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物业员工手册的相关文章

烟花美文网专题频道“物业员工手册”的相关文章,提供与“物业员工手册”的所有资讯,希望我们所做的能让您感到满意!

物业公司最新上半年工作总结模板

06-12

标签: 工作总结 上半年 模板 物业 最新 关键词:
物业公司的上半年工作总结要注意有什么内容呢?总结是把一定阶段内的有关情况分析研究,做出有指导性结论的书面材料,下面是小编给大家整理的物业公司最新上半年工作总结模板,仅供参考希望能帮助到大家。 物业公司最新上半年工作总结模板篇1 上半年,公司在集团各项指示精神及全体员工的共同努力下,较好地完成了上半年各项计划工作内容。现将20__年上半年工作总结如下: 一、继续加强规范化管理工作 上半年,分公司继续贯彻落实集团规范化的各项指示精神,以点带面,将规范化工作继续深入全面展开。首先,公司总经理调整规范化工作思路,并将推行规范化纳入主要工作内容之一,要求各职能部室、管理处要了解和重视规范化工作的重要性,从细节做起,真正将规范化工作贯彻到每一工作点。 其次,分公司先后组织专题培训、现场取经、相互交流等多种多样的方式,在公司内部掀起了比、学、赶、帮的势头,各职能部室、管理处认真整改、积极创新,全面贯彻落实规范化建设的各项工作。 20__年上半年是公司贯彻落实规范化建设、改头换面的重要一年,是各项工作更上一个台阶的重要转折点,我们按照集团指示精神,积极配合,切实抓好规范化管理。总经办严格按照《文件管理规定》,对管理处文件、文档进行指导、规范,组织各管理处文员认真学习《文件管理规定》。品质管理部组织专门人员到各管理处进行审查与指导,对规范化的达标、执行与落实情况进行考核。省广电管理处作为规范化管理龙头,不厌其烦地接待各管理处分期分批现场参观学习,其他管理处亦踊跃参加集团下一季度的审计。各职能部室、管理处各司其职,将规范化建设落实到底。 经过大家的共同努力,公司在集团20__年第一季度管理审计中一发崛起,取得集团公司第一名的好成绩,充分体现了公司自上而下对规范化管理的重视。 二、始终坚持“安全第一,预防为主”,重点加强各项安全管理工作 __分公司在安全工作方面始终保持清醒的头脑,绷紧“安全”

物业上半年年度工作总结模板

06-12

标签: 工作总结 上半年 模板 物业 年度 关键词:
物业上半年年度总结怎么写才能发挥它的作用呢?总结在一个时期、一个年度、一个阶段对学习和工作生活等情况加以回顾和分析的一种书面材料,下面是小编给大家整理的物业上半年年度工作总结模板,仅供参考希望能帮助到大家。 物业上半年年度工作总结模板篇1 即将过去,回顾这一年来的工作,在公司领导及各位同事的支持与帮助下,按照公司的部署和要求,较好地完成了自己的本职工作。通过任职以来的学习与工作,工作模式和方式上均有了新的突破和改变,现将半年来的工作情况总结如下: 一、日常管理工作 (一)内部人员管理。公司内部实行奖惩责任制,提高了员工的责任人感和工作积极性,同时服务质量也有了相对提高;积极开展了多种形式的物业知识培训,提高了服务人员综合素质和服务水平。 (二)涉外工作。迎接县房管局和林业局组织的美国白娥消杀工作;同时为保证小区的水电暖正常运行,积极与各专业部门进行协商和解决,最终小区的用电比例和供暖价格均达到了预想的效果。 面对繁杂琐碎的大量事务性工作,强化工作意识,注意加快工作节奏,提高工作效率,冷静办理各项事务,力求周全、准确、适度,避免疏漏和差错 二、房屋交接工作 全年共办理业户房屋交接691套,(其中住宅674套,商品房27套),对于业户交房验收时提出的问题进行了及时处理,维修的处结率达100%。绿化、休闲广场等配套设施成功交接。 三、投诉处理工作 全年投诉主要集中在住户房屋(厨房、卫生间)及地下室漏水、东区11#-16#的车库维修,防盗门维修等方面。针对上述问题,物业公司积极联合工程进行集中排查与维修,确保了维修的效率和质量,将投诉率降到最低。 针对施工噪音扰民及出租户扰民的投诉,物业公司积极与该施工队伍和当地派出所磋商并对出租户进行了统一排查,最终得以有效解决。 四、服务、维护工作 (一)日常维护。东区主要为业户报修问题的处理,维修处结率100%,西区主要为新交接房的'

员工个人工作总结

想要自己的事业不断发展,我们除了不断学习、不断提高,拓展业务能力,还要懂得去分析过去的工作,并且整理在一块。下面是小编为大家收集的员工个人工作总结例文,希望你喜欢。 员工个人工作总结(篇1) 回顾20__上半年的工作,我们车间以围绕、保质保量完成生产任务为前提主要做了以下几方面的工作: 一、积极配合各部门确保完成生产任务 在生产工作中根据生产管理部的生产计划安排,为了确保生产计划的顺利完成,不影响需方的生产安排,车间与生产管理部、仓储部、销售部,进行了密切的沟通。当生产计划需要临时变更时,面对生产上临时调整的诸多难题,车间管理人员通过与各班组长一道积极努力的配合,充分调动生产技术骨干和员工的积极性,以及时保质保量的完成生产任务。车间完成了公司及生管理部下达的生产任务,及各项生产质量技术指标,保证了销售的供货需求。 二、严把质量关 1.车间在生产过程中各班组对自己的产品负有责任感 作为集团六家子公司饮片原材料的指定供应商,我们深知自己肩上担负的责任的重大,对产品工艺的稳定性和质量的均一性都提出了很高的要求。我们将书面培训方式和现场操作技能相结合,并实时的进行督促和思想,使员工对产品的质量和自身工作的重要性与整个集团及相关公司的利害关系有高度的认识。车间本着对消费者负责和对公司利益负责的精神,严格按生产工艺要求严格把好质量关,在批生产记录、物料标示签、中间产品流转证的基础上车间实施了物料、标签交接审核登记制度,做到人人监督、有据可查,不管是工段长、班组长都对自己所生产成品负责,配合质检员层层把关,有效的杜绝不合格的产品流入下道工序,保证了产品质量,降低了生产成本,提高了产品的市场竞争力。随着我公司对外市场的逐渐放大,车间也正在积极努力的提高自己的生产水平,以满足市场多元化的需求。 2.稳步提升的人员竞争力 我公司现处于操作员工新老交替的关键时期,明后两年将陆续有老员工退休,车

员工合理化建议100条

05-18

标签: 合理化 员工 建议 100 关键词:
  建议,是个人或团体,对某件事情未来要如何的操作,提出的解决问题的办法。又指通常是在适当的时候指针对一个人或一件事的客观存在,提出自己合理的见解或意见,使其具备一定的改革和改良的条件,使其向着更加良好的、积极的方面去完善和发展,是有益处的。以下是招生考试网分享的员工合理化建议100条,希望能帮助到大家! 员工合理化建议100条   1、物业管理服务既有一般服务行业的特征,又有其独特的个性,表现为:   (一)制约性:①政策因素;②业主因素;③发展商因素;④技术因素;⑤环境因素。   (二)相对长期性。   (三)双方满意性。   (四)差异性。   (五)情感密集性。   2、服务至上是任何服务性企业永远不变的宗旨,物业管理企业所从事的一切活动要使业主称心、满意,其核心就是要提供优质服务。管理中的服务工作,一是长期性,二是群众性。因此物业管理中要始终贯彻“精致服务,对民负责“的思想,寓管理于各项服务之中。   3、在各楼层洗手间的洗手池上方设温馨提示“本楼层的保洁员联系电话:xxxxxxxx”。设置保洁员联系电话的好处:由于保洁员要负责2-3层楼的保洁工作,有时在其他楼层工作,本楼层的办公室遇到打撒了茶水等情况就可以打电话通知保洁员马上到场清理。   4、(一)承诺,是服务的重中之重。首先,要对承诺要量力而行,建议公司检查目前服务项目和标准,有没有超出能力范围,如果有,则加以修改或另想其他简便有效的办法;其次,对已做出和公开的承诺尽力去实行,建议我们每天对照已制定的工作要求和标准,逐一落实。   (二)细节,决定了服务的效果。树立自己很重要的意识,从自己的一言一行做起,在礼仪、仪表及工作效果方面,为自己订出各类应注意的细节,分析出哪些是重要的细节,哪些是导致不良好效果的细节,并加以改正和克服。  

员工招聘存在的问题与对策研究

01-05

标签: 对策 员工 存在 研究 问题 关键词:
  招聘是指招收和聘请工人、职员参加工作。在资本主义制度下,招聘职工采取自由竞争的原则。以下是中国招生考试网分享的员工招聘存在的问题与对策研究,希望能帮助到大家!   员工招聘存在的问题与对策研究   摘要随着经济的不断发展,企业业务规模的不断扩大,人员流动日益频繁,人才招聘工作也越来越成为企业人力资源部门一项长期而繁重的任务。面对激烈的市场竞争,企业人才是其获取竞争力最核心的资源武器,但同时也出现了一系列问题,导致招聘缺口严重。文章以a公司为例,在阐述了企业人才招聘的概念、内容的基础上,通过分析a公司人才招聘的现状,指出其人才招聘存在的诸多问题,并提出了具体的解决对策,从而更好地推进企业发展。   关键词人才招聘,人力资源管理,资源规划   一、前言   招聘作为企业人力资源管理中的第一个环节,决定着企业能否建立科学有效的人力资源管理体系,也是企业赢得和保持竞争力的关键。对于中小企业来说,行业内部的竞争主要就是人才的竞争,有职业素养高品质的人才能生产出高质量的产品和把产品品牌更好地宣传出去。然而,从目前国内的情况来看,国内很多企业虽然知道人才的重要性,但仍旧停留在思想和口号上,在实际工作中并没有体现出来;   或是知道人才很重要,但不知道如何招聘到更好更合适的员工,再去培育和发展这些员工。对于人才的选拔和招聘都不理想,这就造成了企业生产效率的低下,团队氛围差,员工没有良好的质量意识等一系列问题,从而影响到企业的产品品牌和口碑。为了最大限度地增加自身的竞争力,企业必须根据自身情况,因地制宜地设计出一套适合企业自身的招聘流程。在招聘到适合企业文化的适用人才后,还须根据企业的特点对其进行相关的培训引导,只有这样才能让员工在入职后发挥出自己的潜能和积极性,从而实现员工的发展和企业的发展相结合,获得双赢。   二、a公司人才招聘现状   a公司位于上海市市辖区嘉

员工制止餐饮浪费行为承诺书

01-05

标签: 承诺书 制止 浪费 员工 行为 关键词:
  承诺书是 承诺人对要约人的要约完全同意的意思,表示以书面形式。下面是中国招生考试网为大家带来的员工制止餐饮浪费行为承诺书,希望能帮助到大家!   员工制止餐饮浪费行为承诺书   十八大以来,习近平总书记对厉行节约、反对浪费问题多次作出重要指示,日前又对坚决制止餐饮浪费行为、切实培养节约习惯提出明确要求。为深入贯彻落实习近平总书记重要指示精神,进一步弘扬中华民族勤俭节约的传统美德,牢固树立节约光荣、浪费可耻意识,进一步展示新时代华能职工良好的文明素养和道德风尚,我承诺:   一、做文明节约的倡导者   1.树立正确的价值观。崇尚节约光荣,增强节约意识,做到身体力行,自觉杜绝浪费行为。   2.牢固树立过“紧日子”思想,不折不扣贯彻中央八项规定精神,严格执行公务接待制度,坚决杜绝公款吃喝。   3.从节约一滴水、一度电、一张纸等小事做起,用自身的实际行动弘扬崇俭抑奢的社会正能量。   4.节约用电。做到人走灯灭,避免“白昼灯”、“长明灯”;最后一个人离开教室时,检查所有电器是否关闭。   5.节约用笔、用纸。笔要用来写作业,不能当做玩具;纸张两面使用,提高利用率。   6.提倡利用可再生资源。大力开展废电池及各类纸张及物品的分类回收利用;爱护图书,提倡赠书和捐书活动,鼓励图书的循环利用。   二、做节粮爱粮的示范者   1.时刻绷紧粮食安全这根弦,从我做起,从现在做起,无论在公司食堂用餐、在饭店用餐、在家里用餐,都要践行“光盘行动”。   2.珍惜每一餐饭、节约每一粒粮,切实防止“舌尖上的浪费”,养成“够吃就好、剩余打包”的良好习惯。   3. 在公司食堂就餐时,坚持吃多少取多少,倡导“一次

员工出游活动安全免责合同协议书范本

01-05

标签: 协议书 范本 出游 免责 员工 关键词:
  免责,也称法律责任的减轻和免除,是指法律责任由于出现法定条件被部分或全部的免除。中国招生考试网今天为大家精心准备了员工出游活动安全免责合同协议书范本,希望对大家有所帮助!   员工出游活动安全免责合同协议书范本   一、此次活动由公司组织员工岀游,公司单位员工岀游费用由公司承担,岀游期间产生的活动外的费用由本人自行承担,且单位员工携带的家属费用由其个人承担。   二、 木兰云雾山一日游活动为非盈利性质活动, 并有一定潜在的危险性,如岀现意外事件、 意外事故等,责任均由员工本人承担。   三、 木兰云雾山一日游活动是个人自愿参加的活动,公司会为岀游人员购买岀游人身意外保险。   四、 岀发前所有参加活动的员工必须提供真实的本人姓名 +电话号码(以及紧急事件联系电话 ),公司及组织者不承担任何法律、经济及一 )切连带责任。   五、 如活动前、中、后发生个人物品的坏损或丢失、与他人冲突、急性疾病、意外事故等,公司及组织者亦不承担因意外伤亡或个人的经济损失而产生的任何法律责任和相关的费用。   六、 参加活动的员工如有特殊情况需要中途离开务必通知组织者, 声明自愿离开,离队后的安全、经济及一切连带责任自负。   七、 凡是共同岀行的员工必须签署《岀游活动安全免责协议书》,如不能接受,后果自负。   八、 该协议生效日期为双方签字日期,协议一经签署立即生效直至本次活动结束。   甲方: 乙方:(签名)   零部件系统有限公司(盖章)   员工出游活动安全免责合同协议书范本   值清明小假期,同学自发组织出外游玩,为提高、强化同学们的纪律观念和法律安全意识,切实保障同学们的出行安全,保证游玩的顺利进行,同学们自愿签订如下协议:   一、本次出行旅游取于于自愿,有集体推选队长,并承诺遵守本协议之规定;   二、此次活动为非营利性活动,一些活动费用自

物业公司个人年度工作计划

物业公司个人年度工作计划(精选3篇)时间真是转瞬即逝,迎接我们的将是新的生活,新的挑战,先做一份工作计划,开个好头吧。工作计划怎么写才不会流于形式呢?以下是小编收集整理的物业公司个人年度工作计划(精选3篇),欢迎阅读与收藏。物业公司个人年度工作计划1一、保安管理1、做好小区的治安管理,维护良好的治安秩序。2、对各规章制度和岗位职责进行学习,特别是新入职队员的培训。继续做好小区内安全保卫工作,确保小区的正常秩序,给业主提供一个安全、舒适、幽雅的居住环境。确保小区六年无任何刑事案件发生。3、加强部门内部力量的梯队建设,努力培养骨干力量。4、做好小区的消防安全工作,力求做到全年无任何消防安全事故。5、加大军事训练力度,在20XX年度中使部门员工的整体军事素质得到质的提高。6、以绩效考核指标为标准,实行目标管理责任制,明确保安部各级工作职责,责任到人,通过检查、考核,真正做到奖勤罚懒,提高员工的工作热情,促进工作有效完成。二、工程维护保养管理1、对整个小区的电气、给排水、消防、对讲监控及公共设施等设备设施的运行管理、维修和保养,确保小区的各项设备设施正常工作2、加强对装修户进行监督管理。3、向业主提供有偿服务。三、环境卫生的管理1、环境卫生方面,我们根据小区实际情况,主要针对河道的清洁加强对树叶、青苔打捞。确保河水清澈透明。2、要求保洁部制定严格的工作计划,结合保洁工作程序与考核办法,对清洁工作进行监督检查。继续对装修垃圾实行袋装化定点堆放,集中清运管理,并加强小区卫生检查工作,确保小区的卫生清洁美观。3、要求保洁部按照开发商的要求进行。四、客服管理1、继续加强客户服务水平和服务质量,业主满意率达到95%左右。2、进一步提高物业收费水平,确保收费率达到96%左右。3、密切配合各部门工作,及时、妥善处理业主纠纷和意见、建议。4、完善客服制度和流程,部门基本实现制度化管理。5、加强

物业防汛工作方案

  2019年的汛期来临,社区的物业要确保社区人们的人身和财务的安全,下面是小编为大家收集的关于物业防汛工作方案,希望能够帮到大家!  物业防汛工作方案一  目的:为了保证业主的正常生活、工作秩序和生命财产的安全,确保各设备的正常运行,使各建筑物及设施设备在夏季安全防汛期间无损坏。  适用范围:所辖范围  监督执行:安全环境部  防汛应急程序:  一、防汛组织程序  1、在汛期到来之前成立防汛小组,由安全环境部经理任组长,安全环境部主管任副组长,组员安全环境部所有人员;  2、在险情发生时,安全环境部主管必须立即到达现场进行抢险工作,并通知分公司领导负责物力、人力的调配,工程维修组根据现场情况,采取有效措施。安全环境部负责调配人员配合进行抢险救援。险情发生在夜间和双休日时,小区主管临时负责指挥,并及时通知防汛小组其他成员赶赴现场。  二、汛期工程部防汛措施  1、设立防汛器材专用存放库,内存放防汛器材,主要应有排水泵、排水胶管、防水配电箱、编织袋、砂子、铁锹等;  2、汛期到来之前,安全环境部主管,领班,应仔细巡查。  (1)楼顶平台排水沟是否畅通无阻,同时将楼顶垃圾清运干净;  (2)检查地下积水坑污水泵是否灵敏有效,并将控制开在“自动”位置;  (3)检查大小区内、外雨水井、污水井、雨水管是否有堆积物,并加以清除,保证排水畅通;  (4)维修组检查配电室、控制室等重要机房是否有漏雨情况,若有发生应及时处理。  (5)安全环境部主管,领班,重点检查雨水口、排水管、地下车库、污水泵、电梯底坑周围和以往记录在册的问题点。  (6)同时加强电气设备、设施、包括避雷网(针)、电缆沟等的检查、巡视,发现问题及时解决。  三、险情处理程序  1、若雨水灌入地下车库,安全环境部主管,领班,应及时通知工程人员启动污水泵排水,并及时通知车主,组织疏通车辆撤离车库,停

物业防汛演练工作总结 物业小区防汛演练总结

07-21

标签: 防汛 演练 物业 工作总结 小区 关键词:
  总结是事后对某一阶段的工作或某项工作的完成情况,包括取得的成绩、存在的问题及得到的经验和教训加以回顾和分析,为今后的工作提供帮助和借鉴的一种书面材料。以下是中国招生考试网分享的物业防汛演练工作总结 物业小区防汛演练总结,希望能帮助到大家!   物业防汛演练工作总结 物业小区防汛演练总结   2019年6月11日,根据公司总体工作部署,为提高公司全体员工的安全意识,检验公司应急预案的科学性、可行性和实用性,增强员工在紧急情况下的应变能力与自我防护能力,保证在出现意外情况下,能够避免灾害,最大程度地保证人员生命的安全,整体提高公司员工应急能力,检验公司各项目小区的协调、配合作战能力,演练小组组长陈新红和公司安全品质部邀请了红阳厂党群部付老师配合了此次防洪防汛应急救援撤人演练活动。   为了保证演练能够按照预定流程实施,公司安全品质部于6月3日下发了关于演练的通知及方案,并于6月11日下午4点实施,确保演练达到预期目的。   (一)领导高度重视   公司各级领导各司其职,对此次演练给予了肯定;同时也暴漏了很多缺点,领导的建议具有很强的针对性,促进了我公司应急管理工作更加完善。   (二)演练活动达到了预期目的   1.检验了项目区域的防洪防汛应急体制运行的畅通性,员工之间的协调作战能力,通过各项防汛工作的配合,提高了协同作战能力,强化了应急救援协调联动机制和联合处置机制,提高了应急处置能力,增加了应急处置的科学性、及时性和有效性;   2.检验了应急预案的合理性、可操作性,指挥决策的准确性、规范性,防汛抢险调度的灵活性和科学性,对意外事件的快速反应能力,完善了预案体系,提高了预案的严谨性、针对性和操作性;   3.整个演习过程中,应急体制内各责任人均能熟悉在防洪防汛时各自的工作职责,为遇到实际间题时提供了宝贵的实践经验;   4.此次演练,体现了公司在