2016银行制度执行力提升年

导读：　2016银行制度执行力提升年(共6篇)2016年银行最新三严三实专题党课以“三严三实”锤炼党性 在竞争中勇于担当 同志们：按照***“三严三实”专题教育实施方案安排的部署要求，今天借这个机会，和同志们就学习实践“三严三实”的心得体会进行交流，供大家参考。一、充分认识“三严三实”专题教育的重要意义“三严三实”是党中央在全面深化改革开局之...

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篇一:2016银行制度执行力提升年
2016年银行最新三严三实专题党课

以“三严三实”锤炼党性 在竞争中勇于担当 同志们：

按照***“三严三实”专题教育实施方案安排的部署要求，今天借这个机会，和同志们就学习实践“三严三实”的心得体会进行交流，供大家参考。

一、充分认识“三严三实”专题教育的重要意义

“三严三实”是党中央在全面深化改革开局之年、加强作风建设取得阶段性成效的关键时期，向全党发出的深入推进作风建设的动员令。群众路线教育实践活动对遏制和解决“四风”问题起到了积极的作用，但也应该看到，“四风”问题还没有从根本上解决，在新常态下肯定还会有新的表现，作风建设任重道远。因此，这次专题教育，可以说既是对党的群众路线教育实践活动的延续和深化，也是继“八项规定”之后我们党加强作风建设的新标杆。习近平总书记关于党员领导干部“三严三实”的要求，深刻阐明了领导干部锤炼党性、修身做人、谋事创业的核心要义，我对此深感认同。

（一）“三严三实”是推动实现“两个一百年”奋斗目标和中国梦的重要保障

总书记提出的“三严三实”要求，质朴凝练、微言大义，既融合了中华民族传统文化的政治智慧，又把握了思想道德修养的时代脉搏；既坚持了党的优良传统，又提出了新的更高的要求，彰显了我们马克思主义政党与时俱进的理论品格，是对党的建设理论的丰富和发展，充分体现了马克思主义世界观、人生观、价值 — 1 —

观的核心要义，充分体现了正确的权力观、政绩观、事业观的本质要求，充分体现了新一届中央领导集体从严从实的鲜明执政风格。我们要认真学习领会“三严三实”的深刻内涵、具体要求和重大意义，切实增强践行“三严三实”的思想自觉和行动自觉，以“三严三实”为标尺，对准焦距、找准穴位、抓住要害，切实解决修身做人、为官用权、干事创业、管党治党等方面存在的突出问题，进一步把严的意识、严的规矩、严的风气竖起来，把实的作风、实的责任、实的措施立起来，使“三严三实”要求真正内化于心、外化于行，才能更好地在推动实现“两个一百年”奋斗目标，实现中华民族伟大复兴中国梦的征程中履行共产党人的崇高职责。

（二）“三严三实”是推进我行转型发展、打造当地最具价值创造力银行的需要

推动我行发展转型发展的有效落地，必须扎实地开展好专题教育。当前，我国经济发展进入新常态，为商业银行业务发展带来了难得的机遇和巨大的挑战。总行适时提出了“综合性、多功能、集约化、创新型、智慧型银行”的转型发展战略，旨在通过转型加快培育竞争新优势和价值创造新优势。省分行结合区域经济实际，提出了提升核心竞争力、推动“标本兼备”科学发展、努力把我行打造成为当地最具价值创造力银行的要求。新常态、新要求、新挑战要求党员干部要有新状态、新思路、新作为，只有从“严”上要求，才能保持广大干部干事创业的劲头，出战斗力、凝聚力；只有从“实”处着力，才能把全行转型发展目标落到具体行动上，出执行力、生产力；只有把“三严三实”贯彻到工作中、 — 2 —

体现在行动上，才能实现自身的转型发展、科学发展。

（三）“三严三实”是加强作风建设、提升干部担当、提高执行力的必由路径

经过开展党的群众路线教育实践活动，“四风”蔓延势头得到有效遏制，党风政风呈现出许多新变化、新气象。但正如总书记在教育实践活动总结大会所强调的，“全党改进作风有了一个良好开端，但取得的成果还是初步的，基础还不稳固。”“作风建设永远在路上”，在这个关键的节点上，怎样有效消除“四风”，需要强化执行力，勇于担当和主动作为，从这方面来说，“三严三实”专题教育对于我行来说正逢其时。

二、准确把握“三严三实”的科学内涵

“三严三实”既是正心修身的思想守则，也是干事创业的行动准则，体现了内在自觉与外在约束的辩证统一，是对中国传统“修齐治平”思想文化的现代发展与升华，也是当代共产党人加强作风建设，永葆先进性和纯洁性的重要遵循。它是着眼解决当前作风方面突出问题的有力武器，体现了党要管党、从严治党的基本要求，也从党性修养、从政之德、做人准则等方面，为各级党员干部指明了方向、树立了标杆。

（一）“三严”是加强领导干部官德修养的主观需要

----“严以修身”是基础。严以修身旨在要求党员干部加强党性修养，坚定理想信念，提升道德境界，追求高尚情操，自觉远离低级趣味，自觉抵制歪风邪气。古人讲“修身齐家治国平天下”，修身是前提和基础，只有先学会做人才能做事。我们共产党人更 — 3 —

是把“为官先修身，律人先律己”作为执政的底线思维。无论是胡锦涛同志提出的各级领导干部要“常修为政之德，常思贪欲之害，常怀律己之心”，还是习近平同志常说的“打铁还需自身硬”、“善禁者，先禁其身而后人”等，强调的都是修身、都是律己。群众路线教育实践活动明确提出的“照镜子、正衣冠、洗洗澡、治治病”总要求，概括起来也是要求自我净化、自我完善、自我革新和自我提高。作为党员干部，必须时时用马克思主义理论武装头脑，树立正确的世界观、人生观和价值观；时常以党章为镜，对照党的纪律、群众期盼、先进典型，在宗旨意识、工作作风、廉洁自律上摆问题、找差距、明方向，保持共产党人的良好形象；时刻保持清醒、约束言行、把住小节，铸就金刚不坏之身，真正做到“挡得住诱惑，耐得住清贫，经得起考验”。

----“严以用权”是核心。严以用权旨在要求领导干部坚持用权为民，按规则、按制度行使权力，把权力关进制度的笼子里。邓小平同志曾告诫我们说：“我们拿到这个权以后，就要谨慎。不要以为有了权就好办事，有了权就可以为所欲为，那样就非弄坏事情不可。”权力从来都是一把双刃剑，为民则利，为己则害。权为民所有、权为民所赋、权为民所用是共产党员应有的权利观。一些干部视公器为私物，将人民赋予的权利庸俗化为个人“发家致富”的工具，这是腐败分子的权利观。“严以用权”要求领导干部树立正确的权力观，正确看待权利、地位、利益，当个人感情同党性原则、私人关系同人民利益相抵触时，必须毫不犹豫地站稳党性立场，做到自省自警，防微杜渐，谨慎用权，规范用权。任何 — 4 —

时候都不允许搞特殊化，不允许放纵行使权力，甚至以权力设租、寻租，要时刻自觉接受监督，防止权力越位、权力滥用。“作为一名干部，为官之本就是要克己奉公、清正廉明、恪尽职守、造福于民”，习近平总书记这一教导，既是对领导干部的保护与提醒，更是领导干部永葆优良作风的关键所在。

----“严以律己”是根本。严以律己旨在要求领导干部心存敬畏、手握戒尺，慎独慎微、勤于自省，遵守党纪国法，做到为政清廉。一个干部的作为，外在的约束是一方面，更重要的是自身的约束。一要慎独。做到台上台下一个样，人前人后一个样，尤其在私底下、无人时、细微处，更要不放纵、不越轨、不逾矩，时刻保持磊落的胸襟和清白的本色。二要慎微。做到“小事当慎，小节当拘”，于细微处见精神，于细微处见品德。要在小事小节上防微杜渐、筑牢思想防线，在小事小节中体现党性、体现原则、体现人格。三要自警自省。以党章党规党纪为参照系，时时反躬自省，看自己是否为民务实清廉，是否对组织忠诚，是否对群众贴心，是否对岗位尽责，增强拒腐防变的免疫力。各位同志只有将律己做到位，才能赢得尊重、树立威望，才有反腐倡廉的发言权、主动权和领导权，才能带出好队伍、养成好风气、汇聚正能量。

（二）“三实”是衡量领导干部干事创业的客观标准

----“谋事要实”是前提。谋事要实旨在告诫各位党员干部从实际出发谋划事业和工作，使点子、政策、方案符合实际情况、符合客观规律、符合科学精神，不好高骛远、不脱离实际。而从古 — 5 —

篇二:2016银行制度执行力提升年
2016年银行主管工作计划

2016年银行客户经理工作计划

1、2016年银行客户经理工作计划

xxx年，对于身处改革浪潮中心的银行员工来说有许多值得回味的东西，尤其是工作在客户经理岗位上的同志，感触就更大了，年初的竞聘上岗，用自己的话说“这是工作多年来，第一次这样正式的走上讲台，来争取一份工作”，而且，出乎预料差点落眩竞争让我一开始就感到了压力，也就是从那时候起，我在心里和自己较上了劲，一定要勤奋努力，不辱使命，他是这样想的，也是这样做的。一年来，我在工作中紧跟支行领导班子的步伐，围绕支行工作重点，出色的完成了各项工作任务，用智慧和汗水，用行动和效果体现出了爱岗敬业，无私奉献的精神。

截至现在，我完成新增存款任务2415万元，完成计划的241.5%，办理承兑汇票贴现3笔，金额460万元，完成中间业务收入1万元，完成个人揽储61万元，同时也较好的完成了基金销售、信用卡、贷记卡营销等工作，完成供电公司建行网上银行系统推行上线工作，协助分行完成电费实时代收代扣系统的研发和推广。

客户在第一，存款是中心。我在工作中始终树立客户第一思想，把客户的事情当成自己的事来办，急客户之所急，想客户之所想，在工作方法上，始终做到“三勤”，勤动腿、勤动手、勤动脑，以赢得客户对我行业务的支持。我在工作中能够做一个有心人，他从某公司本资料权属写作网，放上鼠标按照提示查看写作网更多资料财务人员一句不太起眼的话语当中捕捉到了信息，及时反馈并跟踪，最终使近2700万元资金年初到帐，实现了“开门红”，为全行的增存工作打下了良好的基矗

在服务客户的过程中，我用心细致，把兄弟情、朋友意注入工作中，使简单枯燥的服务工作变得丰富而多采，真正体现了客户第一的观念。当客户在过生日时收到他送来的鲜花，一定会在惊喜中留下感动；如果客户在烦恼时收到他发来的短信趣言，也一定会暂时把不快抛到脑后，而抱以一丝谢意；而当客户不幸躺在病床，更会看到他忙前忙后，楼上楼下奔跑的身影??

虽说事情都很平常、也很简单，但向陈刚那样细致的人却不多，我在银行从事信贷、存款工作十几个春秋，具备了较全面的独立工作能力，随着银行改革的需要，我的工作能力和综合素质得到了较大程度的提高，业务水平和专业技能也随着建行各阶段的改革得到了更新和进步。为了不辱使命，完成上级下达的各项工作任务，我作为分管多个重点客户的客户经理，面对同业竞争不断加剧的困难局面，在支行领导和部门同事的帮助下，大胆开拓思想，树立客户第一的思想，征对不同客户，采取不同的工作方式，努力为客

户提供最优质的金融服务，用他自己对工作的理解就是“客户的需求就是我的工作”。开拓思路，勇于创新，创造性的开展工作。

随着我国经济体制改革和金融体制的改革，客户选择银行的趋势已经形成，同业竞争日激烈，在业务开展上，我中有你，你中有我，在竞争中求生存，求发展，如何服务好重点客户对我行的业务发展起着举足轻重的作用。

我认为作为一个好的客户经理，时时刻刻地注重研究市场，注意市场动态，研究市场就是分析营销环境，在把握客观环境的前提下，研究客户，通过对客户的研究从而达到了解客户资金运作规律，力争将客户的下游资金跟踪到我行，实现资金从源头开始的“垄断控制”，实现资金的体内循环，巩固我行资金实力。今年在他分管的某客户中，资金流量较大，为使其资金做到体内循环，他从点滴做起，以优质的服务赢得该单位的任信任，逐步摸清该单位的下游单位，通过多次上门联系，使得该单位下拨的基建款都在我行开立帐户。另外今年七月份在市政府要求国库集中收付预算单位账户和资金划转商业银行情况下，他积极的上门联系，成功留住某客户在我行的开户。

2、2016年银行客户经理工作计划

20xx年新一年新气象，是充满激情的一年，努力总结去年工作中的不足，巩固好团队今年的管理工作，强有力的提高团队的凝聚力、向心力及执行力，促进团队成员之间的感情，用饱满的青春士气，把今年的业绩做的提升，通过进一步优化管理计划、精神文化建设和营销方案，深入推进天琪团队建设，坚定信心、众志一心、扎实完善今年的各项工作。做好今年的工作意义重大。【2016银行制度执行力提升年】

(一)充分认识完成今年资产量的目标艰巨性。

去年，我们团队业绩量做的离目标太远，营销计划的实施中遇到不少的问题。团队在营销宣传当中，无法拿到相应的礼品实物及模拟品，不能更好的做好宣传计划;银行网点维护方面，因银行业的竞争，对证券公司的客户经理，要求过高，对于信用及、基金及存款方面月度任务较重。导致我们的客户经理都在为维护好网点宣传方面进度迟缓，虽然是团队配合个人完善银行网点维护，可是对于存款难度还是较大;对于银行网点开发我们处于劣势，不能够在为银行提供存款和更好双赢“营销方案”达成双方的合作目的。没有一个很好的渠道开发，营销计划的开展难度就增加了。

(二)充分认识推进优化管理工作的重要性。

团队管理进入了成长阶段，一些深层次的问题可能还会凸显出来，构建完善的团队管理计划尤为重要，综合计划改革今年进入实质性实施阶段，通过对于团队成员间的凝聚力，向心力，执行力及对工作的热情等现状存在的一些问题，作出新的优化计划，及时解决其问题，完善团队管理。

(三)充分认识招聘成员的重要性。

新的成员是团队的新鲜血液，是补充团队发展的重要部分，没有新成员的增加，大家庭 的组成也是不可能的，公司对于招聘方面做出好的优化方案，以团队招聘细化。一并实施，善营销目标。

充分的认识形势问题和任务的目标，完善20xx年，团队新景象，新变化完善完成各项任务，好以下6个方面的工作。

(一)营销管理制度：

1、日常管理：

①分组管理制度：工作中，将团队分成3个小组，通过把人数落实到分组，由小组长进行管理，提高其团队发展。并通过与小组长沟通，更深入的了解到团队每个成员工作上、生活上的情况，工作上进行良性竞争。

②日常一对一管理：工作中，多与团队成员沟通，了解趋于成员的展业情况及宣传中遇到的问题，及时指导，给予他们鼓励和支持。

③工作效率制度：工作中，要销售人员，熟悉自己的岗位职责：

1、千方百计完成区域销售任务;

2、努力完成销售中的各项要求;

3、负责严格执行客户开户手续流程;

4、积极广泛收集市场信息并及时整理上报;

5、严格遵守公司各项规章制度;

6、对工作具有较高的敬业精神和高度的主人翁责任感;

7、完成领导交办的其它工作。

建立团队高效率的工作精神，团队以每个月15日之前完成当月工作情况，通过高效率模式对新员工进行影响，便于后期团队管理。

2、会议管理

团队会议是团队发展的重要环节，会议是现代管理的一种重要手段，销售人员对公司的指示精神理解不够，销售心态就不稳定，就不会严格按照终端思路开拓客户，工作效率就大

大折扣。

①工作内容：通过会议中回顾和总结昨天的工作，进行业绩分析，认识到其不足，对其批评，共同交流，找到好的方法和途径，解决市场遗留问题，恢复市场肌体，提高工作 效率。(内容：新增资产，开户数，客户疑问)

②会议精神：一天之际在于晨，周一是当周的关键日子，通过周一开会对上周工作不足进行批评指正，指正的方式决定了其主要意义，营销主要的成功方法，无异于精神支持和鼓励，使人有更高的上进心。周一对大家工作进行鼓励，调动起积极性，致使工作顺利完成。 ③会议文化：会议中增加才艺展示，把个人优秀的一面展现出来，彰显其自信和人格魅力，鼓舞其团队士气，增强其团队向心力和凝聚力。

(二)人员招聘

销售团队组建，人员招聘是重要的部分，不断地补充新力量，团队才能更好的发展。招聘分一下三个方面：

①网站招聘：通过助理在智联网招聘，招募优秀成员。

②人才市场招聘：结合人才大市场，进行招聘。

③校企合作：这个是创新招聘的一中新方式，目前还没有成功，通过与学校领导进行沟通，开办期毕业生校企合作，在毕业生毕业前进行培训，了解其优秀成员，招募到公司(在与深圳职业技术学院进行中)

(三)区域培训

在公司的组织的培训下，团队内部进行新员工开户培训强化方案。

①新员工开户流程及企业文化代训(a股，b股开，基金，创业板，机构开户户) ②销售技巧及话术培训(swot分析教材,客户面谈沟通的技巧，银行网点开发维护) ③从业资格考试培训(证券基础知识，证券交易知识)

(四)网点开发及维护

目前有岗厦交通银行和网点，建业小区网点，通过网点巡查和银行行长了解其客户经理工作情况，加强其维护和业绩促成。

通过完成上述工作，使我认识到一个优秀团队应当具有优秀的管理能力，不断强化的团队服务意识，遇事养成个人经常换位思考的能力，良好的协调、沟通能力，及时发现、解决问题的能力，准确分析、判断、预测市场的能力，对于管理者保持管理信息及时、对称的能力，良好的语言表达能力，较强的创新能力。以提高团队工作效率和工作质量为标准，这样才能不断增强团队工作的号召力、凝聚力和战斗力。

3、2016年银行客户经理工作计划

我xx年调入农业银行工作，现任农业银行客户经理。从事基层客户经理工作6年来，严于律己，爱岗敬业，不断进取，取得了良好的成绩，得到客户的认可，受到领导和同事们的好评。截止20xx年底，累计完成贷款合同金额xxx万元，累计发放贷款xxx万元，已完成并回收的贷款xxx万元，无一笔出现不良。对农业银行客户经理这个神圣职业的无比热爱和满腔热血，抒写着自己无悔的人生！现将个人几年来的工作业绩及下步工作打算汇报如下：

一、强化理论学习，提升自身综合素质

一年来，我坚持做到按照党和国家的金融方针、政策和有关规章制度的要求，不断规范经营行为；认真学习和贯彻上级文件精神，在管理中求生存，在竞争中求发展。同时，为不断提高自身的理论水平和管理水平，制定了详细的学习计划，坚持学习金融理论和农村信用社改革的有关政策、文件，使理论水平、领导能力明显提高。做到了知识更新、业务更新，做到了学有所用，正确应用科学发展观知道业务工作开展。一是积极进取，把出色地完成本职工作作为检验自己思想作风的具体要求，把工作成果的好与差作为检验自己对理论理解和认知程度的标准；二是努力提高业务水平和操作能力。我不断的总结经验，并积极与身边的

同事交流沟通，努力使自己在尽短的时间内熟悉新的工作环境和内容。在20xx-20xx年之间从xx万存款增加到xxx多万元，其中还有各项考核如中间业务、信用卡、保险、不良贷款催收等，都超额完成在各项考核，在全行的业绩排名名列前茅，我连续xx年当选优秀客户经理。

二、坚持求实创新，做好各项业务工作

在日常的工作中，我能从自身工作实际出发，以良好的大局意识、创新意识和责任意识，投入到工作当中去；以优质的服务，面对客户；以努力的工作来汇报领导对我的信任。坚持科学的态度和脚踏实地的精神，兢兢业业地做好各项工作。

1、建立客户档案信息。我经常深入了解自己负责的镇海炼化公司的客户，掌握客户第一手资料，搜集、整理客户信息，建立和维护完整的客户档案信息。例如：有一次客户在交流中，我了解到镇海炼化公司将对员工进行集资的信息后，我及时介入，通过对外公关、对内协调、克服种种困难，终于在xx年x月份，成功发放个人贷款xxx余万元。

2、建立重点企业和个人信用服务体系。我经常与企业重点客户人员保持良好的个人关系。例如在xx年年底，我一次与xx公司某领导的闲谈中了解到企业资金有点紧张，正在想通过向发电公司延迟付购电费的方式来缓解资金困难，我了解到这个信息后，他一边向上级行了解银行是否还有票据发放规模，一边动员企业领导可使用他支行票据来解决资金困难，通过自己不懈努力，为支行增加了xx亿元的票据业务。

3、做好存款营销工作。在行长室和市场部的带领下，配合网点主任把存贷业务及中间业务做好，在营业活动中，我把服务基层、服务客户放在首位，与网点、客户交流处于一种和谐的状态，许多事情便迎刃而解。我们客户部与机关保障部门相比，多了经营的职能，与营业网点相比，多了管理的职能，既要管理、又要经营，上对上级支行所有的篇二：2016年银行工作者工作计划范文

2016年银行工作者工作计划范文

这是一篇2016年银行工作者工作计划范文，文章从认真履行职责、开展调研、提高公文管理质量等四方面内容的阐述，体现了银行工作者对工作的兢兢业业、尽职尽责。下面让我们一起来看看吧！

银行作为国家很重要的行政部门之一，有着巨大的职能，银行是控制国家经济增长的很重要的一环，所以我们一定要认识到当前的形势，一定要让我们的银行工作正常的进行，这是我们一直以来不断的成长的结果。银行办公室是调节银行工作的很重要的前提，相信我们一定能够做好办公室的工作。但是前提是一定要努力，这样才会有成功。银行办公室工作是银行各项工作顺利进行的前提，如何配合好银行各部门工作，我们制定出了工作计划：

一、认真履行 “党办”与“行办”的双重职能得，狠抓各项制度的贯彻和落实。 当前各项工作十分繁重，改革发展的任务十分艰巨，因此，作为履行“党办”与“行办”双重职能的办公室，必须紧密围绕党委中心工作，突出重点，强化服务，健全党办工作机制，积极推进党办工作制度化、规范化，及时将重要文件、会议、决策部署分解立项，落实具体承办部门，明确责任和具体要求，定期或不定期地进行督查通报。对领导批示查办的事项，做到“批必查、查必果、果必报”。形成 “党办”“行办”双线运行，各项工作项项有人抓、件件有落实，相互衔接、相互促进、齐抓共管的良好氛围，保证领导与部门之间、部门与部门之间、上下级行之间信息渠道的畅通和及时有效衔接。要做好新时期信访工作，健全来信来访、督查督办登记簿，认真解决和答复来访来信群众反映各寻问的问题，积极为全行各项业务的发展创造宽松良好的经营环境。

二、紧紧围绕全行工作思路开展信息和调研。

当前，计划中的重点抓好对“散小差”贷款退出、市场保险代理拓展和企业改制中不良资处置等方面的调研。二是紧紧围绕服务领导需求开展信息和调研。首先要为上级行领导了解下情服务，重点围绕上级行各类会议精神情况的贯彻落实，各个时期业务经营管理发展情

况、基层行的新做法等，及时为上级行领导提供信息。其次，调研要面向基层，服务领导。办公室要组织得力人手，及时总结基层工作中的好经验、好做法，反映工作中出现的新情况和新问题，争取每季度能提供一篇数据准确、分析透彻有针对性的调研材料，为本行领导下一步工作科学决策提供服务。三是紧紧围绕业务经营中热点、焦点、难点开展调研。 当前，全行各项业务发展速度呈现出良好的增长态势，工作中的新情况、新问题不断涌现，这就要求我们必须把准时代脉搏，通过调研，及时向行领导汇报，向基层行反馈，使信息调研始终站在业务的最前沿。

三、努力提高公文管理质量和效率，保证各项工作的贯彻落实。

公文是各级行开展公务活动的基本工具和重要载体，也是各级行管理水平和工作效率高 低的集中现，要实现公文管理的科学化、规范化和高效化，发挥提升机关管理水平和促进业务发展的作用，应重点做到三个加强。

一是加强制度建设，夯实公文管理运行基础。合理的制度和完善的规章体系，是保证公文管理质量和公文水平的重要基础，要根据总行公文管理办法及相关制度规定，及时制订涵盖公文处理、审核，收发、机要文电管理在内的一系列规章制度，积极构建较为完善的公文管理体系。

二是加强过程控制，提高公文管理质量和效率。针对目前我行公文质量偏低的实际，今后我行应重点把好公文审核关、会签关、内容关和文字关，严格公文保密规定，切实加强对涉密文件的签收及各流转环节的管理，有效提高公文流转速度。

三是加强对公文的督查督办。进一步细化督查工作程序，建立督查卡、明确督查责任、督查内容、交办时间、完成时限、主办部室，努力提高督查工作的权威性，逐步使督查工作制度化，规范化和科学化，提高工作实效，保证政令畅通和全行各项工作的及时、正确贯彻落实。

四、使计划都细致分明，领导做好督促工作。

加强档案管理，努力提升档案服务水平。近年来，地分行机关档案管理工作，围绕服务全行业务经营和改革发展需要，积极创新服务手段，不断提高档案规范化管理水平，取了显著成效，但是，由于对基层行档案管理工作指导较少，加之受客观条件等因素制约，使基层行的档案管理普遍跟不上当前形势发展的需要，突出地表现在硬件设施不全，公文不按制度要求归档，人员素质偏低等，给行领导和各部门及时查阅档案资料，迅速准确地提供信息造成了一定的困难。

针对这些问题，今后我行档案管理工作将在继续抓好机关档案管理的基础上，着重加强对基层行档案管理的指导，加强档案资源的利用，提高档案管理电子化水平和服务层次服务价值，管好用好档案，积极配合各业务部门充分利用历来数据，定期开展业务经营形势预测和和分析，及时为行领导正确决策提供科学依据。

银行的发展对国家的发展大有裨益，所以我们一定要认识到当前的情况，只有银行正常工作了，我们才会有更多的发展，这些都是我们一定要做好的事情，在不断的发展中，这些都是工作的需要。现实情况下，我们一定要做好这一切。曾经的我们是很重视银行的发展的，在不断的发展中得到更多的进步，这是我们一直以来成长的根本。相信我们的国家一定会更加的繁荣、富强!

以上就是由为您带来的2016年银行工作者工作计划<

范文，想要了解更多详细内容请关注工作者工作计划栏目。篇三：xx农商银行客户部2015年工作总结暨2016年工作计划

xx农商银行客户部2015年工作总结

暨2016年工作计划

2015年我部在行领导及上级业务部门的关心指导下，牢固树立服务“三农”服务思想，

篇三:2016银行制度执行力提升年
2016浅析提升医院管理执行力

当前医院的管理出现的众多问题中，尽管表现形式不同，成因不同，但是，实践证明一家医院管理执行力不足，已经成为医院发展，提高绩效管理的瓶颈，笔者就“医院管理年”活动中反映出来管理中某些问题来揭示医院管理执行力不足的表现及其成因，并提出相应的解决方法，供商榷。

1医院管理执行力不足的表现

一是医院管理者自我感觉与实际情况存在差距，我们许多从事医院管理的同志包括医院领导甚至医务人员，平时对自己的，自我感觉是比较好的，但是与实际发现的问题相比，差距比较大，如制度落实不严，医院管理偏向“人治”。

二是对医院管理研究与医疗业务研究力度上有差距，医院的管理人员大多来自业务岗位，平时在医教、研方面研究医疗业务的时间多了些，研究管理的时间少了些，即为重业务轻管理，管理抓得不够细，不重视纠正偏差，不注重细节。

三是对开展高科技新技术新项目与对医院基础质量管理这两方面，在重视程度上存在差距。医院领导都很重视高科技、新技术、新项目的开展，这也是必要的，但是忽视了对基础质量的管理。特别是一些“三基三严”的培训，缺乏实际效果。制度执行状态有模糊，如考核制度的落实，有的医院仅仅走过场，搞形式。

四是医务人员的沟通能力与患者期望程度有差距，普遍认为我们医务人员沟通能力较弱，不能与患者进行有效沟通，从而容易引发一些医患矛盾。医务人员在服务理念上还跟不上社会和经济的发展，服务理念老化，一定程度上缺乏以人为本，以病人为中心的服务理念。

2医院管理执行力不足的原因分析

一是管理者自身的原因。管理者决定了整个团队执行力的强弱，一个医院的管理者决定了一个医院的执行力，假如管理者责任不明确，怕承担责任，导致相互推诿扯皮，假如管理不到位，就容易产生雷声大，雨点小的现象，假如管理者走形式主义，医院的规章制度、文件也就失去意义。

二是医院制度的原因。制度是医院一系列成文或不成文的规则，推行规章制度的目的在于期望获得最大的潜在利润，从而提高组织的协调和管理的有效性。有些管理制度不严谨，有些管理制度不合理，导致不能有效执行，一些医院没有结合本院的实际情况，在制度的制订方面全盘照搬，生搬硬套，结果导致“水土不服”。企业管理认为，制度的执行不是关键，关键是制度的制定要考虑周全。【2016银行制度执行力提升年】

三是医院执行环节的原因。患者不会理解医院内部的有关程序，只关心执行的结果，如患者在医院就诊的流程是否方便，手续是否简捷，服务是否规范等问题。如果执行过程过于繁琐或囿于条款，将严重影响执行。也就影响医院的服务质量和患者的满意度。

四是医院执行监督环节原因。监督就是追踪考核，监督是执行力的灵魂，所有善于执行的人都会注意监督组织所制定的制度以及计划和落实情况。有两种情况，其一是没有监督，其二是监督的方法不对，医院管理执行往往只偏重经济效益的反馈和评价，而忽视了管理全过程剖析和监督，忽略了执行的细节到位。不能满足广大群众不同层次的医疗需求，出现使“看病难，看病贵”的现象也就不足为怪了。

3提升医院管理执行力主要措施

执行力的三个核心就是人员流程、战略流程和运行流程，战略就是做正确的事，运营就是把事做正确，人员就是用正确的人。在此，我们主要从执行过程进行分析，即执行前、执行中、执行后执行环境几个方面进行分析研究。

3.1必须有好的管理团队医院的发展需要资金、学科、人才，更需要一个以院长为核心的高层、中层管理团队。一方面要努力营造一种团结协作的整体良好的执行氛围，严格按程序办事，按制度办事、按客观规律办事、执行程序的人要对“事”负责，淡化个人的作用，自觉遵守业务流程，提高管理效率，另一方面，增强大局意识，全院一盘棋，克服科室本位主义思想，当发生不协调时，应该求大同，存小异，同时敢于承担责任，史蒂文·布朗认为：“管理者如果想发挥管理效能，个人就得勇于承担责任”。

医院领导在管理过程中要获得好的执行力，必须以身作则，一手抓发展战略，一手抓管理执行力，领导是战略执行的最重要的主体，但并非事必躬亲，应重视下属执行力的培养，充分发挥每个人的积极性，把物质激励与精神激励相结合，激发医院高层的事业心，激发医院中层的上进心，激发医院普通员工的事业心。

3.2必须建立完善的医院运作管理体系通过开展医院管理年活动，医院管理日趋规范，已形成一套较完善的管理营运体系。实践证明现代医院管理运行体系将推出ISO9000族标准质量管理和质量保证体系，对医院的现代化管理是十分有益的。

一是实施ISO9000族标准主要是规范各部门职责，

建立文件化（记录）体系，以人制为法制，文件可指导、评价、追溯、改进各级人员的医疗服务行为，克服习惯性、随意性、经验性的传统管理方式，提高效率。

二是推行ISO9000族标准后将采取目标式管理，明确各部门质量目标，可加大管理力度，建立各级人员职责，理顺上下与部门及岗位之间的关系，规范医疗过程，减少资源浪费及不必要的成本，消除扯皮、推诿现象。

三是医院推行ISO9000族标准是全员参与过程，使医疗机构高、中层管理人员亲自参与标准的策划，编写文件运行，改进了医院的各项管理。

四是推动ISO9000族标准将引导医务人员建立以病人为中心的服务理念，规范和控制所有与患者和医疗服务质量有关的过程，充分掌握患者的需求，改善整体服务体系，提高竞争力，同时不断地对医务人员进行有效的培训，对不符合要求的有关规定及作业流程，可采取自我纠正和预防措施，消除不合格和潜在不合格隐患，减小风险，提高医疗质量。【2016银行制度执行力提升年】

五是实施ISO9000族标准不仅获得外在效益，能够证明本机构具有持续提供优质服务能力，同时能展示医院学科技术实力，提升医院的核心竞争力。

3.3营造医院执行力文化有执行力的企业一定在于通过企业文化影响企业所有员工的行为，因此，营造企业执行力文化，提高企业执行环境和氛围是十分必要的。医院文化作为医院一种经营管理理念、行为准则、经营理论和宗旨，是医院发展中不可或缺的重要组成部分，在潜移默化中发挥着无形的力量，没有文化的企业就是没有生命的企业。

篇四:2016银行制度执行力提升年
2016公路局制度执行年实施方案

一、指导思想

以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，全面落实科学发展观，围绕大局，服务发展，以解决政府信息公开工作突出问题为重点，继续扎实推进政务公开工作，促进交通运输行业又好又快发展。

二、总体目标

通过开展政府信息公开“制度执行年”活动，发现并及时整改政务信息公开工作中存在的突出问题，建立健全各项制度，完善落实各项工作机制，全面提升局机关和局直单位政务公开工作水平，实现“四有”目标。

一是制度意识有提高。制度建设、制度完善、制度落实的自觉性进一步提高，全体工作人员特别是各级领导干部贯彻执行制度的主动性进一步增强。

二是制度体系有完善。以规范、服务、便民为核心的政府信息公开制度得到进一步完善，实现公开制度覆盖到行政权力的所有领域、环节和岗位。

三是落实措施有强化。制度落实的保障机制得到健全，方式方法有所创新，制度执行效果明显提升。

四是公开工作有促进。基本实现政府信息公开工作的各项规定得到有效贯彻，信息公开工作常态化，在政务公开工作中的作用得到有效发挥。

三、活动内容

一是抓好制度梳理。依据《中华人民共和国政府信息公开条例》，全面梳理和审查政府信息公开制度。主要包括：政府信息公开领导和工作机制；政府信息公开指南和目录编制情况；政府信息公开属性审查、政府信息发布程序等主动公开制度；政府信息公开申请受理、审查、处理、答复等依申请公开制度；政府信息公开网和门户网站政府信息发布制度、新闻发布会和新闻发言人制度、信息查阅制度；政府信息保密审查、发布协调、虚假或不完整信息澄清、统计分析等制度；政府信息公开工作考核、社会评议、责任追究、监督检查、年度报告以及关于政府信息公开的投诉举报、行政复议、行政诉讼等监督保障制度。

二是抓好制度完善。在全面梳理和审查的基础上，及时补缺补差，并针对制度执行中出现的新情况、新问题，坚持改革创新、与时俱进，不断完善制度和规定，形成覆盖全面、内容完整、相互衔接、易于操作的制度体系。制度体系不健全的，抓紧建立健全；制度内容不完善的，抓紧修订完善；制度规范过于原则、不便操作的，抓紧细化配套措施。

三是抓好制度落实。制定制度落实流程，确定岗位职责，明确投诉举报方式。开展集中学习、培训，让工作人员熟知制度，熟用制度，切实提高执行制度的自觉性、主动性和坚定性。针对制度执行不力、不到位问题，加大监督检查和考核力度，实行责任追究，着力提高政府信息公开制度的执行力、公信力。

四是抓好评价机制建设。明确制度落实评价指标，畅通社会评价渠道，把制度以及配套措施的落实情况作为政府信息公开社会评价工作的主要内容，接受群众评议。充分发挥人大代表、政协委员以及新闻媒体的作用，创造条件让人民群众监督政府信息公开制度的制订和实施，形成全方位的评价机制。

四、方法步骤

第一阶段：动员部署（4—5月底）。主要任务是按照省、市政务公开办的要求和部署，结合本单位的实际，认真组织开展政府信息公开“制度执行年”活动，重点是加强学习提高认识，制定方案组织实施，认真部署，全面动员。

一是组织干部职工认真学习《中华人民共和国政府信息公开条例》和实施方案，统一思想认识，增强开展活动的自觉性。

二是根据各自实际情况，制订活动具体实施方案，明确具体部门和专人负责，做到有计划、有步骤地开展活动。

三是加大宣传力度。局直有关单位要充分利用网站专栏和其他各种宣传媒介加大宣传力度，正确把握活动的指导思想、目标要求、主要内容和工作重点，防止走过场，确保工作实效。

第二阶段：健全制度（6－8月份）。主要任务是梳理和审查现有政府信息公开制度，针对工作中存在的突出问题和薄弱环节，切实抓好制度修订、完善工作；针对制度落实中存在的问题，研究制订贯彻执行制度的有效措施。具体要完成以下工作：

一是做好制度清理工作。各单位要结合本次活动的内容和要求，认真查找制度执行方面存在的突出问题和薄弱环节，深入进行调查研究，并对现行政府信息公开制度进行进一步的清理和审查，按照“坚持、完善、废止”的要求分类登记，认真做好制度清理工作。

二是做好制度完善工作。在全面清理、审查的基础上，对那些与工作实践相脱节、不适应政府信息公开工作现实需要特别是缺乏针对性、有效性的制度，抓紧完善；对过于原则、不便操作的制度进一步细化，制定配套措施。

三是做好制度创新工作。坚持改革创新、与时俱进，针对政府信息公开工作出现的新情况、新问题，制定新的制度和规定，健全完善政府信息公开制度。

四是抓好制度落实工作。各单位要采取多种形式抓好制度的学习宣传工作，增强广大党员、干部的制度意识，为制度执行奠定思想基础。针对制度执行不力、不到位问题，研究提出确保制度贯彻执行的有效措施，加强对制度执行情况的监督检查，针对制度落实中存在的问题，研究制订贯彻执行的有效措施，着力提高执行力。要加强督促检查，及时总结推广好的经验做法；对推进不力的和未开展活动的，要督促整改，实行责任追究。

第三阶段：总结提高（9－10月份）。主要任务是结合开展“制度执行年”活动的内容和要求，进行全面自查和总结，各单位新修订、完善、制定的制度要及时报局政务公开办备案，10月10日前向局政务公开办报送开展活动的总结报告。局政务公开办将对各单位进行全面检查、考核和验收，并将检查考核情况予以通报。

五、工作要求

一是提高认识。组织开展政府信息公开“制度执行年”活动，是推进政务公开工作的重要举措，是加强机关效能建设的重要内容，是提升政府机关政务公开工作能力和水平的有效方式，是促进阳光施政、建设服务型政府的重要手段，也是新形势下加强交通运输管理、开展“微笑服务，温馨交通”活动、加快构建科学发展新机制的重要途径。因此，各单位、各科室要进一步提高对开展政府信息公开“制度执行年”活动重要性的认识，并以此为契机，进一步增强自觉性和主动性，健全交通运输政府信息公开制度体系，提高政府信息公开各项制度的执行力。

二是明确责任。各单位主要负责同志、分管政务公开工作的负责同志以及各科室主要负责同志是开展政府信息公开“制度执行年”活动的责任人，要明确或指定牵头责任科室和具体工作人员，具体负责本次活动的开展，并推动政府信息公开工作制度化、常态化。局直各单位要于5月底之前将牵头责任科室及工作人员名单和联系电话报送局政务公开办。

三是改进服务。开展政府信息公开“制度执行年”活动要与加强公路管理工作相结合、与推进机关效能建设相结合、与加快公路交通信息化建设相结合，与为民便民服务相结合，围绕社会和人民群众反映的热点、焦点、难点问题，创新方式方法，加大公开力度，不断提升局机关和局直单位的办事服务效率。

篇五:2016银行制度执行力提升年
2016审计局执行力提升年实施方案

一、指导思想

以党的十八大精神和省、市、县机关效能建设工作会议精神为指导，紧紧围绕县委、县政府工作大局，以“治庸、治懒、治散，狠抓工作落实，提升执行力”为工作主线，充分利用受理投诉、效能督查和民主测评等手段，积极打造优质、高效、良好的政务环境，使全局上下形成“立说立行、马上就办、限时办结、办就办好”的工作格局，以强有力的执行力推动各项工作的落实，为我县顺利实现“三年全市排头兵，五年全省居上游”贡献力量。

二、目标任务

通过开展“执行力提升年”活动，解决影响执行力提升的深层次问题，努力实现四大工作目标：

（一）求真务实，开拓创新，在思想解放上有新突破。解决个别干部职工存在的思想保守，不敢担当，对新情况、新问题当断不断、议而不决；不主动、不创新、拖拉疲沓，墨守成规等突出问题。

（二）率先垂范，勤政廉政，在领导带头上有新面貌。解决个别领导干部工作要求管理不严，工作不细致、不深入，只注重提要求、不注重亲力亲为，只注重安排部署，不注重检查和督促，只注重完成眼前任务，不注重兼顾长远等突出问题。

（三）政令畅通，令行禁止，在狠抓落实上有新成效。解决个别在落实上级决策和领导部署时合意的就执行、不合意的就不执行、慢执行或变通执行；有利益就争，有麻烦就推；股室之间协调配合态度不积极、推诿扯皮、推卸责任、各行其事等突出问题。

（四）强化监督，落实问责，在执行力提升上有新保障。解决监督作用发挥不充分，个别对发现的问题捂丑护短不愿追究，怕得罪人不敢追究，不敢较真碰硬，好人主义严重等突出问题。

三、工作重点

（一）围绕科学评估工作绩效，试点推行绩效管理工作。按照县机关效能建设领导小组的要求，做好：一制定绩效管理工作方案。制定印发全局绩效管理工作方案，请各股室结合实际，对照工作方案的工作内容、工作措施、工作时限、序时进度和预期目标推进工作。二强化绩效管理监察。局办公室按要求按时上报季度工作完成情况，收集相关证明材料。三建立多元评价机制。在效能测评中引进“群众满意度指数”和“县领导评价指数”两个定性指标，合理评估绩效管理对象年度工作绩效情况。四科学运用绩效考核结果。年底，各绩效管理考核结果将作为股室及个人评先评优的依据。

（二）围绕行政审批提速增效，构建“马上就办”工作体系。按照全县统一部署，积极探索构建“马上就办”工作体系。“马上就办”不是马上就办完，而是立即启动办事程序，能办的立即办好，不能办的解释清楚，有法定时限的在最短时限内办结。做好：一全面清理行政审批事项。尽量取消行政收费和罚款的自由裁量弹性和幅度，体现公平、公正的原则；对非行政许可审批项目的流程和时限要进一步压缩，清理冗余环节，再造工作流程，进一步提高行政审批效率。二引入评价监督机制。充分利用被审计单位及对象的事后评价功能，强化群众监督，定期对评价没有达到“满意”或未作出评价的办事企业或群众进行回访，督促相关责任人整改到位。

（三）围绕密切党群干群关系，切实解决干部作风不实问题。重点对中央“八项规定”和县委改进工作作风、密切联系群众的若干规定执行情况、民生政策落实情况进行自查，对发现的问题及时进行处理，密切党群干群关系。做好：一配合检查干部改进工作作风情况。积极配合县纪委监察局不定期对党员干部落实中央“八项规定”和省、市、县关于干部改进工作作风和廉洁自律情况进行监督检查，对检查中发现的问题一律从严从重处理，不断提升干部队伍形象。二跟踪督查民生政策落实情况。继续盯紧惠农资金、医保、社保、低保等民生领域，对审计中发现的问题及时处理，确保民生政策落实到位，切实维护广大农民的切身利益。

（四）围绕优化发展环境，着力破除经济社会发展瓶颈。

一是紧贴县委、政府决策部署，破解工作协调难的问题。深入开展会议、文件落实情况的检查，推动各项工作部署落实到位；深入开展股室之间配合情况的督查，提高执行效率。对相互扯皮、相互推诿，尤其是对假借上级有规定为由，顶着不办、蛮着不干的行为，进行严肃查处。

二是紧贴规章制度落实，破解承诺兑现难的问题。开展效能制度落实情况督查。对机关效能建设“八项制度”、“五条禁令”等有关制度落实情况进行检查，对不重视或者重视不到位的，追究责任人责任。

三是紧贴干部作风建设，破解行为自律难的问题。为整治机关干部作风在存在的突出问题，进一步提升审计形象，开展监督问效行动，强化治庸问责，规范服务行为。继续聘请效能监督员，局效能办将定期、不定期开展突击检查，对违反机关效能建设“五条禁令”、干部作风“六个不准”和“六个一律”的行为按规定处理。

四、工作步骤

整个活动分为宣传动员、组织实施、考核总结三个阶段。

（一）宣传动员阶段（2016年1—3月）

组织召开会议对开展“执行力提升年”活动进行动员和部署，了解掌握省、市、县机关效能建设工作部署的要求，统一思想认识，明确活动开展的重要意义。及时研究制定可操作性的实施方案，并于7月15日前报县效能办。

（二）组织实施阶段（2016年4—11月）

严格对存在与中央“八项规定”和县委改进工作作风、密切联系群众的若干规定，以及县委、县政府关于提升执行力的决策部署的要求不相符的规章制度、办事流程和行政行为，认真开展自查自纠和征求意见活动。同时，按照纠建并举，整改提升的思路，研究制定整改方案，扎实有效地解决执行标准不高、执行能力不强、执行力度不大、执行办法不多、执行速度不快等五个方面的问题。充分运用受理投诉、效能督查、民主测评等多种手段，全面推进各项工作任务落到实处。

第一、实行开门求诉。坚持“有诉必应、有应必理、有理必果、有果必复”的办理要求，建立快速处理机制，提高投诉件办理质量，使群众反映的问题做到件件有着落，事事有回音。

第二、创新手段督查。创新采取以下效能督查方式：一是实行举报奖励制度。对提供线索经查属实的举报人员给予一定的物质奖励。二是跟踪回访制度。对以外出开展公务为由离开工作岗位的，实行跟踪回访。

第三、开展民主评议。开展机关效能建设民主评议活动，促使转变工作作风，提高办事效率。

（三）考核总结阶段（2016年12月）

一认真总结。对“执行力提升年”活动开展情况进行总结分析，建立健全执行力提升的长效机制，巩固活动成果。在12月25日前，将活动总结报告以书面形式报县效能办。二严格考核。各股室要对照2016年目标考评方案，认真落实工作责任，严格执行机关效能各项制度，确保年终考核取得好成绩。

五、工作要求

（一）提高认识，加强领导。充分认识开展“执行力提升年”活动的重要意义，将其作为贯彻落实党的“十八大”精神和全局三级干部大会精神的重要载体，推动2016年度各项工作的落实。统一思想，加强领导，形成主要领导负总责，分管领导具体抓，一级抓一级，层层抓落实的工作格局，确保活动扎实有序开展。

（二）广泛宣传，营造氛围。注重宣传工作，切实加大宣传力度，充分利用报刊、电视、广播、互联网等多种媒体，对活动开展情况进行宣传，营造浓厚氛围。

（三）严格标准，追求实效。以“执行快不快、效率高不高、效果好不好”为工作标准，真抓实干，奋勇争先，把“执行力提升年”活动的成效体现在每项具体工作上。绝不允许走过场，搞花架子。

（四）加强检查，严格问责。局效能办加强监督检查，定期、不定期对各股室进行检查，对发现违规规定的人和事，严格按照《县影响优化发展环境行为责任追究办法》和《干部作风“六个不准”和“六个一律”》等有关规定进行责任追究。

篇六:2016银行制度执行力提升年
2016银行审计工作调研报告

要做好新时期银行审计工作，适应改革的要求，适应时代的发展，必须转型，即从传统的合规性审计向现代的风险审计、管理审计、绩效审计转型。那么，为什么要审计转型，审计如何转型，如何确保审计转型成功？带着这些问题，我作了一番调研，有关调研情况报告如下：

一、银行审计工作转型的原因

自1998年银行设立内部审计部门以来，银行职能已经过多次调整，各项业务有很大变化和发展，在经济建设工作中责任更加繁重。而银行审计工作没有同步跟上银行职能调整与业务变化发展，依然执行当时的的职能，进行传统的合规性审计，主要监督和评价银行的财务收支和经济业务活动，缺少对银行风险、管理、绩效等方面的审计，做出可行性及其有效性的评价监督。因此，必须加快银行内部审计工作转型，使之适应银行职能调整与业务变化发展需要。

1、审计转型是银行职能调整和业务发展的需要

随着社会主义市场经济的发展与国际金融的接规，银行已从传统的计划经济时代脱胎换骨，银行职能发生了很大的转变，业务量大，种类多，且仍在快速调整和发展中。在银行职能调整和业务发展的过程中，控制风险，加强管理，创造绩效成为日益重要的工作，是确保银行业务发展、金融安全的必要措施。这里面，银行审计发挥着重要作用。因此，随着银行职能调整和业务发展，银行审计理应转型，适应时代和形势的需要。

2、审计转型是银行防范金融风险、提高经济效益的需要

银行职能调整和业务发展，使得银行传统的合规性审计工作变得不相适应。银行内部审计必须适应形势发展的需要，实行审计转型，从合规性审计转型为风险审计、管理审计、绩效审计。审计方法要从查错纠弊向改革管理、提高效益、促进发展转变；审计内容从审计合规性为主向以效益性为主转变，把提高经济效益作为银行内部审计的重点，帮助各银行改善经营管理，提高经济效益；审计范围要在财务收支审计基础上，进一步拓宽内部审计的范围，把内部审计工作的重点转移到内部管理审计、决策审计、合同审计等方面上来，从而提高内部审计的层次；审计时效要从事后审计逐步向事前、事中、事后转变。目前的内部审计都是事后审计，主要起监督作用。转型后内部审计的作用不仅限于事后监督，更多的是事前预防与事中控制，它将对银行内部控制进行全过程、全方位的监督和评价。只有做到了这一点，银行审计才是一种全面、有效的经济监督，从根本上起作用，适应银行防范金融风险的需要，确保银行合法合规经营，提高经济效益。

3、审计转型是银行审计工作自身发展的需要

在银行职能调整和业务发展的新形势下，各级银行、银行员工、社会各界和人民群众对银行审计工作提出新的更高的要求，银行审计工作与防范金融风险、合法合规经营、提高经济效益的各项工作任务和目标息息相关，起着保驾护航的作用。而传统的合规性审计滞后于新形势下的银行审计工作要求，无法承担自身职责，完成历史使命，这就需要通过转型来解决。当前，银行内部审计人员监督意识强，服务不够,与审计对象缺乏沟通，还没有做到监督与服务并重，只注重查错补漏的合规性检查，对银行业务运行风险控制监督评价不够。所以，必须对银行审计工作的对象和范围作相应调整，明确新形势下的银行审计工作对象和范围，进行内部审计工作转型，从合规性审计转型为风险审计、管理审计、绩效审计，才能适应银行发展的需要，也才符合审计工作自身发展的需要。

二、银行审计工作转型的目标

银行审计工作转型就是要从传统的合规性审计向现代的风险审计、管理审计、绩效审计转型，促进银行审计事业逐步实现法制化、规范化、现代化，具体说要根据银行不同时期的工作重点，高质量完成各项审计任务，确保审计意见得到全面落实，基本实现审计工作转型，建成符合现代会计制度要求、与经济发展相适应、较为完善的审计工作机制和工作体系。

1.确立银行审计工作新认识

银行审计工作转型，从传统的合规性审计向现代的风险审计、管理审计、绩效审计转型，对促进银行业务持续健康发展具有十分重要的意义，是转变业务发展方式，实施规范化运作、集约化发展、精细化管理、标准化建设的必然要求，是总结借鉴国外经验教训、建设现代银行的必然要求，也是审计工作实现自身发展的必然要求。银行审计工作作为银行自我约束机制和内部控制的重要组成部分，是银行保障自身依法经营、规范管理、健康发展的重要手段，是适应经济和社会发展、改革的客观要求，是大势所趋，我们要有充分的认识。

2.创新银行审计工作新方式

银行审计工作从传统的合规性审计向现代的风险审计、管理审计、绩效审计转型，并非是对原有工作格局的舍弃，而是在继续强化原有合规性审计工作的基础上，以更高的标准和要求，对审计工作进一步加以延伸、拓展和提升。实现传统的审计工作由合规性向现代的风险审计、管理审计、绩效审计转变，做到审计工作创新，就是要以加强管理、防范风险、提高绩效为目标，将审计工作范围从传统的查错防弊扩展到经营管理的各个方面，评价资源利用的经济性和有效性、内部管理制度的健全性和有效性，防范和化解金融风险措施的可行性和有效性。

3.建立银行审计工作新手段

银行审计工作从传统的合规性审计向现代的风险审计、管理审计、绩效审计转型，必须把审计工作渗透到银行的各项经营管理活动中，不仅要关注银行内部管理制度执行情况，更重要的是立足于防范，查找内部控制、风险管理的薄弱环节，提出加强管理的意见和建议，使内部控制、风险管理适应银行经营与发展的需要。具体来说，在审计理念上，要由重检查纠错、轻评价治理，向检查与评价、纠错与治理并重转变；在审计定位上，要由维护金融法纪、服务于执行力建设，向提升银行价值、服务于银行战略实施拓展；在审计职能上，要由单纯监督向监督与评价并重拓展；在审计内容上，要由查错防弊向经营管理全方位延伸；在审计方式上，要由事后审计向全过程审计转变；在审计手段上，要由手工操作为主，向利用计算机、信息网络技术发展。

三、如何做到银行审计工作转型

银行审计工作从传统的合规性审计向现代的风险审计、管理审计、绩效审计转型，涉及的内容很多，总体上说，要做到三点：一是以科学发展观为指导，统领银行审计工作转型；二是以发展壮大银行业务服务于我们党中国特色社会主义事业总体布局和全面建设小康社会全局出发作为审计工作转型的根本出发点和落脚点。三是以创新的思路、创新的方法，开阔眼界，紧跟时代潮流，实现审计工作转型。具体来说，要做好以下七方面工作。

1、从单纯的监督转型为监督与服务并重

银行审计工作要从单纯的监督转型为监督与服务并重。审计既是监督，更是服务，从大的方面讲是为整个银行事业服务，从小的方面讲，是为一个系统、一个单位和一个项目服务，促使他们整改。因此，审计工作不能满足于查处几个违法违规问题，而应该做深入细致的工作和提出具体的针对性强的意见和建议，促进整改提高、建章立制，把局部的现象和问题放到全局和宏观的高度去分析，寓监督于服务之中，正确处理监督和服务的关系，实现由单纯监督型向监督服务型转变。

2、从单纯的经济监督转型为经济监督与权力制衡

银行审计工作要从单纯的经济监督转型为经济监督与权力制衡，确保银行经济发展和权力的正确、规范和科学运用。现代银行审计工作从本质上说是民主和法制的工具，通过加强对银行各级权力的制约和监督，可以发挥其在民主政治建设上的作用。因此，银行审计工作一定不能离开推动民主和法制这一本质要求，一定不能离开加强对银行权力的制约和监督这一神圣职责。

3、从单纯的揭露问题转型为揭露问题、促进整改、完善制度

银行审计工作要从单纯的揭露问题转型为揭露问题、促进整改、完善制度。银行审计揭露问题的最终目的是为了促进整改，只注重揭露问题而忽视督促整改，揭露的问题会不了了之，审计的作用就会大打折扣。银行审计工作更重要的是要促进完善制度和法规，堵塞漏洞，标本兼治，铲除腐败的土壤。

4、从忽视或者不够重视非财务信息转型为高度重视非财务信息

银行审计工作要从忽视或者不够重视非财务信息转型为高度重视非财务信息。银行通过各种形式对外传送的信息中，有大量的非财务信息，包括银行的业务范围、战略目标、面临的机会和风险以及各项业务数据等。把握非财务信息，对于了解银行所拥有或控制的资源的总量与构成，及其面临机遇和风险至关重要，因此要高度重视非财务信息。

5、从单纯的审计转型为审计与审计调查并重

银行审计工作要从单纯的审计转型为审计与审计调查并重。审计和专项审计调查，作为两种不同的审计工作方式各有特点和优势。比较而言，审计主要针对银行的具体项目，侧重于发现问题，纠正和处理问题。专项审计调查主要针对银行宏观治理中存在苗头性、倾向性、普遍性的突出问题，侧重于综合分析和研究，在促进加强宏观治理和完善法规制度方面，更具灵活性，能从更高层次上发挥审计监督的作用。因此，要充分运用好专项审计调查这一审计方式，做到审计与审计调查并重。

6、从手工审计转型为计算机审计

银行审计工作要从手工审计转型为计算机审计。生产工具是生产力发展的标志。当代先进生产力的发展集中体现在现代科技发展上，现代科技最前沿、发展最快的就是信息技术。为迎接信息技术的挑战，必须充分利用计算机审计技术，以计算机审计技术作为审计工作的主要手段。

7、从重视日常工作转型为强化制度建设

银行审计工作要从重视日常工作转型为强化制度建设。必须把建立和完善审计工作机制摆在突出位置，要在工作中不断拾遗补缺，完善制度建设，及时调整与审计工作不相适应的工作制度。通过落实制度统一审计人员思想，明确工作目标，规范工作程序，保证审计转型成功。

四、银行审计工作转型的保障措施

1、银行审计工作转型必须首先转变思想观念

转变思想观念是银行审计工作转型的首要保证。思想决定行动，行动决定未来。面对银行审计工作转型碰到的新情况、新问题、新任务和新要求，银行审计部门和审计人员必须重新审阅自己的思想观念和思维方式，重新审阅自己的熟悉能力和熟悉水平，重新审阅自己的工作方法和工作水平，努力冲破那些与银行审计工作发展不相适应的传统观念的束缚，适应新形势、解决新问题、克服新困难，探索为改革发展和服务银行的新途径，并在这个过程中实现审计工作自身的发展。

2、银行审计工作转型必须获得领导的重视和支持

领导重视和支持是做好银行审计工作转型的关键。审计工作很难，因为审计容易得罪人，要不得罪人，要么放弃原则，要么就是做老好人。审计检查既要查出问题，又要纠正问题；既要严格按照规章制度办事，又要兼顾银行发展与银行员工的利益；既要加强管理，又要争取对审计工作的理解、同情和支持，尤其是对改革过程中出现的新情况、新政策与新问题处理的理解与支持。做好审计工作，既要机构健全、人员配备齐全，充分发挥审计部门的职能和审计人员的作用，尤其是审计中的监督和服务的功能，但最重要的是获得领导的重视和支持。领导要树立以人为本的理念，对审计工作切实给予重视和支持，树立审计工作的权威，维护审计工作的合法地位，在遇到困难时应及时支持审计人员履行审计职责，保证审计工作的有效开展和审计成果的有效运用。只要领导重视审计工作，支持审计工作，审计工作的困难就能迎刃而解，也只有获得领导的重视和支持，才能做好审计工作。

3、银行审计工作转型必须提高审计人员素质

提高审计人员素质才能做好审计工作，这是搞好审计工作的基础。一是审计人员要在学习上下功夫。面对改革和发展的新形势，要树立学习是生存与发展的理念，深入开展创建学习型组织的活动，努力加强自身的学习，尤其要学习新法规政策、新会计制度。要树立工作学习化，学习工作化的理念，努力提高解决审计工作中出现的新情况、新问题的能力。通过认真学习，深刻认识和准确把握审计工作转型的基本内涵、原则要求和重要意义，切实增强工作的主动性和针对性。二是审计人员要在提高工作能力上下功夫。随着经济体制改革的不断深入，各种矛盾日益复杂化，这就需要我们认清形势，关注热点，把握重点，协调关系，提高应变能力，当好领导的参谋。审计人员必须克服自身弱点，真正地做好审计工作，服务于银行业务管理与经济发展。要提高审计工作的质量。审计报告是审计成果的重要体现，要提升审计报告的应用价值，不仅要注重审计检查更应注重审计分析，不仅要注重问题发现更应注重原因分析。要利用现代化的工具开展审计工作，重视审计结论的运用。三是审计工作要正视自身的地位和作用。要调动每位审计人员的积极性，更要发扬团队的合作精神，发挥集体的作用。要树立审计工作也是生产力的新理念，充分发挥审计工作的作用。同时，要加强党风廉政建设，在工作中贯彻执行各级银行有关党风廉政建设责任制的统一部署，按照“责任到位、监督到位、追究到位”的要求，认真填报廉政档案报表，签订廉政建设责任书，明确责任，加强监督。每个审计人员要以身作则廉洁自律，不能发生任何违规现象。

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