期未激励

导读：　期未激励篇一《期末重要知识点：激励理论》 ...

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期未激励篇一
《期末重要知识点：激励理论》

第五章 激励

1.1本章概念

1.激励（motivation）：在个人需要和组织目标整合的基础上，形成强烈实现目标的意愿，并促使其付出努力行为的整个过程。

2.需求层次理论(needs hierarchy theory)：马斯洛认为，人类需要可以大致分为生理需要、安全需要、交往需要、尊重需要和自我实现的需要等，它们是由低级到高级逐级形成和发展的。

3.ERG理论：人有三种基本的需要，分别是生存的需要（Existence）、相互关系的需要（Relatedness）和成长的需要（Growth）。即使一个人的生存和相互关系需要尚未得到完全满足，他仍然可以为成长发展的需要工作，而且这3种需要可以同时起作用。

4.双因素理论（two-factor theory）：从外在需要、内在需要的区分及两者在调动人的积极性方面起着不同作用的角度，探讨如何更有效的激发员工的工作积极性，分为保健因素和激励因素两方面。

5.期望理论(expectancy theory)：个体行为倾向的强度取决于个体对这种行为可能带来结果的一种期望度，以及这种结果对行为的个体来说所具有的吸引力。期望理论用公式表示为：激励力量（M）＝目标价值（V）×期望值（E）

6.公平理论(justice theory)：又称社会比较理论，当一个人做出了成绩并取得了报酬以后，他不仅关心自己所得报酬的绝对量，而且关心自己所得报酬的相对量。

7.目标设置理论：是从行为的目的性出发来对行为动机进行研究的一种激励理论。该理论认为，目标是人们行为的最终目的，是人们预先规定的、合乎自己需要的“诱因”，是激励人们的有形的、可以测量的成功标准。

8.强化理论(reinforcement theory)：也叫“操作条件反射理论”。该理论认为人类(或动物)为了达到某种目标，本身就会采取行为作用于环境。当行为的结果有利时，这种行为重复出现；不利时，这种行为就减弱或消失。

1.2 关键知识

激励理论的分类

内容型激励理论：需要层次理论、双因素理论、成就需要理论、ERG理论

（影响因素）

过程型激励理论：期望理论，公平理论，目标设置理论

（目标选择）

调整型激励理论：强化理论，挫折理论

（行为转化）

1. 需求层次理论的基本观点

马斯洛认为人有生理需要、安全需要、交往需要、尊重需要和自我实现五种需要。 这五种需要像阶梯一样从低到高，按层次逐级递升，但这种次序不是完全固定的，也有

种种例外情况。一般来说，某一层次的需要相对满足了，就会向高一层次发展，追求更高一层次的需要就成为驱使行为的动力。相应地，获得基本满足的需要就不再是一股激励力量。同一时期，一个人可能有几种需要，但每一时期总有一种需要占支配地位，对行为起决定作用。任何一种需要都不会因为更高层次需要的发展而消失。各层次的需要相互依赖和重叠，高层次的需要发展后，低层次的需要仍然存在，只是对行为影响的程度大大减小。

2. ERG理论的基本观点

①奥尔德弗认为生存需要是先天具有的。而关系需要和成长发展需要则是通过后天学习才形成的；

②生存的需要、相互关系的需要和成长的需要，这三种需要不是按照严格的由低到高的次序发展，可以越级发展；

③各个层次的需要获得满足的越少，则人们对这种需要越是渴望得到满足；

④当较低层次需要得到满足后，人们就渴望向高层次发展，这一点与马斯洛基本相同； ⑤对较高层次的需要不能满足，人们就会转而追求较低层次的需要。如有人在事业上或没有追求或受到挫折，就会更加注重追求物质享受，这一点与马斯洛有很大区别。奥尔德弗称之为“受挫——回归”的发展方向。

3. 双因素理论基本观点

影响职工工作积极性的因素分为两类：保健因素和激励因素。

保健因素：工作环境或条件；人际关系；薪金；个人的生活；职务地位；工作安全感。 激励因素：工作上的成就感；工作中得到认可和赞赏；工作职务上的责任感；工作的发展前途；个人成长、晋升机会。

保健因素处理的不好会引发工作不满情绪的产生，处理的好可预防和消除这种不满。但它不能起激励作用，只能起到保持人的积极性，维持工作现状的作用；激励因素的改善往往能够给员工的行为带来推动力，产生工作的满足感，激发出工作的热情，从而能充分、有效、持久地调动职工的积极性，使他们做出最好地成绩。

4.麦克利兰的成就需要理论

美国哈佛大学教授戴维·麦克利兰提出了著名的“三种需要理论”，个体在工作情境中有三种重要的动机或需要：

①成就需要（Need for achievement）：争取成功、希望做得最好的需要

②权力需要（Need for Power）：影响或控制他人且不受他人控制的需要

③归属需要（Need for affiliation）：建立友好亲密的人际关系的需要

5. 期望理论的基本观点

期望理论认为，个体行为倾向的强度取决于个体对这种行为可能带来结果的一种期望度，以及这种结果对行为的个体来说所具有的吸引力。期望理论用公式表示为：

激励力量（M）＝目标价值（V）×期望值（E）

激励力量（Motivation）是指产生行为动机的强度，也就是调动人的积极性，激发个体潜力的强度。当激励力量达到一定强度的时候，才能让个体把愿望转化成动机，从而产生行为。

目标价值（Valence）也称效价，是指个体对某种结果的效用价值的判断，即某种目标、结果对个体所具有的价值和重要程度的评价。效价越大，吸引力越强，个体的积极性也就越高。

期望值（Expectancy）是指个体对通过自己努力达成某种结果的可能性大小的一种预期和判断。期望值是个体主观上估计达到目标的可能性。一般来说，实现目标的可能性越大，越能调动人们的积极性。

期望理论认为，一个人最佳动机的条件是：他认为他的努力极可能导致很好的表现；很

好的表现极可能导致一定的成果；这个成果带来的奖励对他有积极的吸引力。

6.公平理论的主要观点

公平理论的基本观点是：当一个人做出了成绩并取得了报酬以后，他不仅关心自己所得报酬的绝对量，而且关心自己所得报酬的相对量。因此，他要进行种种比较来确定自己所获报酬是否合理，比较的结果将直接影响今后工作的积极性。

一种比较称为横向比较，即他要将自己获得的“报偿”（包括金钱、工作安排以及获得的赏识等）与自己的“投入”（包括教育程度、所作努力、用于工作的时间、精力和其它无形损耗等）的比值与组织内其他人作社会比较，只有相等时，他才认为公平；

另一种比较是纵向比较，即把自己目前投入的努力与目前所获得报偿的比值，同自己过去投入的努力与过去所获报偿的比值进行比较。只有相等时他才认为公平。

7.目标设置理论的基本观点

目标设置理论认为，目标是人们行为的最终目的，是人们预先规定的、合乎自己需要的“诱因”，是激励人们的有形的、可以测量的成功标准。达到目标是一种强有力的激励，是完成工作的最直接的动机，也是提高激励水平的重要过程。成长、成就和责任感的需要都要通过目标的达成来满足。

目标设置模式由三部分组成：

（1）指向目标的努力；

（2）绩效。由指向目标的努力、组织支持和个人能力、特点组成。当人们的指向目标的努力甚多时，绩效必然高于平常。

（3）满意度。即完成预期目标后，必须通过一定的内在奖励和外在奖励才能让人满意。

8.强化理论

强化理论是美国哈佛大学心理学教授斯金纳提出的。他认为人类(或动物)为了达到某种目标，本身就会采取行为作用于环境。当行为的结果有利时，这种行为重复出现；不利时，这种行为就减弱或消失。人们可以运用正强化或负强化的办法，来影响行为的效果，从而引导和控制、改造其行为，更好地为组织目标服务。利用强化的手段改造行为，一般有四种方式：

（1）正强化：指在期望的行为发生后提供令人快乐的结果，即对期望的行为进行奖励。但应注意，正强化不等同于奖励。

（2）负强化：在所期待的行为出现后，终止或撤销某种不愉快的刺激（如批评，处分等），从而使其改变后的行为再现和增加。

（3）消退：有两种方式，一是对某种行为不予理睬，以表示对该行为的轻视或某种程度的否定，使其自然消退；二是对原来用正强化建立起来的、认为是好的行为，由于疏忽或情况改变，不再给予正强化，使其出现的可能性下降，最终完全消失。

（4）惩罚：产生于一些行为之后而出现的一个令人不愉快或不如意的事件，并使这种行为在以后尽可能少发生的时刻。

9.波特尔和劳勒的综合激励模式

这一模式是以期望理论为基础的，它表明先有激励，激励导致努力，努力导致绩效，绩效导致满足。综合激励模式认为激励过程是外部刺激、个体内部条件、行为表现、行为结果的相互作用的统一过程。包括了四个主要变量：努力的程度、工作绩效、奖酬、满足。

10.激励的应用原则：

（1） 物质激励与精神激励相结合原则

（2） 正激励与负激励相结合原则

（3） 内在激励与外在激励相结合原则

（4） 组织目标与个人目标相结合原则

期未激励篇二
《2015级高二期未考试政治试题》

岳阳县一中2015级高二期未考试试卷

政治

时量：90分钟 总分：100分

命题：岳阳县一中 命题人：周博

第Ⅰ卷（选择题，共48分）

一、选择题（每题只有一个选项最符合题意，每小题2分，共48分）

1.在明亮的太阳照不到的地方，青苔的生命照常在萌动。青苔的花特别小，但一点也不自惭形秽，一点也不自暴自弃，而是象牡丹一样自豪地绽放。这段优美的话语

A.开启人的智慧，揭示世界本质，发人深思

B.陶冶人的情操，丰富精神世界，使人奋进

C.如理性的明灯，指明了实现人生价值的必由之路

D.似春雨般润物，催生人们对永恒真理的不懈追求

2．方言是传统文化、地域文化的基本载体和最直接的表现形式，是一个特定族群情感认同的精神纽带。但随着我国普通话的大力推广和“外语热”的兴起，原本丰富多彩的方言文化正在加速流失，引起社会的广泛关注和激烈争论。材料表明： ( )

①从某种意义上说，方言文化是民族的，但不是世界的

②人们对文化多样性的价值存在认知和实践的差异

③方言文化不能真正担负起传承中华文化的历史责任

④方言文化与其他文化日益借鉴融合是文化发展的必然趋势

A.①② B.③④ C.①③ D.②④

3．世界上许多民族都形成了自己特有的价值观念。得益于文化的多样性，人们不断开阔视野、相互借鉴,比如中国“和”的思想，到今天仍对各国处理国际关系具有现实的启发意义。这表明：

A．中华民族精神具有强大的凝聚力 B．文化多样性对人类文明进步有促进作用

C．传统文化是人类知识、灵感和创作的来源 D．世界各国人民都应从中华文化中获得启迪

4.央视全新节目《中国汉字听写大会》于2013年暑期在中央电视台科学教育频道周末黄金时间播出。该活动主宣传语：书写的文明传递，民族的未雨绸缪。 中央电视台科教频道相关负责人介绍，“这不是一个秀场，呈现出来的状态可能非常单纯、简朴，但却可以吸引观众在电视机前同步参

与，在游戏中学习知识、领略汉字之美。”这启示我们要： ( )

①发展传媒事业，传播中华文化 ②仅用本国文字，传承中华文化

③开展特色活动，传递中华文明 ④全民参与听写，书写中华文明

A.②③ B.①④ C.①③ D.②④

5.国学大师汤一介认为，儒学必将在“反本（复归本源或根本）开新”中重振辉煌。下列对“反

本开新”解读正确的是： ( )

① 只有先“反本”才能后“开新”②“反本”与“开新”都需要批判精神③“反本”是否定过去，“开新”是创造未来④“反本”是“开新”基础，“开新”是“反本”要求

A．①④ B．②④ C．②③ D．①③

6．2013年春晚，席琳·迪翁与宋祖英，中西合璧共同演绎重新改编的《茉莉花》惊艳全场，让人

耳目一新；草根明星纷纷亮相春晚，拉近了春晚与观众的距离；“房姐”、“浪费”等社会热点问题频繁出现，直击社会现实，引起了广大观众的共鸣。2013年除夕当天，全国达7.5亿观众收看央视蛇年春晚，总收视率达31.17%，比去年提升了1.01个百分点。从文化生活的角度，你认为此次春晚的成功在于： ( )

①丰富内容、改变形式，大力推进文化创新，赋予了春晚以创造力

②大力弘扬民族精神，全盘传承中华文化，赋予了春晚以生命力

③立足生活实践，迎合大众流行口味，赋予了春晚以感染力

④满足群众需求，反应社会现实问题，赋予了春晚以亲和力

A．①② B．②③ C．③④ D．①④

7．近来，一些抗日题材的电视剧为了提高收视率，粗制滥造，颠覆历史，将革命历史题材武侠化、

快餐化，变为纯粹的娱乐品，罔顾公共理性。这启示我们： ( )

A．影视创作需要注重社会效益 B．影视创作应该坚持百花齐放

C．文化建设需要弘扬民族精神 D．文化传承应该坚持与时俱进

8．一场气势恢宏的音乐会《人文颂》，拉开了主题为“贸易扬帆、文化远航”的深圳第九届文博

会的序幕。《人文颂》以交响乐的形式，演绎着“仁义礼智信”为核心的中华思想精华，在实现中国梦的道路上传递着中国人的文化自信。这告诉我们： ( )

①文化自信来自中华思想精华 ②文化自信得益于中华文化的包容性

③文化自信助推中国梦的实现 ④文化自信需要进行文化创新

A.① B. ①② C．①②③ D．①②③④

9．2013年4月12日，中央宣传部、中央文明办等六部门启动第四届全国道德模范评选表彰活动，

部署在全社会大力学习宣传道德模范，充分发挥道德模范榜样作用。这是基于：( )

①激励干部群众立足本职追求更高的思想道德目标

②用社会主义核心价值体系引领社会思潮

③满足人民多层次、多样化、多方面的文化需求

④弘扬民族精神，在全社会形成共同理想和精神支柱

A．①②③ B.①②④ C．②③④ D．.①③④

10．下列关于哲学的说法正确的是

A．哲学是科学的世界观和方法论的统一 B．哲学是系统化理论化的世界观

C．哲学是具体科学知识的概括和总和 D．人们对整个世界总的看法和根本观点就是哲学

11．在学习生活中，我们要面对和处理学习计划与学习实际之间的关系。该关系反映到哲学上就

是 的关系问题。

A．思维和存在 B．主观精神与客观精神

C．可知论与不可知论 D．唯物主义与唯心主义

12.1937年日本发动全面侵华战争，中国军民奋起抗战、随着双方力量的此消彼长，1945年中国取得抗战全面胜利。1972年中日建立外史交关系。1995年日本首相村山富市发表谈话，承认侵略并道歉。2013年日本首相安倍晋三提出，“侵略”的定义在学术界或国际上都没有定论， 12 月 26 日上午，日本首相安倍晋三参拜了靖国神社。安倍晋三的言行旨在为日本的侵略历史翻案，体现了其( )

A.否认历史客观性的唯心主义观点 B.历史认识中的主现能动性思想

C.关于真理的具体性、条件性思想 D.英雄创造历史的唯意志主义观点

13.改革开放至今，湖南大地上诞生了很多先进的精神理念，由此才有了一个又一个的发展跨越。以“忧患意识、进取精神”为内涵的“岳阳精神”是对这些宝贵精神财富的继承和弘扬，也是拓展和提升，体现 “植根历史、体现现实、引领未来”的原则。这则材料说明

①意识依赖于物质 ②文化促进政治和经济的发展

③意识能动地改造世界 ④社会实践是文化创新的源泉

A．①② B．③④ C．②③ D．①④

14．我国科学家已破译水稻遗传密码，完成水稻基因组的“工作框架图”和数据库，并将公布数据，供全球无偿共享，这一研究必将推动我国农田生产的发展和产业结构的优化升级。材料说明 ① 意识具有自觉选择性和自主创造性 ②意识对物质具有巨大反作用

③意识对物质具有决定作用 ④意识可以直接促进客观事物的发展

A．①② B．②③ C．③④ D．①④

15.辩论家欧布里德对前来讨债的朋友说：“借钱的我是过去的我，过去的我不是现在的我，您要讨债就向过去的我去讨吧！”慧能认为“不是风动，不是幡动，仁者心动”在这里，欧布里德和慧能分别犯的错误是

①只承认静止而否认运动

③否认物质是运动的承担者 ②只承认运动而否认静止 ④否认运动是物质的固有属性

A．①② B．②③ C．③④ D．①④

16.2013年是邓小平南巡谈话21周年。21年来，这一谈话精神不断被实践证明其正确性，也不断结出硕果，促进了经济和社会的发展。这表明

①实践是认识的唯一来源 ②认识是实践发展的动力

③实践是认识的目的和归宿 ④实践是检验认识真理性的唯一标准

A．①② B．③④ C．①③ D．②④ 17．随着人类社会实践的发展，人类探索宇宙的工具越来越先进，对月球的了解越来越多。我国在已发射“嫦娥”一号，二号的基础上，于2013年12月2凌晨1点30分发射“嫦娥”三号，12月15日“嫦娥”三号从高度月15公里近月点下降，于12月14日21时12分成功落月。“嫦娥”三号进一步掀开神话中“嫦娥”的神秘面纱。这表明

①世界上没有不可认识的事物，只有尚未被认识的事物

②实践是认识的来源

③人的认识能力在一定历史时期是无限的

④人的认识具有反复性，人的认识永远也达不到真理

A．①② B．③④ C．①③ D．②④

18.黑格尔说：“真理是在漫长地发展着的认识过程中被掌握的，在这一过程中，每一步都是它前一步的直接继续。”这说明真理

①在认识过程中不断被推翻 ②在发展过程中不断超越自身

③是具体的、有条件的 ④在认识中不断超越历史条件

A．①② B．①④ C．②③ D．③④

19.根据统计预测，2012年我国百户家庭汽车拥有量将达到20辆，我国进入汽车社会行列。为破解城市交通拥堵难题，人们从蚂蚁蚁穴体系有序、高效运转的“交通体制”中，学到了疏导交通的策略。由此可见

①事物之间的联系是无条件的 ③要注重系统内部结构的优化趋向 ②实践活动具有直接现实性 ④认识是主体对客体的能动的反映

A．①② B．②③ C．③④ D．①④

20.下列说法中所蕴含的哲理，与“一着不慎，全盘皆输”一致的是

①国兴则家昌，国破则家亡 ②木桶能盛多少水，是由最短的那块木板决定的

③头痛医头、脚痛医脚 ④牵一发而动全身

A.①② B.①④ C.②④ D.②③

21. 右侧漫画蕴含的哲学道理是

A．矛盾的特殊性离不开普遍性

B．矛盾的特殊性寓于普遍性之中

C．矛盾双方具有相互趋同的倾向

D．矛盾双方在一定条件下相互转化

22.公开“三公”经费是中国共产党坚持以人为本思想的具体体现，我党以人为本的思想的目的是“为民”、“福民”。传统民本思想也主张以民众为社稷之根本，但其目的是“治民”、“驭民”；党的以人为本思想是立足我国发展实践，适应新的发展要求提出来的，是对我国传统民本思想的继承和发展。从传统民本思想到党的以人为本思想的转变过程可以看出（ ）

①创新能够推动生产力的发展 ②在实践的基础上中国共产党对民本的认识在深化

③辩证否定观的实质是“扬弃” ④创新是事物发展的源泉和动力

A.①③ B. ②③ C.②④ D.③④ 23、在邓小平南方谈话21周年、党的十八大召开之后，改革成为中国民众的焦点关切。对新时期的改革，“宁要不完美的改革，不要不改革的危机”几乎成了各个社会利益阶层的共识。形成这一“共识”的依据是（ ）

①上层建筑为经济基础服务时就推动社会进步 ②生产关系一定要适合生产力发展状况

③任何事物都包含着对立统一的两个方面 ④辩证否定就是要创新社会发展规律

A．①③ B．②③ C．②④ D．①④

期未激励篇三
《管理学概论期末(2014-2)》

1.（10.0分） 简述霍桑实验取得的主要研究成果 答:霍桑实验的结论是:群体的社会准则或标准是决定工人个人行为的关键要素.行为和情绪是密切相关的;群体对个人的行为有巨大影响;群体工作标准规定了单个工人的产量;在决定产量方面,金钱因素比群体标准,群体情绪和安全感的作用要小.这些结论导致在组织如何发挥功能和获取目标方面对人的因素的新的重视.

2.（10.0分） 简述事业部制组织结构及其优点 答：事业部制组织结构：是指以某个产品、地区或顾客为依据，将相关的研究开发、采购、生产、销售等部门结合成一个相对独立单位的组织结构形式。它表现为，在总公司领导下设立多个事业部，各事业部有各自独立的产品或市场，在经营管理上有很强的自主性，实行独立核算，是一种分权式管理结构。事业部制又称M型组织结构，即多单位企业、分权组织，或部门化结构。优点:1.责权利划分比较明确，能较好地调动经营管理人员的积极性；责权利划分比较明确，能较好地调动经营管理人员的积极性； 2.有利于最高领导层摆脱日常行政事务，成为坚强有力的决策机有利于最高领导层摆脱日常行政事务，成为坚强有力的决策机构； 3.事业部自成系统、独立经营，相当于一个完整的企业，所以能事业部自成系统、独立经营，相当于一个完整的企业，所以能承受企业高层管理者面临的各种经验； 4.按产品划分事业部，便于组织专业化生产，形成经济规模，采按产品划分事业部，便于组织专业化生产，形成经济规模，采并能使个人的技术和专业知识在生产和销售领域得到在用专业设备，大限度的发挥，因而有利于提高劳动生产率和企业经济效益； 5.各事业部自主经营，责权明确，使得目标管理和自我控制有效各事业部自主经营，责权明确，使得目标管理和自我控制有效地进行，在这样的条件下，高层领导者的管理幅度便可以适当扩大。 3.（15.0分） 联系实际，谈谈激励的依据

答：激励是以激励理论为依据进行的，其主要的依据有以下： （1）、人的本性理论。人性假设正确与否直接关系到管理的有效性，四种“人性假设”是指“经济人”假设、“社会人”假设、“自我实现人”假设、“复杂人”假设。根据对人性的不同假设，激励方式手段也不同，“经济人”假设，强调管制、采用重赏重罚、集权控制。“社会人”假设，强调协调，采用教育培训参与，给人以机会，后二者假设，强调通达权变，因地制宜。 （2）、人的需要。人的需要可分为自然性和社会性需要，物质和精神需要。通常来说，人的需要由低到高可分为五个层次，即生理需要、安全需要、社会交往和归属需要、尊重需要、自我实现需要。要在分析人们需要的基础上采取有效激励，才能收到良好效果。 （3）、环境激励。它包括自然环境和社会环境两大类。影响环境激励主要因素有公平因素，工作及环境因素、强化因素、归因因素。管理者要不断改善内外部环境，充分调动下属的积极性。 联系实际：海尔的首席执行官张瑞敏在激励员工中注意按照需要的层次。84年刚上任时，职工吃不上饭，张瑞敏借钱发工资，以满足第一层次生理需求，85年、86年，企业好转，他就开始给职工做保险，改善 动环境，满足第二需求。到88、89年，企业形势更好，建起了职工之家，丰富职工文化活动，满足第三层次社交需求。近年来，随着职工需要层次的不断提高，激励的手段也随之不断发展。

4.（10.0分） 何谓“赫兹伯格双因素理论”，谈谈其重要性

答：弗雷德里克.赫兹伯格双因素理论为理解工作中的激励情况提供了另一种分

析模式。当问到什么使他们“积极”时，人们趋向于将其归结为工作自身的性质。赫茨伯格把这些因素称为激励因素。当问到什么使他们“消极”时，人们趋向于将其归结为工作环境。赫茨伯格把这些因素称为保健因素。双因素理论把保健因素或者令工作工满意的因素与工作环境相联系。也就是说，不满意更多的是工作环境造成的，而不是工作自身的性质。保健因素包括工作条件、人际关系、组织政策和管理、监管的技朮质量、基本工资等。赫茨伯格的双因素认为，提高保健因素，可以使员工减少对工方面的不满，但是这些因素不能使员工增加满意感。 为了提高激励效果，赫茨伯格认为，通过满足员工在工作中的要求，员工的工作满意度和业绩都会提高。主要的激励因素包括成就感、认可度、责任感、晋升的机会和个人成长。 双因素理论指出了所有工作都具有的两个重要方面：工作内容----员工按照职责要做什么；工作环境---员工的工作条件或环境。因此，赫茨伯格给管理者的建议仍然是合理的：(1)改善不好的工作环境可以消除员工们实际的或潜在的不满意(2)在工作内容中融入激励因素，以最大可能地提高员工工作的满意程度。

5.（20.0分） 联系实际，阐明战略观念的涵义及其在现代管理中的主要作用和地位

答：管理的战略观念是指管理主体在管理实践中从全局和长远出发，对管理客体和管理过程进行总体谋划的管理观念体系。战略观念在现代管理中的作用和地位表现如下 1、确立战略观念可以增强管理的目的艺术学概论学习总结性。有了战略观念就有了较明确的战略目标和方针，就能合理配置人力、物力、财力，根据未来控制现在，实现未来。2、确立战略观念可以增强管理系统的活力。目前我国各层级管理主体都面临着从单纯执行者向决策指挥者，由封闭式管理向开放式管理的转变这就要求管理主体确立战略观念实行战略指导。3、确立战略观念有利于提高各级管理者的管理水平。一个优秀的管理者必须始终坚持从全局、长遥观问题，树立牢固的战略观念，使战术服从于战略，近期服从于未来。

6.（20.0分）北斗公司刘总经理在一次职业培训中学习到很多目标管理的内容。他对于这种理论逻辑上的简单清晰及其预期的收益印象非常深刻。因此，他决定在公司内部实施这种管理方法。首先他需要为公司的各部门制定工作目标。刘总认为：由于各部门的目标决定了整个公司的业绩，因此应该由他本人为他们确定较高目标。确定了目标后，他就把目标下发给各个部门的负责人，要求他们如期完成，并口头说明在计完成后要按照目标的要求进行考核和奖惩。但是他没有想到的是中层经理在收到任务书的第二天，就集体上书表示无法接受这些目标，致使目标管理方案无法顺利实施。刘总感到很困惑。

问题：⑴什么是目标管理？

⑵目标管理有哪些基本特点？

⑶根据目标管理的基本思想和目标管理实施的过程，分析刘总的做法存在哪些问题？

⑷他应该如何更好地实施目标管理?

答：（1）目标管理是指组织的最高领导层根据组织面临的形势和社会需要制订出一定时期内组织经营活动所需达到的总目标，然后层层落实，要求下属各部门主管人员以至于每个职工根据上级制订的目标，分别制订目标和保证措施，形成一个目标体系，并把目标的完成情况作为各部门或个人考核的依据。

（2）一、员工参与管理：目标管理是员工参与管理的一种形式，由上下级共同商定，依次确定各种目标。二、以自我管理为中心：目标管理的基本精神是以自我管理为中心。目标的实施，由目标责任者自我进行，通过自身监督与衡量，不断修正自己的行为，以达到目标的实现。三、强调自我评价：目标管理强调自我对工作中的成绩、不足、错误进行对照总结，经常自检自查，不断提高效益。四、重视成果：目标管理将评价重点放在工作成效上，按员工的实际贡献大小如实地评价一个人，使评价更具有建设性。

（3）我们发现刘总犯了以下几方面的错误: ①对于如何制订合适的目标体系认识错误，他以为目标只需要他一个人制订就行了。 ②对于目标到底订多高认识错误，他认为目标越高越好。 ③在实施目标管理时，没有给予下属相应的权力。 ④没有鼓励下属自我管理、自我控制。 ⑤考核和奖酬机构没有制度化仅停留在口头上，对下属无相应的激励和制约作用。

（4）为了更好地实施目标管理，刘总必须遵循科学的工作程序，并且注意实施中的一些具体方式: ①要有一套完整的目标体系。目标的制订必须是一个上下级反复协商的过程。不是由上级独自决定的。制定的目标不要过高或过低。一般目标要略高于执行者的能力水平。 ②组织实施。目标既定，主管人员就应放手把权力交给下级成员，鼓励他们自我管理和自我控制。 ③检验结果。对各级目标的完成情况和取得结果，要及时地进行检查和评价，并且根据评价的结果，制定相应的奖惩措施。 ④新的循环。再制定新的目标，开展新的循环。

7.（15.0分） 试析管理目标的特点及制定原则

答：目标是组织在一定时期内通过努力争取达到的理想状态或期望获得的成果，它包括组织的目的和任务，而这些目的和任务也包括时间的限制。目标是宗旨的具体化，表现为组织在计划期内要追求的结果。目标通常由一系列指标来体现。经济组织的目标常用利润、产量、产值、利润率、成本等来表示。 一个管理系统的目标是一个目标体系。它的特点可以概括为以下几个方面： （1）客观性（2）层次性（3）目标的多样化（4）网络性（5）时限性（6）可考核性。 目标制定的原则是：（1）全面性原则（2）重点性原则（3）先进性原则（4）可行性原则

（5）灵活性原则（6）可测量性原则。

期未激励篇四
《期末考试激励语》

很多人都在看着你，加油！*努力认真做好每一件事，为期末考试而努力！ *胜利是不会向我走来的，我必须自己走向胜利！

*我努力，我会不行吗？

*我一定要达到目标，不达目标我誓不罢休！

*少说空话，认真坚强地做好每一件事！

*他们为我操心太多了，不要辜负他们，拼了！

*天生我才必有用，千金散尽还复来！我相信，我可以！

*我应为王！

*有志者事竟成！

*为最后的顺利而冲刺，加油！

*只为考试而努力！

*有志者事竟成！无坚持，不成功！

*展翅高飞的我，超越她，请相信我吧！

*说到做到！

*让暴风雨来得更猛烈些吧！

*一个月的努力，两个月的快乐！

*战胜小潘，我能行！

*一切皆有可能，为目标努力奋斗。

*为了一个善良的暑假，拼了。

*不要轻言放弃，否则对不起自己！！

*不达目标，誓不罢休。

*我不想失败，所以我只能奋斗。

*如果能离天空更近，我愿折断翅膀不再飞灵！

*既然选择了远方，便只顾风雨兼程。

成功在此一月！

*是金子总会发光，有实力必然成功。

*我可以接受失败，但我不能接受放弃。

*发光并非是太阳的专利，每个人都可以。

*永不言弃

*没有尝试就没成功，只有尝试才会有成功。

*一件事情只要有了五分的把握就该勇往直前地去做，因为那就意味着成功了一半。 *要想得到，就必须学会放弃。

*为了一辈子，再奋斗一年，值！

*坚持就是胜利！加油！

*只要有信念，力量会自然而生。

*只要狠下心，就一定行。 *努力拼搏，尽力做到最好。 *接受挑战吧，一定胜利！ *相信自己！努力！ *结果是一切的言语。

期未激励篇五
《期末考试激励学生》

期未激励篇六
《目标激励,备战期末》

目标激励，备战期末

一个学期已接近尾声，各科课程均已结课，那么在最后的复习阶段，如何才能高效复习呢？我想除了老师要认真备课，作好复习的整体谋略之外，学生自己的复习计划与目标对于高效复习来说也起着至关重要的作用。

一次班会课上，我有意识的向学生提到，教学不仅要有老师的教，还得有学生的学，只有这样才能到达教学相长，那么在复习时同样如此，我们师生应该同心协力制定好班级复习目标及个人的复习目标，只有目标明确，才能在复习时如虎添翼。因为有了目标，就有了前进的动力。而动力在很大程度上是取得成功的催化剂。

我试探着问孩子们，大家有没有信心在今年的期末考试中创造一次辉煌，为班级增光添彩。孩子们底气十足的喊道：“有！”顺势我说“好，既然大家都这么有自信，那就把你的复习计划、目标昭告天下，让所有的学生都成为你学习上的监督者，好不好？”没想到一天过后，教室内的后黑板旁边北边的考核栏里贴满了孩子们精心制作的目标卡、计划卡。

在琳琅满目的卡片中，记录了孩子们的期末目标与具体的复习计划，我看着看着，心中思潮起伏，看来，老师有时的一句话能给学生无穷的力量与启迪，几周以来，再看看旁边的贴着的英语三次期末自测分数对比表，我班的孩子们跃进年级前十名的人数在与次剧增，我很欣慰。看来，孩子们已经在心底暗暗地下了决心，我相信有志者事竟成，但愿我的孩子们在复习时能一如既往的保持这种态度，一丝不

苟的认真复习，希望他们百尺竿头更进一步，我也衷心的祝愿他们每一人都能实现自己的目标。

孩子们，加油吧！老师为你们呐喊，为你们喝彩！

期未激励篇七
《组织员工激励期末作业》

中南民族大学

公共管理学院

课程论文(设计)

学院： 公共管理学院

学期： 学年第 学期

专业： 年级： 级

学生姓名： 学号：

题目: 腾讯公司员工激励体系分析

课程名称： 组织员工激励

任课教师姓名：

2014年7月4日

腾讯公司员工激励体系分析

1. 腾讯公司背景 由来：

腾讯公司在深圳注册，董事会主席兼首席执行官是马化腾，其主要产品有IM软件、网络游戏、门户网站以及相关增值产品。

1997年，马化腾接触到了ICQ，亲身感受到了ICQ的魅力，也看到了它的局限性：一是英文界面，二是在使用操作上有相当的难度，这使得ICQ在国内始终不是特别普及，仅仅局限于“网虫”级的高手群体。1998年11月11日，马化腾和同学张志东在广东省深圳市注册成立“深圳市腾讯计算机系统有限公司”。当时公司的业务是拓展无线网络寻呼系统，为寻呼台建立网上寻呼系统，这种针对企业或单位的软件开发工程是所有中小型网络服务公司的最佳选择。

发展历程：

2000年4月，QQ用户注册数达500万。2000年5月28日《人民日报》报导：5月27晚20：43分，QQ同时在线人数首次突破十万大关。6月QQ注册用户数破千万，“移动QQ”进入“楚游”移动新生活。2001年1月31日，NetValue宣布了亚洲五个国家和地区的互联网网站及实体的排名，包括中国香港特区、韩国、新加坡、中国台湾地区和中国大陆的数据，在中国排名第6。2001年2月，腾讯QQ在线用户成功突破100万大关，注册用户数已增至5000万。2002年3月，QQ注册用户数突破1亿大关。7月，倡导行业自律，签署《中国互联网行业自律公约》。同年10月—12月，首届“Q人类Q生活”QQ之星选拔赛的成功举办，进一步将QQ形象融入现代年轻人的生活当中。2002年12月，经过深圳市科技局、深圳市国家税务局、深圳市地方税务局、财政局等9个机关评定，腾讯公司被认定为“2002年度深圳市重点软件企业”。2001年到2002年，在互联网产业低迷时，MIH先后从电讯盈科、IDG和腾讯QQ主要创始人手中购得腾讯46.6%的股权，成为腾讯最大的股东，也成为MIH集团在海外迄今最成功的一笔投资。MIH持有的腾讯股权为34.47%(数据摘自腾讯公司公布的截至2010年4月30日的股份信息)，价值数十亿美元。2003年8月 推出“QQ游戏”。2003年9月全国“私营企业纳税百强榜”中排名第29。10月腾讯网被评为中国“市值最大网站”之一。2003年9月QQ用户注册数升到2亿。9月9日，在北京嘉里中心隆重宣布推出企业级实时通信产品“腾讯通”（RTX）。2003年12月 再次被认定为“2003年度深圳市重点软件企业”。2004年1月 获中国移动梦网“2003年度移动梦网合作伙伴最佳进步奖”、“2003年度移动梦网音信互动业务合作伙伴最佳业绩奖”和“2003年度移动梦网短信业务合作伙伴最佳业绩奖”三个大奖。同年4月 QQ注册用户数再创高峰，突破3亿大关。2004年5月，位居“2003年深圳软件企业百强”排行榜第四，6月16日是值得腾讯骄傲的时刻，在香港主板上，股票代号为700HK的新股亮相，新股全称为腾讯控股有限公司（Tencent Holdings Limited）。2004年7月位列“2003年度广东省民营企业百强”第25位。QQ游戏的最高同时在线人数从其试运营第一天的100人己发展到超过70万人。10月22日，在

“2004中国商业网站100强”大型调查中，腾讯网得票率名列第一，领先于新浪、搜狐、网易等门户。同时，腾讯网还被评为中国“市值最大5佳网站”之一。同年10月27日推出腾讯TT（Tencent Traveler）。2004年12月，腾讯以其在过去三年高达1398%的业务增长量在德勤国际会计公司颁发2004年度亚太地区高科技、高成长的五百强公司排名中名列第17位。2004年12月，QQ游戏最高同时在线突破100万。同年，在Alexa国内门户综合排名第4，首页及三大频道国内排名第三或第四。2004年12月入选“2003年度深圳民营企业50强”。2004年12月腾讯公司已独立开发出近30项拥有著作权的软件产品。2005年1月腾讯公司被认定为“2004年度深圳市重点软件企业”。2005年2月 腾讯QQ同时最高在线人数突破1000万。2005年2月16日，腾讯QQ的在线人数首次突破1000万。2005年4月 腾讯公司获“2004年度深圳市知识产权先进单位”称号。2005年5月腾讯公司位列“2005年中国软件产业最大规模前100家企业”的第25位。2005年5月12日，在信息产业部根据国家统计局与信息产业部联合统计前年全国软件产业统计年报数据，按照企业完成“软件产品收入”、“系统集成收入”、“软件服务收入”三项指标之和进行排定审定的“2005年中国软件产业最大规模前100家企业”中，腾讯公司排名第25位。2005年9月，腾讯公司在继2003年入选“私营企业纳税百强榜”后，2005年9月12日再次入选由国家税务总局与中国税务杂志社联合评选的“2004年度中国纳税百强排行榜”中的”私营企业百强榜”第30名，同时在“2004年度中国七十行业(电信及其他信息传输服务业、计算机服务业、软件业、批发业)纳税二十强排行榜”中 的“计算机服务业”位列第1名。2005年11月，“QQ幻想”同时在线人数突破50万，且同时被列入新闻出版总署评定的第二批“中国民族网络游戏出版工程”。2006年1月25日，《QQ幻想》和《QQ宠物》入选文化部“第二批适合未成年人的网游产品”。2006月5月，随着“深圳市知识产权优势提升计划”的实施，2006年5月16日腾讯公司被认定为 “深圳市知识产权优势企业”，成为首批获得此称号的企业之一。同时获得此称号的还包括华为、比亚迪、中兴、创维等公司，腾讯公司位列第四。2006年6月6日，国家发展和改革委员会、信息产业部、商务部、国家税务总局联合发布《关于发布2005年度国家规划布局内重点软件企业名单的通知》，腾讯公司获“国家规划布局内重点软件企业”称号。2006年9月，广东省决定在省内开展创新型企业试点工作。腾讯作为广东省自主创新型企业的代表成为首批的试点企业。2007年1月23日，在深圳市总商会（工商联）主办的第五届三次理事会议暨颁奖晚会上，腾讯公司在荣获了“民营企业创新奖”。2007年3月，腾讯公司被认定为“2006年度深圳市重点软件企业”。 2007年4月26日，世界知识产权日上，深圳市隆重举办了“自主创新与争创驰著名商标工作会

议”，在会议中腾讯公司接受了深圳市工商局颁发的广东省著名商标的证书和奖牌。2007年7月13日，腾讯QQ同时在线突破3000万。2007年8月9日，在深圳市科技创新奖励大会上，腾讯公司首席执行官马化腾先生获得2006年度市长奖（企业家类）的殊荣。2007年10月15日，第一家由国内互联网企业自主建立的研究机构——腾讯研究院正式挂牌成立。2007年11月， “第三届中国优秀企业公民表彰大会”在北京人民大会堂举行，凭借在履行社会责任方面的突出贡献，腾讯公司创始人团队成员马化腾、张志东、许晨晔、陈一丹、曾李青荣获“企业公民特别贡献奖”，这也是中国互联网行业在本届中国优秀企业公民评选中获得的唯一奖项。2008年1月，2007中国网上零售年会在北京举行，腾讯财付通获得“最受B2C商户信赖支付平台奖”。2008年1月7日，由《中国经济周刊》发起主办、人民日报海外版和人民网共同协办的“中国改革开放30年经济百人榜”发布暨系列评选启动仪式在京举行，腾讯公司创始人之一马化腾先生入选该榜单。2008年1月17日，2007年度中国游戏产业年会颁奖盛典在苏州举行，腾讯游戏在此次盛典中收获十项大奖。2008年3月，由《财富》杂志中文版联合华信惠悦咨询公司，共同评选的2007年度中国卓越雇主活动落下帷幕。腾讯公司获2007年度“中国最适宜工作的公司”称号。2008年3月12日，腾讯QQ同时最高在线人数突破4000万。2008年7月，腾讯被认定为广东省创新企业。2008年9月，在文化部第二次全国文化系统文化产业工作会议上，腾讯公司被文化部授予第三批“国家文化产业示范基地”称号，成为获此殊荣的唯一一家互联网综合服务企业。2009年7月，腾讯公司授权专利总数突破400项，成为全球互联网拥有专利数量最多的企业之一，比肩于Google、Yahoo、Aol等国际互联网巨头。同年，腾讯被认定为2008年度国家规划布局内重点软件企业。2009年2月，腾讯QQ同时最高在线人数突破5000万。2009年2月19日，在以“全球金融海啸下的海峡两岸金融合作”为主题的上海金融论坛的“国金之夜-2008年度金融风暴下的企业表现”颁奖典礼上，腾讯获得“最佳行业龙头奖”。2009年2月19日，QQ空间的月登陆帐户数突破2亿。2010年3月5日，19 时52分58秒，腾讯公司宣布QQ同时在线用户数首次突破1亿。2011年1月21日腾讯推出的一个为智能手机提供即时通讯服务的免费应用程序：微信。很快微信成为腾讯公司又一大十分具有影响力的产品。2011年5月9日腾讯控股有限公司4.5亿元入股华谊兄弟传媒股份有限公司。2011年7月7日，腾讯控股以8.92亿港元购得金山软件15.68%的股份，成为金山第一大股东。2012年5月18日，腾讯正式宣布，为顺应用户需求以及推动业务发展，将进行公司组织架构调整。2012年8月，腾讯、阿里巴巴集团、中国平安，将联手试水互联网金融，合资成立上海陆家嘴金融交易所。2012年8月16日，深圳亚太传媒股份有限公司与腾讯联合打造“腾讯网亚太家

居”。2013年01月，腾讯公司员工志愿者自主发起公益404页面----互联网公益活动。2013年09月16日，搜狐公司及搜狗公司与腾讯共同宣布达成战略合作。腾讯向搜狗注资4.48亿美元，并将旗下的腾讯搜搜业务和其他相关资产并入搜狗，交易完成后腾讯随即获得搜狗完全摊薄后36.5%的股份。2013年9月16日，腾讯与今日股价上涨，报417港元，市值约7749.82亿港元，约合1000亿美元，成为中国首家市值超1000亿美元互联网公司。2014年2月19日，腾讯在港交所发布公告，称入股大众点评，占股20%。在腾讯入股后，大众点评的商户信息、消费点评、消费优惠、团购、餐厅在线预订、餐饮外卖等将与QQ和微信等产品深度结合。2014年3月10日，腾讯港交所公告，称同意约2.15亿美元收购京东3.5亿多股普通股股份，占上市前在外流通京东普通股的15%。同时京东腾讯还签署了电商总体战略合作协议，腾讯将旗下拍拍C2C、QQ网购等附属关联公司注册资本、资产、业务转移予京东。2014年3月26日， 腾讯发布公告称，斥资5亿美元收购韩国游戏公司CJ Games的28%股份。2014年4月11日晚间21时11分,腾讯QQ同时在线账户突破2亿,实现4年增长1个亿。2014年4月14日，据媒体援引深圳金融办消息，腾讯公司已经拿到银监会关于民营银行的批文，正在聘请高管人员，制订银行的定位战略。

腾讯公司业务体系腾讯已形成了即时通讯业务、网络媒体、无线和固网增值业务、互动娱乐业务、互联网增值业务、电子商务和广告业务七大业务体系，并初步形成了“一站式”在线生活的战略布局。

发展历程

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