡忘了,所以暴风雨来临后,他完全不知情。这场暴风雨可能是我们的困难,也可能是挫折或失败,当我们遇到困难时,有的人认为他自己没有解决问题的能力,所以放弃,有的人遇到问题绝不退缩,他相信自己。  面对我们自己的花园,我们不要疏于打理,要适当浇水、施肥、除虫,让花园保持良好的状态。当花园过于繁盛时,我们也要适当修剪,让花园的生态保持平衡。  其实,经营花园就是完善自我,把握当下面临的一切,让花园变得明媚亮丽,生机蓬勃。

客户经理工作总结

08-15

标签: 工作总结 客户 经理 关键词:
  工作任务结束了,是不是该进行工作总结了呢。以下是中国招生考试网分享的客户经理工作总结,希望能帮助到大家!   客户经理工作总结   20xx年各项工作基本告一段落了,一年来我能始终如一的严格要求自我,严格按照行里制定的各项规章制度来进行实际操作。在我的努力下,XX年我个人没有发生一次职责事故。完成了各项工作任务,业余揽储179万元,营销基金150万元,营销国债110万元,营销保险5万元,营销外汇理财产品??汇财通22万元。营销理财金帐户25个。在那里我总结一下我在这一年中的工作状况。   一、加强学习,提高自身素质。   一年来,我能够认真学习各项金融法律法规,用心参加行里组织的各种学习活动,不断提高自我的理论素质和业务技能。个性是之后到了个人理财中心做客户经理后,多问、多学、多练,透过学习“优质客户识别引导流程”能成功的识别优质客户。如:10月21日,王先生来我行取款,在排队等候和他的闲聊中了解到,他是我行的老客户,每一天都要来银行办理业务,并诚恳的请他为我行提意见,同时还推荐他开理财金帐户,能够享受工行优质客户的服务,他很高兴的理解了我的推荐,并留下了联系电话。我查询了他的存款在80万元左右。过了几天我打电话约他来我行开了理财金帐户。   作为一名客户经理,我认为不但要善于学习,还要勤于思考。11月我做为客户对交通银行、建设银行、招商银行、中兴实业银行等4家商业银行进行了走访,看看他们的金融产品和服务质量,回来后深有感慨。从交通银行醒目的基金牌价表和各种金融产品的宣传资料、大堂经理和客户经理的优质服务、中兴实业银行的人民币理财产品、招商银行为优质客户设置的绿色通道,我看到了我们行的差距,还看到了我个人知识的欠缺,回来后制订了系统的学习业务知识和理论知识的计划,同时提出了推荐把基金牌价和放宣传资料的架子尽快到位,既服务客户又起到好

客户答谢会致辞大全

06-24

标签: 答谢会 致辞 客户 大全 关键词:
  致辞指用文字或语言向人表达思想感情,现指在举行会议或某种仪式时请具有一定身份的人讲话。以下是中国招生考试网分享的客户答谢会致辞大全,希望能帮助到大家!   客户答谢会致辞   尊敬的各位领导、各位嘉宾朋友:   晚上好!   欢迎各位领导、各位嘉宾在年终岁末百忙之中光临我们xx化纤薄宴,本人向出席今天活动的领导嘉宾深表真诚的谢意!   朋友们,金龙摆尾庆硕果,银蛇待舞祈心愿。回眸依稀留下深深脚印的2012年,是一个值得我们庆贺的年度,我和朋友们一样激动不已。中华民族在走向民族复兴的道路上,在2012年的书页上写下了灿烂的篇章。祖国实现了上可九天揽月、下可五洋捉鳖的神九飞天与蛟龙潜水之梦;同年我们喜迎了党的十八大顺利召开。无不胜数事例告诉我们,祖国正在强大、人民正齐奔幸福小康。   我们xx的发展得益于祖国强盛。同样在过去的2012年,xx化纤自投产以来,2012年也是值得载入xx发展史与圈点的一年。正由于各级领导的关心、承蒙各位朋友的支持与信任,给了我们xx至今乃至以后的发展动力。各位客户的真诚与信任,永远是我们增强发展信心的源泉;各位客户的关注与厚爱,始终是我们前行的动力,客户就是我们的生存基础。在这里我再次向你们表示感谢。   我们xx化纤在包括海内外客户的支持下,2012年顺利完成了预期的销售目标,特别是外贸总额比上年度翻两番以上,与此同时公司的其他各项事业取得显著的成就。占地100亩的xx科技新厂区已与去年开始建设。公司抓住以科技进步、企业转型升级为基础;实施了以高速纺FDY产品为主导,UDY、POY、DTY等多品种发展。企业成立了科技研发中心,2012年12月,公司获得了国家级高新技术企业称号。企业经营业绩不断提升、管理方法不断创新。在各级部门的关心支持与各位客户共同努力下,科技、质量、安全、财务工作等管理上分别通过有关部门的评审,成为德清乃

客户服务心得

05-07

标签: 客户服务 心得 关键词:
  回首过去的几个月,内心不禁感慨万千这是我人生中弥足珍贵的经历,也给我留下了精彩而美好的回忆。虽然没有轰轰烈烈的战果,但也经历了一番不平凡的考验和磨砺。以下是中国招生考试网分享的客户服务心得,希望能帮助到大家!   客户服务心得   没想到自己能拿到q2季度之星,好开心,也很意外。q2是在忙碌与压力中度过,整个google客服部在q2做了一次大的调整,maggie被调佛山,我接管国内客服部,刚接手,自己缺乏经验。   一开始所面临的问题:团队成员了解不够,数据不熟悉;后期又面临着新的问题:老员工流失,新人招聘与培训;客户投诉等等。特别是客户投诉问题,对我来说是一大挑战,以前碰到类似事件都是maggie处理。现在终于体会到maggie当初的辛酸,真的很不容易。   面临着这些种种问题首先是自己思考,再通过网络搜索查看一些相关资料参考,回想当初maggie在处理这类事件的做法,最后请教领导的看法。经过以上方法,也成功的处理了几单客户投诉案,从中得到了一些方法,在此给大家作一个简单分享。   客户投诉问题整体可以分为四个步骤:   一、倾听客户诉说,控制自己的情绪,平息客户的怨气   客户来电投诉,一开始肯定很激动和恼火,这时我们应采取全方位倾听是非常重要的,充分调动自己左右脑,直觉和感觉来听,比较自己所听到、感到和想到的内容的一致性。用心体会、揣摩听懂弦外之音。此时千成别打断客户的话,让客户把心里想说的话全说出来。如果中途打断顾客的陈述,可能遭遇顾客更大的反感。在这个时候我们除了倾听外,还需要控制自己的反应情绪。总之坚持一项原则:可以不同意客户的投诉内容,但不可以不同意客户的投诉方式。   由于客户的投诉多数属于发泄性质,消除了怨气,心理平衡后事情就容易解决了。因此,作为一名客户服务人员,在面对客户投诉时,一定要先倾听,设法搞清楚客户的怨气从何而来,以便对

用心服务感动顾客总结

04-27

标签: 顾客 用心 感动 总结 服务 关键词:
  顾客记住的,也许是企业良好的质量,但我们更容易记住让人感动的服务文化和服务质量,物质的质量是良心,而服务的质量是态度。中国招生考试网精心为大家整理了用心服务感动顾客总结,希望对你有帮助。   用心服务感动顾客总结     一个企业存活于社会的目的,首先是通过为社会服务求得自身的存在和发展。人们常说:心有多大,舞台就有多大。而心,事业的雄心与人文的爱心须臾不可缺。   千方百计,让客户对你的产品或服务产生一种美的享受是征服客户最理想的创新。   企业,只有不为眼前的利益和诱惑心动,才能赢得别人对你的尊重和爱戴。   感动客户,是所有企业的追求。但感动并不意味着惊天动地,而常常就是来自身边的举手之劳,只要你“有心”,好比雨中举起手边的伞。   承诺过的事情,就一定做到。万不可轻视微不足道的小事,小事很能打动人心。任何微小的事儿,当你用心去把它做好,就会有创新之意。   当客户都是企业的朋友时,企业将无往而不胜。而从客户到朋友,需要的是企业每一名员工对于客户那些没说出口的需求的洞察、重视与满足。   要想为客户提供满意的服务,首先就要学会站在客户立场上思考问题。谁为客户的利益考虑得越多,谁就越有竞争力。   在这个世界上,对每个企业来说,最强大的竞争力是你始终对客户要有爱。这种爱的力量,会助你越过无数不幸的山峰继续向前,并成就企业的辉煌之路。   用心服务感动顾客总结   作为一名前台综合柜员,深知客户服务无小事,客户服务质效的好坏直接影响我行各项业务的健康正常发展。面对千千万万的客户,我始终以平和的心态去对待每一个客户。宁化建行储蓄专柜处位于繁华的中山街,业务繁忙、现金收付量大、客户层次高低差距较突出。我在日常柜面服务时,无论是面对有钱的老板、还是经济紧张的老乡;无论是大额的现金存取、还是零散的残损币兑换;无论是

经营管理垂钓鱼塘的经验与技巧

04-17

标签: 鱼塘 垂钓 经营管理 经验 技巧 关键词:
  垂钓休闲渔业作为一种新的渔业生产方式已经成为现代渔业的重要组成部分,产生了巨大的经济效益和良好的社会效益、生态效益。下面是中国招生考试网为大家带来的经营管理垂钓鱼塘的经验与技巧,希望能帮助到大家!   经营管理垂钓鱼塘的经验与技巧   一、选择池塘的技巧   1.池塘条件 用于垂钓的池塘最理想的面积为10~15亩,水深2米以上,排灌要方便。此种面积和水深的池塘不仅好管理,而且也有利于鱼类的栖息和游钓者的垂钓。   2.地理位置 用来进行垂钓的池塘最好选择在离市区、城区不太远的地方,自然环境要良好,并且交通要便捷,这样有利于吸引垂钓者。但不要离公路太近,附近也不要有噪音源,否则噪声太大时,不仅影响鱼类的正常活动和上钩率,而且也影响垂钓者的心情。   二、放鱼的技巧   1.垂钓池塘放鱼前的准备工作 用于垂钓的池塘在放鱼前要夯实池塘堤岸、清除池底多余的淤泥,最好是选用石头等护坡,这样不仅对维护池塘有好处,给人的感觉也好——整洁、干净。平整完池塘后要选择一个晴朗的天气,在塘底放水10厘米左右,每亩使用块状生石灰约200千克化水后全池均匀泼洒,泼洒后再让池塘曝晒数天。晒塘消毒10天后开始注水,注水时用80目的筛绢扎住进水口进行过滤,以防止野杂鱼等进入,水深要注到2米以上。   2.放鱼的品种和规格 垂钓池塘内的鱼类应做到品种、规格多样   化,既要考虑容易上钩,又要考虑充分利用水面,还要考虑不同垂钓者的喜好。品种包括鲢、鳙、青、草、鲤和鲫鱼等常规鱼类,还要放养一些如黄颡鱼、鲶鱼、黑鱼等肉食性鱼,有条件的还可以放养一些如鳜鱼、虹鳟等名贵鱼类。鲢、鳙鱼虽不易上钩,但可起到利用上层水体、净化水质的作用,而有些垂钓者也很喜欢钓鲢、鳙鱼;肉食性鱼和特大规格的鱼可以消灭水体中争食、争氧的低值小野杂鱼,还可提高垂钓者的兴趣。规格应该按特大、大、中、

客户经理年终工作总结|【贷款客户经理工作总结】8万贷款被客户经理“借用” 5名村民拒绝还贷被拘

  8月25日,成武农村商业银行南鲁支行门口挂着存款超4亿元的横幅。   臧林峰给闫乾坤出具的“借条”。   截至昨日,山东省成武县南鲁镇的鲍言革等5名村民仍被关在成武县拘留所。半个月前,他们和闫乾坤等另外6名村民被一辆中巴车拉进了成武县拘留所。   贷款预期年化利率最低0.75%,承诺不收取任何中介费用。同样的额度、同样的三步申请,一分钟就可迅速匹配信贷经理。门槛更低、费率更低、品种更丰富。建议大家办理喜财猫,申办入口:   成武县汶上法庭负责人称,这5人因不履行法院判决还贷款而被司法拘留。村民则称,他们近百万元贷款被原南鲁镇信用社客户经理臧林峰截留挪用,他们未拿到贷款,故不愿还款。   据悉,臧林峰已被原单位解除劳动合同,曾被警方以涉嫌违法发放贷款刑拘,后检察院以事实不清、证据不足为由未予批捕。   申请7万却多贷出8万   南鲁镇的11名村民8月11日凌晨坐火车前往北京。两天前的8月9日,成武县信用联社(2014年5月改制为成武县农村商业银行)起诉闫乾坤的案子刚开完庭,法庭未当庭宣判。   闫乾坤家住南鲁镇闫堂村。2014年初,他准备在济南一处工地与朋友一起包工,但手头资金不足,便想到南鲁镇信用社贷款,“当时准备贷六七万元”。   当年3月14日,闫乾坤和朋友一起来到南鲁镇信用社,找到负责贷款的客户经理臧林峰申请贷款,并提供了身份证、结婚证、户口本以及两个担保人的身份证原件等材料。   按规定,信用社工作人员要到贷款人家中核实其还款能力及担保人的担保能力。但当年3月16日上午,在还未见到调查人员时,闫乾坤就接到了臧林峰的电话,“他说贷款已经申请下来了,让我去拿钱”。闫乾坤立即赶到信用社,见到了臧林峰。   谈话录音显示,臧林峰多次称,他给闫乾坤多贷了8万元用于信用社内部周转利息,“最长一个月的时间还上”。闫乾坤要求臧林峰以信用社的名义给其写一张收条做证明,臧林峰

客户问候语及关心话语大全

12-08

标签: 话语 问候 关心 客户 大全 关键词:
  每天问候客户是必不可少的任务,有哪些问候语和关心话适合发给他们呢?以下是中国招生考试网www.chinazhaokao.com 分享的客户问候语及关心话语大全,希望能帮助到大家!   客户问候语及关心话语   1. 一日一笑保你越来越俊俏,一日二笑保你吉星天天照,一日三笑保你未来有依靠,笑笑笑幸福跟着就来到!做人记得天天笑,baby今天你笑了吗?   2. 莺喜乔迁吉祥屋,鸡鸣搬至向阳门。最新关心别人的话   3. 你在我眼中是最美,每一个微笑都让我沉醉,你的坏你的好,你发脾气时噘起的嘴。你在我的心中是最美,只有相爱的人最能体会。   4. 一支笔,写下的是一字一句的关怀;一阵风,带去的是千言万语的祝福;一个冬季,飘满整个天空的想念;一条信息,包含的是无法言说的真挚情谊。朋友,冬天来了,记得照顾好自己!   5. 你的美丽、雅纯是子弹,会深深地击中我的心,让你的情话和动人在我心中一生美丽,一条短信却蕴含着我千千万万个心愿,祝你天天快乐、高兴。   6. 纯洁的冬天悄然流逝,多变的永远是天气,不变的永远是心情!愿淡淡的寒气轻拂您一生的疲惫,飒飒的北风传递我衷心的祝福:冬天里,注意添衣保暖,开心每一天!   7. 心想事成是幸福!生活简单是幸福!想一个人是幸福!爱一个人也是幸福!付出也是种幸福!被幸福包围就是幸福!幸福很简单,所以你也要幸福喔!   8. 夜幕有星星显得迷人,大海有涛声显得渊博,冬季有雪花倍感浪漫,朋友中有你深感幸福,把最美好的祝福送给你。   9. 温馨问候开个头,无尽思念结个尾,用体贴修饰,用关心点缀。任岁月的情节跌宕起伏,祝福你是不变的主题。   10. 问候,是心灵的热水袋,永远温暖;是情感的传话筒,永远真挚;是情谊的芬芳剂,永远清新;是友情的输送带,永远知心。世界问候日到了,就让我的问候走进你的世界,温暖你的心田,只愿你开

客户问候语及关心话语

11-19

标签: 话语 问候 关心 客户 关键词:
  每天问候客户是必不可少的任务。以下是中国招生考试网www.chinazhaokao.com 分享的客户问候语及关心话语,希望能帮助到大家!   客户问候语及关心话语   1. 一日一笑保你越来越俊俏,一日二笑保你吉星天天照,一日三笑保你未来有依靠,笑笑笑幸福跟着就来到!做人记得天天笑,baby今天你笑了吗?   2. 莺喜乔迁吉祥屋,鸡鸣搬至向阳门。最新关心别人的话   3. 你在我眼中是最美,每一个微笑都让我沉醉,你的坏你的好,你发脾气时噘起的嘴。你在我的心中是最美,只有相爱的人最能体会。   4. 一支笔,写下的是一字一句的关怀;一阵风,带去的是千言万语的祝福;一个冬季,飘满整个天空的想念;一条信息,包含的是无法言说的真挚情谊。朋友,冬天来了,记得照顾好自己!   5. 你的美丽、雅纯是子弹,会深深地击中我的心,让你的情话和动人在我心中一生美丽,一条短信却蕴含着我千千万万个心愿,祝你天天快乐、高兴。   6. 纯洁的冬天悄然流逝,多变的永远是天气,不变的永远是心情!愿淡淡的寒气轻拂您一生的疲惫,飒飒的北风传递我衷心的祝福:冬天里,注意添衣保暖,开心每一天!   7. 心想事成是幸福!生活简单是幸福!想一个人是幸福!爱一个人也是幸福!付出也是种幸福!被幸福包围就是幸福!幸福很简单,所以你也要幸福喔!   8. 夜幕有星星显得迷人,大海有涛声显得渊博,冬季有雪花倍感浪漫,朋友中有你深感幸福,把最美好的祝福送给你。   9. 温馨问候开个头,无尽思念结个尾,用体贴修饰,用关心点缀。任岁月的情节跌宕起伏,祝福你是不变的主题。   10. 问候,是心灵的热水袋,永远温暖;是情感的传话筒,永远真挚;是情谊的芬芳剂,永远清新;是友情的输送带,永远知心。世界问候日到了,就让我的问候走进你的世界,温暖你的心田,只愿你开心快乐每一天,幸福健康到永远!   1

用心做事作文800

04-27

标签: 作文 做事 用心 800 关键词: 作文
  凡事做不做得好,都要看你有没有用心每个人口头上说得都很美妙,但真的做起来却不是用心在做。以下是中国招生考试网www.chinazhaokao.com 分享的用心做事作文800,希望能帮助到大家!   用心做事作文800   有一个用心做事的故事,这个故事给人以深刻的启迪。   有个没有儿女的老人,这个老人有个大住宅。他住在里面很孤单。于是,他决定卖掉住宅,去敬老院居住。在拍卖中,有位小伙子只有1万英镑,而这个住宅最少值8万英镑。而小伙子说:“我会继续让你住在这个住宅里,与我一起看书读报,我会用心去照料你。”这为老人立即宣布这个人就是房主。   对待一切事物都要用心去做,比如,栽花,你要用心去照料,爱护它,它便开出美丽的花朵。这时,它回报你的是一阵阵芳香。而用心去关爱老人,回报的是一幢住宅。用心去培养自己的小孩,他会幸福地成长,那么他长大了会回报你。总之,对人对事都是如此,只要你认真去做,就会有回报,结果会比你相像的好好得多。   朋友,学会用心做事,你会获得成功和幸福。   用心做事作文800   记得温家宝总理说过,他有一个梦想,“让每个中国人,首先是孩子,每天都能喝上一斤奶。”但是他万万不会想到,真的有黑心企业冒天下之大不韪,在奶粉中添加三聚氰胺,置婴儿生命于不顾,做出了让母亲泣血,社会蒙羞的行径。这种行为重创了奶制品行业,更重创了社会的诚信危机。   三鹿奶粉事件不是偶然的事件,也不是三鹿集团的问题,而是整个社会道德的和良知的缺失。古人云:“人性本善。”那么为什么在当今经济发达的社会,许多人甘愿剖出自己的良心作为朝拜金钱的筹码,然后轻易丢掉自己的本性。   人类懂得了太多的大道理、大知识,以至于一切行为都趋于物质化、功利化的潮流中,那片原属于良知的心田,黯然褪色。物质交往