物业项目2017年工作计划

导读：　　　物业管理公司在物业管理[1]中的义务主要有：①履行物业管理合同，依法经营;②接受业主委员会和全体业主的监督;③重大的管理措施应当提 ...

　　物业管理公司在物业管理[1]中的义务主要有：①履行物业管理合同，依法经营;②接受业主委员会和全体业主的监督;③重大的管理措施应当提交业主委员会审议，并经业主委员会认可;④接受房地产行政主管部门、有关行政主管部门及住宅小区所在地人民政府的监督指导。中国招生考试网www.chinazhaokao.com 小编今天为大家精心准备了物业项目2017年工作计划，希望对大家有所帮助!

　　物业项目2017年工作计划

　　1 很抓团队的廉政建设、工作纪律

　　1.1团队建设：全体人员参加户外拓展跑步活动

　　1.2定期思想交流总结

　　1.3建立经理信箱,接收各员工建议

　　2 全年物业费催收工作

　　3 建立客户满意度调查制度

　　3.1制定调查问卷

　　3.2定期发出调查问卷

　　3.3统计问卷,制定改正措施并加以实施

　　4 完善管理制度

　　4.1根据新的工作要求,拟定各部工作标准

　　4.2根据工作标准,拟定操作程序

　　4.3试行三个月,根据实际效果对标准和程序进行调整

　　5 完善小区标识工作

　　5.1对小区现有的标识进行修整

　　5.2完成地下停车场标识的设计

　　5.3完成地下停车场标识的制作安装

　　5.4完成四区的标识及安装

　　6 公共区域管理

　　6.1分批对各违章搭建、改变外立面等违规行为给予纠正

　　6.2对小区各建筑小品进行维护保养

　　6.3在各栋走火通道设置清洁工具房

　　6.4美化各层生活垃圾房

　　6.5架空走廊绿化植物的改善

　　6.6架空走廊拆灯后的修缮工作

　　6.7各层防火门消音工作

　　6.8消火栓、水表箱修缮工作

　　7 社区文化建设

　　7.1业主微信群维护

　　7.2温馨活力夜(妇女节)

　　7.3春季健康咨询活动讲座

　　7.4亲亲孩子•儿童节

　　7.5端午节活动

　　7.6活力夏日暑假儿童夏令营

　　7.7第二届圆满中秋夜

　　7.8 (重阳节)

　　7.9开心平安夜

　　7.10配合销售部的活动安排

　　8 节能工作

　　8.1节能方案的确定、审批、申购

　　8.2地下停车场、路灯节能改造

　　8.3走火通道、楼层电梯大堂节能改造

　　9 开源工作

　　9.1商铺招租

　　9.2洗车、车辆保养

　　9.3建立小区保健站

　　9.4家政服务项目的增设

　　9.5建立完善小区商务中心、租赁中心

　　9.6工程、绿化有偿服务项目丰富

　　10 住户中心工作安排

　　10.1空置单位的管理

　　10.2完善业主档案

　　10.3费用催缴工作

　　10.4处理客户投诉问题及跟进工作

　　11 工程部工作安排

　　11.1完善各设备房的标识、制度上墙、

　　落实责任人、保持良好的清洁环境

　　11.2电梯、供电设备等设备年检工作

　　11.3供电负荷评估

　　11.4各活动的水电、灯饰安装

　　11.4高标准完成设备日常维修保养工作

　　12 绿化部工作安排

　　12.1完成小区外环境绿化工程

　　12.2完成中心区落叶植物的改造工作

　　12.3完成会所外环境绿化工程

　　12.4完成售楼部、苗圃植物的移植工作

　　12.5高质量完成植物日常养护工作

　　13 清洁部工作安排

　　13.1高标准完成交楼单位的开荒清洁

　　13.2除“四害”工作

　　13.3二次供水水池清洗

　　13.4外墙清洗

　　13.5高标准完成小区日常清洁工作

　　14 安管部工作安排

　　14.1协助各部门军训

　　14.2干部竞争上岗

　　14.3八一军事汇演

　　14.4小区消防演习

　　14.5高标准完成小区日常安管工作

　　15 年中物业公司总结

　　16 年终绩效考核工作安排

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