社区市民教育工作方案

导读：　社区市民教育工作方案(共6篇)市民学校活动方案xxxx办事处市民学校活动方案为了深入办好市民学校，根据市委、区委要求，结合各个社区实际，充分利用各个社区市民学校阵地，积极搞好社区教育，提高各个社区公民道德素质，开展形式多样的教育活动。为落实各项工作任务和目标，特制定本方案。一、指导思想以“三个代表”重要思想和党的十八大精神为指导...

市民学校活动方案
社区市民教育工作方案 第一篇

xxxx办事处市民学校活动方案

为了深入办好市民学校，根据市委、区委要求，结合各个社区实际，充分利用各个社区市民学校阵地，积极搞好社区教育，提高各个社区公民道德素质，开展形式多样的教育活动。为落实各项工作任务和目标，特制定本方案。

一、指导思想

以“三个代表”重要思想和党的十八大精神为指导，深入贯彻落实科学发展观，从精神文明建设的总体目标出发，以贯彻《公民道德建设实施纲要》为重点，以文明细胞建设为基础，以提高市民素质和社区文明程度为核心，对各个社区居民进行形势、政策、法律法规、社会公德、家庭美德、科学知识、文明健康等生活方式的教育，宣传科学理论，传播先进文化，塑造美好心灵，弘扬社会正气，倡导科学精神，不断提高市民的思想道德、科学文化素质和社区文明程度，促进全街经济、政治、文化和社会建设健康协调发展。

二、组织机构

成立xxxx市民学校，由xxxx党工委书记杜志同志任校长，党工委副书记张玉玲同志任副校长，各科室科长 担任成员。

三、工作目标

1、建好市民学校组织机构网络，落实责任分工，定期

召开会议并传达文件精神，统一思想，各负其责，健全制度，扎实有效地开展工作。

2、认真贯彻落实《关于加强和改进思想政治工作的若干意见》，结合《公民道德建设实施纲要》，广泛开展教育活动，以提高市民文明素质为重点。

3、加强青少年校外教育。青少年是祖国的未来，指导各社区根据《未成年人保护法》加强对青少年的教育，利用寒假和暑假对青少年进行青春期卫生、科普、法律以及心理健康教育。

4、深入开展“讲文明、树新风”的宣传教育活动，大力开展“文明从我做起”、“携起手来，共建美好家园”等活动，提高市民的环保意识，养成良好的文明习惯。

四、主要措施

1、认真贯彻中共中央《关于加强和改进思想政治工作的若干意见》精神，结合中央文明委颁发的《公民道德建设实施纲要》，广泛开展以提高市民文明素质为重点的教育活动。

2、大力宣传党的路线、方针、政策，对社区居民进行形势、政策、法律法规、社会公德、家庭论理道德、科学知识普及、文明健康生活方式等方面的教育。

3、深入开展“讲文明、树新风”的宣传教育，结合我市创建全国文明城市的目标要求，大力开展“文明从我做起”、“携起【社区市民教育工作方案】

手来，共建美好家园”等活动，提高市民的环保意识，养成良好的卫生习惯。

4、组织贴近群众生活、与群众生活密切相关的生活知识的培训和医疗保健、再就业知识、流动人口与计划生育等内容的培训。

5、结合各种节日、纪念日，组织开展征文、知识竞赛、歌咏比赛、诗歌朗诵、图片展览、文艺演出等活动丰富社区市民的生活。

五、工作要求

1、提高认识，加强对市民学校工作的领导。市民学校是区委、区政府加强精神文明建设的重要工程，我街道机关干部和各社区要充分认识这项工作的重大意义、任务目标，切实加强领导，确保任务落实。

2、明确职责，加强学校管理。市民学校要建立教学记录制度。教学记录内容包括授课日期、地点、时间、内容、教员姓名、学员到课人数等。对成绩突出的社区，予以表彰和奖励。

3、加强督办，促进工作落实。由学校校长按市民学校工作测评标准，每月进行督查、考评。

xxxx办事处

2014年1月

2015年社区教育工作计划
社区市民教育工作方案 第二篇

2015年社区教育工作计划

2014年，XX街道以党的十八大和十八届三中全会精神为统领，围绕转型升级目标，深入贯彻落实省市区教育工作会议精神，按照科学发展观建设和谐社会的总体要求，从社区建设的实际出发，着眼于社区教育事业的创新发展，着眼于满足人民群众日益增长的精神文化需求，着眼于提高文化教育软实力和综合竞争力，积极构建终身教育体系，为居民带来丰富多彩的培训活动，取得丰硕的教育成果。

在开展学习型社区创建活动中，XX街道注重在“实”上下功夫，想实招、干实事、求实效，以文化活动为载体，开展了系统多样化的社区服务活动，极大地调动了小区居民的积极性和创造性，增强了凝聚力，为争创深圳市学习型社区打下了良好的基础。使学习型社区工作逐步在社区形成多样化、经常化和规范化，很好的推进了学习型社区的建设与发展。

展望2015年，我们继续积极响应区委、区政府提出的把南山区建设成为“学有其所、学有其师、学有所成”的学习型城区的号召，坚持走以学习促发展的可持续发展道路，创新幸福和谐的学习型街道。

一、2015年工作计划及总体思路

（一）推动社会主义荣辱观教育和现代公民教育活动深度发展

倡导社区居民遵纪守法，讲道德，讲文明，以实际行动践行社会主义荣辱观，树立良好社会风气，维护社会和谐稳定。

（二）深化未成年人的思想道德教育

以“全员育人、全程育人、全方位育人”为思路，充分发挥未成年人校外活动场所的作用，加强和改进爱国主义教育基地、公益性文

化设施及未成年人校外活动场所建设、使用、管理，充分发挥教育服务功能，积极促进校外活动与学校教育、家庭教育的有效衔接，形成学校、家庭、社会“三结合”的教育网络。开展以“立志、修身、博学、报国”为主题的思想道德教育活动，不断改进方式方法，增强针对性和实效性；强力净化青少年健康成长的社会文化环境。

（三）扩大创建职业培训素养受益人群

深化“服务人民、奉献社会”为主题的职业道德教育，强化广大从业人员敬业、乐业、精业、创业意识，提高员工的思想道德素质。

关注弱势群体和特殊人群的教育需求，通过下岗人员再就业创业培训、弱势人群提高生存技能培训、流动人群适应城区社会生活培训，开展有针对性地教育服务。

（四）创新机制、打造品牌

围绕各社区的特色和品牌，以乐于奉献、扎根社区、推广传承优秀技艺的名人和项目为支撑，在专家名人的指导下，培育核心团队， 广泛开展学习、展示、交流活动。

（五）设计形式多样的学习载体，树立终身学习理念

坚持灵活多样的教学形式。为将开设的课程逐步趋向多层次化，在注重内容丰富的同时，还要灵活教学形式：打造讲师队伍，重视其培养，树立典型，引领学习型组织建设；打造社区教育志愿者队伍，发挥民间义工力量，深入发展社区教育；打造数字化学习积极分子队伍，发挥其特长，激发其潜能，推动数字化学习进程。充分发挥社区内外各方面的力量，以适应不同层次人员的培训需要。

（六）以家庭文化为内涵，开展学习型家庭创建活动

家庭是社会的基本单位和最小细胞，在社会的延续和发展中发挥着多种功能，家庭是社会文化的载体，家庭教育具有传递社会文明的作用。在开展学习型家庭的过程中,以“三个代表”的重要思想为指导，以强烈的社会责任感、高尚的道德、团结和谐、不断学习、充实生活为共同目标，提高家庭成员的综合素质，为提升整个社区乃至整个民族的文明程度打下良好的社会基础。继续推进社区家长学校建设，组织家庭教育专家讲师团，为社区和家庭提供多层次、多样化的家庭文明建设指导服务。同时，社区学校还制定一系列的学习型家庭评估标准，组织开展学习型家庭的认定，掀起社区教育的新高潮。

二、建设与时俱进的社区教育网络平台

（一）社区学习网络的拓展、与时俱进。依托各种教育资源，秉承社区教育网“整合、创新、便捷、亲民”的服务宗旨，深化综合教育培训、教育理论研究、社区教育服务、对外教育交流等多项功能。把社区教育的新理论、市民普遍关心的新政策以及其他各类知识放在网上，特别是充实一些市民喜闻乐见的生活常识、时事信息等，供居民随时点击浏览。

（二）增添“终身教育学习平台”的学习资源，建设完善终身教育学习平台。一是增设精品课程，如经济社会热点、瑜珈修身课堂、中医在线问答等；二是合作研发特色课程，如历史与宜居、民俗趣谈等；在增添优质课程的同时，开发学习板块，增添学习趣味性，为居民提供更好、更多、更优质的服务。

三、建立规范有效率的社区教育管理机制

（一）建立社区教育评价、督导机制。完善街道“社区教育数字化学习”评估指标，加强对街道、社区的教育培训档案“数字化”工

作指导，做到教育培训档案规范化管理，积极推行全区各类教育资源无偿或低偿向居民开放，促进公共教育资源的优化配置。

（二）提升社区教育工作者素质。对街道社区教育工作者试行“五个一”工作目标管理制度。即要求每位街道社区教育工作者每年培育一个精品社区教育点、培植一个草根组织、开发一门教育培训课程、开展一次有意义的社区教育活动、撰写一篇社区教育调研报告或论文。规范提升社区教育师资队伍，明确社区教育工作者的工作任务、考核办法。召开社区教育专兼职工作者工作会议，评选优秀社区教育工作者。

（三）优化社区教育办学条件。一是切实改善学习硬件环境；二是加强师资队伍建设，充分发挥区域内退休教师、专家学者等社区志愿者的力量，健全一支高水平的社区教育专、兼职队伍。【社区市民教育工作方案】

（四）文化引领，理论与实践并进

随着社区教育的蓬勃发展，我们将把社区教育的教学科研工作列入范畴。积极发挥教育科研在社区教育发展中的先导作用，努力探索社区教育的发展规律，以解决社区教育发展的难题与瓶颈。

四、社区教育工作目标

（一）居民文化素质进一步提高，英语、计算机应用普及率大幅度 上升；普遍开展文明市民教育，大力弘扬社会主义新道德、新风尚，形成科学、文明、健康的生活方式，无封建迷信活动，居民群众尊老爱幼，团结和睦，互帮互助，文明礼貌，展现社区居民蓬勃向上的良好风气。

（二）文明建设、文化氛围进一步增强，继续按照精神文明创建工作要求，不断扩大文明小区创建的覆盖率，保证一定的文化、体育娱

乐场所，大力普及科学知识，经常组织居民开展丰富多彩、内容健康的文化体育活动，开展家庭文化建设，提高居民的思想道德素质和文化修养。

（三）社区环境和生活质量进一步改善，可持续发展的能力进一步显现，通过学习型社区建设的深入开展，充分利用社区服务的组织机构、网络和设施，面向社区居民积极开展便民利民、帮困救助、社会保障和就业等服务。

2015年，创新理念，不断拓展社区教育发展的广度，深化社区教育发展的内涵，努力追求与实践目标开放、项目实用、受众广泛、特色凸显的XX社区教育，全力打造教育事业繁荣、文化特色鲜明、软硬实力较强的创新社区。

2015市民学校实施方案
社区市民教育工作方案 第三篇

方案一：市民学校实施方案

为推进我街道社区教育工作，根据南山区委、区政府《关于开展“和谐社区建设年”活动的实施意见》及《南山区创建广东省教育现代化示范区》（深南府办[20xx]2号）的工作部署，经街道党工委批准，决定成立西丽街道社区教育中心及各社区市民学校，结合街道实际，制定如下实施方案：

一、指导思想

坚持以邓小平理论和十七大重要思想为指导，积极开展辖区居民群众的科学文化、思想道德、文明礼仪、社会生活等社区教育。把建设学习型城区与三个文明建设、和谐社区建设结合起来，为提高市民文明素质和城市文明程度发挥积极作用。

二、目标任务

充分利用辖区内的教育资源，立足社区、依靠社区、服务社区、建设社区；以提高社区居民的整体素质和生活质量为目标；在辖区内形成良好的学习氛围，为建设平安西丽、文明西丽、和谐西丽打下坚实基础。

三、社区教育中心、市民学校工作职责

1、根据区社区教育的整体部署和要求，结合本社区实际，针对居民群众的不同需求，充分利用有效的教育资源，积极组织和开展各项有益的社区教育活动并确保活动的安全顺利进行。

2、社区教育中心负责协助、指导社区市民学校开展社区教育教学活动。

3、组织建立兼职社区教育教师和志愿者队伍并开展工作。

4、负责本级社区教育的日常管理，逐步强化管理的基础性建设和规范化。

5、负责本级社区教育的宣传及档案资料的汇集、整理工作。

6、完成本级社区教育机构或上级有关部门交办的其它工作。

四、实施步骤

（一）挂牌成立

20xx年7月30日前，街道社区教育中心及11个社区市民学校全部挂牌成立，各市民学校依据各自条件择址先定授课地点。

（二）建立街道社区教育模式，开展各类活动

1、按照区委、区政府上述文件精神要求，结合和谐社区的创建工作，选择合适的社区教育对象进开展各种形式的社区教育活动。

2、以市民学校为载体，每月组织一次以上活动、讲座，动员广大居民群众积极参加各类主题的教育活动。如关爱弱势群体活动、崇尚科学科普活动和丰富多彩的文体活动等。通过系列活动不断引导居民群众形成良好的社会公德，强化环保意识、交通意识、环境卫生意识，共建西丽良好形象。

五、保障措施

（一）组织领导

1、成立西丽街道社区教育工作领导小组，领导小组成员如下：

组长：张汉国西丽街道办副主任

领导小组下设办公室，办公室设在西丽街道文体站，负责街道社区教育工作的日常协调、管理。办公室成员由文体站工作人员及各社区工作站教育专干组成。

2、社区市民学校在西丽街道社区教育工作领导小组领导开展各项社区教育工作。

（二）市民学校组织架构

名誉校长：由街道挂点工作站领导兼任。

督学长：由街道挂点工作站科长兼任。

校长：由社区工作站站长兼任。

副校长：由社区市民学校共建单位或民间社团负责人兼任。

方案二：市民学校实施方案

为提高社区居民的思想道德素质和文化素质，建设学习型社区，切实推进物质文明、政治文明、精神文明、生态文明建设的顺利开展，按照市委、市政府关于创建全国文明城市的总体部署，根据《全国文明城市测评体系》（地级市20xx版）和市文明委的有关要求，我区决定在全区各社区建立市民学校，特制定本实施方案。

一、指导思想

以提高市民素质为宗旨，围绕“四进社区”主题，建设和谐文化，培育文明风尚。通过组织开展丰富多彩、实用性强、通俗易懂的学习教育活动，引导社区居民崇尚文明、热爱学习、破除迷信、抵制陋习，养成科学文明健康的生活方式，在全社会营造时时学习、处处学习、终身学习的良好氛围，并逐步构建终身教育体系，为我区经济社会的可持续发展营造良好的人文环境。

二、工作目标

我区市民学校建设的总体目标是：市民学校要覆盖全区的每一个社区，今年5月底之前全部完成。此外，建立健全市民学校工作机制、建立健全市民学校教育资源共享网络，充分发挥市民学校的社会教育功能；在市民学校的办学形式、教学内容和学校管理三方面形成特色；做到有政策、人员、场地和资金的保障。初步形成“政府主导协调、社区管理为主、社会广泛参与”的市民学校运行机制。

三、实施办法

（一）学校管理

实行条块结合、各司其职、统筹指导、分级管理的管理模式，由区设立市民学校领导小组，与社区共同管理。

1、设立东城区市民学校指导小组。对全区的市民学校进行统筹管理与工作指导，并负责市民学校年度课程规划及重大课程安排。指导小组以区文明委成员单位为依托，主要包括区委宣传办、区科协、区体委、区司法所、区文化服务中心、区教办、东城医院、区社会事务办、区工会、区妇联、区团委等。指导小组下设办公室，办公室设在区宣传办。负责社区市民学校的统筹管理，主要包括：指导市民学校人事上的管理；根据市指导小组的规划、意见，落实社区市民学校的课程规划与重大课程安排；对社区市民学校的运作、管理、课程设置等提出指导意见。

2、各社区设立市民学校指导小组。由社区宣传委员任领导小组组长，负责市民学校的具体运作与日常管理。主要包括：派专人管理市民学校；提供必备的场地、教学设施；为市民学校的建立、运作提供必要的经费；根据市、区指导小组的课程规划、建议，设置本社区的教学课程；联系、安排好授课教师，组织好授课；积极组织本社区居民参加市民学校的活动和课程；建立健全各项管理制度，保证市民学校的正常运作。

（二）组织与机构

社区的宣传委员兼任校长，负责具体管理工作。

（三）经费来源

主要由社区承担。对个别确有困难的社区，区将视实际情况给予适当补助。

（四）场地与教学设施

由社区提供一个活动场所，可以是社区的党支部活动室、会议室或图书室，也可自己另设一个其它室内场地。配置课桌椅、讲台、黑板等必须的教学设备，有条件的也可安排电脑、投影仪等。

（五）课程设置

内容主要是开展思想道德素质和科技文化素质教育，重点包括开展社会公德、文明礼仪、家庭伦理道德、时事政治、法律法规、科技国防、环境保护、卫生保健、安全教育、艺术体育、生活常识、社区建设等方面的知识教育，包括开展一般技能培训、文体活动、开展科学知识和科学精神的宣传教育，大力倡导科学文明健康的生活方式。

（六）教学方式

以专家课堂讲授为主，辅以专题辅导、座谈讨论、播放教学光盘，以及组织参加文艺汇演、实践活动、联欢活动、演讲竞赛等形式，力图融理论性、实用性、通俗性、娱乐性为一体，满足社区居民的精神文化需求，活跃社区文化。

（七）教学时间

主要安排在业余时间，如晚上、周末、周日等，保证每周有教学活动。

（八）教育对象

凡居住在本社区的居民均为市民学校的教育对象。

四、工作要求

（一）高度重视

建立市民学校是抓好市民教育工作、提高市民文明素质、建设学习型社区的重要举措。各社区、各有关单位要高度重视，在人、财、物、政策等各方面大力支持市民学校建设；各社区要把建立市民学校作为当前社区建设的重要内容，按实施方案的要求做好市民学校的建立和日常管理工作。

（二）做好规划

区市民学校指导小组的成员单位，要加强对市民学校课程设置、教学内容、活动组织形式及市民学习需求和学习内容等方面的研究和探索；各社区市民学校指导小组要结合实际情况做好本社区市民学校的建设规划和统筹管理工作；做好教学规划、课程设置和各项具体管理工作。

（三）营造氛围

各社区要充分利用各种渠道，积极宣传市民学校的重要意义，使全社会关心支持市民学校、使市民教育理念深入人心；各社区要广泛动员社区居民积极参加市民学校的教学活动，共同为市民学校的建设、发展营造良好氛围。

方案三：市民学校实施方案

为了提高社区居民的思想道德素质和文化水平，建设学习型社区，更好地贯彻落实区委提出的营造“五种环境”，推进“三大转变”，有效地促进社区两个文明建设的顺利开展，现结合我社区实际，提出如下实施方案：

一、指导思想

以党的十六大精神和“三个代表”重要思想为指导，紧紧围绕区委第二次党代会提出营造“五种环境”，推进“三大转变”；以在泉州市率先基本实现现代化为工作主线，以提高社区居民文明素质为创建目标，以文明市民学校为载体，营造经常性组织开展丰富多彩、实用性强，通俗易懂的学习教育活动环境，引导社区居民崇尚文明、破除迷信、抵制陋习，努力提高社区居民的文明素质。

二、实施步骤

第一阶段（20xx年2月—4月上旬）为筹创阶段

（1）建立创建领导小组、校务会，配置课桌椅、讲台、黑板等必需的教学设备，制定和完善文明市民学校教育的各项规章制度。

（2）3月17日已做好“校务会、校牌、教学计划、学员守则、创建标准、学习园地”六上墙。

第二阶段（20xx年4月中旬—11月中旬）为提高创建示范水平阶段

坚持每月办班一期以上，在师资队伍上，邀请党建共建成员单位及区科协、区委党校等单位来校讲授相关知识同时结合本社区实际，组织社区内有专业技能的人才到文明市民学校传授知识。在学员对象上，要注重广泛性，组织不同层次，不同对象的社区居民参与；在教学方式上，注重实用性开展时事政治、卫生保健、法律、法规、科技、国防、社会公德、家庭伦理道德、社区建设等方面的知识教育，同时开展科学知识，科学精神的宣传教育，大力倡导科学文明健康的生活方式，利用节假日组织学员参加丰富多彩的社区文艺会演，满足社区居民的精神文化需求，活跃社区文化。

第三阶段（20xx年11月下旬-12月）为自我检查验收阶段

认真对照创建标准，进行自检工作，认真查缺补漏，进一步规范文明市民学校教育和管理，做好文明市民学校教育的经验总结。

三、组织保障

1、加强领导，建立组织机构，确保创建达标

社区成立创建文明市民学校领导小组，由社区党支部书记、社区居委会主任杨婷婷任组长，社区党支部副书记、副主任黄志英副组长，成立校务会，设置两名名誉校长由市第二实小校长林心明、丰泽幼儿园园长许杏花担任、社区主任杨婷婷任校长，党建共建单位丰泽消防大队长王存亮，武警大队教导员周华峰任副校长，日常工作由校务会具体负责。

2、筹措资金，确保经费投入

文明市民学校示范点创建项目资金由区、街道、社区共同负责。社区坚决破除“等、靠、要”思想，社区所负责的资金，先行到位，主要先用于学校教学设施课桌椅、教学设备的配置。

3、做好经验总结，确保措施到位

社区每季度做好创建工作计划和经验总结，认真做好向区委、街道文明办书面反馈创建工作进展情况。确保创建工作达到预期目标。

2015社区文化活动方案
社区市民教育工作方案 第四篇

方案一：衢州社区文化活动方案

“城乡互动闹新春”趣味运动会跳长绳竞赛规程

一、比赛日期：20xx年2月8日

二、比赛地点：柯城区余家山头村

三、参赛单位：以社区或村为单位

四、比赛项目：跳长绳

五、运动员资格：

1、在本社区、辖区、村内常住户口。

2、在本社区、辖区、村内常住外来人员(具有暂住证半年以上)。

3、身体健康。

六、参加方法：各单位可报1支队参赛，每队可报领队或教练1人，运动员12人(2人摇绳，10人跳)。

七、比赛方法：

1、比赛采用2分钟计算。

2、裁判员发令开始计时，有效数累计得出成绩。

3、跳绳时，绳经过头心、脚下绕一圈为一次。

八、奖励办法：比赛录取前3名，并给予奖励。

九、各代表队、运动员必须严格遵守有关规则，按照指定的时间及地点参赛，迟到10分钟的代表队、运动员作弃权处理。

方案二：20xx年社区文化活动计划

在新的一年里，我们要以学习贯彻党的xx大精神为主旋律，以提升市民素质为主抓手，结合“创先争优”、“机关文化建设”、“热爱伟大祖国，建设美好家园”活动，服务大局，创新载体，扎实开展工作，20xx年我社区文体活动方案如下：

一、加强社区宣传教育工作，发挥舆论导向重要作用。

通过文艺形式，广泛开展市民公德、法制、新型生育文化等内容的宣传工作。以社区市民学校为依托，积极开展面向不同群众层面居民的社区学习教育活动，加强与辖区学校的联系，构筑社区教育网络体系，全面提高居民受教育的程度。

二、扩大社区文体活动影响面，争取各方面均有所突破。

社区坚持以人为本，不断探索文化活动的新形式、新内容，继续深化参加社区文体活动对象普及面，大力结合读书节、邻里节、学生寒暑假校外实践的机会，积极引导和提倡全社区居民开展形式多样、内容健康向上的各类文体活动。

三、组织开展高品味的文娱活动，独具特色的文体活动。

充分利用社区文化资源，拓宽活动领域，经常组织开展高品味的节庆文化、广场文化和家庭文化为重点内容的文娱活动。经常开展强身健体、寓教于乐、独具特色的文体活动。

四、开展文体活动培训活动，发展壮大社区文体队伍。

举办培训班，邀请老师来社区上课，以丰富居民的文化生活，调动居民参与社区文化活动的积极性，给社区文化增添新的活力。搜集挖掘社区和共建单位文化人才资源，并整理入库，通过整理出的各具特长、有才艺的人员名单，继续保持扩大原有文体队伍.

开展社区文体工作是一条艰苦而又漫长的道路，需要我们不断地创新、不断地学习，不断提高自身素质，总结以往的工作成功经验，弥补存在的不足，使社区文体工作走向一个新的起点共同努力奋斗！

以下是我社区20xx年具体的活动计划：

三月份：三八妇女节健身活动，在社区开展羽毛球活动，购买一些小礼品在园区里送给女同志。

四月份：举办“暖春踏青”活动，组织业望江公园参观游览，让业主们身临其境感受一下春天的气息和生活的美好。

六月份：举办“庆六一快乐天使”活动，联系并借助外界资源，举办一场文艺汇演活动，大量征集小业主的节目。

七月份：根据社区以已成立的心连文艺团，组织一些有文艺才能并热心的人，在社区活动室开展老年人的文化活动，如舞蹈和歌唱活动，丰富社区老年人生活。

九月份：重阳节举行“九九重阳节,浓浓敬老情”活动，在社区以茶话会的形式，教师节由物业公司的领导给小区的教师送鲜花，以示敬意和祝福。

十二月份：开展社区“健康讲座”活动，生活常识、健康常识、基本的法律常识。在办好社区文化活动的同时，不断加强社区文化体育建设，争取将社区文化活动做好做大。

方案三：社区文化活动方案

为了配合区创建全国文明城市工作部署，进一步推进创建全国文明城市的工作，深入开展“迎国庆讲文明树新风促和谐”活动，迎接六十周年国庆的大喜日子，根据穗萝文明办《关于组织开展创建全国文明城市“社区文化月”主题实践活动的通知》，区妇联结合工作实际，深刻体会，围绕主题，开展丰富的文化进社区活动，具体活动方案如下：

一、举行廉政文化建设座谈活动

九月初，召开廉政文化建设座谈活动。全体党员畅谈本年度开展廉政教育学习活动的收获和体会，让大家充分认识到筑牢拒腐防变的思想道德防线，确保廉洁从政的关键是教育学习，不仅要从理论上过关，还要在工作实践中落到实处，树立廉政道德新风。

二、举办“迎国庆讲廉政树新风”廉政文化进家庭书画作品展

九月上旬，与区纪委、区文联联合在行政服务中心举办“迎国庆讲廉政树新风”廉政文化进家庭书画作品展，以书画的形式，弘扬廉政文化之风，使广大机关干部职工和群众在鉴赏之中，既受到高雅艺术的熏陶，又受到深刻的廉政教育，有效推进我区的家庭文化建设和社区文化建设。

三、举办妇女干部“迎国庆贺中秋”工作联谊会

九月中旬，举办妇女干部“迎国庆贺中秋”工作联谊会，传达人们共度传统节日的美好愿望，并通过丰富多彩的文艺表演，展示我区精神文明建设的成果，活跃社区群众的文化生活，推进团队精神的建设。同时，还通过工作交流学习，加强各级妇联组织之间的联系沟通，促进妇女干部之间的联谊交流，加强妇女干部群众对我区创文工作和广州亚运会的了解。【社区市民教育工作方案】

本次活动将使广大妇女干部群众的沟通得到提升，精神文化生活得到丰富，社区文化特色品牌建设得到加强，社区文化创新得到进一步发展。

四、举办父母大学堂

九月下旬，在街道和社区举办父母大学堂，以讲座的形式，把文明科学的教育方法带进社区、带进家庭。区妇联将邀请著名的教育专家现身说法，与社区的家长们交流家庭教育的体会和亲子教育的感受，传授如何寓教于乐，营造良好的教育氛围，让孩子热爱学习、掌握良好的学习方法、养成良好的学习习惯，提高社区未成年人教育工作的整体水平。

区妇联将围绕“社区文化月”的创文活动主题，深入领会“社区文化月”的精神，和我们的日常工作紧密结合，有效开展各项工作。

2016共建文明城市活动实施方案(共2篇)
社区市民教育工作方案 第五篇

第1篇

一、目标任务

根据全市省级文明城市创建工作的安排部署，以科学发展观为指导，围绕“四优一做”（即创造优美环境、建立优良秩序、推行优质服务、倡导优雅言行，争做文明使者），以开展“五比五赛”（即“比礼仪、赛文明，比服务、赛和谐，比环境、赛秩序，比作风、赛形象，比创新、赛业绩”）为载体，扎实推进“再塑窗口形象、共建文明城市”主题活动，进一步提升农委窗口工作人员素质，进一步落实窗口服务理念、服务举措、为民办事三个实实在在，进一步提高服务对象满意度和认可率，树立农委“窗口”新形象。

二、活动内容

坚持把“窗口”服务作为改进为民服务、促进文明和谐、提升农委形象的重要抓手，组织开展契合窗口工作实际的各种文明推进活动。

1、开展“比礼仪、赛文明”活动。在窗口工作人员间开展文明礼仪学习普及活动，提升工作人员的文明素质、礼仪修养和服务意识。重点内容:①倡行《市民文明公约》，遵守《公共行为规范》；②认真学习并落实语言文明、仪表文明、行为文明、服务文明、环境文明“五种基本规范”；③落实窗口单位文明礼仪相关要求。

2、开展“比服务、赛和谐”活动。积极强化窗口工作人员服务意识和奉献意识，推行窗口服务“我承诺”，牢固树立服务理念实实在在。

3、开展“比环境、赛秩序”活动。积极净化、美化、优化服务环境，保持窗口环境整洁卫生。设置“市农委窗口精神文明宣传栏”，加强文明创建阵地建设。切实优化行政审批流程，公开行政审批事项有关内容及服务举措，畅通服务对象投诉反馈渠道。

4、开展“比作风、赛形象”活动。积极转变工作作风，做到热情服务、高效办事，推行服务举措实实在在，做到为民办事实实在在。

5、开展“比创新、赛业绩”活动。大力弘扬“创新、拼搏、合作、奉献”的新时期精神，加强窗口服务举措的创新，进一步提升服务能力和水平。

三、时间步骤

1、宣传发动阶段（4月下旬——5月6日）

组织宣传发动，制定窗口活动实施方案。

2、组织实施阶段（5月7日——6月份）

开展窗口“优质服务月”活动。内容包括：开展窗口环境大清扫活动，清除卫生死角，理顺窗口物品，保持窗口环境整洁；设置精神文明宣传栏，加强窗口文明创建阵地建设；打造农业咨询桥头堡，关注服务对象农业政策咨询热点，认真准备有关农业热点问题解答；推行行政审批服务进村入户，联合市渔业渔政局登门勘查、办理渔船检验许可。以“优质服务月”活动为载体，切实加强市农委窗口文明创建活动，推动活动见成果、出实效。

3、全面提升阶段（7月份——8月份）

通过文明创建活动，切实解决整改工作中发现的问题，全面提升窗口服务效能。

4、回顾总结阶段（9月份——12月份）

全面回顾总结窗口文明创建活动，积极争创文明优质服务示范窗口、服务标兵。

四、工作保障

切实加强窗口文明创建活动的组织领导，委分管领导为负责人、窗口首席代表为联络员。强化工作落实，积极营造窗口文明创建活动氛围，加大工作宣传力度。认真落实各项服务举措，推动活动取得实实在在效果。

第2篇

一、工作重点

（一）花园村联点共建工作。市农委作为花园村联点共建牵头单位，要加大投入力度、加强联系频度、提升行动幅度，合力营造共建氛围。在花园村的基础设施建设上，今年要带头加大经费支持，在去年支持1万元经费的基础上翻番；在市民素质的提升上，要全力配合共建单位开展素质教育，明确分管领导和责任人，拟排工作方案，安排好社区文化建设和市民素质教育等相关内容；在路段管理上要切实履行好责任，重点做好三岔路的清洁化整治和保洁工作，同时带头做好蓝天新村的文明创建工作；在社区组织建设上要进一步加强党的建设和配套组织建设，努力将花园村建设成为和谐美好社区。

（二）文明市场创建工作。农贸市场专项整治工作内容多、涉及面广，市农委涉及市场监管的各委属单位要各司其职、通力协作、齐抓共管。强化落实城区农贸市场准入管理、巡查监管、质量抽检等专项整治措施，实现对农产品质量安全综合监管，营造安全放心的市场消费环境，不断提高人民群众的生活质量和生活水平。

强化蔬菜质量安全检测，重点解决蔬菜生产过程中违规使用农药行为和不执行采收间隔期的问题；加强畜禽产地检疫，规范产地检疫和定点屠宰检疫，打击经营病死畜禽和逃避检疫的违法行为，同时做好人感染H7N9禽流感防控工作；开展水产养殖投入品检查，加大水产养殖用药、渔用饲料等投入品监管，清查收缴违法使用的禁用药物、有害添加剂等投入品。建立监管长效机制，提升农贸市场农产品质量安全水平，实现农贸市场自我管理水平的全面提升。

（三）机关大院环境卫生整治工作。以创造良好的工作生活环境为目标，以整治环境卫生“脏、乱、差”为突破口，实施硬化、绿化、美化工程，彻底解决委机关大院内卫生死角。坚持集中整治与长效管理相结合，建立环境卫生、绿化美化长效管理机制，做好生态停车场和草地绿化后续管理，创造良好的办公和人居环境。委属畜牧兽医局、渔业渔政局、生态能源局、农产品质量监管局、农业试验中心等单位要结合自身实际，做好办公区域环境卫生整治工作，建立长效管理机制。

二、方法步骤

（一）组织发动阶段

成立领导组，制定创建方案，分解任务，明确创建负责人和责任人，加强宣传，营造浓厚的创建氛围。

（二）创建落实阶段

按照创建标准，筹措资金，集中人力、财力和物力，组织委属单位与社区、相关单位及居民配合，积极推进各项创建措施落实，全力完成创建工作任务。

（三）巩固成果阶段

完善创建措施和办法，建立健全后续监管制度，确保突击活动取得实效，文明创建成果得以巩固和持续。

（四）总结验收阶段

迎接省、市省级文明城市创建工作领导组的检查验收。

三、工作措施

（一）提高认识，加强领导。农委系统各单位要提高认识，加强领导，明确责任，动员全体干部职工积极参与，把创建工作纳入重要议事日程。市农委已专门成立了文明城市创建工作领导组，一把手负总责，创建任务分为三块，责任落实到人。领导组将定期召开文明创建调度会，分析创建形势，督促工作进度，落实创建措施，解决存在问题，确保各项任务落到实处。

（二）加强宣传，营造氛围。要广泛深入地宣传创建文明城市的意义、目标和任务，动员、引导委属干部职工统一思想、振奋精神、真抓实干，教育干部职工家属和周围群众提高文明意识，充分利用新闻媒体、网站等形式宣传农委创建工作内容和做法、营造良好的创建工作氛围。

（三）掌握动态，做好总结。要全面掌握创建工作动态，对信息进行汇总和综合分析，有针对性地加强监管和推进创建工作深入开展。要按照市创建省级文明城市指挥部办公室的统一要求，及时总结报送专项整治工作进展情况及整治成果。

2015社区物业管理实施方案
社区市民教育工作方案 第六篇

方案一：社区物业管理实施方案

为切实加强我街道老旧小区物业管理工作，努力构建与城市管理水平相适应的物业管理新机制，进一步完善小区公共配套设施，提升小区居住环境，规范物业管理活动，提高居民安居乐业的满意度，根据区政府关于加强住宅小区物业管理工作的有关要求，结合我街道实际，特制定本方案。

一、指导思想

以科学发展观为指导，以体制机制创新为核心，按照行业管理与属地管理相结合、物业管理与社区管理相结合、业主自主管理与社区自治相结合的“三结合”原则，强化属地管理职能，理顺物业管理体制，扩大物业管理覆盖面，建立健全规范、稳定、有效、和谐的物业管理长效机制，不断巩固文明城市创建成果，进一步促进文明社区与和谐宁南建设。

二、职责任务

（一）强化属地管理，建立责权明确的工作体系

按照“重心下移、属地管理”的原则，建立街道物业管理办公室领导下的“两站一中心”物业管理体系，承接市区物业管理部门下放的部分职能，具体落实辖区住宅小区物业管理的组织、监管工作，。

1.街道物业管理办公室职责

（1）会同主管部门参与辖区物业管理招投标、新建居住小区的物业承接验收、物业服务企业资质审核、物业管理区域划分；负责物业维修资金续筹与使用审核，物业服务质量检查考评，物业管理项目交接监管等。

（2）指导、监督业主委员会的成立、改选和换届工作，并对业主委员会的备案提出审核意见；负责指导、监督业主大会、业主委员会日常运作。

（3）对本辖区内没有物业管理或物业公司弃管的住宅小区，在业主大会没有确定管理方式之前，负责组织街道物业服务中心有偿提供物业基本服务。

（4）协调处理辖区内有关物业管理投诉和信访方面的工作。

（5）对未按规划建设配套共用设施、社区和物业管理用房，或配套用房、设施存在质量问题的，提请有关部门责令开发建设单位整改。

（6）组织建立辖区物业管理的领导机构。

2.社区居委会职责

（1）指导成立业主大会筹备组，派代表参加筹备工作；会同开发建设单位组织新开发的小区召开第一次业主大会，并监督指导业主委员会依法选举；指导监督业主委员会换届和新老业主委员会的交接工作等。

（2）监督、指导业主委员会的工作。负责传达街道对社区公共利益作出的决定，对业主委员会的决议提出建议和意见。

（3）配合街道办事处建立辖区物业管理责任体系，并融入到社区综合管理当中。

（4）成立物业管理监督小组，负责对物业管理服务质量进行日常监督，并及时把信息反馈给街道物业管理办公室。

（5）负责协调物业管理企业与业主委员会之间的关系。

3.物业管理服务中心职责

（1）负责老旧小区内住宅及公共设施、公共秩序、居住环境、卫生、绿化、停车场、装修的管理和服务工作。

（2）接受业主委员会或业主管委会的监督，广泛听取业主、使用人意见，提出整改措施并落实；定期参加业主大会，为业主、使用人提供优质服务。

（3）受理业主来访、查询、委托、投诉等事宜，能解决的及时解决。

（4）建立健全住户档案，完善老旧小区管理台帐。

（5）检查、督促清洁人员做好楼道和小区环境卫生工作，加强老旧小区环境保护宣传工作。

（6）定期检查保养公用设施设备，对下水道、化粪池适时组织疏通清理，发现问题及时解决。

（7）每天不少于两次在小区内巡逻，遇突发事件采取必要措施并及时向有关部门报告。

（8）对小区进出车辆进行管理、疏导，保持出入口畅通。

（9）按时保质完成上级部门交办的物业管理其他工作。

（二）完善分类管理模式，逐步实现物业管理规范化

1.已实施市场化物管的小区管理要求：建立健全业主委员会，协调业主对物管公司的监管；加强物管公司的培训指导，不断提升服务水准；对物管公司的服务质量进行考评，为主管部门年审提供基本意见；参与优秀小区评比活动，推广优秀小区的管理和服务模式，推动物业管理规范运行。

2.单位自管小区的物管要求：督促自管单位切实担负起物管责任，及时将各级有关检查考评情况向物管公司及其行政主管部门进行通报，形成齐抓共管的合力。

3.不具备市场化运作的老旧小区的接管要求：由街道物业管理服务中心负责有偿提供基本物业服务，经过一段时期运行，逐步过渡到由业主委员会与街道物业管理服务中心签订服务委托合同，进行基本业务规范管理。

4.对经济适用房住宅区的接管要求：经济适用房住宅区属于政府保障性住房，原则上由街道物业服务中心统一实施物业管理，实行低标准收费。开发商按规定建设一定比例的商业用房，其收益用于补贴物业管理费的不足。

（三）加大帮扶力度，推进物业管理持续健康发展

一是加大对小区居民的宣传力度，增强居民花钱买服务的意识。组织社委会协助物业公司收取物业管理费，以收费促管理，以管理促环境，以环境再促收费，形成良性循环。二是积极争取上级部门支持。协助搞好出新小区房屋维修、保洁护绿、治安巡逻等工作，为物业管理创造条件、提供支持。三是鼓励具有一定实力的物业管理企业参与竞争。提高市场份额，推进物业公司规模化管理，降低运营成本，提高整体水平。

三、组织领导

领导小组下设办公室，与物业管理办公室合署办公，负责日常事务处理工作，办公室主任由郭治宇同志兼任，谢洪同志任副主任，各社区成立社区物业管理服务站，站长由社区主任担任，联系电话：52400834。

四、机构设置

为便于机构运转，街道成立物业管理办公室，下设立“两站一中心一小组”执行机构，具体负责物业管理过程中的事务处理。

1.街道物业管理矛盾投诉调解站

站长：储德顺

成员：陶芸

2.街道物业管理应急维修服务站

站长：丁勇

成员：加盟企业

3.街道物业管理服务中心

常务主任：谢洪

成员：袁洋王子成孙桂勇杨日富

徐长祥周明福陈杰丁勇

孙子明陶芸徐雅珍干程

4.社区物业管理监督小组

各社区居委会成立物业管理监督小组，实行二级监管。一级监管，由街道物业管理办公室与各社区主任组织实施，履行区物业科下放职权与职责；二级监管由小区“四位一体”组织实施，由居委会社工代表、社区业主代表，社委会代表、物业公司代表组成，社委会主任任组长，负责对物业管理服务质量进行日常监督，并及时把信息反馈给街道物业管理办公室。

五、实施步骤

1.制定方案阶段（6月12日前）

（1）调查辖区内住宅性质。分已实行物业管理小区、自管小区、失管小区，摸清范围、楼幢数、居民户数等情况。

（2）外出调研，深入试点单位调研住宅小区属地化管理经验。

（3）落实办公的场地，各种制度及网络流程图上墙。

2.宣传发动阶段（6月20日前）

（1）召开领导小组成员及“两站一中心一小组”人员动员会。

（2）通过各社区物业执行机构。召开社区居民骨干、楼幢长、党小组长、社区积极分子，进行广泛宣传发动，提高社区居民对实行物业管理的认识，积极协助物管公司开展工作。

3.全面实施阶段（6月21日—6月30日）

“两站一中心一小组”全面开展工作，切实为社区居民开展物业服务。

六、工作要求

1.加强领导，提高认识。各级领导要从建设新型现代社区、提升城市管理水平，促进和谐社会建设、推进文明城市创建的高度出发。认真领会物业管理体制创新的重要意义，强化责任意识，精心组织，周密部署，明确措施，建立问责体系，确保体制创新各项工作落到实处。

2.强化宣传，营造氛围。要做好舆论正面引导，大力宣传实行规范化物业管理的意义、作用及物业管理的有关政策法规。采取散发宣传单、印制便民手册、宣传板报等方式，积极引导业主自觉遵守物业管理的有关规定，树立物业管理是消费、是商品的意识，营造全社会共同关心、支持、参与住宅小区实行规范化物业管理工作的良好氛围。

3.明确职责，落实要求。各职能科室要齐抓共管，相互配合，落实支持物业工作的各项政策。各社区要建立物业管理工作领导机构，建立“一把手”负总责的责任体系，抽出精干力量落实社区责任及考核标准。街道物业管理办公室要认真组织检查考核工作，建立健全联席会议制度，严格督办并通报检查结果，确保试点工作顺利进行。

4.突出重点，加大投入。各社区要加大对本辖区物业管理的监管，特别对老旧小区要重点扶持，完善各项公共配套设施，并延伸服务内容。同时，街道将采取争取一点，自筹一点的办法，对老旧小区物业管理给予必要投入。

方案二：社区物业服务实施方案

为深入推进我区社区物业化服务工作，改善人居环境，争创人民满意城市，特制定本方案。

一、指导思想

以《省物业管理条例》和《市创建文明满意城市实施办法》为依据，在巩固文明创建各项成果的基础上，按照“居民自治、因地制宜、便民利民”的原则，和“三先三后”的工作思路，深入开展我区社区物业化服务工作。建立健全全区社区物业化服务体系，有效提升居民对社区管理和服务的满意度。

二、服务范围

社区物业服务要以社区公共部分的管理和服务为重点，以完善社区功能、提升管理水平为目标，包括以下几个方面：

（一）公共秩序管理。加强对辖区内的流动摊担、店外经营、车辆停放的规范管理。

（二）公共环境卫生维护。做好社区辖区范围内（维护作业标段以外）公共场所、道路的清扫保洁，空中垃圾和楼道堆物清理，居民楼栋、门店生活垃圾袋装化及上门收集服务等工作。

（三）公共安全防范。协助管理辖区内公共秩序的同时，搞好辖区内的治安巡查。

（四）公用设施管理。做好栋间道路、楼栋下水管网、化粪池、垃圾果皮筒、公共亮化、文体器材等公用设施的日常管理和维护。

（五）公共绿化维护。做好辖区内公共绿地的修剪、浇灌、施肥、除虫、补栽补种等绿化养护工作。

（六）其他。其他需要协调解决的物业服务项目。

三、基本原则

（一）居民自治的原则。物业服务是社区服务的重要组成部分，要参照《物业管理条例》，在居民自治与政府引导的基础上，充分听取居民意见，通过无偿或低偿服务以及非赢利性经营，优化整合资源配置，逐步理顺和规范物业服务各主体之间的关系，创新社区物业服务新机制，力求解决人民群众最关心、最直接、最现实的利益问题。

（二）因地制宜的原则。充分发挥街道和社区在推进社区物业服务工作中的主导作用，根据各个社区的实际情况，制定包括费用收取和服务项目在内的社区物业服务章程，并按章程具体实施，不断促进社区建设与物业服务的协调发展。在不同社区或同一社区的不同小区、楼盘之间，可采用多种模式进行分类分层次管理。

（三）便民利民的原则。要将推进社区物业化服务作为为民办事的一项德政工程、民心工程，通过推行社区物业化服务，建立健全社区市容卫生维护体系、社区治安保障体系、4050人员就业体系和居民生活服务体系，在净化市容的同时，努力扩大社区就业，提高服务水平，提升市民对社区环境的满意度。

四、工作任务

按照文明创建的标准和数字化城市管理的要求,把我区农民安置小区和破产企业宿舍区纳入社区物业服务推行计划。今年实施的10个社区（小区）是:观沙岭街道金岭农民安置小区、观沙岭街道黄泥塘农民安置小区、咸嘉湖街道白鹤嘴社区安塑小区、咸嘉湖街道荷叶塘社区丽臣小区、西湖街道裕民农民安置小区南片、西湖街道裕民农民安置小区北片、望岳街道道坡农民安置小区、望岳街道上堆坊农民安置小区、岳麓街道洋海塘农民安置小区东片、岳麓街道洋海塘农民安置小区西片。

五、工作思路

在推进社区物业化服务工作中，确定“三先三后”的工作思路。

（一）先整治后管理。按照“整治在先，管理长效”的原则，对先期实施物业化服务的社区进行“牛皮癣”、绿化设施、沟渠、围墙、路灯、地面、化粪池、晾衣架等多项设施的专项整治，再通过物业化服务的实施对其进行长效管理。

（二）先宣传后实施。通过广泛深入的宣传动员，加深居民对社区物业化的了解，取得居民对社区实行物业化管理的理解与支持，为后续工作营造良好的群众氛围。

（三）先服务后收费。根据社区居民中失地农民、破产企业下岗职工较多，人均收入较低的现状,实行“先服务后收费”低偿服务原则，先提供优质的服务,让社区居民切实感受到实施物业服务所带来的好处,再收取一定的服务费,保证物业服务的正常运转。

六、组织领导

成立全区社区物业化服务工作领导小组。

组长:

副组长:

办公室主任：

办公室副主任：

成员单位：区政府办、区综治办、区发改局、区财政局、区城管局、区民政局、区住房城乡建设局、区工商分局、区市政公司、区园林公司、区环卫公司及各街道办事处。

各街道办事处要成立由办事处主任任组长的社区物业化服务的组织机构。

七、责任分工

区政府办：负责协调解决企业办社会职能分离的历史遗留问题；

区综治办：负责指导和支持做好治安防控工作；

区发改局：负责指导确定社区物业服务收费标准；

区财政局：负责社区物业服务的经费统筹工作；

区城管局：负责牵头组织协调和监督考核工作；

区民政局:协助做好特困、低保人员的就业工作；

区住房城乡建设局：负责行业指导工作；

区工商分局：负责对成立物业服务公司的办证和资质审批提供支持；

区市政、园林和环卫公司：在社区专业维护上给予指导、支持和配合；

各街道办事处：组织社区实施社区物业服务工作。

八、方法步骤

（一）准备阶段

1、2月份对全区未实施物业服务的农民安置小区和破产企业宿舍区全面调查摸底,确定推行物业服务的社区（小区）名单。

2、3月上旬组织相关部门召开协调会，专题研究开放式居民社区推行物业化服务工作。

3、3月下旬组织召开工作部署会。

（二）实施阶段

1、4月份对今年确定的物业化服务的社区，由街道统一组织，重点拆除违法建筑，改善治安，交通现状，整治老旧建筑的外墙，整修围墙，道路、绿地、路灯、供排水等设施，改善社区基本状况，强化小巷、小区、小院、小店“四小”管理，办好四件实事，重点解决路灯不亮，下水不通，路面不平，环境不洁的问题，为实施社区物业化服务打下基础。

2、5月上旬组织参观，学习其他单位经验做法。

3、5月下旬全力推进社区物业化服务工作。

（三）考核验收阶段

1、将开放式居民社区推行物业服务工作作为对街道全年绩效考核的一项重要内容。

2、6月份组织相关社区进行交流讲评。

3、8月份由区城管局牵头，组织相关部门进行验收，将以社区（小区）实施物业服务后脏乱现象是否得到根本改变，市容卫生是否得到显著提升，周边生活环境是否得到明显改善为依据，社区物业服务模式是否可持续、社区居民群众是否满意为标准，对社区居民上门问卷调查，满意度未达到85%以上的社区一律要求“补课”，不予验收，扣除政府奖励资金和相应的绩效考核分值。

九、工作要求

（一）高度重视，充分认清推行社区物业化服务的重要意义

推行社区物业服务，是巩固文明创建成果、建设人民满意城市的基础工程，是提升社区城市管理水平、改善宜居创业环境的民心工程。各街道和社区要高度重视，把它作为推进社区城市管理水平、创建文明城区的一个重要抓手。要召开班子会，专题研究和部署此项工作。要统一思想，充分认清开展好社区物业化服务是提升城市整体形象的重要举措，是提高社区居民群众生活质量的重要途径，是加强社会治安、增强群众安全感的重要手段，也是加快推进建设人民满意城市的基本要求。

（二）充分准备，为全面实施社区物业化服务打下基础

一是要有充分的思想准备。各街道要把搞好社区物业化服务，完成任务指标，作为今年一项重要工作去抓，要明确责任和标准，要克服一切畏难情绪，不等不靠，充分发挥主观能动性，把此项工作抓紧抓实，抓出成效。二是要搞好宣传发动。要进行广泛宣传，努力争取居民的认可和参与。要广泛发动辖区内的民间组织、单位、团体和社区志愿者出资出力共同参与社区物业服务工作，最终实现服务和管理的常态化。三是要制定方案，落实责任。各街道要制定切实可行的工作实施方案，细化工作责任，要把责任落实到具体事、具体人身上，要有具体要求和质量标准。

（三）全力支持，为顺利实施社区物业化服务提供保障

一是人员要落实。各街道和部门要明确专人抓此项工作，确定专责。二是经费要保证。每个实施物业服务的社区（小区）明确经费10万元,区和街道各安排5万元。区和街道先期各拿2万元，作为启动经费，保证社区物业化服务前期工作的正常、快速运行，验收合格后,全部经费到位。要动员广大社区居民积极参与社区物业管理，自觉缴纳相应费用，并使之逐步成为社区物业管理主要经费来源。三是合力要形成。要努力形成齐抓共促的机制，牵涉到的各种专业问题各部门要通力协作，给予足够的支持。

方案三：牌楼街道社区物业管理工作实施方案

为了贯彻执行《重庆市物业管理条例》，规范我办物业管理活动，维护业主和物业管理企业的合法权益，改善社区居民的生活和工作环境，现结合我办实际，制定物业管理工作实施方案。

一、组织领导

组长：张劲松（牌楼街道办事处主任）

副组长：张成兵（牌楼街道办事处副主任）

成员：幸坤权（牌楼办事处社区服务中心主任）

骆霞（牌楼街道办事处城管科科长）

陈守元（印盒石社区主任）

陈联国（观音岩社区主任）

黄东方（万安社区主任）

潘中英（太平社区主任）

王明（石峰村主任）

叶平（大河沟社区主任）

周君（搭马桥社区主任）

何永凤（袁家墩社区主任）

何小燕（牌楼社区主任）

领导小组下设办公室在社区服务中心，幸坤权兼任办公室主任。主要职责：负责指导各社区居委会划分物业管理小区，抓好试点，协调帮助社区居委会解决有关问题，各社区要成立社区服务站，作为社区基层的物业管理协调机构。

二、规划与目标

1、小区根据需要与合理原则，全办城建规划为176个物业管理小区，（其中基础条件较好的居民区（一类小区）个；单位型居住区（二类小区）个；目前，各方面尚不具备条件的小区（三类小区）个。

印盒石社区17个，其中一类小区1个，二类小区12个，三类小区4个。

观音岩社区19个，其中一类小区4个，二类小区5个，三类小区10个。

万安社区31个，其中一类小区2个，二类小区8个，三类小区21个。

石峰村1个，其中一类小区个，二类小区个，三类小区1个。

太平社区30个，其中一类小区5个，二类小区9个，三类小区16个。

大河沟社区20个，其中一类小区3个，二类小区3个，三类小区4个。

搭马桥社区29个，其中一类小区个，二类小区8个，三类小区21个。

袁家墩社区21个，其中一类小区4个，二类小区6个，三类小区11个。

牌楼社区8个，其中一类小区2个，二类小区4个，三类小区2个。

2、工作目标。社区物业管理工作是城市管理工作的重要基础，直接关系到居民的切利益和社会的稳定与发展，加强社区物业管理有利于提高城市管理水平和改善居住环境，而且对于我区创建国家卫生城市、文明城市和一流人居环境具有重要意义。我办物业管理工作的目标是：加大物业管理工作的宣传力度，让社区居民充分认识到物业管理工作的重要意义，取得理解和支持；在辖区物业管理小区逐个召开业主大会，成立业主委员会，力争在2015年底，逐步实现规范化的物业管理，以全面提升城市管理水平。

三、实施步骤

1、制定方案（2015年8月1日——8月30日。组织街、居工作人员对社区居民住宅进行摸底调查，研究讨论，在征求有关单位和社区居民意见的基础上，划定物业管理小区、制定社区物业管理实施方案。

2、宣传部署（2015年9月1日——9月30日）。对社区物业管理工作动员部署。运用墙报、黑板报、专栏等形式加大物业管理工作的宣传力度，使社区居民充分认识实行物业管理工作的必要性和意义，以及给群众带来的切身利益。

3、抓好试点（2015年10月1日——10月30日）。确定大河沟社区、牌楼社区、太平社区为物业管理的试点社区。

4、总结推广（2015年11月1日——11月30日）。总结试点工作经验在各社区加以推广，试点中的问题和不足之处加以修正和改进，在具体实施过程中搞好分类督促指导，推进（重庆市物业管理条例）在我办的全面落实。

四、主要措施

1、物业管理领导小组每月召开一次会议，学习上级有关文件和会议精神，分析进度，查摆问题，研究部署阶段性工作等。

2、建立街、居二级目标管理责任制。街道和社区居委会主要领导是落实物业管理的第一责任人，对社区物业管理工作做到亲自规划部署，经常了解情况，积极协调解决问题，确保全办物业管理工作有计划有步骤地推进。

3、强化考评，严肃纪律。街道将定期或不定期地对各社区居委会对推进物业管理工作的情况进行督促检查和评比，对物管工作落实好的社区和表现突出的个人，年终进行表彰。对群众反映强烈，不认真宣传条例，不主动划定物业管理区域，不积极支持业主成立业主委员会或配合有关部门推进物业管理工作的单位，要及时督导，责令限期改正，典型的要予以通报批评或组织处理。

方案四：物业管理实施方案

为规范小区管理，为业主提供优质的物业管理服务，我公司将采取一系列的管理措施，确保小区品质。

一管理目标

物业公司本着“科学规范、竭诚高效、安全文明、持续发展”的质量方针，坚持“以人为本”的服务管理念，对小区物业实施科学的管理、提供优质的服务，并在现有管理经验及管理资源的基础上，不断调整更新，导入先进的管理理念，使广大业主及使用人能真切地感受高品位的物业和高品质的管理所带来的超值享受。我公司将按照河北省及唐山市有关标准（并高于此标准），确保业主及使用人综合满意率达到90%以上。

二管理原则

为实现即定管理目标，追求最佳的环境效益、社会效益和经济效益，在物业管理过程中将始终把握以下原则：

（一）服务第一、管理从严的原则

“服务第一”是物业管理的宗旨，因此管理中要继续秉承“以人为本”的管理理念，从业主及使用人的需求出发，强化服务机能，丰富服务内涵，提供优质、周到、及时的服务。“管理从严”是服务的保障和基础，包括对物业的维护管理、员工的管理以及对业主及使用人不适当行为的管理和劝阻，建立严格、周全的管理制度，实施依法管理、从严管理、科学管理以确保物业管理服务收到应有的成效。

（二）专业管理与业主自治管理相结合的原则

在日常管理中，要充分发挥两个积极性，即物业管理公司的积极性和业主使用人的积极性。物业管理公司应当尊重并按照广大业主及使用人的要求，通过服务中心对小区实施专业化的管理，同时努力争取业主及使用人的支持配合，使其能正确使用和维护物业，并自觉遵守业主公约，共同创建文明的办公环境。

（三）物管为主、多种经营的原则

在搞好日常管理和常规服务的同时，从物业的实际出发，开展一系列服务性的多种经营，既满足广大业主及使用人的不同需求，又增强物业公司的造血功能，增加经济积累，以利于更好地为业主及使用人服务。

三管理方法

（一）实施全程物业管理，从开发商、业主及专业物业管理公司的角度对物业提出合理化建议，构筑一个优秀的物业管理硬件环境；

（二）成立物业服务中心，配备专业管理人员，实施专业化管理；

（三）在公司现有管理资源的基础上，充分借鉴行业先进管理经验，积极培养高素质的管理人才，组建一支高素质的物业管理队伍；

（四）制定一套切合实际的规章制度，确定一系列高标准的物业管理行为规范，以制度促管理，寓管理于服务；

（五）严格遵守有关物业管理法规，制定切实可行的管理方案；与业主签订各项协议，依法约束双方行为；

（六）依照市场化、企业化的运作方式，提供全方位服务，开展多元化经营。

社区市民教育工作方案相关热词搜索：社区市民教育工作总结 社区市民学校工作方案