质保委员每月工作总结

导读：　质保委员每月工作总结篇一《质保部月份工作总结》 ...

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质保委员每月工作总结篇一
《质保部月份工作总结》

质保部X月份工作总结

2012年X月，经过部门员工积极努力和分工协作，较好的完成领导交办的工作任务 ，现将本部门X月份工作总结如下：

一、质保部日常工作

1、我部对每天交回的入库单、随车清单及公路运输协议进行复核。将核对后的单据进行整理、分类、装订并存档。

本月我部共核实入库单90份，出库单、随车清单240余份、公路运输协议240余份，这项工作看似轻松简单，实则费时枯燥，但我部员工始终保持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风，共发现因工号、部件号、包号、重量录入错误的1份，打漏产品2 件，这些问题都在发现之际得以及时、有效的解决，保证了货物发运的准确性，减少公司不必要的损失，维护了公司利益。

2、对每天发运车辆的原始装车照片进行收集、整理、上传、存档，为可追溯性提供了有力依据。

3、认真填写车辆的付款申请，报交财务，本月累计填款100万余元。同时受理客户对产品发运状态的查询及热线服务工作。

二、质保部监督工作

1、为充分发挥质保部监督职能，我部与各部门相互协作，积极沟通，在本月相继完成《项目发运车辆放行工作流程》、《库房物资盘存实施规程》、《库房物资盘存表》。

2、本月共收到签收有损回单,以产品变形签收居多。我部均以电话联系的方式与收货方沟通、了解并及时处理。

3、首次将车辆路检路查工作实施并执行，在不定期巡检过程中发现：现场管理存在漏洞，自有车辆转运时间耽误太长，办理出门条相关手续不清楚。

三、需改进的问题

1、现场监装人员的责任心还待提高，对装载中发现的问题应及时提出和上报，杜绝句容项目和海防项目事件再次发生。

2、与各部门沟通还需加强，严格按照公司管理要求的流程进行规范化操作。

四、下月工作计划

1、用更多的耐心、细心、责任心，认真仔细地完成质保日常工作。

2、增强服务意识，完善客户对服务质量的潜在需求。

3、加强路检路查的监督力度，确保产品发运的安全。

4、将库房盘存工作交接给仓储部，对其盘存结果进行抽查、监督。

质保部

2012年X月X日

质保委员每月工作总结篇二
《质保部工作总结》

质保部工作总结（1988.4----1993.6） 1/37

大亚湾核电站核岛安装质量保证工作实践和体会

----质保部工作总结（1988.4----1993.6）----

简礼有

中国核工业二三建设公司（深圳）

一九九三年七月八日

目录

1 概述-------------------------------------------------------------------------------------------3 2 质保部的工作范围和内部职责分工-----------------------------------------------------4

2.1 工作范围-----------------------------------------------------------------------------------4

2.2 内部职责的分工--------------------------------------------------------------------------5 3 质保部的工作概况-------------------------------------------------------------------------7

3.1 质保大纲的建立和管理-----------------------------------------------------------------7

3.2其他质保管理工作------------------------------------------------------------------------9 4 质保部的一般工作方法-------------------------------------------------------------------12

4.1 随机监督和特殊监督--------------------------------------------------------------------12

4.2 内部监查-----------------------------------------------------------------------------------12

4.3 对文件的质保审查----------------------------------------------------------------------12

4.4 质保教育与培训-------------------------------------------------------------------------13

4.5 用不同的方法处理不同情况下的质保问题----------------------------------------13

4.6 外部监督纠正措施申请（CAR）和质保监督缺陷报告（QSDR）的处理--16

4.7 对外部监查中“发现问题（FINDING）和观察通知（REMARK或OBSERVATION）”的跟踪与回答--------------------------------------------------------16

4.8 质保部的报告制度及其执行---------------------------------------------------------17 5 几点意见和建议--------------------------------------------------------------------------17

5.1 质保大纲建立的方式------------------------------------------------------------------17

5.2 质保手册的编制与修改---------------------------------------------------------------19

5.3 内部程序与工作程序的建立与修改------------------------------------------------20

5.4 质保大纲体系的运转----职工的自觉遵守与执行和强制推行相结合--------22

5.5 关键在于提高全员的质保意识和技术素质---------------------------------------23

5.6 iaea50-C-QA法规的修改及今后质保工作发展的方向--------------------------23 6 结束语---------------------------------------------------------------------------------------25 在质保部工作过的人员统计表-------------------------------------------------------- ---27 二三公司质保手册发布和修改状态情况一览表---------------------------------------29 监查统计表------------------------------------------------------------------------------------30 NCR状态表-----------------------------------------------------------------------------------36 各部门接收F/S ON统计表------------------------------- --------------------------------37

质保部工作总结（1988.4----1993.6）

简礼有

1 概述

本人于1989年11月进入广东大亚湾核电站工地，参与我公司深圳项目公司------二三建设公司（深圳）的工作，直至1993年8月工程施工基本完成之后，离开大亚湾工地返回建设公司，前后将近四年时间。在此期间先担任了一年的项目公司质量保证副经理，分管质量保证部（本文以下对质量保证简称质保，对质量保证部简称质保部）和质量监督部的工作，至1990年10月，后因公司需要，领导安排到管道综合队（PIT）担任了一年副经理（中方经理，经理由法方人员担任）。PIT移交给法马通/斯比公司（F/S）管理之后，仍回到质保工作岗位工作了近两年时间。这期间，先是当质保大纲工程师，有更多的机会学习和掌握质保的具体工作方法，更深入地了解和熟悉公司质保大纲的具体内容。后担任质保部经理，直到离开大亚湾工地为止。

本文从质保大纲的建立和运行的角度，以质保部的工作为例，论述广东大亚湾核电站核岛安装工作中质保工的实践情况并在此基础上提出个人对今后核电站安装过程中质保大纲建立和运行的意见和建议。

质保部组建于1988年4月，到1993年6月止，先后在质保部工作过的人员（包括和JCVC派来支援工作的人员）共有37人，其中有法国专家3人，广东核电合营有限公司（GNPJVC）派到我公司工作的人员2人。先后担任过质保部经理的有袁克来、陆寿春（GNPJVC人员）、傅校青和我四人。（详件附表1：在质保部工作过的人员统计表）。质保部下设大纲组和工程组，大纲组的主要职责是根据现场实际情况的变化和需要，对质保大纲体系文件适时地进行修改和完善；工程组的主要职责是对质保大纲的实施状态进行监督，保证运行的有效性。

1）概述

质量保证部（本文以下对质量保证简称质保，对质量保证部简称质保部）组建于1988年4月，当时的组成人员有袁克来、刘键吾、景立锋和赵 红（翻译）四人，质保部经理为袁克来[公司于1988年9月25日以（88）司深字第0014号文发布通知正式任命]。以后随着工作的逐步展开，人员也逐渐增加。先后在质

保部工作过的人员（包括外国质保专家和JVC派来支援工作的人员）共有37人。到1993年6月底止，仍在岗位上工作的有10人（详见《在质保部工作过的人员统计表》）。在工程施工的高峰期间，质保部的工资人员达20余人。在管道综合队（PIT）移交F/S管理前，质保部下设大纲组（由执行质保大纲工程师职责的质保人员组成，组长先后为刘键吾和王贵洪）和工程组（由执行质保专业工程师职责的质保人员组成，组长先后为傅校青和兰 克）两个组。PIT移交F/S接管之后，质保部的人员相应减少，因此取消了上述两个组的设置，所有的人员都直接由质保部经理管理。

质保部组建时的经理袁克来是最早进入广东核电工程，参与工程准备工作的人员之一。在工程合同签订之前的1987年11月27日，他曾随同周爱德经理一道参加了工程合同中有关质保问题的谈判。合同签订之后，他曾赴法国接受有关质保的培训。1989年12月，因病休假时，由傅校青代理质保部经理职务。从90年6月到91年5月，由JVC派来支援工作的陆寿春担任质保部经理，袁克来任副经理（至91年12月离开大亚湾工地时为止），陆寿春离开质保部后，由傅校青任质保部经理。1992年10月傅校青调离后，由简礼有任质保部经理至今。]

2 质保部的工作范围和内部职责分工

2.1 工作范围

按照质保手册第二章中有关质保部工作的描述，它的职能有以下十四个方面：

1）编制、颁发、修改和确定分发质保手册；

2）审核公司的内部程序及F/S接口程序与质保大纲的缝合线；

3）颁发、维护和实施质保教育大纲；

4）组织和执行质保监查制度，进行监查和监查跟踪（对质保部本身的监查除

外）；

5）对质保大纲的执行情况进行随机监督；

6）评定潜在的供应商并维护已批准供应商清单，审核供应商的质保程序；

7）审核采购技术说明书和采购订单与质保大纲的符合性；

8）对公司的工作文件进行随机审核，并随机审核译文；

9）管理和处理不符合项报告，并对其进行随机分析；

10）打开纠正措施报告并管理纠正措施制度；

11）编制或审核停工通知；

12）就质保大纲的问题与F/S联系；

13）编制或审核给F/S的外部质保监查报告、质保问题和纠正措施申请的回

答；

14）向质保经理报告工作。

2.2 内部职责分工

对上述各项工作，在内部程序《质保部的组织机构和工作描述》（ZB0004）中进一步具体化，将其落实到了质保部内担任不同职能的质保管理人员的工作岗位上。具体如下：

1） 质保部经理负责以下工作：

（1）组织和领导质保部的活动，并定期向质保经理报告；

（2）编制人员配备计划并评定质保部人员的资格；

（3）批准质保部的文件及分发给其他单位的报告；

（4）审核质保手册的修改；

（5）根据需要审查公司的内部程序和F/S接口程序；

（6）批准质保教育大纲和质保培训计划；

（7）必要时执行质保教育；

（8）向质保经理提议除对质保部的监查以外的内部监查监查队人员的指派名单；

（9）如果评定合格，执行监查和监查跟踪；

（10）批准给总经理的有关监查发现问题的纠正措施完成情况的报告；

（11）审查合格供应商名单的修改；

（12）审查对不符合项报告（NCR）的建议解决办法和、或最终决定；

（13）批准对不符合项报告（NCR）定期分析报告；

（14）担任纠正措施委员会的秘书，管理纠正措施报告并跟踪完成情况；

（15）审查停工通知并向质保经理提交；

（16）对要提交给F/S的有关外部质保监查报告、质保问题和JVC监督的纠正措施申请（CAR）和质量决定缺陷报告（QSDR）的回答就行审查；

（17）批准质保部发出的观察通知（QA/ON）并终结；

（18）编制或批准质保部活动的月报告；

（19）为质保建议指派教员。

质保委员每月工作总结篇三
《2014年上半年工作总结(质保)》

2014年上半年工作总结

加强质量管理，稳定和提高产品质量，确保出厂的质量是质保部的主要职能，在2014年上半年我认真履行基本职责，对公司质量目标的实现起到了质量保证促进作用。同时通过我们在工作中认真探索和学习下，员工的质量意识明显提高，随着AP13开阀工作的不断开展，稳定了质量队伍，工人积极性调动起来，质量责任心提高，对公司质量稳定提高具有积极作用。

一、优化人员，提高工作效率。2014年上半年，通过响应公司提出的三大核心指标，优化人员，提高工作效率。车身VQ报交班组根据车身的实际情况，采取不查车身内腔这一举措，成功优化了报交检查一人，从而提高了工位的工时饱和度，提高了工作效率。

二、认真履行质量监督质量把关职能，发现和解决质量问题。 在履行质量管理过程中，巡检人员按公司规定，对生产全过程进行全面监控，及时发现生产过程的质量隐患。 在质量检查发现的问题，特别是工位标准化操作问题，一旦发现需通知班组长及时处理，避免产生严重后果。并且每日通过日报的形式通知车间及有关部门，并向公司领导报告，车间认真排查原因，回复措施和断点，确保问题的有效解决。2014年上半年，车身的主要的巡检问题为采购件来件的脱焊、开裂、变形等。各生产工段的生产记录表格未及时填写、胶体的质量不符合工艺要求以及

人员的非标准化操作等。

三、分总成AUDIT审核的有效实施。为进一步提升产品的质量，2014年上半年，基本上每天我们均会做一套分总成AUDIT审核，将质量问题控制在线下，对于查出的问题，如四门两盖的包边波浪的恶化、过度不顺，窗框内外表面瘪塘焊渣等。我们都会在第一时间进行报警，将问题反馈给班组长排查解决。并每日以报告的形式反馈给各责任部门，要求他们分析原因，回复措施。确保质量问题的可控。

三、加班完成车身破检工作。由于车身破检工作量比较大，特别是AP13开阀期间，要进行多次破检，生产日工作也比较忙，为完成破检工作，不得不利用假期加班完成破检，焊接强度是车身最大的质量隐患，所以，对待破检工作我们从未忽视。

四、AP13生产的全程监控评审。随着AP13生产批次的越来越频繁，台份数越来越多，为提升AP13整体质量，特别是四门两盖的包边质量的提升。在生产过程中，每批次生产我们都需要做一次分总成审核，每批次我们都要上检具检查间隙和面差。同时每出来一台分总成，我们都要到现场确认后方才可以批量生产。

回顾上半年我有做的好的一面，但也有不足之处，然而这些不足之处我都会认真分析原因，寻找解决问题的办法。对于即将到来的2014年下半年，我也有一些工作计划：

1、下半年工作的首要重点将是防暑降温工作，随着高温天气的

不断上升，车间的防暑降温，人员的精神状态将是我关注的重点，一方面，我要切实落实好防暑降温措施，一方面，我还要加大顶岗的频次，从而保证员工的安全工作。

2、加强员工的岗位柔性，下半年我还将加强对大线、EP线、W5线、巡检、破检等岗位和技能的轮岗和培训工作，一方面加强员工的工作技能，一方面对日后的轮岗调度大下基础。

3、AP13的生产过程还要加大监控力度，要及时拉动各生产部门、ME车身、样板，以及供应商对质量问题的整改，确保AP13整体质量有着明显的提升。

4、利用生产间隙，加大组织对组员的沟通，为他们提供一些力所能及的帮助。同时利用假日期间组织班组团队活动，培养班组内团队协作的能力，提升班组的团队凝聚力，为日后工作的顺利开展打下基础。

质保委员每月工作总结篇四
《2011年度质保部工作总结》

2011年度质保部工作总结

公司领导：

光阴似箭，岁月如梭，又是一年春来到。辛勤奋斗的2011年已经过去，充满希望、承载新达泵业转折的2012年已来临。过去的2011年，质保部全体同仁在公司领导的亲切关怀和领导下，在各部门的支持下，基本上完成了公司下达的各项工作，在此我就质保部2011年工作作如下汇报，恳请公司领导指正。

2011年3月，在艾总的关怀下，在吕副总的直接领导下，质保部全体同仁协助行政部顺利完成了公司三体系2011年度监督审查工作，并一次性通过。公司质量管理体系、环境质量管理体系、职业健康与安全管理体系运行基本正常有效。

2011年4月，在达县质量技术监督局的指导下，公司顺利通过了“四川省质量信用等级AAA”检查组的验收，获得了“四川省质量信用等用AAA”荣誉称号。

2011年10月，公司S型单级双吸离心泵顺利通过了“ 第十届四川省名牌产品”现场检查组的验收，公司质量管理工作得到了检查组的好评。

2011年12月，公司XDS200-150-240泵顺利通过了四川省质量技术监督局2011年度产品质量定期监督检查，评定为合格品，其技术指标全部达到一等品及国家节能产品指

标。

计量理化工作是机械工业的基础及保障，公司计量器具按周期进行自检或送检，在用计量器具周检率达100%，周检合格率达99%，周检正确率达100%，有力地保证了生产出合格产品。

2011年度三包服务工作在各部门及车间的大力协助和支持下，取得了一定的成绩，三包人员（含总装车间临时借调的人员）的辛勤付出，得到了用户满意的微笑。2011年度接到售后服务（含三包服务）信息单112张，基本都给予了处理，用户投诉率为0，并且泵产品质量在公司全体员工的努力下，有了一定的提高，反映在2011年度三包售后服务费用大幅度降低，按三包售后服务人员差旅费算，2010年度近10万元，2011年度为5.5万元。从全年三包售后服务的情况看，问题主要集中在——1、外购泵质量不过硬，服务次数多，时间长；2、自制产品中泵机封运行一段时后出现漏水，有数起，十多台泵；3、发货时出现多起错漏检及标识错误，如泵底座发错、泵发错、联轴器发错；4、产品铸造质量、金加工质量不过关，造成电泵联、泵轴退换货。

在新的一年里，应从以下几个方面加强工作：

一要加强外购泵产品质量的监管，如IS泵、ISG泵、QW潜污泵等，应选择一些质量过硬，三包售后服务及时的厂家作为我们的合格供方；

二是提高自制产品质量要从泵的铸造抓起，减少气孔、砂眼、逗水、裂纹、浇不足、错箱等铸造缺陷，提高铸件的表面粗糙度，金加工及总装要精益求精，严格遵守工艺纪律，检验人员要严格控制产品质量，作好检验状态标识和质量记录，做到不合格品不许进入下道工序，不合格零件不许装配，不合格产品不许出厂；

三是要加强外购泵产品的检验工作，外购泵发货前一定要组合下，检查其附件是否齐全；

四是要加强自制泵的配件检查工作，要求做到未经检验员检查签字不发货；

五是要加强员工素质教育，提高质量意识，树立用户至上、质量第一的思想，并制定和完善质量责任制考核，奖惩逗硬。

质保部 2012年1月6日

质保委员每月工作总结篇五
《2012年上半年质保部工作总结》

二零一二年质保部上半年工作总结

进入2012年以来，在公司领导的正确领导下，在其他各部门的大力支持和配合下，质保部紧紧围绕部门中心工作，以公司制定的质量工作目标为主线，以全面提高公司产品内在和外观质量为一切工作的出发点和落脚点，认真贯彻落实公司质量方针政策，为全面提升公司产品质量做出了积极努力，现将具体工作总结如下：

一、 加强质量检验工作。

1、原材料检验

2012年上半年我部加强对原材料的质量检验和控制，从源头上确保产品质量。经统计，2012年1-6月份，进货检验物资共发生不合格37批次。其中夹件不合格11批次，生产厂家为中容环保；模具不合格12批次，分别为中容环保8批次，海安金达机械4批次；铜铝排不合格5批次，分别为济宁浩德2批次，泰州中裕3批次；外壳不合格2批次，生产厂家为句容伟华；网格布不合格1批次，生产厂家为宜兴兴亿。对上述所出的不合格问题，我部都及时的将信息反馈到采购部，请采购部给供货厂商联系，要求供应商针对存在的质量问题，制订切实可行的质量保证措施，保证到厂材料质量。没有制定整改措施的供应商将不予进行检验。这些工作举措不仅使供应商引起高度重视，而且通过加强与我公司技术交流，实施质量改进，落实整改措施，使后续物资的供货质量较以前有明显提高。

目前，因受检测设备的局限，我公司进货检验仍处于简单目测和外观尺寸测量阶段，部分进货物资和组配件还是要通过生产过程和产

品试验进行验证，因此也有可能出现不合格的物资和配件流入到生产工序中，所以在生产过程中，要求生产员工对自己所使用材料进行认真的检查，避免不合格材料流入工序，甚至流入下道工序，使小问题变成大事故，给公司造成大的损失。目前的进货检验中还存在很多的物资没有质量证明文件这样的情况，在下半年的进货检验中，我部将加强质量证明文件的检查。在不合格问题的处理上，下半年要加强对供货商考核索赔工作，以减少或避免不合格物资对公司造成的损失。

2、加强对过程检验的控制，全面提高产品实物质量。

2012年上半年，我部根据公司领导“奖优罚劣”的指示，以正向激励为导向，制定并实施了《质量奖惩细则》，对在工作中做的好的员工进行奖励，对出现质量不合格的员工进行处罚，让全体员工提高质量意识。自实施了《质量奖惩细则》以来，生产过程中的一次检验合格率呈现逐月上升的态势。经统计，2012年1-6月份，总装成品的检验和试验共发生不合格26台次，一次交检合格率从年初的76%至6月份上升到92%；铁芯检验发生不合格41台次，一次交检合格率从年初的61%至6月份上升到95%，都有了较大进步。随着公司卷铁芯项目的投产，我部自二月份起，将卷铁芯的过程检验纳到日常检验中来，保证了新上卷铁芯产品的质量。

虽然产品实物质量有了一定的提高，但据公司要求的一次交检合格率达到98%的年度质量目标，还有一定的距离。因此，我部在下半年的过程检验中会继续加大对不合格品的处理力度，对出现的不合格品坚决实行“三不放过”原则，即质量问题查不清原因不放过、未制

定整改措施不放过、整改措施不落实不放过。还要加强建立员工质量档案工作，每月对档案中没有出现质量问题的员工给予奖励，对连续出现质量问题的员工要加大处罚力度。

生产员工在实际生产过程中的“三按”“三检”工作还是没有完全建立起来，一方面是由于公司缺少的统一的、全面的工艺手册，员工在工作中没有遵循；另一方面，也是由于员工缺少培训，没有养成按图纸操作的习惯。在下半年工作中，我部要严查“三按”、“三检”工作，对不按图纸、工艺、标准和没有进行自检、互检的员工要严格考核，特别是质检单的填写，要求必须按自检的实数填写。要以一定的价值导向使员工养成良好的工作习惯，最终，保证产品质量。

3、严抓出厂检验，确保产品出厂质量

出厂检验中，我部以张总提出的“替用户验收”的理念为指导思想，严抓产品出厂质量，根据《产品制造要求单》逐项对出厂产品进行检验，真正做到替用户验收，保证出厂的产品符合用户的要求，从而减少售后服务。除保证产品实物质量以外，还加强了出厂资料的检查，每一份出厂资料都经过自检、校验、审核三关，以保证我们的出厂资料准确无误。

二、 狠抓售后服务质量，不断满足用户要求。

随着公司市场的发展，发货产品不断增加，随之而来的现场服务越来越多。为规范售后服务工作，提高售后服务质量，满足用户需要，树立良好的企业形象，我部在年初制定了《售后服务制度》，并以“不断满足用户的要求”为服务理念。在售后服务时必须带有《售后服务

记录表》，详细记录用户反映信息、现场检查情况、原因分析、处理措施和用户验证等内容，没有用户验证的售后服务不予报销差旅费，严格的考核售后服务质量，真正做到让用户满意。经统计，2012年1-6月，共派出售后服务28次（未含箱变），其中因现场安装服务10次，因产品送电服务3次，因用户原因服务9次，因配套件问题服务3次，因制造质量问题服务3次。

从统计信息看，用户原因、配套件问题和产品制造质量问题在售后服务中占有约54%的比重，因此，我部在下半年的售后服务工作中，对因用户原因造成的售后服务，要适当的对用户或销售员追索售后服务费用；对配套件原因造成的售后服务，要对配套件厂家进行索赔，要求其无偿更换配套件，还要承担此次服务费用；对因制造质量问题造成的售后服务，要分析原因，找出责任部门，并要求责任部门承担一定的售后服务费用。通过以上措施，在以后的售后服务中，最大限度的为公司减少售后服务支出。

三、确保公司质量管理体系的有效运行，顺利通过ISO9001和电能（北京）PCCC产品认证中心的年度复审，完成了《质量检验手册》的改版工作。

今年的4月19日-20日，北京新世纪认证公司审核组对我公司进行了为期两天的年度监督审核。针对我部硅钢片的进货检验记录中，无《质量检验手册》中要求的厚度偏差的检验内容，开具了不符合项。我部已对质检员进行培训，对检验记录进行完善，在最短时间内完成了对该不符合项的关闭。今年的6月12日—13日，电能（北

京）产品认证中心审核组，对我公司进行了为期2天的年度监督审核。针对不合格品控制中无复查检验记录和线圈质检单的填写与《质量检验手册》中要求的不符，开具了两项轻微不符合项。我部已对上述两个不符合项进行了相应的整改，在最短时间内完成了不符合项的关闭。

2月初，我部完成了对《质量检验手册》的换版工作，新版即B版《质量检验手册》全部采用国家最新标准，检验项目根据公司实际情况做了调整，使各项检验更趋于工作实际，增强了可操作性。B版《质量检验手册》已于3月初经分管领导审批后，正式下发使用。

四、 完善计量器具台账，建立计量器具运行检查记录，积极开展计 量工作，做好内部检定和对外送检工作，在严格确保公司各类检测设备数据准确、可靠的基础上，最大限度降低检定费用的支出。 年初，我部对计量器具台账进行完善，加入新购入的箱变试验所用的计量器具，并完善计量器具的年度周期检定计划。对达到检定期限的器具，按时送检，对同样的计量器具有1台以上时，只送检1台器具，其他采用内部检定，以对比法对其他器具进行自校。这样，在严格确保公司各类检测设备数据准确、可靠的基础上，最大限度降低检定费用的支出。

五、 下半年工作计划

对上述工作中的不足，我部将继续加强质量管理工作，认真分析，找出原因，并落实整改。

下半年，我部会紧紧围绕公司下半年1、市场开拓，2、销售队伍

质保委员每月工作总结篇六
《10年质保部工作总结[1]》

质保部工作总结

2010年是我在质量管理方面，初步得到发展的一年。在这一年中，我们质保部尽职尽责的做好每一件事情，确保产品质量、提升部门力量；不断的学习、提升自我，在工作中奋斗、追逐理想。在领导的热心关怀和领导下，不论是公司的产品质量、部门综合能力，还是自身素质，都有了较大的进展。但是，我始终觉得——我乃至我所引领的质保部，仍处在发展的初级阶段，因为在成绩取得的同时，也突现出了诸多的不足之处。现将2010年的工作总结如下：

一、 产品质量方面

质保部作为质量督导部门，在生产中占据着举足轻重的作用，在10年，我们成功地交付了Q400 05批、06批，B737 04批，B767 11批、12批，C919等产品，我们的准时交付率和成品合格率均达到了100%，顾客对我们交付的产品质量也是比较满意的，大洋公司在沈飞供应商中应该是排在前几位的，这与我们每个人的辛勤努力是分不开的。

虽然我们交付给顾客的产品的质量是不错的，但是在我们公司内部实际加工中却存在不少问题，今年出现了两次产品批量报废事故，这说明我们的工作做的不到位，还有很多漏洞，工人工作态度不认真，检验员漏检、误检的现象依然存在，当然我也有着不可推卸的责任，我们要汲取这些教训，不断地改进，把我们的产品质量做得更好，杜绝此类事件的再次发生。

二、 在质量体系方面

今年，公司组建了新的领导班子，在大家的共同努力下，质量体系运行正常。2010年4月份公司的质量体系文件顺利地由D版升为E版，并且通过了北京新时代中心ISO9001：2008标准的再论证，法国BV AS9100的第二次监督审核，及联铸、沈飞的二方审核，这说明我们的质量管理体系还是比较完善的。

虽然我们获得了体系的认证证书，但是我们的体系尚未有效运行，依然无法做到在实际工作中严格按照各项标准执行，全员参与的质量意识有待提高。质量管理是全员参与的过程，产品质量的好坏依赖于每个部门每个人员。每次审核时，数据分析是我们的弱点，我们没有将统计分析应用到实际生产中，在产品质量方面应该加强数据分析，将我们的质量管理体系做得更加完善。

在新的一年里，质保部会进一步加强管理，在生产中把好质量关，严格按照管理制度执行，在工序加工时，工人和检验员做到自检、专检、互检，认真工作，降低废品率，对工人和检验员加强考核，改善质量奖惩制度，从而保证更好的产品质量。质保部的人员配备力量是足够的，但是有一半的检验员是新入厂不到半年的员工，我也是毕业才一年多，所以在经验这方面还处于一个薄弱环节，面临着较大的挑战，明年质保部要加强岗位技能培训，不断地学习，争取把质量工作做得更好。同时，在质量管理方面，将我们现有的文件化的东西应用到实际中去，提高全员的质量意识，完善2011年的质量目标，并努力实现，深化学习统计技术，使之用于废品分析中，找出根本原因，采取纠正措施，生产更优质的产品。

总之，在新的一年里，我们会继续努力，做好本职工作，向顾客提供优质的服务和产品，巩固我们的优秀供应商地位。

质保委员每月工作总结篇七
《质保部学期总结》

质保部学期总结

本学期我们质保部一共举行了两个活动：失物招领和宿舍安全小品大赛。其中失物招领是长期的而宿舍安全小品大赛是短期的比赛形式的活动。虽然本学期我们部门就举办了两次活动，数量上跟其他部门比起来可能有点偏少。但是我们追求的永远是质量第一数量第二的原则，只要质量高，活动的数量少也能缺陷也能够得以弥补。

失物招领活动是由我们质保部成员以及本院大一、大二的质保委员共同完成的。与其他活动不同的是此次活动我们采取的是自愿原则，所以参加失物招领活动的质保委员都是自愿参加的，而且活动持续了一个学期。一共有九名质保委员参加了此次活动。失物招领活动就是搜集失误寻找失主，我们一共从四个地方收集失物：东苑食堂、西苑食堂一楼、西苑食堂二楼、N2—101，起初我们将所有的失物都收集起来然后从中挑选出有失主信息的失物通过联系名单练习到失主，但是许多失物根本就没有失主信息无法联系失主。我们只得通过张贴失物布告来寻找失主，但是效果还是不怎么明显，失主更愿意到丢东西的地方寻找。最后我们商量总结出了，只领取饭卡，将其他没有失主采取拍照制作布告告知失物丢失地点跟领取地点的方式。由于饭卡丢失对同学们的生活影响较大，而补办需要三天时间，所以我们制定了一、三、五下午值班的值班表，这种值班形式不仅可以确保我们收集到的丢失饭卡可以再三天内还到失主手中或者办卡中心还使得人员的利用率增高。并且我们还制定了饭卡当天处理完毕的规定：凡是当天没人领取的饭卡，在值班完成之前统一送到办卡中心，并且通过校园广播、张贴布告等方式通知失主尽快前去办卡中心领取丢失的饭卡。虽然我们此次活动是院的活动，但是此次活动使得很多其他学院的学生也得到了方便，并且愿意找我们帮忙使参加此次活动的九位质保委员感到十分的有意义。

我们部门举办的宿舍安全小品大赛也一样十分有意义，这项活动的主旨是防范于未然，使得同学们能快乐的度过大学四年的生活。所以我们选择的宣传对象是我们学院的大一新生，只有从新生时就树立安全意识才能取到防患于未然的效果，并且新生对大学的生活也是最不熟悉以及适应的。虽说我们举办的是比赛，但是我们的目的是要宣传宿舍安全意识，起到防患于未然的作用，所以我们举办的宿舍安全小品大赛更像个具有安全教育性质的晚会，当然这个晚会的只要节目

都是小品。但是其中也与安全知识宣传有关的东西如：武术表演、安全知识竞赛等即可以与观众互动又可以起到宣传作用的节目。由于这些节目的加入使得原本略感乏味的活动增添了许多新意，也使同学们更加喜欢这活动。也让活动的宣传教育意义得到了更充分的体现。

少少的两次活动有时候或许不能起到什么作用，但是只要质量能够提高也能达到意想不到的效果。我们质保部就是本着这个观念来举办本学期的这两次活动的。这两次活动不仅使我们得到了锻炼的机会也让我们有了活动取得了出人意料的效果。

——质保部

质保委员每月工作总结篇八
《2005年质保室工作总结》

2005年技术质保室工作总结

2005年技术质保室的工作主要是抓好院质量管理体系持续有效运行和改进，今年7月中旬完成质量管理体系的换版并发布实施，11月初完成内部审核，内审发现的不合格项90%已关闭。出版组也较好地完成了工程图纸的各项出版任务，至11月底，共完成概、预算（含修概）257本，线路工程（初、施设）62项，变电一次、二次（初、施设）121项，土建工程35项，可研报告33本，技术规范书16本，加晒图纸8项共178.6公斤，计5.35万元。

2005年工作回顾：

今年我院质量管理体系工作分两个阶段进行。上半年主要做好ISO9000：2000质量管理体系的换版策划、文件修编工作和质量管理体系的培训工作，分别举办了两期质量管理培训班，邀请国家高级注册审核员和具有质量管理工作经验又熟悉电力行业设计流程的高级工程师讲课，收到较好的效果，提高了全体员工的质量意识。下半年的工作主要是抓好院质量管理体系B版文件发布实施后体系的运行、监督检查工作，加强过程管理，做好与A版文件的衔接工作，争取年底换证审核顺利通过。按体系文件要求编制《法律、法规、技术标准有效版本清单》发放到相关部门，做好体系运行的内部沟通工作，经常深入专业科室了解体系运行情况，日常发现问题及时纠正，对各专业室在体系运行中好的经验或存在的问题进行整理，并通过《质量管理通报》方式在相关部门沟通和交流，对不适宜体系运行的文件和记录进行修改。

做好顾客满意调查和统计分析，今年10月下旬我们用传真方式向19个分公司发放《顾客满意调查表》，几经催促，但回复的不多，至今只收回5份。通过工程回访也收集了一些顾客满意信息，虽然数量不多，但都比较真实的反映了顾客对我院设计质量和服务质量的要求，是我院今后改进的方向。

出版方面，由于今年我院大部分设计任务工期都很紧，留给出版的时间非常有限，加上晒图机又经常出毛病，为了尽量减少拖延工期，出版组接到任务后总是想方设法克服困难组织出版，加班加点是常事，有时忙不过来还请办公室人员帮助叠图。只要院里有安排，即使已到下班时间大家都会留下来待命。今年“达维”台风过后正值国庆节，为了配合院里协助省公司做好台风过后损坏线路的修复工作，出版组人员放弃节假日时间，不计得失，随叫随到，及时将线路维修需要的图纸赶晒出来，受到了好评。

存在的问题：由于质量管理工作点多面广，而今年8月陈小玉、蒙叶同时离开设计院，人员少造成工作比较被动，虽然付出了许多劳动，但体系运行的深度不够，大部分质量管理工作内容犹如蜻蜓点水，比较表浅，持续改进的效果不明显。今年8月以后我院的工程设计成品的电子文件整理归档工作没有做，质量信息收集、汇总，产品质量数据分析，过程监视测量等方面都做得不到位。在出版方面，由于设备状况不太好，而出版任务又集中，出版成品有时也未能按时交付。如今年9月中旬，深田输变电工程初步设计出版交付非常急，由于装订机坏了无法及时修复，在等待一天仍无法修复情况下只好送到南宝复印中心装订。出版组的办公设备也比较差，使用的办公桌椅都是2002年搬家时各室淘汰下来的，款式参差不齐，

办公桌的抽屉、柜门已经损坏，既影响整齐美观，也不好摆放，出版图纸量大时图纸无法有序堆放，不符合“5S”要求，影响出版进度和质量。

明年工作打算：

1、继续做好前述各项工作，并在总结经验的基础上不断改进方法，提高工作效率。

2、加强质量管理工作的深度，定期组织质量检查，并将定期到专业科室收集质量信息作为本室工作惯例。

3、在促进质量管理体系全员参与方面多做努力，开展多种形式的贯标宣传活动，组织体系文件的学习、培训和知识竞赛等活动。

4、学习借鉴其他院的质量管理经验，完善质量考核的管理制度。

5、做好工程项目报优的组织工作和材料收集整理工作，继续跟踪工程项目创优措施的组织落实。

技术质保室

2005年12月8日

质保委员每月工作总结篇九
《质量组半年工作总结》

质保委员每月工作总结篇十
《工作总结模板》

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