2015年上半年电子商务工作总结

导读：　2015年上半年电子商务工作总结(共6篇)2015电子商务仓库年终工作总结2015年工作总结2015年即将过去，总结工作中的经验与心得，同时提出本岗位改进的方案，为延安大美电子商务有限公司提出合理化建议，让大美公司走的更快，是每个员工应该思索的问题。一、年度工作情况1、了解公司及规章制度从最初的对公司不了解，到熟知公司情况及规章制度，在这样...

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2015电子商务仓库年终工作总结
2015年上半年电子商务工作总结 第一篇

2015年工作总结

2015年即将过去，总结工作中的经验与心得，同时提出本岗位改进的方案，为延安大美电子商务有限公司提出合理化建议，让大美公司走的更快，是每个员工应该思索的问题。

一、年度工作情况

1、了解公司及规章制度

从最初的对公司不了解，到熟知公司情况及规章制度，在这样一个大家庭里确实让我学到了很多，本岗位的职责及指标都牢记在心中。

2、熟悉工作流程

上一份工作是在生产制造企业，本着学习更多经验的想法，进入了大美这个大家庭学习了一整套的电子商务流程，让我受益匪浅，也让我更热爱电子商务这一行业。

3、部门之间的沟通与协作

物流部库房需要与采销联系入库事宜及货物的特殊状态（货物损坏采购退货），与客服了解货物的调换与投诉。

二、工作中存在的不足以及改进措施

1、库房卫生打扫。

库房的卫生打扫不及时，导致库房场面混乱，再以后的工作中出现垃圾及时清理保证库房清洁及各项工作的顺利进行。

2、部门之间沟通有待加强。

库房信息与采销，运营，客服等相关部门和人员流通不畅。以后的工作中应加强沟通与协作。

3、继续加强发货准确率。

保证出库的准确性，认真做好发货前的核实工作。

三、2016年部门改进措施以及建议

1、固定岗位

库管收货，入库，出库，打包，售后固定岗位，流水作业，体现每个环节操作人员的信息，出现问题可以追根溯源，责任明确，有问题及时解决与处理。 目前实现岗位分工所遇到的问题：

（1）订单数量有限。目前每日的订单都能够及时处理。

（2）人员不足。岗位分工其实在工作中已经初步体现，每个人亦有分工，但订单激增，休假等情况出现时，也要帮助其他岗位完成工作。

2、轮换岗位，学习。

工作过程中对本岗位的熟练是必要的。同样了解关联岗位的工作情况与职能也显得尤为重要，作为一个一个全面发展的物流人来说，轮岗学习经验了解流程与职能，有利于更好的开展本岗位的工作，并能与关联职位做到更好地链接。更是培养管理人才所必不可少的环节。

3、减少库存积压，加快资金流转，提高库存周转率

仓库中货品积压的情况不少，有的货品积压时间长达四五个月之久，虽然货品价值不高，但也不符合，库房对货品的管理原则，造成库存的积压，库位占用，降低了库存周转率，减缓了资金的流转速度。

从生鲜商品的时效性而言，很容易造成过期，最终的结果是促销清仓。 改进建议：

（1）对积压库存进行定义。分清积压库存，避免不必要的资金与库房占用。计算库存周转率。做好后期积压库存的处理。

（2）提高订货准确率，及时了解滞销产品。对订单及市场做好预测，合理制定采购数量。

四、个人发展方向展望

逆水行舟，不进则退。安于现状等于倒退。为了学习更多的物流知识，增长物流经验，希望学习运输、采购等关联部门的相关知识，熟悉工作流程。也是为了部门之间更好的合作，工作中发现问题也就能够很快的解决。

总结下来：在这2个月的工作中接触到了许多新事物，新同事，学习到了许多新知识，新经验，当然也产生了许多新问题，我要做的是及时发现并解决问题，使自己在思想认识和工作能力上有一个新的提高和进一步的完善。年终了，为自己画上2015年并不算很完满的句号，但我相信延安大美电子商务有限公司将在2016年里会有一个高速的发展。

我提出的改进措施与建议，也许在短期内不能实现，但这也是大美公司发展的必经之路。我愿意和大美公司一起成长。

2015年上半年商务工作总结
2015年上半年电子商务工作总结 第二篇

在2015年上半年商务工作总结会议上的讲话

（2015年6月）

各位领导，同志们：

今天，我们在这里召开2015年上半年商务工作总结会议，总结上半年的商务工作，提出新一年的工作思路和要求。下面，我先对上半年的商务工作进行简要回顾，并就今年的工作进行部署。

2015年上半年工作回顾

2015年，是我镇全面深化改革、推动高水平崛起各项决策部署的落实之年，上半年，我们在镇委、镇政府的正确领导和市商务局的支持指导下，坚持以提质增效为中心，强化重大项目招引，全面加速转型升级，着力“稳总量、优结构、求效益、强基础”，不断夯实经济基础，全面推动了我镇经济持续、稳定、平衡、健康发展。主要表现为：

一是外贸进出口保持稳步增长。过去一年，在外部环境相对低迷的情况下，我镇外贸进出口总值50亿美元，同比增长13%，增幅高于全市8.5个百分点，完成市下达给我镇任务的108.2%，总量位居全市第一；其中，出口38亿美元，同比增长5.7%，完

成市下达给我镇任务的101.2%，总量位居全市第二。同时，进出口结构不断优化。上半年，一般贸易进出口实现18亿美元，同比增长61.17%，完成市下达给我镇任务的150.63%；高技术产品出口实现12亿美元，同比增长16.5%，完成市下达给我镇任务的107.9%；服务贸易完成1.2亿美元，完成市下达给我镇任务的100%；服务外包离岸合同实现600万美元，完成市下达给我镇任务的307.8%，其中，离岸执行实现580万美元，完成市下达给我镇任务的501.6%。

二是转型升级加速推进。上半年，我们坚定不移，抓转型、促升级，经济发展质量不断提升和优化。新增境内外发明专利86个，完成市下达给我镇任务的1720%；技术合同实现8834万美元，同比增长35.9%，完成市下达给我镇任务的123.5%。

三是龙头骨干企业产值快速增长。过去一年，全镇规上外资企业达215家，同比增加8家，龙头骨干企业产值快速增长。上半年，产值超100亿元人民币的企业达2家，其中，超200亿元人民币的企业达1家。

回顾过去一年，我们主要抓好了以下四项工作：

（一）着力招引大项目。上半年，我们把项目建设作为加快转型升级、实现优化发展的重要“抓手”，集中有限的资源突出招引大项目，通过引进大、好、高项目，做大增量、做优存量。我

们狠抓重大在谈项目及增资项目的跟踪落实。

（二）提质增效，深化加工贸易转型升级。一是推动企业经营模式转型。坚持落实各项专项资金的扶持作用，鼓励企业提高自主创新能力。积极发展高新技术企业，引导和支持企业开展产学研合作，申请境内外专利，发展自主技术等。鼓励和支持企业创建名牌名标，实现“OEM到ODM，再到OBM”的转变。加大机器换人、注塑机改造等政策措施落实力度，鼓励企业提升产能和竞争力。二是推动企业加快市场转型。进一步强化政府服务，搭建加工贸易内销平台，如，组织企业参加“海博会”等各类内销展览会，引导企业与大型商家、电子商务平台对接。上半年，我们积极组织了15家企业参加“海博会”，订购了65个展位。同时，我们还不断加大政策宣传力度，引导企业用足、用活、用好有关内销政策。三是抓好骨干企业培育。通过政策引导和分类指导，积极扶优扶强，着力营造加快骨干企业发展的良好环境，大力培育一批年产值超10亿元，甚至超50亿元、100亿元的企业集团，扶持“双百”大型骨干企业做大做强，积极推动企业上市，做好环球石材、捷荣等上市后备企业的帮扶工作。

（三）抓存量、挖增量，力促外贸进出口稳增长。由于我镇的基数较大，任务较重，为确保圆满完成全年外贸进出口任务，我们深挖增长潜力，抢抓时间进度，狠抓工作落实。一是抓好重点企

业扩大出口份额。在全市出口300强企业中，我镇约占40家，这些企业的出口约占全镇出口的68%。我们对这40家企业进行重点帮扶，做好进出口情况动态监测分析，通过走访调研，电话咨询等方式，主动倾听经营诉求，着力帮助企业化解生产经营及进出口通关问题，帮助企业保持生产稳定，扩大进出口。二是抓好有订单企业的货源。通过落实商务系统领导干部挂点社区和企业工作机制，共同督促有订单的企业尽量在年底前办理进出口结关手续。三是抓好重点企业外贸统计回归。根据市商务局反馈给我镇的数据，我镇省内市外保税仓或省外特殊监管区域进出口较多的企业有47家。我们将任务分解到商务系统副职以上领导干部，每人分片负责走访约谈这些企业，了解企业实际情况，积极引导和督促这些企业将外贸统计回归我镇。四是抓好新签增资超千万美元项目的进出口。根据市商务局反馈给我镇的数据，五是抓好民营企业扩大一般贸易出口。继续帮助民营企业办理进出口经营权，推动民营企业“走出去”，参与全球分工，扩大一般贸易出口。六是搭建良好通关平台。加强与海关、税务、检验检疫等部门的沟通和联系，形成工作合力，用好政策，确保企业进出口通关顺畅，同时，积极推动更多的企业转为A类、AA类或属地管理企业，享受通关便利化。

（四）优化政策扶促和帮扶，坚定企业发展信心。一是优化服务保障。通过落实好领导干部挂点服务企业机制、加强政企互

动，推进服务型政府建设，致力于为企业发展提供保姆式服务，增强企业发展信心。同时，加大政策宣传力度，采取多种方式、利用多种渠道，将政策和具体操作办法送到企业，送到工厂，让企业了解并吃透政策内容，并结合我镇实际，做好与政策的对接，协助企业用好用足用活各级政府的扶持政策，最大限度地发挥各项政策效应。三是切实帮助企业解决难题。去年底，我们协助举办了全镇银企融资对接会，搭建融资平台，帮助企业解决融资难题。对接会上，5家银行与有关企业签订了融资协议，融资金额达2.13亿元。四是切实减轻企业负担。

2015年下半年工作思路

2015年是“十二五”规划的收官之年，也是贯彻落实党的十八届四中全会精神的开局之年。我们将继续紧紧围绕在镇委、镇政府的正确领导和市商务局的支持指导下，以发展战略为核心，努力抓改革，促转型，优环境，进一步增强我镇的经济综合实力，力争商务工作更上新台阶。

今年，我们将围绕以下几个重点开展工作：

（一）突出加强招商引资力度。一是抓好重大项目的引进。围绕产业发展规划，重点引进发展高端制造业和纳税较强的饮料食品行业，着眼于大平台、大产业、大企业、大项目，在引进上

2015电子商务暑假社会实践报告
2015年上半年电子商务工作总结 第三篇

很快的，署假又过来了，面对最后一年的校园生活，想着刚刚过去的最后一个署假，紧张沉默之后更多的是感慨，印在脑海里的每一个足迹都是那么的深，真的说不出是什么感觉，伴着时间，就像是在和自己的影子赛跑，不可能从真实的两面去看清它，只是经意不经意的感受着有种东西在过去，也许更适合的只有那句话：时不待我，怎可驻足，wnf两个月，短短的两个月，说不上是每一份经过都会成为内存，但紧张沉默之后更多的确实是感慨，

署假期间，我在广东东莞的一家电脑公司做教师，主要是教那些比较简单实用的办公软件，本来开初都没想到自己一个学英语专业的竟会去做电脑教师，于是真的觉得老师那句话的实在，在学校，学到的任何一种知识都是一种有用的贮备，虽然在平时看来学的很多东西总感觉与自己的想象很遥远，但说不不定就在某一刻显现出来。这也许就是有些师哥师姐说的在工作过程中总觉那些东西在学校见过，但却己经忘了，擦肩而过。，想起这，真的得感谢在校期间学的那些本专业的那些另外的知识，

以前也想过，学我们英语专业的，也许以后最起码存在那种机会去走向讲台，所以，这短短的两个月的经历，对我来说，无疑是一个很好的煅练，而且，专门机构统计的现在的毕业生出来后只有极少的一部分会做与自己专业相符的工作，因而。、在工作的过程中，我都在不断的提醒自己，不断的对自己要求，把手上的活，当做是自己的本职工作，而老板常常强调的就是每个员工都必需要有认真负责的态度去做事，我也觉得这是以后无论做任何一份工作都会收到的要求，

因为公司的员工都是即训上岗，所以，一直没有又休，而且在工作期间最大的体会就是，作为一个教师，或者说是一名授课者，最大的考验就是耐心，有的时侯，一个问题还得重复很多遍，这个时侯，就不能只站在自己的角度去想它，而应该站在对方的角度去看，去感受，慢慢的但有了分冷静的习惯，这也是在这很短的工作中得到的很大的体会，

在工作之余，我还经常出到外面去看看，也算是一种见识，东莞是一个新起的城市，但它却己走在了中国城市建设的最前端，在这种地方，看得到更多的机会，更多的挑战，有时会把自己与那些出入写字楼的同样年轻的人比较，心里真的感受到那很明显的差距，当然，这种差距并不是一时一日而起，所以，出到外面，一个正确的心理定位但显得格外重要，不然，常常因为比较把自己看得很不平衡，而迷失自己的方向，那些在我们前头的人们，可以当作是榜样，但不可过多的去计较，自己能做到何种程度，应该有一个很明了很中性的认识，不能过于攀比，更不可自以为是。

因而，结束工作的时侯，心里就有一种很渴望的感觉，明白了自己与社会所需的要求，因为现在毕业求职，特别是对于像自己一般的人，更多的时侯是社会，职业选择自己，面是不是更多的自己去选择职业，这应该就是所谓的先就业再择业吧，

以上就是我署假的实习报告，可能并不是一份很规范报告，但确确实实我这两个月工作中的感受，

也虽然那份工作并不与自己的专业有很大的接口，但我认为，无论任何一种偿试，都是对自己以后很宝贵的充实。

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2015个人业务工作总结
2015年上半年电子商务工作总结 第四篇

第1篇：公司业务员个人工作总结

一、熟悉公司新的规章制度和业务开展工作。公司在不断改革，订立了新的规定，特别在诉讼业务方面安排了专业法律事务人员协助。作为公司一名老业务人员，必须以身作责，在遵守公司规定的同时全力开展业务工作。

1、在第一季度，以诉讼业务开拓为主。针对现有的老客户资源做诉讼业务开发，把可能有诉讼需求的客户全部开发一遍，有意向合作的客户安排法律事务专员见面洽谈。期间，至少促成两件诉讼业务，代理费用达8万元以上（每件4万元）。做诉讼业务开发的同时，不能丢掉该等客户交办的各类业务，与该等客户保持经常性联系，及时报告该等客户交办业务的进展情况。

2、在第二季度的时候，以商标、专利业务为主。通过到专业市场、参加专业展销会、上网、电话、陌生人拜访等多种业务开发方式开发客户，加紧联络老客户感情，组成一个循环有业务作的客户群体。以至于达到4、8万元以上代理费（每月不低于1、2万元代理费）。在大力开拓市场的同时，不能丢掉该等客户交办的各类业务，与该等客户保持经常性联系，及时报告该等客户交办业务的进展情况。

3、第三季度的“十一”“中秋”双节，还有2015奥运会带来的无限商机，给后半年带来一个良好的开端。并且，随着我对高端业务专业知识与综合能力的相对提高，对规模较大的企业符合了《中国驰名商标》或者《广东省著名商标》条件的客户，做一次有针对性的开发，有意向合作的客户可以安排业务经理见面洽谈，争取签订一件《广东省著名商标》，承办费用达7、5万元以上。做驰名商标与著名商标业务开发的同时，不能丢掉该等客户交办的各类业务，与该等客户保持经常性联系，及时报告该等交办业务的进展情况。

4、第四季度就是年底了，这个时候要全力维护老客户交办的业务情况。首先，要逐步了解老客户中有潜力开发的客户资源，找出有漏洞的地方，有针对性的做可行性建议，力争为客户公司的知识产权保护做到最全面，代理费用每月至少达1万元以上。

二、制订学习计划。学习，对于业务人员来说至关重要，因为它直接关系到一个业务人员与时俱进的步伐和业务方面的生命力。我会适时的根据需要调整我的学习方向来补充新的能量。专业知识、综合能力、都是我要掌握的内容。

知己知彼，方能百战不殆，在这方面还希望业务经理给与我支持。

三、增强责任感、增强服务意识、增强团队意识。积极主动地把工作做到点上、落到实处。我将尽我最大的能力减轻领导的压力。

以上，是我对2015年的工作计划，可能还很不成熟，希望领导指正。火车跑的快还靠车头带，我希望得到公司领导、部门领导的正确引导和帮助。展望2015年，我会更加努力、认真负责的去对待每一个业务，也力争赢的机会去寻求更多的客户，争取更多的单，完善业务开展工作。相信自己会完成新的任务，能迎接新的挑战。

业务员工作总结

一、主要完成的工作：

1完成了经一路供水管道改造工程的PE管的投标工作，该工程中标价为986、24万元，目前合同正在履行中。因为经一路地处市区，在开挖和与驻地单位协调配合上比较困难，所以工程进度缓慢，可能会影响我们的结算。

2完成了东部新城XXX国道供水管道的PE管的投标工作，该工程是济南市第一次大批量使用PE管的工程，影响力巨大。经过两个月的努力，该工程已基本竣工，并得到监理和甲方的认可，为伟星PE管道在济南市场推广打下了坚实的基础。

3完成了资产评估物业公司的仓库清点工作。

4完成了山大新校供水管道PE管的投标工作，工程中标价82万元，已履约62万元，该工程地处南外环，是市里的重点工程，目前已经打压实验，验收合格，只差一点后来增加的收尾工程。

二、工作中出现的问题及解决办法：

1不能正确的处理市场信息，具体表现在：

1）缺乏把握市场信息的能力，在信息高度发达的现代社会，信息一纵而过，有很多有效的信息在我们身边流过，但是我们却没有抓住；

2）缺少处理市场信息的能力，有效的信息是靠把握、分析、处理、提交的，及时掌握了信息，我们又往往缺乏如何判断信息的正确性；

3）缺乏信息交流，使很多有效信息白白流失。在今后的工作中，应采取有效措施，发挥信息的作用，加强处理信息的能力，加强沟通交流，能够正确判断信息的准确性。

2在年初工作中，因为自身业务水平较低、经验不足，在刚开始的招投标工作中摸不到头绪，屡次失败。问题究竟出在哪里？面对多次失败的教训，我们查找自身原因、分析工程标书、对比竞争对手，找出了自己的不足。在今后的工作中我们要不断加强业务学习，提高自身能力，增强企业市场竞争力，在今后的招投标工作中使公司处于不败之地。

3缺乏计划，缺少保障措施。具体表现在山大新校工程中，因为对工程进度缺乏了解，没有分清轻重缓急，在安排生产上对计划的先后没有做好正确的排序，导致供货缓慢；在设备维护方面又没有保障措施，机器坏了没有配件，影响正常施工，造成不良影响。在今后的工作中，应该加强与业主的沟通，帮助业主分析图纸，了解工程进度，提前做出规划，在管件上做出余量计划。对焊接设备加强维护保养，发现问题及时处理，不留隐患。对于经常损坏的配件，提前做好储备，要在第一时间维护设备。

以上是我2015年上半年工作总结，下面，我要说说09年下半年工作计划：

1分析竞争对手，加强与竞争对手的沟通，实施合作竞争。目前，我们最强大的竞争对手是‘四川森普管业’，该公司的销售网络覆盖整个山东市场，有着庞大的人际关系网络，在济南的销售业绩仅次于我们。现在，我们两家为了争夺市场份额，都采取了降低价格这一策略，这样下去只会损失双方更多的利润，两败具伤。在下半年的工作中，应加强双方的联系，互相完善、互相补充、互相利用、共同促进、联合竞争、利益循环、共享市场。

2做好业务员工作计划，做好售后服务方面的工作，特别是抢修工作。现在市场竞争最激烈的还是服务方面的竞争，一个好的产品的推广不光是良好的质量，还要有全面的售后服务。很多新兴的管材，刚开始打入市场时轰轰烈烈，但是为什么没过多久就消声隐迹了呢？就是因为保障措施不到位，服务水平达不到。我们要在维修方面下工夫，对人员进行系统的培训，购买抢修专用工具，备齐维修管件，真正做到使客户无后顾之忧。

3加强部门间的沟通合作。作为经营部门，应该多向兄弟

部门学习，加强联系，共同合作，做好服务工作。为了物业公司共同的目标，各部门应该紧密合作，减少内耗，充分发挥团队精神，利用集体的力量提高物业公司整体作战能力。

4培养市场，加大广告宣传，树立品牌意识。

济南目前正在大搞城市建设，东部新城、西部大学城、市内大面积的管网改造以及分支供水的实施改造都给我们带来了无限商机。我们要做好市场调查，总结上半年三个工程的经验教训，做好客户的回访工作，利用伟星管材良好的性能特点，适当的投入一定的广告宣传，提高企业知名度，加大营销力度，进一步的进行推广。

5加强学习和内部管理，加强培训，规范各项管理制度，提高人员素质。不断的学习专业知识，提高业务水平。不断完善和规范各项管理制度，为各项工作的开展打下良好的基础。

6做好安全方面的工作，安全是企业永恒的主题坚持预防为主、防治结合、加强教育、群防群治的原则，通过安全教育，不断增强员工的安全意识和自我防护能力，为员工创造一个安全、舒适的工作环境。

总结，就是把某一时期已经做过的工作，进行一次全面系统的总检查、总评价，进行一次具体的总分析、总研究；也就是看看取得了哪些成绩，存在哪些缺点和不足，有什么经验、提高。

（一）基本情况。

1。总结必须有情况的概述和叙述，有的比较简单，有的比较详细。这部分内容主要是对工作的主客观条件、有利和不利条件以及工作的环境和基础等进行分析。

2。成绩和缺点。这是总结的中心。总结的目的就是要肯定成绩，找出缺点。成绩有哪些，有多大，表现在哪些方面，是怎样取得的；缺点有多少，表现在哪些方面，是什么性质的，怎样产生的，都应讲清楚。

3。经验和教训。做过一件事，总会有经验和教训。为便于今后的工作，须对以往工作的经验和教训进行分析、研究、概括、集中，并上升到理论的高度来认识。

4。今后的打算。根据今后的工作任务和要求，吸取前一时期工作的经验和教训，明确努力方向，提出改进措施等。

（二）写好总结需要注意的问题

1。总结前要充分占有材料。最好通过不同的形式，听取各方面的意见，了解有关情况，或者把总结的想法、意图提出来，同各方面的干部、群众商量。一定要避免领导出观点，到群众中找事实的写法。

2。一定要实事求是，成绩不夸大，缺点不缩小，更不能弄虚作假。这是分析、得出教训的基础。

3。条理要清楚。总结是写给人看的，条理不清，人们就看不下去，即使看了也不知其所以然，这样就达不到总结的目的。

4。要剪裁得体，详略适宜。材料有本质的，有现象的；有重要的，有次要的，写作时要去芜存精。总结中的问题要有主次、详略之分，该详的要详，该略的要略。

第2篇：个人业务工作总结

几年来，在各级政府的正确领导和上级业务主管部门及学校领导的具体指导下，我认真学习各级教育工作会议精神，按照新课程标准授课，认真贯彻实施党的教育方针和政策，以对学生高度负责的态度勤奋工作，在德、能、勤、绩各方面都取得了一定的成绩。现将任现职以来的工作情况总结如下：

一、思想认识

我坚持四项基本原则，坚决拥护中国共产党的领导，忠诚于党的教育事业，努力学习党的教育方针政策，并且做了大量的学习笔记，写了大量的体会心得，以马列主义毛泽东思想作为自己教学教育工作的指针，使自己的思想上了一个新的台阶，在同事、学生的心目中起到了榜样的作用。对自己要求严格、严于律己，平时积极参加各种集体活动。几年来，我积极参加各类政治业务学习，努力提高自己的政治水平和业务水平，服从学校的工作安排，配合领导和老师们做好校内外的各项工作。

二、教学工作

在教学工作方面，尽管的教学任务非常重，但不管怎样，为了提高自己的教学水平，平时认真学习理论知识，翻阅大量的书籍及从网上搜集有关教学的资料。我经常翻阅《优秀论文集》、《青年教师优秀教案选》等书籍、杂志，坚持听课，交流经验心得，虚心请教有经验的老师，还争取机会多出外听课，从中学习别人的长处，领悟其中的教学艺术。每上一节课，都做好充分的准备，在备课过程中认真分析教材，根据教材的特点及学生的实际情况设计教案，精心准备课件。我的信念是——决不打无准备之仗。

我主要担任毕业班的数学教学。对学生的思想、学习以及家庭情况等我都做到了一清二楚，对教材经过努力钻研摸索，也做到了胸有成竹，所以工作起来比较顺利。优生培养、后进生转化工作是教学工作的重头戏，因为一个班级里面总存在几个尖子生和后进生。对于优生给予足够的重视，培养他们将数学知识运用到日常生活中，培养他们的知识迁移能力和自学能力，培养他们刻苦的钻研精神和敢于怀疑勇于创新的精神。对于后进生，我总是给予特殊的照顾，首先是课堂上多提问，多巡视，多辅导，然后是在课堂上对他们的点滴进步给予大力的表扬，课后多找他们谈心、交朋友，使他们懂得老师没有把他们“看扁”，树立起他们的信心和激发他们学习的兴趣，最后是发动班上的优生自愿当后进生们的辅导老师。令我欣慰的是优生们的表现非常踊跃。当我问他们为什么那么喜欢当辅导老师。他们说：“老师都那么有信心他们会学好，我们同样有信心。”同时，我非常重视学生的思想教育工作。经常结合教材对学生进行爱祖国、爱人民、爱集体、爱老动、爱学习等的思想教育，改造学生的价值观、人生观、世界观，使学生形成良好人格。

我努力做好与家长的联系沟通工作。我主动与家长通过电话、家访等的方式进行密切联系，了解学生在家的学习与生活情况，也向家长汇报其子女在校的情况，争取与家长的教育思想达成一致。当家长对我的工作提出意见的时候我非常乐意接受，并且调换角色站在家长的角度去考虑问题。结果，绝大部分的家长对我是非常信任和尊敬。

四、考勤方面

我在做好各项教育教学工作的同时，严格遵守学校的各项规章制度。做到不迟到，不旷课，不早退，有事做到请假，按时完成领导安排的各项工作，处理好学校工作与家庭琐事之间的关系，处理好同事的关系，不论学校分给自己哪一项工作，我都配合同事尽自己的努力把工作做好，圆满完成学校交给的任务。

五、主要成绩

几年来，在学校领导的关心下，在老师们的热情帮助下，自己任教的学科取得了非常好的成绩。历次考试成绩均名列全镇前茅，历年的中考中数学学科成绩均非常理想。为高一级学校输送了大量合格新生，为学校争得了荣誉。日常工作中，我还精心钻研教育教学理论，密切关注教育最新动向，撰写论文并择优向报刊、杂志投稿。

今后，我将继续努力，使自己的各项工作都在原有的基础上再上一个新台阶！

第3篇：商场业务部个人工作总结

2015年是不寻常的的一年，注定是记忆深刻的一年。这一年中，我见证了山东公司从一个店面到在三个店面的的高速发展，伴随着公司的发展壮大，我自身也得到了很大提高。现就2015年度个人的工作总结如下：

一、主要工作情况

1、从超市理货员到网管的岗位调整

公司拥有先进的erp管理系统，保证公司的高效运营，这就对网络的顺畅提出了更高的要求。在接手该工作后，我对公司所有计算机设备特别是机房服务器和交换机设备进行了逐个检查，掌握所有设备的信息，并和泰安电信公司建立密切联系，以便在网络出现紧急状况时能快速专业的解决。在这一年中，公司网络始终保持顺畅，为公司各项工作高效开展提供了保障。此外，公司的网站维护工作也有条不紊。开业至今，泰安店网站共接到顾客投诉4起，招商信息11条，全部在第一时间转交到相关同事处，并跟踪结果，第一时间回复；共发布行业新闻193条，店面动态81条，促销信息31条，每周集团对各门店的网站维护工作进行考核，泰安店无一次不合格。

2、泰安店改造前的清场工作

公司下达撤场通知后，我每天在商场内巡场多次，了解撤场进度，做好记录，向领导汇报。但是部分商户拒不配合商场撤场，在沟通无果后，公司决定对该部分摊位进行强制拆除。强制拆除工作可谓艰难，拆除工作主要是在夜里进行，每天从晚上到第二天早上，摊位内的样品及杂物一件一件打包，一件一件装车，拉到仓库后又一件一件卸下，更有些大件的家具考验着我们的体力。就这样，我们连续奋战，不分昼夜，将强制拆除工作完成，保证了商场重装的顺利进行。这段时间每天夜里，何总、郭经理等领导全部奋战在第一线，亲自动手搬卸货物，我们累并感动着，并充实着。

3、泰安店改造后的招商工作和筹备开业工作

很多老商户对居然之家的经营模式比较认可，并对居然得前景充满信心，所以泰安店一楼招商工作可选品牌比较充足。但是在位置、面积等方面各品牌争执不下，瓷砖区尤为严重，导致瓷砖区商户进场装修较晚；另外，洁具区的位置面积安排可谓一波三折，经过多次调整才最终敲定。这就对工期造成了很大影响，催促商户赶在9月5日前装修完毕，就成了最重要的工作内容。每天忙碌着给商户办理装修手续，为商户摊位测量尺寸，催促装修进度，动员商户夜里加班施工并现场落实到深夜。每天都是一副灰头土脸的样子，每天下班都累得倒床上就睡着。开业前一天的晚上，还忙碌到后半夜3点多。好在经过努力，一楼绝大部分商户都在9月5日前装修完毕，达到开业状态。至9月5日，一楼62个摊位，空租一个，未装修完毕5个，开业率超过90%。看到商场从当初的一片狼藉到开业时的富丽堂皇，我感到前期的辛苦很值得。

4、泰安店开业后的的市场管理和费用收缴工作

9月5日商场正式开业，各项工作逐步正规，楼层日常管理工作有序展开。一楼共有61个营业摊位，其中瓷砖15家，洁具22家，地板20家，散热器4家。共有营业员112名。对营业员的日常管理主要包括仪容仪表、店容店貌、迎宾送宾、价签管理、日常纪律等。从开业至今，我共接到顾客投诉6起，其中洁具5起，地板1起。全部及时处理完毕，消费者和商户均对处理结果表示认同（

二、工作中的不足之处

1、与部分商户欠缺沟通，缺乏了解。

2、处理客诉经验不足。不能够快速准确的把握顾客的心理。在组织顾客与商户协调时，没能掌握主动。

三、下年度工作计划

1、努力学习业务知识，提高业务技能，更加熟练掌握erp系统知识。

2、加强对营业员的管理和培训。严格执行营业员手册的各项要求，提高营业员的销售能力。

3、加强与商户的沟通工作，建立更加良好的关系，以便各项工作的开展。

总之，在2015年的工作中，我会更加努力的做好每项工作，严格要求自己，努力提升自己，为居然之家的发展贡献力量。我相信，居然的明天会更美好。

第4篇：速递业务个人工作总结

根据省公司要求，现将我2015年的主要工作总结如下：

一、始终坚持第一要义是发展，集中精力抓发展

按照班子分工，我所分管的业务是速递物流类业务，具体专业是速递专业和物流专业。

1、速递专业。业务收入完成735、29万元，完成省公司计划的100、4%，排名全省第六；同比增幅14、41%，排名全省第八。其中，礼仪业务收入完成55、98万元，同比增幅8、76%。

在速递业务的发展上，主要采取了以下措施：1、国内异地寄递业务：一是通过邮政特快专递的品牌宣传，提高知名度，提升窗口服务水平，用服务来巩固和扩大用户群。二是大力开发经济快递市场，借助省公司要求开展的经济快递“健康成长”专项营销活动，用价格策略启动经济快递业务。为此，我们组织速递局对市场进行调研，针对性地分析客户需求，网格化地进行市场营销，深入挖掘市场潜力。经济快递圆满完成省公司计划。三是大力开发电子商务速递业务。开展电子商务“新领域、新突破”活动，利用网上购物、电视购物正逐渐被人们接受和成为一种时尚的时机，组织人员外出学习，开发e邮宝业务，挖掘电子商务市场。指定专人开展网络搜索营销，推行网上找客户、网下揽业务的运作模式，深入物流配送市场。电子商务速递业务收入完成计划的260%。

2、代收货款类业务：业务的核心和重点是提高邮件的及时妥投率，我们通过及时妥投率的提高增加邮政速递收入。

3、单证照类业务：业务重点是做项目。晋城局已开发出银行凭证类、法院文书类、公安局二代证类项目。2015年，我们的重点放在考试类特快寄递、交警罚款通知单、驾驶证、车牌照寄递、中石化票据寄递项目上，靠项目的拉动作用促进业务的增长。目前陵川局已开发出驾驶证寄递业务。晋城市邮政速递局已经进驻市交警队驾驶证换证补证大厅开办业务。

4、国际业务：我们走出去找市场，开发出了一些国际业务，了解了更多的市场信息，使国际业务增长很快，国际业务完成计划进度居全省前三。

5、礼仪业务：围绕生日礼仪、节日营销做文章，新增生日礼仪用户1200余户；节日营销围绕“五节联送”、“中秋节”营销等节日，开发重点产品和市场，确保“巩固一批，开发一批，储备一批”。端午节、思乡月的阶段性营销活动均圆满完成省公司收入计划。

6、物流专业实现收入187、76万元，完成省公司计划的117、35%，排名全省第三，同比增幅7、55%，排名全省第五。新开发一体化配送项目昂生药业配送运行顺畅，实现收入近百万元，成为拉动物流业务收入增长的重要力量。中邮快货采取走出去找市场的策略，上门营销，拓展市场，实现收入稳步。手机快货以质优价廉抢占晋城90%以上市场，年收入10万余元。

二、始终坚持统筹兼顾这个基本方法，立足长远抓管理

在管理上，围绕班子分工，我所分管的是速递物流业务管理、服务、安全、网运指挥调度、信息技术、基本建设、审计、法律等各项工作，2015年5月，因工作调整，分管服务、安全、基本建设、审计、法律等各项工作。在管理工作中，坚持着手当前，着眼长远，从制度化、流程化、规范化、科学化方面着手，建立健全企业各项管理制度，为企业长远发展奠定基础。

1、速递专业管理：自2015年以来，速递投递能力由于业务的迅速增长，进口邮件量的剧增，投递能力不足的矛盾日益凸现出来。

在困难和问题面前，我们以为，解决能力不足问题的途径有三条。一是增人增车。二是提高车辆、人员的利用效率，深挖内部潜力。三是利用社会资源做邮政自己的事。第一条途径，增人增车，在目前降本增效的大形势下，显然走不通。第二条途径，经去年酝酿，今年元月份对速递投递试行了计件工资改革，按量计酬，多劳多得。一举打破了分配上的大锅饭，也带来了积极的效果。原先干多干少一个样，动力不足，现在干多干少不一样，你不干就没有收入。这就充分调动了投递员的积极性，变要我干为我要干。为了使这项改革能够持续推进，巩固下去。我们提出了“四个公开化、四个一目了解、四个平台展示”的思路：具体为：①投递量公开化，谁送的多谁送的少一目了解。②分配公开化，谁挣的多谁挣的少一目了解。③投诉公开化，谁服务的好谁服务的差一目了然。④车辆费用公开化，谁的车维护的好谁的车维护的差一目了然。“四个平台展示”：①说在嘴上；②记在心上；③挂在墙上；④评在榜上。利用邮政班组会、局务公开栏、讲评会等各种形式进行奖惩公示，使好的坏的大家都能看见，真正起到奖优罚劣的作用。改革的效果在实际中切实得到了体现，邮政的服务质量明显改善，以客户投诉为例，今年1月份因邮件量剧增，邮政自身投递能力不足引起的用户投诉达17件，但2、3、4月份逐月下降，到4月份降为零投诉。第三条途径：利用社会资源投递，我们进行积极的尝试，表现在今年5月份以前的快乐购邮件投递，依靠自身力量达不到客户要求，我们对快乐购业务试行了外包，用社会的车辆办邮政的事，付一定的劳务费，效果也非常好。

2、质量质效挂钩考核

去年以来，邮政速递质量方面共设置10大项31小项指标，把速递从营业到投递整个过程和全部环节按照指标明确出来，我们通过明确职责，上下互动，狠抓考核等措施，实现了质量指标大幅提升，目前除国内次日递和隔日递率、及时投递率、及时妥投率和上门揽收率4小项指标因客观原因排名靠后外，其余指27项指标均排名全省前列。

（二）物流质量管理

自去年昂生药业配送项目开展以来，我们经历了从无到有，从小到大，从不适应到适应的过程，以打造区域物流配送精品的总要求抓质量管理，通过一个项目的成功运作，积累了经验，锻炼了队伍，与昂生公司成为密切的合作伙伴，质量管理保持了较好水平，现在正在探索进一步流程化、标准化的管理模式，从制度上逐步完善。

3、安全管理：2015年夺得省公司“安全生产杯”。坚持“安全第一，预防为主，综合治理”的方针，以“谁对安全工作不负责任，我们就对谁不负责任”的态度，站在为邮政健康发展保驾护航的高度抓安全。我局的要求是：抓业务发展不忘安全，始终如一；抓隐患排查不走过场，一丝不苟；抓责任追究动真碰硬，一抓到底；抓长效机制脚踏实地，一刻不松。具体工作是：一是抓安全意识的教育，要求大家时刻绷紧安全生产这根弦，每季度坚持召开安全生产例会进行强化。二是抓安全规章制度的完善，对已经适用的安全生产规章制度坚持执行，对需要进行完善的规章制度不断修订和完善，细化了基础管理。三是抓硬件设施的投入。重点是储蓄网点、金库的监控、移动金库、联动门的配备，增强技防的能力。四是抓安全规章制度的落实。以突击检查、不打招呼明查暗访为主要形式，加大对金库、网点过夜现金的管理，确保安全无事故。

4、服务管理：2015年夺得省公司“优质服务杯”第一名。健全了服务工作目标、组织、制度、监督四大体系，完善了三级检查体系，狠抓两岗履职，确保为客户提供了优质高效的邮政服务。一是健全三级服务检查体系，用制度的执行促进服务水平的提高。二是高度关注服务质量指标，确保各项质量指标排名全省前列。三是开展星级服务试点工作，在泽州路营业厅试行星级人员挂牌上岗。四是加大投诉处理力量，举一反三，从流程上进行完善，增强用户满意度。五是开展两岗互查，增强检查人员的责任意识和工作能力。

5、网运指挥调度：以“围绕大局、服务经营”为原则，在邮运指挥调度、成本控制等方面做文章。一是邮运指挥调度，在09年初特快邮件量剧增，面临春节，仍有大量邮件积压的情况下，综合调度投递局7辆车、物流局1辆车进行集中投递，效果明显，有效缓解了邮件积压的压力。为今后遇到类似的突发事件积累了经验，也建立起了应急机制。二是车辆成本控制。从核实邮路里程入手，对邮路里程进行了核实，促使车辆油耗持续下降，保持在核定范围之内。

6、信息技术：以“围绕服务、主动支撑”的思路，抓好对邮政业务发展的支撑，圆满完成了电子化支局、各类系统上线工作。

7、基本建设：以“加快进度，保证质量，严控成本”为原则，加强基本建设管理，陵川邮政生产楼主体工程基本完工；保证了一些重点工程和农村支局所改造工程的完成和推进。此外，审计重点是抓了工程审计和离任审计工作。法律事务重点是加强了全局法律意识的增强和教育工作。

三、始终坚持以人为本这个核心，注重实践抓学习

任职以来，工作的范围更广、涉及面也更多，因此，始终坚持把学习作为一种责任，作为一种使命，坚持在学中干、在干中学，不断充实和提高自己。

（一）抓自身的学习。在科学发展观的学习实践活动中，坚持“有所学、有所思、有所悟、有所得”的态度，首先，通过集中学习和自学，用科学发展观武装头脑。其次用科学发展观的观点分析实际工作中遇到的实际问题，客观务实地对待工作，做好工作。

（二）抓队伍的学习。对分管单位的干部职工，要求大家明确“为谁干、如何干、怎么干、干得好”四个问题。要求大家把学习当作一种责任，带着问题学，用学习解决发展中遇到的问题，同时在发展中运用和检验学习的知识。

四、始终坚持发扬艰苦奋斗精神，坚持不懈抓廉政

一是严格遵守廉洁自律各项规定。认真学习廉政建设各项规定，做到警钟常鸣。在工作中和生活中严格要求自己，严于律己，发现不足，及时改进。坚决贯彻党风廉政建设各项要求，切实把党风廉政建设各项要求落到实处。

二是发扬艰苦奋斗精神。深刻认识到邮政发展仍处于创业期和爬坡期，改革发展中出现的问题需要用发展的办法去解决，在这个过程中始终牢记“两个务必”，在职责范围内，注重从自身做起，大兴艰苦奋斗之风，提倡勤俭节约。

总之，通过以上努力，保持了分管工作的全面协调可持续发展。这些，都是省公司正确领导的结果，成绩的取得，得益于省公司的正确领导和决策，得益于班子团结和认真执行省公司的各项决策，得益于各级干部职工的顽强拼搏，勇于实践。

但发展和管理中也遇到一些困难和问题，具体为：

1、市场竞争压力的加大与市场营销能力的不足之间的矛盾日益显现。目前所做的业务，市场竞争的压力在不断增加，但市场营销组织中，信息收集、筛选立项、项目策划、市场攻关、成果转化几个环节的有效组织和保障措施不多，比如我们定出了一个项目，但对于项目的立项、计划、组织、时限、监督、落实，这个过程由谁来管，怎么管，什么时间进展到什么程度，没有一系列有效的组织措施作保障。下一步将从市场营销机制、体系建设入手，对确立的项目建立监督落实体系，进一步明确什么时间做什么事，达到什么效果，切实提升营销能力和营销效果。

2、在业务发展的上规模和调结构中，如何上规模、如何调结构，存在不明朗、不确定因素。下一步将通过细分业务种类、细化营销项目、确保项目实施来实现业务的全面协调可持续发展。

3、在安全工作中硬件和软件方面的不足仍需进一步加强。目前安全生产中的问题，有主观原因，也有客观原因，下一步将通过三个活动来完善：①安全隐患排查治理活动；②网点达标升级活动；③安全评估活动。

4、服务工作仍存在不尽如人意的地方。如邮件延误、服务态度、硬化设施等问题，下一步将围绕“优质服务杯”竞赛活动这条主线，以客户投诉为切入点，切实改善服务质量。

同时，我常感自己在改革发展中仍存在诸多差距和不足，主要表现在：

一是用科学发展观解决实际问题的能力需要进一步增强。需要在今后的工作中不断用科学发展观武装头脑，不断加强学习，坚持学以致用，以便更好地指导和推动各项工作有序推进。

二是对市场开发、企业管理的各项规律的把握仍需进一步增强。尤其是对新项目的开发、新市场的拓展，薄弱环节的管理上，需进一步开拓视野，思发展之策，谋管理之道，逐步提升，谋求实效。

三是对分管部室专业管理能力的提升、行为习惯的养成仍要付诸努力。要和大家一道，共同探讨如何把工作做的更好的办法，提升执行力的办法，良好工作习惯的养成，以达到培养人、锻炼人、塑造人的目的。

针对问题和不足，我将在今后的工作中，始终坚持发展这个第一要务，不断自我加压、自我激励，以更加饱满的热情，更加积极的姿态，更加务实的作风，投入到邮政改革发展之中，为邮政的新一轮又好又快发展贡献力量。

第5篇：银行业务部个人工作总结

2015年已经过去，回首这一年的工作，只觉得时间过的太快。在支行领导班子的正确领导、各部门领导的亲自带动下及同志们的努力下，融汇支行取得了可喜的成绩，我做为融汇支行公司业务部的一员，伴随着支行公司业务的不断突破，自身在工作业绩和业务能力上也取得了一定的进步。在工作中也发现了不少自身存在的缺点和毛病，并努力的正在将其逐步改正。为了更好的总结经验、教训，继续鼓足干劲做好2015年的工作，特做如下总结：

1、这一年中取得的成绩及进步

刚刚过去的2015年，我经历了人生中很多个“第一次”：第一次单位搬迁、第一次工作单位变动、第一次赴浙江大学学习、第一次成功营销单笔过亿元贷款、第一次创造支行公司业务开门红、第一次收取大额中间业务收入、第一次实现年新增日均存款约3000万元、第一次成功营销客户采取100%保证金银承方式结算、第一次联动营销个贷业务实现当年新增近5000万元、第一次实现年新增利息收入过千万、第一次在年终结算日12月31日发放贷款、第一次实现在取得审批部批复当日完成全部流程发放贷款……这太多的“第一次“构成了我的2015年。

年初，我当时所在的顺通支行实行整体搬迁，于1月18日迁入帝王花园。这是我自1995年入建行工作以来的第一次单位搬家。繁忙的的搬迁之后，由于前期艰苦营销的积累，我成功的接连发放二笔纯新增贷款，总金额1、2亿元。成功实现前所未有的顺通支行公司业务“开门红”，其中金基置业公司单笔贷款1亿元，是支行历史上最大的一笔贷款，并一次性收取中间业务收入270万元，其实对于很多支行而言，这些成绩很微不足道，但对于公司业务多年来停滞不前的顺通支行来说，是十分难能可贵的，这些成绩也都是支行历史上的第一次。因为当时支行公司业务多年未做过，所以业务的每一个步骤都相当于是开拓性的，都要耗费几倍于正常的时间和精力，当时支行公司部刚刚恢复，只有我一名老客户经理，遇到业务问题只能我一个人分析解决。这些成绩的取得，我的确经历了艰辛而近于痛苦的努力。正当我准备在接下来的日子里分享上述开门红成果的时候，我经历了人生的第一次单位调动。响应省行号召，融汇支行对顺通支行兼并，我调到融汇支行作，这是自大学毕业十五年以来的第一次单位变动，我对能有幸加入到融汇支行这样的先进集体而倍感鼓舞，同时也感受到了巨大的压力。因支行合并，绩效考核办法不同，我在业绩回报方面失去了很多，曾经有一段时间心理上承受了巨大的考验，但经过了一段时间的自我调节，正确的调整了自己的心态，决定彻底忘记在顺通支行的经营成果，不再计较收入上的得失，一切从零开始，重新用自己的努力创造最好的业绩和美好的明天。

在刚到融汇支行的那段日子里，因为我是原顺通支行公司业务部唯一到融汇支行的老客户经理，对顺通支行的很多老贷款户及结算户比较了解，所以理所当然的承担起了象各个部门介绍情况的额外工作及客户的稳定工作。个贷方面，因为我曾经在个贷部工作多年，并且也是唯一到融汇支行的老个贷客户经理，所以也承担了较多的对接工作，也曾因此被人误解，但我还是本着为支行业务大局着想的心理，欣然的接受了这些工作。

接下来在融汇支行公司部的日子里，我最大的感受就是同事们的工作热情和部门领导精通的业务指导能力，部门领导们都有着高人一筹的业务能力，遇到问题总能够主动帮助分析解决，让我这个以前在顺通从来不服上级的所谓业务高手真的从心底佩服他们。在这里没有一下班就回家的人，每天晚上五点钟的下班音乐没有人听得到。受这样一种氛围的感染，我也把全部精力投入到工作中，主动说服金基置业公司以100%保证金银行承兑汇票方式支付工程款1600万元，增加了我行存款及中间业务收入，也增加也企业的收入，实现了银企“双赢”。在存款新增方面，实现了日均新增约3000多万元。纯新增贷款利息收入超千万元。并申报辽宁北方广播电视公司授信增加到5000万元，为将来全面营销这一重要潜力客户打好了坚实的基础。

联动营销方面，继续发扬我在营销楼盘方面的优势，在已经累计为支行贡献了约2亿元优良个贷的基础上（占顺通支行全部正常类贷款的约50%），继续为支行房贷部推荐优质的“西堤国际”楼盘，累计发放个人住房贷款5000多万元。这些贷款每年可为建行带来1000多万元的利息收入及大量的相关业务收入。

其实，能取得么多“第一次”的突破，并不是我一个人的成绩，比如在年终结算日12月31日，客户辽宁北方广播电视公司急需流动资金，支行公司业务全流程人员从主管行长到部门正、副经理再到其它客户经理急客户所急，开通“绿色通道”，调动全科力量，完成了早上取得审批部批复，当日走完业务申请、合同申请、指标核准、到企业签字盖章等流程，实现当日贷款到帐的“神话”。这完全是由于全公司部以至全行各部门密切配合共同努力的结果，成绩应该归功于集体，我为亲身见证了这么多的“第一次”而感到荣幸。

2、缺点及毛病

实事求是的讲，我在工作中存在着明显的缺点和毛病。

在工作方面，营销意识有待加强，从近期的国美电器被其它支行强行“霸占”一事，我反思了很多。因现在建行clpm流程设置问题，谁抢占了管户权，谁将占有主动。这件事情还说明我在工作中，存在办事慢的习惯，其实我这人的性格就很慢，这是多年养成的习惯，今后在营销新客户方面一定要提高效率。

在日常与领导、同事、其它部门的沟通中，存在说话过于直率、不注意方法的问题，容易引起误解。有时不能够虚心接受领导的指导和建议，过于坚持自己的观点。在意识到上述缺点之后，我已经进行了改正，今后将在这些方面继续改进，以促进业务的开展。

在自身约束方面，不重视支行组织的考试，存在六七十分万岁的心理，今后一定要全面做好支行的每一项工作部署，在各项考试、考核中争取最好的名次。

在业务方面，要加强业务学习，减少、杜绝差错的发生。

在其它方面，存在参加集体活动过少、业余时间与同事们交往少等缺点，今后我会多参加团队集体活动，多与同事们交往，增加彼此了解，多向先进同事学习，以利于更好的开展业务工作。

3、总结出的经验及教训

2015年，在取得了很多个美好的第一次的同时，我也得到了一些不该有的“第一次”，如第一次被其它支行抢占客户，应深刻总结经验教训。如果我能行动快一点，就可以得到一个非常好的客户。今后一定要在客户营销中，提高效率。把现有的存款户中有一定潜力的客户提前注册到clpm系统，先把客户抢占到手。

在行里组织的考试中，我也第一次考了一个十分不理想的成绩，这是我对支行组织的考试不重视的结果。不能以工作忙没时间看书来做为借口。诚然，公司业务有区别于其它部门的特点，在业务机会到来的时候，需要加班加点抢时间办理业务，占用了考试学习时间。也因为公司业务需要在下班后请客户吃饭而占用了晚上的时间，但无论如何不应该不重视支行组织的考试。今后一定要严以律已在每一次考试及考核中争取最好成绩。

总结以前的业务经验，今后要做到这四个字：专、早、全、新。

专，要学好文件、规章、制度，办业务做到不走弯路，一遍成功。

早，一切事情提前想到，一切手续提前准备好，一切事情早于其它银行办成。

全，考虑周全，不要给客户多增加麻烦，需要的资料一次要齐。主要资料齐全、手续合规之后再放款，尽量杜绝手续不全而放款。

新，思维要创新，方法也要创新。要贴近市场，根据市场需求开拓新业务。

4、2015年工作设想

崭新的2015年已经到来了，经历了近一年的工作磨合，我已经基本适应了融汇支行公司部的工作特点。也十分喜欢我们这个追求上进的集体，这里为我开拓业务提供了良好的支持环境。这里有全国百佳客户经理、有营销能手、先进工作者，我要多向他们学习，借鉴他们的营销方法。2015年，我将面临新的挑战，因今年占我业务量最大比例的开发贷款将到期归还，且支行失去了我最熟悉的房地产开发贷款业务的承办权，我将失去这方面的大量的客户资源，不得不寻找更多的其它客户。我争取至少营销成功大中型客户及小企业客户各一个，新增业务品种一种。在完成支行下达的各项存款、贷款、中间业务收入等指标的基础上，争取在新业务上有所突破和创新。近期营销的中国投资担保有限公司与我行业务合作的前景十分广阔，如果能够突破现在文件束缚成功实现合作，将使我行在工程保函方面占领沈阳市场，树立融汇支行服务品牌，实现业务创新。

2015年，我力争创造更多的、美好的第一次！

第6篇：档案工作个人业务工作总结

在局领导和同志们的关心支持帮助下，经过自己的努力，较好地履行了助理馆员的职责，圆满地完成了各项工作任务。现将五年来的工作总结如下：

一、政治思想、职业道德

能够坚持四项基本原则，思想上与党中央保持高度一致。能够认真学习我国三代领导人特别是江泽民总书记关于理想信念、宗旨观念、“三个代表”等重要论述，树立起了正确的人生观和价值观，做到了遵纪守法、勤奋敬业、团结同志。能够时时处处以党员的标准严格要求自己，牢记党的为人民服务的宗旨，在档案管理与业务指导繁杂琐碎的工作中，做到了任劳任怨、埋头实干，时时处处以工作为重，培养起了良好的职业道德。

二、档案管理工作

（一）档案资料的收集

1、参与了对各科室档案的接收进库工作。共参与接收文书档案234卷，会计档案381卷，用地档案1875卷，地籍档案7314卷，土地利用总体规划档案86卷，监察档案100卷，规划档案117卷，交易档案47卷，人事档案110卷，评估档案4卷，矿管档案6卷，底图档案152卷，基建档案7卷，照片档案340张，录像、光盘50盘，图书资料230册。

（二）档案资料的整理

1、在接入库前，对各科室的档案进行案卷质量检查，对不符合入库要求的，按《档号编制规则》，指导并帮助进行整理。

2、参与整理底图、航片152份，分类组卷归档12卷；对103张照片按《照片档案管理规范》和市档案局的要求进行了整理归档。

3、负责资料的管理工作。按《中国图书分类法》对图书进行了分类整理，近年来按规范要求整理资料230余册。并按省一级档案管理的要求，建立健全了资料接收、整理与管理体系。

4、对5卷基建档案进行了整理归档。

（三）档案资料检索利用

1、负责对各科室全引目录的接收和整理工作，对各科室报送的11册全引目录进行了整理，并精装成册，并在原有检索工具的基础上，根据局内档案利用情况不断完善，不断增加，续添了职务任免专题目录、专业技术职务专题目录、先进个人专题目录，人名索引50条、用地档案386条、地籍档案1219条、监察档案80条、土地利用总体规划档案75条、规划档案117条、基建、设备、资料、实物目录共287条。健全了检索体系。

2、积极参与档案信息开发利用工作，主持了《充分发挥档案管理优势、积极为规划与国土资源工作提供服务》的编写，XX年已申报山东省档案信息资源开发奖（待批）。

3、负责资料与档案的接待利用工作。共接待利用者1680人，提供档案资料4000余卷（册）次。编写了档案利用实例效果汇编。

（四）档案资料保管保护

负责对局内档案资料的安全管理。定期对其数量和保管状况进行全面检查，填写登记簿；对档案资料库内温湿度按照要求进行调控，并及时对档案资料进行除尘、消毒，定期清理库房卫生，并进行安全检查，未出现任何事故。

（五）档案资料的统计

负责档案资料的登记与统计工作。建立了各种登记统计簿册，并及时进行登记统计。按上级要求及时报送有关数据。三、档案业务指导工作

（一）参与组织并指导各科室文件材料立卷归档工作。按照档案管理要求，结合局内业务工作实际，承担了全局12个科室、局下属7个事业单位的立卷指导任务；参加了文书处理与文书立卷工作。

（二）参与了本系统各单位档案工作的建立与指导。为使本系统档案管理规范化，参与了全市23处乡镇（街道）规划与国土资源所的业务档案整理，并作了具体指导。

四、档案学术理论研究

积极学习档案学理论，钻研业务，并积极撰写文章，参加档案业务学术研讨活动。任现职以来共撰写论文和业务文章3篇。其中，与他人合作撰写的《档案馆在社会信用体系建设中的作用》在《中国档案》增刊上刊登，自己独立撰写的《浅谈新形势下的档案编研工作》在《山东档案》增刊上刊登。

2015经济委员会是半年工作总结
2015年上半年电子商务工作总结 第五篇

第1篇：经济委员会半年工作总结范文

上半年，市经济委员会以及全市经委系统在市委、市政府的正确领导下，认真贯彻落实全省工业及信息化工作会议、市委二届十次全会、全市工业经济工作会议精神，以加快重点项目建设，推动工业经济提质增效为重点，对各项工作早安排、早部署，在推进工业投资项目建设、强化经济运行分析调控、努力改善工业发展环境、节能降耗等方面狠抓落实，工业经济同比大幅提高。现将上半年的工作总结如下。

一、上半年工业经济运行情况

（一）运行中的亮点

1、工业经济运行良好。上半年，全市全社会实现工业总产值110.8亿元，同比增长25.2％。规模以上工业实现产值88.4亿元，增长26.2％。其中轻工业在烟草及配套的带动下，实现产值30亿元，增长18％；重工业在煤炭及铅锌价格的回升下，实现产值58.4亿元，增长34％。规模以下工业继续保持快速增长势头，实现产值22.3亿元，增长20％。

2、工业经济四项指标快速增长。省政府考核我市规模以上工业经济四项指标因去年同期基数较低，增速同比大幅提高。上半年，规模以上工业实现增加值47.9亿元，增长26.2％；1－5月，主营业务收入69.4亿元，增长33.3％；利税24亿元，增长27.7％；利润5.7亿元，增长46.5％。

3、工业品价格指数同比上涨。上半年，随着市场需求回暖，工业品价格指数同比上涨，但比上月略有回落。工业品出厂价格指数比去年同期上涨7.7个百分点，比5月份下跌1.4个百分点。其中轻工业同比下跌1.6个百分点，重工业上涨14.4个百分点。分行业看，农副食品加工产品价格指数同比上涨2.2个百分点；糖制品上涨33.5个点；有色金属采选业上涨40个点，比上月下跌27.6个百分点；煤炭采选业上涨24.6个点，比上月提高10个百分点；化工业上涨3个点；建材业同比下跌3.1个百分点。

4、县区工业产值快速增长。上半年，县区工业产值增速比去年同期大幅提高。除巧家县因干旱甘蔗、蚕桑等减产，生产糖5791吨，同比下降14.9％，工业产值只增长9.8％外，其余县区均呈两位数增长。其中昭阳区增长16.5％，鲁甸县增长59.1％，盐津县增长34.1％，大关增长23％，永善增长53.4％，绥江增长53.5％，镇雄县增长27.1％，彝良增长20.1％，威信县增长77.9％，水富县增长35％。

5、非公经济及中小企业发展较好。非公经济及中小企业预计上缴税金7.1亿元，增长29.1%，完成年目标任务49.65%；从业人员20.8万人，完成年目标任务97.65%，增加值53.6亿元，完成年目标任务46.2%。

6、工业园区建设加快，入园企业利润大幅增长。上半年，全市7个工业园区入园企业共104户，实现工业产值25亿元，增长47％；增加值10.8亿元，增长54％；利润2.2亿元，是同期的9.8倍；上缴税金1.6亿元，增长75.3％。园区基础设施建设加快，就业人数不断增加，全市完成工业企业固定资产投资16.4亿元，从业人员达1.48万人，增长29％。昭阳工业园区二期2.8万平方米标准厂房建设迅速，预计于8月竣工使用，标准厂房的建成将为更多企业入驻园区、聚集生产提供更大平台。

7、工业固定资产投资进展顺利。上半年，全市不含电力的工业固定资产投资完成20.8亿元，同比增长73%，超全年40.2亿元目标进度1.7个百分点。

8、主要行业发展态势良好。烟草加工业继续引领轻工业平稳增长，生产卷烟30.4万箱，同比增长13.1％，实现产值24.7亿元，增长18.1％。侨通产销衔接良好，效益提升，生产多色印刷品37.2万对开色令，下降1.5％；实现工业增加值1.1亿元，增长50％；利润5517万元，增长68.4％。煤炭价格逐步回升，累计生产原煤699.2万吨，增长36％，实现产值18.3亿元，增长41.3％。云天化从5月中旬开始停产检修，化工业增幅环比回落。实现产值11.6亿元，同比净增加3.4亿元，增长41.9％。累计生产农用化肥14.9万吨，增长38.2％。生产电石16.3万吨，下降3.6％。发电18亿千瓦时，增长11.6％。电力行业实现产值15.7亿元，增长31.2%。累计生产铅1941吨，增长73%；锌2.1万吨，增长91.2%；生产铅金属含量8457吨，下降15.8％；锌金属含量4.1万吨，下降18.7%。铅锌采选业实现产值5.9亿元，增长40.7％。受基础设施建设拉动，建材业继续保持良好增长势头。生产水泥138.4万吨，增长5.8％；砖5.1亿块，下降5.4％；商品混凝土9万立方米，增长426.6％。

（二）存在的问题

1、工业经济增速有所回落。上半年，全市全社会实现工业总产值110.8亿元，同比增长25.2％，比一季度回落了13.2个百分点。规模以上工业实现产值88.4亿元，增长26.2％，比一季度回落12.6个百分点。【2015年上半年电子商务工作总结】

2、工业经济四项指标中三项仍欠进度。因任务重，除增加值外，其余三项指标仍欠进度。上半年，规模以上工业实现增加值47.9亿元，超85亿元目标进度6.4个百分点；1－5月，主营业务收入69.4亿元，欠185亿元目标进度4.2个百分点；利税24亿元，欠61亿元目标进度2.4个百分点；利润5.7亿元，欠19.5亿元目标任务12.5个百分点。

3、“非烟工业”倍增目标较难实现。我市非烟工业实现工业总产值111亿元，工业增加值47亿元；非烟工业总产值156亿元，工业增加值73亿元；非烟工业总产值要达222亿元，比增长42%；工业增加值要达94亿元，比增长29%，才能实现倍增。今年上半年，全市实现非烟工业产值86.1亿元，遢进度36亿元，仅实现全年任务的38.8%。经测算，预计非烟工业可实现总产值194亿元，比增长74.8％；非烟工业增加值88亿元，比增长87.2％。工业总产值欠倍增目标28亿元；工业增加值欠目标6亿元，实现非烟工业倍增目标困难较大。

综上，尽管上半年，我市工业经济延续去年以来平稳增长的良好态势，工业增速同比大幅提高，恢复性增长势头良好，但对我市工业经济总量和增速产生较大影响的不利因素也不容忽视：一是今年上半年，我市工业的高速增长是在去年同期全部工业总产值增长7.2％，规模以上工业增加值增长2.1％低增长基础上实现的恢复性增长，具有较多不可比因素，从环比看，我市工业增速在逐月回落，快速增长难以持续。二是节能形势不容乐观，随着城乡居民生活水平的逐年提高，全市居民生活用电量增长较快，全市城乡居民用电比重占到全市用电的20%以上，随着电网改造力度的不断加大及城镇化率的不断提高，生活用电比重大、增长快呈刚性上升，需要在全市其他领域降低更多的能耗来对冲，给全市节能降耗工作带来一定压力。三是部分重大工业项目因土地、环评等因素制约，推进缓慢。四是我市煤炭企业安全生产整顿工作尚未结束，部分企业仍处于停产半停产中，加之镇雄、威信、彝良三个主要产煤县正进行公路修建，将影响煤炭的输出。此外，水富云天化5、6月份已停产两个月，这些因素都将对我市工业经济总量和增速产生较大影响。

初步预计，随着下半年通胀预期的增强，我国货币政策、财政政策可能将逐步从紧，有色金属、建材等产品价格会持续震荡，我市工业经济仍可保持平稳增长的良好发展态势，但增速会逐月回落。初步预计全市全部工业总产值可实现240亿元，同比增长21％（现价）；全部工业增加值115亿元，增长20％（现价）。

二、所做的主要工作

（一）突出重点，周密部署，提早谋划全年工作

市委、市政府高度重视工业发展，提出今年工业增加值要增长15%以上，工业经济要在基础上实现翻番等目标任务。为顺利完成今年各目标任务，我委对各项工作早安排，早部署，于1月底，召开了全市经贸局长座谈会，在听取各县区工作情况汇报后，对各重点工作作了安排并提出要求。为确保今年全市工业经济能尽快走出低谷，实现平稳较快发展，我委于月初牵头，与发改委、环保局等部门组成三个工作组到各县区开展工业经济调研督查，经对发展现状、项目进展及存在困难等情况调研分析后，形成了专题调研报告，送呈有关领导，并立足实际，对工业经济各指标进行了分解细化。3月中旬，市政府召开了全市工业经济工作会议，在总结工作的基础上，认真分析了存在问题和面临的形势，对全年工作作了安排部署，与各县（区）签订了工业经济、工业固定资产投资、非烟工业倍增、非公经济、节能降耗目标责任状。

（二）加强工业经济运行分析监测，努力缓解生产要素紧张局面

今年我省我市遭遇了百年一遇的严重干旱，干旱对工农业生产和人畜饮水造成了严重影响。为减轻干旱对工业经济带来的影响，我委成立了抗旱防汛救灾工作领导组，密切监测各县区工业企业生产经营情况，千方百计做好煤电油运和应急工业品保障工作，对工业企业抗旱救灾，防范和应对干旱灾害在工业领域引发的突发事件加强指导。进一步调整完善重点企业监测制度，对20户重点工业企业进行调整，并建立了市级领导挂钩联系重点企业制度，着力帮助企业解决生产经营中的困难问题。针对工业企业流动资金紧缺问题，开展了工业企业流动资金需求情况调查工作，向银行推荐我市35户重点企业需流动资金71590万元。积极向省工信委争取工业企业流动资金贷款贴息额度。加大对规模以下工业企业的培育工作，通过帮助建立健全财务制度和统计培训，做到应统尽统，真实反映我市工业经济情况。继续组织召开工业经济运行分析会商会。

（三）大力推动工业项目建设步伐，增强工业发展后劲

积极向省工信委、省财政厅组织申报企业技术改造贷款财政贴息资金计划。大力推动工业项目建设步伐，昭阳工投能源有限责任公司年产万吨炭质还原剂，云南旺立达矿业有限公司年产30万吨高密度增温还原剂，昭通市滇云酒业有限公司年产1万吨优质白酒技术改造三个项目已完成可行性研究报告。其中昭阳工投能源有限责任公司年产3万吨炭质还原剂，云南旺立达矿业有限公司年产30万吨高密度增温还原剂项目已上报省工信委申请备案。积极开展清洁生产和资源综合利用工作，指导并督促鲁甸昊龙公司水泥厂实施清洁生产工作，对盐津云建免烧砖有限公司资源综合利用申请报告进行初审，并形成初审意见报省工信委审核认定。昊龙集团巧家白鹤滩建材公司日产吨水泥熟料技改项目已于6月30日投产使用。

（四）加强节能降耗及淘汰落后产能工作

围绕年度单位gdp能耗同比下降3.3%，积极抓好各项工作的落实。做好日常用能源管理工作,积极协调、配合市统计局、供电部门，针对我市能耗实际情况，参加做好能源调研分析工作。及时召开各县区经贸局长、节能办主任、17户重点耗能企业负责人会议，贯彻落实全国及全省工业系统节能减排工作电视电话会议精神。市政府与各县区政府、重点用能单位签定了节能目标责任书，与昭阳区、鲁甸县政府签定了淘汰落后产能目标责任书。要求有淘汰任务的昭阳区、鲁甸县政府督促昭阳区得云建材有限责任公司和鲁甸县江底水泥厂在12月31日前完成淘汰任务。制定了昭通市节能宣传周活动方案，并组织召开了节能宣传周活动领导小组会议，与市相关职能部门联合到企业开展节能宣传周活动，帮助县区做好节能宣传周活动。

（五）落实各项扶持措施，促进企业发展

积极向省工信委、省财政厅组织申报非公经济专项资金扶持项目申报工作，推动中小企业发展。与市发改委联合向省推荐申报项目10个。与市财政局联合向省推荐申报项目16个。组织企业向省工信委申报项目5个。积极做好省级成长型中小企业申报工作，共向省工信委推荐申报34户省级成长型中小企业。为落实好全市工业经济工作会议精神和《中共云南省委云南省人民政府关于加快非公有制经济发展的决定》，3月我委深入镇雄等县开展非公企业调研，帮助指导抓好全市工业经济工作会议精神和《关于加快非公有制经济发展的决定》的贯彻落实。按省工信委要求，协调、指导侨通、昊龙两家企业做好《使云南成为面向西南开放的重要桥头堡恳谈会》组稿的各项准备工作。上半年全市非公经济暨中小企业发展三项目标任务预计完成情况是：上缴税金为7.1亿元，增长29.1%，完成年目标任务49.65%，从业人员期末达20.8万人，完成年目标任务97.65%，增加值实现53.56亿元，完成年目标任务46.2%。

第2篇：市政协经济委员会上半年工作总结

上半年，经济委员会按照常委会20xx年工作要点和切实加强专委会工作，切实加强与委员的联系，切实加强界别活动的具体工作要求，在市政协常委会的领导和分管主席的具体指导下，组织委员认真履行职能，各项工作按计划有序进行。已召开了两次专委会例会；开展了三次专题调查；参与了临空经济和黄麦岭资产重组的相关工作；参加了两个部门执行力大讨论民主监督活动；接待了省政协经济委员会和鄂州市政协来孝调研和考察活动；承办了筹备成立市政协委员企业发展促进会的前期准备工作，较好地完成了上半年的工作任务。

一、创新例会形式，选准议题，精心组织，专委会会议有特色

上半年召开了两次专委会全体会议。为了使专委会开得富有成效，体现经济委员会的工作特色，会前，我们就研究好议题，提前告知委员，做好准备；会中，精心组织，抓住重点，不搞泛泛而议。元月上旬，召开了第一次专委会全体会议，重点学习了中央经济工作会议精神和市政协常委会2015年工作要点（草案）。委员们就如何结合孝感实际，落实中央经济工作会议精神，完成市政协常委会赋予经济委员会的任务，搞好参政议政，进行了深入的讨论，在统一认识的基础上，协商通过了2015年经济委员会工作要点，委员们对今年干什么？怎样干？做到心中有数，积极主动地参加专委会组织的活动。五月下旬，我们召开了第二次专委会全体会议，重点是为“两型社会”建设建言献策。由于市政协1号文件下发后委员们都做了精心准备，会上委员们踊跃发言， 10名委员还递交了文字材料，市政协办公室编印的第一辑建言献策已采用两篇。通过这次会议，委员们在三个方面取得了共识：即加快“两型社会”建设，委员要善于思考；加快经济发展，委员要勇于带头；履行双重职能，委员要有所作为。【2015年上半年电子商务工作总结】

二、创新调研形式，精选课题，吸收更多部门领导和专家学者委员参加，重在建言献策

调查研究是专委会履行职能的重要手段和基础工作，是提高协商质量的重要环节。为使调查情况准确，建议切实可行，我们主动吸收相关部门领导和专家学者委员参与，广泛征求各方面的意见和建议，精心撰写调查报告，收到了较好效果。上半年，我们先后开展了三次调查，形成的调查报告分别被市政协常委会、省政协经济委员会和市政府采用。

一是联合市信息产业局，就抢抓武汉城市圈“两型社会”建设机遇，加快发展电子信息产业的专题调研。四月份，在副主席万文涛同志的带领下，围绕如何加快我市电子信息产业的发展，到市开发区进行了专题调研，在摸清现状，分析发展趋势和我市发展电子信息产业具备良好的机遇和环境的基础上，着重就加快我市电子信息产业的发展提出了加强对电子信息产业发展的组织领导，强力推进电子信息产业集群建设；大力引进战略投资者，扶持骨干企业做大做强；拓宽筹融资渠道，建立和完善多元化投融资体系；重视人才培养和使用，构筑产学研相结合的科技成果转化机制四条建议，并在市政协四届七次常委会上进行了汇报。

二是对我市建立适应武汉城市圈“两型社会”建设金融服务体系的情况进行了调查。按照省政协经济委员会的统一部署，五月份，万文涛副主席带领我们和市人行一起开展了调查，形成的报告在五月份省政协经济委员会召开的武汉城市圈九市政协“服务两型社会建设创新金融体制”专题座谈会上交流。

三是关于孝感城区天然气推广利用情况的调查。元月上旬，市政协《各界反映》向市政府报送了“推广天然气应用工作应予重视”的建议。为促其落实，三月份，我们会同市政府办公室、市法制办、市建委组成联合调查组，就天然气推广应用问题分别到中燃公司、中亚天然气公司，市交通局进行了调研和座谈，走访了部分出租车司机。了解孝感天然气推广应用工作基本情况和存在的主要问题，提出了五点建议。副市长吴方成批示同意建议，目前正在逐步落实。

三、认真谋划，筹备市政协委员企业发展促进会工作进展顺利

在市政协四届二次会议上，8名委员联名提出了设立“政协委员企业发展促进会”的提案。遵照李广波主席的批示，由万文涛副主席协调，经济委员会牵线，依规组建。为了把这件好事办好。我们从四月份就着手进行摸底调查，走访提案人，到民政部门了解相关规定和要求，学习借鉴有关协会成立情况。目前，已起草了筹备成立促进会申请报告、促进会章程、拟发展会员名单及协会会长、副会长、常务理事候选人等相关的准备工作，并向四届17次主席会议作了汇报。下步将在报送有关部门同意后，根据市政协工作的统一安排，择时召开成立大会。

四、积极做好走访委员和反映社情民意、建言工作

上半年，我们结合工作，先后走访13名委员企业和19名委员，广泛听取他们的意见和要求，积极反映他们的呼声，为构建和谐孝感献计出力。四月份，我们在走访省政协委员、金龙泉啤酒孝感分公司总经理魏正平反映，有的啤酒经销商到各酒店以买断经营权不公平竞争的手段，致使本市生产质优价廉，群众喜爱的金龙泉啤酒在当地大中型酒店完全不销售。事后，我们经过调查和走访，证实情况属实。我们及时以《各界反映》向有关领导报送，市委常委、副市长李海华批示，“请工商局拿一个方案报市政府研究后整治不公平竞争。”我们还注重把调研报告转化为建言。上半年，市政协《建言》先后刊发了我委《关于加快我市电子信息产业发展的建议》和《优化我市经济税源建设与地税收入可持续增长的对策建议》，报送市委、市政府主要领导，供决策时参考。

五、积极督办提案，认真推进民主监督

按照市政协四届15次主席会议“加大提案督办力度，筛选一批重点提案由各专委会督办”的要求，由我们负责对市交通局五件重点提案进行督办，我们结合工作，先后与交通局联系，并就相关提案内容进行调查走访。目前，市交通局正按提案办理的要求，抓紧落实。为推进民主监督工作，今年我们继续积极向部门推荐特邀监督员，专委会有4名委员受聘担任市地税局、工商局特邀监督员，先后参加他们开展“执行力、依法行政”两大讨论和“清优”座谈会，为促进部门工作献计建言

六、注重纵横向联系，形成政协工作的整体合力

今年，我们配合省政协经济委员会来孝专题调研，协同市政协办公室接待了武汉市政协经济委员会、鄂州市政协、南京市建邺区政协，河南省邓州市政协来孝学习考察。我们还注重同专委会对口协商职能部门的密切联系，互通情况，交流信息，联络感情，融洽关系。加强了与兄弟专委会，机关各科室和县市区政协经济委员会的协调配合，工作互帮互助，共同提高，形成了政协工作的整体合力。

下半年，我们将重点抓好以下几个方面工作：

1、围绕市政协第八次常委会协商议政主题，就我市“重大项目建设年”实施情况开展专题调研。目前，我们已向市发改委、市级金融部门发了商请协助开展专题调研活动的函，下步重点组织好全市开发区建设和金融服务重大项目建设两项专题调查，8月份形成文字材料初稿。

2、配合市政协办公室做好市政协常委视察团视察全市重点项目建设情况的前期准备工作。

3、认真做好武汉城市圈政协主席论坛（鄂州）——交通一体化发言材料的准备工作。

4、继续做好市政协委员企业发展促进会的筹建工作。

5、召开一次国地两税和重点委员企业座谈会，共谋发展大计。

6、继续组织委员为“两型社会”建言献策活动和抓好重点提案的督办工作。

7、开好专委会全体会议，抓好委员学习，组织好经济界别委员活动。

8、组织部分企业委员到外地学习考察活动。

第3篇：青浦区经济委员会上半年工作总结

2015年上半年，在区委、区政府的领导下，坚持“创新驱动、转型发展”，以搭建招商引资、服务企业和产业结构调整三大平台为工作抓手，推进经济健康平稳有序发展，现将有关情况汇报如下：

一、主要经济指标完成情况

（一）规模以上工业总产值

预计上半年实现规模以上工业总产值705.3亿元，同比增长在7%以上，完成全年确保目标的45.0%，基本实现“双过半”目标。

（二）社会消费品零售总额

预计上半年实现社会消费品零售总额175.5亿元，同比增长23.8%，完成全年确保目标的49.7%、完成全年奋斗目标的48.9%。

（三）招商引资相关指标

在利用外资方面，上半年完成合同外资6.39亿美元，同比增长19.8%，完成全年确保目标的91.3%、完成全年奋斗目标的79.8%；上半年完成实到外资4.58亿美元，同比增长65.8%，完成全年确保目标的83.2%、完成全年奋斗目标的70.4%。

在引进内资方面，预计上半年完成内资实体型项目注册资金13.0亿元，完成全年确保目标的52.0％；完成内资实体型项目到位资金8.3亿元，完成全年确保目标的55.3％。

在引进重点企业方面，预计上半年完成引大引强引实企业项目47个，完成全年确保目标的58.8%；上半年完成总部企业项目2家（尤妮佳和天田的跨国公司地区总部正在认定中）。

（四）工商业固定资产投资

预计上半年完成工业固定资产投资30.0亿元，完成全年确保目标的46.2%，完成全年奋斗目标的44.1%；预计上半年完成商贸业固定资产投资约15.2亿元（其中包括房地产项目商贸业投资部分约5亿元），完成全年确保目标的43.4%，完成全年奋斗目标的40.0%。

二、主要工作措施和重点工作推进情况

（一）搭建招商引资平台，促进经济增量发展

推进招商机构组建。根据今年区“两会”《政府工作报告》关于“深化招商体制机制的统筹协调与改革，加快建立统一招商服务平台”要求，加强与相关部门加强沟通和协调，推进区招商局组建。今年2月，经区编办同意（青编〔2015〕2号），区经委增挂区招商局牌子并成立运作。协调推进区经委增设科室相关事宜，尽快落实招商工作职能，并编印《青浦区各级招商机构通讯录》，搭建招商队伍平台。

完善招商专项政策。与区财政局加强沟通和协调，落实招商引资专项资金。今年6月，经区政府常务会议审议通过，招商引资相关工作经费和专项资金已经得到落实。召开区招商引资和民营经济发展考核工作座谈会，制定了《2015年度青浦区招商引资工作考核实施细则》、《青浦区鼓励和促进总部经济发展施行意见》，并多次征求相关部门的意见和建议，待上报区政府常务会议审议后即可实施。同时，明确了引大引强引实企业项目的认定标准。

组织招商推介活动。编印《投资青浦》宣传册，介绍青浦概况、战略布局、投资平台、人居环境和运营成本，组团赴浙江金华国家创业中心和杭州高新区开展招商推介活动，参与“青港两地经贸交流”、“区经贸代表团赴欧洲招商推介”和“第十三届中国青海绿色经济投资贸易洽谈会”招商推介活动，并在区经委网站更新投资指南，加强招商宣传。

优化外资审批服务。在区经委网站优化外资审批办事指南，简化办事程序、提高办事效率，为外资企业设立、变更提供优质服务。今年上半年，累计受理企业设立、增资、变更经营范围、境内再投资等各类申请91项，累计受理股权转让、设立分支机构、延长经营期限等各类申请133项。支持企业走出投资，新龙基公司等3家企业申报境外投资、总投资金额1819.21万美元，支持博凯机械公司申请在越南设立代表处，均已报市商务委核准。

加强招商指标督办。加强对招商引资工作进展的督察和通报，不定期编辑《招商引资专报》，继续实施每月在《青浦报》公布全区招商引资进度情况制度，确保招商引资任务目标顺利完成。

协调产业项目推进。加强与市商务委以及区相关部门沟通与协调，推进腾讯公司、爱思开公司及派克汉尼汾公司尽快落地，协调禾美家具重组转型发展，助推亚士漆公司资产重组改制上市。

（二）搭建服务企业平台，促进经济存量发展

健全服务企业体系。今年上半年，制定并将区政府转发《青浦区服务企业总体方案》，建立并落实服务企业联席会议制度、领导干部联系企业制度、企业问题协调解决制度。一是成立青浦区服务企业联席会议，青浦区推进产业发展办公室更名为青浦区中小企业服务中心，由青浦区中小企业服务中心具体落实联席会议办公室工作职能，做好相关会务筹备和事务处理。二是落实领导干部联系企业制度，制定《区四套班子纳税百强企业联系表》、《行业主管部门联系企业安排表》以及《区经委领导成员联系街镇开发区和行业重点企业安排表》。三是建立服务企业联席会议成员单位网络体系，明确并落实服务企业联络员（包括四套班子领导联系企业联络员），加强服务企业信息报送和编辑，落实各级领导和单位走访企业遇到问题的协调和处理。

据不完全统计，今年1-5月，区四套班子领导实地走访企业超过100家（次），收集企业各类诉求22项，涉及土地、规划、交通、环境、用工等13个方面；各成员单位先后为企业协调解决融资、土地厂房、项目申报、技术对接等各类需求约100余项。有关问题和建议正在协调处理之中。

组织服务企业活动。今年上半年，先后组织召开青浦区纳税百强企业表彰暨迎春团拜会、青浦区服务企业稳增长工作会议、青浦区服务企业联席会议第一次和第二次全体会议、青浦区上市企业专题会议以及青浦区外商投资企业协会第三届理事会第三次会议，为服务企业作出动员和部署，搭建政府与企业的对接与沟通的平台。同时，参与区台办的台资企业政策说明会以及区政协推动中小企业发展专题议政会，加强服务企业政策宣传讲解和信息沟通。此外，牵头召开协调会议，为全筑建筑、沪工集团、博格工业、金博建工等企业解决发展中遇到的问题。

扶持中小企业发展。今年上半年，继续推进2015年度第三批“上海市中小企业国际市场开拓资金”申报，三批累计有156家企业、340个项目获得扶持，获批扶持资金478万元。推荐荣泰健身科技等12家企业申报“2015年上海市特色产业中小企业发展资金”，7家企业获批，总投资1.05亿元，获批扶持资金812万元；推荐创力集团等9家企业申报“2015年第一批上海市中小企业发展专项资金”，推荐区科技创业中心等3家企业申报“2015年上海市中小企业公共服务机构”；推荐本特勒汽车等18家企业申报认定上海市“专精特新”中小企业；推荐6家“专精特新”中小企业的负责人及有关技术人员12名参加“2015年中小企业领军人才培训班”，推荐8家小微企业的负责人及有关人员参加“小微企业复合人才培训”，推荐6家企业有关人员参加“2015百家中小企业改制培育系列培训”；继续推进中小企业改制上市，光维通信技术、金汇通创意设计、庞源机械租赁、创力集团、沪工集团以及全筑建筑等6家企业已经国家证监局受理，对《青浦区关于进一步推进中小企业改制上市的实施办法》进行修订。

推进企业技术进步。今年上半年，编报并及时更新《青浦区工业投资三年（2015-2015）滚动指导性计划》，完成区级技术改造核准/备案项目合计27个，完成年度计划（40个）的67.5%，总投资为10.16亿元；推荐9家企业申报“中央投资重点产业振兴和技术改造（中小企业）项目”，上海沪工等5家企业获批，总投资9800万元、获批扶持资金932万元；推荐亚士创能等7家企业申报“上海市引进技术创新与吸收计划”；推荐裕生特种线材申报“2015年第一批上海市节能技术改造项目”，推荐奎克化学等12家企业申报“2015年第一批上海市重点技术改造专项资金的项目”；推荐科大重工等8家企业申报“上海市企业技术中心”，创始实业等7家企业获批2015年度第一批“青浦区企业技术中心”；推荐华魏光纤等2家企业申报“上海市知识产权优势企业”，推荐8家企业申报“上海市设计创新示范企业”，金汇通等4家企业进入复审；推荐2家企业申报“2015年度软件和集成电路产业发展专项资金项目”，推荐2家企业申报“2015年度本市软件和集成电路产品设计人员专项奖励”，推荐千礼网申报市“2015年电子商务双推平台项目”。

促进外资外贸发展。今年上半年，累计审批加工贸易合同3037份、涉及进出口总额为34.82亿美元，通过实地核查为25家企业出具加工贸易生产能力证明，举办“加工贸易专管员业务培训会”，有150家企业、173为专管人员参加培训；新增出证认证注册企业10家，累计达到231家，签发原产地证明书2880份，代办国际商事证明书201份，代办使领馆认证63份，举办“出证认证业务培训会”、有30位企业代表参加培训；强化外商投资企业协会会员企业服务，为会员企业宣传推荐“持因私护照预约赴美签证面谈”以及“APEC商务旅行卡”申请预约服务、有28家会员企业提出申请，分三期举办“外企综合法律宣传月现场咨询会”、有52家会员企业参加咨询，举办“新企业�6�1新人员——青浦区2015年度外商投资企业联合年检培训会”以及“第十四届青浦区外商投资企业高尔夫球联谊赛”（参赛会员156人）以及“相约青浦——区外商投资企业白领单身青年联谊活动”；开展外商投资企业联合年检，参检外商投资企业1242家，参检通过率达99.3%；开展外商投资“两类企业”考核，有101家外资企业参加考核，包括产品出口企业52家、先进技术企业49家。同时，完成汉得信息等3家服务外包企业2015年度离岸服务外包合同及执行金额收汇凭证汇总。

（三）搭建产业结构调整平台，促进产业转型升级

推进产业结构调整。组织开展区内钢铁和化工企业调研以及粘胶纤维和印染企业准入公告申请，加强对区内126家“热铸锻镀”四大行业企业摸排调查，确定产业结构调整项目年度目标（58个项目、2.57万吨标准煤），与各街镇签订责任书，并对《青浦区产业结构调整专项补助办法》进行修订。截至6月底，市重点调整项目7个，已完成关闭项目4个、搬迁项目1个；区推进项目51个，已完成关闭项目22个，搬迁项目4个，合计完成调整项目31个。

推进工业项目建设。推荐上海家化等6家企业申报“2015年战略性新兴产业绿色通道项目”，3家企业获批、用地263.61亩，并会同区规土局制定《青浦区工业项目土地供应操作流程》。梳理审核2015年第一批、第二批区供地工业项目（24个项目、用地704.65亩）以及第一批工业用地前期储备地块（17个地块、面积866.78亩）。截至5月底，我区办理土地储备手续项目54个、在办基建手续项目140个、在建项目63个、竣工验收项目59个。

推进节能减排降耗。3月，通过政府采购确定2015年度电能平衡测试第三方检测机构，由上海能效服务中心正在对20家企业开展电能平衡测试。6月，会同相关部委通过发放宣传册、现场咨询、图片展板等形式开展节能宣传活动。继续推进清洁生产审核，已有3家企业通过验收。截至5月底，全区880家规模工业企业（能耗考核口径，不包括市属企业）综合能源消费量为41.81万吨标准煤，同比下降2.4%；万元产值能耗为0.07483吨标准煤，同比下降6.3%。

2015年度工作总结
2015年上半年电子商务工作总结 第六篇

第1篇：社区2015年度工作总结范文

今年以来，XX社区在街道党委、办事处正确领导下，在街道各部门的关心支持下，立足实际，紧紧围绕街道工作重心，创造性的开展工作，较好的完成了全年工作任务目标。

一、加强党建工作，充分发挥

党组织作用。始终把基层组织建设作为一切工作的中心来抓，以提升政治素质和业务水平为着力点，不断提高社区党组织班子的整体水平，努力夯实社区党建工作基础。一是利用每月一次支部书记例会的时机，对支部书记进行党务知识、开展社区党建工作的方式方法等进行培训，使各居党支部书记抓党建工作的能力明显提高。二是利用党员组织生活会和现代远程教学等方式，针对不同时期形势任务的需要，组织宣传和播放收看电教片，真正做到让党员群众“听得懂、记得牢、掌握实”。三是做好入党积极分子培训。5月份，社区党总支组织10余名入党积极分子集中培训；10月份，发展预备党员1人。

二、全力以赴，扎实做好计划生育工作。今年以来，我们始终坚持把计划生育工作作为全年的重点工作，时刻讲计划生育，时刻抓计划生育。一是在日常开展计生工作的过程中，重点抓好计划生育集中服务活动，对未及时参加妇检的重点人员我们采取分类研究，个案分析的方法，对症下药，坚决排除超生隐患。同时突出抓好育龄妇女“四术”措施落实工作。在4、8月份集中服务活动中，我社区妇检率达到99、43%以上，两次活动共落实引产8例，流产5例，结扎6例，完成了街道下达的任务目标。二是抓好计生宣传工作。为了宣传计生政策，社区共张贴计生墙报5期、黑板报5期、横幅16条，各类计生宣传资料810份，此外，各居计生主任不放过一次和辖区育龄妇女接触的机会，通过拉家常式的交流，面对面宣传国家的婚育新风，收到了良好的效果。

三、突出重点，努力抓好经济工作。一是加强领导。为了完成街道下达的各项经济指标，由社区书记亲自挂帅任组长，社区主任任副组长，社区工作人员及各居支部书记为成员的招商引资和协税工作小组，加强对招商引资和协税工作的领导。二是摸清情况。各居按辖区进行调查摸底，掌握辖区内在外做工程人员的基本情况，制定好工作计划，做好联系沟通和上门走访的各项准备工作。三是突出重点。对XX招待所升级改造项目、郭彭居电子加工项目安排专人长期跟踪服务，努力使项目尽快落地开工。经过社区全体工作人员的共同努力，截至目前，完成协税60万元，新增个体工商户100户。

四、创新思路，大力推进社区“五位一体”建设。今年以来，街道高度重视社区“五位一体”建设工作，为扎实有效开展这项工作，我社区立足实际，选定平行路居、铁西居两个居委先期开展“五位一体”建设工作。一是学习借鉴外地经验，4月份，组织2个居支部书记随街道外出学习考察先进社区“五位一体”建设工作，通过学习，使他们看到了差距，进一步认识到开展“五位一体”建设工作的重要意义。二是大力宣传开展“五位一体”建设工作，让全体居民、业主委员会、物业公司深入了解认识开展“五位一体”建设工作的意义，努力让他们积极参加“五位一体”建设工作。截至目前，平行路居已基本完成建设任务。

五、加强隐患排查，努力保持良好的信访和安全形势。今年是我市各级换届后的第一年，也是党的十八大召开之年，维稳工作压力巨大，安全形势不容乐观。为此，我专题召开了社区党政班子成员会议，研究部署信访和安全生产工作，严格落实属地管理责任，社区书记、主任每人缴纳2000元信访押金，各居支部书记缴纳1000元信访押金。为搞好辖区内信访隐患排查工作，各居定期不定期深入居民家中调查了解情况，聘请热心党员和群众，及时了解信访隐患及时报告居委会，确保把隐患消除在萌芽状态。

六、积极主动，认真做好其他各项民生工作

1、5月份，我们积极配合，主动放弃休息和放假时间，蹲住靠上做工作，历时一个月时间，完成了平行北路升级改造工程。6月初，配合开展大同路营业房广告牌升级改造工作，历时2个多月，圆满完成了升级改造工作。

2、积极争取，主动配合，上半年实施了馍馍庄南区老旧小区改造工程，得到了广大居民得认可。目前，我们正在积极运筹辛庄居道路整修工程。

3、4月份，通过多方协调，郭彭居历时近一个月的时间，70余户居民终于解决吃上了自来水；6月份，完成了。

第2篇：社团2015年度工作总结

中国ＸＸＸ协会在国家经贸委和中国物流与采购联合会的领导、支持下，各项工作取得了积极的进展，协会的地位有所提高，凝聚力有所增强，会员单位不论是有喜或有忧都愿意向协会反映。同时，协会及时反映行业呼声，起到了企业与政府之间的桥梁与纽带作用，主动当好zhèng fǔ 部门的助手，越来越受到zhèng fǔ 部门的重视。通过全体会员单位的支持以及协会秘书处按照“自治、自立、自养"的"三自”方针，搞好内部建设，各项工作有了新的起色和新的突破。【2015年上半年电子商务工作总结】

一、紧紧围绕政府主管部门开展协会工作

年，国家经贸委资源节约与综合利用司给予协会工作上的大力支持和帮助，协会的各项工作也紧密围绕资源司的工作进行，充分发挥了协会的参谋和助手作用。参与政府和有关部门起草了一些法规性文件，对有些文件提出修改意见并被采纳，如《报废汽车回收管理办法》、《我国旧家用电器现状、问题建议》、《废旧电池处理调查报告》、《钢厂定点收购报废汽车的可行性研究》、《〈报废汽车回收管理办法〉释义》、《再生资源回收管理条例》、《废钢铁》国家标准等十余篇管理性文件和国家标准，并且承担了《我国老旧汽车更新回收拆解现状与展望》课题的研究和调查，经过八个多月的艰苦工作《中国报废汽车回收拆解业现状与展望》研究报告，正式报送资源节约与综合利用司。在这次课题研究过程中，许多会员单位以及有关方面的专家积极参与，给予了热情支持和帮助，在此我们表示衷心的感谢。由于有了这些单位和专家学者的支持和参与，使我们圆满的完成了课题研究任务，向国家经贸委交了卷。

为了进一步做好军队退役、报废装备的接收管理工作，理顺交接关系，使军队退役、报废装备接收工作逐步走向法制化轨道。协会积极配合国家经贸委资源司与总装备部等单位共同组成联合调查组，深入部队和地方回收企业调查研究，召开座谈会，摸情况、搞调查，为法规性文件的起草和修改提供可靠的资料、数据。

每当资源司的任务交给协会，我们都感到这是zhèng fǔ 部门对我们的信任与重视，这也是为行业的发展做准备，打基础。当然依靠政府不等于依赖政府。但是，只有紧紧围绕政府经济主管部门开展工作，协会的工作才会不偏离方向，才能在工作中发挥协会的作用，反映行业的呼声，提高协会的凝聚力。

二、根据行业的主要问题开展工作

废旧物资回收行业所从事的事业是一项利国利民的公益事业，为了支持和发展这项事业，国家给予了税收优惠政策的扶持。在积极争取优惠政策中，协会做了大量的有效的工作。

1、争取更适应再生行业发展的税收政策。废旧物资回收行业从年5月1日起执行财税字78号文件，即：对废旧物资回收经营单位销售其收购的废旧物资免征增zhí shuì。此项优惠政策的出台，是我们从事废旧物资经营企业的大事，体现了国家对废旧物资行业的扶持，也是企业有所发展的好时机。在新税收政策还没有出台之前，协会一方面让大家研究此政策是否对我们行业有利，另一方面让大家做好准备，处理好库存，以免企业受到损失。新税收政策得到了行业的认可，但是，新税收政策下发时间与执行时间有时间差，产生了企业交税后能否返还等问题。协会及时召开了新税收政策研讨会，将各企业的意见和反映，及时上报国家政府有关部门。财政部、国家税务总局在接到我们的情况反映后十分重视，于8月16日正式行文对废旧物资回收经营业务增zhí shuì政策作了补充通知，对6月30日前发生的符合废旧物资增zhí shuì优惠政策规定的废旧物资销售行为，仍按原有关废旧物资增zhí shuì优惠政策办理。

2、关于报废汽车回收拆解企业税收优惠政策。今年初，国家税务总局在河北省税务局"关于报废汽车回收企业增zhí shuì政策问题的请示"中明确批复："纳税人收购并拆解销售旧机动车，不属于78号文件规定的免征增zhí shuì范围，不得享受该文件规定的税收优惠政策"。根据这一情况，各地纷纷来电反映企业情况。而且，有些地方税务部门要求，各报废汽车回收企业补缴年5月份以来的税款，这将给企业带来较大的财务负担。根据这一情况，协会多次向政府有关部门反映问题，并且及时召开了部分省市再生企业座谈会，邀请有关zhèng fǔ 部门参加听取意见。针对报废汽车回收拆解享不享受废旧物资优惠政策问题、新政策执行中存在的问题和我们将面临的主要困难，以及解决的办法，提出了我们的建议。

为了能够拿出具有说服力的第一手材料，协会秘书长龙少海深入到回收拆解厂，从各种类型的报废汽车拆解开始，做调查研究，具体分析报废汽车的拆解状况，计算出每一类报废汽车拆解后的经济效益情况，用第一手材料说明报废汽车回收拆解行业不是暴利，而是微利。为争取税收优惠政策取得了依据，得到了政府有关部门的理解和支持。财政部负责此项工作的同志也到湖南省衡阳市金属回收公司进行了调查研究，湖南省金属回收公司和衡阳市金属回收公司给予了积极配合。

通过我们的积极努力，国家经贸委的支持，最近财政部、国家税务总局正在重新制定报废汽车回收拆解企业税收政策，即：有资格认证的报废汽车回收拆解企业继续享受财税78号文件优惠政策。为报废汽车回收拆解企业解决了一件大事。

三、开展行业自律工作，迈出行业自治步伐

去年初，国务院领导同志就国内个别地区出现的拼装车和报废汽车重新上路行驶，给人民生命财产造成危害的问题作了批示，并且在全国整顿和规范市场经济秩序工作会议上，把整顿拼装报废车列为进行集中规范和整治的五个重点项目之一，要求用一年左右的时间取得阶段性成果。协会积极贯彻落实会议精神，先后多次通过《动态》、文件形式将国家经贸委的有关规定和要求及时下发给各会员单位，要求大家做好管理工作；另一方面结合国务院307号令，即《报废汽车回收管理办法》，联合部分从事报废汽车回收（拆解）企业发出行业自律宣言。号召全行业：规范报废汽车回收、拆解行为；阻止无证回收、非法拆解；杜绝倒卖报废整车、拼装车？quot；五大总成"等违法违规行为；呼吁ＸＸＸ行业的同仁，迅速行动起来，以实际行动向社会保证，强化报废汽车回收管理，严格执行国家法律法规，为规范市场经济秩序承担我们应尽的责任。

《自律宣言》发出后，全行业积极响应，认真贯彻落实《报废汽车回收管理办法》和全国整顿和规范市场经济秩序工作会议精神，以我们确定的"报废汽车回收（拆解）企业自律宣言"为行为准则，从我做起，从现在做起，依法经营，严于律己，努力做好报废汽车回收拆解工作，取得了良好的效果，也为我们搞好行业自治、自律工作提供了宝贵的经验。今后，协会既要为行业争取优惠政策，为企业服好务。同时也要做好行业的自治、自律工作，要逐步形成符合国家法律政策规定，维护广大会员单位根本利益的行规。行规的基本内容应包括：遵守国家法律、法规和政策，依法照章纳税；合理开发利用再生资源；保护环境，避免造成环境污染；保证产品质量，重合同讲信誉；对外协调，统一价格；不允许采用极端手段恶意竞争等等。无规矩不成方圆。有了行规，我们行业才能形成一个整体，才有力量，才能健康发展壮大。

四、解放思想、转变观念，积极发展新会员

小平同志在1978年就提出了解放思想、实事求是的问题，但是随着形势的发展，新情况、新问题的出现，我们能不能实事求是研究新情况，解决新问题，这里还有一个解放思想，转变观念的问题。随着改革开放和市场经济的发展，流通领域的格局也在发生着深刻的变化。我们协会原有的会员基础是各级物资部门下属的再生公司。这些年，有许多物资部门及再生公司进行了股份制改造，由原来单一的国有独资企业，改造为多种经济成分参股的股份制企业；另外，有些物资部门及再生公司不适应市场经济的发展，破产了。而另一方面，民营企业在物资流通及再生行业所占的比重越来越大。面对市场经济的新形势，第三届全体会员大会以后，新的一届理事会主动转变观念，积极发展新会员入会，从去年到现在，已有70多个单位加入协会或恢复了会员资格。会员单位也打破了原有的界限，涉及范围逐步扩大，其中有从事废塑料、废玻璃和城市垃圾加工再利用的企业。新会员的加入，扩大了会员基础，为协会工作注入了新的生机和活力。

五、协会"自养"的状况和努力方向

协会不但要自治、自立，还要自养。协会财务收入主要来自三个方面：1、会员会费；2、企业赞助；3、课题费、信息费收入。其中会费占70%。目前协会的财务状况是能够维持协会日常的工作运行和维持秘书处工作人员的基本生活费用。这种财务状况显然不利于协会更好地开展各方面的工作。我们一方面希望大家积极支持协会工作，按时交纳会费，众人拾柴火焰高。同时，我们也想和一些大企业、效益好的企业搞一些联合创收工作。另外积极为政府提供一些有偿服务，从而改善协会的财务状况。俗话说"财大气粗"，我们改善协会财务状况的目的，是改善和提高协会的形象，更好地为会员单位服务。

六、注重信息交流，使信息工作向网络化空间发展

协会秘书处历来十分重视信息交流工作，把此项工作放在协会工作重要位置上，注重抓紧抓好。

1、注重《ＸＸＸ动态》的灵活、快捷和时效性。几年来，协会充分发挥《ＸＸＸ动态》这一“窗口”作用，及时地将行业信息、国内外动态、国家政策和法规、协会工作以及行业内的情况，都及时通过《动态》传达给会员单位，为会员单位及时调整经营策略、掌握政策方针、了解国内外行情，起到了积极的作用。《动态》每年出刊24期，一个月两期，特殊情况以《专刊》形式特发。会员单位对《动态》的作用反映强烈，十分看好。

2、及时传达国家的法律法规。如：在《报废汽车回收管理办法》（国务院第307号令）和国家经贸委、公安部、监察部、国家工商总局联合召开的贯彻落实《报废汽车回收管理办法》坚持依法行政电视电话会议当天，协会将会议情况及时转发给各会员单位，要求有资质的报废汽车回收拆解企业，要认真学习，做到家喻户晓，人人皆知。

3、信息工作向网络化迈进。中国ＸＸＸ信息网于年9月正式运行，经过近4年的运作使网站经营更加成熟。近日，协会又花费了巨大人力和财力，将中国ＸＸＸ信息网全面改版更新，内容包括：行业动态、政策法规、考察/培训、经验/研究、再生论坛、商情快讯、中外信息、会员之家等从多角度全面展示我国资源再生行业情况。一些入网会员单位的企业基本情况，通过文字

、图表、照片等等在网上一览无遗，这些都为会员做了很好的宣传广告。只要打开中国ＸＸＸ信息网无论是经营还是合作洽谈，无论是供应还是求购，只要点击网页就可以找到你的所需。新网页受到了普遍认可，目前点击率很高，网上订货、定购、入会、入网的客户很多，为再生行业今后发展代理、配送、电子商务等先进营销方式开拓了更大的网络空间。

七、开展对外交流与国际协作

近年来，ＸＸＸ行业的进出口贸易、来料进料加工贸易正在逐年大幅度增加，进出口贸易种类不断扩大，由原来的废电线电缆、废铝、废五金电器等发展到废纸、废塑料等十几个品种。随着贸易的不断扩大，会员单位迫切要求能够走出国门，扩大国际间的交流与合作贸易。今年协会已正式加入了国际回收局组织，这为会员单位开辟了更广阔的国际经济交流空间，同时也大大提高了协会在国内外的影响和地位。协会先后4批30多人次组织会员单位到美国、日本、欧洲等国参观考察，扩大视野，学习国外的先进经验，增进贸易往来。许多会员单位，就是通过这种方式扩大了进出口贸易，壮大了公司实力。

今年国际回收局秋季会议在比利时首都布鲁塞尔举行，协会率团参加了会议并到国际回收局总部拜访了秘书长魏斯先生及其他官员，受到国际回收局的热情接待，双方进行了亲切友好的交谈和磋商。魏斯先生表示，愿意就中国ＸＸＸ协会今后参加国际回收局会议时，在出国签证、费用等方面给予特殊关照；年国际回收局春季会议在挪威首都奥斯陆举行，秋季会议在意大利维也纳举行，国际回收局已决定将2015年国际回收局春季会议定在中国首都北京召开；对于中国ＸＸＸ协会、中国轮胎翻修利用协会联合举办的“年中国国际再生资源博览会”国际回收局愿意作为支持者，并且将给予积极推动和促进，国外招商工作由国际回收局协助邀请。会谈结束后全体人员与国际回收局的有关人员合影留念。

考察团还对维也纳市政管委的废旧物资处理中心进行了参观考察，对他们在垃圾处理分类、废旧家用电器回收拆解、废钢铁、废有色金属的回收拆解分类以及报废汽车的拆解加工等方面进行了实地参观和详细的了解，对于维也纳市的再生资源的回收、分类和处理的机械化程度考察团给予了充分的肯定，目前我国的回收企业与其相比虽然有很多相同之处，但在机械化、管理规范化上还存在一定的差距。通过参观考察对于全体成员都有很大的促进和提高，相信在不远的时间里，我们通过开阔视野，借鉴国外发达国家的先进技术和管理办法，结合我国的实际，一定会把我国的再生资源工作搞得更好。

一年多来，协会在各方面的共同努力下，做了一些工作，取得了一定成绩，这一切都离不开联合会、国家经贸委和会员单位以及协会理事、常务理事的关心、帮助。但是，由于我们的工作能力、政策水平、思想和工作方法有限，工作中存在着许多不尽如人意的地方。尤其是会员单位的一些要求和zhèng fǔ 部门的意见不相吻合的时候，协会不能游刃有余的做好协调工作，而有时是陷入两难的窘地，两面有误会，两面受埋怨。这些问题有待于在今后的工作中，提高水平，正确把握工作中的尺度，积极反映行业呼声，努力当好zhèng fǔ 部门的参谋和助手。在实践中进一步改进和完善我们的工作。

第3篇：文化馆2015年度工作总结

2015年，我馆将坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，全面贯彻十六届三中、四中、五中全会精神，实践“三个代表”重要思想，树立和落实科学发展观，构建和谐社会，努力建设山区文化大市。为全面发挥文化馆各项职能，文化馆新一届领导班子经多方采纳意见，制定各种措施，旨在强化组织纪律管理、强化业务素质管理、强化攻关工作、强化培训工作，充分调动干部职工的工作积极性。

1、加强管理，制定考勤制度、卫生制度和业务奖励制度等各种制度，并就各人所长，对全体干部职工重新分工，使责任落实到人，充分激励干部职工的积极性。在新的制度下，文化馆工作人员的精神面貌得到很在的改善提高。

2、加强业务工作，全面开展群众文化活动。

（1）主办春节演出活动，其中包括新春文艺演出和学宫曲艺汇演。馆派出业务人员，精选及排练节目，力求为广大群众献上一台台好戏。

（2）举办**市首届少儿书画大赛。在各小学和幼儿园书画辅导员的协助下（

（3）做好文化广场演出工作。文化广场演出是文化馆工作的一个阵地，上半年我们配合市委宣传部抓好各大系统专场文艺晚会和全市性的专题文艺晚会，主要：元宵晚会、庆“三八”晚会、“历史名城和谐**”大型专题晚会、庆“五一”晚会、庆“六一”晚会等。

（4）精心策划，主办“5·23”纪念mzd《在延安文艺座谈会上的讲话》发表64周年文艺晚会。

（5）抓好文艺创作。在广东省业余文艺创作评比中，我馆徐子明的作品《再干一杯》获得省三等奖；云浮市文艺作品评比中，徐子明的小品《再干一杯》获二等奖，陈玲的小品《认亲》获三等奖，黄斌的小品《夕阳情》获三等奖，梁辉荣的小品《一网情深》、李伙新的小品《亚灿米》获优秀奖。

（6）大力挖掘我市民间文化遗产。今年年初，文化馆林光华、陈羡梅主演的民间舞蹈《春牛舞》参加文化省民间艺术汇演暨云浮市南江文化节展演获得银奖；搜集、整理我市非物质文化保护成果，并组织材料报送云浮参加广东省非物质文化保护成果展，其中我市的《春牛舞》以及藤竹编织被选送参加广东省非物质文化保护成果展；组织人员编写《广东县域历史文化资源》丛书。

（7）开展辅导工作。我馆派出专业人员，开展各种辅导。其中对雅达电子厂、粤泷发电厂、交通局、供电局、地税局等单位派出舞蹈人员排练舞蹈。

（8）开办瑜伽培训班。

下半年工作计划：

1、抓好文艺演出活动。

（1）、根据市委宣传部的统一部署，开展好文化广场下半年的文艺演出活动。

（2）、抓好重大节假日的文艺演出活动。

（3）、搞好一年一度的农村文艺汇演。

2、继续联系并发掘业余文艺作者，抓文艺创作。积极创造条件，争取召开创作培训班，并请名家授课、点评作品。

3、继续配合文化“三下乡”活动，继续组织人员送戏下乡。

4、继续举办舞蹈、健身培训班。

5、继续举办第二届少儿书画大赛。

6、组织人员全面挖掘民间文化遗产。

第4篇：美术馆2015年度工作总结

在社会各界的支持与关怀下，郭味蕖美术馆在20xx年积极开展各项工作，力求展览高质量、活动高水准，在展览、交流、教育、研究和场馆建设等方面，都取得了丰硕的成果。

郭味蕖美术馆在20xx年，以促进潍坊文化的进一步繁荣与发展为己任，本着“高品位、高质量、高水准”的要求举办各类展览26个，接待观众数万人次，丰富了市民的文化生活，提高了市民艺术修养

，为建设和谐潍坊做出贡献。其中百年菁华——纪念辛亥革命一百周年中国书画名家馆馆藏精品展、中国书画名家馆联会第十六届年会、“潍水沐泽”当代中国花鸟画8人展、潍坊市政协纪念辛亥革命100周年书画摄影展、潍坊市庆祝中国共产党建党90周年大型书画展、“今日潍州”潍城区“国土资源杯”庆祝建党90周年大型书画摄影展、齐鲁名家书画作品展、“民防杯”大学书画作品展、画家吴东魁捐赠希望小学暨吴东魁画展、李冰奇画展等都是在社会上影响深远的大型公益性艺术活动，代表了我们这个城市的艺术品位。这些与政府各部门的鼎力支持、媒体的大力宣传、潍坊市民及社会各界的关注是分不开的，省、市、区党委、人大、政府、政协、纪检各部门领导多次到美术馆参观指导，极大地推进了美术馆工作的的持续发展，使得美术馆的活动愈办愈精彩。

弘扬精品文化发挥公益效用

为繁荣社会主义文化，增强文化凝聚力，呼唤时代文化，贯彻中共中央关于推动社会主义文化大发展、大繁荣的指示，在政府的大力支持下，在社会各界的共同努力下，三年前由我馆开始申办的中国书画名家馆联会第十六届年会20xx年十月下旬在我馆顺利召开，同时百年菁华——纪念辛亥革命一百周年中国书画名家馆馆藏精品展隆重开幕，吴昌硕、齐白石、黄宾虹、徐悲鸿、潘天寿、张大千、傅抱石、朱屺瞻、李苦禅、李可染、林散之、沙孟海、王个簃、王雪涛、吴茀之、郭味蕖、陆维钊、陆俨少、何海霞、沈耀初、赖少其、宋文治、程十发二十三位书画巨匠不同时期的五十件精品力作一同展出，在潍坊引起轰动。名家馆年会以中共中央十七届六中全会关于发展文化的指示精神，开成了“注重文献搜集，增强文化自信”的专题会，与会代表集思广益，畅所欲言，深厚的传统文化增强了大家的文化自信心，此次活动对潍坊与外界的文化交流起到了积极的推动作用。我馆三年前开始申请此次展览和年会，我们邀请到了来自全国各地的二十余家名家馆的馆长、名家后裔和专家学者八十余人出席本次活动，与会代表在我馆的精心安排下，吃、住、行都得到了很好的体验，期间与会代表还参观了著名的青州博物馆、潍坊国际风筝博物馆、十笏园博物馆、白浪河湿地等景点，领略了潍坊深厚的文化底蕴。为确保展览期间大师艺术品的安全，我们做了大量周密的安全保卫工作，聘请了专门的安保公司人员，对作品进行24小时看护，并召集潍坊学院艺术系40余学生作为展览的义工，对他们进行培训，并负责展览期间的现场讲解和护卫工作，使得本次展览和年会得以圆满举办。同时我们还投入巨资和精力出版了《百年菁华——中国书画名家馆第16届年会暨馆藏精品集萃》大型画册，将23位大师的代表作、人生不同时期照片等重要文献资料全面汇集，并重点专题研究了郭味蕖与近现代文化艺术界的交往。画册由北京工艺美术出版社精编出版，得到了各界书画爱好者的宝爱。当然这些与政府的大力支持是分不开的。为了接待好今年的中国书画名家馆年会，我们把郭味蕖故居进行了重新修缮，将其并入郭味蕖美术馆进行统一管理。23位艺术大师的书画真迹汇集潍坊，是潍坊历史上的第一次，这是我们献给潍坊人民的一次文化盛宴，也是整个美术界的一次盛会，此次活动《中国文化报》、《光明日报》、《美术报》、《中国书画报》、雅昌网、凤凰网、新浪网、搜狐网等主要媒体都予以大篇幅报道。本届年会和画展为广大观众提供了一个参观、学习、研究的好机会，从而对提高潍坊人民的精神生活和文化生活，进一步推动潍坊与各大城市的文化艺术交流和发展，进一步在群众中提高保护文化遗产的责任与义务，都大有裨益。

潍坊是一个艺术氛围浓厚、具有深厚文化底蕴的古城，出现了郭味蕖、赫保真、徐培基、于希宁、陈寿荣以及刘大为、郭怡孮等一批著名艺术家，他们共同营造的“潍坊画派”是中国近现代画坛上的一枝奇葩。为了进一步繁荣潍坊画坛，提高潍坊画家的知名度，大力发扬潍坊书画艺术的传统，提升潍坊文化事业在全国影响力，我馆积极组织策划了“潍坊画派”传承与发展研讨会，邀请潍坊籍著名画家谭英林、张绍良、沈光伟、谭淇、时振华等先生来馆对“潍坊画派”的形成、艺术的传承、文化的发展、潍坊画史等专题进行了深入研究，充分印证了“潍坊画派”的形成、发展、形成的基础和历史渊源，本次研讨会主要就“潍坊画派”的传承和发展进行研讨，对20世纪潍坊出现的在全国具有较大影响力和知名度的郭味蕖、于希宁、徐培基、赫保真等书画名家们的艺术成就、人生轨迹进行发掘，总结“潍坊画派”形成的道路，研究代表人物的风格。

为进一步全面领略潍坊画坛的发展状况，我们还参与组织了以郭兰村、徐培基、陈寿荣、田翔千、韩金正、张绍良、孙立荣、郭志光、潘连三、蒯宪、丁益汉、姜林山等名家为主的“齐鲁名家书画作品展”来馆展出，从中可以领略当今潍坊画坛的气象，并体现了潍坊几代书画家在艺术上的追求。

四月份，首届中国画节——中国（潍坊）第四届文化艺术展示交易会在潍坊隆重举行，这是中国画坛的一件盛事，也是令潍坊人民骄傲的节日。作为此次盛会主办人之一、中国画艺委会主任、中央美术学院教授、我馆艺术总监郭怡孮先生亲自来到布展现场，视察并指导布展工作，并专门从北京运来近期创作的25幅极具个人风格的“重彩写意”作品参加展出，并为节会题写了“弘扬中国画优长，加强中国画播布”的墨宝。同时我馆作为最重要的参展馆，将郭味蕖先生的作品参展本次节会，得到了各界的广泛好评，各路媒体纷纷报道。同时，作为中国画节的分会场，在郭怡孮教授的提议下，我们特别邀请到当代画坛八位卓有成就的中青年花鸟画家联袂来馆举办“潍水沐泽——当代中国花鸟画8人展”，并出版了画册。郭怡孮教授特意提前来到现场，走到每位画家作品面前观赏点评，并与他们亲切交流给予鼓励和支持，此次展览作品以其各具风貌的探索风格受到观众的一致好评，成为本次中国画节的一道亮丽风景。

在中国共产党成立90周年和辛亥革命100周年之际，在我馆的大力配合下，潍坊市和潍城区政府在我馆举办了一系列纪念性的的大型书画摄影艺术展览。其中“潍坊市庆祝中国共产党成立90周年大型书画展”，旨在表达全市人民对中国共产党热爱之情、歌颂之情、感恩之情，以艺术的形式表达人民群众对中国共产党的忠诚和信仰，这次展览是近年来我市展览规模最大、作品数量最多、创作水平较高的一次展览，是全市书法美术创作的集中展示，也是书画家向中国共产党九十华诞献上的一份厚礼。为回顾中国共产党的辉煌历史，展示潍城区政治、经济、文化成果，努力激发广大干部群众积极投身建设美好潍城的豪情，全面加快潍城经济社会更好更快的发展做出积极的贡献，“今日潍州——潍城区“国土资源杯”庆祝建党90周年大型书画摄影展”在我馆隆重举行。“纪念辛亥革命100周年书画摄影展”则是我馆积极配合市政协举办的纪念辛亥革命100周年的系列活动之一，本次书画摄影展的作品，紧扣辛亥革命这一主题，或取材于历史，或选题于生活，或寄情于山水，涉猎广泛、寓意深远、风格多样，用艺术的方式集中歌颂了辛亥伟业，表达了对辛亥革命前辈的怀念和敬仰之情，展现了全市经济社会发展的新面貌。在这些政府性的公益展览活动中我馆发挥了积极的推动作用，展览宣传、展览策划、现场布置等方面做了大量的工作，使得这些展览发挥了很好的社会效益，广大市民参观展览的同时进行了良好的爱党、爱国主义教育。

推介外来艺术传播本地文化

今年我馆继续开展全国性的的艺术交流活动，不但把外来的精品艺术文化引入潍坊，还积极协同市委宣传部、市文联、市文化广电新闻出版局、潍坊市书画家联谊会、北海书画院等单位把潍坊的本地文化艺术介绍出去。

引进展览有：百年菁华——纪念辛亥革命一百周年中国书画名家馆馆藏精品展、山东油画名家邀请展、“研边吟古”——中央美术学院博士赵彦国书法作品展、北京大学方建勋博士书法作品展、“三人行”中央美术学院教师迎春书画作品展、学院派精英吉瑞森教授精品展等一批高水准、高层次的外来艺术展览，在丰富馆内活动的同时提高了潍坊人民的艺术文化欣赏水平。

对外展览有：郭永增花鸟画作品展、“墨海传承”北海书画院建院30周年五体书法作品展、王先宝书法作品展、张淑平作品展、北海书画院举办建院30周年大型书画展等一系列本地画家的精品展览。我馆为潍坊画家知名度的提高，潍坊书画艺术的弘扬，潍坊文化事业在全国影响力搭建了良好的平台。

服务教育活动发展教育基地

在美术教育方面，为了做好美术人才的培养工作，我馆积极配合社会各方，举办了多次教育方面的艺术活动。其中潍坊市第三届“全利来王子杯”魅力鸢都少儿书法绘画大赛暨颁奖典礼，是近几年我市最大规模的一次少儿美术集中展示，本次共计展出包括一、二、三等奖在内的获奖作品五百件，我馆全程参与策划、推广、评选，布展、发奖工作。另外我馆还配合宣传部举办了著名画家吴东魁希望小学捐赠仪式暨吴东魁书画作品邀请展，吴先生向东夏庄小学现场捐赠30万元，同时捐赠了自己的书画作品，这是吴先生捐助的第35所希望小学。

郭味蕖美术馆积极探索未成年人美术教育途径，充分发挥本馆教育基地作用，我们努力吸引少年儿童参与美术教育，努力做好郭味蕖美术馆艺术培训中心的教育教学活动，最大限度地为本市少年儿童服务。

一年来，在政府的大力支持下，美术馆的馆场建设、人员发展、文化环境越来越完善。我们组织主办了一系列重要展览，在社会上影响深远，特别是参与了像郭怡孮教授从艺五十周年在中国美术馆举办的大型回顾展，印刷出版了精美的画册。去年郭怡孮教授也当选了中国画学会首任会长，这对我馆今后的发展都创造了条件。相信在各界的支持下，郭味蕖美术馆将健康成长，为潍坊文化的大发展贡献更多的力量。

第5篇：2015店长年终工作总结范文

伴随着新年钟声的临近，我们依依惜别了紧张、忙碌的xx年，满怀热情和期待的迎来了光明灿烂、充满希望和激情的xx年。呵呵。

一转眼，一年马上就过去了，在今年的工作中，付出了很多努力，在自己的工作岗位上也取得过好成绩。像6店的断码销量条数一直都是几个店当中最好的，22店的断码销量条数也在不断的上升，对与每个月的断品种更是非常的关注，每个月都能完成任务。对与店面的一日工作流程及公司基本规章制度都在严格的执行中，店面的员工稳定性也比较强，平均都在公司工作了一年以上了，对公司也是比较认可的。

但还是没有用100%的心去工作，所以感到非常惭愧，今年整体来说店面业绩没有完成30%，销售单价虽然比去年是上升了40%，但整体条数只上升了16%。

回顾这一年以来所做的工作，心里颇有几份感触。在过去的时间里，首先感谢公司给予我这样一个发展的平台，和用心培养；感谢领导给予工作上的鼓励和督促。让我学到了很多的销售和沟通管理技巧，并顺利的为下一步的公司发展迈出了第一步。其次感谢我的这个团队，感谢同事们在工作上的相互鼓励和配合。他们所有人都有值得我去学习地方，我从他/她们身上学到了不少知识，让自己更加的成熟。

通过今年来不断与公司销售管理模式进行磨合，我也更加的认识到了，一个做销售店长的知识面、社交能力和熟悉产品知识技巧决定了一个店长及销售人员的销售能力。为此，通过这么久的工作积累。我认识到自己现有的不足和长处。现将全年来的工作和感受总结如下：

客观上的一些因素虽然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的问题，主要表现在：

1）销售工作最基本的顾客维护量太少。记载的贵宾顾客有626个，其中有389个老贵宾今年一年没消费过，加上办过贵宾就来消费一次的概括为100个，从上面的数字上看我们基本的维护工作没有做好。没能及时的了解贵宾不来的原因。导致销售量也不是太理想。

2）沟通不够深入。员工销售在与顾客沟通的过程中，没能把我们产品的价值十分清晰的介绍给顾客，只是意味的在纠结价位提升，没能说出产品的价值。也没了解顾客的真正想法和购买意图；对顾客提出的疑义没能及时给予完美的解答。

3）工作每天/每月没有一个明确的目标和详细的计划。没有养成一个写工作总结和计划的习惯，销售工作处于放任自流的状态，从而引发销售工作没有一个统一的管理，工作时间没有合理的分配，工作局面混乱等各种不良的后果。

4）对店面要求也不严格，特别是门岗这块，站岗不及时，在员工面前缺少说服力，没有起到号召力的作用。工作责任心和工作计划性不强，这些问题都是下一步需要尽快改进的。

5）因为个人不够勤快、没有严格要求自己，所以没有好好的关注库存销量。22店从5、1开业——-9月份女裤一直占比都比较高73%男裤只占27%后来意味的要求提高男裤比例，这样想着同样也在提高销量，结果在这后来的几个月男裤是提上去了女裤却在一直下降，这是自己不关注库存销售导致的，现在就开始改进这一系列的问题。以上是自己做的好的及不好的和需要改进的问题，望领导给予监督，帮助和提宝贵意见。

xx年工作计划：

1）销售目标：

今年的销售目标最基本的是做到月月完成去年的同期实际完成条数。然后把任务分解到每月，每周，每日；以每月，每周，每日的销售目标分解到每个员工身上，要求店长要统计完成各个时间段的销售任务。并在完成销售任务的基础上提高销售业绩。

2）提高团队团结和配合：

提高团队团结及配合和团队的建设是分不开的。建立一个良好的销售团队和有一个好的工作模式与工作环境是工作的关键，一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员，建立一支具有凝聚力，合作精神的销售团队是店面的根本。所以xx年工作中我要建立一个和谐，具有杀伤力的团队作为一项主要的工作来抓。并计划建立人员的稳定性及人员工作的稳定性。

3）要时刻关注好库存，并熟悉每个品种的产品工艺，并把控好应季及过季产品的结点，要求员工每天做好产品分析及产品介绍。

4）人员的培养：

6店张蕊张青青以逐渐成熟，准备培养她们俩望店长方面发展，她们俩对工作也比较认真负责对这方面的也有较大意愿。22店李美霞：对22店所有工作及其付责任各个方面表现都比较优秀，每个月都是店里的最高销售人员。所以xx年我强力推荐李美霞担任22店店长已职。望领导考察并给这个发展的机会。

对公司的提议：

公司应该多开总结大会，一个公司的思维一定是活跃的，如果要保持一个高度激情的气氛，那么就多开总结大会吧。公司要想店长提升，我认为员工素质有待提高，员工的培训时间不够，与工作相关的培训不够。普通员工需要培训，店长更需要培训，店长不提高管理水平，怎么领导好员工？以上是我对公司的提议，如那个方面说的不妥，敬请领导谅解。

第6篇：厨师长年终总结报告范文

每到岁末年头，厨师长都比力忙，迎完圣诞迎元旦，迎完元旦还要为学生筹办考试期间的营养餐。除了节日忙得焦头烂额外，让许多厨师长头痛的还丰年终总结。那这个年终总结怎么写？为什么非得写？年终总结是否仅仅只是一种形式？我们采访了一些年终总结写得比力好的厨师长，来看看这些问题究竟有一个什么样的谜底。

为什么要写年终总结

为什么一定要写年终总结？是不是所有餐馆的厨师长都要写？写这么个几百、上千字的年终总结真的那么重要不？肯定许多厨师长心中都有这样的疑问。是不是所有的餐馆都写咱没统计过，但具有一定规模的餐馆肯定要写。年终总结的重要意义在于归纳总结一年的工作，它包含这一年你所取得的成绩、需要解决的问题、对未来的展望这几个部分，既是对本身全年工作的一个交代，也是给单位领导交的作业，所以说这个年终总结有须要写。

那么，几百、上千字的年终总结真的能囊括你一年的工作么？武清集会中心的厨师长郇利海说："一份好的年终总结能够反映一个单位的整体办理水平。"比如你一年做出的成绩，包括厨师长所在部分创新了多少新菜品、厨房节省了多少能源、职员办理销售业绩、创新菜品的成功率等等，这些数据来源当然不是凭空想想就能出来的。郇利海说："我们每个季度要做总结，还有月总结、周总结，甚至还有每日工作日记，到了写年终总结时，将这些数据从pc里调出来做个统计就能够了。"陶然花园旅店的厨师长柳任尧说："单位凉菜、面点、热菜等档口都有到位表，这些主管每天需要填两次表格，各个环节的情况都能体现在表格上，我每天只需要查抄一遍即可。将这些表格汇总起来，就能够体现咱单位一年接待了多少客人，推出的创新菜品点菜率如何，把这个年终总结交给老总一看，他就明白我们整年的工作情况了。"

如果没有平时的积累，如果整个后厨办理疏松，这些数据既不成能那么详尽，也不成能一直保存完好，即便只有两百字的年终总结，也只能憋着劲写些空话套话。而办理严谨的话，年终总结不仅不难写，反而很轻松。郇利海说在武清集会中心，他们的办理细致到每天节约了几度电几立方米瓦斯都知道，因为他们每天城市结合客流来统计瓦斯水电的数量，以确定是节约了还是浪费了：比如今天接待了1000人的宴席用了200立方米瓦斯，第二天接待2000人的宴席如果用了500立方米瓦斯，那就是浪费了100立方米，反之则节约了。所以，在郇利海的年终总结中，他可以详细地写出他一年做了哪些成绩，而且能够将所有数据列出来，整个年终总结简练明了，一目了然。

有了这些详细的数据，厨师长即使不本身动手，随便找个人也能写出一份很好的年终总结。所以说，一份好的年终总结不仅反映了厨师的个人能力，更反映了一个餐厅的整体办理水平。

怎么写年终总结

说了这么多，那年终总结究竟怎么写？是否有具体的格式？当然有。前边我们已经说到年终总结主要包含哪些内部实质意义，这部分咱具体说。

年终总结分四步走：

第一步：开场白。开场白要尽量简短，最简单的模式："xxxx年行将已往，新的一年行将到临，在这一年中，我们做出了许多成绩，也存在一些问题。现总结如次…"

第二步：部分业绩。开场白写完，直接进入主题，部门业绩从格式上来说分为书契部分以及数据表格部分，不分先后挨次。书契部分主要阐述部门一年所做的成绩，挑主要业绩讲，比如一年中举办的美食节、部门做的重要调整以及开的重要集会、给员工做的培训、厨师长个人实行了什么措施、厨师菜品创新情况、员工办理情况、菜品销售情况等等，书契部分要求条理清晰，语言简练，忌空话套话废话。数据图表部分列出一个表格，内部实质意义包括总流水、总成本、创新菜品数量、创新菜品成功率以及点这儿率、总毛利率、各个档口销售比重、节能数量等等，最好与上一年的数据一齐列出，做个同比分析。

第三步：今朝存在的问题。这部分事实上是你向领导提出一些建议，需要领导共同解决的问题，所以写的时辰要慎重，一些你本身就能够解决的小问题就不需要这个年终总结中提出来了。比如你认为因客流增长带来厨房压力增大，而厨房结构已经不适应餐厅发展需求，需要改造；员工服务意识跟不上，需要开展一些培训等等。如果没有这些重要问题需要解决，那就大致写写今朝一些需要继续增强认识的问题即可。

第四步：对新的一年的展望。这部分内部实质意义主要看你个人对未来一年有何设想，尽量具体化，不要全是"新的一年我将怎样努力"之类的话，尽量灵巧高明地落实到具体的事情上来，比如新的一年要增强能源节约、增强前厅与后厨的沟通之类等等。

例子：

尊敬的各位：

大家好！伴着圣诞节的喜庆以及元旦的气息，2015年的钟声行将敲响。，我预祝大家新年快乐、工作！回首2015年，在各位的下，在同事的支持下，一名厨师长，我以身作则，高标准、严要求，团结以及带领食堂员工，为顾客了精美的菜肴以及优质的服务；为食堂经济利益以及社会效益，勤勤恳恳、兢兢业业。现将一年来的工作总结如次：

一、经营：我在各位的下集思广益、制定较的经营计划。如：顾客的消费生理，推出绿色彩食品以及野生食品；季节性原料供应独特的地方，推出特价菜。等等。

二、办理：以人为本，我员工情况素质教诲，每天都对员工有性的厨艺培训，并经常激励把工作看作是的事业。努力，员工整体素质得以，如注重仪表、笃守厨房规章轨制等；有些员工甚至还开始琢磨新菜谱。现在，了、优质、高效、创新的团队。

三、质量：菜肴质量是食堂得以生存发展的焦点竞争力。厨师长，我严把质量关。对每道菜都制作了投料标准及制作程序单,做菜时标准,每道菜的色、香、味稳定；还前厅员工意见及宾客反馈,总结每日出品问题,并在每日例会中改进；还经常更新菜谱,动脑筋、想办法、变花样,回头客每次都可以尝到新口味。

四、卫生：《食品卫生安全法》,抓好食品卫生安全工作,把好食品加工的各个环节。按规定,每个员工都对各自的卫生区,,由我不查抄；,规定食品原料分类存放,分别,厨房器具也存固定位置；,厨房、保鲜柜、冷冻箱等原料存放地也的温度以及湿润程度测量。一切可以的气力,食品卫生安全,防止顾客食物中毒,不须要的后果。

五、成本：在菜肴质量的情况下,降低成本,让利顾客,是追求的。厨师长,我也总结出降低成本的新方法。如：库存状态,坚决"先进先出"原则,把存货较长的原料尽快销售出去；研究制造无成本菜品,把主菜的剩余原料做成托式菜品,以降低成本；还让每位员工都知道所用原料的单价,每日估算所用原料的价值,就把成本控制到每个员工身上,使所有厨房员工都成本,从而效益最大化。

综上所述,在本年度,团队的努力,在厨房经营办理了；在菜品创新、菜肴质量、成本控制、员工素质等都高的成绩。当然,也还,比如,受甲流以及金融危机的,消费者就餐的品味与档次下降,这使的年收益受到程度的。但面可抗力,需研究制造物美价廉的佳肴来招揽顾客,最大程度的年收益,从而转危为机的。从事件上,我也深感我肩负工作的挑战性与创新性。此后,我会带领我的团队挑战、勇于创新,烹饪更精美的菜肴。

辞旧迎新之际,将在2015年的根蒂根基上,经营办理、质量卫生监控以及成本控制,要改进的工作思绪,考查新的菜品,菜肴的创新,从而追求在2015年的经济效益以及社会效益。

上海世博会将会给带来又一次的发展机遇。与此,周边酒楼以及饭店的与日俱增也使得2015年餐饮业的竞争白热化。,我相信,在各位以及同仁的以及帮助下,的团队能够抓住机遇,迎接挑战,走向收成的20151！

我的报告完毕,谢谢大家！

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