电信宽带12兆一个月多少钱

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电信宽带12兆一个月多少钱篇一
《中国电信宽带指南》

中国电信宽带指南.txt爱情就像脚上的鞋，只有失去的时候才知道赤脚走路是什么滋味骗人有风险，说慌要谨慎。不要爱上年纪小的男人，他会把你当成爱情学校，一旦学徒圆满，便会义无反顾地离开你。 本文由tonglinzheng贡献

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第一章 ADSL 宽带安装三步曲 1 第一步,如何正确安装分离器 2 第二步,如何安装 ADSL 宽带猫 3 第三步,如何安装天翼 LIVE 软件 第二章 常见故障处理方法 1,无法连接上网 错误代码 678(619) 错误代码 691(用户名密码错误或端口绑定错) 错误代码 769/797(网卡没有正确安装或者网卡被禁用) 错误代码 720(常见于XP系统) 错误代码 734 错误代码 680(窄带上网) 错误代码 718 提示――本地连接受限制或无连接 提示――网络电缆被拔出(网络电缆没有插好) 2,连接成功后应用受影响 现象:掉线 现象:网页打不开 现象:网速慢 现象:点播影片时画面或声音不流畅,频繁缓冲 第三章 几个常用操作方法 1,XP 系统中使用"系统还原"功能 2,正确设置 DNS(域名解析服务) 3,上网后检查网络连接情况的方法

4, 测速方法

宽带产品简介

感谢您使用中国电信的宽带业务,我们将以光的速度,海的容量,带您进入奇妙 无比的网络世界.

目前,您可以通过四种方式接入中国电信的宽带网络,即:ADSL 网络快车, LAN 宽带,无线3G 及 WLAN 天翼通.

ADSL 网络快车是目前国内最流行的宽带接入方式,它只需要一根电话线,就 可以向您提供比窄带拨号快几十倍的网络传输速度,让您尽情享受网络学习,视 频聊天,在线娱乐,电子购物等多种现代时尚的网络服务. LAN 宽带通适用于已有综合布线的住宅小区,商务写字楼等集团用户.它采 用光纤线路接入宽带网络,即常说的光纤到楼,网线到户,同样可使您在网络中 尽情的遨游. 3G 宽带高速率接入主要应用于3G 手机及无线上网本,适合移动办公,差旅 等移动办公人士,网络覆盖全,优点比较明显. WLAN 天翼通是一种短距离无线宽带接入技术,如果您想通过无线方式延伸 您的宽带线路,或者您遇到家里已经装修完毕,无法布线的困扰等,WLAN 天 翼通就可以帮助您实现无线上网的梦想,它传输距离为 100 米左右,且最大功率 仅为 100mW,对人体无辐射伤害,是您宽带上网的好助手.

第一章 ADSL 宽带安装三步曲

基本术语介绍: ADSL 是"非对称数字用户线路"的英文缩写,是通过新的技 基本术语介绍 术在普通电话线路里加入了高频宽带信号,具有传输距离远,安装方便等特点, 因而成为目前社会上最为流行的宽带接入方式. 什么是 MODEM?

MODEM 是将电脑数据信息转换为能够在电话 线上传送的模拟信号(或反向转换)的装置. 什么是网线?

网线是指一条用来连接电脑网卡与 ADSL MODEM 的 8 芯铜缆,正常线序为:橙白,橙,绿白,蓝,蓝白,绿,棕白,棕. ,什么是分离器?

分离器是用来将线路中的电话语音信号和 电脑数据信号分离的设备,避免两者互相干

扰.

第一步, 第一步,如何正确安装分离器 正因为在电话线路里加入高频宽带信号,因此在打电话的时候会听到高频噪音, 影响了通话质量.因此电信公司在为您安装 ADSL 的时候会提供一种能够将高频 信号和语音信号分隔开的装置,俗名叫"分离器"或"滤波器". 右边这张图中象火柴盒摸样的东西就是"分离器".不同型号的分离器拥有不同 的外形,但它们的功能是一样的,就是将语音信号和宽带信号分隔开来,使两种 信号互不干扰. 分离器只有安置在正确的位置才能达到让您既能享受清晰的电话 语音服务的同时也能享受高速上网的效果. 图1 安装宽带前在线路上需要注意哪些方面: 第一, 电话线路要远离干扰源,例如冰箱,洗衣机等大功率家电. 第二, 电话线不要和电源线走一条管线,两线间距不要小于 10 厘米. 第三, 如果线路上有感应线圈必须拆除,选择抗干扰能力较强的双绞线和网络 线作为通讯线路,. 第四, 尽量在电信入户线的位置到每个房间单独布放独立的通讯线路即后面提 到的总线式. 第五, 更换老化的线路,祛除接头上的锈斑,预防线路受潮. 因为线路状况对 ADSL 的影响比较大,不合理的布线会引起上网速率偏低,频繁 掉线,甚至无法上网的情况.为了解决这些问题,这就需要正确安置分离器并适 当的改造您家中的线路. 分离器的安装需要注意哪些方面: 第一, 分离器的 LINE 口应接进户线,之前不得加装分机.否则需要给分机加分 离器. 第二, 分离器的三个口不能接错.按照图 2 中分离器的接法来正确接线. 第三, 分离器不能放在潮湿的地方,防止锈蚀产生故障. 第四, 分离器要远离干扰源,例如大功率家电. 第五, 家中的电话分机不要开启长途锁功能. 一般用户家中的布线方式大约可分为分线式和总线式.

分线式:从电信进户线到每个电话机都用 1 根电话线串联在一起. 总线式:从电信进户线上并联着数条电话线,每条电话线接到不同房间的电话机 上. 我们根据两种布线方式分别画出正确放置分离器后的平面图(见图 2,图 3).

以上两种改线方式中, 分线式因在一条线路上存在多个抽头和并接多个分离器会 对信号有一定影响,因此总线式要比分线式更加稳定,因此我们推荐您家在布放 电话线路的时候尽量使用总线式. 错误的连接方式

以上两图的错误点就是在分离器 LINE 口之前的线路上安装了电话机,传真机和 拨号器,这些语音设备会干扰高频信号,导致宽带发生故障. 2 第二步, 第二步,如何安装 ADSL 宽带猫 宽带猫就是 ADSL 接入的终端设备,它的功能就是将电话线路里的高频信号转换 成电脑能够读懂的二进制代码(解调过程).或将电脑的二进制代码转换成高频 率信号发送出去(调制过程).因此我们又称宽带猫为 ADSL 调制解调器. 安阳市自 2003 年后曾使用过中兴,UTSTARCOM,大亚,华为,TCL 等型号的宽带 猫.

每款猫的指示灯大同小异,我们以华为 MT880 的猫为例,讲讲猫前面板各个指示 灯的含义.

华为 MT880 前面板共有 5 个指示灯,从左往右分别是电源灯,ADSL 同步灯,网 卡状态灯,网卡数据灯. 电源灯:代表宽带猫是否正常供电,熄灭表示没有电压. ASDL 同步灯:当宽带猫和电信局设备建立连接的时候会闪烁,当建立完毕后该 灯稳定长亮(闪烁说明信号或线路有问题).

ADSL 数据灯:当连接到互联网后有上传和下载的数据时,该灯会不停闪烁,熄 灭则表示无数据流. 网卡状态灯:当宽带猫和电脑里的网卡连接正常的时候,该灯常亮,否则熄灭. 当连接为 100M 时,该灯为橘黄色,当连接为 10M 时,该灯为绿色. 网卡数据灯:当电脑有数据需要和宽带猫之间进行传送,该灯闪烁,熄灭则表示 无数据流.

宽带猫的后面板一般有电源接口,电源开关,复位孔,网线接口,电话线接口. 电源接口:接宽带猫的电源插头,切不可和不配套的电源插头混用,容易把猫烧 坏. 电源开关:关闭和打开宽带猫的电源,不上网的时候要养成随手关闭电源的好习 惯. 复位孔:当宽带猫不稳定或

内部数据被篡改时可使宽带猫的数据恢复出厂值.按 着复位钮三秒钟左右. 网线接口:通过网线和电脑中的网卡接口联接. 电话线接口:插入从分离器的 MODEM 口接出来的电话线,接收来自电信宽带信号 的接口. 实物连接图

宽带猫使用须知: 第一, 宽带猫长时间使用后芯片会发热,要注意通风散热.不能覆盖散热孔或 放在潮湿的地方. 第二, 不要把宽带猫放置在音响或手机等有电磁干扰的电器旁边,防止因干扰 而掉线. 第三, 当电压不稳定的时候,请使用 UPS 或稳压器,防止 MODEM 瞬间掉电引发 故障. 第四, 当有雷雨天气的时候,请将宽带猫后面的电源和电话线拔除,以防雷电 把宽带猫击坏. 第五, 若怀疑宽带猫发生故障,请勿自行拆卸,因立刻拨打 10000 号或工作人 员手机号申告宽带故障.

第三步,如何安装使用天翼 第三步,如何安装使用天翼 LIVE 综合应用拔号软件 使用 天翼 Live 客户端 中国电信天翼 Live 产品是中国电信面向家庭和个人用户推出的集融合通 信与互联网应用与内容服务于一体的综合信息服务产品. 它为中国电信宽带用户 与手机用户提供文字,语音,视频等多媒体视听,沟通平台,它是中国电信互联 星空业务,"我的 e 家"业务在用户桌面统一呈现,承载和使用的平台,同时也是 扩展中国电信桌面营销,提供在线客户服务的渠道.界面如图:

版客户端给用户提供的 天翼 Live PC 版客户端给用户提供的主要功能 天翼 Live PC 版客户端主要包括网络接入,登录,e 家通信,帐号关联,互 联网应用和内容服务等主要功能: 1,网络接入:提供中国电信有线宽带(LAN/ADSL),无线宽带(WLAN),无线宽 带(1X)和无线宽带(EVDO)三种网络连接方式; (拔号客户端功能) ,找到与自己 对应的宽带接入方式,双击图标,输入帐号和密码即可接入网络.

2, 帐号关联: 中国电信通行证可以使用联合认证方式同时登录天翼 Live 客户端 后台和 Windows Live 后台;其次,通过中国电信通行证登录客户端时,为有线 宽带帐号的尊享 e8 或者尊享 e9 用户提供 e 家电话语音功能或短信功能;最后, 对于非尊享 e8 和尊享 e9 用户来说,用户可选择自己的固话号码,手机号码,小 灵通号码或者伪号码作为短信号码来使用 SP 方式短信功能; 3,提供对联系人和联系人组进行管理的功能,包括添加/删除/编辑/阻止/过滤/ 保存/导入/过滤联系人及创建/删除/编辑联系人组等;

4,e 家通信:尊享 e8 和尊享 e9 用户具备 e 家电话语音和短信的功能,并可选择 e 家电话的语音同号,语音同振和顺振等补充功能,也可以选择短信捆绑功能, 把发送到客户端的短信也发送到绑定的终端上; 对于非尊享 e8 和尊享 e9 用户来 说,用户具备 SP 短信功能,可以向中国电信网内用户收发短信; 5,即时消息:提供基于中国电信通行证的 Live Messenger 即时通信功能; 6,189 邮箱:提供 189 邮箱的邮件检测功能,用户可以点击 189 邮箱按钮进入 189 邮箱页面;

7,客户服务:用户可以通过客服机器人获得即时客服,此外,客户端还提供到 天翼 Live,MSN 和网上营业厅的页面链接; 8,互联网应用和内容服务:提供了爱音乐,高清,财经,百事通,汽车,安全 和冲印等频道, 用户可以通过这些频道尽情的进行网上冲浪并获得所需要的信息 和服务;此外,还提供了天气预报功能.

常见故障代码及 代码及处理方法 第二章 常见故障代码及处理方法

1, 无法连接上网 ,

错误代码 678(619) 检查步骤

(1)检查宽带猫上的指示灯(正常为 3 个灯长亮) 正常的话把电脑和猫关掉,间隔 3 分钟左右重开再连接试一下 是否有防火墙或雅虎助手等软件, 如有则建议卸载或退出防火墙及雅虎助手后测 试 (2)ADSL 指示灯不正常 信号灯不亮或者闪烁,首先确认装宽带的电话(如果装有电话)是否正常,电话 正常检查连接线 (连分离器的电话线) 是否正常, 可以将两头拔下来重新插一下, 然后将宽带猫的电源关掉过两三分钟重启再看一下灯是否能稳定, 如

果试过还是 不稳定,请拨打工作人员电话报修宽带故障. (3)网卡灯不亮 请将猫后面的网线两头重新插拔一下,如果还是不亮的话建议查一下网卡. 错误代码 691(用户名密码错误或端口绑定错或欠费) 691: 可以先自行核对用户名和密码,如不行可拨打 10000 更改密码或核对是否 欠费. 错误代码 769/797(网卡没有正确安装或者网卡被禁用) 769:右击网上邻居打开属性,把本地连接双击启用就可以了,如果没有本地连 接的话,则是网卡有问题,重装一下网卡驱动. 错误代码 720(常见于XP系统) 一般将系统重新启动,可拨多次即可.如果还是不行可以系统还原(开始——程 序——附件——系统工具——系统还原)或将网卡驱动和拨号软件重装. 错误代码 734 首先建议将电脑和猫重启再连接试一下, 如果试了还是不行请把网卡驱动重新装 错误代码 680(窄带上网) 错误代码 718 首先建议将宽带连接删除重新建立, 一般都是用户在建连接的时候或者是星空极速在添加帐号的时候帐号类型选错 了,正确的帐号类型应该是"ADSL/LAN 网络快车"

提示――本地连接受限制或无连接 右击本地连接打开属性,把最下面的"此连接受限制或无连接时通知我前面"的 勾去掉就可以了,或者在 Internet 协议(TCP/IP)里绑定一个 IP 地址 192.168.1.2,子网掩码用鼠标在空格里点一下会有数字自动生成的,然后确定 就可以了,这个提示一般是不上网的. 提示――网络电缆被拔出(网络电缆没有插好) 首先确认猫有没有开,然后将宽带猫后面的网线重新插拔一下,电脑重启,如果 还是这样,建议检查一下网卡

2, 连接成功后应用受影响 ,

现象:掉线 1. 用户端硬件或设备

1) 检查室内线路:检查线路连接是否正常,线路和通讯质量良好没有被干扰, 没有连接其它会造成线路干扰的设备,例如小总机,分线盒(如果一定要用分线 盒,最好选用质量好的)等,没有接触不良以及与其它电源线串绕在一起;电话 最好用标准电话线,能用符合国际标准的三类,五类或超五类双绞线更好,接 ADSL 的线用 ADSL MODEM 附带的网线;入户后就分开线走,一线走电话,一线走 电脑. 2) 检查 MODEM 状态是否正常: 重启 MODEM. MODEM 长时间运转不关机, 导致 MODEM 过热,或放置在干扰源较强的地方(如音箱上,手机或手机充电器旁等,手机一 定不要放在 ADSL Modem 的旁边,因为每隔几分钟手机会自动查找网络,这时强 大的电磁波干扰足以造成 ADSL Modem 断流)影响其正常工作; 3) 检查网卡是否正常,包括网卡故障或 ISA 网卡的一些问题 :ISA 网卡最好 换成 PCI 的,选择质量好的网卡安装.检查是否存在双网卡冲突情况:拔起连接 局域网或其它电脑的那块网卡,只用连接 ADSL 的网卡上网测试,如果恢复正常, 检查两块网卡有没有冲突. 4) 检查用户端网络问题:用户如多台机上网请查网络是否有故障,断开网络, 使用单机上网判断是否网络故障 2. 用户终端软件问题检查

1) 检查电脑有无中病毒或其他 WINDOWS 问题,可以通过杀毒,打补丁解决. windows 的补丁可以在微软网站或其它下载网站上找到.

2) 检查拨号软件是否正常:可以卸载掉拨号软件,重新建立一个连接,来检 查是否能够上网.务必注意不要同时装多个 PPPOE 软件,以免造成冲突. 3) 检查系统软件设置:特别是检查 DNS 服务器地址是否正确.对于 ADSL 虚拟 拨号的用户来说,绑定 ADSL 网卡的 IP 地址和 DNS 选项是不需要设定的,自动分 配即可.如果要设 DNS 则应设置正确,绑定 ADSL 网卡的 TCP/IP 网关一般不需要 设置. 4) 检查 TCP/IP 设置:如从没有更改过设置,一直可以正常浏览,突然发现浏 览不正常了,就可以通过删除 TCP/IP 协议后重新添加 TCP/IP 进行检查 . 5) 检查软件:卸载有可能引起断流的软件,某些软件例如 QQ 等,偶然会造成 上网断流,具体什么条件下会引发,尚要进一步的测试,但是当发现打开某些软 件就有断流现象,关闭该软件就一切正常时,卸载该软件试试. 6) 检查防火墙,共享上网软件,网络加速软件等设置:如果安装了防火墙, 共享上网的代理服务器软件,上网加速软件等,不要运行这类软件,再

上网测试 看看速度是否恢复正常 . 7) 如是 USB 接口,存在占用内存资源过多导致断线,建议不要同时运行多个 占用资源大的软件; 现象:网页打不开 可能造成的原因:(1)浏览器原因;(2)DNS 设置问题;(3)其他软件影响; (4)网页能开聊天软件等登陆不了;(6)用户网卡硬件问题或驱动程序安装不 正确(5)部分网站问题 相应的处理方法:(1)重新覆盖或换更高版本的 IE 测试,或用其他浏览器,重 新启动电脑;(2)DNS 设置为 219.150.150.150 和 222.88.88.88;(3)把雅虎 助手,金山网镖或防火墙等软件关掉测试,防火墙等级设置过高也会造成个别网 页无法打开;(4)重装聊天软件测试; 可在在"开始"——"运行"中输入 ping 222.88.88.88 –t 看一下运行结果, 情况(1)Reply form 222.88.88.88 :bytes=** time=**ms ttl=*** (*代表数 值) 此种情况下网络通畅,请按上述情况逐一检查是否为软件或系统问题 情况(2)Destination host unreachable 此种情况下为网卡问题,请检查网卡是否工作正常或重新安装网卡驱动. 情况(3)Request time out

此种情况下请拨打工作人员电话报修 现象:网速慢 可以到"脉动时空 一下网速是否正常,正常下载速度为 320KB/秒,如果数据正常,建议用户查杀 一下病毒,IE 修复一下,是否启动了多个服务,建议关掉不必要的服务,是否 打开了多个浏览器窗口. 如 56K 的 modem 下载最大才 5-6K. 单位是 bit, 56K 而下载时的速率显示是 byte. 1byte=8bit.所以当下载显示是 200kB 时,其实它的下载速率已经达到了 1.6Mbit,已经相当快了.由于服务器和客户端硬盘读写速度等诸多原因,本地 下载速度还不能发挥 ADSL 4Mbit/s 的最大能力. 如果访问国外站点,访问会受到出口带宽及对方站点配置情况等因素影响 现象:点播影片时画面或声音不流畅,频繁缓冲 通常有以下原因导致: 通常有以下原因导致: (1)在服务器或网络忙时,或点播的影片有很多人在看,则出现缓冲的可能会增 加,一般情况下可以在主力和分流之间切换,或者避开高峰时期. (2)检查机器是否满足播放电影的最低配置:CPU 为 PII800 或同主频以上,内存 至少为 128M,操作系统为 Win98 及以上.更低配置的机器播放时画面会停顿或 CPU 满载,尤其是高分辨率的影片. (3)检查机器是否遭受病毒感染(大部分情况可能中尼姆达等经 Email,网页传播 的病毒),病毒会消耗系统资源,使机器响应变慢.建议安装防病毒软件. (4)针对某些网络防火墙规则配置过于严厉或者不当, 有可能导致点播时不流畅, 请在播放时关闭网络防火墙. (5)如果机器超过半年以上没有做碎片整理,请整理硬盘碎片,保持系统盘(C: 盘)有足够空间. (6)请检查网络连接速率情况.如果速率低于 1M,将可能导致播放频繁缓冲. (7)若播放图像不连续请下载并安装微软 DIRECTX 9.0. 若只有声音没有图象请下载并安装 Divx. 若只有图象没有声音请检查音箱是否打开,是否按了静音. (8)播放时关闭其他所有窗口. (9)在用户所有视频播放软件都安装到位且系统配置也都符合要求的情况下,可 指导用户点击"开始→所有程序→附件→娱乐→Windows Media Player→打开→ 工具栏→选项→性能→连接速度→最快 LAN→确定即可. (10)在用户所有视频播放软件都安装到位且系统配置也都符合要求的情况下, 可 指导用户在电影播放时,单击右键,选择"选项"中的"性能",将默认的缓冲

时间 5 秒设为 30-80 秒,一般就不会出现停顿,缓冲现象了.其次去掉 UDP 及多 端模式也管用.

(2) 您可能更换了线路,由于某些运营商是将账号和线路进行绑定的,故更换 线路使用原来的账号就会无法成功认证. (3) 您可能异常断线了,此时您的账号不能及时的在宽带接入服务器上注销,建 议等待几分钟后再拨号,如果仍然拨号失败,请联系 10000 号. 5, ADSL 有时不能同步(掉线). ,

使用过程中,如果 ADSL 突然不能同步(掉线)了,通常表现为 Modem 的 DSL 灯 不能常亮.建议按照如下顺序检查: (1) 请检查一下电话线是否接触不良, 并且按照说明书的要求对 Modem 进行正确 安装,同时尽量减少抽头. (2) 分离器与 Modem 之间的距离过长,导致

电信宽带12兆一个月多少钱篇二
《中国电信宽带指南》

本文由tonglinzheng贡献doc文档可能在WAP端浏览体验不佳。建议您优先选择TXT，或下载源文件到本机查看。安阳电 安阳电 信 ADSL 用户宽带使用指导手册宽带专家服务热线 3690000河南电信门户网站 电信测速网址 speed.myzone.cn装维经理联系电话: 装维经理联系电话:免费信箱: 电信 189 免费信箱:目 录第一章 ADSL 宽带安装三步曲 1 第一步,如何正确安装分离器 2 第二步,如何安装 ADSL 宽带猫 3 第三步,如何安装天翼 LIVE 软件 第二章 常见故障处理方法 1,无法连接上网 错误代码 678(619) 错误代码 691(用户名密码错误或端口绑定错) 错误代码 769/797(网卡没有正确安装或者网卡被禁用) 错误代码 720(常见于XP系统) 错误代码 734 错误代码 680(窄带上网) 错误代码 718 提示――本地连接受限制或无连接 提示――网络电缆被拔出(网络电缆没有插好) 2,连接成功后应用受影响 现象:掉线 现象:网页打不开 现象:网速慢 现象:点播影片时画面或声音不流畅,频繁缓冲 第三章 几个常用操作方法 1,XP 系统中使用"系统还原"功能 2,正确设置 DNS(域名解析服务) 3,上网后检查网络连接情况的方法4, 测速方法宽带产品简介感谢您使用中国电信的宽带业务,我们将以光的速度,海的容量,带您进入奇妙 无比的网络世界.目前,您可以通过四种方式接入中国电信的宽带网络,即:ADSL 网络快车, LAN 宽带,无线3G 及 WLAN 天翼通.ADSL 网络快车是目前国内最流行的宽带接入方式,它只需要一根电话线,就 可以向您提供比窄带拨号快几十倍的网络传输速度,让您尽情享受网络学习,视 频聊天,在线娱乐,电子购物等多种现代时尚的网络服务. LAN 宽带通适用于已有综合布线的住宅小区,商务写字楼等集团用户.它采 用光纤线路接入宽带网络,即常说的光纤到楼,网线到户,同样可使您在网络中 尽情的遨游. 3G 宽带高速率接入主要应用于3G 手机及无线上网本,适合移动办公,差旅 等移动办公人士,网络覆盖全,优点比较明显. WLAN 天翼通是一种短距离无线宽带接入技术,如果您想通过无线方式延伸 您的宽带线路,或者您遇到家里已经装修完毕,无法布线的困扰等,WLAN 天 翼通就可以帮助您实现无线上网的梦想,它传输距离为 100 米左右,且最大功率 仅为 100mW,对人体无辐射伤害,是您宽带上网的好助手.第一章 ADSL 宽带安装三步曲基本术语介绍: ADSL 是"非对称数字用户线路"的英文缩写,是通过新的技 基本术语介绍 术在普通电话线路里加入了高频宽带信号,具有传输距离远,安装方便等特点, 因而成为目前社会上最为流行的宽带接入方式. 什么是 MODEM?MODEM 是将

电脑数据信息转换为能够在电话 线上传送的模拟信号(或反向转换)的装置.什么是网线?网线是指一条用来连接电脑网卡与 ADSL MODEM 的 8 芯铜缆,正常线序为:橙白,橙,绿白,蓝,蓝白,绿,棕白,棕. ,什么是分离器?分离器是用来将线路中的电话语音信号和 电脑数据信号分离的设备,避免两者互相干 扰.第一步, 第一步,如何正确安装分离器 正因为在电话线路里加入高频宽带信号,因此在打电话的时候会听到高频噪音, 影响了通话质量.因此电信公司在为您安装 ADSL 的时候会提供一种能够将高频 信号和语音信号分隔开的装置,俗名叫"分离器"或"滤波器". 右边这张图中象火柴盒摸样的东西就是"分离器".不同型号的分离器拥有不同 的外形,但它们的功能是一样的,就是将语音信号和宽带信号分隔开来,使两种 信号互不干扰. 分离器只有安置在正确的位置才能达到让您既能享受清晰的电话 语音服务的同时也能享受高速上网的效果. 图1 安装宽带前在线路上需要注意哪些方面: 第一, 电话线路要远离干扰源,例如冰箱,洗衣机等大功率家电. 第二, 电话线不要和电源线走一条管线,两线间距不要小于 10 厘米. 第三, 如果线路上有感应线圈必须拆除,选择抗干扰能力较强的双绞线和网络 线作为通讯线路,. 第四, 尽量在电信入户线的位置到每个房间单独布放独立的通讯线路即后面提 到的总线式. 第五, 更换老化的线路,祛除接头上的锈斑,预防线路受潮. 因为线路状况对 ADSL 的影响比较大,不合理的布线会引起上网速率偏低,频繁 掉线,甚至无法上网的情况.为了解决这些问题,这就需要正确安置分离器并适 当的改造您家中的线路. 分离器的安装需要注意哪些方面: 第一, 分离器的 LINE 口应接进户线,之前不得加装分机.否则需要给分机加分 离器. 第二, 分离器的三个口不能接错.按照图 2 中分离器的接法来正确接线. 第三, 分离器不能放在潮湿的地方,防止锈蚀产生故障. 第四, 分离器要远离干扰源,例如大功率家电. 第五, 家中的电话分机不要开启长途锁功能. 一般用户家中的布线方式大约可分为分线式和总线式.分线式:从电信进户线到每个电话机都用 1 根电话线串联在一起. 总线式:从电信进户线上并联着数条电话线,每条电话线接到不同房间的电话机 上. 我们根据两种布线方式分别画出正确放置分离器后的平面图(见图 2,图 3).以上两种改线方式中, 分线式因在一条线路上存在多个抽头和并接多个分离器会 对信号有一定影响,因此总线式要比分线式更加稳定,因此我们推荐您家在布放 电话线路的时候尽量使用总线式. 错误的连接方式以上两图的错误点就是在分离器 LINE 口之

前的线路上安装了电话机,传真机和 拨号器,这些语音设备会干扰高频信号,导致宽带发生故障. 2 第二步, 第二步,如何安装 ADSL 宽带猫 宽带猫就是 ADSL 接入的终端设备,它的功能就是将电话线路里的高频信号转换 成电脑能够读懂的二进制代码(解调过程).或将电脑的二进制代码转换成高频 率信号发送出去(调制过程).因此我们又称宽带猫为 ADSL 调制解调器. 安阳市自 2003 年后曾使用过中兴,UTSTARCOM,大亚,华为,TCL 等型号的宽带 猫.每款猫的指示灯大同小异,我们以华为 MT880 的猫为例,讲讲猫前面板各个指示 灯的含义.华为 MT880 前面板共有 5 个指示灯,从左往右分别是电源灯,ADSL 同步灯,网 卡状态灯,网卡数据灯. 电源灯:代表宽带猫是否正常供电,熄灭表示没有电压. ASDL 同步灯:当宽带猫和电信局设备建立连接的时候会闪烁,当建立完毕后该 灯稳定长亮(闪烁说明信号或线路有问题).ADSL 数据灯:当连接到互联网后有上传和下载的数据时,该灯会不停闪烁,熄 灭则表示无数据流. 网卡状态灯:当宽带猫和电脑里的网卡连接正常的时候,该灯常亮,否则熄灭. 当连接为 100M 时,该灯为橘黄色,当连接为 10M 时,该灯为绿色. 网卡数据灯:当电脑有数据需要和宽带猫之间进行传送,该灯闪烁,熄灭则表示 无数据流.宽带猫的后面板一般有电源接口,电源开关,复位孔,网线接口,电话线接口. 电源接口:接宽带猫的电源插头,切不可和不配套的电源插头混用,容易把猫烧 坏. 电源开关:关闭和打开宽带猫的电源,不上网的时候要养成随手关闭电源的好习 惯. 复位孔:当宽带猫不稳定或内部数据被篡改时可使宽带猫的数据恢复出厂值.按 着复位钮三秒钟左右. 网线接口:通过网线和电脑中的网卡接口联接. 电话线接口:插入从分离器的 MODEM 口接出来的电话线,接收来自电信宽带信号 的接口. 实物连接图宽带猫使用须知: 第一, 宽带猫长时间使用后芯片会发热,要注意通风散热.不能覆盖散热孔或 放在潮湿的地方. 第二, 不要把宽带猫放置在音响或手机等有电磁干扰的电器旁边,防止因干扰 而掉线. 第三, 当电压不稳定的时候,请使用 UPS 或稳压器,防止 MODEM 瞬间掉电引发 故障. 第四, 当有雷雨天气的时候,请将宽带猫后面的电源和电话线拔除,以防雷电 把宽带猫击坏. 第五, 若怀疑宽带猫发生故障,请勿自行拆卸,因立刻拨打 10000 号或工作人 员手机号申告宽带故障.第三步,如何安装使用天翼 第三步,如何安装使用天翼 LIVE 综合应用拔号软件 使用天翼 Live 客户端 中国电信天翼 Live 产品是中国电信面向家庭和个人用户推出的集融合通 信与互联网应用与内容服务于一体的综合信息服务产品. 它为

中国电信宽带用户 与手机用户提供文字,语音,视频等多媒体视听,沟通平台,它是中国电信互联 星空业务,"我的 e 家"业务在用户桌面统一呈现,承载和使用的平台,同时也是 扩展中国电信桌面营销,提供在线客户服务的渠道.界面如图:版客户端给用户提供的 天翼 Live PC 版客户端给用户提供的主要功能 天翼 Live PC 版客户端主要包括网络接入,登录,e 家通信,帐号关联,互 联网应用和内容服务等主要功能: 1,网络接入:提供中国电信有线宽带(LAN/ADSL),无线宽带(WLAN),无线宽 带(1X)和无线宽带(EVDO)三种网络连接方式; (拔号客户端功能) ,找到与自己 对应的宽带接入方式,双击图标,输入帐号和密码即可接入网络.2, 帐号关联: 中国电信通行证可以使用联合认证方式同时登录天翼 Live 客户端 后台和 Windows Live 后台;其次,通过中国电信通行证登录客户端时,为有线 宽带帐号的尊享 e8 或者尊享 e9 用户提供 e 家电话语音功能或短信功能;最后, 对于非尊享 e8 和尊享 e9 用户来说,用户可选择自己的固话号码,手机号码,小 灵通号码或者伪号码作为短信号码来使用 SP 方式短信功能; 3,提供对联系人和联系人组进行管理的功能,包括添加/删除/编辑/阻止/过滤/ 保存/导入/过滤联系人及创建/删除/编辑联系人组等;4,e 家通信:尊享 e8 和尊享 e9 用户具备 e 家电话语音和短信的功能,并可选择 e 家电话的语音同号,语音同振和顺振等补充功能,也可以选择短信捆绑功能, 把发送到客户端的短信也发送到绑定的终端上; 对于非尊享 e8 和尊享 e9 用户来 说,用户具备 SP 短信功能,可以向中国电信网内用户收发短信; 5,即时消息:提供基于中国电信通行证的 Live Messenger 即时通信功能; 6,189 邮箱:提供 189 邮箱的邮件检测功能,用户可以点击 189 邮箱按钮进入 189 邮箱页面;7,客户服务:用户可以通过客服机器人获得即时客服,此外,客户端还提供到 天翼 Live,MSN 和网上营业厅的页面链接; 8,互联网应用和内容服务:提供了爱音乐,高清,财经,百事通,汽车,安全 和冲印等频道, 用户可以通过这些频道尽情的进行网上冲浪并获得所需要的信息 和服务;此外,还提供了天气预报功能.常见故障代码及 代码及处理方法 第二章 常见故障代码及处理方法1, 无法连接上网 ,错误代码 678(619) 检查步骤(1)检查宽带猫上的指示灯(正常为 3 个灯长亮) 正常的话把电脑和猫关掉,间隔 3 分钟左右重开再连接试一下 是否有防火墙或雅虎助手等软件, 如有则建议卸载或退出防火墙及雅虎助手后测 试 (2)ADSL 指示灯不正常 信号灯不亮或者闪烁,首先确认装宽带的电话(如果装有电话)是否正常,电话 正常检查连接线 (连分离器的电

话线) 是否正常, 可以将两头拔下来重新插一下, 然后将宽带猫的电源关掉过两三分钟重启再看一下灯是否能稳定, 如果试过还是 不稳定,请拨打工作人员电话报修宽带故障. (3)网卡灯不亮 请将猫后面的网线两头重新插拔一下,如果还是不亮的话建议查一下网卡. 错误代码 691(用户名密码错误或端口绑定错或欠费) 691: 可以先自行核对用户名和密码,如不行可拨打 10000 更改密码或核对是否 欠费. 错误代码 769/797(网卡没有正确安装或者网卡被禁用) 769:右击网上邻居打开属性,把本地连接双击启用就可以了,如果没有本地连 接的话,则是网卡有问题,重装一下网卡驱动. 错误代码 720(常见于XP系统) 一般将系统重新启动,可拨多次即可.如果还是不行可以系统还原(开始——程 序——附件——系统工具——系统还原)或将网卡驱动和拨号软件重装. 错误代码 734 首先建议将电脑和猫重启再连接试一下, 如果试了还是不行请把网卡驱动重新装 错误代码 680(窄带上网) 错误代码 718 首先建议将宽带连接删除重新建立, 一般都是用户在建连接的时候或者是星空极速在添加帐号的时候帐号类型选错 了,正确的帐号类型应该是"ADSL/LAN 网络快车"提示――本地连接受限制或无连接 右击本地连接打开属性,把最下面的"此连接受限制或无连接时通知我前面"的 勾去掉就可以了,或者在 Internet 协议(TCP/IP)里绑定一个 IP 地址 192.168.1.2,子网掩码用鼠标在空格里点一下会有数字自动生成的,然后确定 就可以了,这个提示一般是不上网的. 提示――网络电缆被拔出(网络电缆没有插好) 首先确认猫有没有开,然后将宽带猫后面的网线重新插拔一下,电脑重启,如果 还是这样,建议检查一下网卡2, 连接成功后应用受影响 ,现象:掉线 1. 用户端硬件或设备1) 检查室内线路:检查线路连接是否正常,线路和通讯质量良好没有被干扰, 没有连接其它会造成线路干扰的设备,例如小总机,分线盒(如果一定要用分线 盒,最好选用质量好的)等,没有接触不良以及与其它电源线串绕在一起;电话 最好用标准电话线,能用符合国际标准的三类,五类或超五类双绞线更好,接 ADSL 的线用 ADSL MODEM 附带的网线;入户后就分开线走,一线走电话,一线走 电脑. 2) 检查 MODEM 状态是否正常: 重启 MODEM. MODEM 长时间运转不关机, 导致 MODEM 过热,或放置在干扰源较强的地方(如音箱上,手机或手机充电器旁等,手机一 定不要放在 ADSL Modem 的旁边,因为每隔几分钟手机会自动查找网络,这时强 大的电磁波干扰足以造成 ADSL Modem 断流)影响其正常工作; 3) 检查网卡是否正常,包括网卡故障或 ISA 网卡的一些问题 :ISA 网卡最好 换成 PCI 的,选择质量好的网卡安

电信宽带12兆一个月多少钱篇三
《电信宽带问题》

【完整版】实在是太无聊了！——电信宽带障碍大全

无聊的令人发指了，一开学连上网的人都没了，更表说有故障了…于是，本着人道主义精神，我决定写一篇《宽带故障指南》来造福各位同学们！

首先呢，打开电脑，一般上网都用宽带连接，镇江的同学有的也用星空急速，拨号理论都一样，软件不同…那如果连接不上的话怎么办呢？这个就要来看一下错误代码了…这个错误代码有很多，都是三位数的，下面一个一个来讲解。

①678

这个代码是最常见的，在星空急速的拨号里会报错619，在VISTA系统下报错815，就是指宽带线路上可能存在问题，这个时候最好先看看你们家电话通不通，因为电信的宽带都是绑定在电话号码上的，要是不通呢，直接打客服报修电话障碍就可以了；要是电话正常的，那就要来看你的电脑了：把你的猫和电脑全部都关掉，隔三到五分钟后先开猫，再开电脑，再连接宽带，这样操作之后能上的话就说明已经好了，不可以上的话就要联系客服报修障碍，正常情况下猫上的link 或者dsl灯应该是常亮的，有时候电脑上没有报错代码的话看这个灯也可以，它一闪或者一灭，就说明你宽带有问题了，重启无效的话也要报修

②691

这个代码也比较常见，一般指电脑里的用户名或者密码之类的有问题，所以，如果看到691，最好是先把你的用户名和宽带重新输入一遍，可以上的话就解决了，不可以的话那又要联系客服了，可能是你的密码错了，也可能是账号被挂死啊绑定之类的，那经常有用户来问，什么是挂死或者绑定呢？知道这个之前你一定要先了解，电信宽带的账号和密码都是只能在一条线路和端口上使用的。所以，如果你上一次下线的时候没有正常下线，可能突然停电啊，或者是系统故障强制关机造成的，直接关机，账号就被挂死在网上了。还有一种原因就是宽带之前有改变过业务或者是续费之类的，后台系统要改变你宽带的端口，所以会有绑定的情况。也有少部分是由于你的账号本身就没有被绑定（这个一般是由于当时做数据时工作人员疏忽造成的=。=），所以有些用户会钻个空子，拿自己的账号在各个地方使用，那在用之前的话肯定是被绑定的，所以每次换地方都绑定，不停的解绑，可是当碰到我这种聪明的客服的时候，一看就看出来账号没被绑定，然后强制绑定，就只能在一个地方使用，就不会出现被挂死的情况了，哈哈。。记住，一个账号只能在一个地方用，哪怕你把电脑和猫换个房间也不行！

③769

一般报错769都是用户电脑的本地连接或者网卡上面出了问题，可能是本地连接被禁用，或者网卡松动，或者是网卡驱动丢失造成的，这个问题比较好解决，本

地连接被禁用的话只要双击启用就可以了，那如果网卡有故障的话，这个就不是客服能解决的了，要查你的网卡是否正常。还有一个办法，看你猫上面的PC灯亮不亮，正常情况下它是常亮的，那一闪或者灭了肯定是网卡坏了，查网卡吧···哈哈

④629，734

报629或者734比较简单，重建拨号连接就可以了，表告诉我你不会重建，宽带不是灾区，重建很简单的~

⑤720

哈哈，我最喜欢用户报错720了，可是对于用户来说应该是刚好相反的，因为这是说明你系统有故障，99.99999999999999%的系统报错，那还剩 0.0000000000000000001%是什么呢？呃，这个就要说一件事了，有一次，一个用户来电说宽带不能用，报错720，然后我那同事跟用户解释是系统问题，可是用户说，我用两台电脑测试了都是720啊，哈，才不理你叻，只要报错720肯定都是系统问题，于是，同事叫用户查一下电脑网卡有没有问题，于是用户就被忽悠的挂机了，这个电话刚挂了没几分钟，就得到通知，宽带有大范围，那天是719，全国大范围宽带都不能用= =。故障现象就是用户电脑不停的报720，如果你RP好的话能连接上，但是网页是打不开的。当时已经是晚上10点多了，这个用户估计电脑有急用，于是不知道从哪里买了个网卡回来，装上去，居然还是报错720，用户灰常火大啊，投诉到省公司去了，后来好像做了赔偿。

还有个要说明一下，很多同学家里都有路由器，如果说你用路由不能上网，那在link(dsl)亮的情况下都要先断开路由，单机拨号测试的，因为很有可能是你的路由坏了

基本上就这么多了，如果还有别的报错直接联系客服就可以，可是这里要强调一下，囧，宽带客服只是维护你的宽带外线，如果你们家电脑系统不好还强制要报修的话，那打到客服那里肯定是被狠狠的BS的= =。

电信宽带12兆一个月多少钱篇四
《电信宽带》

关于2011--2012学年第一学期2年级学生体育课网上正选选课的

通 知

2011--2012学年第一学期2年级（包括2010汉班、2009民班（不包括双语班））体育课实行网上选课。学生选课作为教务管理的一部分，期考试的正常安排和学生成绩的正常记载，尤其是这门课程属于公共必修课程，要求所有上课的学生必须进行网上选课，否则不能取得相应的必修学分，因此请各院（部）务必提前向任课教师、学生说明网上选课的重要性。

2年级学生（包括2010汉班、2009民班（不包括双语班））体育课正选选课简介

1、正选选课时间 （均为北京时间）

2011年09月08日09:30～2010年09月16日00:00 2、 正选选课对象

2年级（2010汉班、2009民班（不包括双语班））上体育（C）课程的学生。 3、体育正选选课请同学们在网上选择任课教师、课程、上课时间后务必严格依据选

课的结果上课，如果选课结果和上课的教师、课程不一致将会无法取得成绩。

二、选课网址

在“新疆大学教务网络管理系统”（jwc.xju.edu.cn）上点击“用户登录”即可进入。教师、学生操作手册见附件或“jwc.xju.edu.cn”的公共下载。

三、注意事项

1．选课之前，学生本人务必修改初始密码，并注意保存好选课密码，不要把密码告诉他人，不要委托他人代为选课，以保证自己选课结果的安全性。选课操作后，安排表，确认选课结果正确有效，按退出按钮退出并关闭窗口，以防他人修改选课结果。

2．本学期的选课将严格按照以上通知的时间进行，凡是超出选课规定时间的选课请求一律不予办理，并且根据学校完费注册管理规定，只有注册学生才能选课。请选课学生务必注意。

3．考试结束后，任课教师务必按《新疆大学课程考核管理条例（试行）》中的有关规定及时报送成绩单并录入新疆大学教务网络管理系统中。学生上课名单和录入成绩名单以学生在“jwc.xju.edu.cn”上选课的名单为准(任课教师可以在学生正选结束后登陆“jwc.xju.edu.cn”查询名单，详细操作请查看“jwc.xju.edu.cn”公共下载处的教师操作手册或者附件)。

4．选课期间，请学生注意各学院教学楼的布告栏以及“新疆大学教务网络管理系统”（jwc.xju.edu.cn），以便及时了解有关选课的最新信息。

5．在规定的选课时间段内，选课全天24小时开放，任何能够连通教育网的地方都可以选课，各位同学可以根据自身情况安排时间、地点进行选课。

7．选课有问题或者忘记密码的同学可以在学院教务办查询。 附件1：学生网上正选课操作说明

附件2教师网上查询学生名单操作说明

教务处

2011年09月07日

附件1：

学生网上正选操作说明

14、在规定的选课时间段内，选课全天24小时开放，任何能够连通教育网的地方都可以选课，各位同学可以根据自身安排任选时间、地点选课。 15、忘记密码的同学，在所在院部教务办查询

附件2

：

教师查询网上选课学生名单操作说明

11、忘记密码的教师，在学院教务办查询。

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