导读: 群众工作部岗位综治信访专干(共2篇)群众工作部实施方案裕民县成立群众工作部实施方案为了更好地贯彻落实党的群众路线,适应新时期群众工作的新特点、新要求,积极探索用群众工作统揽信访工作、扎实做好新形势下信访工作的新思路、新举措,努力维护好群众利益,根据中央、自治区和地区要求,现拟定成立裕民县群众工作部实施方案如下:一、机构设置根据地区关于...
群众工作部实施方案
群众工作部岗位综治信访专干 第一篇
裕民县成立群众工作部实施方案
为了更好地贯彻落实党的群众路线,适应新时期群众工作的新特点、新要求,积极探索用群众工作统揽信访工作、扎实做好新形势下信访工作的新思路、新举措,努力维护好群众利益,根据中央、自治区和地区要求,现拟定成立裕民县群众工作部实施方案如下:
一、机构设置
根据地区关于建立“四级群众工作网络”的基本构想和要求,我县成立群众工作部,群众工作部作为县委的工作部门,同时保留县信访局作为县政府的工作机构,实行部、局合署办公,“一个机构,两块牌子”,下设办公室、接访室(裕民县信访接待服务中心)、信访案件调查室、综合业务室;各乡、镇、场成立群众工作站,可与综治维稳中心合并,实行“一个机构,两块牌子”;村、队、社区成立群众工作室,在党支部领导下开展工作;村、队和各居民小区配置群众工作信息员,由此形成全县以群众工作部为龙头、以群众工作站为纽带、以群众工作室为基础、以群众工作信息员为前哨的四级群众工作网络。 、 二、工作职责
(一)群众工作部主要职责:
1、贯彻落实党的群众路线,研究探索新时期群众工作的新特点、新规律,指导推动全县群众工作。
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2、贯彻落实党和政府有关信访工作的决策部署,维护群众合法权益,促进社会和谐稳定。
3、搞好信访群众的接待、登记及信访事项的转送、交办工作,协调指导、督促检查责任单位或主管部门依法处理信访事项,努力提高信访事项办结率。
4、承办上级机关、本级领导交办的信访事项及重大疑难复杂信访案件,因案施策,多措并举,认真解决群众的合理诉求,确保案结事了。
5、适时指导基层党政抓好矛盾纠纷排查、化解工作,努力把问题解决在初发阶段、解决在事发地、解决在基层。
6、做好信访突发事件的预防和处置工作,不断提高全县预防和处置信访突发事件的水平和能力,做到超前预测、及时反应、沉着应对、有效控制、妥善处理。
7、落实领导干部接访、包案和机关干部下访制度,认真处理和解决关乎群众切身利益的各类问题,高位推动“事要解决”。
8、落实信访事项听证评议制度,着力推动疑难、复杂、特别是缠防、闹访信访事项的解决,确保息诉罢访。
9、落实重大事项事前信访评估制度,广泛征求重大事项所涉及的群体及社会各界的意见和建议,为党委和政府正确、科学决策提供准确依据。
10、加强对社情民意的调查研究,积极协助县委、政府制定和完善涉及群众切身利益的政策措施。
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11、加强对党和政府惠民政策措施贯彻落实情况的监督检查,认真纠正损害群众切身利益的各种行为,坚定不移地维护各族群众的切身利益。
12、防调整合各种资源,帮扶救助信访群众。
13、抓好全系统干部教育培训工作,不断提高整体工作能力和水平。
14、定期分析群众(信访)工作形势,及时通报(上报)有天情况。
15、对群众(信访)工作不落实、不关心群众疾苦、信访问题多且处置不力的单位实行责任倒查,提出责任追究意见并督促落实。
16、对全县群众(信访)工作责任制落实情况进行监督、检查、考核,提出奖惩意见并督促落实。
(二)办公室主要职责:
1、根据上级决策部署,结合实际,认真做好年度和阶段性工作的安排部署、组织协调、督促检查、经验交流、总结推广等工作,努力推动各项工作深入开展。
2、按照领导要求,做好会议准备、会议记录和服务保障工作,确保会议顺利进行。
3、做好机关文秘工作,负责领导讲话、年度和阶段工作计划、重要活动方案、半年和年度工作总结、各类请示报告和通知通报等重要文书的拟制工作,对各股室以单位名义上报下发
3【群众工作部岗位综治信访专干】
的文书进行审查把关,确保不出差错。
4、负责本级领导接访、包案和机关干部下访活动的计划安排、公示公告,搜集整理、通报上报有关情况。
5、搞好全县群众(信访)工作信息数据的收集汇总、统计分析、成果利用、通报上报工作,为领导正确、科学决策提供准确依据。
6、协助领导抓好机关党组织建设、党风廉政建设、作风和效能建设,建立健全、不断完善并监督落实好各项规章制度,着力塑造机关勤政、廉洁、务实、高效的良好形象。
7、负责对外宣传、内外协调联络工作。
8、抓好机关办公自动化建设、电子政务、文件打印、文电收发、财务管理、档案管理、车辆管理、后勤保障等事务性工作,保证机关各项工作正常运转。
9、完成领导交办的其它工作。
(三) 接访室(裕民县信访接待服务中心)主要职责:
1、按照上级要求,全力做好群众来信的接收(包括网上来信、电子邮件、传真等)、来访的接待、来电的接听和登记,群众信访事项的甄别和处理,政策法规宣传和教育疏导等工作,努力维护接待场所秩序。
2、根据《信访条例》规定,区分不同情况,采取现场答复、转送有处理权的责任单位或主管部门依法办理,认真做好信访事项的处理,确保工作及时准确、快捷高效。
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3、建立健全信访事项转送台账,及时督促有处理权的责任单何或主管部门按期办理信访事项、节面答复信访人、提交办结报告,做好案卷材料挚理归档工作。
4、配合领导做好到地区越级上访人员的劝返按回、接淡及信访事项的处理工作。【群众工作部岗位综治信访专干】
5、根据部(局)安排,认真做好县领导、部(局)领导接访的协调联络、接谈记录和服务保障等工作,及时拟制上报《领导接访纪要》,督促相关单位按照领导要求和规定程序办理信访事项,并将办理情况及时通报接访领导,高位推动事要解决。
6、抓好信访内网管理,保持上下联通;扎实做好信访信息录入和网上信访事项处理工作,不断提高信访内山网录入率和利用率。
![【群众工作部岗位综治信访专干】](http://www.gdyunan.gov.cn/UploadFiles/ZJYN/2010/10/201010130950475334.jpg)
7、抓好业务信息数据的采编、统计、分析和报送工作,努力为领导正确、科学决策提供准确依据。
8、加强办信接访业务调查研究,认真总结经验教训,积极探索工作规律,不断提高办信接访业务能力和水平。【群众工作部岗位综治信访专干】
9、完成领导交办的其它工作。
(四)信访案件调查室主要职责主要职责:
l、负责对上级机关、县委、政府领导交(督)办信访案件的调查工作;
2、负责重大疑难复杂信访案件的调查工作;
3、负责突发性集体访案件的应急处置、调查工作:
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XX镇综治群众工作登记表
群众工作部岗位综治信访专干 第二篇
XX镇综治群众工作登记表
编号:WM2014 2014年 月 日
1、信访人提出的信访事项,应当客观真实,对其所提供
温馨提示: 的材料内容的真实性负责,不得捏造、歪曲事实,不得
诬告、陷害他人。
2、多人采用走访形式提出共同的信访事项的,应推选代
表,在指定的接待场所提出,代表人数不得超过5人。
3、信访人应当遵守《信访条例》第二十条规定
XX镇综治群众工作推进表
《信访条例》第二十条规定:信访人在信访过程中应当遵守法律、法规,不得损害国家、社会、集体的利益和其他公民的合法权利,自觉维护社会公共秩序和信访秩序,不得有下列行为:
(一)在国家机关办公场所周围、公共场所非法聚集,围堵、冲击国家机关,拦截公务车辆,或者堵塞、阻断交通的;
(二)携带危险物品、管制器具的;
(三)侮辱、殴打、威胁国家机关工作人员,或者非法限制他人人身自由的; (四)在信访接待场所滞留、滋事,或者将生活不能自理的人弃留在信访接待场所的;
(五)煽动、串联、胁迫、以财物诱使、幕后操纵他人信访或者以信访为名借机敛财的;
(六)扰乱公共秩序、妨害国家和公共案件的其他行为。
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