电信2016正式员工待遇

导读：　电信2016正式员工待遇(共9篇)2016年电信员工年终总结篇一：2016电信工作总结报告2016电信工作总结报告同志们，昨天刚刚召开了全市的电信工作会议，今天我们就马不停蹄地在这里召开2016年**电信工作会议，希望能把省、市电信工作会议的精神及时地向大家作传达贯彻，同时总结我们2016年的各项工作，提出2016年的工作思路。同志...

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2016年电信员工年终总结
电信2016正式员工待遇 第一篇

篇一：2016电信工作总结报告

2016

电信工作总结报告

同志们，昨天刚刚召开了全市的电信工作会议，今天我们就马不停蹄地在这里召开2016年**

电信工作会议，希望能把省、市电信工作会议的精神及时地向大家作传达贯彻，同时总结我

们2016年的各项工作，提出2016年的工作思路。同志们，时间不等人，市场不等人，机遇

不等人，我们要把2016年的各项工作抓早抓实，明确目标，变革创新，务实高效，促进**

电信更优、更快地持续发展。

下面，我向大会作工作总结报告。

第一部分 2016年各项工作总结与回顾

已经过去的2016年对我们来说还是记忆犹新。这一年，面对着繁重的改革与发展的任务和激

烈的市场竞争，我们的业务发展出现了较大的起伏。前两个季度，我们的业务收入与去年同

期相比均出现了不同程度的下滑，在全市的业绩考核排名中也曾一度落后，每位员工还因此

扣掉了好几百元的绩效工资；后两个季度，经过全局员工上下一心，奋力拼搏，我们的业务

收入实现了止跌、回升、反弹，在全市业务发展龙虎榜中的排名连续几期都位居前列。到年

末，经过全体员工的共同努力，我们较好地完成了市公司下达的6150万的调整后预算指标。

2016年，我们实现固话放号（含pas）15898户，其中pas放号6793户，电话用户总数达到

108954户，pas用户总数达到18800户；净增宽带用户3179户，宽带用户总数达到4529户。

回顾去年的工作，我们主要有以下几方面的认识和体会：

一、坚持以发展为要务，市场得到进一步拓展

2016年，面对激烈的市场竞争，我们在省、市公司的统一部署下，以三个主量发展为重点，

进一步拓展市场。相继开展了“春风行动”、“夏日旋风”、“彩虹计划”等营销战役，立足实

际，借助各类营销渠道，通过各种方式，大力发展各项电信业务，多方拓展市场，着力提高

业务收入，取得了一定成效。

1、注重话务量营销。针对长话话务量分流严重的局面，我们实施了“长话保有工程”，通过

ip长话打折，有针对性地开放ip业务等方法，抑制了其他运营商对长话业务的分流。还积

极采取有效跟进的策略大力开拓公话、201电话吧和网吧业务市场，利用社会力量大力发展

电信业务，加大对新业务、增值业务的推广力度，有效挖潜，保有和激发了话务量市场。

2、强化大客户、商业客户营销服务工作。通过采取与大客、商客签订长话特惠协议等优惠措

施，加上个性化、专业化、人性化、标准化的服务，我们锁定了中高端客户，实现了高端话

务量的保有。2016年大客户流失率为0。

3、不断激活市场需求兴奋点。小灵通业务是我们**电信业务发展的亮点所在。去年，通过“小

灵通包月零首付”等优惠政策的实施，我们的小灵通业务获得了长足的发展。2016年共净增

pas用户6793户。宽带业务市场在2016年也得到了充分的开拓，结合省市公司推出的“宽

带极速之旅2016”、“奋战50天，实现了宽带用户超百万”等各种营销措施，去年我们共发

展了3179户宽带用户。

4、大力实施信息化助推工程。加速推进政府、企业、社区、农村信息化建设，抢抓发展和服

务先机。我们与县政府的政务信息网建设协议书已经成功签订，并通过政府信息化带动行业

信息化的发展，相继启动了“工商网”、“国税网”工程，发展了一批行业用户。此外，还通

过“绿缘读书网”营销，刺激了学生群体消费。

5、充分挖掘农村电信市场。通过开展“支局劳动竞赛”，不失时机地启动农村电信市场，既

提高了支局员工的工作积极性，又拉动了全局业务收入的增长。

二、坚持以效益为中心，通信建设投资更趋于理性

2016年通信建设投资主要是以服务于前端，服务于市场为目的，注重投资的效益性和效用性，

侧重于配合市场发展趋势。完成了横溪、白塔、田市三个乡镇的小灵通工程；完成了县局旧

机房改造和相关专业设备的搬迁、割接；根据支局要求及业务发展需要实施线路、设备的“短、

平、快”工程，有力地支撑了业务发展。

三、坚持以支撑前端为目的，维护水平进一步提升

通过综合化集中维护的实施及后端资源的整合，我们的网络能力得到了加强，网络功能得到

了完善，维护水平也得到了进一步的提升。2016年主要完成了小灵通的网络优化，c08交换

机的升级扩容和宽带设备的升级改造，加强了后台的话务量经营分析，提高了端到端的维护

服务水平和快速反应能力，基本实现了“业务开通和故障处理”等对前端的响应承诺。

四、坚持以用心服务为宗旨，通信服务水平有了很大改善

2016年，我们继续强化“用户至上，用心服务”的经营理念，不断创新服务体系、方式和手

段，采取了一系列改善服务的有效措施，服务工作做到了常抓不懈。去年共受理用户投诉365

件，其中有理由投诉260件，处理回复率100%；受理县长热线交办单80件（次），受理县消

费者协会转办投诉30多件。随着上半年零首付小灵通的推出，用户投诉逐渐增多，局里专门

成立了用户投诉处理小组，落实专人负责，给用

篇二：2016电信营业员工作总结

2016

电信营业员工作总结

电信营业员工作总

结（一）

今年二月的一天下午已经下班了，我正准备回家，一位用户来到营业厅试探的问我：“我的手

机不能上网了，你能不能帮我看看？”我立即放下手里的东西，拿过用户的手机帮用户看了

起来，原来是用户不会使用，我就向用户介绍怎样使用以及上网的资费。讲解一遍后，我看

用户的神色好象还不太明白又不好意思再问的样子，就马上说：“我可能讲的不太明白，我再

给您讲一遍好吗？”我又一点一点的向用户讲解起来，边讲边指导用户操作，直到用户完全

掌握了使用方法为止。我不仅在营业厅认真工作，以热情、耐心的服务接待每一位用户，而

且在业余时间，甚至有时走在下班路上还有人拦住我，向我咨询业务，每当这个时候，我都

会停下脚步，耐心的向用户讲解，直到用户明白为止。真诚的服务赢得了用户的信任，一次

休息，我和同学在街上遇到了一位经常到营业厅办业务的用户，他见到我就着急的说：“我现

在有点急事，你能去帮我交50元话费吗？”说完，把钱给我就走了，我二话没说马上到营业

厅为用户交了50元话费，从这以后，这位用户每次到营业厅办理业务，都要专门到我所在的

柜台，跟我打个招呼。我热爱营业这项工作，在工作中，我品尝了酸甜苦辣的人生百味，休

会到了它给我带来的快乐与悲伤，感悟到了人与人之间的真情与理解。哪怕客户的一句“谢

谢”，都给我带来无尽的欢乐，然而在工作中并非都是快乐的。有的客户会因情绪所致，破口

大骂，因为对业务的不了解，误认为是你的无能，试想一下，有谁能在挨骂的同时，心情愉

快的起来呢？要说不难过那是假话，可是换个位置为客户想一下，他们因为手机不能使用，

给自己带来不便，故而脾气急躁，我们是应该理解的。这就要求我们用良好的心理素质，熟

练的业务知识，与客户进行沟通，让他了解我们的业务，避免不必要的误解。记的我们领导

曾经说过这样一句话：“微笑是上帝送给人们最好的礼物，它能敲开每扇紧闭的心门，人们的

笑容将是解决问题最好的方法。”这句话我一直铭记在心，它给我的工作带来巨大的动力。

微笑服务，看起来简单，有人说笑一下不就行了，实则不然。其实人与人的沟通是很微妙的，

用心感受一下便会了解。就是这真诚的服务，真心的微笑换来客户的满意，对我们工作的肯

定，对企业的好感，为公司赢来更多的效益。在为客户直接的服务中，从他们感激的目光，

满意的笑容中，我享受到了一种从未享受过的东西，在我看来，我只是做了我应该做的，尽

了自己应尽的义务。但从用户的眼中，我似乎又读懂了很多，明白了许多。八百多个工作日

中，我用真情服务每位客户，同时很多热心的客户反馈给我很多对工作的建议，拉近了我们

之间的距离，真正达到了心与心的沟通。在移动事业蓬勃发展的今天，客户更多关注的是我

们的服务，新业务的不断推出，增强自身素质，提高业务水平，加强服务意识，势在必行。

快三年了，通过自己的努力，我得到了大家的认可，并受到了公司领导及同事们的赞扬，取

得了一定的成绩，这些成绩的取得让我感觉到一名营业员工作的价值与充实，而这种享受源

于我平凡而单调的营业工作。

朋友们，让我们快行动起来吧，通过大家共同努力，多充实自我，以更加饱满的热情投入到

工作中去，争取以更大的成绩回报公司的培养。用我心换你心，真心面对每一位客户。

客户的满意，我们的追求，客户的笑容，我们的心愿。移动给了我们一片崭新的天地，我们

就是最亮的星，就让我们在岗位上充分发挥自己的光和热，移动公司是一个大的整体，把所

有的光和热凝聚在一起，通过我们不懈地努力，由我做起，永不放弃，争创一流服务，我们

移动公司的明天将再创辉煌。在此我要说：“我为移动多拼搏，移动因我而精彩！”现在，我

深为自己是一名移动员工而感到骄傲和自豪。

在我没有加入电信公司前，印象里就是服务最广的就是中国客户群最大的电信运营企业。同

时自己也是多年的中国电信老用户，对电信公司的服务及通话质量也是相当的满意，一个很

偶然的机会，我成为了一名电信新员工。

我热爱我的工作。我能在职场这条路上找到自己心仪的工作，跟我从工作历程中找到自己的

特质，有着很大的关系。在此之前我是做传媒的，在报社和杂志社做过记者和编辑，之后，

经朋友介绍我正式进入职场，就在湖南电信xx分公司做营业员。我挺喜欢这个工作，它让我

发现自己的特质：很有亲和力，不怕与人接触，抗压性高。我在工作中，彷佛在做一份不同

的工作，秘诀在于我保持对公司与工作的兴趣。

作为一名刚进电信公司的新员工，对所有的一切都感到新鲜和好奇，以往是走进电信公司接

受服务，感受电信公司上帝般的感觉，而现在我要作为服务者来面对广大的客户群体，来为

客户服务，这对我可以说是一个很大的人生挑战。

我的工作主要是与电信客户直接面对面沟通。也就是要帮助客户可以顺利使用电信公司的服

务。电信的客户分布甚广，各行各业的都有，甚至还有国家机关，像国税局、工商局等。我

因此交了很多朋友，跟不同产业的人分享着不同的经验，这也成为我工作上另一项乐趣。

营业员的工作内容重复性较高。很多人都觉得它很隐性，看不到有形的成绩，我却觉得这项

工作很有意思，它的喜悦与痛苦都来自于客户。看电视、电影，念书时，好象所有

的对错都很清楚，非白即黑，但面对客户的反应，很多时候有理说不清，我得冷静面对他们

情绪性的抱怨，甚至是谩骂的字眼。

刚开始我也常想，电信公司又不是我家开的，客户不顺，干嘛不分青红皂白地骂我，我也常

被客户无理的反应搞得郁闷不已。但同时我也拥有笔墨难以形容的喜悦。记得我在做营业员

的第二个星期，有位客户不太会使用自己的小灵通，连存电话号码都不知道，我很有耐心地

教他操作，花了近半个小时的时间，终于把他教会了，听到客户的感谢声音，我差点兴奋地

跃起来了。

之后，他每次到营业台办理业务，都会再三地向我表达谢意，听到他的称赞，我特别高兴，

并表示这是我份内该做的事。后来他甚至向旁边的人宣传，说他非常满意我们的服务。 营业

员终究是要解决问题的，除了亲切之外，还得要学会冷静面对客户的情绪，不要被他们的情

绪牵着走。有时候客户会说不清楚问题在哪里，营业员也得冷静地帮助客户发现问题，以便

顺利解决。

由于营业员的工作很琐碎，往往挫折感大于成就感，但一有成就感又会乐上好几天。所以做

营业员就要有点鸡婆个性，如果你是个比较自我的人，很难乐在其中。有人问我，你一个大

男人什么不好干，偏要跑到电信做营业员，公司到底给我什么？我觉得公司给我一个工作的

舞台，一个继续深造的机会。如果一味抱怨工作辛苦，太斤斤计较，那就太辜负任用你的公

司，也辜负了这个机会。

我自己平时在个人形象上没有太多的要求，什么自然啊、亲切啊、微笑啊，感觉不是那么重

要。进入电信公司以后，看似简单的事情原来也不是那么简单，就拿每天早上8点半前的迎

宾岗说，站要直、衣要整、语要勤，所有的一切都代表电信公司的形象，通过自己的工作，

让自己真正融入到电信公司，享受客户对我们满意的目光与赞许，同时也让我明白了一件是

事：做好一件事不难，难的是要如何坚持！ 说话是我们天天都离不了的，但如何说、怎么说

又是一门艺术，如何让客户感受到上帝的感觉也不是一时半会能达到的。“您好！欢迎光临！”、

“您好！交费是吗？您请坐，请报号码??”，一句句多么简单的语言，多么朴素的话语，却代

表了电信公司对客户的真诚与关爱！这也教会我要如何为人处事，如何做一个真诚的人！通

过工作的这些日子，让我在各方面的技能都得到提高，也让我感受到电信公司不光光是一个

服务型的企业，他更多的是培养人才的摇篮，让进入公司的员工都能够更快的进入角色。我

的打字水平一直以来是我的弱项，也没有太多的重视，进入公司后，发现自己已经很落后了，

于是就天天练习、摸索，虽然现在的速度还不尽人意，但相比以前，不知快了多少，我相信

通过努力，我一定会达到公司要求，这对我以后的学习生活也一定大有帮助的。

工作中比较让我担心的是我有什么会让客户觉得不满意，我要怎么为客户提供贴心服务，不

知自己的能力如何。首先，我以“用户快乐所以我快乐”当作我的工作理念，为自己的工作

积蓄了充足的后劲。同时，我向公司的业务能手学习很重要，它能帮助我不断地提高自己。

另外，我会经常阅读一些励志书籍，盘点一下自己的工作能力是否符合工作需求。我觉得这

个检视自我能力的方法还不错。对我来讲，我的人生不会比进金融业、高科技产业的同学差，

而且比他们丰富，因为在营业员这个工作岗位上，可以学到很多东西。

人的一生，总是离不开工作的。现在的我虽忙碌，却很快乐，很满足。尽管我还是一名新员

工，但是我希望自己在公司能够发挥自己的光和热，真正发挥自己的潜能，不断学习，不断

进步，能与电信共成长，见证电信公司走向新的辉煌，能够做好客户的贴心服务将是我最大

的心愿！

电信营业员工作总结（二）

通过这四个月的实习我收获 颇多，实习期间分为三个阶段，在xxx营业厅的两个月我学习了

客户关系管理系统的操作，熟悉了营业前台的服务，电信产品的的套餐和新接收的cdma的套

餐，通过这阶段的学习我能够单独的面对顾客的投诉和要求，并为其提供服务，在学习电信

业务的同时我也学习了服务的规范和服务态度 ，丰富了我以前在校所学不到的社会经验。接

下来是在设备维护安装监控组实习，这个阶段的实习主要是了解电信的网络 结构和各种业务

的实现的流程，知道了97系统中装机拆机业务变更等各种工单的流程走向，流程中各个部门

的操作，了解各种业务的实现步骤，知道电信网络的组成，设备类型、功能，及业务功能的

实现，了解各种设备的告警和处理步骤，知道故障处理部门、时限、流程、并能进行派单，

通过这阶段的学习，我学会了基本的网管和数据录入业务，并在老师 的带领下参观了机房，

对自己 的所学的东西有进一步的了解。第三个阶段是在客户支撑室，我学习了全球眼的业务

流程和故障派单程序，并了解了全球眼的种类，并学习了录单对前个阶段在设备维护组的学

习有了更深入的了解。

四个月的实习期就这样很快结束了，我学到了不少的东西，也留下了不少的遗憾，本想再学

习下营业的投诉的处理技巧迫于时间 紧迫，一直没能学习。在实习期间同事之间关系融洽，

各位老师和各位领导对我们新员工都非常的关心，不但在业务上，在生活上也给于了极大的

关心，让我感受到了家一般的温暖。我希望 自己在新的岗位上能有个全新的开始，以全新的

面貌迎接新的工作。

电信营业员工作总结（三）

在我没有加入电信公司前，印象里就是服务最广，是中国客户群最大的电信运营企业。同时

自己也是多年的中国电信老用户，对电信公司的服务及通话质量也是相当的满意，一个很偶

然的机会，我成为了一名电信新员工。

我热爱我的工作。我能在职场这条路上找到自己心仪的工作，跟我从工作历程中找到自己的

2016电信员工工作总结
电信2016正式员工待遇 第二篇

2016电信员工工作总结

电信员工工作总结（一）

201*年9月份我正式加入了中国电信股份有限公司上海号百信息服务分公司。在公司领导的指导关怀下，员工同事的大力帮助下，我逐渐熟悉了工作岗位，了解岗位业务内容，明确了公司整体业务目标。在入职的4个月中，努力提高个人职业素质，吸收岗位业务知识，完成公司下达各项任务，做好岗位工作，努力成为合格优秀的电信员工。09年即将过去，以下是我9月到12月总结汇报：

一、工作内容：

20**年我的主要工作集中于方案策划的写作，工作中也参加了多次业务培训，而在江苏路兼顾办公室综合性协调工作。

1.方案策划

手机缴费营销方案：与家客部、付费通公司、理想公司多次沟通协商，移动支付项目组同事建议协助下，策划了手机缴费营销方案，目前理想公司已经完成技术开发，方案已提交市场部等待审核。

电信E家客户俱乐部招商方案：在领导的指导下，同事协助下，策划了面向商家企业电信E家客户举了部招商方案，目前已经在招商中使用。

世博信息亭移动优惠卷业务需求方案：由移动支付项目组整体沟通，编写了世博信息亭RFID刷卡打印优惠券方案，已提交世博信息亭项目组号百组长。【电信2016正式员工待遇】

黄浦区商委合作推荐会方案：策划了与黄浦区商委合作的移动支付项目南京路步行街商

户推荐方案，目前推荐会已经举办，移动支付项目组正在联合杉德公司准备进行下一步的工作计划。

号百商城产品规划：与号百商城项目组紧密沟通，总结2016年号百商城产品分类，分析网络商城整体情况，结合电信自身优势，为明年号百商城建议整体产品分类。

2.业务培训

积极参加公司组织的全业务培训、部门组织公文培训，加强了业务知识，拓展了自身眼界，结合自身工作，使自身认识与实际工作经验更上一层楼。于此共同，自身不断进行自我培训，自我学习，一是向书本学习，坚持每天挤出一定的时间不断充实自己，端正态度，改进方法，广泛汲取各种“营养”；二是向周围的同志学习，工作中我始终保持谦虚谨慎、虚心求教的态度，主动向领导、同事们请教，学习他们任劳任怨、求真务实的工作作风和处理问题的方法；三是向实践学习，把所学的知识运用于实际工作中，在实践中检验所学知识，查找不足，提高自己。

3.综合办公

在江苏路兼任综合办公业务，在熟悉综合办公事务的同时、掌握公务发送，公文接发技能，也是完成好本职工作，履行好职责的需要。对此，在思想上确立了刻苦钻研本职业务技能的决心。积极配合完成临时性和领导交办的各项工作任务。无论是各级领导交办的，还是一些临时性的工作任务，都能认真对待及时做好，按时按质完成。严格遵守各项规章制度，规范言行，努力树立良好的自身形象，点滴之处尽力呵护集体声誉。能够尊重领导，团结同志，在工作中支持、配合、团结协作，在相处中以诚相待，友善相处，融入号百集体，营造办公融洽氛围。

二、思想汇报

在日常工作中，我深刻地认识到专业知识的重要，只有抓紧一切可利用的时间努力学习，才能适应日趋激烈的竞争，胜任本职工作，否则，不进则退，终究要被环境所淘汰。努

力学习理论知识，学习党的民族宗教政策法规，领会上级部门重大会议精神，在政治上、思想上始终同党中央保持一致，保证在行动上不偏离正确的轨道。同时，结合本职工作，我认真学习有关的民族宗教知识、管理知识、法律知识，不断武装自己的头脑。并根据工作实际情况，努力用理论指导实践，解决自己在工作中出现的问题。希望，将来回首自己所做的工作时不因碌碌无为而后悔，不因虚度时光而羞愧。

脚踏实地，认真做好本职工作。按照分工，摆正位置，做到不越位，不离任、不超位，严格遵守职责，完成本职工作。只有把位置任准，把职责搞清，团结同志、诚恳待人，脚踏实地，忠于职守、勤奋工作，一步一个脚印，从小事做起，老老实实做人，认认真真工作，才能完成好本职工作，进而创造性地开展工作。

三、存在的不足

入职以来，我自己努力做了一些工作，但是还存在着不少不足之处，有些是急待解决、不容忽视的问题，在自己主观思想上希望多深入多了解和全面掌握情况，在工作中也努力争取去做，但由于缺乏同事之间沟通交流，在某种程度上给自己和工作造成了不利的影响，在今后需要也必须注意和克服；在工作方法上还需要更加扎实，更加细致，把原则性和灵活性很好地结合起来，提高工作质量；学无止境，一个人的能力和水平是有限的，只有不断学习才能完善提高。在工作中，我时常感到能力和知识的欠缺，需要进一步提高政治业务素质和理论水平，提高文字水平和综合素质，使自己圆满出色地完成本职工作；有时工作方法欠妥当，考虑欠周到，在这里我向领导和同志们道个歉，希望有不到之处给予原谅。

四、201*年展望

09年所做的工作，离不开各位领导的悉心关怀和指导及各位同仁的大力支持和配合，在挥手昨天的时刻，我们将迎来新的一年，对过去取得的成绩，将不骄不躁，脚踏实地一步一个脚印走下去，对过去的不足，将不懈的努力争取做到最好，我们将会用行动来证明我们的努力，我们更加清楚获取不是靠辉煌的方式，而是靠不断的努力。让我们携手合作，创造出辉煌的明天！2016年，是全新的一年，也是自我挑战的一年，我将努力改正过去一年工作中的不足，把新一年的工作做的更好，为公司的发展前景尽一份力。

电信员工工作总结（二）

我是一名刚进电信公司的新员工，对所有的一切都感到新鲜和好奇，以往是走进电信公司接受服务，感受电信公司服务的感觉，而现在我要作为服务者来面对广大的客户群体，来为客户服务，这对我可以说是一个很大的人生挑战。

营业员的工作内容重复性很高，很多人都觉得它很隐形，看不到有形的成绩，我却觉得这项工作很有意思，它的喜悦与痛苦都来自于客户。看电视、电影，念书时，好象所有的对错都很清楚，非白即黑，但面对客户的反应，很多时候有理说不清，我能冷静面对他们情绪性的抱怨，甚至是谩骂的字眼。

每一天在营业厅工作，我都会用心为用户服务，用户也用真诚的笑容、朴实的话语感动着我，心与心的交流中，我体会到了付出的快乐，真真切切。昨日的艰辛造就了今天的灿烂，昨日的磨练凝聚成了今日的坚强。仍然从每一个清新的早晨开始，仍然用我真诚甜美的微笑修筑起感动用户的心之桥。今天，雄伟的事业、多彩的人生、用心的服务构筑在这平凡的三尺柜台前，我看到的是电信人奉献精神和客户们满意真诚的笑脸，我想到的是电信灿烂辉煌的明天！

通过工作的这些日子，让我在各方面的技能都得到提高，也让我感受到电信公司不光光是一个服务型的企业，更多的是培养人才的摇篮，让进入公司的我都能够更快的进入角色。我的打字水平一直以来是我的弱项，也没有太多的重视，进入公司后，发现自己已经很落后了，于是就天天练习、摸索，虽然现在的速度还不尽人意，我相信通过努力，我一定会达到公司要求。

在平凡的工作岗位中，树立“用户至上，用心服务”的理念是电信公司对每一位员工最基本的要求。我深深明白，干一行就要爱一行，爱一行就要专一行，专一行才能做出一流的工作业绩。一流的服务工作要求我们在加强服务理念，增强服务意识的同时，必须要从爱岗敬业、诚实守信、乐于奉献做起。

人是离不开工作的。现在的我忙碌，却很快乐，很满足。尽管现在，我还是一个新员工，但是我希望自己在公司能够发挥自己的光和热，真正发挥自己的潜能，不断学习，不断进步，能与电信共成长，见证电信公司走向新的辉煌！

电信员工工作总结（三）

***电信从创业至今已有四年了，一个广为传诵、受人爱戴的名字，一个经过千锤百炼、经历了风风雨雨的企业，它是我心中的首选。

进入***电信的那一天，我就鼓励自己：没有做不好的事情，只有做不好事情的人。我虽然不是最棒的，但只要我努力了就问心无愧。当然，这么长的时间，也经历了许多坎坷磨练。比如：要干些自己不愿意干的事或比较难做的事，心里多少有些不愉快，但咬咬牙关都挺过来了。有些人会觉得***电信的工作最累、最脏、最忙，都想找份轻松、干净的工作，以至于从开业到现在中间有好多员工走走留留。走了许多人才，都是为***电信出力不少的人才，这是***电信的损失，也是我们的遗憾。我们有过叹息，但留下的也都是精英和骨干，将继续为***电信贡献着自己的青春和心血！我们不由得为他们骄傲，他们永远是我们心中的模范和榜样。

说起来，***电信的规矩也确实比其他电信严，但是“严师出高徒”嘛。()这样也未尝不是一件好事，既可以锻炼我们，使我们走向成熟、走向社会、走向人生，也可以教我们学许多社会上、学校里学不到的东西，这是最难能可贵的。这点我们都深有体会，在此也发自内心地感谢***电信对我们的培养。

***电信是由一个电信逐渐发展成九个门店的大型连锁性企业，其规模大、设备齐全、设施先进等许多优势都是其他小型电信不具备的，还有服务理念、企业文化等方面都是比较正规化的。***电信一直把对社会的贡献、对顾客的利益作为企业理念，创新、落实、敬业、团队作为口号，为员工也创造了就业、锻炼、提升的机会，在社会上赢得了群众的良好口碑。

作为***电信一名普通的员工，我为***电信的辉煌而骄傲，我为自己是一个***电信人而自豪。我真心祝福***电信走向希望的明天！走向美好的未来！

各大公司薪资待遇一览
电信2016正式员工待遇 第三篇

*各大公司薪资待遇一览*（应届毕业生）

来源： 东软帝的日志

快消类：

联合利华： MKT 9500+3000元安家费 普通职位 8KX12

联合利华销售代表：底薪加提成，总体一般，一般能拿到5K以上

宝洁：本8600、硕9700、博10500发14个月 --11年数据

欧莱雅 MKT：6.6K X 13 --11年数据

玛氏中国 地点北京，年收入12000*13 税前 ---11年

百威英博 地点主要在上海，很多时间是全国转 年收入8500*13 --11年

箭牌：普通职位4400×13（09年） 管理培训生 9600*15 --11年

卡夫 上海 4500

可口可乐 广州 工资4000外加一些补助+五险一金。

高露洁：5500X15

高露洁销售代表（第三方）：4000元/月 13个月-10年

金融类：

阳光财险：研究生，投资研究岗，全年基本工资+奖金+福利＝8万（税前）

汇丰银行：刚刚入职的trainee, 是HSBC China的BDP programme, basic salary是一万元整，所有部门的trainee都一样。还有额外的bonus, 是programme毕业之后分2年拿，加起来有9个月的工资。-11年数据【电信2016正式员工待遇】

东京三菱银行：上海外汇trader可参考汇丰薪水，起薪不超过1万。

花旗银行MT：8000×13。

高盛香港：所有部门，不分本研，起薪66万港币，但bonus可能不同。

高盛高华：固定收益部 trader，本科生：30万。

中金IBD：本科：111000base，sign on bonus 9250×6。研究生：19万

中信IBD：11000+

巴克莱：香港sales：40万港币。

瑞银证券（UBSS）：operation部门15万、投行部门30万，本科和研究生一样，奖金要看项目。

荷兰国际ING：有一个base在香港的培训项目，是local pay＋global relocation package的形式，总额比一般投行都高（约70－80w）

中信银行总行：平均起薪5－6万，本科和研究生差别不大。

农行总行软开：转正后6500/月，房补1500左右，一年12个月。

招行管培：在各大银行的管培生里 待遇算比较好的，年薪10万。

深发展管培：实习的时候非常非常少，转正了年薪8－10万，不同部门差别比较大，做前端的比做后端的多很多，信用卡中心比总行少很多。

进出口总行：实习的时候3500，转正了4500，待遇福利一般。

国开行总行：转正了7000以上，福利很好

嘉实基金：固定收益部研究生：基本工资11.2万，基本奖金4.8万。绩效奖金和福利不祥。固定收益部交易员（本科）：年薪10万左右，不包括分红。

华安基金：研究生，助理行业分析员，基本工资12万，不过是按照8万基本工资发，另外4万按照福利名义发给刚入职的毕业生，奖金和其他待遇不详。

南方基金：第一年年薪大约16万，而且经常会发一两万元的沃尔马购物卡。以后涨幅也挺大的。行业研究员更高，有20W+。

深国投：待遇比南方基金的待遇还要好，确切数字不清楚，估计不少于20万年薪。 IT类：

IBM China：销售 (ISU,STG,SWG) 培训期6-9个月本科4800，研究生6000，14个月.转正后第一年 base 7500，14个月

IBM 硕士（上海CSTL）， 测试开发（C/S） 12w

AMD 硕士（上海SRDC）测试开发（偏硬） 13w

淘宝 硕士（杭州）测试开发（B/S） 11w

南方基金IT部门：25w税前，另外还有一些福利不包括在内，硕士。

摩根斯坦利IT：18万base，奖金看表现。 穆迪KMV：计算机硕士：2500/月+绩效奖+年终奖，14个月。在深圳14万。岗位不同薪酬不同。

Microsoft：base 16.1w，什么都加起来也就19w左右，股票不是每年都给。

腾讯：一般职位本科生起薪7万，研究生起薪10万。广告销售部按业绩提成。

Google：软件工程师计算机硕士18万。

百度： 研发有好几等 8-23W 超牛的接近30w，都是package

EMC：所有（奖金+福利）都加起来15.5w

SK：年薪20万左右

HP：sales，月薪5000－6000，其中有很大部分要自己找发票报销

思科：sales,月薪7000左右，这是去完美国培训一年以后回来的身价

锐捷 嵌入式软件工程师6300*15

360开发 8-12K X 14 包吃不包住

咨询类：

麦肯锡: 16万base，3000美元 signing bonus

BCG: 18万

Bain：19万

Monitor：19w (summer intern招进去的20w）

奥纬: 20w

罗兰贝格：15万base＋3万bonus。

AC尼尔森：MT :offer letter上数据：工资4700（本科），服务满一年一次性发3600作为奖励。

能源类：

斯伦贝谢：14万base，上井每天100美元补助。

Shell（壳牌） 薪水是七八九本科7500，研究生8500 博士9500 12个月工资，超过12个月的属于bonus，Sales部门完成销量有3个月bonus，销量多则bonus多；其他部门有1－5个月bonus。

法国液化空气：扬帆国际管培项目offer(签三年)的待遇,国内半年 7.8k/m, 国外1年半 global pay + relocation expense,国内1年 12万+4万

GE Energy：普通职位：硕士5k-6k×13；CLP(Commercial Leadership Program)：6000*13，两年4个rotation，2个在美国，所有费用公司cover

美孚：7-8K/月

四大会计师事务所：

本6000、研6300，均13个月（一二线城市略有不同，2线打个九折）-11年数据 有CPA证书普华德勤加500每月，安永毕马威加1000

4大工资高原因如下：

1 出差多，补助多。

2 加班频繁，少量加班是没有加班费的，只有大量，且超过一定量时才有加班费--求证实 3 每年薪水的递增率较高，虽然近两年降低很多，但还是比一般外企高。

08年之前 四大五年内工资一览:（基本不会变 因为四大年薪增长率比较稳定 在30%左右） 四大的好处之一就是前几年每年都有升职加薪

第一年 5200 第二年 7400 第三年 10500 第四年 14200 第五年 19500

其他：

华为：本科6500，研究生8000 -11年数据

中兴: 研究生7300 （包括了1200车补，400饭补、400公司交的公积金，总共2000不参与扣税，所以中兴的五险扣税基数按5300交，亏了） -11年数据

国际纸业：sales本4000、研6000。

支付宝研发 硕8k/m，发15个月-~11年数据

新蛋：MT 本10000、研11000，均13个月。--此为MT价格。据说其它类的要少很多。 三星经济研究院：研究员、硕士，11万每年，分13个月。

华润置地：本科4000， 硕士4300，发14个月工资

三一重工：6000(研)

英伟达： 平均8000

德州仪器：7500

陶氏化学：7700(研)

迈瑞医疗：6500(本), 8500(研),11000(博)

深信服： 本科：4500-5000 不同职位有差别

SABIC: 6000

TP-link: 8800（研究生 研发类） 6800（本科生 研发类） 5400--海外业务均16个月工资 高级文员 4200 13个月 均有5险一金 不包吃住 —11年最新数据

施耐德管培生： 起薪7500（培训期） 约16个月 ---11年数据

西门子 SLC I IS 6100/M+年终 不同事业部差别较大

ABB待遇 （07年）普通正式员工待遇 具体薪资根据岗位有所调整：

ABB开关:4000-5500 ABB低压:3500-5000 ABB华电:3000-4500 ABB电控:2500-4000 福利：过节费 住房补贴 年终奖 五金、午餐、差旅补贴.....

江森自控：待遇一般，本科大概4K+

蒂森克虏伯电梯（研究生）：实习的时候工资是一个月3000，实习1到3个月，转正后4k+。

罗克韦尔销售:大概6-7K左右 加提成

强生-西安杨森销售：一线城市税前5000 二线城市税前4600 奖金有季度奖一年四次 年终奖一年一次 季度奖最高两万 年终奖最高十万

艾默生销售: 本：5400+(外地补贴) 硕士：加上外地补助约有9K/M （外地补贴大概介于50-80/day）-11年

艾默生研发：硕（深圳）6500+800+4%的房补 -11年

GE EHS 硕士：8000*13，有个3年的saving plan 签四年，两年轮岗--11年

国民淀粉:销售5000 -11年

米其林销售：5000+ -11年

博世： 无锡 5500*15

深圳中航:试用期三个月，每个月2800左右，三个月转正后3000差不多4000的样子，没有住房公积金，只有住房补贴。税前的收入一年在5.5W到6W

成都中电29所转正第一年拿到手超过7.8W， 一汽大众10W+(硕士)

世联地产:本说博一律2500-5500（试用期）。转左正之后不详！试用期系三个月！

保利地产： 本科见习一年，工资（到手）2800/m,加上一些报销住房吃饭等补贴，一个月大概3-4k。转正后工资差别不大。大头是奖金，跟公司效益挂钩。见习第一年比较少，2-3w, 正式员工有8w左右（据说）。看卖楼情况，卖不好也有可能没有奖金。

上海大众：硕士生待遇 9W+，包括工资、奖金、五险一金，补充养老金（也叫企业年金）、补充医疗保险。外加几次双薪。几年后估计15W+没问题。

长虹 整体均是试用2000左右，转正后不详

美的 试用期2500 转正3000-3500 （15个月）--11年

箭牌 （2010届） 培训期4500

百丽 2300 转正后不详 --11年

美敦力 试用4800 --11年

中粮 试用半年 工资 2000 --11年

厦门建发 试用期3000 转正后3500左右 --11年

特步 试用半年 2500 转正后3000加业绩 --11年

深圳赢家服饰 试用期2500 转正2850 --11年

腾讯是15个月的工资，开发和策划之类的是10万 测试和运维之类的是8万 -11年数据 茂业百货 试用期2000 涨薪幅度不大

东风本田:实习3000，转正4500，二十个月工资各种福利全在里边了，包吃住

群硕的待遇: 基本月薪：4000元 -11年数据

海航总部人力: 3200(硕)

美国道富： 待遇7500，工作压力不大。

神州数码： 研发 5000*16个月

海尔 硕士 研发部门转正后5000 8万/year

珠海矩力： 6500*14个月 外加年终奖 --11年数据

深圳睿初： 10K*13

IBM(CDSL)：7500*13+800*12

趋势科技： OFFER上说10W多一点

徐工集团 见习期1年每个月2600，200住房补贴;转正后管理岗会到达5000

Intel: 硕士 8.8K上海 6.8K/m 大连 本科4K左右

realtek：8。5K*13，住房公积金占22% + 五险一金

台达能源（上海）研发中心：6K*17，里面包括了奖金

广发银行总行 前三个月，每个月2k多，转正后，每个月可能有9K左右

国信 详细待遇 4.5K（税后）+加每日30元食补，业绩一般2K到9K

央视待遇：文科5000，理工4000，税后 （企业聘用一般职位，据说和台聘有很大差距）

[通讯类]

上海贝尔阿而卡特:8w/y 硕 (包括福利) (harry)

朗讯青岛:7.5k/m 硕

朗讯北京:9.6k/m 硕

Cisco上海:9w/y 硕

爱立信北京:6500税前

中电赛龙 5050＋800＋150 硕士

大唐移动 5500＋900（车补房补饭补）

大唐兴唐3650/m 硕士 (avivi)

大唐信威研发 5500+900 硕士 (avivi)

瑞斯康达 试用期5k，转正6k，补助有几百，硕士(avivi)

数码视讯 4500－6000 硕士(avivi)

阿德利亚 6k (avivi)

港湾 4500＋500 硕士 (avivi)【电信2016正式员工待遇】

[运营商]

北京联通:硕士4000+2000/M

北京电信： 硕士 13万 第二年16万 --11年数据

太原联通:实习期3000/M本科

上海联通:转正后10W/Y（加福利）

东莞电信:本本 实习期4W/Y,转正7~8W/Y(包括基本工资和奖金)

广州电信:不具体说但是说平均每人9W.工资总额/人数.税后

深圳电信:第一年6W.转正后9W.税后

上海网通:转正后12W/Y （加福利）

太原网通:1500-1600

重庆移动CrewZ) >本本 实习期6个月 ，1k2/M

>转正后7岗，2k+/M（平时所有的加在一起到手的，不算年终）

汽车行业工资水平-（数据较老）

上汽研究院：8000

同济同捷： 4000

延峰伟世通：3500（基本工资）＋2500（效益工资）＋年终奖

北汽福田：3500＋提供住宿

北京吉普：2500＋提供住宿

北京现代：2800

比亚迪：转正后 本科3000左右 专科 2000左右 硕士4000左右 --07年

奥杰科技（苏州）：4000

德尔福上海研究院：5000（基本工资）＋其余不详；

泛亚：七万－－八万／一年；

广丰待遇：基本工资 本 3800 硕士4300，试用期发80％工资，一年发约16个月工资--2011年

一汽大众：4000＋提供住；

上海汇众：5500；

HOLLEYWELL上海研发中心：5000（基本工资）；

武汉神龙：本科非211的第一年3.7w 211的大概是4.nw 硕士多不到一万--11年

中国电信2016年校园招聘公告
电信2016正式员工待遇 第四篇

中国电信2016年校园招聘公告

2016年银行校园招聘已经开始，中公金融人为广大考生整理发布全国各地银行校园招聘信息，第一时间获取最新银行招聘信息，可及时关注2016银行校园招聘公告汇总。

中国电信集团公司(简称“中国电信”)成立于2000年5月17日，注册资本2204亿元人民币，资产规模超过6000亿元人民币，年收入规模超过3800亿元人民币。中国电信是中国三大主导电信运营商之一，位列2015年度《财富》杂志全球500强企业排名第154位，连续6年被全球投资银行及金融机构的投资分析师评选为“亚洲最佳管理公司”。作为综合信息服务提供商，中国电信为客户提供包括移动通信、宽带互联网接入、信息化应用及固定电话等产品在内的综合信息解决方案。

中国电信在国内的31个省(自治区、直辖市)以及欧美、亚太等区域的主要国家均设有分支机构，拥有全球规模最大的宽带互联网络和技术领先的移动通信网络，具备为全球客户提供跨地域、全业务的综合信息服务能力和客户服务渠道体系。中国电信旗下拥有“天翼领航”、“天翼e家”、“天翼飞Young”等著名客户品牌、以及“号码百事通”、“翼支付”等多个知名产品品牌。中国电信拥有庞大的客户资源，截至2015年6月，宽带互联网接入用户规模达到1.1亿户，其中光宽带用户5400万户;移动用户规模达到1.9亿户，其中4G用户2200万户。

近年来，中国电信紧紧把握住信息通信产业日益呈现的大变革、大融合的发展趋势，秉承“开放、合作、创新”的互联网精神，坚持“一去二化”战略，定位于“智能管道的主导者、综合平台的提供者、内容和应用的参与者”，打破传统思维禁锢，全面深化企业改革，持续推进战略转型。优化客户服务方式、扩大价值创造领域，通过市场化运作深层次激发企业活力，通过差异化经营持续打造竞争优势，进一步解放生产力、增强企业发展动力，推动公司向互联网化运营模式演进，力争用五年时间再造一个新型的中国电信。

2013年12月中国电信获得国家工信部颁发的4G运营牌照，开启了4G运营的新时代，2014年2月在全国百余城市实现4G业务运营。我们将积极推进4G网络建设，通过混合组网搭建无缝高速移动网络，并统筹做好4G、3G和宽带业务的协同发展，打造全场景网络优势，加快4G商用的步伐，为用户提供更快更好的天翼4G服务体验，与广大用户一道畅享美好信息新生活。

中国电信一向高度重视各类优秀人才的引进与培养。自2008年以来，中国电信已经相继与清华大学、中国人民大学、上海交通大学、复旦大学、同济大学、中山大学、武汉大学

以及北京邮电大学、南京邮电大学、重庆邮电大学、北京外国语大学和中南大学等12所国内重点高校签署战略合作协议，逐步加强和拓宽人才引进培养，教育与校园信息化及产学研等多领域的合作。2011年，中国电信启动“优秀高校毕业生培养计划”，每年在集团层面选拔1000人左右规模的优秀高校毕业生进行系统培养，为企业发展储备经营管理和业务技术等各类人才，促进员工与企业的共同成长。2015年，中国电信在连续6年组织开展暑期实习生项目的基础上，启动春季实习季，为广大在校学习提供更多社会实践机会。

时值金秋，中国电信集团公司携下属分子公司和专业机构，正式启动2016年度校园招聘活动，面向国内各高等院校诚聘英才。

招聘对象:

全国高等学校2016年应届毕业的全日制本科生、硕士生及博士生(备注：应届毕业生需取得相应学位)。

招聘岗位：

中国电信集团公司及所属子分公司发布招聘岗位主要类别有：市场、销售与服务、产品、企业信息化、网发建设类、网络维护与服务支撑、研发以及综合支撑(行政文秘、法律、财务审计、人力资源等)等七大类岗位。

组织笔试面试：

本次招聘由中国电信集团所属子分公司根据招聘计划，自行组织笔试面试。各单位将根据简历筛选情况，安排学生参加笔试、面试。我们将通过电子邮件或短信方式进行通知。您也可以通过中国电信招聘网站进行查询各子分公司的笔面试通告。

通知及签署三方协议：

中国电信集团所属子分公司根据筛选及笔面试成绩，确定录用名单，并通知学生签署三方协议。各单位具体通知签署协议时间，将根据校园招聘进度情况确定。

中公金融人提醒考生银行校园招聘考试涉及内容较多，需提前做好备考，大家可通过 银行招聘考试题库学习。

中国电信2016年校园招聘公告
电信2016正式员工待遇 第五篇

中国电信集团公司(简称“中国电信”)成立于2000年5月17日，注册资本2204亿元人民币，资产规模超过6000亿元人民币，年收入规模超过3800亿元人民币。中国电信是中国三大主导电信运营商之一，位列2015年度《财富》杂志全球500强企业排名第154位，连续6年被全球投资银行及金融机构的投资分析师评选为“亚洲最佳管理公司”。作为综合信息服务提供商，中国电信为客户提供包括移动通信、宽带互联网接入、信息化应用及固定电话等产品在内的综合信息解决方案。

中国电信在国内的31个省(自治区、直辖市)以及欧美、亚太等区域的主要国家均设有分支机构，拥有全球规模最大的宽带互联网络和技术领先的移动通信网络，具备为全球客户提供跨地域、全业务的综合信息服务能力和客户服务渠道体系。中国电信旗下拥有“天翼领航”、“天翼e家”、“天翼飞Young”等著名客户品牌、以及“号码百事通”、“翼支付”等多个知名产品品牌。中国电信拥有庞大的客户资源，截至2015年6月，宽带互联网接入用户规模达到1.1亿户，其中光宽带用户5400万户;移动用户规模达到1.9亿户，其中4G用户2200万户。

近年来，中国电信紧紧把握住信息通信产业日益呈现的大变革、大融合的发展趋势，秉承“开放、合作、创新”的互联网精神，坚持“一去二化”战略，定位于“智能管道的主导者、综合平台的提供者、内容和应用的参与者”，打破传统思维禁锢，全面深化企业改革，持续推进战略转型。优化客户服务方式、扩大价值创造领域，通过市场化运作深层次激发企业活力，通过差异化经营持续打造竞争优势，进一步解放生产力、增强企业发展动力，推动公司向互联网化运营模式演进，力争用五年时间再造一个新型的中国电信。

2013年12月中国电信获得国家工信部颁发的4G运营牌照，开启了4G运营的新时代，2014年2月在全国百余城市实现4G业务运营。我们将积极推进4G网络建设，通过混合组网搭建无缝高速移动网络，并统筹做好4G、3G和宽带业务的协同发展，打造全场景网络优势，加快4G商用的步伐，为用户提供更快更好的天翼4G服务体验，与广大用户一道畅享美好信息新生活。

中国电信一向高度重视各类优秀人才的引进与培养。自2008年以来，中国电信已经相继与清华大学、中国人民大学、上海交通大学、复旦大学、同济大学、中山大学、武汉大学以及北京邮电大学、南京邮电大学、重庆邮电大学、北京外国语大学和中南大学等12所国内重点高校签署战略合作协议，逐步加强和拓宽人才引进培养，教育与校园信息化及产学研等多领域的合作。2011年，中国电信启动“优秀高校毕业生培养计划”，每年在集团层面选拔1000人左右规模的优秀高校毕业生进行系统培养，为企业发展储备经营管理和业务技术等各类人才，促进员工与企业的共同成长。2015年，中国电信在连续6年组织开展暑期实习生项目的基础上，启动春季实习季，为广大在校学习提供更多社会实践机会。

时值金秋，中国电信集团公司携下属分子公司和专业机构，正式启动2016年度校园招聘活动，面向国内各高等院校诚聘英才。

招聘对象:

全国高等学校2016年应届毕业的全日制本科生、硕士生及博士生(备注：应届毕业生需取得相应学位)。

招聘岗位：

中国电信集团公司及所属子分公司发布招聘岗位主要类别有：市场、销售与服务、产品、企业信息化、网发建设类、网络维护与服务支撑、研发以及综合支撑(行政文秘、法律、财务审计、人力资源等)等七大类岗位。

组织笔试面试：

本次招聘由中国电信集团所属子分公司根据招聘计划，自行组织笔试面试。各单位将根据简历筛选情况，安排学生参加笔试、面试。我们将通过电子邮件或短信方式进行通知。您也可以通过中国电信招聘网站进行查询各子分公司的笔面试通告。

通知及签署三方协议：

中国电信集团所属子分公司根据筛选及笔面试成绩，确定录用名单，并通知学生签署三方协议。各单位具体通知签署协议时间，将根据校园招聘进度情况确定。

2016电信维护员工自我评价
电信2016正式员工待遇 第六篇

电信维护员工自我评价

电信行业是国家的通信支柱，而卧能够成为其中的一名员工感到非常的荣幸，而在工作中在xx电信公司领导亲切的关怀下，我虚心学习牢固树立“为生存而搏”理念，以微笑服务为己任，以顾客满意为宗旨，立足本职、爱岗敬业、扎扎实实地做好电信基层客服工作。现在就以几个方面来对自己的工作中做的自我鉴定：

1、加强营业。

客户服务部、公话超市的业务管理和考核，我重点做好日常业务处理中各种原始资料、报表和营收资金的把关。尽可能为代办服务商创造有利条件，在业务宣传、业务指导、资源共享等方面支撑到位。

2、立足本职，爱岗敬业

作为客服人员，我始终坚持“把简单的事做好就是不简单”。工作中认真对待每一件事，每当遇到繁杂琐事，总是积极、努力的去做;当同事遇到困难需要替班时，能毫无怨言地放弃休息时间，坚决服从公司的安排，全身心的投入到替班工作中去;每当公司要开展新的业务时，自己总是对新业务做到全面、详细的了解、掌握，只有这样才能更好的回答顾客的询问，才能使公司的新业务全面、深入的开展起来。

3、注重克服思想上的“惰”性。

我坚持按制度，按计划进行理论学习。首先不把理论学习视为“软指标”和额外负担，自觉参加每季度的党课集中学习;其次是按自己的学习计划，坚持个人自学，挤时间学，正确处理工作与学习的矛盾，不因工作忙而忽视学习，不因任务重而放松学习。

在平凡的事业中把平凡的工作做好就是不平凡的员工，只要树立“用户至上，用心服务”的理念是电信公司对每一位员工最基本的要求，以生命中极大的热忱去实现所热爱的事业同样是我郑重的承诺。我深深明白，干一行就要爱一行，爱一行就要专一行，专一行才能做出一流的工作业绩。一流的服务工作要求我在加强服务理念，增强服务意识的同时，必须要从爱岗敬业、诚实守信、乐于奉献做起。

电信维护员工自我评价 [篇2]

在xx电信公司领导亲切的关怀下，我虚心学习牢固树立"为生存而搏"理念，以微笑服务为己任，以顾客满意为宗旨，立足本职、爱岗敬业、扎扎实实地做好电信基层客服工作。现在就以几个方面来对自己的工作做个鉴定：

1、注重克服思想上的"惰"性。

我坚持按制度，按计划进行理论学习。首先不把理论学习视为"软指标"和额外负担，自觉参加每季度的党课集中学习；其次是按自己的学习计划，坚持个人自学，挤时间学，正确处理工作与学习的矛盾，不因工作忙而忽视学习，不因任务重而放松学习。

2、加强营业。

客户服务部、公话超市的业务管理和考核，我重点做好日常业务处理中各种原始资料、报表和营收资金的把关。尽可能为代办服务商创造有利条件，在业务宣传、业务指导、资源共享等方面支撑到位。

3、立足本职，爱岗敬业

作为客服人员，我始终坚持"把简单的事做好就是不简单"。工作中认真对待每一件事，每当遇到繁杂琐事，总是积极、努力的去做；当同事遇到困难需要替班时，能毫无怨言地放弃休息时间，坚决服从公司的安排，全身心的投入到替班工作中去；每当公司要开展新的业务时，自己总是对新业务做到全面、详细的了解、掌握，只有这样才能更好的回答顾客的询问，才能使公司的新业务全面、深入的开展起来。

在平凡的工作岗位中，树立"用户至上，用心服务"的理念是电信公司对每一位员工最基本的要求，以生命中极大的热忱去实现所热爱的事业同样是我郑重的承诺。我深深明白，干一行就要爱一行，爱一行就要专一行，专一行才能做出一流的工作业绩。一流的服务工作要求我在加强服务理念，增强服务意识的同时，必须要从爱岗敬业、诚实守信、乐于奉献做起。

电信维护员工自我评价 [篇3]

电信行业是国家的通信支柱，而卧能够成为其中的一名员工感到非常的荣幸，而在工作中在XX电信公司领导亲切的关怀下，我虚心学习牢固树立"为生存而搏"理念，以微笑服务为己任，以顾客满意为宗旨，立足本职、爱岗敬业、扎扎实实地做好电信基层客服工作。现在就以几个方面来对自己的工作中做的自我鉴定：

1、加强营业。

客户服务部、公话超市的业务管理和考核，我重点做好日常业务处理中各种原始资料、报表和营收资金的把关。尽可能为代办服务商创造有利条件，在业务宣传、业务指导、资源共享等方面支撑到位。

2、立足本职，爱岗敬业

作为客服人员，我始终坚持"把简单的事做好就是不简单"。工作中认真对待每一件事，每当遇到繁杂琐事，总是积极、努力的去做;当同事遇到困难需要替班时，能毫无怨言地放弃休息时间，坚决服从公司的安排，全身心的投入到替班工作中去;每当公司要开展新的业务时，自己总是对新业务做到全面、详细的了解、掌握，只有这样才能更好的回答顾客的询问，才能使公司的新业务全面、深入的开展起来。

3、注重克服思想上的"惰"性。

我坚持按制度，按计划进行理论学习。首先不把理论学习视为"软指标"和额外负担，自觉参加每季度的党课集中学习;其次是按自己的学习计划，坚持个人自学，挤时间学，正确处理工作与学习的矛盾，不因工作忙而忽视学习，不因任务重而放松学习。 在平凡的事业中把平凡的工作做好就是不平凡的员工，只要树立"用户至上，用心服务"的理念是电信公司对每一位员工最基本的要求，以生命中极大的热忱去实现所热爱的事业同样是我郑重的承诺。我深深明白，干一行就要爱一行，爱一行就要专一行，专一行才能做出一流的工作业绩。一流的服务工作要求我在加强服务理念，增强服务意识的同时，必须要从爱岗敬业、诚实守信、乐于奉献做起。

2016单位职工辞职申请书
电信2016正式员工待遇 第七篇

单位职工辞职申请书

尊敬的局长、诸位局领导：

首先我对前段时间没有在职工作表示深深的歉意，诚望各位领导谅解。

我自20xx年来本单位-×××工作，在此工作期间多受诸位领导的悉心照顾，在此表示深深的谢意!最近因为身体和其他一些原因不能继续安心工作，经过慎重考虑，决定请求辞职!我在离职以后会更加关心单位的工作，更加珍惜跟领导及同事建立的深深的友情!

预先感谢局领导批准!

此致

敬礼!

辞职人：

日期：

单位职工辞职申请书范文

尊敬的领导：

您好!

我是14年xx月来到公司的新员工。很是谢谢公司可以或许给以我在中国电信事变及进修的机遇。但在这里，我将很遗憾的向公司提出辞职申请。

我来公司有4个月了，在这短短不到半年的时刻里，我进修到了很多营业常识，也深深的领会到了中国电信拼搏进取的企业精力。我们的员工都异常敬业，加班事变已经不是奇怪事，甚职苄些员工为了实时完成使命彻夜事变的。网管中心的李主任也很是的当真认真，并不乏对员工的体恤与领略。以是我信托，固然北方电信此刻营业还不是许多，但我们有这样优越的员工和率领，再乘着全营业开通与运营的春风，北方电信必然可以或许发杀青长，实现鼎足之势。

每当别人问我在中国电信的事变怎么样的时辰，我城市答复中国电信的事变是相等不错的。

然而，一个好的事变并不必然得当每一个人。我个人的性格是较量内向的，喜好对一些技能举办钻研。可是我的应变手段并不强，面临监控岗亭上天天打来的无数的电话并必要对机房各专业职员举办公道的调治很难顺应。于是，我对我的职业生活举办了从头定位。颠末长时刻的思量之后，我获得了一个结论：对比从事收集装备维护的事变来说，我也许更得当从事收集装备产物开拓的事变。以是，我抉择辞职并筹备攻读硕士研究生。

尚有，我但愿把我正式员工的指标让给那些仍未转正的老员工们。他们的事变手段和事变立场不亚于其他正式员工，并且他们把人生最重要的几年都奉献给了中国电信，他们应该获得响应的回报。这无论是对公司照旧员工都是一件功德。

对付我的举动给公司造成的影响我暗示深深的歉意。

最后，在电信事变的剩余日子里，我必然会站好最后一班岗，担保不会在我的岗亭上产生重大过错。并做好交代班事变，全力把我对公司的影响降到最低。

任何时刻任何所在，我都将铭刻"中国电信"优越的企业精力!

祝中国电信奇迹发杀青长，也祝列位率领身材康健，事变顺遂!

此致

敬礼!

辞职人：

日期：

2016电信员工述职报告
电信2016正式员工待遇 第八篇

电信员工述职报告

尊敬的各位领导、各位同事：

您们好！

时间飞逝，须臾间我在电信工作已有三年了，回首三年，发现自己从一个沉默寡言的女孩转变为一个活泼开朗的姑娘，真为之感到高兴！

2016年，在家人的鼓励下，我来到了电信公司，在号百部门做一些基础性的工作，因为之前没有接触过电信的业务，所以在号百学习了电信的基础知识，了解了电信的业务。

2016年4月调离号百到客服中心，担任宽带回访一职位，刚开始的时候很不适应，天天要给用户打电话通知用户宽带续费，或者询问使用情况如何，在每打一个电话前都要想好怎样与用户沟通，用户可能会问什么样的问题，我需要怎么给用户解答，解答后用户是否可以满意，每打一个电话至少要准备5分钟。之前没有宽带维系的这个岗位，我是第一个做的，很多问题我都不懂，不知道怎么做，没有问的地方，很是束手无策，在长达3个月的时间才有了头绪。

2016年4月调离客服中心到了维系中心，担任了一名移动用户维系经理，刚开始以为移动维系和宽带一样，只是需要给用户打电话，告知用户的费用，其实不然，(

在今后的工作中，我将加倍努力，在领导和同事的关心帮助下积极努力工作，不拖发展后退，取长补短，奋发进取，团结一致，为我们维系队伍的进一步发展尽心尽力，多做贡献！

以上述职，敬请领导和同事们批评指正。

2016业务员简单辞职报告模板
电信2016正式员工待遇 第九篇

以下是由随笔吧提供的业务员辞职报告的文章，希望对大家一定的帮助。更多业务员简单辞职报告的文章内容尽在随笔吧。

##第1篇：

尊敬的项目部领导及公司领导：

非常感激公司多年来的关爱与培养，让我从一个初涉社会的学生，变成了一个能在经营合同管理方面具有丰富经验的专业管理人员。回首过去，自进入公司后，亲眼目睹了公司逐步的发展，公司现在在各方面的管理逐渐变得越来越规范，各方面都在向好的方向发展，看到公司的今天我感到无比的欣慰，也希望公司能够一如既往地向前发展。

转眼，来到公司已将近15年。在过去的这些岁月里，我得到了公司各位同事和领导的多方帮助和鼓励，我非常感谢。当然，我也将我15年最好的青春献给了公司。在这个公司里我有过欢笑，也有过泪水，更有过收获，还有我的许多好兄弟、好朋友。以前我从来没有想过有一天会离开公司，我原认为我会一辈子都留在公司，直到退休。可是，这几年随着年龄和阅历的增长，我发现原来是我太单纯了，有些事想得太简单了，我终于发现“我爱公司，可是公司却不爱我”。

最后，特别声明，我的辞职理由以上已经说明清楚，纯属个人行为，与西格项目部的领导和同事无关。再次感谢西格线项目部领导对我一直以来的关爱和信任，向所有帮助过我、曾和我一起并肩作战的兄弟姐妹、朋友、领导致敬!祝公司事业蒸蒸日上，步入新的辉煌!

此致

敬礼!

suibi8

x年x月x日

##第2篇：

尊敬的董事长：

您好!

我很遗憾自己在这个时候向公司正式提出辞职报告。

我是去年大学毕业的，到现在也有快一年了，大学毕业以后我就来到公司工作了，是公司在我步入社会后，让我在公司中工作，让我慢慢的适应公司，让我慢慢的适应社会，我对公司的好永远记在心中!

不知不觉在公司呆了一年了(去年5月进公司)，在公司工作的近一年中，在集团公司各位领导的栽培和信任下，我学到了很多以前从未接触过的知识，开阔了视野，锻炼了能力，学到了很多知识。非常感激公司给予了我这样的机会在良好的环境中工作和学习。而今，我决定离开，也许这样会好一些。

提出辞职我想了有段时间了，公司的环境对于员工很照顾很保护，鉴于我的个性，要在公司自我提升及成长为独挡一面的能手，处于保护的环境下可能很难。我自己也意识到了自己个性倾向，其实，这不管是对于公司培育人才或是我自身完善都是突破的难点。虽然我的观念是：人需要不断的发展、进步、完善。我也一直在努力改变，变得适应环境，以便更好的发挥自己的作用。但是我觉得自己一直没什么突破，考虑了很久，确定了需要变换环境来磨砺。

也许我该提前一个月给您递呈辞职报告，好在我手头的工作已经很少，一个星期足以交接干净，我希望所有该处理的事情都在3月10日前处理妥当。马上就要离开公司了，在这最后的一段时间里，我会做好所有的交接工作，正常上班，静心等待您的答复、处理。今年的工作也许比较难找，如果能给予我支配更多的时间来找工作我将感激不尽!

离开这个公司，我满含着愧疚、遗憾。我愧对公司对我的期望，愧对各位对我的关心和爱护。遗憾我不能经历奔腾的发展与以后的辉煌，不能分享你们的甘苦，不能聆听各位的教诲，也遗憾我什么都没能留下来。

我的离开不会给公司带来任何的不良影响的，我觉得，我的能力和才华在公司中都数不着，我会想在今后中继续努力的奋斗!不过我还是会有一丝的愧疚的，突然离开公司是每个领导不愿意看到的事实，可是我实在没有别的想法了，在公司中工作我已经没有动力了。

感谢公司给一个刚毕业的学生给予一次了解社会的机会，也感谢公司的所有的同事、和其他曾帮助过我的每一个人，谢谢他们。祝愿公司更加强大，各位同事牛年大吉、心想事成。

最后，衷心祝愿公司健康成长，事业蒸蒸日上!祝愿各位领导与同事：健康快乐，平安幸福!

此致

敬礼!

suibi8

x年x月x日

##第3篇：

尊敬的领导：

您好!

由于温州东南皮革老板赌博，负债上亿不见踪影，联保、借贷，再加央行不断加息，紧缩企业放贷等一系列金融风险出现，可能涉及到其他企业，弄得是人心惶惶。拿不饱和树脂来讲，温州是块大市场，自己也在做，正当自己联系好客户见面，准备去出差之时，事情发生了突然变化，正像书中所说：“屋漏恰逢连夜雨”。公司这边又面临高层调整。经过一周的观察和对我们的谈话，知道了怎么回事，再三思考后，我坚定的做出一个自认为对每个人都负责的决定：离开这行，去寻找一份新的工作。

(2016年2月10日——2016年5月10日)从最初制定第一个五年计划，到第一年、第二年计划的基本达成的基础上，正准备第三年计划有计划、有步骤大胆向前的时候，情况有了变化，是需要进一步调整了。毕业后在凯姆贝这两年零三个月的时间里，学到的是一种工作方式，思维模式，舍不得的是一份情义。往事历历在目：给我们面试的裘莹、曾波。当时带着一份满满的自信进入公司，感谢公司在当时就业难的现象中给了自己希望的工作。工作中做指导的 丁老师;平时工作上配合默契的张晓丹、傅玄丹、于小梅、曹傅刚;平时一起上班的吕孝英;像朋友一样的周伟;增加笑料，给我们点菜的郭建挺，就算现在刚来的有着共同兴趣爱好、共同话题的朱凯霖，都不是自己想分别的。缪总更是平时给我指明了方向，对我的信任也众人皆知，毫不保留的指导怎样做沟通;怎样思考;怎样收款;怎样考核一家企业;怎样做数据分析和市场判断。真的是从只懂得怎样写分子式，什么用途、性质的我培养成现在基本能独挡一面现在的我。

虽然不想面对分别，但分别或是离别总是注定会遭遇的结果，有时会很不情愿，但没办法，这也许是事物发展和自然规律变化的必然结果，而自己只能选择适应。

对于华龙的事，现在是走在法律的一个程序上，至今未能收回货款。这是自己一块挥之不去的心病，虽然当时自己正涉足这个行业，心里只是一味的追求卖料，只要有差价，能赚钱。新的工厂虽然遵循了领导指示，但总归是自己责任，且一直在自己的应收账款里，是个阴影。

所以我选择自认为最好的一种方式离开，避开还在这行做的利益之争，对得起领导的教育、公司的栽培，以自己是最大受益人的结局收尾后，去面对这个现实的社会，接受在其中更大的挑战。最终自己坚定的做出这样的选择，希望公司提早找到适当人选，来接替我的工作，希望领导批准。

最后希望的是各位同事能越做越好，公司凯姆贝这边也能飞黄腾达!

此致

敬礼!

辞职人：suibi8

__年_月_日

##第4篇：

中国电信的领导们：

带着抑制不住的微笑，我向您提出辞职。

我知道我的辞职对您影响不了什么，但我的辞职证实了公司的一种现状。

我已经厌倦了每天开会汇报我今天发展了多少个E9套餐或者是我今天又去哪里贴了违章小广告(还需要拍照片回来证明)，已经厌倦了电信每月一新的劳动竞赛内容和每月不变的绩效工资(无论你拉回来10个宽带还是拉回来50个宽带区别就是几十块上下)，厌倦了每星期双休时需要下小区营销加班却没加班费也没补休。。。

我身为全球500强企业的员工，拿到却是只比我家小区保安多200元的绩效工资(人家还包吃住)，在汽油费、物价飞涨的社会，快要养不起家的我只好选择离开，另谋高就。。。

现在，我在此向你解释我为什么要辞职。

一、首先当然是提成待遇问题：一直以来，我都任劳任怨、想尽一切办法去完成那每个月只有少数几人能完成的不可能完成的营销任务(完成任务的有不少是没经过用户私开业务的)，待遇提成方面，你们都说是比较高的，但就我所知，和移动公司比较，我们电信员工是最低的，工作却是最繁多的，而且居然还有完成不了任务就要被罚钱的公司规定，(在此之前最恶劣的我只听说过做工不发工钱)给您提个意见，如果在提成待遇问题上，你们不去正视，公司永远留不住好的员工。

二、关于电信的服务诚信问题：诚信，你对我们做培训的时候是一直强调的，但是，在你身上甚至电信服务体制上却没有体现出来。我处理的用户投诉，代办渠道投诉几乎都是因为电信在当初协议上出尔反尔的结果;一有什么新的套餐需要推广就让我们不惜一切代价去发展，由于新业务协议的根本不完善，几乎都是几天一变化，后果就是导致用户投诉，发展布好要被罚钱，投诉起来要自己解决，解决不了也要罚钱。那为什么加班不发钱?公司培训开会总选下班以后进行?难道这些都不属于工作范围之内?算是电信白送的吗?

亲爱的中国电信的领导们，我是脸上带着微笑，心里歌唱着，愉快地向您发出我的辞职信的。在过去的3年多，我学到了许多东西，我感谢电信对我的栽培。但不幸的是，我更多是从其他电信员工那里学到的是如何如何的办事拖拉，如何敷衍员工，出了投诉如何的互相推诿，无论是对同事还是客户都斤斤计较。不过，您在开会培训时的侃侃而谈，博学多知，对技术孜孜不倦的追求的精神确实令人敬服。但是你的销售管理确实让人不敢恭维，为什么市场部在费劲脑筋推出新套餐的同时，就不能用大脑再想一下现在的市场趋势(经济危机)和用户是否真的能够接受呢(60套餐转189套餐)?

亲爱的电信领导，现在，我将不再保持沉默。你是个好的营销人员，但却不是一个合格的管理者!我要离开了，再见，我不干了!我还要提醒你， 大多数的员工都注意到了上述几点! 祝中国电信好运吧，我走了，再见了，我辞职了。奉劝大家：珍惜生命，远离电信。

此致

敬礼!

suibi8

x年x月x日

##第5篇：

尊敬的公司领导：

我很遗憾自己在这个时候向公司正式提出辞职。

我因个人经济以及家庭原因，无法在继续工作下去，只能结束外派德国的工作，提前回国，希望公司能谅解我们的处境。经过慎重考虑之后，特此提出申请：我自愿申请辞去在公司的一切职务，敬请批准。

来到公司大约二年了，公司里的每个人对我都很好。我衷心感谢各位领导以及各位同事对我的照顾与错爱，在这近二年里，我学到了很多以前从未接触过的知识，开阔了视野，锻炼了能力。工作上，我学到了许多宝贵实践技能。生活上，得到各级领导与同事们的关照与帮助;思想上，得到领导与同事们的指导与帮助，有了更成熟与深刻的人生观。这近二年多的工作经验将是我今后学习工作中一笔宝贵的财富。感谢所有给予过我帮助的同事们。

望领导批准我的申请，并请协助办理相关离职手续，在正式离开之前我将认真继续做好目前的每一项工作。

离开这个公司，我满含着愧疚、遗憾。我愧对公司上下对我的期望，愧对各位对我的关心和爱护。遗憾我不能经历公司的发展与以后的辉煌，不能分享你们的甘苦，不能聆听各位的教诲，也遗憾我什么都没能留下来。结束我来新加坡的第一份工作。

最后，衷心祝愿公司健康成长，事业蒸蒸日上!

此致

敬礼!

suibi8

x年x月x日

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