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关于旅游活动策划的感想及总结

2016-03-22 11:56:23 成考报名 来源:http://www.chinazhaokao.com 浏览:

导读: 关于旅游活动策划的感想及总结(共5篇)关于旅游活动策划的感想及总结关于旅游活动策划的感想及总结热烈庆祝“武汉大学樱花之旅”活动按照计划于3月22日成功开展!作为中山大学旅游协会的招牌活动之一,此次武汉樱花之旅从策划阶段开始一直到最后的带团出发都受到了旅协的高度重视,而活动取得圆满成功也离不开旅协全体干事的付出及辛劳。为了提高工作效率,此...

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篇一:《关于旅游活动策划的感想及总结》

关于旅游活动策划的感想及总结

热烈庆祝“武汉大学樱花之旅”活动按照计划于3月22日成功开展!

作为中山大学旅游协会的招牌活动之一,此次武汉樱花之旅从策划阶段开始一直到最后的带团出发都受到了旅协的高度重视,而活动取得圆满成功也离不开旅协全体干事的付出及辛劳。

为了提高工作效率,此次活动的工作采用了分工合作的原则,我负责的是活动前期的策划的整合以及联系旅行社。

因为有其他干事的配合,所以对活动内容的整合并没有遇到什么困难,所需的工作只是将搜集来的信息按照原先预定好的策划标准进行分类及排版,只要在排版过程中尽量做到信息明了,分类准确,安排合理就行。因此,我将主要精力放在与旅行社的联络工作上。

联络旅行社是一个相当有挑战性的工作,因为认真程度对工作效果的影响并不是特别大,但是想取得较好的沟通成果就不得不付出很大的努力。例如,如果仅仅是给旅行社打一个联系电话,然后告诉旅行社的人有一个团要到让他们准备接待,结果也许并不会有太大的差别,都会让同学们按时到达武汉,按时返回珠海,然而真正体现这趟履行价值的却是细节。吃的是什么餐,睡的是什么房,做的是什么车,看的是什么景,这些都是体现旅行价值的细节,而这些细节需要花时间精力去争取。

跟旅行社联系,其实可以理解为一种谈判,而要谈判就必须有底线,有谈的条件。所以在跟旅行社联系之前,需要通过资料的查找,了解目的景点的详细情况如景点项目,资费情况等等;同时有必要了解此次活动中自己的基本情况,如人数和人员组成等;必须知道怎样的行程是最符合我方的利益,如行程目的地的安排要使时间利用效率最高等;必须尽可能的了解当地饮食及住宿的基本情况以便就提高饮食及住宿的条件等问题和旅行社进行商谈;这些都是相当细节的问题,也是最需要时间和精力投入的问题。

总的来说,此次旅协策划的活动是为每个旅协的干事提供了一个锻炼自己和展现自己的机会,更是提供了一个让中大学子认识旅协的机会。希望类似这样的活动每年都能举行,让更多的人能力得到提升,让旅协在中大的影响越来越大。

篇二:《关于旅游活动策划的感想及总结》

关于旅游活动策划的感想及总结

热烈庆祝“武汉大学樱花之旅”活动按照计划于3月22日成功开展!

作为中山大学旅游协会的招牌活动之一,此次武汉樱花之旅从策划阶段开始一直到最后的带团出发都受到了旅协的高度重视,而活动取得圆满成功也离不开旅协全体干事的付出及辛劳。

为了提高工作效率,此次活动的工作采用了分工合作的原则,我负责的是活动前期的策划的整合以及联系旅行社。

因为有其他干事的配合,所以对活动内容的整合并没有遇到什么困难,所需的工作只是将搜集来的信息按照原先预定好的策划标准进行分类及排版,只要在排版过程中尽量做到信息明了,分类准确,安排合理就行。因此,我将主要精力放在与旅行社的联络工作上。

联络旅行社是一个相当有挑战性的工作,因为认真程度对工作效果的影响并不是特别大,但是想取得较好的沟通成果就不得不付出很大的努力。例如,如果仅仅是给旅行社打一个联系电话,然后告诉旅行社的人有一个团要到让他们准备接待,结果也许并不会有太大的差别,都会让同学们按时到达武汉,按时返回珠海,然而真正体现这趟履行价值的却是细节。吃的是什么餐,睡的是什么房,做的是什么车,看的是什么景,这些都是体现旅行价值的细节,而这些细节需要花时间精力去争取。

跟旅行社联系,其实可以理解为一种谈判,而要谈判就必须有底线,有谈的条件。所以在跟旅行社联系之前,需要通过资料(material)的查找,了解目的景

点的详细情况如景点项目,资费情况等等;同时有必要了解此次活动中自己的基本情况,如人数和人员组成等;必须知道怎样的行程是最符合我方的利益,如行程目的地的安排要使时间利用效率最高等;必须尽可能的了解当地饮食及住宿的基本情况以便就提高饮食及住宿的条件等问题和旅行社进行商谈;这些都是相当细节的问题,也是最需要时间和精力投入的问题。

总的来说,此次旅协策划的活动是为每个旅协的干事提供了一个锻炼自己和展现自己的机会,更是提供了一个让中大学子认识旅协的机会。希望类似这样的

活动每年都能举行,让更多的人能力得到提升,让旅协在中大的影响越来越大。

篇三:《旅游活动策划书》

旅游活动策划书

春天旅游活动策划书关于旅游活动策划的感想及总结

一、活动主题:领略自然风光,凝聚班级力量

二、活动时间:2011年4月10日(星期日)『时间暂定』

三、活动人员:全班同学

四、活动策划人:

五、活动地点:

六、活动目的:阳春三月,春意盎然,大自然正慢慢地在和煦的春风的吹拂下苏醒,让同学们感受春天的生机与美丽。为增强班级凝聚力,体现团结友爱的班级精神,让班级在新学期中体现新的活力,以积极向上的面貌迎接新学期,我们班将开展龟山风景区一日游,在走进大自然自然美好风光的同时,放松心情。

七、活动安排

(一)前期准备工作

1、为保障同学们的利益与安全,实行自愿报名原则。

2、了解旅游路线与行程、价格,就相关的各类事项达成共识。

3、召开班会。为同学讲解春游当天的行程,让同学们对行程有大致的了解。同时提醒同学们出行时应该注意的问题,例如不要私自离队独立行动,注意人身财产安全等。

4、完成活动当天工作人员的安排,维持春游当天的秩序。

5、与风景区的工作人员商议好出游价格后,出游经费来源为自费,由生活委员徐佩统一收取。

6、生活委员徐佩应当提前了解有晕车症的同学,并做好相应的措施准备。

7、由文娱委员张维维构思行车过程中车上娱乐活动安排,如猜谜游戏、歌曲大PK等,及时调节气氛,避免车上冷场现象。同时准备出游过程的摄影工具,尽量准备多几台相机。关于旅游活动策划的感想及总结

8、注意各项工作负责人需及时跟本活动负责人汇报各项工作的进程。

9、把班上的人分为两组,第一组有蒋达同学负责,第二组由班委负责。

10、坐596的时候分为两组,蒋达第一组同学先走,其第二组随后。

(二)活动当天事宜

1、活动时间:4月10日早上8:00到指定地点(江大文理门口)集中,点名确定人员,分别乘车去596终点站,注意确保各人员安全。

2、活动内容:

(1)、在前往景点的途中,让同学们在车上交流分享曾经出游的经历,趣事;玩小游戏。同时再次提醒同学们游玩时应该注意的事项。

(2)、抵达后,分为两小组分别进行观赏,上午十二点在龟山电视塔集合点名;

(3)、各位同学午餐,水自备:

(4)、下午一点在月湖游玩,可以进行放风筝,照相等活动

(5)、计划14:00点回到学校。

3、后期工作

(1)清点各自带的物品,确定人数;

(2)了解同学们对本次春游的满意程度;

(3)用本次活动的照片和同学们的感想传到群空间,大家共享其资源。

4、注意事项

(1)出发前由宣传委员龙舒畅同学做好有关出游安全方面的宣传,提醒同学们不要私自离队,要集体行动。

关于旅游活动策划的感想及总结

(2)行为举止大方得体,不在风景区里大声喧哗,乱扔垃圾,破坏公物,破坏环境。

(3)在游玩过程中,注意看护好自己所携带的物品,避免丢失或者损坏。

(4)提醒同学们出发前手机充足电,出游全程保持手机处于开机状态,方便联系。

(5)出行时由生活委员徐佩准备应急药品,如清凉油、风油精、晕车丸等等,以处

理突发状况。

(6)期间出现任何突发情况时,要及时上报负责人,负责人及时处理好应变工作。

(7)期间大家要注意自身财产安全和人生安全,如出现困难请及时与班委联系

(8)班委要随时关注同学的安全,随时向班长传达各位同学的状况

(9)在湖边,请各位同学注意不要嬉戏打闹,出现安全事故由其自己负责。

(三)后期反馈工作

1、召开总结会议,同学们交流春游感受;

2、负责人听取同学们的意见和建议,并对工作进行总结。

八、备注:

1、如果4月10日出现恶劣天气,不能如期正常出行,则活动时间改期

2、如果出发前出现有同学因身体不适不能参加,对该同学进行合理安排,让其留校休息。若发生在游玩过程中,则应当就近联系班委,并及时联系医生,事先由组织委员汪俊杰了解龟山风景区的紧急电话。

九、主要负责人联系方式

大学毕业季旅游活动策划书

一、活动意义:

“读万卷书,不如行万里路”,是中国传承至今家喻户晓的教育古训,说明学习和实践相结合的重要性,一个人的视野往往决定了其未来的成就。在毕业前或毕业时,为了促进本班同学间的交流,营造和谐融洽的集体氛围,丰富同学们的校园生活,陶冶情操,培养生活实践能力,自主活动能力,同时领略外地的风情、文化,08计算机应用技术4班班委会决定在10月15日—20日举行班级毕业旅游活动。这既可以为全体成员营造一种轻松自由的气氛,又可以加强同学们的集体意识。

二、参加对象:

三、活动时间:

活动地点:

四、地点优势、劣势

<1>优势:此次旅游途径北海银滩、可进行各类体育运动、比赛,十分有利于开展各类团结同学,增进交流的活动、游戏。也有北海海底世界、北海老街等地,我们可进行观赏海底生物活动,领略当地文化风情。

<2>劣势:路程较远,乘车耗时10多个小时,旅行团仅包两正餐两早餐,还有部分就餐费用自费。

五、活动开展

1,前期准备:

1) 班长负责统计自愿参加这次活动的成员名单,并为参加成员分组,每组选出一个组长,负责本组人员.班委负责组长.

2) 组织委员负责记录每个会员的联系方式,以方便到时联系.

3) 文娱委员选择一些到时将要进行的团队游戏(如有必要和时间则进行,若无时间,则不进行)

4) 班干联系旅行团、以及老师

5) 所需物品:各种食物,水,应急药品.

2,中期准备

1)组织同学们准时有序上车关于旅游活动策划的感想及总结

2)照顾有晕车的同学

3)组织同学们有秩序、有纪律的参观游览

4)根据意愿,分配同学们分组住宿

5)随时掌握同学们的动向

3,后期工作

各班委根据组长的意见及自己的观察,讨论总结此次活动的经验教训,提高本班组织能力.

六、活动行程

第一天:到指定地点集合上车前往北海。车上娱乐活动,小班会、进入梦乡。

第二天:早餐后上车,出发去游览【北部湾广场】,珠城北海之城雕---【“南珠魂”雕塑】,午餐后畅游天下第一滩---【北海银滩】,晚上居住处北海。 第三天:早餐后出发,出发游览【外沙岛】,之后乘车前往【北海海底世界】,午餐后前往游览【大江埠风景区】,晚上居住处北海。关于旅游活动策划的感想及总结

第四天:早餐后前往【海景大道】游览,之后观赏风景美丽的【冠头岭国家森林公园】,之后参观【北海老街】,接着游览【南珠基地】。

第五天:凌晨到达出团地点,上车回校,结束愉快的旅程。

七、经费预算:

报团费用:338元/人

自费用餐费用:约50元/人

个人旅游意外险:10元/人

总计:约400元/人

八、活动中应注意的问题及细节:

各班委利用班会时间等加强对同学的交通安全教育,来回路上的纪律教育,爱护花草树木及公物教育,公共场所清洁卫生教育,规范活动行为,利用本次活动充分展示大学生的风采,具体要求做到:

(1)步行参观时不打不闹,做到安全第一.

(2)不在公共场地乱丢果皮纸屑,不攀折花木,不采摘水果.

(3)自由活动时能开展一些有益,有趣,有序的活动,不作危险游戏。

(4)不暴饮暴食,注意饮食卫生.

(5)本次随团旅游,应尊重目的地的各种法规、宗教信仰、民族习惯和风土人情。

(6)一切行动听指挥,如有事情必须先向组长报告,上厕所时最好以小组为单位,并有一名带班教师陪同.手机保持开机,方便联系,不得擅自离团。

篇四:《旅游活动总结》

[篇一:旅游景区工作总结]

一、加强内部管理,整顿干部工作作风,提高服务质量和服务水平

今年年初,为加强景区内部管理,改变干部职工工作作风,调动员工积极性,增强工作人员责任感,提高旅游服务质量和服务水平。一方面,我们对全景区实施了制度化管理,推行科学和行之有效的目标管理责任制,签订内部目标管理责任书,实行定岗、定位、定指标、定任务,将工作任务与奖金福利挂沟,并在月工资中扣留10%作为风险押金,在年底进行工作实绩考核(目标责任制检查验收)时严格兑现。这样,锻炼和提升系统为一个整体思路。

首先本着为公司负责为客户负责,肯定要选择实力和服务口碑都比较不错的旅行社。这其中的第一轮报价和沟通中,可以探测其公司实力规模,人员数量安排等。也可以利用各家旅行社相互竞争的因素,运用些小心理战术,逼其说出自家相对的低价和对手的不足之处。得到更多的信息,就为我们选择旅行社多了一分筹码。在这其中压价的过程中发现,如果不给旅行社人员名单、出行时间、以及我们的费用预算是无法真正核算出确切价位的。胡经理考虑很到位,其根据我们的财务来预估合适的预算,此外我主要把各区域名单汇总。然后大体了解一定信息后,把相关的汇总信息及时向胡经理回报。此后,让各个旅行社到我们公司面谈,每个细小的环节都考虑到位。

第一个团是湖北出行,经过我们的行程跟踪和客户反馈,总结了很多有用的信息和很多不足之处,也让我对我们的客户群体更加了解。胡经理是一个很好的决策者,在遇到问题时,总是会在关键点上提点一下,理清我们的思路和解决方法。因而我们将湖北团的事情大体总结分析,在湖北出行之后的所有团,提前做好与主体客户的沟通,做好突发情况的准备,整个行程变得顺利起来。在遇到问题时候也尽可能的在第一时间解决,把问题的影响降低到最小范围。在出团时候,不把鸡蛋放在一个篮子里,选择两家旅行社合作,各取所长,使每次出团都能达到最大化的符合公司的初衷和利益。

其次这次的酒店安排也是件让人费心思的事情。所有人员来郑州,这些接待费用也是一笔不小的数目。我前前后后看了不下十家酒店。选择时候最大的问题是,在控制成本的同时要考虑客户住宿的标准。像如家,汉庭之类的全国连锁的商务酒店价格比较高,而郑州本地的酒店几乎不带餐饮,而且房间数量很少。还好胡经理有一定的人脉资源,通过从地理位置和价位各方面的比较,以及运用一定的关系层面。我们还好算是有了相对合适的酒店入住。我们要合理的控制房间的使用,最大化的控制额外的成本的产生。其中就有一个小问题,主体客户来送团可是不参加旅游。我们是让入住还是不让住呢?答案是肯定的。要合理合适的来解决这个问题了,公司举办活动就是为了让销售人员以后更好的开展工作,更好的维护新老客户关系。所以采取公司不直接答应客户,让其跟销售联系,让销售帮忙申请,公司把好完全给销售,这样以便加深客情关系。

回顾起来觉得当时为之头疼的问题,现在看起来也不是什么难事,因为明白了在整个过程中遇到问题一定要注意方法。比如港澳和新马泰的小费问题,经销商站在自己的立场上不肯付,旅行社是非收不可。销售人员也是被客户埋怨,这个时候我们不是要强硬改变客户的意识,而是要教育引导客户一种“去国外旅游如果不收小费就不正常”的观念。不仅通过销售的首次提出小费,公司的再次解释小费,旅行社的最后确认小费,来灌输这种观念,并且专门制作文件让客户了解国外认识国外,才不枉费一次真正的旅行。

经过这次活动,我都有了很大进步,对类似活动也积累了一定经验。

1、组织活动一定要注意整个过程的连续性,注重细节。制定活动方案的时候尽可能的考虑到每一个步骤,以及其中的漏洞,甚至突发事件的解决方法。

2、在考虑一个活动的组织时候首先应就各个环节考虑到位,做好整体的把控。公司各个部门和同事之间要做好协调配合,分工协作,整个公司应该做到统一口径,以免出现问题时候,没有相关人员及时去解决,应该共同维护公司的利益。

3、优质高效的工作是我们追求的工作方式。在活动的整个过程中,每个人都应该有积极谨慎的处事态度和行为动作,以保证各个环节更好的顺利进行。

4、活动过程中发现问题应该及时解决并且收集信息让领导知道。以便做到信息畅通,处理无误。

5、事后要注意收集客户的信息,听取客户的意见和建议。维护主体客户更好的长久合作关系。也为下次活动的内容提供参考。

总之,这次活动效果规模还是很好的,公司以后可以多组织一些不同方式各种各样的活动,可以针对不同地域不同客户的需求情况。做一次活动就力争达到最初的目的和效果。这样公司业务和公司活动之间就形成良性的循环了。

[篇三:旅游活动总结]

20xx年9月25日,我校组织员工到广西阳朔旅游,旅游线路主要是聚龙潭——图腾古道——漓江游船——西街泡吧——遇龙河漂流——单车骑行往返大榕树。9月27日下午,全体人员乘坐大巴安全回到长沙,旅游圆满结束。

本次活动主要为了让学校的全体员工在自然美景中增进交流和了解,增加团队的凝聚力。在阳朔的这几日,大家的身心得到放松和调整,营造出了团结、活跃、奋进的氛围。

此次旅游活动共分几个阶段:

一、前期准备,制定方案

20xx年7月25日,陈总召开办公室全体人员会议时,曾提出一年组织几次团队活动的建议。9月底为各教学点培训间歇期,经学校领导研究,决定于9月25日至27日组织全体教职员工去阳朔旅游。

9月12日,办公室提交了三条旅游路线。9月15日,确定旅游路线为三天两晚阳朔游。9月16日,通过向多家旅行社询价,最终确定在独立成团进行旅游,并制定了<20xx年9月份旅游项目方案>。9月19日,经校长审批后开始实施。9月20日,与旅行社签订协议,并支付定金,与导游联系。9月22日,准备所需物资,发放旅游须知和注意事项。9月23日14点,全体人员共计33名乘坐大巴前往阳朔。

二、山清水秀,笑声不断

乘坐大巴离开长沙开始,全体人员就在向彬彬的带动下开展活动,一路高歌,一路笑声,开往阳朔。在阳朔的几日,大家玩得很开心,美丽的阳朔、清澈的漓江,充满异国情调和民族特色的西街都富有情趣,晚餐时大家开怀畅饮,酣畅淋漓,打水战时,团队合作,所向披靡,高潮迭起……一张张照片记录了大家的欢乐与青春。整个行程带给大家的是团结、互助、凝聚,营造了有青春、活力的氛围。体现了学校良好的团队精神。

三、安全归回,收获颇丰

这次旅游是学校一次大规模的集体活动,学校领导非常重视,也投入了很大的人力和财力,但由办公室没有举办类似活动的经验和个人能力所限,本次旅游,主要是组织工作上,还有诸多需要改进的地方:

一、明确目的,统一思想

首先相关负责人应当深刻领会活动的精神,并要把活动精神准确传达给员工,统一大家的思想,调动大家的积极性和主动性,晓之以理,动之以情。其次,及时观察和了解员工思想动向,快速反应,早做安排。

二、理清思路,抓好细节

在出游景点的选择上,思路不够清晰,应该仅仅围绕本次活动的目的,合理选择景点和住宿方案,将安全、卫生、舒适等放在重点。要预先考虑到各种可能会出现的问题并做好防患、准备工作。对于景点的天气、地形等一些细节问题要查询清楚,以便于组织团队活动。

三、加强领导力,提高执行力

在本次活动中,作为责任人的我发现了自己很多性格和能力上的不足,最为突出的就是不能够恩威并施、缺乏领导力和号召力、处理事情不够果断和灵活。我需要加强思考,努力学习,从领导、同事身上学习他们的优点和长处,使自己能够在各个方面胜任所肩负的工作,为学校的发展出力。

本次活动也是大家充分展示自己的一个绝佳的机会。在学校,我们看到的更多的员工在工作上的表现,但在这次旅游中,可以看到大家其他一些方面的表现:本次活动是学校的一次大型活动,每一份记忆、每一张照片都是值得纪念和珍藏的。活动结束后,计划整理并精选一些照片,刻成光盘,一是作为纪念;而是充分发挥其后继的作用,在新人入职时,可以展示给他们看,这也是学校文化的一部分。

[篇四:生态旅游活动工作总结]

根据县委、县政府的统一安排部署,按照凤办发[2008]104号文件<中国首届古凤州生态民俗文化旅游节实施方案>的要求,我局召开专题会议进行研究,制定切实可行的运行办法,结合承担工作任务的实际情况,组织相关股室,集中人力、物力和时间,出色地完成了各项既定目标任务,为旅游节的盛大开园做出了积极贡献,现将工作开展情况总结如下:

一、强化领导,夯实责任

为了确保本届旅游节盛大旅游开园取得圆满成功,我局成立了专门工作领导机构,由局党总支书记、jú长郭宝成同志任组长,副jú长白焕庆、黄伟、王学敏同志任副组长,局办公室、商品流通股、综合发展股负责人为成员的古凤州生态文化旅游节工作领导小组,制定了祥实的工作方案,落实了人员,健全了工作机制。

二、加强宣传,广泛参与

根据县旅游节、文化体育局相关部门的要求,我局在工作任务重、时间紧、人员少的情况下,认真组织人员参与羌族舞表演群众文化广场活动,坚持每天晚上在主要街道、中心广场营造旅游文化氛围。并在伟华饭店、凤凰大酒店、凤成大厦、招待所等餐饮、住宿、娱乐场所悬挂喜庆、醒目的旅游节宣传标语、条幅二十余处,庆祝中国首届古凤州生态文化旅游节的举办。

三、履职尽责,确保任务完成

按照县委、县政府及<实施方案>的安排,我局承担着旅游纪念品的设计制作和美食文化节的招商承办工作,经扎实细致的工作,圆满完成了县旅游节筹委会领导小组交办的工作任务。主要表现在以下几个方面:

一是认真组织相关成员单位开发设计制作凤县旅游纪念品及销售网点的部局规划。制作了凤县旅游纪念品铜盘、瓷盘各一套,设计制作土特产的外包装18种,在紫柏山风景区和通天河景区规划部局旅游纪念品销售专柜2处。

二是远赴外地邀请客商举办凤县2008年首届嘉陵江美食文化节。局领导班子成员身先士卒,为旅游盛大开园积极工作,局领导放弃了中秋节假日,到铜川市耀州区邀请石家庄万燊公司参加凤县美食文化节,几经商谈,成功邀请客户30余家,为凤县2008年首届美食文化节的开幕奠定了坚实的基础,9月24日晚凤县2008年嘉陵江美食文化节隆重开幕,为中国首届古凤州生态文化旅游节拉开帷幕,美食节10月2日结束,据了解10天时间营业额收入12万元。

三是为了凝聚人气,凝敛财气,为旅游节营造浓郁氛围,成功举办了凤县第二十五届商品交流大会。局领导班子放弃双休日带领班子成员及相关股室人员赴甘肃省徽县邀请宝鸡两宝商会客商280余户参加凤县第二十五届商品交流会,9月29日中午凤县第二十五届商品交流大会隆重开幕,目前,本届商品交流会正在热烈进行中,10月10日前闭幕。

四是组织机关干部清理整顿责任卫生区。为了给旅游节营造舒适干净的环境氛围。局机关组织人员到一江两岸观景平台打扫责任清洁区4次,并对卫生责任区的清洁维护进行人员分工。落实人员值班,为责任区卫生进行保洁。

五是结合本局业务工作,保障"十一"国庆黄金周市场供需两旺。旅游节举办期间适逢"十一"国庆旅游黄金周,按照市商务局的文件通知,我局全力做好了黄金周市场的监测工作。宾馆、饭店游客爆涨,超市、日用品营销网点销售持续增长,黄金周期间餐饮住宿服务性营业收入80万元,比上年同期增长50%,超市、日用品销售网点销售收入150万元,比上年同期增长30%,美食节、商品交流会"两会"成交额达290万元。

在县委、县政府及旅游节筹委会领导小组的正确领导和关怀支持下,我们圆满完成了既定的目标任务,在今后的工作中我们将一如既往,追求卓越,用辛勤的劳动,高标准、严要求扎实地开展工作,为我县旅游产业做大做强,再立新功,再创辉煌。

[篇五:201x旅游局工作总结]

20xx年以来,按照局党组分工,我协助“一把手”分管旅游宣传推介、机关支部与队伍建设、旅游部分综合业务和全局文字的综合把关。主要工作

一、抓宣传,提高旅游域外宣传力度

一是统编和策划两期杂志和长xxx旅游画册。二是受王jú长委托,与市文联合作整理出版了<解说xxx>一书,对提高xxx旅游知名度,提升文化品位奠定了基础。三是创办了<红色旅游信息>得到市委领导的充分肯定,已经为市领导提供了20多篇我市红色旅游发展信息。

二、抓规划,规范旅游景区开发标准

20xx年年初至20xx年,市政府根据xxx经济发展现状成立了六个产业组。其中,旅游产业组由我带领局开发科的同志做具体工作。在工作期间,大家不辞劳苦,经常工作到深夜。从踏查线路到撰稿经过半年多时间的艰辛努力,先后出台了,在宏观上制定了旅游产业发展的方向。

三、抓综合,提高全局业务能力

按照王jú长意见,由我负责全局文字综合的“把关”工作。从2004年3月起,在全局开展了文字水平提高活动。指导办公室及开发科起草了20xx年及20xx年的、工作总结、领导讲话以及许多临时所需材料(包括工作汇报)和领导交给的其他任务。并根据局领导的意见,先后起草了“用科学发展观指导旅游文化的建设与发展”、“xxx市旅游产业存在的问题及对策”、“开展三争活动努力争当好班长”、“关于xxx市域外旅游宣传的几点思考”、“抓好机关文化建设,促进xxx旅游产业全面发展”等文章,在省市有关报刊杂志上发表。同时,与市委政研室共同撰写了十一五期间xxx旅游产业发展的调查与思考等文章。

四、抓企业转制,为下岗职工谋利益

我局原有三户企业,1997年因管理和经营不善,先后关停。其中有2位60岁以上职工因企业没有为其缴纳社会保险而办不了退休,30多名职工进不了社保,企业职工生活困难,经常上访,在社会上造成一定的影响。为了解决这个难题,受局党组委托,由我牵头带领局办公室的同志从2005年5月份开始,经过与劳动、社保、财政、就业等部门的反复协商,在争取赵副市长的支持下,三户企业均纳入“企业改革试点”行列。到8月30日止,先后为2名老同志办理了退休手续,其余职工都进入了社会保险,解决了多年没有解决的问题。

五、抓支部建设,目标责任制工作出现突破

协助“一把手”抓支部工作。通过组织开展一些“活动”和组织大家学习,干部素质有了一定提高。2004年开展的调研活动中,全局共撰写调研文章6篇,其中选3篇在“长xxx日报”和有关刊物上发表。根据市里要求由我拟稿经jú长办公会研究制定了32项工作制度,并汇编成册。2004年,由我主抓的目标责任制考核工作和旅游软环境工作在局领导和社会各界支持下,分别被市委、市政府和“治软办”评为一类单位和全市第一名。

六、抓先进性教育,圆满完成工作任务

在20xx年的先进性教育活动中,受局党组委托,由我兼任局先进性教育办主任,带领办公室同志做具体工作。在活动中,由于大胆工作、认真负责、细心安排,多次受到市委督导组表扬。市社、文化局、计生局、文联等单位还到我局学习经验。在活动中,经常加班加点,领导讲话、工作等一些较大材料都由我亲自撰写,保证了工作质量,受到局领导和同志们的广为称赞。

七、抓自身学习,不断充实新的知识

给自己定计划,坚持每天学习。强化“充电”意识,对报刊上一些新知识、新观点进行,对新的理论进行认真专研探索。我本人撰写的“xxx旅游行业软环境建设现状与发展”、“关于用工业化思路谋划农业发展的几点思考”、“对我市国有企业改革的几点建议”等三篇文章分别在市双休日简报、xxx调研等刊物上发表,工作能力有所提高。

[篇六:旅行社员工工作总结]

不知不觉间,来到xx国际旅行社已经有四个月时间了。在工作中经历了很多冷暖,同样认识了很多良师益友,学习到了很多旅游服务经验教训。回首过去,展望未来!过去的一年里,在公司的指引下,在部门领导的关心帮助及同事之间的友好合作下,我的工作学习得到了不少的进步。无论是个人能力和与客户交际沟通都在不断提高和完善。感谢公司领导给我的成长空间、信心。在这几个月的工作时间里,通过公司的大力宣传以及自身的不懈努力,在接待收客上取得了一定的成果。但也存在诸多不足。回顾过去一年,现将工作总结如下:

一、工作总结

自9月初进入公司以来,任光谷负责人期间。我工作负责,在公司各部门以及各门市的工作人员对我的指导和帮助。在中秋、国庆、重阳节期间我们光谷门市的收客情况都比较理想。这些成绩的取得是与我们公司全体员工的共同努力是分不开的。在门市值班期间,认真接听每一个电话,并且记下每一位客户的相关信息。在客人有意愿跟团的前提下,适时的向客人咨询并耐心向客人介绍公司的出团信息和优惠情况。客人bàn zhèng期间,主动给客人提供最简单快捷的乘车路线,做到了为客人服务的要求。这些得到了客人的好评,对公司的宣传有一定的作用。

二、工作中存在的问题

经过4个月的学习,我发现在自己离一个职业化的接待人员还有差距,主要体现在工作技能、旅游知识的不丰富和旅游地的不够了解。这些是我在工作中不断磨练和提高自己的地方。

三、工作心得

前台是展示公司的形象、服务的起点。对于客户来说,前台是他们接触我们公司的第一步,是对公司的第一印象,是非常重要的。所以前台在一定程度上代表了公司的形象。同时,公司对客户的服务,从前台迎客开始,好的开始是成功的一半。有了对其重要性的认识,所以我一定要认真做好本职工作。

作为一个优秀的接待人员,客户参观时我将时刻注重保持良好的服务态度,将热情的接待。在合适的环境下向客户宣传公司文化,巧妙回答客户提出的问题。做到笑脸相迎、耐心细致、温馨提示等。在业余时间我将加强学习一些关于电话技巧和礼仪知识。不断的为自己充电,以适应公司的快速发展。

四、工作计划

总结一年的工作,尽管有了一定的进步和成绩,但在一些方面还存在着不足。感谢部门领导的教诲和公司给予我的机会,在新的一年里我将加强学习,努力工作!认真学习公司的旅游政策和相关路线的风土人情,努力使个人专业素质和工作效率全面进入一个新水平,为公司发展做出更大更多的贡献。

篇五:《促销活动总结》

[篇一:显示器促销活动总结]

这两天为了帮朋友攒机器,没少了往中关村跑。暑期的中关村市场还真热闹,各个专卖店、柜台都有促销活动。现把一些我所看到的显示器促销活动整理一下,发给大家看看,以作购买参考。

三星开展了“听赏大玩家,酷爽好过夏”的促销活动,据称三星此次活动总投入价值超过二千万,仅凭数字就足以让人目瞪口呆,先看一下三星的超两千万大礼,“7月1日-8月31日期间,凡购买三星17-20英寸液晶显示器好礼赠品买就送,最为实用的促销品真诚奉献,无限惊喜等你体验:凡购买三星17英寸液晶显示器,赠送价值58元的三星pleomax键盘;凡购买三星19/20英寸液晶显示器(除931bf/940bw/205bw外),赠送价值128元的三星pleomax时尚水晶鼠标;凡购买三星940/205bw,家分店即将开业其具体活动安排如下:

二、活动目的:

1、基本目标:为庆祝本店开业及端午佳节到来之际以低价让利物美价廉的产品优质的服务来赢取顾客。扩散商场知名度树立良好的企业形象。

3、营销目标:通过各项活动扩大顾客的活动参与度拉动销售增加商场效益并通过娱乐营销的方式增加企业利润。

3、长期目标:提高销售额扩大市场占有率最终实现经济效益和社会效益的统一。

三、目前营销状况:

1、市场状况:选址在繁华商业区周围具有现实的北京华联金博大等大型超市等竞争者并还有可能具有潜在竞争者。

2、产品状况:产品大多数以大众化消费品为主品种繁多价格差别不大商品种类齐全。

3、宏观环境状况:消费群体大多数为流动性人口人口密度较高客流量大消费者的现实需求和潜在需求都很大。

四、swot问题分析:

优势:沃尔玛具有很强的规模效应。在一定程度上具有很大的竞争力。而其本身不断进行技术更新并购买卫星打造强势供应链管理具有高度规范化经营理念科学化营运营销具有特色培训体系健全化等显著特点。

劣势:运营成本高规模巨大带来管理上的更大挑战在异地发展面临问题颇多。

机会:目前零售业的发展形势很好市场机率很高及对市场的把握分析有利于企业抓住机遇引领购物新高潮。

威胁:存在现实的和潜在竞争力市场风险因素较多。

五、价格策略:

1、以成本为基础以同类产品价格为参考并以“天天低价”的口号推出物美价廉的商品。

2、给予适当数量折扣鼓励多购。

六、促销策略:

1、综合运用产品组合策略价格组合策略销售渠道策略等市场营销策略以取得最佳的经济效益。

2、保持本土化经营。

七、广告宣传:

1、“5m”原则:选择报纸和电视两媒介以告知顾客沃尔玛在郑州开张并传递物美价廉的信息以及优美的购物环境引起顾客的购买欲望从而增加销售。

2、并附以街头发传单的形式并向顾客传递沃尔玛的经营理念“天天低价”原则。

3、在刚开店期间广告预算投入多些在店开张热潮过后应立即削减广告量尽量减少不必要的广告开支以压缩广告量来压缩成本同时做到保持商品的低价。

4、注重卖点的广告宣传即pop广告。

八、公共关系:

1、建立和维持企业与消费者之间的正常的合作关系。

2、企业与供应商建立良好的协作关系以保证商品正常运转。

3、设立科普画廊利用图文实物文体等形式向人们讲述爱护资源保护环境的途径树立良好的社区关系。

4、赞助失学儿童多参加一些公益活动树立良好的企业形象。

5、邀请官员对企业参观考察出席新闻发布会等形式。

九:营业推广:

1、实施会员制促销:消费者成为会员后可享受各种特殊服务。

2、对消费者促销:赠送样品减价推销。

3、把握需求特征现在多以季节性商品和一般感性商品进行促销以刺激消费需求扩大销售额。

[篇六:销售工作总结与计划]

一、本年度工作总结

07年即将过去,在这将近一年的时间中我通过努力的工作,也有了一点收获,临近年终,我感觉有必要对自己的工作做一下总结。目的在于吸取教训,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有决心把明年的工作做的更好。下面我对一年的工作进行简要的总结。

我是今年三月份到公司工作的,四月份开始组建市场部,在没有负责市场部工作以前,我是没有xx销售经验的,仅凭对销售工作的热情,而缺乏xx行业销售经验和行业知识。为了迅速融入到这个行业中来,到公司之后,一切从零开始,一边学习产品知识,一边摸索市场,遇到销售和产品方面的难点和问题,我经常请教xx经理和北京总公司几位领导和其他有经验的同事,一起寻求解决问题的方案和对一些比较难缠的客户研究针对性策略,取得了良好的效果。

通过不断的学习产品知识,收取同行业之间的信息和积累市场经验,现在对xx市场有了一个大概的认识和了解。现在我逐渐可以清晰、流利的应对客户所提到的各种问题,准确的把握客户的需要,良好的与客户沟通,因此逐渐取得了客户的信任。所以经过大半年的努力,也取得了几个成功客户案例,一些优质客户也逐渐积累到了一定程度,对市场的认识也有一个比较透明的掌握。在不断的学习产品知识和积累经验的同时,自己的能力,业务水平都比以前有了一个较大幅度的提高,针对市场的一些变化和同行业之间的竞争,现在可以拿出一个比较完整的方案应付一些突发事件。对于一个项目可以全程的操作下来。

存在的缺点:

对于xx市场了解的还不够深入,对产品的技术问题掌握的过度薄弱,不能十分清晰的向客户解释,对于一些大的问题不能快速拿出一个很好的解决问题的方法。在与客户的沟通过程中,过分的依赖和相信客户,以至于引起一连串的不良反应。本职的工作做得不好,感觉自己还停留在一个销售人员的位置上,对市场销售人员的培训,指导力度不够,影响市场部的销售业绩。

二.部门工作总结

在将近一年的时间中,经过市场部全体员工共同的努力,使我们公司的产品知名度在河南市场上渐渐被客户所认识,良好的售后服务加上优良的产品品质获得了客户的一致好评,也取得了宝贵的销售经验和一些成功的客户案例。这是我认为我们做的比较好的方面,但在其他方面在工作中我们做法还是存在很大的问题。

下面是公司2007年总的销售情况:

从上面的销售业绩上看,我们的工作做的是不好的,可以说是销售做的十分的失败。xx产品价格混乱,这对于我们开展市场造成很大的压力。

客观上的一些因素虽然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的问题,主要表现在销售工作最基本的客户访问量太少。市场部是今年四月中旬开始工作的,在开始工作倒现在有记载的客户访问记录有xx个,加上没有记录的概括为xx个,八个月xx天的时间,总体计算三个销售人员一天拜访的客户量xx个。从上面的数字上看我们基本的访问客户工作没有做好。

沟通不够深入。销售人员在与客户沟通的过程中,不能把我们公司产品的情况十分清晰的传达给客户,了解客户的真正想法和意图;对客户提出的某项建议不能做出迅速的反应。在传达产品信息时不知道客户对我们的产品有几分了解或接受的什么程度,洛阳迅及汽车运输有限公司就是一个明显的例子。

工作没有一个明确的目标和详细的计划。销售人员没有养成一个写工作总结和计划的习惯,销售工作处于放任自流的状态,从而引发销售工作没有一个统一的管理,工作时间没有合理的分配,工作局面混乱等各种不良的后果。

新业务的开拓不够,业务增长小,个别业务员的工作责任心和工作计划性不强,业务能力还有待提高

三.市场分析

现在xx市场品牌很多,但主要也就是那几家公司,现在我们公司的产品从产品质量,功能上属于上等的产品。在价格上是卖得偏高的价位,在本年销售产品过程中,牵涉问题最多的就是产品的价格。有几个因为价格而丢单的客户,面对小型的客户,价格不是太别重要的问题,但面对采购数量比较多时,客户对产品的价位时非常敏感的。在明年的销售工作中我认为产品的价格做一下适当的浮动,这样可以促进销售人员去销售。在xx区域,我们公司进入市场比较晚,产品的知名度与价格都没有什么优势,在xx开拓市场压力很大,所以我们把主要的市场放在地区市上,那里的市场竞争相对的来说要比xx小一点。外界因素减少了,加上我们的销售人员的灵活性,我相信我们做的比原来更好。

市场是良好的,形势是严峻的。可以用这一句话来概括,在技术发展飞快地今天,明年是大有作为的一年,假如在明年一年内没有把市场做好,没有抓住这个机遇,我们很可能失去这个机会,永远没有机会在做这个市场。

四.2008年工作计划

在明年的工作规划中下面的几项工作作为主要的工作来做:

1、建立一支熟悉业务,而相对稳定的销售团队。

人才是企业最宝贵的资源,一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员,建立一支具有凝聚力,合作精神的销售团队是企业的根本。在明年的工作中建立一个和谐,具有杀伤力的团队作为一项主要的工作来抓。

2、完善销售制度,建立一套明确系统的业务管理办法。

销售管理是企业的老大难问题,销售人员出差,见客户处于放任自流的状态。完善销售管理制度的目的是让销售人员在工作中发挥主观能动性,对工作有高度的责任心,提高销售人员的主人翁意识。

3、培养销售人员发现问题,总结问题,不断自我提高的习惯。

培养销售人员发现问题,总结问题目的在于提高销售人员综合素质,在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议,业务能力提高到一个新的档次。

4、在地区市建立销售,服务网点。(建议试行)

根据今年在出差过程中遇到的一系列的问题,约好的客户突然改变行程,毁约,车辆不在家的情况,使计划好的行程被打乱,不能顺利完成出差的目的。造成时间,资金上的浪费。

5、销售目标

今年的销售目标最基本的是做到月月有进帐的单子。根据公司下达的销售任务,把任务根据具体情况分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的销售目标分解到各个销售人员身上,完成各个时间段的销售任务。并在完成销售任务的基础上提高销售业绩。

我认为公司明年的发展是与整个公司的员工综合素质,公司的指导方针,团队的建设是分不开的。提高执行力的标准,建立一个良好的销售团队和有一个好的工作模式与工作环境是工作的关键。

以上是我的一些不成熟的建议和看法,如有不妥之处敬请谅解。

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