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售后服务培训计划的相关文章

烟花美文网专题频道“售后服务培训计划”的相关文章,提供与“售后服务培训计划”的所有资讯,希望我们所做的能让您感到满意!

售后服务方案最新

01-05

标签: 售后服务 方案 最新 关键词:
  售后服务,就是在商品出售以后所提供的各种服务活动。中国招生考试网精心为大家整理了售后服务方案,希望对你有帮助。   售后服务方案   技术服务:   1、技术方案设计:透过了解用户的需求及现有的客观条件为用户带给完美的解决方案;   2、施工技术指导:项目实施的过程中有专门的技术人员指导,确保工程质量;   3、带给咨询:在不泄漏我公司技术机密的前提下,为用户带给技术咨询;   4、用户培训:项目实施后,对用户进行使用培训。   售后服务:   “创造时尚热水文化、享受绿色热水礼貌。”   本公司创办十年以来,已拥有一套完善的质量保证体系,并透过了ISO9001:2000国际质量体系认证,每户一张保修卡,其卓越的品质让你无后顾之忧。为方便用户,本公司实行三级售后服务体系,在全国各地均设立办事处。当系统运行出现故障时,请拨打本公司当地代理的服务电话,4小时带给上门服务,接到用户通知后,12小时内派人到现场排除故障。个性说明:公司客服中心设立有24小时免费服务电话:800—828—5488和400—8899—428,可随时答复用户提出的问题。公司还为客户建立用户档案,定期进行质量跟踪、上门检查服务。   1、保修期内售后服务承诺   本公司郑重承诺:太阳能设备主机(水箱、太阳集热管(器)、支架)保修叁年,管路配件及电器部分保修壹年,终身带给维修服务。   以下是我公司具体的保修范围:   1、真空管出现任何质量问题,保修期内免费更换;   2、储热水箱出现漏水现象,保修期内免费更换;   3、储热水箱保温层失效,保修期内免费更换;   4、支架变形无法正常使用,保修期内免费更换;   2、保修期外售后服务承诺   对保修期外的系统维修,贵方需承担零部件成本费及维修

培训计划方案模板

05-23

标签: 培训计划 模板 方案 关键词:
  培训以技能传递为主,时间则侧重上岗前,每个公司都会对新员工开展培训,下面是招生考试网小编为大家分享培训计划方案模板,欢迎参考!   培训计划方案模板   根据上级文件精神,从实际出发,我县决定改造提升教师整体水平,对全县教师开展继续教育全员培训。培训培训对教师的培训方式和新课程的跟进指导方式的创新探索,对加快教师专业发展等具有重要的普遍意义。为了适应基础教育改革与校本,为了更好地推动我校教师继续教育校本培训工作,全面提高教师的综合素质和业务水平,我校方案实际情况,根据当前教育改革形势,就2009年暑期校本培训制定如下实施方案。   一、指导思想   我校所在地xxx村的新农村建设正如火如荼的开展着,对我校的未来发展提出新的挑战,如何抢抓机遇更好的生存和发展是我校今后工作的核心。我校教师老少配,年龄结构严重断层,有的老教师即将退休,而有的教师培训大家网 上岗,培训方案水平参差不齐。因此提高师资校本培训方案素质应作为学校生存和发展的根本大计,积极规划组织全校教师开展校本培训。通过创新培训制度,暑期培训平台,整合资源、提升校本,推进培训方案的未来发展,把校本培训计划 培训作为学校教育改革和发展的突破口,与全面推进素质教育、实施课程改革和教育教学活动紧密结合起来,全面提升学生的素质,增强上海电脑维修培训 的专业能力,提高教育教学暑期校本培训方案,促进学校全面、均衡、可持续发展。   二、目标任务   (一)总体目标   这次校本培训是新课程实践后的跟进培训,这次培训的被定位在教学中反思实践、解决酒店礼仪培训 。用聚焦热点问题的方式来反思教学实践,按照新课改的精神,做到培训内容进计划、进教案、进课堂,使校本培训内容切实解决实际教学中的棘手问题,使培训内容让每个教师转变观念、开拓思维,并做到学以致用。通过方案培训提高工作的有效性,做到学校管理有效,教师教学培训大家

售后服务方案

05-08

标签: 售后服务 方案 关键词:
  售后服务,就是在商品出售以后所提供的各种服务活动。下面是招生考试网小编为大家分享售后服务方案,欢迎参考!   售后服务方案   工程售后服务方案   浙江九重门业有限公司是国内门行业的综合性大型知名企业,至今已有10多年历史。目前,九重门业有两个大型生产基地,共占地10万平方米,有熟练员工1200多名,专业技术人员100多名,拥有钢质安全门、钢质隔热防火门、钢木装甲门、实木复合门、钢木室内门和强化生态木门六大产品系列共200余个品种,形成日产4000樘钢质安全门、钢质隔热防火门和1000套强化生态室内门的产能,年销售收入超过4亿元。   九重门业,专业生产防火门、防盗门、钢木门、室内门等产品!现在,上门网与您一同关注下九重门业工程售后服务方案!   1、从安装到交房期间我公司均派专业项目经理现场驻点,配合甲方﹑土建方及时做好协调及成品保护工作。并现场监督我公司安装人员按规范操作保证安装质量。在安装调试期间发生安全责任事故由卖方负责。   2、本产品质保期二年,质保期内卖方提供无偿维修保养服务(人为损坏不属保修内容)。   3、浙江省九重门业有限公司各经销商网点实行24小时全天候服务,自接到电话后2小时之内到达现场抢修,及时恢复正常使用。   4、超过质量保期卖方按公司统一的零配件价格供应服务,费用由用户自理。   5、派专业售服人员配合物业公司发放钥匙,做好现场调试直至业主满意。健全的用户档案,能准确追述产品的去向,定期回访工程客户。   6、维护更换配件收费标准:在保修期内,客户享受免费服务,配件可以换新;超过保修期的,只按成本收费,维修人工费每小时不超过10元   7、公司保证产品的质量,每一樘门在出厂之前均经过严格的检验,每樘门均有合格证。防火身份证,在安装之前进行现场协调,并配备专业的项目负责人,以保证工程的正常进行。   8、安装质

售后服务承诺书2019

04-30

标签: 承诺书 售后服务 2019 关键词:
  承诺书 承诺人对要约人的要约完全同意的意思,表示以书面形式。这种承诺做的好坏直接关乎到企业的形象和信誉。下面是招生考试网小编为大家分享售后服务承诺书,欢迎参考!   售后服务承诺书   一、售后服务承诺   1、质量保证:作为设备供应商我公司对本次投标所提供的产品均为厂家原厂原包装,符合同家 质量认证和 质量认证体系,并提供产品技术资料(包含安装说明书,产品装箱目录、产品口中文使用说明书、合格证及保修凭证等)。   2、供货安装时间:桂林市讯创贸易有限公司在本次招标采购中若中标,在接到中标通知书后即向用户提供货物。产品的制造和检测均有质量记录和检测资料。对产品性能的检测,我们已对产品进行全过程、全性能检查,待产品被确认合格后才装箱发货。   3、产品交货期:尽量按用户要求,若有特殊要求,需提前完工的,我公司可特别组织生产、安装,力争满足用户需求。   4、保修承诺:我司对本次协议供货有效期内所提供的所有产品保质期 ,有效期内所提供的所有产品,提供正常工作日全天侯服务,终身技术服务支持。   5、响应时间:若在七个工作日内发生质量问题或操作上对用户造成不便影响,本公司承诺在三个工作日内对设备进行免费更换。保修期内,产品若发生故障,在接到贵公司报修后,如有需要我司将提供代用设备。保修期内因设备性能故障维修两次仍不能正常使用的,我司无偿更换新设备。   6、服务体系:作为设备供应商本公司对本次招标所提供的产品提供保障体系: 当设备出现故障,必要时将派指定的专业技术员在规定时间内上门维修或寄修,费购货方愿意产生的运杂费由本公司承担。   二、产品价格承诺:   1、在同等竞争条件下,我公司在不以降低产品技术性能、更改产品部件为代价的基础上,真诚以最优惠的价格提供给贵方。   2、在保修期内供方将免费维修和更换属质量原因造成的零部件损坏,保修期外零部件的

培训计划实施方案

12-20

标签: 培训计划 实施方案 关键词:
  培训计划方案的实施能有效促进企业员工的培训,对企业员工的培训发挥着重要的作用。下面是中国招生考试网为大家带来的培训计划实施方案,希望能帮助到大家!   培训计划实施方案   开展员工培训,对经营管理、企业发展、制度建立和完善有着十分重要的意义。为了提高员工和管理人员的素质,提高公司的管理水平,保证公司可持续性发展;根据总公司20XX年发展目标,提高整体人员素质,培养一批具有专业技能和管理知识的人才为目标,特制定本培训计划方案。   一、指导思想   以集团公司20XX年战略指导思想和经营指导思想为规范准则,以各子公司各负其责、集团加强宏观调控和监督为原则,以入职培训、岗位技能培训、经营理念培训为重点,以素质和能力建设为核心,逐步形成与企业发展相适应、符合员工成长规律的多层次、分类别、多形式、重实效、充满活力的培训格局,建设一支学习型、实干型、创新型的员工队伍,为骨干员工构建福田生涯规划提供方向,也为企业发展战略提供人力保证。   二、总体目标   通过培训,解决不同层面存在的不同问题,增强员工对企业的认同和归属感,提高组织和个人的应变、适应能力,提高工作绩效水平和工作能力。   1、普工层:解决对企业文化、行为规范、战略目标、指导思想领会不够不深,职业素养、工作技能、学习意识不强等问题;   2、营销层:解决服务意识、业务能力不强,市场拓展能力不足等问题;   3、技术层:解决技术创新不够,技术意识不强,工艺和骨干人才培养缓慢等问题;   4、管理层:解决跨部门、跨子公司沟通与合作欠缺,计划与目标管理技能缺乏,管理角色定位不准、执行力不强等问题。   5、经营层:解决战略思维不清晰,现代企业管理理念滞后,创业激情减退、中心观念薄弱等问题。   三、原则方法   1、改革培训模式。20XX年的培训除集团及董事会确定的培训人员外,以各子公司自行

售后服务承诺书大全

11-21

标签: 承诺书 售后服务 大全 关键词:
  健全而良好的产品质量法律规制体系的建立,不仅是为了保护消费者的切身利益,也是为了维护良好的竞争秩序使合法生产经营者更好的参与市场良性竞争,获得长远的优势发展。以下是中国招生考试网www.chinazhaokao.com 分享的售后服务承诺书大全,希望能帮助到大家!   售后服务承诺书   我方对售后服务及产品质保作如下承诺:   1、我方承诺向使用单位提供的产品,保证符合国家颁布的相应行业标准、条例及规范。   2、我方提供的产品,保证符合招投标文件及合同的要求,如有不符,使用单位可以无条件退货,所造成的损失由我方承担。   3、我方若中标,保证不会转包或擅自改变设计方案,不会降低质量要求。实际施工中,确需对方案作进一步调整的,保证经由使用单位书面确认后才作调整,中标价格不作变动,价格若要变动,保证经由使用单位同意。   4、工程保证在合同签订后 20天内完工,如不能按期完工(除不可抗力的因素外),我方愿意承担违约责任,每逾期一天,扣罚中标价的1%违约金给采购人。如我方工程不能按时完工,因使用单位原因引起工程延期、则工期相应延期。   5、我方到现场施工所有的劳务支出、安全保险、住宿、运输等一切费用都已包含在投标报价中,由我方自行负责。   6、我方同意招标人付款方式要求,签订合同后,付总货款的10%,设备安装完毕验收后,付至总货款的75%,大楼竣工使用一年后付至总货款的95%,剩余的5%在产品质保期满后付清。   7、我方承诺:产品质保期限为货到验收合格起 三 年。质保期间,负责免费维修,若属产品本身缺陷而给使用单位造成损失,则我方愿赔偿给使用单位所造成的损失。我方保证提供质保期后维修保养服务的方案。   8、其他特殊优惠措施: 工程完工后,将派专业维修人员长住新昌,并定期对相关设备进行检查维修 。   承诺人:XXX   时间:XXXX年

售后服务承诺书 售后服务承诺书范文

11-07

标签: 承诺书 售后服务 范文 关键词:
  健全而良好的产品质量法律规制体系的建立,不仅是为了保护消费者的切身利益,也是为了维护良好的竞争秩序使合法生产经营者更好的参与市场良性竞争,获得长远的优势发展。下面是招生考试网www.chinazhaokao.com小编为大家分享售后服务承诺书,欢迎参考!   售后服务承诺书   我方对售后服务及产品质保作如下承诺:   1、我方承诺向使用单位提供的产品,保证符合国家颁布的相应行业标准、条例及规范。   2、我方提供的产品,保证符合招投标文件及合同的要求,如有不符,使用单位可以无条件退货,所造成的损失由我方承担。   3、我方若中标,保证不会转包或擅自改变设计方案,不会降低质量要求。实际施工中,确需对方案作进一步调整的,保证经由使用单位书面确认后才作调整,中标价格不作变动,价格若要变动,保证经由使用单位同意。   4、工程保证在合同签订后 20天内完工,如不能按期完工(除不可抗力的因素外),我方愿意承担违约责任,每逾期一天,扣罚中标价的1%违约金给采购人。如我方工程不能按时完工,因使用单位原因引起工程延期、则工期相应延期。   5、我方到现场施工所有的劳务支出、安全保险、住宿、运输等一切费用都已包含在投标报价中,由我方自行负责。   6、我方同意招标人付款方式要求,签订合同后,付总货款的10%,设备安装完毕验收后,付至总货款的75%,大楼竣工使用一年后付至总货款的95%,剩余的5%在产品质保期满后付清。   7、我方承诺:产品质保期限为货到验收合格起 三 年。质保期间,负责免费维修,若属产品本身缺陷而给使用单位造成损失,则我方愿赔偿给使用单位所造成的损失。我方保证提供质保期后维修保养服务的方案。   8、其他特殊优惠措施: 工程完工后,将派专业维修人员长住新昌,并定期对相关设备进行检查维修 。   承诺人:XXX   时间:XXXX年XX月XX

售后服务承诺书范文

08-17

  承诺书是 承诺人对要约人的要约完全同意的意思,表示以书面形式。下面是中国招生考试网www.chinazhaokao.com  为大家整理的售后服务承诺书范文,供大家参考。   售后服务承诺书范文   产品售后服务承诺书   为创造名牌,提高企业知名度,树立企业形象,我公司本着“一切追求高质量,用户满意为宗旨”的精神,以“最优惠的价格、最周到的服务、最可靠的产品质量”的原则向您郑重承诺:   一、产品质量承诺:   1、 产品的制造和检测均有质量记录和检测资料。   2、 对产品性能的检测,我们诚请用户亲临对产品进行全过程、全性能检查,待产品被确认合格后再装箱发货。   二、产品价格承诺:   1、为了保证产品的高可靠性和先进性,系统的选材均选用国内或国际优质名牌产品。   2、在同等竞争条件下,我公司在不以降低产品技术性能、更改产品部件为代价的基础上,真诚以最优惠的价格提供给贵方。   三、交货期承诺:   1、产品交货期:尽量按用户要求,若有特殊要求,需提前完工的,我公司可特别组织生产、安装,力争满足用户需求。   2、产品交货时,我公司向用户提供下列文件;   ① 技术保养维修手册   ② 安装总图   ③ 外购件说明书及制造厂家   ④ 提供易损件、备件清单,并附送一定量的备件   四、售后服务承诺:   1、服务宗旨:快速、果断、准确、周到、彻底   2、服务目标:服务质量赢得用户满意   3、服务效率:保修期内或保修期外如设备出现故障,供方在接到通知后,维修人员在24小时内可达到现场并开始维修。   4、 服务原则:产品保修期为一十二个月,在保修期内供方将免费维修和更换属质量原因造成的零部件损坏,保修期外零部件的损坏,提供的配件只收成本费,由需方人为因素造成

售后服务人员感谢信

致震旦集团售后服务的感谢信售后服务人员感谢信 第一篇 致震旦集团售后服务的感谢信 首先非常感谢服务专员杜培俊同志今天能有时间专程从扬州来到宝应将我办公室的椅子修理好。在从我报修一直到修好期间,杜培俊同志一直不断和我联系预约时间问题,这让我充分感觉到震旦良好的售后服务。我一直主观的以为一般公司不会为了一把椅子而专程赶来维修的,因为会花费很高的潜在成本,我只是抱着试试看的态度联系了震旦的客服,没想到震旦的服务专员真的如期将我的椅子修理好。为之我非常感谢杜培俊同志,您辛苦了! 其次,我被震旦集团的一个产品细节而感动。当我发现椅子有问题后,我在观察椅子哪里出问题的过程中,无意间发现椅子下方附带了产品说明书,这我才查询到震旦的官方网站找到了客服人员。细节决定成败,我相信震旦以后会发展的越来越好,我也会将这个品牌推荐给我认识的亲朋好友们,让越来越多的人认可你们的产品,谢谢! 宝胜科技创新股份有限公司 潘娟售后表扬信售后服务人员感谢信 第二篇

培训计划酒店的

2014年酒店培训计划培训计划酒店的 第一篇 2014年光明大酒店培训计划 一、 计划概要 本计划主要内容为酒店2014年培训工作的培训项目、具体内容、时间安排等。目的在于加强对培训工作的管理,提高培训工作的计划性、有效性和系统性,使得培训工作能够促进整体服务水平的提高,从而推进酒店年度经营目标的实现。 二、 计划依据 根据酒店经营发展趋势,当前服务质量现状,再结合各部门的培训需求,特制定本计划。 三、 培训工作的原则、方针 为确保酒店培训工作能有效实施,特制定培训工作的原则和方针,用以指导全年培训工作的开展。 1、培训原则 :实用性、有效性、系统性。 2、培