三万活动工作总结

导读：　三万活动工作总结(共5篇)三万活动工作总结“三万”活动工作总结“三万”活动工作组自三月份以来， 严格按照县委要求，认真落实全县“三万”活动的统一安排部署，领导牵头，全员参与，深入一线送政策、扑下身子访民情，尊重民意办实事、全力支援助发展，全面完成了“三万”活动各阶段的工作任务，使“三万”活动深入人心，得到了当地群众的高度...

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三万活动工作总结
三万活动工作总结(一)

“三万”活动工作总结

“三万”活动工作组

自三月份以来，###严格按照县委要求，认真落实全县“三万”活动的统一安排部署，领导牵头，全员参与，深入一线送政策、扑下身子访民情，尊重民意办实事、全力支援助发展，全面完成了“三万”活动各阶段的工作任务，使“三万”活动深入人心，得到了当地群众的高度认可。现在将具体工作情况总结如下：

一、统一思想认识，保证“三万“活动组织有力

开展“三万”活动是迎接建党九十周年的一项重要政治活动、亲民活动，是落实科学发展观，加快农村经济社会发展一项重要举措。###高度重视，采取多种措施切实加强“三万”活动的组织领导。

一、领导牵头、全员参与。活动启动后，###立即召开部长办公会，专项讨论成立“三万”活动工作组等事宜，成立了由一名副部长带队负责，两名年轻干部为组员的工作组。并迅速落实住户，及早开展走访入户工作。在为全面落实机关干部“全覆盖”要求，由###长郭冰生同志亲自带队

多次组织全体机关干部参与走访民情，让每一名机关干部体验基层工作生活，加强同人民群众之间的感情，使在实践中得到锻炼成长。“一把手” 带领机关干部共计下村工作5次，组织召开村组干部、党员、村民代表大会一次，分片召开村民代表会议3次，参与劳动一次。一把手的高度重视、全体干部的广泛参与为“三万”活动的有效开展打开了良好局面。【三万活动工作总结】

二、制定方案，完善机制。结合###工作实际，根据《###县开展“万名干部进万村入万户”活动实施方案》制定了《###机关干部开展“三万”活动方案》，明确了活动的指导思想、主要任务、工作步骤及工作要求，对各阶段工作任务进行了安排部署，确保“三万”活动有条不紊开展。为###推进深入开展“三万”活动奠定了坚实基础。同时，工作组从完善小组各项制度入手，建立了组员分工制度、学习制度、工作制度、会议制度、信息上报制度等多项基本工作制度，明确了工作组的工作原则和工作方式方法，为全面推动驻点村“三万”活动开展提供了有力保障。

三、严明纪律，端正作风。在与群众打交道的过程中严格遵守各项工作纪律，切实做到了“六不准”，用实际行动展现了组工干部严谨端正的工作作风。一是讲政治纪律。【三万活动工作总结】

在工作中尊重当地党组织意见，不搞包办代替，按规定办事，讲方法、讲原则，与当地党组织保持了良好的工作关系。二是讲群众纪律。始终坚持“一切为了群众、一切依靠群众、从群众中来、到群众中去”的群众路线，与群众同吃同住同劳动。三是讲工作纪律。切实做到了访民情而不引纠纷、办实事而不乱表态，走访民情不遗漏、兴办实事不打折。

二、放宽工作思路，力求“三万”活动家喻户晓

为确保“三万”活动的春风吹遍港背村的每个角落，让活动取得实实在在的效果，我们在“勤”、“细”、“新”三字上下功夫，使“三万”活动家喻户晓。

一是在“勤”字上下功夫。港背村共有702户，人口2803人。入户走访是个大工程，要家家户户走访到位实现全覆盖只有勤跑。一是采用“白+黑” 走访模式。港背村有很多户头在沙堆镇街做生意，晚上才回家。针对这种情况，我们晚上上门走访，确保在家户头不遗漏。二是采用“5+2” 走访模式。由于户头多，分布广，工作组成员主动减少休息时间，利用周末时间继续进行走访。两位年轻的工作组成员清明节期间，仅休息一天，回家祭扫后，旋即又返回港背村继续走访入户。三是采取寻访模式。很多户头白天下地干农活，在家时间少，工作组员在附近村民的指引下，深入

田间地头寻找农户，与其促膝谈心。通过三种走访模式相结合，反复走访，多次“回头看”，顺利完成了全部661户在家农户的走访入户工作。

二是在“细”字上下功夫。在走访过程中我们注重不起眼的小事，从细节上入手，拉近与村民距离，争取老百姓对“三万”活动的支持和对我们工作的认可。在十一组柳小梅家走访时，细心的工作组员发现老人家门口放着一桶潲水，于是主动帮老人倒掉，老人十分感动，连声谢谢，还非要留工作组员在她家吃中饭。在十组胡新民家走访时，正好邻居要找他帮忙，而此时他正抱着熟睡的孙子，这时工作队员接过他怀中的小孩，让胡新民惊诧不已……在走访过程中,工作队员做过这样的小事不甚枚举，但正是这样一些举手之劳的小事拉近了与群众的距离，展现了党员干部的优良作风，让广大群众感受到了“三万”活动的亲民之风。

三是在“新”字上下功夫。为扩大“三万”活动工作影响力。###在完成规定任务的基础上，创新思路，积极开展惠民活动。一是开展“六送”活动。部长郭冰生同志亲自带队，组织全体干部开展以“送政策、送温暖、送农资、送图书、送健康、送电影”为主要内容的“六送”活动，共印发惠农强农政策资料1200份，对6户困难户进行了慰问，

赠送农资化肥2吨、图书200册，免费义诊160余人次，发放价值近3000元的药品，放映电影2场，深受当地群众欢迎。二是开展“亲情连线”活动。工作组员根据港背村留守儿童、老人较多的实际，创新地开展网络“视频”通话活动，让留守儿童、老人与父母、亲人进行“面对面”沟通，送上亲人的关爱。三是开设农村党员“流动课堂”。充分发挥###门的特点，加强对农村党员的教育管理。根据农村党员农活忙、时间分散、难集中的特点，开设农村党员“流动课堂”，印发学习讲义，将党课课堂开到田间地头，共完成两期党课学习，得到党员好评。

三、联合各方力量，兴办实事推动生产发展

“办实事、促发展”是“三万”活动的宗旨之一，也是老百姓所思所想所盼。###在深入调查了解的基础之上，联合各方力量， 为群众办实事，为村级谋发展。【三万活动工作总结】

一、遂民愿，解决行路难问题。在走访过程中，村民提到最多的就是行路难问题。港背村虽然村级公路已经全面修通，但作为“最后一公里”的组级公路却由于资金不足、指标难争取等问题而搁浅，老百姓迫切希望解决组级公路的建设问题。###在获悉这一实情后，积极帮助联系有关部门进行沟通，帮助港背村争取指标。最终，在###的努力下，交

三万活动工作总结
三万活动工作总结(二)

创新方式 突出特色 全力推进“三万”活动

——市商务局“三万活动”工作总结

（2011年6月）

根据市委、市政府《关于印发<咸宁市“万民干部进万村入万户”活动总体方案>的通知》要求，我局紧紧围绕“机关转作风、干部受锻炼、农民得实惠”的目标，以“送政策、访民情、办实事、促发展”为实践载体，深入“三万活动”联系村，按照全市“三万活动”统一部署和要求，精心组织，周密安排，创新方式，突出特色。整个活动期间，我局三万活动工作组走访农户1024户，入户率达到100%，发放惠农政策宣传资料700余份，发送《致孙鉴村农民群众一封信》500余封，收集到农民群众反映的各类意见和建议430余条，先后投入扶贫资金共计6万多元，“三万活动”工作成效显著，圆满完成了各项工作任务。

一、统一思想认识，增强“三万活动”的组织领导 开展“三万活动”是贯彻落实科学发展观，加强新形势下群众工作，加快农村经济社会发展的有效方式。自3月9日上午全市“三万活动”培训大会结束后，我局高度重视，迅速动员，积极部署。一是召开了局长办公会，学习传达了相关会议精神，局长李卫平要求全局上下要形成统一思想认识，把开展“三万”活动作为当前我局的一项中心工作抓紧抓好。二是成立 “三万活动”领导小组，由局党组书记、局长李卫平任领导小组组长，局党组成员、纪检组长胡金来、局工会主任王建华任副组长。成员由王汉福、高建、祝宝成、

倪伟四位同志组成，领导小组下设工作组，由王建华同志兼任工作组组长，为“三万活动”各项工作打下了坚实基础。三是制定了工作方案和工作措施。按照全市“三万活动”工作方案要求，结合我局实际，制定了《市商务局“万名干部进万村入万户”活动实施方案》，按照时间安排，我局“三万活动”主要分为宣传发动、推进实施和总结应用三个阶段进行，每一个阶段都明确了工作任务，提出了具体工作措施，确保了整个活动有领导、有计划、有步骤。四是做好了活动开展期间的信息编发和宣传工作。三万活动期间我们共计编发简报8期，每期简报编发后，我们及时向市“三万活动”领导小组办公室、咸安区“三万活动”领导小组办公室、“三万活动”咸安工作团和双溪工作团报送工作动态。每一阶段活动结束后，我们积极向各级“三万活动”领导小组报送阶段小结，同时我们还在咸宁日报、南鄂晚报上发表了3篇“三万活动”信息，收到了良好社会效果。五是完善了台账管理和资料归档工作。在整个活动期间，我局工作队队员坚持了每天民情日记当天记，工作台账当天记，每项工作做到了有部署、有计划、有总结，活动结束后，我们及时将有关资料汇总，定编成册，为今后进一步推进帮扶村经济社会发展保留了完善的参考资料。

二、强化工作措施，确保“三万活动”各项工作落到实处

“三万活动”开展以来，我局三万活动工作组严格按照“组织较好、工作扎实、效果明显”的工作要求，紧紧围绕

“送政策、访民情、办实事、促发展”的主题，精心组织，狠抓落实，扎扎实实完成了“三个全覆盖”、“四个在一线”和“五个进农家”的工作任务。

1、送政策，促进农村各项政策落实到位。当前中央、省惠农政策主要分为促进生产发展、改善生产生活条件、发展社会事业和加强社会保障四大类共计65项。由于农村信息落后，有些政策还未宣传到位，部分农民相关权益未能得到保障，为可能引发的矛盾埋下了隐患。为了切实抓好政策宣传工作，我局“三万活动”工作组重点从三个方面加强政策宣传。一是举行形势政策报告会。3月11上午，我们在孙鉴村召开了由村干部、村党员群众、部分村民代表参加的形势政策报告会。局党组成员、纪检组长胡金来在会上重点宣传了党的十七大和十七届三中、四中、五中全会精神和今年中央一号文件精神，并对省委九届九次全会、省委工作会议暨全省经济工作会议、全省、全市农村工作会议和今年省市委一号、二号文件精神进行了讲解，并要求各参会代表尤其是党员同志会后认真在群众中做好相关农村政策宣传工作。会上工作组现场发放惠农政策宣传资料100余份。二是进村入户宣传政策。工作组在进村入户了解民情的同时，积极向农民群众宣传各项惠农政策，特别是粮食补贴、农资补贴、退耕还林补贴、新型农村合作医疗和农村能源建设等普遍关系到广大群众切身利益的问题进行了重点宣讲。引导广大农民群众依据政策维护自身权益，改善生产生活条件。三是广泛发送强农惠农政策宣传资料。我局工作组深入田间地头、

深入农户家中发送《当前强农惠农政策一览表》资料，先后多次深入各个村组发送资料，共计发送惠农政策宣传资料700余份。有的群众在认真研读惠农政策资料会，多次找工作组同志进一步了解情况，我们耐心为群众解答、讲解，受到了广大群众的普遍好评。

2、访民情，切实掌握当前农村、农民的真实情况。入户调查工作中，工作组严格按照工作要求，通过村组座谈会聊民情、村民恳谈会问民情、田间地头谈民情、走村串户察民情等四种不同的方式，扎实开展入户调查工作，切实做到了“三个全覆盖”：即工作队员足迹覆盖全村所有农户，进村入户调查覆盖全局所有机关党员、特困农户慰问帮扶全覆盖。我局工作组共计访问农户1024户，入户率达100%，收集到群众反映的各类意见和建议430余条，成效显著。一是入户调查组织有序。工作组4名工作队员分工负责，紧密协作，采取由远到近的方式，一组一组的访，一家一户地走。整个入户调查工作紧张有序，忙而不乱，扎实推进，保质保量。二是调查方式灵活多样。入户调查中，工作组针对部分村民白天不在家的情况，及时调整调查方式，由白天调查变为晚上调查，由入户调查变为深入田间地头调查，尽量不影响农民正常生产，同时又提高了调查效率。三是机关党员干部全覆盖协同推进。“三万活动”开展以来，进村入户调查工作，我局采取“以工作队为主，机关党员干部分期分批协同推进”的办法，确保机关党员调查走访农户全覆盖。局党组书记、局长李卫平同志于3月18日、3月29日、4月2

日和5月13日先后4次深入孙鉴村入户调查了解情况，至活动结束，我局50名机关党员干部在分管领导带领下先后分12个批次进村入户调查， 既了解“三农”工作，又走访慰问特困农户，实现了机关党员进村入户调查全覆盖。四是加大对特困农户的走访慰问。我局“三万”活动在坚持农户全覆盖、机关干部全覆盖的基础上，结合孙鉴村实际，实施了特困农户走访慰问帮扶的全覆盖。3月-5月，我局“三万”工作队正遇春耕生产和抗旱保丰收“两个”特殊时期，根据入户调查掌握的民情，我局在春耕生产来临之际，对20户结对帮扶户实行了春耕生产的帮扶慰问，解决帮扶慰问金9000元；在抗旱保丰收关键时刻，对23户特困农户、种粮大户实行了抗旱保丰收的帮扶慰问，解决抗旱帮扶慰问金8000元。两次帮扶活动，走访慰问帮扶特困农户43户，完成了对该村特困农户走访慰问帮扶的全覆盖。五是突出重点问题调查。入户调查工作中，工作组对农民群众个人生活和个人的困难情况进行了重点调查，将有限的时间和精力凡在农民个人所思、所想、所盼上，尽量让“民调”更贴近民意，更能反映民情。六是注重做好外出户调查。孙鉴村共有外出务工户数410余户，占总户数近一半，为了提高此次走访调查情况的广泛性和代表性，切实反映出当前农业农村农民存在的问题，我们特别注重做好了外出户民意调查工作。工作组在村组干部的帮助下，通过问亲戚、访群众等方式掌握他们的联系方式和地点。分别通过短信留言、电话联络、村弯张贴宣传单、寄信件等不同方式，告知“三万活动”目的、

人民医院三万活动工作总结
三万活动工作总结(三)

人民医院“三万”活动工作总结

根据市委、市政府《关于开展“万名干部进万村入万户”活动的实施方案》的通知（安办发【2011】11号）和市委书记周先来同志在开展“三万” 活动动员大会上的讲话精神，医院驻**村“三万”工作组在市“三万”办、市委组织部、镇委镇政府的领导和**村的积极配合下，坚持以“送政策、访民情、办实事、促发展”为主题，紧紧围绕机关转作风、干部受锻炼、农民得实惠的目标，坚持“团结、紧张、严肃、活泼”的工作组训，贯彻驻村工作“不扰民、不添乱、干实事”的工作原则，结合驻点村实际情况，充分发挥本单位的自身优势，实现“两个全覆盖”，突出“四个在一线”，认真扎实做好“三万”活动的各项工作。现将工作情况汇报如下：

一、加强领导，成立工作专班。市委“三万”活动宣传动员大会当天下午，院领导召开专题会议，研究落实开展“万名干部进万村入万户”活动工作，成立以院长任组长、副院长任副组长的“三万”活动工作的领导小组，抽调党支部副书记和两名科主任组成最有力的“三万”活动工作组，工作组成员都出身农村，有长期农村工作的经验。

二、筹集经费，后勤保障有力。医院在经费困难的情况下，安排专项经费，为工作队队员新添置了下乡活动的行李，配备了煤气灶、电饭煲、手电筒、水桶和水壶等生活用具，保障工作组安心驻村开展工作。

三、领导重视，工作扎实。此次活动，院长亲自部署，亲自参加义诊活动、入户调查、慰问困难户，工作中细到如何与农民拉近距离、

与农民谈心如何谈、谈什么，掌握“三万”活动第一手资料，并安排全院干部职工轮流到村入户调查、参加劳动，确保活动全覆盖；市委组织部、镇、村领导更是关心到我们活动开展的每个环节、生活中的每一餐。有这么多关心、支持，有各级组织的诚挚欢迎和积极配合，保证了“三万”活动各项工作的扎实开展。

四、认真学习，积极谋划，明确任务，责任分工。3月7日，也就是医院“三万”活动工作组进住驻横冲村的第三天，工作组就组织工作成员学习了市委市政府《关于开展“万名干部进万村入万户”活动的实施方案》、市委书记***同志在开展“三万” 活动动员大会上的讲话精神和《市“万民干部进万村入万户”活动工作流程》，熟悉惠农政策，明确活动目的和任务。使我们工作组真正成为“三个工作队”。同时制定了《医院“万名干部进万村入万户”活动实施方案》，将整个活动分为六个工作阶段，即宣传发动、前期准备、入户调查、兴办实事、建章立制和总结验收，制定了每一个阶段的工作时间、工作内容、工作目标，人员职责和工作要求。为确保“三万”活动工作不走过场，不流于形式，制定了考勤制度，实施计划中对每一名工作成员的工作进行了职责分工，明确了包村入户调查、数据资料收集整理、宣传和信息报送、民情日记、农村综合工作调研、后勤保障等方面的工作要求和责任人，从计划上保证了整个活动的有序开展和扎实推进。

五、加强沟通，营造工作环境。

一是加强感情联络，与村干部沟通。从进村第一天起，工作队就隔三差五地召集村干部一起开会、谈心、交流，通过他们熟悉的人和

事拉家常、谈亲情、拉近与村干部的距离，取得村干部对“三万”工作的支持，创造一个好的工作环境。

二是召开了村委会、党员会和村民代表会议，与村民沟通。通过“三会”宣传“三万”工作的目的和要求，突出说明“送政策、访民情、办实事、促发展”的工作主题，宣讲惠农政策，了解了农民目前的所想、所盼和所忧，消除了村民对工作组的误解，通过村民相互宣传，争取村民对“三万”工作的支持，形成了良好的工作氛围。 三是加强与驻地农户的沟通，印证了调查的真实性。工作组不仅与房东同住、同劳动，而且经常利用餐前饭后的时间，与房东拉家常或与所驻村的村民聊天，利用村民之间、邻里之间相互熟悉的情况，比对入户调查材料的真实性和可靠性，取得了正确的第一手资料。

六、循序渐进，扎实开展工作。

一是制定“村情调查表”和“入户调查情况登记表”。将村人口状况、耕地面积、村组分布、村级集体经济状况、生产特点、村种养殖大户情况和农户家庭成员、联系方式、耕地面积、耕作情况、家庭收入、房屋、饮水、家电交通工具、困难诉求等信息一一辑录在册，形成对全村所有情况的清楚认识，增加了“三万”活动工作的针对性。 二是围绕走访调查，见缝插针，实现了工作的全覆盖。民情民意调查是“三万”活动的重心中心环节，起承上启下的作用，掌握了群众所想、所思、所盼、所忧，才能为群众兴办实事把好脉，做到“三万”活动有的放矢，群众认可。在走访调查过程中，针对该村外出务工经商人员较多，白天不见人，夜晚不见灯，入户调查找人难，也容易对村民正常的生产经营活动造成干扰，引起村民的误解等情况。我

们工作组就见缝插针，利用中午饭时间和傍晚时间两个时段走访村民，与村民交心谈心，发放《新农村实用知识手册》、《强农惠农政策宣传手册》，查看“一本通”惠农资金补贴情况，认真填写“调查问卷”、“连心卡”和“入户调查情况登记表”，并作详细记录。村民感慨的说，多年未见到干部有这种入户调查的作风了，看来共产党这次为民办实事是搞真的了。 针对目前农村空巢户、候鸟户多的不利因素，我们充分利用现代通讯，采取发送手机短信、电话联系的方式，与他们取得联系并送去慰问和祝福，拾遗补缺，保证了“三万活动”两个全覆盖的实现。

七、突出重点，注重工作实效。工作组进驻横冲村工作以来，一直政策宣传为支点，以村情民间调查为中心，以访贫问苦，尤其是农村老党员、老村干部、村五保户为重心，以农村明白人和种养殖大户为突破口，开展入户调查和农村经济状况调查。目前，工作队已走访调查农村老党员、老村干部40人、农户298户、看望慰问贫困户3户、低保户16户，电话联系25户，入户调查率100%。发放《新农村实用知识手册》、《强农惠农政策宣传手册》各298册，填写村民联心卡285份，查看“一本通”惠农资金补贴情况298户，填写“调查问卷”18份，撰写民情日记45篇，实现了“两个全覆盖”。

八、恪尽职守，严肃工作纪律。工作队进驻以前，院领导一再强调“三万”工作的“六不准”是“三万”工作的高压线，每次召集村民、党员会议，首先强调工作纪律“六不准”，请村“两委”干部和群众监督。按照要求工作队员恪尽职守，俯下身子、深入群众，多

听意见少表态，多引导少附会、多沟通少介入各类矛盾，多化解、不添乱。入驻以来，工作队每天指定专人记载民情日志、生活台帐和工作台帐，没有接受和参加村干部组织的一次宴请。

九、精心筹划，兴办实事。通过民情民意调查，工作组对群众急需又关乎民生的农村项目进行分类，根据我们单位行业特点，在力所能及的条件下，积极为驻村群众办看得见、摸得着的实事，得到了群众的好评。

一是扎实开展“送政策、访民情、办实事、促发展”大型送医送药义诊活动。4月14日上午，院党支部书记、院长带领医院的内科、外科、妇产科、儿科、五官科、肛肠科、皮肤科等七大科室的10名专家耐心地询问每位村民的病情、测量血压、血糖、作B超、心电图检查。或给予病人详细的解释、或当场开据处方，免费发放药品，专家们优质的服务态度和精良的技术水平得到了就诊群众的高度赞扬。义诊活动共接诊300多人，派发了60多种健康处方共400多张，免费赠送药物达1万余元。相关专家和**院长还特地为当地3名重症患者上门送药。

二是积极参加劳动，清理水渠。针对横冲村东渠、高渠、中渠三条水渠淤塞，面临春耕抗旱的紧急情况，4月20日-22日我们组织60余人次利用三天的时间对三条水渠进行了及时清理，使上游陡坡水库放水能够通畅灌满了塘堰，有效地缓解旱情，保证了该村春耕生产需要。村民都说我们是“真正的及时雨”。

三是看望慰问了困难户群众。5月4日院党支部书记、院长**带

三万活动工作总结
三万活动工作总结(四)

[篇一:三万活动工作总结]

为了认真贯彻落实的通知精神，进一步加强群众工作、密切干群关系、改进机关作风。3月初，我司“三万”活动工作组在市委、市政府的正确领导下，在所驻xx镇四个村即:xx、xxx、龚咀、xxx村，做了大量工作，取得了一定的实效，赢得了基层干部群众的好评。

一、主要成绩

(一)送政策，访民情。在为期3个月的“进村入户”活动中，我司工作组始终以宣传政策、走访民情为工作中心。三万活动工作总结。通过召开“三会”，入户座谈等形式，深入农户家中地里田间，与农民朋友同吃、同住、同劳动，宣传惠农政策、了解民情，工作组队员足迹覆盖了4个驻点村968户所有农户(实际入户764户，有204户因外出务工不在家)，fǔ 部门共同落实市长的指示。目前已完成工程许可和设计方案。

协助修建新屋村6组2、5公里的通组公路。新屋村6组位于大山深处，只有一条约2、5公里的蜿蜒山路把它与外面世界联系起来。市长任振鹤同志在4月14日到工作队驻点村调研时，指示由市政府研究室联系市交通局协调解决此项问题。目前，已完成初步预算。

兴建新屋村卫生室。新屋村没有独立的卫生室。工作组在向当地政府和卫生部门咨询相关政策规定后，拟出资5万元、争取政策支持4万元，帮助新屋村兴建标准化卫生室。目前正进行选址、设计、预算等工作。

兴建新屋村小学浴室。新屋村小学是一所六年制完全小学，常年住校人数共计45人。为稳定教师思想、照顾祖国花朵，工作组拟出资6万元，建一座60平米的浴室，方便师生洗澡。目前已完成浴室的奠基工程。

参与抗旱保春播。5月12日，全市召开抗旱工作紧急会议以后，市政府研究室、市财政局迅速行动，“三万”工作队兼任抗旱工作队，在联系驻点村干部、深入田间地头实地查看后，确定目前两个村的旱情形势为:确保旱涝保收的面积约900亩，这部分不用操心；因地势高等原因无法抽水救灾的面积约500亩，这部分只能水改旱；还有约1600亩能通过抽水保种。工作队迅速组织购买了四台水泵，加上水管变压器等配套设施，每台花费3000元，共计12000元。目前，水泵已发挥作用，正在奋力抽水中，旱情已得到部分缓解。

五、建章立制定规划，以人为本促发展

协助建章立制。三分建七分管。工作组坚持以制度建设为抓手，落实长效管理，要求村里凡是创建新农村建设要求的一系列规章制度一应齐全，做到人员落实，职责明确，经费保证。对路面、墙面、河道保洁、垃圾收集清运、绿化养护人员要求落实到专人负责，并采用优胜劣汰的方式给予一定补助。各项制度的落实情况由党员代表、村干部组成的检查评议小组实行定期和不定期的考核，做到有记录、有反馈、有整改，平时还发动群众进行相互监督、相互促进。

促进村务公开。实行村务公开是加强农村基层民主政治建设地具体体现，对集中民智、凝聚民力具有积极的促进作用，做好该项工作意义重大。在前期的工作中，工作组已协助新民村建立了村务公开栏。此次，工作组出资协助新屋村在村委会所在地建立面积约15平方米的村务公开栏，共分为“村务公开”、“党务公开”、“计生公开”、“财务公开”四大模块。“村务公开”模块包括村“两委”年度工作目标和会议记录等内容；“党务公开”模块包括入党积极分子和党费缴纳等内容；“计生公开”模块包括本年度村里的计划生育工作各项内容；“财务公开”模块包括村级财产及债权债务、收益分配、“一事一议”集资等内容。此举进一步保障了村民的知情权，提高了群众对各项事务的监管力度和对村委的信任程度。

协助制定科学发展规划。按照中央对新农村建设“生产发展、生活宽裕、乡风文明、村容整洁、管理民主”的“20字方针”要求，工作队分别在新民、新屋两个村组织村委班子、各小组组长、部分党员群众代表，召开座谈会，共商村级发展蓝图，帮助村组编制好“十二五”规划和2011年新农村规划，在制定过程中，注意突出经济发展、贯穿生态理念、反映地方特色，因地制宜，确保两个村的发展规划符合地方实际，反映群众意愿，讲究发展实效。

总结推广致富经验。工作组在新屋村选取种植油茶大户阮家应进行重点走访调研，在新民村选取养牛大户阮恢子进行重点走访。这两个农村能人以通山县特有的山区自然资源为基础，发展特色种养殖业，投资较小，受益较大。工作组在走访后联系当地zhèng fǔ 部门，力争对这些农村致富能人在资金上扶助，在技术上指导，把特色种养殖业做大做强。

协助加强村级党支部建设。工作组对应的新民村党支部建设情况较好，新屋村因为历史原因村级党支部建设相对较弱。为帮助加大村级党支部建设，工作组组织村干部座谈，了解他们的难处，当了解到历史遗留的经济原因导致村党支部威信不高以后，力争帮助村里办实事，目前已在规划和实施中的实事有:兴建新屋村河坝(目前已完成规划设计)、兴建新屋村小浴室(目前已完成选址和设计)、兴建新屋村6组通组路(目前已完成工可设计)。

六、时间已到心未尽，党群情深长留存

短短三个月很快就过去了。这期间，工作组在村里留下了脚印、留下了汗水、也与镇村干部、村民们都建立了深厚的感情。工作组的骆传毅同志在他的心得体会里写道:“……三个月的时间太短，但我也深知，我为老百姓服务的时间没有限制。不办完抗旱、修建水坝公路等实事，我的心将永远留在新民、新屋……”；李保新同志在心得体会里说:“……那些农民朋友时刻都浮现在我的脑海中。在我的内心深处，总还是有很多的思念。农村的困难和落后确实还需加快建设，这正是我们的责任和使命所在。……”；同样，镇村干部和群众们对工作组也建立了深厚的感情，并给予了很高的评价。例如黄沙铺镇党委书记刘林同志说:“工作组这种扎实的作风值得我们所有乡镇干部学习”；新民新屋两村干部都说，工作组的耐心、细致和真诚感动了所有的村民，他们舍不得我们离开……

“三万”活动虽已结束，但抗旱工作没有结束，“城乡互联、千村共建、万户帮扶”活动没有结束，还有很多工作要做，工作组将一如既往关注农村农业、关心农民朋友，一如既往地进行各项协调和督促工作。

[篇三:三万活动工作总结]

根据市委、市政府<关于开展“万民干部进万村入万户”活动>的实施方案，我局紧紧围绕机关转作风、干部受锻炼、农民得实惠的主题，以“送政策、访民情、办实事、促发展”为实践载体，深入“三万活动”联系村，按要求开展了第一阶段的各项工作，并圆满完成了各项工作任务。现将工作情况汇报如下:

一、统一思想认识，增强“三万活动”的组织领导

开展“三万活动”是贯彻落实科学发展观，加强新形势下群众工作，加快农村经济社会发展的有效方式。全市动员大会之后，4月8日上午，我局召开了jú长办公会，学习传达了相关会议精神，决定成立“三万活动”驻高石碑老堤村工作专班，明确jú长张和安为所驻村工作组组长，分管领导副jú长彭齐刚为副组长，抽调中层干部为成员。同时明确了工作专班的职责和纪律、工作步骤、工作要求，为“三万活动”扎实开展奠定了基础。

二、克服工作困难，推进驻村工作有序进行

老堤村位于高石埤镇西南面，地理位置偏僻，条件比较艰苦。工作队入村之后，克服多种困难，深入到各组开展工作。在局车辆紧张的情况下，工作队成员、驻老堤村第一书记李川将自己的私家车用上，到村后再换骑自行车走村入户搞调查。工作专班严格遵守“六不准”规定，突出“四个在一线”，做到“五个进农家”。一是认真做好“三万活动”宣传。在村民大会上，我们重点学习了全省开展“三万活动”的目的和意义，宣传党的强农惠农政策，解答群众提出的问题，发放宣传资料xx0多册，涉农价费明白卡xx0多份，悬挂宣传标语5条，办宣传专栏一个。多形式、多方法的宣传，让村干部群众了解了开展“三万活动”的目的，取得了村干部、村民对“三万活动”的支持，创造了一个好的工作环境。二是认真摸清驻村情况。入村后，我们召开了村两委班子、村民代表大会，分层次召开了党员、困难群众等座谈会，深入到田间地头、农户家中走访群众，调查了解村、组、户的情况，与农民群众面对面沟通，交流感情，了解群众所思、所想、所盼，找准农村经济发展，农民致富中存在的难点、热点问题，分析产生问题的原因，探讨解决问题的方法，以便有针对性的办实事解决问题。三是认真做好入户调查、访谈。根据“三万活动”的安排，我们要完成xx户的入户问卷调查。为了准确确定调查样本，我们和村委会一班人，根据全村各组户数等距离确定调查户，并根据相关情况仔细作调整，以求数据的真实、有效。在入户调查时，我们还根据访谈目的所确定的访谈内容进行重点调查，掌握第一手资料。在此基础上，我们对老堤村支部书记、村委班子进行了重点座谈，完成了村支部书记访谈录。目前，工作队已走访调查老党员、老村干部xx人，农户xx0余户，调查工商户3户，看望贫困户xx户。

三、恪尽职守，严肃工作纪律

工作队入村前，我局总支对全体队员进行了学习、培训，强调三万活动规定的“六不准”是每个工作队员都必须遵守的纪律，要严格执行到位。每次召集村委、村民开座谈会，都要强调工作纪律，请村两委干部和村民监督。工作队也经常在一起座谈、交流，相互督导，力求做到俯下身，深入群众，多听取群众的意见，多做沟通工作，不添乱。入驻以来，工作队每天都会记好民情日志，记好生活开支，没有接受村干部组织的宴请。

下一步，我们将根据“三万活动”安排，以访民情查民意为中心，重点在为民办实事上下功夫，发挥部门优势，落实惠农价费政策，在力所能及的条件下，为驻点村办几件群众满意的实事。

[篇四:三万活动工作总结]

县经济商务和信息化局“三万”工作共联系三个村，驻点村严仲堤村，带村为普济村、谭湾村。严仲堤村共有耕地1087亩，1280人，党员29人，低保户18户。普济村共有耕地723亩，1456人，党员36人，低保户20户。谭湾村共有耕地1174亩，1273人，党员35人，低保户18户。三个村两委班子均健全。工作组按照县“三万”工作的要求与部署，扎实开展工作。

一、加大领导力度，践行“5+2”、“白+黑”、“3+1”的工作要求

按照全县关于开展“万名干部进万村入万户”活动的统一部署，局党委高度重视，迅速成立“万名干部进万村入万户”工作领导小组。按照领导小组分工，jú长陈炎林亲自负责谭湾村，副jú长朱泽茂负责严仲堤村、副jú长范绪伟负责普济村、并按“3+1”的工作要求，全体机关干部分赴上述三村走访调查，送政策、访民情。为错开农忙矛盾，机关干部的走访时间为上午7:00至9:00和下午4:00至19:30，三名驻村工作人员吃住在联系村，深入田间地头，开展全天候走访，截止目前，三个村共走访农户799户，走访率达100%。为全面了解农户生产生活情况，县经信局自制了“万名干部进万村入万户”调查表，对农户的家庭成员结构、土地承包情况、经济收益情况和社会保障情况进行详细摸底，共印制调查表900多份，由工作组人员调查时填写，农民朋友签字。在撰写民情日记时，重点对农民关注的惠农政策、水利排灌设施、春耕物质、贫困户生活等热点难点问题进行了详细的记载，印发<强农惠农政策一览表>1000多份，宣传到户，农民负担卡已发放到户，村村实行广播通，并制订了本村发展规划，培养一名支部书记后备干部，撰写了3篇调研文章，并且在荆州日报、县“三万”工作简报各发表文章一篇，上报工作图13张。

二、加大宣传力度、规范阵地建设

根据县“三万”办的要求，我局在所联系的三个村村委会开辟了“三万”活动宣传专栏，将活动的方案、惠农政策、领导小组成员等内容在三个村委会醒目的地方悬挂上墙，在驻点村——严仲堤村设立“三万”活动办公室，将考勤制度、工作制度、学习制度、工作纪律、领导小组成员名单上墙，确保“三万”工作高效、有序开展。在工作中，工作组与单位脱钩，吃住在农村，每周活动不少于5次，参加5次农事劳动，严守工作纪律，切实做到“六不准”。

三、加大扶持力度，为困难户解决燃眉之急

通过对所联系的三个村的调查摸底，我局因村制宜，尽力为农民办实事、解难事。

在普济村我们对低保户、计生贫困户、困难老党员、老教师等17个困难家庭送去慰问金3400元，有效缓解上述困难户的生活困难和春耕物质紧缺等燃眉之急。

在谭湾村一是加强与普济镇委、镇政府领导沟通协调，争取镇水利部门扶持资金1、2万元，对万岁河堤灌渠、谭湾村中心渠进行了疏挖，共挖沟渠3400米，土方3500立方米，投入劳力340个。二是对11户困难群众进行了慰问，共送去慰问金2200元。三是组织资金1100元为新办的村卫生室添置棉被2套(件)，以改善村级卫生基础设施。

在严仲堤村我局投资3300元对百柳渠进行了疏挖，完成土方400立方米，同时积极争取县镇项目倾斜，并达成项目资金支持3万元的承诺，对该村电排进行维修和改建，大力改善农田排灌条件，力争做到旱涝保收。

四、认真疏理问题，化解矛盾。

工作组将群众反映的问题进行了认真的记载与疏理，三个村共反映问题70余条，化解矛盾30多条。严仲堤村共反映问题8条，反映的重点问题:村级两座电排要维修，部分沟渠要疏通，保证排灌需求。普济村共反映问题15条，反映的重点问题:60老人养老问题；自来水质问题；台基分配问题。谭湾村共反映问题12条，反映的重点问题:血防组占田问题；土地严整问题；电排修复问题。工作组将问题一一清理，及时上报，化解了部分矛盾，密切了党群、干群关系。

旅游活动总结
三万活动工作总结(五)

[篇一:旅游景区工作总结]

一、加强内部管理，整顿干部工作作风，提高服务质量和服务水平

今年年初，为加强景区内部管理，改变干部职工工作作风，调动员工积极性，增强工作人员责任感，提高旅游服务质量和服务水平。一方面，我们对全景区实施了制度化管理，推行科学和行之有效的目标管理责任制，签订内部目标管理责任书，实行定岗、定位、定指标、定任务，将工作任务与奖金福利挂沟，并在月工资中扣留10%作为风险押金，在年底进行工作实绩考核(目标责任制检查验收)时严格兑现。这样，锻炼和提升系统为一个整体思路。

首先本着为公司负责为客户负责，肯定要选择实力和服务口碑都比较不错的旅行社。这其中的第一轮报价和沟通中，可以探测其公司实力规模，人员数量安排等。也可以利用各家旅行社相互竞争的因素，运用些小心理战术，逼其说出自家相对的低价和对手的不足之处。得到更多的信息，就为我们选择旅行社多了一分筹码。在这其中压价的过程中发现，如果不给旅行社人员名单、出行时间、以及我们的费用预算是无法真正核算出确切价位的。胡经理考虑很到位，其根据我们的财务来预估合适的预算，此外我主要把各区域名单汇总。然后大体了解一定信息后，把相关的汇总信息及时向胡经理回报。此后，让各个旅行社到我们公司面谈，每个细小的环节都考虑到位。

第一个团是湖北出行，经过我们的行程跟踪和客户反馈，总结了很多有用的信息和很多不足之处，也让我对我们的客户群体更加了解。胡经理是一个很好的决策者，在遇到问题时，总是会在关键点上提点一下，理清我们的思路和解决方法。因而我们将湖北团的事情大体总结分析，在湖北出行之后的所有团，提前做好与主体客户的沟通，做好突发情况的准备，整个行程变得顺利起来。在遇到问题时候也尽可能的在第一时间解决，把问题的影响降低到最小范围。在出团时候，不把鸡蛋放在一个篮子里，选择两家旅行社合作，各取所长，使每次出团都能达到最大化的符合公司的初衷和利益。

其次这次的酒店安排也是件让人费心思的事情。所有人员来郑州，这些接待费用也是一笔不小的数目。我前前后后看了不下十家酒店。选择时候最大的问题是，在控制成本的同时要考虑客户住宿的标准。像如家，汉庭之类的全国连锁的商务酒店价格比较高，而郑州本地的酒店几乎不带餐饮，而且房间数量很少。还好胡经理有一定的人脉资源，通过从地理位置和价位各方面的比较，以及运用一定的关系层面。我们还好算是有了相对合适的酒店入住。我们要合理的控制房间的使用，最大化的控制额外的成本的产生。其中就有一个小问题，主体客户来送团可是不参加旅游。我们是让入住还是不让住呢?答案是肯定的。要合理合适的来解决这个问题了，公司举办活动就是为了让销售人员以后更好的开展工作，更好的维护新老客户关系。所以采取公司不直接答应客户，让其跟销售联系，让销售帮忙申请，公司把好完全给销售，这样以便加深客情关系。

回顾起来觉得当时为之头疼的问题，现在看起来也不是什么难事，因为明白了在整个过程中遇到问题一定要注意方法。比如港澳和新马泰的小费问题，经销商站在自己的立场上不肯付，旅行社是非收不可。销售人员也是被客户埋怨，这个时候我们不是要强硬改变客户的意识，而是要教育引导客户一种“去国外旅游如果不收小费就不正常”的观念。不仅通过销售的首次提出小费，公司的再次解释小费，旅行社的最后确认小费，来灌输这种观念，并且专门制作文件让客户了解国外认识国外，才不枉费一次真正的旅行。

经过这次活动，我都有了很大进步，对类似活动也积累了一定经验。

1、组织活动一定要注意整个过程的连续性，注重细节。制定活动方案的时候尽可能的考虑到每一个步骤，以及其中的漏洞，甚至突发事件的解决方法。

2、在考虑一个活动的组织时候首先应就各个环节考虑到位，做好整体的把控。公司各个部门和同事之间要做好协调配合，分工协作，整个公司应该做到统一口径，以免出现问题时候，没有相关人员及时去解决，应该共同维护公司的利益。

3、优质高效的工作是我们追求的工作方式。在活动的整个过程中，每个人都应该有积极谨慎的处事态度和行为动作，以保证各个环节更好的顺利进行。

4、活动过程中发现问题应该及时解决并且收集信息让领导知道。以便做到信息畅通，处理无误。

5、事后要注意收集客户的信息，听取客户的意见和建议。维护主体客户更好的长久合作关系。也为下次活动的内容提供参考。

总之，这次活动效果规模还是很好的，公司以后可以多组织一些不同方式各种各样的活动，可以针对不同地域不同客户的需求情况。做一次活动就力争达到最初的目的和效果。这样公司业务和公司活动之间就形成良性的循环了。

[篇三:旅游活动总结]

20xx年9月25日，我校组织员工到广西阳朔旅游，旅游线路主要是聚龙潭——图腾古道——漓江游船——西街泡吧——遇龙河漂流——单车骑行往返大榕树。9月27日下午，全体人员乘坐大巴安全回到长沙，旅游圆满结束。

本次活动主要为了让学校的全体员工在自然美景中增进交流和了解，增加团队的凝聚力。在阳朔的这几日，大家的身心得到放松和调整，营造出了团结、活跃、奋进的氛围。

此次旅游活动共分几个阶段:

一、前期准备，制定方案

20xx年7月25日，陈总召开办公室全体人员会议时，曾提出一年组织几次团队活动的建议。9月底为各教学点培训间歇期，经学校领导研究，决定于9月25日至27日组织全体教职员工去阳朔旅游。

9月12日，办公室提交了三条旅游路线。9月15日，确定旅游路线为三天两晚阳朔游。9月16日，通过向多家旅行社询价，最终确定在独立成团进行旅游，并制定了<20xx年9月份旅游项目方案>。9月19日，经校长审批后开始实施。9月20日，与旅行社签订协议，并支付定金，与导游联系。9月22日，准备所需物资，发放旅游须知和注意事项。9月23日14点，全体人员共计33名乘坐大巴前往阳朔。

二、山清水秀，笑声不断

乘坐大巴离开长沙开始，全体人员就在向彬彬的带动下开展活动，一路高歌，一路笑声，开往阳朔。在阳朔的几日，大家玩得很开心，美丽的阳朔、清澈的漓江，充满异国情调和民族特色的西街都富有情趣，晚餐时大家开怀畅饮，酣畅淋漓，打水战时，团队合作，所向披靡，高潮迭起……一张张照片记录了大家的欢乐与青春。整个行程带给大家的是团结、互助、凝聚，营造了有青春、活力的氛围。体现了学校良好的团队精神。

三、安全归回，收获颇丰

这次旅游是学校一次大规模的集体活动，学校领导非常重视，也投入了很大的人力和财力，但由办公室没有举办类似活动的经验和个人能力所限，本次旅游，主要是组织工作上，还有诸多需要改进的地方:

一、明确目的，统一思想

首先相关负责人应当深刻领会活动的精神，并要把活动精神准确传达给员工，统一大家的思想，调动大家的积极性和主动性，晓之以理，动之以情。其次，及时观察和了解员工思想动向，快速反应，早做安排。

二、理清思路，抓好细节

在出游景点的选择上，思路不够清晰，应该仅仅围绕本次活动的目的，合理选择景点和住宿方案，将安全、卫生、舒适等放在重点。要预先考虑到各种可能会出现的问题并做好防患、准备工作。对于景点的天气、地形等一些细节问题要查询清楚，以便于组织团队活动。

三、加强领导力，提高执行力

在本次活动中，作为责任人的我发现了自己很多性格和能力上的不足，最为突出的就是不能够恩威并施、缺乏领导力和号召力、处理事情不够果断和灵活。我需要加强思考，努力学习，从领导、同事身上学习他们的优点和长处，使自己能够在各个方面胜任所肩负的工作，为学校的发展出力。

本次活动也是大家充分展示自己的一个绝佳的机会。在学校，我们看到的更多的员工在工作上的表现，但在这次旅游中，可以看到大家其他一些方面的表现:本次活动是学校的一次大型活动，每一份记忆、每一张照片都是值得纪念和珍藏的。活动结束后，计划整理并精选一些照片，刻成光盘，一是作为纪念；而是充分发挥其后继的作用，在新人入职时，可以展示给他们看，这也是学校文化的一部分。

[篇四:生态旅游活动工作总结]

根据县委、县政府的统一安排部署，按照凤办发[2008]104号文件<中国首届古凤州生态民俗文化旅游节实施方案>的要求，我局召开专题会议进行研究，制定切实可行的运行办法，结合承担工作任务的实际情况，组织相关股室，集中人力、物力和时间，出色地完成了各项既定目标任务，为旅游节的盛大开园做出了积极贡献，现将工作开展情况总结如下:

一、强化领导，夯实责任

为了确保本届旅游节盛大旅游开园取得圆满成功，我局成立了专门工作领导机构，由局党总支书记、jú长郭宝成同志任组长，副jú长白焕庆、黄伟、王学敏同志任副组长，局办公室、商品流通股、综合发展股负责人为成员的古凤州生态文化旅游节工作领导小组，制定了祥实的工作方案，落实了人员，健全了工作机制。

二、加强宣传，广泛参与

根据县旅游节、文化体育局相关部门的要求，我局在工作任务重、时间紧、人员少的情况下，认真组织人员参与羌族舞表演群众文化广场活动，坚持每天晚上在主要街道、中心广场营造旅游文化氛围。并在伟华饭店、凤凰大酒店、凤成大厦、招待所等餐饮、住宿、娱乐场所悬挂喜庆、醒目的旅游节宣传标语、条幅二十余处，庆祝中国首届古凤州生态文化旅游节的举办。

三、履职尽责，确保任务完成

按照县委、县政府及<实施方案>的安排，我局承担着旅游纪念品的设计制作和美食文化节的招商承办工作，经扎实细致的工作，圆满完成了县旅游节筹委会领导小组交办的工作任务。主要表现在以下几个方面:

一是认真组织相关成员单位开发设计制作凤县旅游纪念品及销售网点的部局规划。制作了凤县旅游纪念品铜盘、瓷盘各一套，设计制作土特产的外包装18种，在紫柏山风景区和通天河景区规划部局旅游纪念品销售专柜2处。

二是远赴外地邀请客商举办凤县2008年首届嘉陵江美食文化节。局领导班子成员身先士卒，为旅游盛大开园积极工作，局领导放弃了中秋节假日，到铜川市耀州区邀请石家庄万燊公司参加凤县美食文化节，几经商谈，成功邀请客户30余家，为凤县2008年首届美食文化节的开幕奠定了坚实的基础，9月24日晚凤县2008年嘉陵江美食文化节隆重开幕，为中国首届古凤州生态文化旅游节拉开帷幕，美食节10月2日结束，据了解10天时间营业额收入12万元。

三是为了凝聚人气，凝敛财气，为旅游节营造浓郁氛围，成功举办了凤县第二十五届商品交流大会。局领导班子放弃双休日带领班子成员及相关股室人员赴甘肃省徽县邀请宝鸡两宝商会客商280余户参加凤县第二十五届商品交流会，9月29日中午凤县第二十五届商品交流大会隆重开幕，目前，本届商品交流会正在热烈进行中，10月10日前闭幕。

四是组织机关干部清理整顿责任卫生区。为了给旅游节营造舒适干净的环境氛围。局机关组织人员到一江两岸观景平台打扫责任清洁区4次，并对卫生责任区的清洁维护进行人员分工。落实人员值班，为责任区卫生进行保洁。

五是结合本局业务工作，保障"十一"国庆黄金周市场供需两旺。旅游节举办期间适逢"十一"国庆旅游黄金周，按照市商务局的文件通知，我局全力做好了黄金周市场的监测工作。宾馆、饭店游客爆涨，超市、日用品营销网点销售持续增长，黄金周期间餐饮住宿服务性营业收入80万元，比上年同期增长50%，超市、日用品销售网点销售收入150万元，比上年同期增长30%，美食节、商品交流会"两会"成交额达290万元。

在县委、县政府及旅游节筹委会领导小组的正确领导和关怀支持下，我们圆满完成了既定的目标任务，在今后的工作中我们将一如既往，追求卓越，用辛勤的劳动，高标准、严要求扎实地开展工作，为我县旅游产业做大做强，再立新功，再创辉煌。

[篇五:201x旅游局工作总结]

20xx年以来，按照局党组分工，我协助“一把手”分管旅游宣传推介、机关支部与队伍建设、旅游部分综合业务和全局文字的综合把关。主要工作

一、抓宣传，提高旅游域外宣传力度

一是统编和策划两期杂志和长xxx旅游画册。二是受王jú长委托，与市文联合作整理出版了<解说xxx>一书，对提高xxx旅游知名度，提升文化品位奠定了基础。三是创办了<红色旅游信息>得到市委领导的充分肯定，已经为市领导提供了20多篇我市红色旅游发展信息。

二、抓规划，规范旅游景区开发标准

20xx年年初至20xx年，市政府根据xxx经济发展现状成立了六个产业组。其中，旅游产业组由我带领局开发科的同志做具体工作。在工作期间，大家不辞劳苦，经常工作到深夜。从踏查线路到撰稿经过半年多时间的艰辛努力，先后出台了、和，在宏观上制定了旅游产业发展的方向。

三、抓综合，提高全局业务能力

按照王jú长意见，由我负责全局文字综合的“把关”工作。从2004年3月起，在全局开展了文字水平提高活动。指导办公室及开发科起草了20xx年及20xx年的、工作总结、领导讲话以及许多临时所需材料(包括工作汇报)和领导交给的其他任务。并根据局领导的意见，先后起草了“用科学发展观指导旅游文化的建设与发展”、“xxx市旅游产业存在的问题及对策”、“开展三争活动努力争当好班长”、“关于xxx市域外旅游宣传的几点思考”、“抓好机关文化建设，促进xxx旅游产业全面发展”等文章，在省市有关报刊杂志上发表。同时，与市委政研室共同撰写了十一五期间xxx旅游产业发展的调查与思考等文章。

四、抓企业转制，为下岗职工谋利益

我局原有三户企业，1997年因管理和经营不善，先后关停。其中有2位60岁以上职工因企业没有为其缴纳社会保险而办不了退休，30多名职工进不了社保，企业职工生活困难，经常上访，在社会上造成一定的影响。为了解决这个难题，受局党组委托，由我牵头带领局办公室的同志从2005年5月份开始，经过与劳动、社保、财政、就业等部门的反复协商，在争取赵副市长的支持下，三户企业均纳入“企业改革试点”行列。到8月30日止，先后为2名老同志办理了退休手续，其余职工都进入了社会保险，解决了多年没有解决的问题。

五、抓支部建设，目标责任制工作出现突破

协助“一把手”抓支部工作。通过组织开展一些“活动”和组织大家学习，干部素质有了一定提高。2004年开展的调研活动中，全局共撰写调研文章6篇，其中选3篇在“长xxx日报”和有关刊物上发表。根据市里要求由我拟稿经jú长办公会研究制定了32项工作制度，并汇编成册。2004年，由我主抓的目标责任制考核工作和旅游软环境工作在局领导和社会各界支持下，分别被市委、市政府和“治软办”评为一类单位和全市第一名。

六、抓先进性教育，圆满完成工作任务

在20xx年的先进性教育活动中，受局党组委托，由我兼任局先进性教育办主任，带领办公室同志做具体工作。在活动中，由于大胆工作、认真负责、细心安排，多次受到市委督导组表扬。市社、文化局、计生局、文联等单位还到我局学习经验。在活动中，经常加班加点，领导讲话、工作等一些较大材料都由我亲自撰写，保证了工作质量，受到局领导和同志们的广为称赞。

七、抓自身学习，不断充实新的知识

给自己定计划，坚持每天学习。强化“充电”意识，对报刊上一些新知识、新观点进行，对新的理论进行认真专研探索。我本人撰写的“xxx旅游行业软环境建设现状与发展”、“关于用工业化思路谋划农业发展的几点思考”、“对我市国有企业改革的几点建议”等三篇文章分别在市双休日简报、xxx调研等刊物上发表，工作能力有所提高。

[篇六:旅行社员工工作总结]

不知不觉间，来到xx国际旅行社已经有四个月时间了。在工作中经历了很多冷暖，同样认识了很多良师益友，学习到了很多旅游服务经验教训。回首过去，展望未来!过去的一年里，在公司的指引下，在部门领导的关心帮助及同事之间的友好合作下，我的工作学习得到了不少的进步。无论是个人能力和与客户交际沟通都在不断提高和完善。感谢公司领导给我的成长空间、信心。在这几个月的工作时间里，通过公司的大力宣传以及自身的不懈努力，在接待收客上取得了一定的成果。但也存在诸多不足。回顾过去一年，现将工作总结如下:

一、工作总结

自9月初进入公司以来，任光谷负责人期间。我工作负责，在公司各部门以及各门市的工作人员对我的指导和帮助。在中秋、国庆、重阳节期间我们光谷门市的收客情况都比较理想。这些成绩的取得是与我们公司全体员工的共同努力是分不开的。在门市值班期间，认真接听每一个电话，并且记下每一位客户的相关信息。在客人有意愿跟团的前提下，适时的向客人咨询并耐心向客人介绍公司的出团信息和优惠情况。客人bàn zhèng期间，主动给客人提供最简单快捷的乘车路线，做到了为客人服务的要求。这些得到了客人的好评，对公司的宣传有一定的作用。

二、工作中存在的问题

经过4个月的学习，我发现在自己离一个职业化的接待人员还有差距，主要体现在工作技能、旅游知识的不丰富和旅游地的不够了解。这些是我在工作中不断磨练和提高自己的地方。

三、工作心得

前台是展示公司的形象、服务的起点。对于客户来说，前台是他们接触我们公司的第一步，是对公司的第一印象，是非常重要的。所以前台在一定程度上代表了公司的形象。同时，公司对客户的服务，从前台迎客开始，好的开始是成功的一半。有了对其重要性的认识，所以我一定要认真做好本职工作。

作为一个优秀的接待人员，客户参观时我将时刻注重保持良好的服务态度，将热情的接待。在合适的环境下向客户宣传公司文化，巧妙回答客户提出的问题。做到笑脸相迎、耐心细致、温馨提示等。在业余时间我将加强学习一些关于电话技巧和礼仪知识。不断的为自己充电，以适应公司的快速发展。

四、工作计划

总结一年的工作，尽管有了一定的进步和成绩，但在一些方面还存在着不足。感谢部门领导的教诲和公司给予我的机会，在新的一年里我将加强学习，努力工作!认真学习公司的旅游政策和相关路线的风土人情，努力使个人专业素质和工作效率全面进入一个新水平，为公司发展做出更大更多的贡献。

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