年度工作回顾总结改进和措施

导读：　年度工作回顾总结改进和措施篇一《个人存在问题及整改措施》 ...

本文是中国招生考试网（www.chinazhaokao.com）成考报名频道为大家整理的《年度工作回顾总结改进和措施》，供大家学习参考。

年度工作回顾总结改进和措施篇一
《个人存在问题及整改措施》

存在问题及整改措施

樊庙小学 扈本秀

开展思想作风整顿活动以来，本人对自己的思想、学习、工作等方面存在的突出问题进行深刻的剖析，找出问题的根源，认真吸取教训，明确努力的方向，以达到自我教育、自我提高、自我完善、修正缺点的目的。现将剖析的主要情况报告如下：

一、存在的主要问题和不足

在领导和同事的指导帮助下，自身素质不断提高，认真地完成各项工作和任务，但还有较大的差距。

一是思想解放的力度还不够大。工作争强当先的意识不强，与时俱进、开拓创新、更新观念、大胆工作的思想树立得不牢固，工作中没有新的亮点。

二是学习积极性不足。在日常工作中总是有意无意地放松了自我学习，对学习“走过场”，流于形式，学习的自觉性、主动性不强；学习中满足于“蜻蜒点水”。

二、整改措施和努力方向

通过这次思想作风整顿活动，我看清了自己在思想、学习、工作等方面存在的一些问题，但并不是查找了问题，分析了原因就行了，关键是今后怎样针对自身存在的问题和薄弱环节，拿出实际行动，扎扎实实地解决每一个具体问题。

一是进一步解放思想，在创新上下功夫。牢固树立奋发有为、争创一流的观念，强化质量意识和自我超越意识，紧紧围绕全市中心工作解放思想、大胆创新、扎实工作，勤勤恳恳、认认真真地做好每一项工作；把创新意识贯穿于工作的全过程，努力跳出以前的思路和框架，在保证质量的基础上不断求新、求活；针对新情况、新问题，大力开展调查研究，确保写出一批有深度、有份量的调研成果。

二是加强理论学习、不断提高自身素质。今后将全面、系统、准确地加强理论学习，努力打下坚实的政策理论功底，拓宽个人知识领域。按照通读与精研相结合、理论与实践相结合的原则，确定学习中心，制定合理

的学习计划，确定学习中心议题，确保每天拿出一定的时间用于学习，坚持作读书笔记和心得体会，不断丰富自己的专业知识、理论知识和实践经验；针对自己文字驾驭能力不强、写作水平需要提高的实际情况，加强写作方法理论的学习研究。

三是进一步改进工作作风，在求真务实上狠下功夫。坚持高标准、严要求，更加严格地遵守各项规章制度，时时处处严格要求自己，不该说的话不说，不该做的事不做；始终保持雷厉风行的工作作风，高标准、快节奏的做好每一项工作，重视工作中的每一个细节和每一件小事，力争使每一项工作都不出纰漏，达到完美；进一步解放思想，求真务实，增强工作主动性和科学性，工作想到前头，想细想全，克服盲目性，变被动为主动，做到“有的放矢”。

总之，我将以这次思想作风整顿教育活动为契机，振奋精神，扎实工作，严格要求自己，不断充实、提高和完善自己，争取早日达到办公室独当一面的要求。

年度工作回顾总结改进和措施篇二
《写的非常精彩的年中总结》

年度工作回顾总结改进和措施篇三
《2010年年度工作总结及2011年工作措施》

2010年度xx工作总结及2011年工作措施

2010年，在上级行的正确领导和关心支持下，我处制定了周密的工作计划和工作措施，坚决贯彻年初市分行工作会议所制定的工作发展战略，全处员工团结一心，奋力拼搏，较好的完成市分行下达的任务。

一、完成任务情况

1、存款：2010年各项存款余额21644万元，比年初增加3966万元。基本完成存款任务全年计划，其中个人存款余额1775万元 ，比考核年度增加3145万元，单位存款余额2538万元，比年初增加1689万元。

2、代理基金395万元，国债325万元，本利丰1820万元，基金定投25份；代理保险手续费收入28.6万元元；贷记卡营销62张，新增POS商户5户，转账电话28户，网银456户，个人电话银行357户，企业银行3户，电话钱包1085个，短信通760户，手机银行104户。

3、中间业务收入90万元,基本完成市分行下达的任务计划。其中：代理保险业务收入17.1万元，个人人民币非基本结算收入3.73万元，代销投资类产品业务收入4.1万元，个人理财收入6.6万元，自助银行业务收入3.7万元，收单业务收入4.2万元。

4、2010年，xx分理处以综合考评办法为导向，以提高考评绩效为目标，认真配合市分行扎实开展了 “夏季攻坚”、“赢战金秋” 、“为农行上市献厚礼”等活动，主要业务经营指标实现了同类行处领先水平，在2010年综合绩效考评中名列同类行处第一名。

二、主要工作情况

（一）以业务经营为中心，突出重点，采取切实有效的措施，全方位推进各项业务工作快速发展。

1、细分市场，准确定位，抓住重点，主动营销。2010年，我处明确了目标定位后，我们建立了一套反应灵敏、决策快速、攻关有力、服务到位的市场营销机制，创造性地开展工作，全方位拓展市场。具体做法有：提升经营层次，对规模大、要求高的重点优良客户将责任主体提升到主任级别，500万元以上的项目直接由主任负责攻关和谈判；组建强有力的攻关小组，把全处攻关能力较强的人员集中起来组成强力攻关小组，对不同特点的客户选择合适的人员进行组合，集团作战，整体联动，精兵攻坚。突出竞争优势,抓住我行深入推行标准文明服务的契机，在服务上大做文章，以优质的服务吸引客户，大力营销总分行推出的新业务品种，为客户提供一揽子理财服务方案，争取在服务的深度和广度上优于他行。主任带头攻关，保证至少一半的时间用于走访客户，重点客户坚持每月拜访一次，重视改善和提高了银企关系。通过不懈的努力，为我处今后年的业务迅速发展打下了坚实的基础。

2、坚持品种创新和服务创新，多方位发展零售业务。今年我处抓住代客理财、代发社保工资、银行承兑业务、推行VIP服务等重点工作，抓好“春天行动”、“夏季攻坚”存款攻坚战，以争取有价值的私人客户为重点，大力营销零售业务。一是开展规范化服务流程演练，提高服务水平，为储户提供标准化的服务；二是加大吸收理财资金力度，抓住理财资金主要靠努力的特点，全行动员，针对周边的商户和老客户，有效地吸收理财资金。三是推出了私人业务VIP服务方案，开设VIP优先通

道，建立VIP客户档案，实施差别式服务，为有价值的私人大客户提供一揽子理财服务方案；四是加大宣传力度，全处总动员，走进周边商户的每一个角落，加大我处对市场的渗透力度，宣传了我处的业务，提高了农行的社会知名度。通过一系列富有成效的工作.存款增幅为历年来的最高水平，各项业务同步稳健发展。

（二）、深化改革，强化管理，提升服务品质，创建特色泉口品牌，全面提升竞争力。2010年，全面贯彻推行市分行员工工资计价计件管理办法，根据我处综合效益、工作质量和数量来拉开差距，真正调动员工的积极性。很大程度地促进了业务的发展。

（三）、努力提高资金营运水平，争取最大限度地实现利润。从年初开始，我处对各季度资金营运状况进行了的分析，找出解决问题的办法，在后勤保障上强调节约费用开支，加强了费用控制，制订了一系列有效的办法，如加强对交通差旅费，水电等营运费用的控制，加强对业务招待费和公杂费的管理，把钱用在业务发展的关键上。无效益的事不干，无效益的费用不花，全方位增收节支。业还坚持每日做好重点企业资金进出的监控和调度，优化头寸运用效率，提高了经营的效益。

（四）、立健全了健康有效的合规管理文化

1、树立正确的合规管理理念。我处要求每名员工在经营管理的每个环节和过程中树立合规经营的理念，培养正确的合规管理文化，将合规经营的理念贯穿到全体员工和所有的业务条线。

2、加强管理层的领导战略作用。把先进的合规文化体现在我处风险管理战略制定之中，使风险管理的基础和成果进一步牢固和提高，进一步促进各项业务的健康发展。

3、充分发挥员工的主导作用。人的因素是操作风险的最主要因素，特别是在外部经济环境不稳定、内部扁平化调整时期，人的因素对操作风险的管理更加重要，我处把对人的研究放在首位，建立重视人、以人为本的管理模式和文化模式。

4、建立了学习型组织。银行的内外部环境瞬息万变，我处在管理手段、管理技术与时俱进不断提高，创建了学习型的组织，不断满足操作风险管理的要求。

(五)、工作中存在的不足及难点。

1、员工队伍团队建设和业务素质需进一步加强。xx分理处在2010年以来，团队合作意识、大局意识提升较快。经常利用晨会和晚上休息时间组织员工学习、培训、做思想工作。虽然员工的整体工作面貌较以前有明显的改观，但是离现代化商业银行的要求还有一定距离，需要支行和我处一道，加强员工队伍建设，加强业务素质培训，为我行各项业务稳健健康的发展提供良好的基础。

2、工作执行力亟需进一步增强。

由于员工的许多观点的转变没有跟上国际化、现代化的商业银行发展的步伐，加之按部就班，做一天和尚撞一天钟混日子的思想依然存在，思想认识不到位。在实际工作中，员工在完成各项下达的任务计划时执

行力不够，对整体的业务经营发展形成了一定的阻碍，我处员工的工作执行力需进一步增强。

3、优质文明服务工作管理薄弱。我处的优质文明服务工作一直较为落后，除了一些由于硬件条件的影响之外，其次主要是我处员工为难情绪依然存在，主观认识不够，2011年，我处将认真落实上级行优质文明服务方案，克服困难，加强管理，进一步提高我处的优质文明服务水平。

4、客户建设工作薄弱，中高端客户群依然占比较少。由于xx地理条件限制，客户基础向来薄弱，虽2010年通过大力营销，引进了一些优质客户，为我处的存款业务和中间业务发展做出了强有力的发展，但是中高端客户群体依然占比较少，新近中高端客户群体稳定性同时需要进一步增强。

5、xx各项业务可持续发展不强。我处地处本门路北段，周边银行林立，自身业务没有特色，从现阶段发展情况来看，确实难做到长可持续发展。

6、硬件条件亟需改善。xx现有营业面积不足100平方米，完全不能实行网点转型，这是泉口长远发展重中之重的问题，提请支行党委高度重视，指导我处切实做好网点迁址工作。

(六)相关工作建议

1、进一步抓紧员工队伍建设，加强员工队伍的政治思想素质和工作业务培训，提高员工工作能力和团队拼搏意识；

2、继续加强工作执行力建设；

3、进一步提高优质文明服务水平；

年度工作回顾总结改进和措施篇四
《2015技术年终工作汇报》

年度工作回顾总结改进和措施篇五
《公司年度工作总结》

X X X X X X X有限公司

2010年度工作总结

光阴荏苒，时光流逝，2010年转瞬间过去了。全体员工，在公司各级的领导下，上下一心，团结协作，顺利地完成了全年各项工作任务。回顾2010年，我们虽没有十分骄人的成绩，但平安、顺利是我们最大的收获。展望2011年，相信公司会有更大的发展前景。为了更好地开展工作，认真吸取经验教训，找出工作中存在的问题，现将2010年度工作总结如下：

一、二O一O年主要工作回顾：

（一）加强企业内部管理，不断提高企业管理水平

企业内部管理是企业生存和发展的基础。今年以来，公司在X总的正确指导下，在X总的领导下，以理顺关系为重点，以制度建设为根本，以提高服务质量为抓手，不断加强人员、车辆和物资管理。始终把管理工作放在中心位置来抓，以管理出效益，以管理促发展。坚持制度化管理与人性化管理相结合，分工协作，密切配合，不断修改完善各部门各岗位管理制度，适时组织全体员工学习体会。了解掌握人员动态和思想状况，加强沟通协调，及时解决矛盾和问题，决不允许任何人以任何借口或理由在工作中相互推诿，更不允许任何人把个人之间的恩怨或思想情绪带到工作中去。有力地增强了企业的凝聚力和战斗力。定期召开工作会议，相互交流探讨，互相查找问题、剖析原因，及时制定改进措施，做到了小问题当场解决，大问题限期整改。有力在保证了全年工作的顺利开展。

（二）团结协作，密切配合，顺利完成全年各项生产任务

加强生产管理，完成生产任务是企业工作的核心所在。2010年以来，公司各部门紧密配合，相互协作，围绕“强管理，抓安全，保质量，讲信誉，扎实高效”的工作思路狠抓生产任务的按时完成，得到了各施工方的一致好评。

1．加强了与各工地的配合协调力度，本着“平等互利、相互尊重，及时沟通”的原则，确保混凝土浇注的顺利进行，要求前场工长工作要深要细，提前做好工作安排，注重每一个环节，确保前场施工安全、高效、无误。

2．加大质量管控力度，努力实现节能降耗。公司自成立以来，始终坚持“以质量求生存，以信誉谋发展”的指导思想，大力加强质量建设。从源头抓起，严把原材料进货关，加强砼的生产、出厂、运输、和泵送等每一个生产环节的控制和要求。做到了批批送样检测，时时观察调整。2010年，试验中心共进行砂、石、水泥等各种原材料检测173次，外加剂复检27次。发现问题迅速纠正，有力地保证了商品混凝土的质量。同时，为了降低生产成本，试验室工作人员，在充分保证质量的情况下，全年共进行了87次试配，27次混凝土试验。对不同气温条件下、不同标号的混凝土对塌落度及和易性的不同要求，适时调整配合比，使其达到最佳级配要求。既保证了混凝土质量又尽可能地降低了生产成本。

3．加强对操作人员的调配和管理，严格操作规程，不断培养新的技术能手，相互取长补短，努力提高操作室的操作技能。为公司储备人才打下基础。

4．加强车队管理，有力保证了混凝土运送工作的园满完成。尤其

是全体驾驶员发扬连续作战的工作作风，克服天气寒冷带来的不利影响，加班加点，任劳任怨地完成各项运砼任务。

2010年经过全体员工的共同努力，在各部门的相互支持配合下，公司全年完成生产方量75789米3，实现产值2700多万，保障了各工地混凝土的需要。

（三）狠抓安全工作，实现了全年安全事故为零的良好局面

安全工作是企业的命脉，是公司管理的重中之重，它直接关系到企业的生存和发展以及每个员工的切身利益。为此公司领导一班人高度重视，始终把安全工作放在头等大事来抓，取得了良好效果。实现了全年无重大安全事故的良好局面。

1、加强安全领导。年初公司即成立了以X总为组长的安全工作领导小组，加强安全监督检查，及时发现和消除安全隐患，不断修改和完善安全工作制度。

2、注重安全教育，提高安全意识。适时组织安全知识培训，定期讲评安全工作情况。时刻提醒广大员工“安全工作无小事，小隐患也会酿成大事故”的道理。坚持警钟长鸣，常抓不懈。

3、上下一心，齐抓共管。严格执行“安全第一，预防为主”的方针，紧紧围绕“人身安全、财产安全、施工安全”的目标，形成 “人人讲安全，事事讲安全，时时讲安全”的安全工作氛围。绝不允许不讲安全的人和事存在。对忽视安全工作的部门，发生安全事故的责任人坚决处理，决不姑息迁就。

4、成立应急小分队，制定应急预案。当发生紧急情况和安全事故时，保证及时有效的处理，最大限度把损失降到最低程度。

5、加大设备的维修和保养力度，确保安全运行。2010年公司在资金十分紧张的情况下，仍保证了设备维修和保养开支37万余元，充分说明了公司对设备安全运行的高度重视。真正做到了发现问题及时修理，定期组织检查保养，不允许带故障车辆上路，不允许设备带故障作业，将安全隐患消除在萌芽状态之中，有力保障了车辆和设备的运行安全。

（四）加强纪律建设、提高广大员工的主人翁意识

公司的绝大部分员工能严格要求自己，工作积极主动，认真负责，服从公司安排和调度。积极参加公司组织的清理洗车池、操作室下的水池及料场暗沟的排污等工作，不怕脏不怕累，认真负责，得到了公司领导的高度肯定。

二、工作中存在的一些问题

1.各部门之间配合协调力度还有待进一步加强，效率有待进一步提高。主要表现在工作人员对某些工作认识不足，导致工作“能拖就拖，能缓就缓”的现象时有存在，有时不是这个没到位就是那个没有到位，在一定程度上影响了工作进度。

2.前场与施工方和生产部门的衔接还不够。主要表现在：施工方配合力度有待进一步沟通和加强；生产、运输、泵送等环节配合力度需进一步提高，管道架设时有延后的现象发生等。

3．个别员工集体主义观念淡薄，工作怕脏怕累，只要组织照顾，不要组织纪律。不服从工作安排，工作斤斤计较，相互推诿扯皮的现象在一定程度存在。这也不关他的事，那也不关他的事。为此，新的一年，我们要加强纪律整顿，对不服从工作安排的，公司将实行经济处罚和行

政处罚。

4.少数员工安全防范意识不高，还有待进一步加强，主要体现在技术还不过硬，处理紧急情况的能力还有待提高，不能提前发现问题，发现问题后又不能正确处理问题。据统计2010年共发生各类安全事故隐患10余起，处罚20余人次。

5.工作不深不细的现象还比较突出，主要表现在怕麻烦，敷衍了事，不想做，不会做，有的是教他他也不做，这样的员工公司是要清理的。

6.极个别员工特殊思想严重，不服管，认为公司不敢管，拿他没有办法等思想严重存在。

7.工作流程有待制定，以避免造成职责不清，分工不明。

三、二O一一年工作计划与建议

（一）紧紧围绕“抓质量、抓安全、抓成本”这一宗旨，严格管理。

首先，要从原材料质量抓起，不定期、分批次对进场的原材料进行检测，努力控制好水泥强度和稳定性，掌握沙石的含泥量是否超标等；试验中心还应把握好混凝土的塌落度和和易性。

其次，继续加强安全生产监管力度。一是前场工长要加大泵工和管工的监管力度，督促管工加大对泵管的巡查力度，在注意安全的同时合理布管，注意泵管的加固工作，二是要求车队要提高安全意识，严禁超速行驶，严禁酒后驾车，要清楚的认识到安全驾驶的重要性和必要性，同时要认真负责装料，运料及收好小票，不允许把料拉错工地，否则必须严肃处理。

年度工作回顾总结改进和措施篇六
《年度工作总结》

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