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管理的重要性的语句

2016-04-17 22:22:26 成考报名 来源:http://www.chinazhaokao.com 浏览:

导读: 管理的重要性的语句(共4篇)项目管理重要知识点400句系统的目标决定了系统的组织,而组织是目标能否实现的决定因素项目实施阶段管理的主要任务是通过管理使项目的目标得以实现业主方的项目管理是管理的核心建设工程项目的全寿命周期包括项目的决策阶段、实施阶段和使用阶段。实施阶段的全过程:在设计前的准备阶段,设计阶段,施工阶段,动用阶段和...

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管理的重要性的语句 篇一:《项目管理重要知识点400句》

系统的目标决定了系统的组织,而组织是目标能否实现的决定因素

项目实施阶段管理的主要任务是通过管理使项目的目标得以实现

业主方的项目管理是管理的核心

建设工程项目的全寿命周期包括项目的决策阶段、实施阶段和使用阶段。

实施阶段的全过程:在设计前的准备阶段,设计阶段,施工阶段,动用阶段和保修期。 安全管理是项目管理中的最重要的任务

业主方项目管理的目标:项目的投资目标;进度目标;质量目标。

业主方项目管理的任务:安全管理、投资控制、进度控制、质量控制、合同管理、信息管理、组织和协调。(其他各方的任务均为此七项)

建设工程项目总承包方项目管理主要服务于项目的整体利益和建设项目总承包方的本身的利益,其目标包括:项目的总承包目标、总承包方的成本目标、项目的进度目标和项目的质量目标。

控制项目目标措施:组织措施(最重要),管理措施,经济措施,技术措施

组织论主要研究系统的组织结构模式和组织分工,以及工作流程组织。常用的组织结构模式包括职能组织结构、线性组织结构、矩阵组织结构。矩阵组织结构是一种较新型的模式,一般用于大的组织系统。

项目结构图是一个组织工具,它通过树状图的方式对一个项目的结构进行逐层分解,以反映组成该项目的所有工作任务。

组织与目标的关系:系统的目标决定了系统的组织,而组织是目标能否实现的决定性因素。

基本的组织工具:组织结构图、任务分工表、管理职能分工表和工作流程图等。 组织结构模式和组织分工都是相对静态的组织关系;工作流程组织则反映一个组织系统中各项工作之间的逻辑关系,是动态关系。

管理的环节组成(即职能):提出问题-筹划-决策-执行-检查

项目实施阶段策划的任务:是确定如何组织该项目的开发和建设。

项目决策阶段策划的任务:是定义项目开发和建设的任务和意义。

施工总承包最大缺点是建设周期较长

项目建设(设计)纲要包括:项目定义,设计原则,技术大纲,材料和设施要求 项目管理最基本的方法论是—项目目标的动态控制

分解项目- 收集实际值-比较-纠偏-调整

风险量反映不确定度损失程度和损失发生的概率。(组织风险、经济与管理风险、工程环境风险、技术风险)

风险管理过程:风险识别—风险评估—风险响应—风险控制

项目管理目标责任书由法定代表人与项目经理协商制定,依据:项目合同文件、组织管理制度、项目管理规划大纲、组织经营方针目标

资源管理包括:人、材、机、技术、资金的管理

建设工程监理的工作特点:服务性、科学性、独立性、公正性

总监不签字,不拨款,不验收; 发现安全事故隐患,先整改,在停工和报告建设单位,最后报主管部门。

我国推行建筑工程监理制度的目的:确保工程建设质量、提高工程建设水平、充分发挥投资效益。

建设工程项目管理规划的概念:建设工程项目管理规划是指导项目管理工作的纲领性文件。它从总体上和宏观上对如下几方面进行分析和描述:为什么要进行项目管理、项目管理需要做什么工作、怎样进行项目管理、谁做项目管理的哪方面的工作、什么时候做哪些项目管理工作、项目的总投资、项目的总进度。

项目管理委托的模式:业主方自行项目管理、业主方委托项目管理咨询公司承担全部业主方项目管理的任务、业主方委托管理咨询公司与业主方人员共同进行项目管理、业主方从事项目管理的人员在项目管理咨询公司委派的项目经理的领导下工作。(管理的重要性的语句)

施工任务委托的模式:业主方委托一个施工单位或有多个施工单位组成的施工联合体或施工合作体作为施工总承包单位,施工总包单位视需要再委托其他施工单位作为分包单位配合施工;业主方委托一个施工单位或有多个施工单位组成的施工联合体或施工合作体作为施工总包管理单位,业主方另委托其他施工单位作为分包单位进行施工;业主方不委托施工总包单位,而平行委托多个施工单位进行施工。

通过总进度纲要和总进度规划的编制,确定里程碑事件的进度目标可作为进度控制的重要依据。

进度纠偏的措施:组织措施,如调整项目组织结构、任务分工、管理职能分工、工作流程组织和项目管理班子人员等;管理措施,如分析由于管理的原因而影响进度的问题,并采取相应的措施,调整进度管理的方法和手段,改变施工管理和强化合同管理等;经济措施,如及时解决工程款支付和落实加快工程进度所需的资金等;技术措施,如改进施工方法和改变施工极具等。

施工企业项目经理的工作性质:国际上项目经理是其上级任命的一个项目管理班子的负责人,但它并不一定是一个企业法定代表人在工程项目上的代表人;它的任务仅限于从事项目管理工作;项目经理不是一个技术岗位,而是一个管理岗位。

项目经理的职责:贯彻执行国家和工程所在地政府的有关法律、法规和政策,执行企业的各项管理制度;严格财务制度,加强财经管理,正确处理国家、企业与个人的利益关系;执行项目承包合同中有项目经理负责履行的各项条款;对工程项目施工进行有效控制,执行有关技术规范和标准,积极推广应用新技术,确保工程质量和工期,实现安全、生产文明,努力提高经济效益。

项目经理的权力:组织项目管理班子;以企业法定代表人的代表身份处理与所承担的工程项目有关的外部关系,委托签署有关合同;指挥工程项目建设的生产经营活动,调配并管理进入工程项目的人力、资金、物资、机械设备等生产要素;选择施工作业队伍;进行合理的经济分配;企业法定代表人授予的其他权力。

建筑工程项目总承包的主要意义:通过设计与施工过程的组织集成,促使设计与施工的紧密结合,以达到为项目建设增值的目的。即使采用总价包干的方式,稍大一些的项目也难以用固定总价包干,而多数采用变动总价合同。

成本管理

施工成本管理的任务:施工成本预测、施工成本计划、施工成本控制、施工成本核算、施工成本分析、施工成本考核。

施工项目成本控制是企业全面成本管理的重要环节。

施工成本计划类型:竞争性、指导性、实时性成本计划。

施工成本计划的编制以 成本预测为基础,关键是确定目标成本。

施工成本计划的编制依据:合同报价书、施工预算;施工组织设计或施工方案;人、料、机市场价格;公司颁布的材料指导价格、公司内部机械台板价格、劳动力内部挂牌价格;周转设备内部租赁价格、摊销损耗标准;已签订的工程合同、分包合同(或估价书);结构件外加工计划和合同;有关财务成本核算制度和财务历史资料;其他相关资料。

施工成本计划的编制方法:按施工成本组成编制施工成本计划、按子项目组成编制施工成本计划、按工程进度编制施工成本计划。

工程变更价款的确定方法:合同中已有使用与变更工程的价格,按合同已有的价格变更合同价款;合同中只有类似于变更工程的价格,可以参照类似价格变更合同价款;合同中没有适用或类似于变更工程的价格,有承包人提出适当的变更价格,经工程师确认后执行。

索赔费用的组成:直接费、间接费、分包费用、总部(企业)管理费、利润。

按国际管理,建安工程直接费包括人工费、材料费和机械使用费;间接费包括现场管理费、保险费、利息等。

索赔费用的计算方法:实际费用法、总费用法、修理的总费用法。

施工成本控制的依据:工程承包合同、施工成本计划、进度报告、工程变更。

施工成本控制的步骤:比较、分析、预测、纠偏、检查。

施工成本分析的依据:会计核算(主要是价值核算)、业务核算、统计合算。

施工成本分析的方法:比较法、因素分析法、差额计算法、比率法等。

施工成本偏差=已完工程实际施工成本-已完工程计划施工成本

横道图法具有形象、直观、一目了然等优点,它能够准确表达出施工成本的绝对偏差,而且能一眼感受到偏差的严重性。但这种方法反映的信息量少,一般在项目的较高管理层应用。

表格法具有以下有点:灵活、适应性强;信息量大;表格处理可借助于计算机,从而节约大量数据处理所需的人力,并大大提高速度。

曲线法具有形象、直观的特点,但这种方法很难直接用于定量分析,只能对定量分析起一定的指导作用。

建设工程进度控制

建设工程进度计划系统是由多个相互关联的进度计划组成的系统,它是项目进度控制的依据。

根据项目进度控制不同的需要和不同的用途,业主方和项目各参与方可以构建多个不同的建设工程项目进度计划系统,如:由多个相互关联的不同计划深度的进度计划组成的计划系统;由多个相互关联的不同计划功能的进度计划组成的计划系统;由多个相互关联的不同项目参与方的进度计划组成的计划系统;由多个相互关联的不同计划周期的进度计划组成的计划系统。

由不同深度的计划构成进度计划系统,包括:总进度规划(计划);项目子系统进度规划(计划);项目子系统中的单项工程进度计划等。

由不同功能的计划构成进度计划系统,包括:控制性进度规划(计划);指导性进度规划(计划);实施性(操作性)进度计划等。

由不同项目参与方的计划构成进度计划系统,包括:业主方编制的整个项目实施的进度计划;设计进度计划;施工和设备安装进度计划;采购和供货进度计划等。

由不同周期的计划构成进度计划系统,包括:5年进度计划;年度、季度、月度和旬计划等。

工程网络计划的类型和应用:双代号网络计划、单代号网络计划、双代号时标网络计划、单代号搭接网络计划。

双代号网络土、单代号网络图工作之间的逻辑关系反映工艺关系和组织关系。

关键工作指的是网络计划中总时差最小的工作。当计划工期等于计算工期时,总时差为零的工作就是关键工作。

时差的概念:总时差指的是在不影响总工期的前提下,本工作可以利用的机动时间。 自由时差指的是在不影响其紧后工作最早开始的前提下,本工作可以利用的机动时间。 建设工程项目进度控制的方法:组织措施、管理措施、经济措施、技术措施。

缩短持续时间的关键工作时应考虑:不影响质量和安全的工作,又充足备用资源,所需增加的费用相对较少的工作

建设工程项目总进度目标论证的工作内容:项目实施的总体部署;总进度规划;各子系统进度规划;确定里程碑时间的计划进度目标;总进度目标实现的条件和应采取的措施等。

质量控制

(管理的重要性的语句)

质量控制活动:技术活动 管理活动

建设工程项目质量形成的影响因素:人的因素,技术因素,管理因素(主要是决策因素和组织因素),环境因素,社会因素

PDCA循环原理是人们在管理中管理实践中形成基本方法。P计划D实施C检查A处理 建设工程项目质量控制的基本原理:PDCA循环原理、三阶段控制原理、三全控制原理。

TQC:全方位,全过程,全员参与质量管理

建设工程项目质量基本特性:反映使用功能的质量特性,反映安全可靠的质量特性,反映艺术文化的,反映建筑环境的

质量目标实现的最重要 最关键的过程是 施工阶段

建设工程项目质量控制系统 (总负责单位建立和运行) 的构成:按控制内容分工程项目勘察设计质量控制子系统、工程项目材料设备质量控制子系统、工程项目施工安装质量控制子系统、工程项目竣工验收质量控制子系统;按实施的主体分建设单位建设项目质量控制系统、工程项目总承包企业项目质量控制系统、勘察设计单位勘察设计质量控制子系统、施工企业(分包商)施工安装质量控制子系统、工程监理企业工程项目质量控制子系统;按

管理的重要性的语句 篇二:《管理语言对于一个管理者来说到底有多重要》

管理语言对于一个管理者来说到底有多重要? 需要指出的是,管理语言更多地体现为管理者的道德修养层面以及下属的道德认同层面。 微信上有一篇很火的帖子《所谓情商高,就是懂得好好说话》,教人们在日常语言沟通的场景中多讲客气话,礼多人不怪,是为高情商。当然这不算错,但谈不上系统和科学。一方面高情商不等于只懂得会好好说话,尽管高情商很多时候体现在高语言水平上;另一方面高情商的语言实际上是应用场景多元、内在逻辑一致的,而不应像帖子中那样仍较有限和表浅。

如果你是一位老板或职业经理人,需要持续修炼情商、进阶管理语言的话,不妨看看由美国国际语言大师帕特里克·阿兰编著的《管理者箴言——管理语言的经典畅销手册》。它是一本能够拿来即用的手册,包括了大量的管理语言的微观应用场景,涉及人力资源、道德与法律、反馈与处罚、会议与演讲、客户管理、向上管理等100多个问题,而全无教科书式的抽象化的概念和理论。譬如,在人力资源方面怎样与新员工沟通时,“我们很高兴你的加入,请把这里当成你的家”是最热情的一句话;其次是“看得出来,你融入得很快”;而与之两极化对立的则是“你将有很多工作要做,我希望你准备好了”。

显然,前者“请把这里当成你的家”这样富有同理心、礼遇他人的字句,很容易拉近彼此的情感距离,尽管员工也只是对新东家开始熟悉不久;后者不仅语态非常平淡和冷淡,而且给人一种现实工作压力突如其来的即视感,尽管管理者可能确实也有很多工作需要人手,希望下属尽快进入角色。

(管理的重要性的语句)

当然,管理者也会经常遇到一些棘手的情况。譬如,面对员工当面指责时甚至当你支付不起员工的薪水,此时该怎么说呢?当被一名职员当面指责时,最委婉的回答是“每次被批评,对我来说,

都是一次做得更好的机会”,而最直接也最容易惹纠纷伤感情的回答是“请告诉我你到底是怎么想的”。当你支付不起员工薪水时,最委婉的回答是“虽然我不想挑明,但是在财务上确实是我们入不敷出了”,而最直接根本不过脑子的回答是“要是对现状不满,也不勉强你们留下”。孰优孰劣,立等可见。不过,作者也提醒“只记清楚"台词"还远远不够,使用专业的语气、语调、肢体语言甚至不同语句的使用时机都在交流和传递意图中至关重要。”

需要指出的是,管理语言更多地体现为管理者的道德修养层面以及下属的道德认同层面。清华大学经济管理学院郑晓明教授曾有一项实证研究表明,程序公平和道德认同对员工敬业度均具有显著的积极影响,并且程序公平与道德认同对员工敬业度的积极影响具有互补作用,即当组织中程序公平较高时,这种情景因素为员工提供了明确的行为指导,个体不需要再对信息进行推断,这时高道德认同和低道德认同的个体在敬业度上的差异就会变小。而当组织中程序公平较低时,个体无法从组织信息中获得清晰的行为指导,道德认同就成为指导个体行为的关键因素,个体间道德认同的差异就会使得其敬业度的差异变大。

无论如何,管理者首先是一个自我的管理者,每一个人都是一个自我的管理者。我们都可以通过此书自我检视一下,过去什么事情上自己吃过说话不委婉、太直接的亏,现在有什么人、什么事情还可以在说话的内容、语气、时机上加以注意能够获得更好的沟通效果,未来自己是否准备好做一个为人谦和、处世练达的人,在人生的下半段能够更持久投入地享受工作和生活带给我们的乐趣。但凡这本书对你有一点触动,正面影响了你所在的小环境,提升了你的气场,它就发挥了它的价值。

来源:中国证券报 作者:张鹏

管理的重要性的语句 篇三:《基层管理的重要性》

基层管理的重要性

酒店在职位等级上有总经理,总监,经理,主管,领班,普通员工。领班主管作为最基层的管理人员,对酒店有极其重要的作用,但以前酒店只是强调部门经理的重要性,却忽略对各项工作负有最重要任务的基层管理人员,责备普通员工的服务素质差,却没有意识到领班主管对服务素质的决定性作用。由于酒店行业的中层级管理干部的流动性较大,影响到酒店发展的持续性。现在很多酒店已经认识到基层管理人员对维护酒店基本运作的强大支柱作用,他们在没有本部门经理的情况下确保其部门正常运作。又因为管理的扁平化,要求一位管理人员能管理多位员工,领班主管恰好符合要求,因此培养一批中坚的基层管理人员成为这些酒店发展战略重要部分。

领班主管是酒店最基层也是酒店各项工作任务最重要的执行层。 领班主管是和宾客与员工接触最多的管理层。领班主管最了解其所管理的员工心态,工作技能,同时他们也是员工遇到问题时最先倾诉的阶层。在与宾客的打交道等方面,领班主管是获取信息最多的阶层,很多酒店都非常重视收集员工和宾客的意见,却没有注意到领班、主管阶层在收集信息中的关键作用。所属员工收集到的信息,首先交给领班、主管,在此资料上交之前有可能受到领班主管层的筛选,因此不重视领班主管层收到的信息不全面。

领班主管是影响宾客和员工的重要管理层。经常会遇到这样的情

形,酒店发展前景很好,但由于某一主管或领班的管理能力存在问题,使其员工感到不满而选择离开酒店,从离职员工约谈中不难发现这些问题,员工接触最多的是主管、领班,这些基层管理人员的素质直接影响员工对酒店的印象,影响员工对酒店管理水平的评价及其停留在酒店的意愿,同样的,也影响宾客对酒店的印象,因此重视形象的管理层应当重视其领班、主管的素质修养。

但是非常遗憾,领班主管也是最容易忽略的管理层,因为酒店发生的服务质量问题,往往是被提及的哪个部门经理,然后是哪个员工,而没有提及是哪个主管或领班,此时似乎他们被忽略了,他们感到惭愧,但无人愿意听取和关注。同时部门经理也习惯于直接指挥普通员工,而不是告诉其领班和主管去组织员工完成任务。

其实,相当部分酒店领班或主管不懂的管理员工,不了解员工的心理动态,不懂得如何来平息员工的不满。因为酒店要满足宾客的需求,必须要有满意的员工,而满意的员工很大程度上要依赖于这些基层管理人员的管理,要在一个酒店发现一个很有能聚力的团队似乎并不是意见容易的事,主要原因就是这些管理人员未能较好的去理解并管理员工的不满。

员工常会面对以下种种情况不满的情绪:

一、对本身工作不满:

1、多做一些和少做一些的心理不平衡。

2、安排他去做一些他不愿做的工作。

3、工作辛苦,工资低。

4、压力大。(管理的重要性的语句)

5、长时间加班(如中餐、洗衣房)

6、对工作安排的不理解。

7、每个月的排班让他们感到不满意。

8、工作环境沉闷,有时候会感到个人得不到发展。

9、工作之间的相互调动。

10、认为自己某些做法比现行的好却得不到重视。

二、对管理者的不满

1、认为自己没有得到被重视。

2、被误会得不到肯定。

3、上级分配工作时语气太重。(管理的重要性的语句)

4、排班时没能满足其要求。

5、领导督导查房时不细心,房间内有一些物品却没有及时发现,最后反而说服务员没有被发现。

6、平时工作中过多的督导。

7、说话时总是以命令的语气。

(管理的重要性的语句)

三、对同事之间的关系不满

1、同事之间配合不够。

2、同事之间因琐碎小事关系僵持。

3、因自己犯错或被同事误解被打小报告。

4、文员有时因同件事连续多次CALL,服务员感觉不舒服。(管理的重要性的语句)

四、自身原因

1、有心事造成心情不好。

2、员工没有能力完成事情。

3、不懂为人处事。

4、性格原因(个别员工脾气自大、自负)。

正是因为员工有这些不满意的问题或问题得不到解决,或上面所提到的领班主管滥用职权强制性的去解决,导致酒店管理的劣性运作,产生了很多不可预料或难以预料的结果,这些结果汇总起来主要有如下一些:

一、 影响宾客

1、 闹情绪,而不愿做被分配的工作,抱怨,觉得委屈。

2、 工作动作慢,工作不热情,没有主动性。

3、 嘴上说这说那。

4、 脸上没表情,对人冷言冷语。

5、 思想波动,工作效率低。

6、 表现出厌倦,无精打采。

7、 服务不到位,心神不宁。

8、 再挂电话时比较大声,或语气比较重。

9、 用消极的态度对待宾客。

二、 影响上司

1、 消极,难以沟通。

2、 顶撞,用抵触的态度对待上级的指示。

三、 影响同事

1、 散布谣言。

2、 相互指责,不理睬。

3、 言语偏激,用强硬的态度对待同事。

4、 时常抱怨,发牢骚。

5、 经常性换班。

四、 影响自己,有时甚至有些因感到没意思,而提出离职。 这些结果无论是对上级还是对同事或宾客都会造成极其不良的形象,而这些现象正如前面所提及的,作为管理者,特别是基层管理人员更应该对不满意的员工给予足够的关注,及时并主动正确对待不满意的员工,为此才能提高工作效率和服务质量,提高全员对宾客的关注,同时维护本部门与酒店的团结、形象、声誉,创造和谐的工作环境。

即使基层管理人员意识到了以上各方面的情况,但由于本身管理水平有限,楞然在本职工作中存在很多管理困惑,如:

1、 工作压力大(有时)

2、 不同级别沟通有困难。

3、 员工有抵触情绪。

4、 如何能够做到真正的“公私分明”

5、 各种规定无法很好的彻底落实执行。

6、 层次管理不清。

但不管如何,作为管理者,必须意识到处理好员工的不满

管理的重要性的语句 篇四:《校园安全重要的句子

1、平安校园是我家,快乐是否看大家。

2、倡导安全文明风尚,提高全民安全意识。

3、我要安全、我懂安全、事事安全、人人安全。

4、生命至高无上,安全责任为天。校园安全重要的句子

5、用平安祝福校园的今天,用平安打造校园的未来。

6、校园是我家,平安靠大家。

7、高高兴兴上学,平平安安回家。

8、安全记在心,平安走天下。

9、以人为本,平安为先,加快建设平安校园。

10、平安校园我爱它,人人安全靠大家。

11、平安要靠每一个人的,而不是要靠一个人做到就行。校园安全重要的句子

12、校园校园我爱你,因为你给了我们一份安全感。

13、平安校园在我心,安全行动手中行,时时注意危险在,14、同学们,让我们携起手来,共同创造平安校园,生活在平安的蓝天下。

15、什么事都只有活着才能干,所以平安最重要。

16、平安伴我在校园,人人事事保平安。

17、开开心心上学,平平安安回家。平安到家,家人放心。

18、心中时刻有平安,平安永在我身边。

19、安全在我心中,生命在我手中。

20、跨进校园,走进平安,建设平安校园,你我共同的责任。

21、维护校园安全,营造和谐环境。

22、隐患处处有,安全时时记。

23、安全伴我在校园,我把安全带回家。

24、增强师生防范意识,营造校园安全环境。

25、举安全之盾,防事故之患。

26、千里之堤,溃于蚁穴,生命之舟,覆于疏忽。

27、让火灾远离校园,让平安与您相伴。

28、平安,平安,平平安安,人人平安,家家欢喜。

29、道路牵着你我他,安全系着千万家。

30、预防校园侵害,创建平安校园。

31、将安全牢牢的记在心中,()平安将会伴随我们渡过美好的一生。

32、安全谨记心,安全永伴你。

33、营造校园安全氛围,创造温馨学习环境。

34、加强安全管理,建设平安校园。

35、事故警钟时时敲,安全之弦紧紧绷。

36、关注校园安全,构建人文和谐。

37、安全是天,安全是地,没有安全,就没有了天和地。

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