店铺诊断在第一阶层咋改变

导读：　店铺诊断在第一阶层咋改变(共7篇)如何给店铺做诊断,店铺诊断思路其实店铺的问题基本的问题都会从流量、转化、跳失、售后的数据上体现出来，今天我们就逐条和大家分析一下。 一、首先我们说流量问题 不管淘宝怎么变化，流量永远是淘宝第一重要的因素。因为流量好比盖房的基石，有了流量才能有后续的东西。 自己的流量出问题，肯定会心急如焚。淡定，别急...

篇一 店铺诊断在第一阶层咋改变
如何给店铺做诊断,店铺诊断思路

　　其实店铺的问题基本的问题都会从流量、转化、跳失、售后的数据上体现出来，今天我们就逐条和大家分析一下。

　　一、首先我们说流量问题

　　不管淘宝怎么变化，流量永远是淘宝第一重要的因素。因为流量好比盖房的基石，有了流量才能有后续的东西。

　　自己的流量出问题，肯定会心急如焚。淡定，别急，我们从如下去分析。

　　去生意参谋看大盘流量。

　　

　　如果大盘流量和自己的流量变化吻合，同样是下滑，那么就是一个市场的大环境。这个可以放心，本身问题不到，能做就是尽量的提高点击率、转化率。季节性的产品这种变化会非常明显。

　　如果大盘流量没有变化或者提升，就是说和自己的流量变化相背离了。这就说明自己的宝贝出问题了，问题的原因可能源于自己或者源于竞争对手的变化（这个我们在下面会逐条分析）。

　　也可能是我们的标题出现问题，如何验证我们的标题好坏呢？用下面的方法：

　　全标题淘宝搜索，如果出现2处的红字，说明你的标题唯一性比较好，然后红字又是你认为的关键词，那么说明你的标题就是不错的标题了。

　　

　　标题优化是做淘宝第一关键因素。

　　二、如果确实是我们自己店铺出现问题了，我们就要去分析了：

　　

　　我们首先需要看自己的关键词排名（她决定了我们宝贝的展现），如果排名没有下滑，那么就是点击率下滑(如果自己没有进行修改操作的话，同行的影响是非常大的）。那么如何确定呢？看下图：

　　

　　路径如下：生意参谋-经营分析-商品效果。

　　我们要去分析点击率，按照七天一个周期去比较，如果点击率持续下滑，那么就是一个非常严重的问题。

　　应对方法：

　　1、去看竞争对手的变化（和自己排名类似，产品类似的才叫对手），包括主图、价格、促销、基础销量等因素，针对变化找好应对策略；

　　2、优化主图，进行相应的营销活动。

　　三、然后我们去看转化率

　　这个指标很重要，直接影响了我们的销售额。

　　而且转化率也是淘宝评价你的产品优劣一个很重要的权重因素：如果你的转化率高的话，淘宝给你的流量会越来越多，反之越来越少。

　　所以，如果我们的转化率低、或者持续下滑，我们一定要去分析原因，进而解决。

　　转化率如何去看呢？这个生意参谋的首页就有的，大家看下图。大家可以发现，他总共是三个曲线，三个指标，一个是我的转换率，一个是同行同层级平均转化率，一个是同行同层级优秀转化率。如果你的一般的能维持的店铺会在同层级均值左右。

　　

　　应对方法：

　　1、去看和自己排名类似的竞争对手的价格、销量、下架时间（这个需要一个插件的，需要的加我微信，送你）、详情页设计，然后制定应对方案。

　　

　　2、一般只要你的转化率低，那么有如下因素：详情页、基础销量、影响很大的差评（因为有流量，价格因素不会影响太大）。我们一定要去逐步分析，看自己的问题出现在哪里，然后去改正。

　　四、然后我们要看的是跳失率，这个指标也是很重要的，一般的小C店要控制在70%以下，皇冠以上的要控制在60%以下，天猫的话要控制在50%以下，才是健康。

　　

　　应对方法：

　　详情页做好关联销售，把引导到爆款或者转化高的款，这样不仅能够降低跳失率，而且对转化率也会有很大的帮助。

　　五、售后的数据

　　现在的淘宝越来越回归服务的本质。和服务及售后相关的数据指标越来越重要。好多数据和你的报名活动及权重的关联越来越大。所以，这块一定要重视。

　　1、比如DSR评分

　　

　　我们一定要关注DSR评分，每天去记录数据，如果有指标连续5天下滑，我们一定要引起重视。去分析原因，进而解决。如果不重视的话可能会让你非常头痛。

　　2、比如店铺30天内的服务情况

　　

　　这些指标都直接影响着淘宝给你的权重。

　　今天就先说道这里，希望大家2017年有个好的开始，年底有个好收成。

　　作者：皮影张，坚信不分享不电商，现在加我微信：taobao8208，送电商软件及打造爆款计划表（备注：卖家资讯）。

　　

　　如何给店铺做诊断,店铺诊断思路
　　

篇二 店铺诊断在第一阶层咋改变
淘宝四大策略一：年赚300万的高粘性货源

　　在我看来做淘宝除去团队这一块不考虑在内，其实只需要掌握四个策略就可以了，到底是哪四个策略呢？

　　一、　 高粘性的货源

　　二、　 高转换的营销

　　三、　 高精准的流量

　　四、　 高频率的回头

　　货源这个东西很奇怪，表面上看就是个产品，再往深点就是对应的人群，如果再深一点就是人群的生活习惯和经济条件，首先你要分析人群，你是卖给哪群人，是学生？还是少妇？还是大妈？还是男人们？这个问题决定了他们的层次。比如你的产品是服装，针对的人群是学生，那单价太高的产品就不行了，因为学习有富二代，但不是人人都是富二代，如果你针对的是中年妇女，结过婚的，那你可以卖的价格高一些！据我分析，一个人只要结婚生子后，家庭就慢慢的稳定下来，生活品质也会相应的得到提高。

　　很多人说我针对大妈，呵呵！那恭喜你！大妈是不会在淘宝上买东西的，这里我在淘宝上多年发现一个非常奇怪的现象，很多淘宝卖家在描述的时候就是以大妈来购买而描述的，他认为他的客户是大妈，其实不是，他的客户是大妈的儿子女儿们，所以这就是典型的看产品对人的分析思维！

　　我在分析事情的时候首先要考虑的就是人群，而且是一小群人，人群分析好后就是产品的定位了，很多人一开始做就是服装，其实我自己都不太想做服装了，只是我需要研究淘宝的变化，而服装又是最大的一个类目，能够满足我研究所需的数据获取！否则我早换了！

　　在产品品类定位的时候也有几种模式，比如一次性消耗品，这种产品是只买一次的，曾经有做沙发的卖家联系我，叫我帮他分析他这个产品的运营模式，我第一句话讲到的就是，你的产品不管怎么做都吃力，因为没有回头客，大部分人一辈子可能就买一套沙发！

　　这类的产品有很多，如：灯饰、家具、茶盘、装饰品、汽车用品、音响、家电等都属于这类产品，我们家买的很多东西都是属于一次性的，可能一辈子只买一次，这类的产品如果还是低利润销售，那就会搞死人了！

　　有人问做微商好做不，他在做，而且卖的是围裙，煮菜用的那种，赚了20块钱了，我也是一句话就堵塞她，这产品你做死都做不大，因为没有回头而且利润低！她好像听了我这句话后，瞬间明白了些什么·······当然，另外还有一种产品就是高粘性的了，其实服装里面也同样有高粘性的产品，为什么会这样呢？因为人的穿着风格是很难发生改变的，我有去做过分析，一般的人是3-5年更换一种风格，你自己去想想自己是否也是这样，至少我问过身边的100多号人都是这样！

　　因为，3-5年的时间可以让一个人从无到有，也就是说经过3-5年这个人的经济能力可能得到了大的改善，一旦经济改善了那自然就是品质的提升，所以在这3-5年中就可能只穿一种风格的服装，这个时候就存在了高粘性。直到现在我都还是喜欢衬衫，所以我在淘宝中找到了一家店铺，一直都穿他们店的衬衫，目前已经跟踪1年多了，几千块大洋就都送给这家店了！

　　这类衬衫只针对一群人，就是白领阶层的比较多，真正的高富帅可能会觉得这产品还不够上档次！上了40岁的男人就穿正统衬衫了，那就是忘不了，雅戈尔类的产品了。所以，高粘性的产品又一个非常独特的核心点，就是他只针对小部分人，如果你想做这类的产品，在分析产品和定位产品的时候就一定要记住这个点，只针对一小部分人！

　　这类的产品其实也是很多的，如：蜂蜜、土鸡蛋、茶叶、功能性产品、狗皮膏药、面膜、化妆品、日用品等，需要自己去分析。

　　真正好的产品不需要很多，我做了几年的淘宝，自己店铺里面能够出爆款的也就那么2-5款，一个店要是有5个爆款那这家店其实就比较牛了，我们还是从来不投1分钱广告费的屌丝玩法。

　　所以在走完以上的流程后，你就要在各大平台去寻找产品了，比如阿里巴巴，比如代销网站，比如百度，比如淘宝，比如线下市场等，都是能够找到产品的。

　　今天主要是从人群定位和货源定位来块来进行展开的，往下看淘宝货源定位的相关问题。要么就做快消品，但是没粘性，没利润，但能快速的赚第一桶金，要么你就做高粘性的产品，市场小，粘性高，回购高的产品，这个是未来能够做长久的货源！把这两块分析出来后，再去对应产品，比如哪类产品是属于小众，而且回购高的，把你能想到的，能找到的，全列出来，然后一层一层的去分析，去删减，到最后你的产品就这样出来了。

　　淘宝四大策略一：年赚300万的高粘性货源
　　

篇三 店铺诊断在第一阶层咋改变
店铺诊断书

郑州一墨服饰

出差时间： 8.4号

店铺问题诊断：

第一， 在销售中，新品的不够熟悉。（如价位 ，搭配，陈列）

第二， 人员中新入职销售话术不完善，在推广中员工销售中不能及时的介绍。【店铺诊断在第一阶层咋改变】

第三， 店长运作管理不完整，多次出现电脑入单错误，或是电脑库存很乱。

第四， 在当班中，天气或是人流不大时候，流失客流。

解决方案及执行方案：

习力完善。

此诊断书由双方协商后共同制定，约定事项即刻生效执行！若单方放弃配合，则公司有权

放弃后期对店铺的任何人员支持！

执行人： 监督人： 区域负责人：

郑州一墨服饰

篇四 店铺诊断在第一阶层咋改变
督导培训：店铺诊断

【店铺诊断在第一阶层咋改变】

篇五 店铺诊断在第一阶层咋改变
怎么做一份淘宝店铺深度诊断和解决方案？

目录

一、分析的理论基础

二、本店铺数据与行业数据对比

1）本店铺客单价低于行业的平均水平

2）本店铺转化率明显高于行业的平均水平

3）本店铺访客数低于行业的平均水平

三、本店铺11月和12月销售数据对比

1、销售额

2、访客数

3、转化率

4、客单价

5、利润率

四、流量分析

11月流量构成

12月流量构成

日访客数（UV）

流量价值

五、转化率分析

11月直通车转化率

12月直通车转化率

平均访问深度

六、品牌和产品定位分析

品牌定位

产品定位

六、营销策略

七、店铺整体总结和建议

八、整体运营改进方案

4周优化方案

工作日程计划表

一、分析的理论基础：销售额

基础公式：

销售额=访客数×全店成交转化率×客单价

我们可以从流量、转化率、客单价等几个方面来分析销售，进而需找改进的对策。

二、本店铺数据与行业数据对比

1）本店铺客单价低于行业的平均水平

2）本店铺转化率明显高于行业的平均水平

3

）本店铺访客数低于行业的平均水平

分析的意义：根据与行业平均水平的对比，可以作为一个参照物，知道本店铺的优点和缺点。

本店铺数据与行业数据对比总结：

1.

本店铺客单价低于行业的平均水平

针对提高客单价，可以通过设置包邮标准的提高，或者商品详情页面的关联推荐和搭配建议，根据节日设计对应的店铺促销活动等方式。

2. 本店铺转化率明显高于行业的平均水平

针对提高转化率，之前一个月做了商品详情页面的初稿，通过数据的变化可以看到明显的效果，之后可以通过进一步的优化后，进一步稳定和提高转化率。

3. 本店铺访客数低于行业的平均水平

针对提高访客数，应加大直通车和钻展的流量导入，在销量较高的商品中，有选择性的进行淘宝后台活动报名，免费流量和付费流量双管齐下，导入高质量的目标客户群流量。

三、本店铺11月和12月销售数据对比

从后台截取到的数据如下：

11月数据：

12月数据：【店铺诊断在第一阶层咋改变】

1、销售额

销售额=访客数×全店成交转化率×客单价 回头率

11月份销售额是：398749元

12月份销售额是：473656元

销售额大幅上升。

2、访客数

11月的访客数是：112730

12月的访客数是：94375

访客数下降了

3、转化率

11月的转化率是：2.73%

12月的转化率是：3.79%

转化率迅速上升。

4、客单价

11月的客单价是：113

12月的客单价是：112

客单价保持稳定

5、利润率

11月的利润率是：20%

12月的利润率是：21%

利润率保持稳定

四、流量分析

我们从后台的数据库中看到如下的数据：

11月流量构成

篇六 店铺诊断在第一阶层咋改变
店铺诊断

篇七 店铺诊断在第一阶层咋改变
店铺诊断案例集锦

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