公共关系策划书三星

导读：　公共关系策划书三星篇一《公共关系策划书——三星》 ...

以下是中国招生考试网www.chinazhaokao.com为大家整理的《公共关系策划书三星》，希望大家能够喜欢！更多资源请搜索成考报名频道与你分享！

公共关系策划书三星篇一
《公共关系策划书——三星》

公共关系策划书

——中国三星手机问题公关策划方案

一、 活动背景

2013年7月7日，一位三星消费者首先发现了这一严重问题，发布了一篇题为“三星note2(GT-N7100)手机突然猝死”的帖子。帖子的开头这样写到：“我的手机突然死机黑屏，一开始我以为是软件的问题，但后来我给手机恢复了出厂设置，试图在不用任何软件的情况下使用它，但这并没有解决问题，一天中会死机数次。”随后三星“猝死”问题蔓延全球，但售后却因地而异。英国：保修期内免费维修或更换新机；香港：维修费用全免。

2013年10月21日、22日，央视《经济半小时》连续2天曝光了三星Note和S系列手机存在设计缺陷，机主维修费用高昂维权困难。并且维修人员不承认手机字库存在先天设计问题，要求客户自行承担更换零件费用，因而在中国内地，同样的问题消费者得花上千元维修费，涉嫌侵害消费者公平交易权。节目播出后，引起了社会各界的巨大反响。

北京律师协会消费者权益保护专业委员会主任邱宝昌接受央视采访时表示：不管是中国，还是叫字库门的问题还是在国外叫突然猝死症的问题，都是质量问题。在保修期内就应当免费的提供维修，这是厂家的基本的一个义务，也是法定的责任，除非有充分的证据证明，消费者严重使用不当造成的，损坏，否则的话都应该要履行法定的义务，来提供免费维修，而不是找借口损害消费者的权益，本来应该是免费维修的，还要去收高额的费用。而对于三星公司针对不同国家的消费者实行不同的维修方式和维修政策，这是三星公司对于中国大陆消费者的一种消费歧视。

在央视报道后，中国大陆消费者对三星公司的做法批判不断，该事件被称为“字库门”，公众对三星评价直线下降。三星公司作为全球最大的手机制造商之一，一直重视企业形象，“字库门”损坏了企业形象，将直接导致市场份额的流失，消费者对三星失去信心，所以必须在最短时间内消除负面影响。让公众信赖三星。

二、活动主题

（一）承担责任，积极面对

（二）致歉信

三、活动目标

重在向消费者致歉，澄清真相，消除公众不满情绪，遏制“字库门”事件的继续报道。重塑三星公司良好的企业形象，稳定忠实消费者规模，促进销量的增长，扩大市场占有量。

四、活动方案

（一）新闻发布会

1．活动主题：承担责任，积极面对

2．活动时间：10月23日

3．活动地点：中国三星有限公司北京总部

4．活动概况：由三星手机中国区总经理周晓阳召开新闻发布会，邀请国

内各大媒体参加。

5．活动流程：将媒体记者按序带入会场，由三星工作人员分发发布会的

相关资料。新闻发布会由三星手机中国区总经理周晓阳主

持，向与会媒体记者说明此次发布会的相关背景和目的。

由总经理周晓阳阐述：三星公司一直把公众利益放于首位，

对于媒体的监督三星公司表示欢迎。在安卓智能机时代，

使用大容量闪存储存各种信息，大容量闪存也被手机维修

界叫做字库。 针对“字库门”将会导致三星手机用户陷入

频繁死机中，最多一天可死机二三十次。经我公司调查，

目前主要是软件的缺陷造成面积较大的字库损坏。在《经

济半小时》节目播出后，三星公司高度重视，对报道内容

做了深刻的反省和检讨，成立专门处理“字库门”的工作

小组，向中国消费者的致歉及企业整改声明。对已发现问

题的所有手机型号，三星公司决定对已产生问题的手机进

行免费修理。为杜绝“字库门”影响手机暂时正常的用户，

用户可于11月23日起，前往就近的三星维修点进行软件

升级；如果有消费者在修理上述问题手机时已经付费，三

星公司将进行退款处理；如果维修后任然不能正常使用的，

三星公司将为消费者免费更换同型号产品；本次发现问题

的手机型号，无论是否经过修理，均延长一年保修期。并

邀请政府质监部门、各大媒体对新出厂的该类型号的产品

进行质量评估，以杜绝该类事件的再次发生。

在总经理周晓阳发言结束后，周晓阳接受在场媒体关于“字

库门”的自由提问，并由其亲自予以解答，最大程度的挽

回公司形象。并由中央电视台经济频道对三星公司新闻发

布会进行报道，表明三星公司对此事件诚恳的态度。

（二）三星公司致歉信

1．活动主题：致歉信

2．活动时间：10月23日

3．活动概况：以三星公司的名义发表致歉声明，通过《人民日报》、

《南方周末》等权威报纸刊登，并在公司官方网站上予以

公示。

4．文案内容：

（1）标题：三星公司致歉声明

（2）正文第一段：三星公司已注意到中央电视台经济频道经济半小

时中有关《绕不开的字库门》、《三星“字库门”

维修不公平》的报道。由于公司产品的设计缺陷造

成的手机损坏，以及工作管理、态度问题给消费者

带来的不便，三星公司表示真诚的歉意。现就有关

报道的内容，特向广大中国大陆消费者做出如下声

明：三星公司一直谨遵我国《中国消费者的权益保

护法》及产品三包方面的有关规定。对此前对消费

者的不当服务深感愧疚，故对有问题的产品，提供

免费的修理，为杜绝“字库门”影响手机暂时正常

的用户，用户可于11月23日起，前往就近的三星

维修点进行软件升级，并且11月23日至12月31

日，三星售后修理部门的工作时间延长至下午6

点，尽可能的降低消费者不良的手机体验；如果消

费者曾在此问题上在三星维修中心维修费用，三星

公司将进行全额退款处理；如两次修理不能正常使

用的手机，三星公司提供同型号换机服务。此外，

此类所有问题手机型号的手机，三星公司皆延长一

年的保修期。

（3）正文第二段：三星公司将建立更好的与消费者的沟通机制，诚

恳的倾听消费者的诉求；三星公司根据我国《消费

者权益保护法》和三包规定，勇于承担应该承担的

责任，杜绝类似此前将责任推卸给消费者的事情再

度发生。一如既往的坚持客户至上的服务原则，为

广大消费者提供更优质的服务。三星公司衷心的感

谢广大公众对我公司的支持和谅解。

五、项目评估

（一）通过及时的新闻发布会主动承担责任，主动和政府部门、新闻媒体沟通，

迅速控制危机的扩散范围。

（二）通过新闻发布会以及《致歉信》，平复消费者不满情绪，表明自身公众

利益第一原则，积极解决问题。挽回三星公司形象，最大程度减少此事件对三星公司的负面影响。

公共关系策划书三星篇二
《公共关系策划书——三星》

公共关系策划书

——中国三星手机问题公关策划方案

一、 活动背景

2013年7月7日，一位三星消费者首先发现了这一严重问题，发布了一篇题为“三星note2(GT-N7100)手机突然猝死”的帖子。帖子的开头这样写到：“我的手机突然死机黑屏，一开始我以为是软件的问题，但后来我给手机恢复了出厂设置，试图在不用任何软件的情况下使用它，但这并没有解决问题，一天中会死机数次。”随后三星“猝死”问题蔓延全球，但售后却因地而异。英国：保修期内免费维修或更换新机；香港：维修费用全免。

2013年10月21日、22日，央视《经济半小时》连续2天曝光了三星Note和S系列手机存在设计缺陷，机主维修费用高昂维权困难。并且维修人员不承认手机字库存在先天设计问题，要求客户自行承担更换零件费用，因而在中国内地，同样的问题消费者得花上千元维修费，涉嫌侵害消费者公平交易权。节目播出后，引起了社会各界的巨大反响。

北京律师协会消费者权益保护专业委员会主任邱宝昌接受央视采访时表示：不管是中国，还是叫字库门的问题还是在国外叫突然猝死症的问题，都是质量问题。在保修期内就应当免费的提供维修，这是厂家的基本的一个义务，也是法定的责任，除非有充分的证据证明，消费者严重使用不当造成的，损坏，否则的话都应该要履行法定的义务，来提供免费维修，而不是找借口损害消费者的权益，本来应该是免费维修的，还要去收高额的费用。而对于三星公司针对不同国家的消费者实行不同的维修方式和维修政策，这是三星公司对于中国大陆消费者的一种消费歧视。

在央视报道后，中国大陆消费者对三星公司的做法批判不断，该事件被称为“字库门”，公众对三星评价直线下降。三星公司作为全球最大的手机制造商之一，一直重视企业形象，“字库门”损坏了企业形象，将直接导致市场份额的流失，消费者对三星失去信心，所以必须在最短时间内消除负面影响。让公众信赖三星。

二、活动主题

（一）承担责任，积极面对

（二）致歉信

三、活动目标

重在向消费者致歉，澄清真相，消除公众不满情绪，遏制“字库门”事件的继续报道。重塑三星公司良好的企业形象，稳定忠实消费者规模，促进销量的增长，扩大市场占有量。

四、活动方案

（一）新闻发布会

1．活动主题：承担责任，积极面对

2．活动时间：10月23日

3．活动地点：中国三星有限公司北京总部

4．活动概况：由三星手机中国区总经理周晓阳召开新闻发布会，邀请国

内各大媒体参加。

5．活动流程：将媒体记者按序带入会场，由三星工作人员分发发布会的

相关资料。新闻发布会由三星手机中国区总经理周晓阳主

持，向与会媒体记者说明此次发布会的相关背景和目的。

由总经理周晓阳阐述：三星公司一直把公众利益放于首位，

对于媒体的监督三星公司表示欢迎。在安卓智能机时代，

使用大容量闪存储存各种信息，大容量闪存也被手机维修

界叫做字库。 针对“字库门”将会导致三星手机用户陷入

频繁死机中，最多一天可死机二三十次。经我公司调查，

目前主要是软件的缺陷造成面积较大的字库损坏。在《经

济半小时》节目播出后，三星公司高度重视，对报道内容

做了深刻的反省和检讨，成立专门处理“字库门”的工作

小组，向中国消费者的致歉及企业整改声明。对已发现问

题的所有手机型号，三星公司决定对已产生问题的手机进

行免费修理。为杜绝“字库门”影响手机暂时正常的用户，

用户可于11月23日起，前往就近的三星维修点进行软件

升级；如果有消费者在修理上述问题手机时已经付费，三

星公司将进行退款处理；如果维修后任然不能正常使用的，

三星公司将为消费者免费更换同型号产品；本次发现问题

的手机型号，无论是否经过修理，均延长一年保修期。并

邀请政府质监部门、各大媒体对新出厂的该类型号的产品

进行质量评估，以杜绝该类事件的再次发生。

在总经理周晓阳发言结束后，周晓阳接受在场媒体关于“字

库门”的自由提问，并由其亲自予以解答，最大程度的挽

回公司形象。并由中央电视台经济频道对三星公司新闻发

布会进行报道，表明三星公司对此事件诚恳的态度。

（二）三星公司致歉信

1．活动主题：致歉信

2．活动时间：10月23日

3．活动概况：以三星公司的名义发表致歉声明，通过《人民日报》、

《南方周末》等权威报纸刊登，并在公司官方网站上予以

公示。

4．文案内容：

（1）标题：三星公司致歉声明

（2）正文第一段：三星公司已注意到中央电视台经济频道经济半小

时中有关《绕不开的字库门》、《三星“字库门”

维修不公平》的报道。由于公司产品的设计缺陷造

成的手机损坏，以及工作管理、态度问题给消费者

带来的不便，三星公司表示真诚的歉意。现就有关

报道的内容，特向广大中国大陆消费者做出如下声

明：三星公司一直谨遵我国《中国消费者的权益保

护法》及产品三包方面的有关规定。对此前对消费

者的不当服务深感愧疚，故对有问题的产品，提供

免费的修理，为杜绝“字库门”影响手机暂时正常

的用户，用户可于11月23日起，前往就近的三星

维修点进行软件升级，并且11月23日至12月31

日，三星售后修理部门的工作时间延长至下午6

点，尽可能的降低消费者不良的手机体验；如果消

费者曾在此问题上在三星维修中心维修费用，三星

公司将进行全额退款处理；如两次修理不能正常使

用的手机，三星公司提供同型号换机服务。此外，

此类所有问题手机型号的手机，三星公司皆延长一

年的保修期。

（3）正文第二段：三星公司将建立更好的与消费者的沟通机制，诚

恳的倾听消费者的诉求；三星公司根据我国《消费

者权益保护法》和三包规定，勇于承担应该承担的

责任，杜绝类似此前将责任推卸给消费者的事情再

度发生。一如既往的坚持客户至上的服务原则，为

广大消费者提供更优质的服务。三星公司衷心的感

谢广大公众对我公司的支持和谅解。

五、项目评估

（一）通过及时的新闻发布会主动承担责任，主动和政府部门、新闻媒体沟通，

迅速控制危机的扩散范围。

（二）通过新闻发布会以及《致歉信》，平复消费者不满情绪，表明自身公众

利益第一原则，积极解决问题。挽回三星公司形象，最大程度减少此事件对三星公司的负面影响。

公共关系策划书三星篇三
《公共关系策划书范例》

公共关系学作业—联建科技公司公共关系危机处理策划书

作者：国际事务与公共管理系XXX

联建科技公司公共关系危机处理策划书（简要） Ⅰ、公关背景

2月22日，据央视《焦点访谈》栏目曝光，苹果供应商——江苏联建科技有限公司违规使用正己烷溶剂代替酒精擦拭手机，导致员工头痛、头晕、四肢乏力等症状。经媒体曝光后联建科技有限公司一时深陷公关危机之中，企业形象受到很大影响。

Ⅱ、公关调研分析

一、面临的问题

央视等媒体报道联建科技有限公司“正己烷事件”之后，联建科技公司业绩和形象受到很大的损害。政府追查，公众质疑，经销商止步，公司面临着非常严峻的形势。

二、环境分析

联建科技有限公司是一家颇有实力的知名企业，成为苹果等跨国企业的供应商，“正己烷事件”发展仍在可控之时，联建科技完全有能力化解此次危机，维护公司的形象。

三、机会点分析

可以以此次“正己烷事件”为契机乘势做好宣传推广工作。

Ⅲ、公关项目策划

一、公关目标：

1.澄清事实，消除公众疑虑，重塑公司形象；

2.以危机为契机，加大公司宣传，提高公司的知名度和影响力。

二、公关主题

安全生产，以人为本

三、目标公众

联建科技公司的经销商、消费者、政府部门和大众媒体等

四、公关项目

1.邀请政府劳动部门和学者专家对公司生产环境进行鉴定；

第 1 页 共 4 页

2.与政府部门联合召开新闻发布会和记者招待会；

3.进行网络金点子征集大赛，设置万元大奖，以改善公司经营管理；

3.邀请公众代表、经销商代表参观公司

4.进一步改善公司环境，提高职工的生活质量。

五、公关策略

1.化“正己烷事件”事件的公关危机为机遇，以此宣传自己；

2.成立“正己烷事件”事件调查组，密切追踪信息，成立新闻发布委员会，扩宽信息发布渠道；

3.成立“正己烷事件”事件公关危机处理委员会，具体负责组织、实施、指挥与监督本策划的系列公关项目；

4.充分利用大众传媒来扩大公司的影响力，借力使力，将公司良好形象展现给公众；

六、公关实施

1.公司生产环境鉴定；

（1）时间（略）；

（2）地点（略）；

（3）参加人员（略）；

（4）流程（略）

2.召开新闻发布会和记者招待会；

（1）时间（略）；

（2）地点（略）；

（3）参加人员（略）；

（4）流程（略）

3.进行网络金点子征集大赛；

（1）时间（略）；

（2）地点（略）；

（3）参加人员（略）；

（4）流程（略）

3.邀请代表参观公司；

公共关系学作业—联建科技公司公共关系危机处理策划书

作者：国际事务与公共管理系XXX

（1）时间（略）；

（2）地点（略）；

（3）参加人员（略）；

（4）流程（略）

4.进一步改善公司生产环境（略）

七、媒体选择

1.报纸媒体：扬子晚报、新民晚报、人民日报

2.网络媒体：新浪网、腾讯网、人民网

3.电台媒体：江苏交通广播、江苏电视台、中央电视台

八、公关预算（略）

Ⅳ、公关方案评估与期望

一、公关方案评估

该方案紧密结合了联建科技有限公司“正己烷事件”公关危机时间，切合了公司实际，项目切实可行，公司内部凝聚力较好，实施基本无困难。

二、公关活动预期

1.策划项目实施之后，将成功得化解此次“正己烷事件”事件引发的公关危机，并能以此很好地宣传公司，增加公司的知名度和美誉度；

2.策划项目实施之后，可以取得经销商、供应商、和普通消费者的信任，改善与政府和媒体的关系提高公司的绩效，同时通过此系列项目也能很好地改善公司内部员工关系，使公司具有更强的凝聚力。

三、公关策划总结

我们不应该将企业危机简单理解为危机，而是将其看作提高自身危机处理能并有力宣传自我的良好契机。对于企业而言，危机处理时应该认真倾听、追踪公众舆论，并及时对舆论情绪做出反应，第一时间将危机扼杀在萌芽状态，恢复消费者、社会、政府对它的信任。这样不仅可以使品牌形象得以恢复，而且还能够进一步提升自身的品牌形象。

第 3 页 共 4 页

附件：

联建科技“正己烷事件”概况

2月22日，据央视《焦点访谈》栏目曝光，苹果供应商——江苏联建科技有限公司违规使用正己烷溶剂代替酒精擦拭手机，导致员工头痛、头晕、四肢乏力等症状。

正己烷是一种常用于擦拭清洗作业的清洗剂，价格比酒精便宜，而且挥发速度快，效率比使用酒精高，曾未被列入国家规定的高毒物品目录，但按照国家规定，企业使用正己烷作业应采取有效的职业卫生防护措施。联建科技员工只所以出现“怪病”，就是因为对正己烷的不正确使用。

经媒体曝光后，联建科技方面发言人表示，虽然央视报道是刚刚播出的，但实际上事件是发生在去年8月份，公司早就停用了有害物质“正己烷”，并改善了现场工作环境。对有关媒体近日对建科技内部员工采访报道称，“实际上中毒的员工数量超过百人，且仍有该厂员工因病入住医院”的说法给予了否认。

事件点评：保障员工的身体健康，这是国家有关法律对于企业的基本要求，作为众多国际知名品牌的代工企业，联建科技违规使用正已烷导致众多员工健康受到危害，事件责任完全在企业方面。从危机事件应对的角度看，在2009年8月，事发后第一时间内就应该将问题彻底解决。而如果在媒体曝光后，主观的掩盖事实真相，那么将在危机应对过程中面临更大的被动。

公共关系策划书三星篇四
《公共关系策划书》

奇瑞公共关系策划书

一.前言

2006年对于我国汽车产业来说是非常重要的一年，因为今年我国的汽车市场进入了一个转型的时期，即由汽车卖方市场向买方市场的转变，也就是说随着汽车生产的快速增长，供在较大程度大于求，而且由于原料价格大幅度上涨导致生产成本上升车价大幅下跌造成厂家利润不断减少，很多大的外商集团增资中国汽车市场，都有雄图霸业的气势，因而汽车市场的竞争将愈演愈烈，形势也是非常严峻，很多一些汽车企业为谋求生存和发展，不得不竞相降价促销，增加广告投入...，不惜使用各种方法和手段，还有一批实力强劲的汽车经销商脱颖而出，影响力逐渐增强，削弱汽车制造企业的影响力，奇瑞汽车要在中国汽车市场中立于不败之地，在激烈的竞争中抢得稳定的较大的市场份额，奇瑞汽车必须搞好企业形象，提升品牌价值，增加销售量，所以从长远考虑，搞好企业公共关系势在必行。

二.形象分析

奇瑞汽车有限公司成立于1997年1月，是由安徽省及芜湖市５个投资公司共同出资兴建的国有股份制企业。目前主要产品有东方之子、瑞虎、A5系列、旗云、QQ等５种车型，已经形成年产40万辆整车和40万台发动机、35万套变速箱的生产能力。2005年，公司总资产达118亿元。随着奇瑞品牌影响力的增强，奇瑞汽车自主品牌的优势日渐扩大。2006年上半年，奇瑞公司连夺“四金”，以4项全国第一的实绩，成为上半年中国汽车市场最耀眼的主角。销售增幅第一：上半年累计销售14.42万辆，销量同比增长71.9％，继去年全年增幅名列全国十大汽车集团第一后，又以明显优势夺取第一；出口总量第一：1月至6月，奇瑞累计出口轿车13548辆，占全国轿车出口量的67.7％，继续保持我国轿车出口第一；单品增幅第一：在SUV单品牌TOP10中，瑞虎NCV以358%的增幅高居榜首，其绝对销量也以较大优势今年二季度排在榜首；自主品牌上市第一：今年3月28日，奇瑞第50万辆汽车顺利下线，成为中国自主品牌中跨越50万辆大关的第一家

“自主创新，世界一流，造福人类；用户第一，品质至上，效益优先；目标管理，规范流程，持续改进；以人为本，诚信合作，勤俭廉洁。”是奇瑞汽车有限公司的公司理念。本着这条信念奇瑞从一出道就以一种特殊的方式和特殊的地位存在于中国的汽车市场。 1997年至2004年在奇瑞的第一次创业中，他们一直在书写中国汽车行业的奇迹，以年产销超过10万辆，并初步形成完整的产品线，具备整车、发动机、变速箱三大核心技术，进军中国汽车行业第一军团。他成为了国产车的典范。他的销量相当不错，有一份2006年一季度销量的调查报告可以显示。 除上海通用等厂商外，在销量靠前的厂家中，多家厂家本月销量达到历史同期最高纪录。而这一良好的售趋势在“黄金周”期间也得以延续。广州本田、一汽夏利的销量为2.45万辆和2.32万辆。二线厂家中，东风日产和神龙汽车销量分别为1.7万辆和2.1万辆。

奇瑞一季度销量跻身前三

从今年前4个月的总销量来看，上海通用以近13万辆的成绩巩固了领先优势，而上海大众则以近11万辆的成绩暂居次席，奇瑞的累计销量已经突破10万辆，并有可能超过一汽-大众而跻身前三名。

奇瑞在中国的市场上占有特殊的地位，他虽然还未赶上上海通用，但是前景却不可小视。他之所以受到用户的青睐也是有他特殊的原因。奇瑞汽车旗下各大产品的配件价格大幅下调，独具性价比优势的奇瑞QQ在车市可谓畅游甚欢，吸引了大量订单。与此同时，QQ旗

下的设有自动档功能的都市丽人版也摆脱了以往配件供应不足的窘境，成为QQ家族中最炙手可热的畅销产品。据试验表明，装有EZdrive智能变速器的奇瑞QQ都市丽人版比同类自动档轿车省油约13%，比手动档轿车还要省油近9%，百公里等速油耗仅为3.9升。

节油是奇瑞的特点，环保是奇瑞的制车理念。汽车是对能源消耗持续不断且消耗量非常大的产品。据中国汽车工业协会统计数据显示，截至目前，全国乘用车产销量同比增长15%左右。业内人士预计，仅北京市今年就将消化汽车保有量300万辆。随着汽车保有量的增加，全球都面临了一个严峻的课题?环境与能源。

发动机是节能环保的核心部件

汽车的环保，关键在于发动机。本次参展发动机数量比往届有所增加，节能环保发动机的展出，让我们看到了未来车型在节能环保方面已经有了技术基础和发动机储备。

奇瑞汽车展出五款发动机，应数自主品牌之最。而小排量发动机及柴油发动机，是奇瑞本次参展发动机的主力款型。随着“限小”的解禁，小排量车型被认为即将成为未来城市车型的主力。奇瑞汽车分别在0.8L、1.3L发动机上实现了创新突破?将涡轮增压技术应用到0.8排量的发动机上，极大地提高了小排量发动机的动力性能；首次推出的1.3L柴油发动机，采用涡轮增压中冷技术及世界尖端的高压共轨直喷技术。奇瑞汽车董事长尹同耀先生告诉记者，“在未来很长时期，对于节油型家轿的普及，这款发动机是具有划时代意义的动力产品。搭载这款发动机的产品可以涵盖营运车辆、家庭轿车、公务用车、跑车、特殊改装车等等，我们期待它成为中国乘用车市场第一个改变能源格局的革命性产品。”

节能环保车型值得期待

在寸土寸金的国展内，多个品牌展商均着重展出了具有高科技含量的混合动力车、柴油车等环保车型。

今年年初上市的奇瑞A5，在本届车展以混合动力车型奇瑞A5/ISG款型亮相，更吸引了诸多目光。为较好地展示其混合动力特征，奇瑞汽车将奇瑞A5/ISG的前盖去掉，混合动力发动机十分惹眼。奇瑞A513/ISG是一款中度油电混合动力车，动力由ACTECO 1.3 升发动机和一块仅比普通笔记本电脑大一点的燃料电池交替驱动，在怠速和低速时，使用燃料电池驱动，汽油发动机停止工作，即完全没有油耗、没有排放。在正常速度行驶时，靠汽油发动机驱动，在制动时，动能转化为电能，储藏在燃料电池中。它将比普通汽油驱动的汽车节油35％以上，排放降低50％以上。

同时，酷越车型奇瑞V5柴油车、A1等多款小排量车型的亮相，使奇瑞展台发动机与车型相得益彰，充分呼应了奇瑞汽车“更安全 更节能 更环保”的参展主题。

奇瑞汽车作为自主品牌领头羊，做到了将环保意识体现得淋漓尽致的典范。记者呼吁社会公众，节能环保，不仅是厂商的责任，也与我们的生活息息相关。关注节能环保汽车，使用节能环保产品，我们的天空将更加蔚蓝。

中国的汽车价格昂贵。原因就是在消费能力极底的现阶段，也要与发达的国家同价。甚至比发达国家的价格更贵，真是不可思议。汽车对中国的普通老百姓来说，是可望不可及的事情。而奇瑞汽车就以价格低廉站立在中国市场。这也是奇瑞销量能够跻身前三的重要原因吧。奇瑞QQ最底价格仅2.98万元，风云、旗云、东方之子全系列车型，调整后的产品价格从QQ 2.98万元起， QQ EZdrive手自一体化的售价调整为4.98万元，为喜爱自动档的用户带来震撼性的喜悦。风云系列全率先将国内A级轿车价格延伸至6万元以下，最低售价仅为5.98万元。今年奇瑞又出了两款很有竞争力的车型。“东方之子”、“QQ”被业界评价为“本年度最具竞争力”的奇瑞公司两款新车，“东方之子”16.66万元的低平价格让国内业界众多人士大跌眼镜。有人就此评价说，“‘东方之子’是中高档轿车暴利的终结者。”他们为本已火热的中国车市再添一把火。

奇瑞汽车有很多的优势，同时在中国市场的竞争中也存在着很多的劣势。他出道晚就是

一个很大的劣势。出道后要想在消费者心中占据地位，凭当时公司的实力只有打价格战，在打价格战虽占据了很大的市场份儿，同时他失去了很多高档的消费群体。因为奇瑞没有很高档的车型问世。在中产车中有“东方之子”可以被人青睐，但是在这一档次中他存在着很多的竞争对手，比如雅阁、帕萨特、索纳塔、中华等中高档轿车。而那些经济型的小车会给一些人质量不过关的错觉。汽车行业进行的分网销售也带来了一些问题，产品分配不均而引起的经销商间的利益不均。仍以奇瑞汽车为例，在其上海4家经销中，只有一家经销商分别拥有网络一部和网络二部的产品一级代理权，两家经销商同时为网络三部的代理商另外一家则没有任何产品的一级代理权。“厂家一般根据经销商的实力来分配车型，实力强大的自然能拿到比较畅销的车型，实力弱的就只能拣剩下的，这样很容易引起经销商之间的纷争。”售后服务也需要加强。

诚然，奇瑞汽车有着很多优势同时也存在着劣势。在中国汽车市场竞争中必须扬长避短，找好机会点使自己能很快的发展壮大。现在中国正处于全面发展小康水平的阶段，很多家庭的收入都增多。为了工作方便和生活需要很所家庭都打算买车。而高档车对于普通家庭来说还很奢侈，他们只会选择经济的车型，而这正是奇瑞的机会点。把握好一般消费群的消费心理和行为，然后再发展高档的消费群体应该是奇瑞发展的一条很好的道路。

三.目标战略

一.总体目标

服务公众，贡献社会， 树立良好的企业形象，提升品牌价值，扩大品牌影响力，提高企业竞争力水平。搞好企业与政府媒体大众三方面的关系，建立创新体制，形成自主发展能力，与国际接轨，实现预期目标，提高企业效率，为奇瑞的长远发展铺好路。

二.具体目标

让公众了解奇瑞，也让奇瑞了解公众，了解他们的真正需要，他们的生活趋向与社会需要，公众对产品的意见反馈和建议，大幅抢占中国汽车市场销售份额，增加利润，增加销量。

四，创意说明

1.活动名称：奇瑞汽车免费试驾送礼品

2.活动主题：21世纪，要过上现代生活，我们应该拥有奇瑞

3.活动标语：奇瑞优雅现代生活

4.印刷一批好的宣传单介绍现代中国面临的环境问题，介绍奇瑞怎么样用科技来环保，将污染降低到最小，表现奇瑞优雅的气质。

5，饰物：定做一批印有奇瑞字样和标记的福娃吊饰赠送给参加免费驾车活动的人，

五.媒体策略

1.报纸媒体：邀请各大报纸参加奇瑞的新闻发布会（以“优雅现代生活”为主题进行，向市场和公众介绍中国环境现状，汽车不注意环保带来的恶果，介绍奇瑞如何节约资源，将环境污染降低到最小。

2.电视媒体：在电视台上做一些关于环保的广告，提升奇瑞的企业形象。

3.网络媒体：利用网络搞一些QQ车友会，集体组织去搞一些环保活动

六.活动安排

1. 新闻发布会（以“优雅现代生活”为主题进行，向市场和公众介绍中国环境现状，汽车不注意环保带来的恶果，介绍奇瑞如何节约资源，将环境污染降低到最小。

2. 邀请中国主管汽车工业的领导参加座谈会，探讨中国汽车的发展和环境保护的相关问题，邀请媒体参与。

3.做一则关于环保的公益广告在中央一台上播放。

4.印刷一批精美的汽车杂志专门介绍奇瑞汽车和环境保护，分别在北京上海等全国13个大城市的一些中高档餐饮休闲店内和各大城市部分出租车上以及飞机上投放，供在那些顾客和乘客打发时间，同时让这些有汽车消费能力的目标消费者了解奇瑞。（在13个城市各投放一万本，飞机上投放3万本）

5.在北京上海等13个大城市开展奇瑞汽车试驾送礼品活动，倡导降低污染

6.出资在13个大城市中联合一些大学生社团组织在各市内开展净化清洁城市活动

7.联合交通部门在全国13个城市搞一次“安全享受现代优雅生活”，邀请各大城市的一些大公司大企业的员工参加，让比较有消费能力的这些白领阶层人士了解安全知识，了解环保，了解奇瑞。

8.QQ车友网友会，集体组织开展环保活动，发放一些印有奇瑞字样和标记的纪念品。

七.经费预算表

1.杂志160000本（160万元）

2.广告费200万

3.饰品纪念品费用40万元

4.各城市大小活动运作费共100万

总计：500万元

八.效果展望

经过一系列的公关活动，公众对奇瑞有一个深入了解，更相信和信赖奇瑞，从而奇瑞企业形象得到提升，销量不断增长，企业效率得到提高，各方面都取得明显效果。

公共关系策划程序

公共关系策划是根据组织环境设定关系目标，并围绕关系目标创意和制定公共关系方案的过程。通过公共关系策划可以增强组织形象塑造的目的性、计划性，有效调配关系资源，提高公共关系活动效率，确保关系目标顺利实现。

一、公共关系策划程序

通常应遵循以下几个步骤进行。

公共关系环境调研主要包括四个步骤：确定调研任务、制定调研方案、调研信息采集、调研结果分析。

确定调研任务主要是明确调研目的；制定调研方案主要涉及：调研时间、调研地点、调研课题、调研对象、调研方法、调研预算，还可包括调研分工、调研组织规定等内容；调研信息采集是围绕调研任务，根据调研方案进行的相关资料、数据的收集；调研结果分析是将采集的信息分类汇总、统计，而后根据定性、定量方法测算和评价出信息结论，并撰写出调研报告的过程。

1、2公共关系环境调研内容

根据策划分析需要，公共关系环境调研内容主要包括：组织内部形象调研、组织外部形象调研、组织资源调研三部分。

组织内部形象调研主要是采集组织内部各层级员工对组织实际形象评价与期望形象要求的相关信息和数据。其调研对象主要分：组织领导层、中级干部层与操作员工层三级代表。其调研课题着重包括：经营方针、经营政策、决策能力、计划能力、预算能力、信息通畅度、办公环境、生活环境、生产状况、技术优势、协同能力、财务状况、薪资福利、服务质量、发展前景等，并应认真听取、详细记录员工的意见和建议。

组织外部形象调研主要是采集组织外部各公众对组织实际形象评价与期望形象要求的相关信息数据。其调研对象主要分：各外部公众一定数量的设定代表。其调研课题着重包括：办公环境、生活环境、技术优势、品牌影响力、产品质量、包装形象、供货速度、服务态度、专业化水平、售后服务、信誉度、价格等，并应认真听取、详细记录外部公众的意见和建议。 组织实际形象的评价分析指标可以采用百分制，并通过计算平均值求得。见范表

公共关系策划书三星篇五
《公共关系策划书》

《公共关系学》课程期末作业

贵州百灵企业 公共关系策划书

学院名称：

专业名称：

班 级：

学 号：

姓 名：

成 绩：

评语：

2011年 月 日 教师签名：

1 引言

近几年随着金融危机的爆发和持续，在所有行业中最为稳固的要属药品行业了。药品行业不仅关系着经济的发展更为重要的是与人民的身体健康息息相关。H1N1与禽流感让我们印象深刻，但更为普遍的感冒咳嗽这些常见的小病更需要我们的注意，在你购买药品时，会选择我们中国的传统中药制品呢还是疗效迅速的西药制品？接下来让我们走进位于我国四大地道药材基地之一的以生产苗药为特色的贵州百灵企业。

2 企业背景状况分析

贵州百灵企业集团制药股份有限公司组建于2005年5月，其核心企业是贵州百灵企业集团制药有限公司，成员包括：贵州百灵企业集团天台山药业有限公司，贵州百灵企业集团房地产开发有限公司、贵州百灵企业集团医药销售公司、贵州百灵企业集团纯净水公司、贵州百灵企业集团嘉黔房地产开发有限公司、贵州百灵企业集团围棋俱乐部有限公司，参股安顺市城市信用社、贵州和仁堂药业有限公司。集团主营业务为制药业、房地产开发，现有总资产12.8亿元，员工1100余人。现已形成以“百灵鸟”牌咳速停糖浆、咳速停胶囊、银丹心脑通软胶囊、维C银翘片、泻停封胶囊、黄连上清片为主导品牌体系、包括片剂、胶囊剂、丸剂、颗粒剂、糖浆剂、输液剂、滴丸等10种生产剂型的多样化可持续化的强势产品架构。百灵药品经多年医学临床运用，其疗效确切、安全、优质、平价等特点，为广大患者、业界、市场广泛认同和赞誉。2003年7月，总投资超过1亿元、完全符合国家GMP标准的医药工业园的全面建成，集核心技术、工艺创新、资源优势为一体，巩固了公司贵州苗族药产业化重要研发生产基地的重要地位，百灵药业已成为国内民族药业劲旅。公司更以坚实的资金实力为保证、良好的品牌信誉为基础，通过实施品牌嫁接强势介入房地产领域，通过“百灵阳光”、“百灵时尚天地”等优质楼盘的成功推出，塑造了百灵房地产在业界的领先企业的形象。 以诚信打造企业品质，用文化聚敛发展动力。贵州百灵始终坚守“诚信立业”信念，连续7年保持无质量投诉和无不良产品质量记录；连续7年在贵州省工商银行、贵州省农业银行评审中保持AAA信用等级并首批荣获贵州省“信贷诚信企业”称号；2003年获国家工商总局授予的“守合同、重信用企业”荣誉称

号；2004年被评为贵州省国、地税双A级纳税企业；2005年获“贵州省纳税五十强企业”称号。2007年1月，公司使用的“百灵鸟及图”的商标被认定为“中国驰名商标”。贵州百灵以弘扬地方民族医药事业为己任，长期致力于建设贵州、宣传贵州的基础工作，通过出资组建贵州咳速停围棋队、贵州咳速停拉力车队、贵州咳速停少年围棋队参与多项全国赛事等方式积极寻求企业文化的建设和传承，“关注健康、振兴地方、服务社会、回报祖国”的企业精神深入人心，成为企业发展内在的巨大动力。壁立千仞造就高贵品质，海纳百川始成大家气象。让特色更特、让优势更优、让深度更深，是贵州百灵企业集团制药股份有限公司追求不断超越的灵魂。千帆竞渡、百舸争流，新世纪新形势新的竞争平台上，贵州百灵将更清醒地认识自己，不断努力进取、开拓创新、精益求精，力争通过五年的努力年销售收入 10亿、年上缴税收1亿元的目标，以更加稳健和积极的姿态向全国医药企业30强、贵州房地产三强发起冲击。

3 企业环境分析

3.1当前市场状况及市场前景分析

3.1.1市场特点：（1）具有非常明显的季节波动性。（2）在感冒药的市场销售排行中，中西结合的制剂比纯中药更胜一筹。（3）在感冒药生产企业所占的市场份额中，国内市场处于劣势地位。

3.1.2市场成长状况：国家对医药行业的政策将保持中国医药行业继续快速增长。

3.1.3消费者的接受性：消费者分析：⑴消费者心理需求 ①随意性。大多数消费者知道轻微感冒即使不治疗也会在一周内康复,因此,消费者在确认自己有了感冒以后,只有55%的消费者会即时购买感冒药,而45%的消费者则会根据自己症状的严重程度,选择在第2,3天购买,如果在3天内出现转机的话,10%的消费者表示不会购买，从以上数据看来,感冒药的消费具有一定的随意性. ②速效性。由于消费者要求感冒药能迅速消除其症状，能够从鼻塞、咳嗽、头痛等痛苦中解脱出来,所以,在消费者眼里,好的感冒药是迅速治标而不是治本，所以消费者更追求感冒药的速效性. ③品牌倾向性。消费者在购买感冒药时, 会选择知名度高,有较大影响力的名牌产品,而很少选择低知名度的品牌产品.但在某些比较通用的感冒品牌中,消费者更注重的是价格,价格适合了就会购买. ④非自主性。消费

者由于对医药产品知识的缺乏,在购买决策上受广告、医生建议、亲朋好友的建议和其他外部因素的影响,在消费上呈现一定的非自主性。⑵消费者购买分析 ：①消费者的购买受到季节的影响,感冒频繁发生的季节会成为感冒药的旺季②消费者的购买受到谁是决策者的影响; ③消费者的购买行为受到社会环境因素的影响 ④消费者的购买受到广告的影响。⑶消费者购买特征 ①适时购买：在生病时购买 适时购买：②知晓购买：在指导该产品的情况下购买 ③便利购买：包装便利、携带便利④安全购买：追求该产品的安全性较大，副作用较小 ⑤服务购买:导购员的服务态度好坏关系到是否能和消费者建立长期的合作关系，这同样也适用于终端的零售店管理。

3.2对产品市场影响因素进行分析：

3.2.1宏观环境分析：

（1）贵州百灵企业在贵州市场境内是一个知名企业，所生产的药品有一定的市场占有率。

（2）医药行业的竞争存在一定本土主义，子贵州处于领先地位，但在国际市场还没有形成一定的竞争力。

（3）国家对国民医疗的相关政策，众多有利因素将保证中国医药行业继续快速增长。

（4）贵阳作为贵州第一大城市消费水平较高。

3.2.2竞争环境分析：

（1）陈列上看，贵州百灵感冒药系列处于最下面三层，没有与顾客直接平视接触，在陈列竞争中处于不利地位。

（2）价格上看：感冒药系列价格处于一般，竞争优势教弱。

（3）从竞争产品上看：金感软胶囊，感冒灵胶囊，维C银翘片等。

（4）从竞争对手上看：主要竞争者为德昌祥制药，同仁堂，中美天津史克，贵州益佰，三精制药。

4 市场机会与问题分析

4.1 市场机会：

（1）国家对药品行业的大力支持，使OTC药品在市场上迅速的发展起来。而

百灵的产品大多是OTC产品，这为百灵提供了一次强大的发展机会。

（2）冬春季节感冒发生率较高，有大量需求，是感冒药销售的旺季。

（3）一般的感冒，消费者首先是自主购买药品，OTC感冒药是首要选择。

（4）消费者保健意识以及经济的发展增加了感冒药的需求量。

（5）农村医保卡的实行给OTC药品带来了一个空白的市场

（6）具有药材资源优势，贵州是我国四大地道药材基地之一。全国重点普查的363个重要中药品种，贵州就有326种，占89.8%。

（7）品种资源优势，苗族在生产实践中逐渐形成了自己名族的医药特色。

（8）企业机制优势，

4.2 SWOT 分析 优势：（1）现阶段正值感冒高发季节流感病毒传染性强,传播速度快，感冒药多是适用性强，起效快，药效长的药品。国家的大力投入， 使得医药行业逐渐成为了国民经济的重要组成部分。（2）苗药在贵州具有一定的影响力而贵州百灵致力于苗药的发展而形成了一定的竞争优势，相对于其他外来药品，贵州百灵属于本土企业，更深得人心。（3）贵州百灵具有强大的销售队伍和销售精英。劣势：（1）产品单一，影响力不足市场占有率少，广告宣传没有深入人心。消费者多注重其产品的价格，而百灵企业没有竞争优势。（2）受到“是药都有三分毒”的影响很多患者在生病后而不进行药物治疗。机会：（1）市场需求量广 （2）有明显的人员优势（3）农村新农合的出现和人们保健意识的提高一度出现了空白市场。（4）国家对医药行业的投入。威胁：（1）有本土其他竞争企业的冲击（2）外来药业巨头的产品压力如知名度、价格、广告等。（3）医药行业的一些不可控因素。

4.3 企业所面对的问题：（1）百灵企业的市场铺货率还没有形成完整的销售体系。（2）百灵企业感冒药的价格比较高，且陈列的位置在底三层，没有给顾客形成视觉上的冲击力。(3）市场上相当大部分的药品都开始同质化。(4)国内品牌较低于国际品牌，知名度低。 (5)消费者的需求在不断的变化，百灵企业生产能力不足。 (9)感冒药市场的比重在逐渐的增加。

4.4 公关目标：在全国范围内使贵州百灵企业形象及产品深入人心，增强国际市场的市场份额，冲出亚洲，走向世界。

公共关系策划书三星篇六
《公共关系策划书》

公共关系策划书

—平顶山学院四十周年校庆公关策划方案

一、活动背景

十载栉风沐雨，十年春华秋实。2017年金秋时节，平顶山学院将迎来四十年华诞，这是平顶山顶山学院发展史上的一个重要里程碑；学院决定筹备启动校庆工作是为了回顾学校40年的历史,展现40年的办学成就,展望美好的未来,扩大知名度,在与高等院校的竞争占优势,凝聚各方力量,推动学校全面、快速,发展成为全国一流大学。

光阴荏苒十载，春华秋实盛世约。我们盛情邀请并挚忱欢迎各级领导、社会各界人士、朋友和各届校友，在2017年金秋聚首我院，共享盛典。

二、活动主题

总结办学经验，展示学校风采，增进校友之情，共谋发展前景。

原则：喜庆热烈，简朴难忘。

媒体公关选择：河南电视台、平顶山电视台、平顶山日报

三、活动目标

一：通过本次校庆活动,向社会各界传达本校的发展历程、科研成果、教学成绩,扩大学校在社会的影响力, 塑造良好的社会形象，提升社会的认知度与美誉度

二：通过此次庆典活动，营造出学校特有的丰富的文化氛围和学术风采，加强学生对母校的认识和了解，同时，激发老师和学生的集体荣誉感和自豪感。

三：通过本次校庆征集校史资料，学院的辉煌历史是由我们每一位平院人的闪光足迹组成的，这些闪光的足迹是我们永远最为心动的话题。我们竭诚欢迎并衷心感谢广大师生员工、校友、社会同仁积极参与校史资料征集活动，学院将向捐赠校史资料的师生员工、校友、社会同仁颁发捐赠证书，以作永志，并致谢忱。

四、活动程序

为了推动平顶山学院教育事业，增强学校办学实力，同时为40周年校庆活动提供必要的财力、物力支持，要广泛动员社会关心支持教育的力量，共襄校庆盛举。制定捐赠办法，做好酬资规划，落实鸣谢措施。（筹资组负责）

1、邀请领导、来宾、校友

2、编印（出版）校史、校友录、学术报告集

3、新闻发布会

第一次新闻发布会定于2017年7月1日，在平顶山电视台举行，到时媒体将对学校40年的消息向社会进行大范围的宣传报道，第二次新闻发布会将在近9月初举办，届时也将通过媒体把学校40年校庆筹备的情况向社会进行公告，同时进行“40周年校庆”的一些活动类方案，如大型文艺汇演时间的通告。

4．专题宣传片 校园文化建设及校史历史资料及图片的收集整理。

为了迎接校庆，一方面，挖掘学校历史辉煌及成就，另一方面，学校在条件允许的情况下，对校园文化进行添加和补充，同时还将学校文化建设进行统一的布置，力求突出发展成果及自我办学特色，做到能够以崭新的面貌迎接学校40年的到来。

5、一系列相关活动开展

1）.委托电视台请专业人士制作学校校歌的MV，同时还会有学校的宣传纪录片也将会在媒体上与大家见面。

2.）从学校历史的征文到我的母校演讲活动，各种活动的举办在锻炼锻炼学生能力同时，对提升扩大学校在社会的影响力有积极作用。

3.）平顶山学院签名活动发动和号召届时到会的所有实验师生的签名活动，体现“母校情深”的统一，表达出“我以平顶山学院为荣”的自豪感。

4.）开展多样的绘画、摄影、书法展构建“文化长廊”。

5.）组织文艺活动排练和师生活动布展，准备校庆文艺晚会活动。晚会尽可能邀请部分校友参与演出并把学校领导到各地参加庆祝活动的录像，穿插到文艺晚会中播出。

6.）开展校友座谈会，发动和组织广大校友，鼓励并引导各地校友会在当地各类媒体上刊登、播发各类祝贺母校40周年华诞消息报道或纪念文章，营造喜庆气氛，联系媒体的参与进行跟踪并对活动实况进行录像和录音，同树平顶山学院40年名校卓越形象，共造平顶山学院40华诞喜庆气氛。

6、起草校庆文稿，印制文字资料

7、登记接收礼品和钱物并进行展示

8、举行庆祝大会

9、组织各类校庆相关活动。

五、活动方案

（一）启动阶段

1.成立筹备领导机构和工作机构

2.研究确定校庆日和名称在校内外营造迎校庆氛围具体活动

(1)“今天是你的生日—我的母校”为题举办激扬文字、真挚祝福

主题征文活动，加强本次活动， 引起学生注意，在学生中的

情感共鸣。

(2)以“我的老师”为主题开展多样的绘画、摄影、书法展。依此

搭建老师与学生的情感交流。

(3)针对“平顶山学院40周年”，面向校园开展校歌征集活

动。目的是完善校园软件工程与开辟在校师生的参与途径，也

用于校园文化的独特性与其它校园进行区别与突出

(4)校徽征集活动，目的完善学校的文化建设，并成为师生的情感

归属标志， 也为了去体现校园在社会的认识。

(5)“母校，我为你骄傲”庆祝平顶山学院40周年演讲活动，

以突出校园40年来取的成就和社会影响为主题。并对获奖作品

编撰入校历。（如刊首寄语）

3.启动活动经费筹集工作学校接受来自社会各界人士的捐赠，用于庆 典活动和校园建设

4.研究确定规划项目和校园景观项目

5.完成学校校庆筹备领导小组确定的其它任务。

二、筹备阶段

（一）学校内部公关活动

1．建设各地校友联络点,编辑《校友通讯薄》,设立并公开校友网站

2．编撰校史,并编印画册,同时将校史制成专题片

3．出版《校庆主刊》,让全校师生以及社会人士关注校庆

4．设计校庆宣传佳品,并作为嘉宾的赠送礼品,如：精美时尚的手提袋,书签,皮制公文包,相册,挂历,保温杯等

5．组织校园环境美化,校舍整修,比如：图书馆,食堂等重修工程,绣山活动中心,李秀厅的换新工程以及校园绿化工程等

6．制订学术交流活动方案,设立校友论坛,高校论坛,专家论坛等

7．组织文艺活动排练

8.庆典会场的布置工作以及校区校园装扮工作

（二）学校外部公关活动

1. 提前拟定邀请嘉宾单位及名单如：省、市、区领导,一些社会名流（体、影、歌星）,国内著名学者,其他高校代表,往届校友（尤其是一些知名的老校友）,优秀毕业生代表,海外人士,新闻人士,农高会组委会领导以及家长代表等,提前半个月~1个月将请柬送达出席人员手中,并在请柬上写明清远职业技术学院校庆活动的时间、地点、方式等具体事项

2. 利用庆典活动,与更多的企业和单位交流接触,要求他们参加40周年校庆活动,并向其推荐我们的学生,扩大学校的就业渠道,提高学校的就业质量

3. 大量宣传,争取新闻报道通过报纸、电视、广播、杂志、网络等公布网址、联系人、联系方式等,并大力宣传平顶山学院,让更多的社会各界人士关注我们的校庆活动。

三．庆典阶段（具体方案）

1．举行隆重而别有创意的开幕式首先进行奏国歌,升国旗的仪式和检阅学校仪仗队；接着是“百人激情腰鼓”并伴有舞狮,随着最后两声的戛然而止,由校长宣布“平顶山学院校庆开幕式正式开始”,全场起立,高唱平顶山学院校歌；然后,学校领导,教师代表,知名老校友代表,社会各界代表,学生代表及家长代表们先后上台发言

2．举行“平顶山学院40周年纪念章”颁发仪式,由学生代表以及校友代表为社会各界人士颁发

3．举行一场庄重而盛大的在校优秀生现场入党宣誓活动

4．举办多台文艺演出,以不同的主题或不同的形式举办,如：“奋斗”、“腾飞”、“辉煌”、“梦想”或“歌唱晚会”、“曲艺晚会”、“舞蹈晚会”、“校友联谊”、“师生共舞”等等。

六、经费预算

媒体宣传费用：约60000元

校庆各项活动筹办费用：约8000元

招待费用：约10000元

纪念品制作费用：约1000元

校园环境整饬费用：约1000元

合计：80000元

七、效果预测

1、准备充分

“凡事预则立，不预则废”在这次活动中得到了充分体现，正是因为有了详实的考虑、周全的计划和充分的准备，这次活动才有了成功开展的前提。 2 密切配合

多部门多方面的积极协助和努力，是活动得以完成的保证。如在活动中我们得到了各大领导的支持与参与，并且调动起广大师生参与进来，宣传后，也得到兄弟校的支持与他们的积极参与。

3 分工具体安排合理

在活动没有开始之前，负责人就已经将材料、任务合理分配，同时也注意到宣传组织及工作时间的协调。

4 活动影响范围大

除了在平院内做好庆典活动，同时将其扩展到整个省市教育行业

5 活动全面深入

从初期活动内容的确定到联系相关部门，宣传组织各年段师生进行活动参与，一直到活动的全面开展及高质量的完成，后期总结讨论，充分做到了理论联系实际，并且升华了理论，提高了全体师生的认识。

公共关系策划书三星篇七
《公共关系策划书》

公 共 关 系 策 划 书

前言

长大了总爱回忆过去的点点滴滴，在过去的记忆

里总能找到让嘴角扬起的人或事。前些日子安庆的室友回家又带来了特产：小龙人奶糖。全寝事不是安庆的姐妹们，一边吃着奶味十足的小龙人，一边感叹为啥除了安庆别的地方几乎就买不到小龙人了呢。我总是会对我的室友说，下次来什么也别带了，就多背点糖回来吧。于是想何不在学校搞个小龙人的公关策划活动，当然早前也有人提出过小龙人的营销策划。我希望我的公关策划可以让我们师大的全体师生员工们，回忆往昔的甜美，追寻今日的梦。

目录

1. 活动主题

2. 活动背景

3. 活动目的

4. 活动时间、地点

5. 活动类容

6. 活动方案与实施

7. 媒体安排

8. 经费预算

㈠活动主题

忆往昔的甜美，追今日的梦

㈡活动背景

1992年，一部叫做《小龙人》的电视剧出现在了荧屏上，成为了当时那一代人的经典回忆。与此同时，一种名为“小龙人”的经典奶糖也应运而生。其生产厂家上海小龙人食品总厂原名上海龙桥炒货食品厂，是一个综合性食品工业企业，生产“龙桥”牌系列炒货产品已有十年历史。在国家政策的感召下，在开发浦东大好形势的鼓舞下，在大力发展炒货产品的同时，聘请一流食品专家又开发了“小龙人”系列奶糖，其精美之包装及独特口味，令同行们倾倒，产品供不应求。直到今天仍有许多曾几何时吃过“小龙人”奶糖的顾客在打听如何购买“小龙人”奶糖产品。无奈，在安徽地区只有安庆市才出售该种奶糖。希望借这份策划能唤起在学校曾今吃过小龙人的美好记忆，同时激起还没吃过的孩子的欲望，让我们师大的有识之士为小龙人开辟一个更好的未来，同时也是为了对众多消费者的一个心愿的达成。

㈢活动目的㈣

让小龙人奶糖从记忆中走出，在校园的每位同学心中播下寻梦的种子。我相信会有人让小龙人再一次走出安庆，让我们在各个地方的商店里都可以买到它。

㈣活动时间、地点 时间：2013,5,31 晚7:00 地点：大学生活动中心

㈤活动类容

前期做活动宣传，吸引同学前来参加本次活动。 与院学生会达成共识，请他们帮忙做好准备工作。 邀请多才多艺的同学前来益演 并为同学带来小龙人糖果展。

设置有趣的小游戏比赛，让获胜者领取一大包小龙人奶糖。

让同学们在一周课后之余放松心情，回忆小龙人，品味小龙人，追求小龙人。

㈥活动方案与实施

①制作精美宣传单业，要以小龙人精美外包装为主背景，突出活动主题，分配同学在校园内宣传。 ②与各班班长联系，在班级小范围内也做好宣传

公共关系策划书三星篇八
《公共关系策划书》

南京依维柯公共关系策划书

一.前言

2006年对于我国汽车产业来说是非常重要的一年，因为今年我国的汽车市场进入了一个转型的时期，即由汽车卖方市场向买方市场的转变，也就是说随着汽车生产的快速增长，供在较大程度大于求，而且由于原料价格大幅度上涨导致生产成本上升车价大幅下跌造成厂家利润不断减少，很多大的外商集团增资中国汽车市场，都有雄图霸业的气势，因而汽车市场的竞争将愈演愈烈，形势也是非常严峻，很多一些汽车企业为谋求生存和发展，不得不竞相降价促销，增加广告投入...，不惜使用各种方法和手段，还有一批实力强劲的汽车经销商脱颖而出，影响力逐渐增强，削弱汽车制造企业的影响力，依维柯汽车要在中国汽车市场中立于不败之地，在激烈的竞争中抢得稳定的较大的市场份额，依维柯汽车必须搞好企业形象，提升品牌价值，增加销售量，所以从长远考虑，搞好企业公共关系势在必行。

二.形象分析

南京依维柯汽车有限公司于1995年12月26日成立，于1996年3月1日正式运行，是中国南京汽车集团有限公司（上海汽车全资子公司）和意大利菲亚特集团依维柯公司共同出资成立的中外合资公司。注册资本25.27亿元人民币，合资双方各占50%股份。现有员工7000余人，占地面积105万平方米，建筑面积44.4万平方米。2006年9月，南京汽车集团有限公司与意大利依维柯公司签署进一步深化合作的协议。2007年1月1日起，南京依维柯汽车有限公司与跃进汽车股份有限公司强强联合，业务整合运营，生产和销售依维柯和跃进商用车及其零部件。2007年12月26日，上汽集团与跃进集团举行全面合作签约仪式，公司成为上海汽车商用车板块重要组成部分，进入新的发展时期。目前，公司已发展成为中国一流的商用车企业，拥有依维柯、跃进两大产品平台以及温馨360服务平台，产品线横跨客车、卡车、厢货、越野车、底盘和专用车，拥有超过860余种丰富车型。公司的销售和服务网络遍布全国各地，并建立了海外经销渠道。近几年，国内销量大幅增长，市场份额逐年上升，同时整车远销拉美、南非、中东欧、中东、东南亚等地区。

南京依维柯公司是中国最早具有独立研发能力的轻型商用车公司，先后通过GB/T19001、ISO/TS16949、GJB9001A、GB/T14001、GB/T18001、CCC等国家、行业、军用等管理体系认证及产品认证，形成质量、环境、职业健康安全管理保证体系。在公司发展过程中，胡锦涛、江泽民、吴邦国、朱熔基、李岚清、

宋平、荣毅仁、邹家华、费孝通等党和国家领导人先后亲临视察指导工作。

公司先后获得中国外商投资双优企业、高新技术企业、先进技术企业、用户满意服务单位、全国企业文化先进单位、全国服务质量先进单位和产品售后服务质量优秀单位、A级纳税人、AAA级资信等级荣誉称号或证书。另外，公司IVECO和跃进产品多次获得江苏省名牌产品证书，跃进产品荣获“2011年度中国汽车年度轻卡”称号，高端轻卡“超越”荣获“2012年度自主创新轻卡”和“2013年中国卡车年度评选年度轻卡奖”荣誉称号。

依维柯在中国的市场上占有特殊的地位，他之所以受到用户的青睐也是有他特殊的原因。依维柯汽车旗下各大产品的配件价格大幅下调，独具性价比优势的依维柯汽车在车市可谓畅游甚欢，吸引了大量订单。与此同时，Tower Daily 2014以全新的外观、全新航空的内饰设计，全新的仪表盘设计、新一代车身Can总线、架空安全，展现在大家面前，节油是依维柯的特点，环保是依维柯的制车理念。汽车是对能源消耗持续不断且消耗量非常大的产品。据中国汽车工业协会统计数据显示，截至目前，全国乘用车产销量同比增长15%左右。业内人士预计，仅北京市今年就将消化汽车保有量300万辆。随着汽车保有量的增加，全球都面临了一个严峻的课题?环境与能源。

1、发动机是节能环保的核心部件

汽车的环保，关键在于发动机。本次参展发动机数量比往届有所增加，节能环保发动机的展出，让我们看到了未来车型在节能环保方面已经有了技术基础和发动机储备。

依维柯汽车展出五款发动机，应数自主品牌之最。而小排量发动机及柴油发动机，是依维柯本次参展发动机的主力款型。随着“限小”的解禁，小排量车型被认为即将成为未来城市车型的主力。依维柯汽车分别在0.8L、1.3L发动机上实现了创新突破?将涡轮增压技术应用到0.8排量的发动机上，极大地提高了小排量发动机的动力性能；首次推出的1.3L柴油发动机，采用涡轮增压中冷技术及世界尖端的高压共轨直喷技术。依维柯汽车董事长尹同耀先生告诉记者，“在未来很长时期，对于节油型家轿的普及，这款发动机是具有划时代意义的动力产品。搭载这款发动机的产品可以涵盖营运车辆、家庭轿车、公务用车、跑车、特殊改装车等等，我们期待它成为中国乘用车市场第一个改变能源格局的革命性产品。”

2、节能环保车型值得期待

在寸土寸金的国展内，多个品牌展商均着重展出了具有高科技含量的混合动力车、柴油车等环保车型。

今年年初上市的依维柯A5，在本届车展以混合动力车型依维柯A5/ISG款型亮相，更吸引了诸多目光。为较好地展示其混合动力特征，依维柯汽车将依维

柯A5/ISG的前盖去掉，混合动力发动机十分惹眼。依维柯A513/ISG是一款中度油电混合动力车，动力由ACTECO 1.3 升发动机和一块仅比普通笔记本电脑大一点的燃料电池交替驱动，在怠速和低速时，使用燃料电池驱动，汽油发动机停止工作，即完全没有油耗、没有排放。在正常速度行驶时，靠汽油发动机驱动，在制动时，动能转化为电能，储藏在燃料电池中。它将比普通汽油驱动的汽车节油35％以上，排放降低50％以上。

同时，酷越车型依维柯V5柴油车、A1等多款小排量车型的亮相，使依维柯展台发动机与车型相得益彰，充分呼应了依维柯汽车“更安全 更节能 更环保”的参展主题。

依维柯汽车作为自主品牌领头羊，做到了将环保意识体现得淋漓尽致的典范。记者呼吁社会公众，节能环保，不仅是厂商的责任，也与我们的生活息息相关。关注节能环保汽车，使用节能环保产品，我们的天空将更加蔚蓝。

中国的汽车价格昂贵。原因就是在消费能力极底的现阶段，也要与发达的国家同价。甚至比发达国家的价格更贵，真是不可思议。汽车对中国的普通老百姓来说，是可望不可及的事情。而依维柯汽车就以价格低廉站立在中国市场。这也是依维柯销量能够跻身前三的重要原因吧。依维柯汽车最底价格仅2多万元，Turbo Ddily 、Power Daily2008、Power Daily2014(2013年底上市发布)、ouba、venice全系列车型，由于维柯车型多，款式广消费者的选择也是广，但是依维柯属于商务用车，大部分面向于一些企业、学校、工程车、军用车，他们为本已火热的中国车市再添一把火。

依维柯汽车有很多的优势，同时在中国市场的竞争中也存在着很多的劣势。出道后要想在消费者心中占据地位，凭当时公司的实力只有打价格战，在打价格战虽占据了很大的市场份儿，同时他失去了很多高档的消费群体。因为依维柯没有很高档的车型问世。而那些经济型的商务用车会给一些人质量不过关的错觉。汽车行业进行的分网销售也带来了一些问题，产品分配不均而引起的经销商间的利益不均。仍以依维柯汽车为例，在其上海4家经销中，只有一家经销商分别拥有网络一部和网络二部的产品一级代理权，两家经销商同时为网络三部的代理商另外一家则没有任何产品的一级代理权。“厂家一般根据经销商的实力来分配车型，实力强大的自然能拿到比较畅销的车型，实力弱的就只能拣剩下的，这样很容易引起经销商之间的纷争。”售后服务也需要加强。

诚然，依维柯汽车有着很多优势同时也存在着劣势。在中国汽车市场竞争中必须扬长避短，找好机会点使自己能很快的发展壮大。现在中国正处于全面发展小康水平的阶段，很多家庭的收入都增多。为了工作方便和生活需要很所家庭都打算买车。而高档车对于普通家庭来说还很奢侈，他们只会选择经济的车型，而

这正是依维柯的机会点。把握好一般消费群的消费心理和行为，然后再发展高档的消费群体应该是依维柯发展的一条很好的道路。

三.目标战略

一.总体目标

服务公众，贡献社会， 树立良好的企业形象，提升品牌价值，扩大品牌影响力，提高企业竞争力水平。搞好企业与政府媒体大众三方面的关系，建立创新体制，形成自主发展能力，与国际接轨，实现预期目标，提高企业效率，为依维柯的长远发展铺好路。

二.具体目标

让公众了解依维柯，也让依维柯了解公众，了解他们的真正需要，他们的生活趋向与社会需要，公众对产品的意见反馈和建议，大幅抢占中国汽车市场销售份额，增加利润，增加销量。

四.创意说明

1.活动名称：依维柯汽车免费试驾送礼品

2.活动主题：21世纪，要过上现代生活，我们应该拥有依维柯

3.活动标语：依维柯优雅现代生活

4.印刷一批好的宣传单介绍现代中国面临的环境问题，介绍依维柯怎么样用科技来环保，将污染降低到最小，表现依维柯优雅的气质

5.饰物：定做一批印有依维柯字样和标记的福娃吊饰赠送给参加免费驾车活动的人

五.媒体策略

1.报纸媒体：邀请各大报纸参加依维柯的新闻发布会（以“优雅现代生活”为主题进行，向市场和公众介绍中国环境现状，汽车不注意环保带来的恶果，介绍依维柯如何节约资源，将环境污染降低到最小。

2.电视媒体：在电视台上做一些关于环保的广告，提升依维柯的企业形象。

3.网络媒体：独立的官网、官博

六.活动安排

1. 新闻发布会（以“绿色现代生活”为主题进行，向市场和公众介绍中国环境现状，汽车不注意环保带来的恶果，介绍依维柯如何节约资源，将环境污染降低到最小。

2. 邀请中国主管汽车工业的领导参加座谈会，探讨中国汽车的发展和环境保护的相关问题，邀请媒体参与。

3.做一则关于环保的公益广告在中央一台上播放。

4.印刷一批精美的汽车杂志专门介绍依维柯汽车和环境保护，分别在北京上海等全国13个大城市的一些中高档餐饮休闲店内和各大城市部分出租车上以及飞机上投放，供在那些顾客和乘客打发时间，同时让这些有汽车消费能力的目标消费者了解依维柯。（在13个城市各投放一万本，飞机上投放3万本）

5.在北京上海等13个大城市开展依维柯汽车试驾送礼品活动，倡导降低污染

6.出资在13个大城市中联合一些大学生社团组织在各市内开展净化清洁城市活动

7.联合交通部门在全国13个城市搞一次“安全享受现代绿色生活”，邀请各大城市的一些大公司大企业的员工参加，让比较有消费能力的这些白领阶层人士了解安全知识，了解环保，了解依维柯。

七.效果展望

经过一系列的公关活动，公众对依维柯有一个深入了解，更相信和信赖依维柯，从而依维柯企业形象得到提升，销量不断增长，企业效率得到提高，各方面都取得明显效果。

以上就是中国招生考试网http://www.chinazhaokao.com/带给大家的精彩成考报名资源。想要了解更多《公共关系策划书三星》的朋友可以持续关注中国招生考试网，我们将会为你奉上最全最新鲜的成考报名内容哦! 中国招生考试网，因你而精彩。

相关热词搜索：公共关系策划书 公共关系策划书范文 企业公共关系策划书