执法岗位承诺

导读：　执法岗位承诺(共6篇)行政执法人员文明执法、严格执法承诺书行政执法人员文明执法、严格执法承诺书为贯彻落实《行政执法人员文明执法若干规定》，忠实履行宪法、法律、法规赋予的职责，依法执法，文明执法，切实保护公民、法人和其他组织的合法权益，作为行政执法工作人员，本人向全社会公开承诺文明执法，保证做到：一、依法行政，忠实履行职责...

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行政执法人员文明执法、严格执法承诺书
执法岗位承诺 第一篇

行政执法人员文明执法、严格执法承诺书

为贯彻落实《行政执法人员文明执法若干规定》，忠实履行宪法、法律、法规赋予的职责，依法执法，文明执法，切实保护公民、法人和其他组织的合法权益，作为行政执法工作人员，本人向全社会公开承诺文明执法，保证做到：

一、依法行政，忠实履行职责

严格依照法定权限履行职责，充分尊重当事人的各项权利。 接待群众、解答咨询、受理申请时，热情接待，认真记录，耐心解答，严格履行一次性告知的规定。进行行政执法检查、调查时，主动出示执法证件，依法有序进行，不采取诱导、压制、强迫的方式进行，不损坏当事人财物。作出行政处罚决定，做到事实清楚、证据确实，不以行政处罚代替刑事处罚，行政处罚决定严格适用行政处罚裁量阶次和标准。采取强制措施或者进行强制执行时，依据法定条件、法定程序进行；选择适当、必要的方式、强度，避免造成不必要的损失。

二、遵守执法仪表风纪规范，规范执法用语

在执法时，衣着整洁、大方得体、仪表端庄、仪容严整、姿态良好，谈吐文明、语气亲和、用词恰当、礼貌待人，不使用轻蔑、粗俗、讥讽、歧视、训斥等语言。着制式服装要配套穿着，不与便服混穿；保持头发整洁，不染彩发；不浓妆艳抹；不佩戴首饰；不嬉笑打闹、高声喧哗，不酗酒。

三、遵守执法车辆管理规定，规范驾驶行为

除执行执法公务外，不将执法车辆用于其他公务及其他无关活动，不在餐饮、娱乐、商场、景区、学校、体育场馆等文化娱乐场所门前停放。驾驶行政执法车辆时，严格遵守道路交通安全法律、法规、规章，并按规定车位停放；不酒后驾驶车辆，杜绝危险及不文明驾驶行为，保持车辆号牌完整、清晰和车身整洁；不使用无牌车辆从事行政执法活动。

四、为严格自律，我坚决做到：

（一）杜绝简单粗暴，激化矛盾；【执法岗位承诺】

（二）杜绝冷漠生硬，以势压人；

（三）杜绝脏言秽语，恶语伤人；

（四）杜绝办事拖拉，推诿扯皮；

（五）杜绝徇私舞弊，刁难报复；

（六）杜绝举止粗暴，野蛮执法；

（七）杜绝酒后上岗，失态毁誉；

（八）杜绝吃拿卡要，敲诈勒索。

以上承诺真诚接受社会各界和广大群众的监督，如有违反以上承诺的行为，本人愿意承担相应责任，接受相应处理。

监督投诉电话：

承诺人：

住建局 行政执法人员承诺书
执法岗位承诺 第二篇

行政执法人员承诺书

我是一名行政执法人员，我行使的行政执法权是法律赋予的，必须正确使用，不能滥用。因此，我要严格依法办案，严格遵守职业道德规范，自觉维护行政执法队伍形象。现在，我庄严承诺：【执法岗位承诺】

(一)依法办事，严肃公正。遵循公开、公平、公正原则，严格履行法定职责，遵守法定程序，准确运用法律规定，依法实施行政处罚。

(二)秉公执法，刚正不阿。坚持国家利益和人民利益至上，维护法津尊严；秉公执法，不徇私情，尽职尽责，刚强无畏。

(三)文明执法，以礼待人。执行公务着装整齐，持证执法；举止端庄，礼貌待人；规范执法行为，文明办案。

(四)廉洁自律，维护形象。自省、自警，严格执行《哈尔滨市规范涉企行政执法行为规定》、《哈尔滨市行政执法人员六项禁令》等规范自律有关规定；遵守廉政规定和财经纪律，自觉接受社会监督，维护行政执法形象。

若违反此承诺，我愿承担相应的责任。

承诺人：

2016行政人员承诺书
执法岗位承诺 第三篇

行政人员承诺书

一、 依法行政，忠实履行职责

严格依照法定权限履行职责，充分尊重当事人的各项权力。 接待群众、解答咨询、受理申请时，热情接待，认真记录，耐心解答，严格履行一次性告知的规定。进行行政执法检查、调查时，主动出示执法证件，依法有序进行，不采取诱导、压制、强迫的方式进行，不损坏当事人财物。作出行政处罚决定，做到事实清楚，证据确实行政处罚决定严格适用行政处罚载量阶次和标准。采取强制措施或者进行强制执行时，依据法定条件、法定程序进行；选择适当、必要的方式、强度，避免造成不必要的损失。

二、 遵守执法仪表风纪规范，规范执法用语

在执法时，衣着整洁、大方得体、仪表端庄、仪容严整、姿态良好，谈吐文明、语气亲和、用词恰当、礼貌待人，不使用轻蔑、粗俗、讥讽、歧视、训斥等语言，不嬉笑打闹、高声喧哗，不酗酒。

三、 为严格自律，我坚决做到：

（一）、杜绝简单粗暴，激化矛盾；

（二）、杜绝冷漠生硬，以势压人；

（三）、杜绝脏言秽语，恶语伤人；

（四）、杜绝办事拖拉，推诿扯皮；

（五）、杜绝徇私舞弊，刁难报复；

（六）、杜绝举止粗暴，野蛮执法；

（七）、杜绝酒后上岗，失态毁誉；

（八）、杜绝吃拿卡要，敲诈勒索。

以上承诺真诚接受社会各界和广大群众的监督，如有违反以上承诺的行为，本人愿意承担相应责任，接受相应处理。

（单位）

承诺人：

2016年元月 日

行政人员最全保密承诺书13

（适用在岗人员）

单 位：

姓 名：

部门及职务：

涉 密 等 级：

脱 密 期 限：

广东省国家保密局 监制

我已被告知获得接触和知悉国家秘密的资格。为此，本人在岗期间应当承担保密义务和法律责任，作出以下庄重承诺：

一、个人信息提供

本人保证，涉密资格审查时提供的所有个人信息都是真实的，没有任何虚假、伪造或隐瞒。

二、行为规范

（一）认真遵守国家保密法律、法规和规章制度，履行保密义务；

（二）不违规记录、存储、复制、携带国家秘密信息，不违规留存国家秘密载体；

（三）不以任何方式泄露所接触和知悉的国家秘密；

（四）不隐瞒本人应报告的重大事项；

（五）未经单位审查批准，不擅自发表涉及未公开工作内容的文章、著述；

（六）国家保密法律、法规规定应当履行的行为

三、个人重大事项报告

遇有下列情形之一的，本人保证主动、及时向组织报告：

（一）发生或发现泄密；

（二）有涉外婚恋行为；

（三）拟因私出国（境）或到境外定居；

（四）有直系亲属在国（境）外学习、工作和定居；

（五）拟辞职脱离本岗位；

（六）其他可能影响履行保密职责的重大事项。

四、出境申报

本人因私出境，须依照保密规定和按程序向本单位申报批准。未获批准前，不擅自出境。

五、离岗承诺

离岗时，本人自愿接受脱密期管理和签署《保密承诺书》。

六、领导责任（适用领导干部）

明确领导职责，在职权范围内认真履行党和国家所规定的保密工作领导责任和管理责任。

七、法律后果

本人违反上述承诺，致使本岗位存在重大泄密隐患或发生泄密的，自愿承担党纪、政纪责任和法律后果。

本承诺书一式三份，单位保密工作机构（组织）、人事部门和承诺人各留存一份，自签字之日起生效。

上述所有条款本人已仔细阅读，明白无误，无任何异议。

承诺人（签名）：

身份证号码：□□□□□□□□□□□□□□□□□□

年 月 日

[转载]行政服务中心服务承诺书

为全面提升县行政服务中心整体服务水平，为企业、群众和投资者提供更加规范、高效、廉洁的服务，加强投资软环境建设，服务县域经济，自觉接受社会监督，县行政服务中心及全体进驻中心窗口单位，就行政审批服务向社会作出如下公开承诺：

一、实行阳光办理制

凡进入县行政服务中心审批服务事项的法律依据、申报材料、承诺时限、收费依据、收费标准、办理程序、办理结果，一律通过办事须知、led屏、公示牌全部公开，接受社会监督。

二、实行首问负责、一次告知制

申请人到中心窗口办理行政审批服务事项时，第一个接受咨询或受理办件的工作人员即为首问责任人。所受理事项，属于首问责任人岗位职责范围的，只要符合有关法律和政策规定，必须受理并在规定的时限内办结。对于手续不完备或资料不齐全的，必须一次性书面告知需补正的全部内容。所受理事项，不属于首问责任人岗位职责范围的，由首问责任人负责将服务对象指引到具体办事人员处办理。

三、实行限时办结

中心窗口在受理审批服务事项时，向申请人出具受理通知书，按审批流程在承诺时限内办结。

四、实行联合审批制

凡审批事项涉及两个以上审批单位的重大招商引资项目，由中心组织相关部门实行联合审批。通过联合踏勘、联合审图、联审会议等制度，减少审批环节、提高审批效率。

五、实行全程代理制

对重大投资项目实施代理服务制度，提供全程代理代办服务，安排专人负责。

六、坚持依法行政热情服务

坚持“审批就是服务，权力就是责任”理念，依法办事，热情服务，做到“受理、咨询一样热情，生人、熟人一样和气，干部、群众一样尊重，忙时、闲时一样耐心，来早、来晚一样接待”，为企业和人民群众提供优质、高效的服务。

七、畅通投诉渠道

开通投诉电话和投诉邮箱，投诉电话：6936939；投诉邮箱：#url#。设专人负责，受理企业和群众投诉，坚持做到投诉事情件件有着落，事事有回音。

八、实行责任追究制

对违反一站式办理、首问负责、一次告知、限时办结、超时默认、联合审批等制度以及审批不规范、服务不热情、推诿扯皮的单位和个人，将按照有关规定进行严肃处理。

上蔡县行政服务中心

治超站全体人员签订行政问责承诺书

为进一步规范治超执法行为，严肃治超工作纪律，正确履行岗位职责，预防和减少履职过错的发生，不断提高执法水平和人员整体素质，树立公路治超站窗口单位的良好形象。日前，省道202涡阳治超站全体职工郑重签下《行政问责承诺书》，承诺要认真履行岗位职责，拒腐防变，公正执法，一心为民，并全面接受广大人民群众的监督。

《行政问责承诺书》的条文内容涵盖了执法人员职业道德、仪容仪表、文明用语、行为规范、执法禁令等各项要求，进一步明确了岗位责任和义务，在遵章守纪、文明执法、廉洁执法等各方面均作出了具体要求。

通过实施行政问责承诺，旨在树立执法人员正确的执法理念，提高整体执法能力，落实执法责任，提升队伍执法形象和管理服务水平，确保行政执法工作顺利开展。

2016管理岗位承诺书
执法岗位承诺 第四篇

管理岗位承诺书

作为煤矿企业的一名管理人员，我深刻认识到安全是家庭幸福的基础，事故是痛苦的根源；认识到自己不仅仅是家庭的一员，同时也是公司的一份子；安全不但是我的权利，而且是我应该对家庭和企业应尽的责任。作为煤矿建设的一名管理人员，我深刻认识到在煤矿建设期间，高处坠落、物体打击、触电和机械伤害、坍塌等事故在地面建筑施工中随时威胁着职工的生命安全，而在井下施工中，时刻都会受到透水、火灾、瓦斯、煤尘、顶板等事故的威胁，工作中稍有疏忽，其潜在的危险随时会转化成人身事故。因此，为了不断提高自身的安全管理水平和我公司安全工作的整体推进，在此我郑重承诺在以后的工作中将做努力到以下几点：

1、认真贯彻学习落实《安全生产法》、《煤矿安全规程》、《建设工程安全生产管理条例》、《建筑工程安全检查标准》等国家关于安全生产的法律、法规，以知识来武装自己，全面开展安全生产。

2、自觉履行岗位安全责任，为企业安全负责、为部门安全负责、为个人安全负责。

3、在平时的作业和检查中，正确佩戴和使用各种井上、井下个人安全防护用品，努力做到“不伤害自己、不伤害别人、不被别人伤害”。

4、配合协助安监部和其他部门做好公司的安全检查工作，与“违章、麻痹、不负责任”三大敌人做斗争，坚决杜绝建筑工程“五大伤害”带来的危害。不违章作业、不违章指挥。

5、遵守国家、省、市、集团、公司管理的各项法律、法规、规定，积极学习矿井逃生知识、熟悉自救器的使用方法和各条巷道的逃生路线。

6、积极参加和组织公司的各种安全学习，遵守会场纪律、不迟到早退、认真听课、做好学习记录，增强安全意识、提高安全技能，说安全标准话、干标准活、干放心活，努力做到身边“无三违、为隐患、无事故”。

7、积极参加公司组织的各种安全培训、安全活动、事故应急演练，掌握作业所需的安全生产知识，提高安全生产技能，提高事故预防和应急处理能力。

8、积极参加公司安全文化建设、努力营造和-谐的安全生产氛围，培养良好的工作习惯和安全价值观。

枞阳县市容局市容管理股承诺书

为切实改变市容市貌，迅速摆脱我股在县直机关效能建设民-主评议中落后的局面，结合我股实际工作，我们郑重承诺。

一、加强思想教育，转变工作作风

将学习制度化、具体化，每周组织两次全体干部职工集体学习。认真学习马列主义、毛泽东思想、邓-小-平理论、“三个代表”重要思想和科学发展观，认真学习城市管理领域的法律、法规和先进的城市管理经验。在加强干部职工思想教育的同时，不断提高-干部职工的理论素质和执法水平。切实提高-干部职工的整体素质，树立每个职工的大局意识、服务意识、责任意识。

二、将提高服务质量和办事效率落实到实际行动中去

1、全城分4个责任区，每个责任区确定责任人，明确管理目标任务，主要做好门前“三包”监督、检查工作，违章违规行为的查处；门面经营的规范；户外广告审查、规范。

2、7月15日-8月31日开展市容整治活动，整治内容如下：

⑴几个骑路集市行为的整治（凤凰山、王家亭、国土局等露天菜市场）；

⑵城区主干道落地广告牌的整治；

⑶城区主次干道门面出店占道经营和占道堆放物料行为的整治；

⑷城区主干道废品收购点的取缔和修车、洗车行为的整治；

⑸城区主次干道店面破损门楣招牌的整治；

⑹城区乱设乱挂、乱刻乱画、车辆乱停乱放的整治；

⑺湖滨路夜宵摊点的整治；

⑻渣土运输抛洒行为的整治。

三、进一步完善各项制度,切实提高机关效能

一是严格考勤制度，强化上、下班签到制度和清销假制度，认真解决上班自由散漫的行为；二是严格实行目标管理制度，狠抓考评、考核，切实解决干与不干一个样，干好干坏一个样的问题；三是严格执行办事承诺制和首问负责制，切实转变机关作风，加强效能建设，努力树立良好的机关形象。四是严格执行“政务公开”、“服务承诺”制，自觉接受组织监督、群众监督、社会监督和舆-论监督，确保市容管理各项工作落实到位。

以上承诺恳请广大群众监督。

举报电话：2827008

承诺单位：县市容局市容管理股

2016年7月20日

企业管理人员责任承诺书

为了更好保证企业的良性运行和发展，提高公司服务人员的专业素养和水平，创造最佳的经济效益，本人作为公司的管理人员在工作中将遵循以下要求和承诺：

1、坚决保证部门的设备设施正常运转\人员正常流动.

2、严格认真完成公司下达的各项营业指标和工作任务

3、严格遵守公司《员工手册》中制定的各项规章制度和条例

4、严格按照公司制定的岗位职责\工作流程\服务标准进行工作就业和指导

5、善于发现总结问题,对待工作中出现的各种问题及时沟通协调,做到遇事不推诿\做事不拖沓,避免或杜绝问题进一步的扩大和发展【执法岗位承诺】

6、贯彻垂直管理\直线沟通的管理原则,在了解反映处理问题时必须坚持实事求是,客观公正,坚决杜绝搬弄是非,恶意中伤等现象的发生

7、对待工作态度要积极主动,做到“五勤”脑勤\眼勤\耳勤\嘴勤\腿勤,善于倾听思考员工反映的问题和意见,对于企业的持续发展不断提出合理化建议.

8、工作中能够身先士卒\以身作则,团结关心爱护员工,及时了解员工的思想和心理状态,适时采取沟通激励手段鼓励员工.

以上内容本人已阅读且通晓,并保证在工作中自愿遵守上述条例,如发生上述问题且给企业造成不良影响和损失,愿承担公司给予的任何行政\经济处罚以及连带的民事或刑事责任.

承诺人: 签字日期:

2016行政执法单位承诺书
执法岗位承诺 第五篇

行政执法单位承诺书

全面推进商务综合行政执法工作，认真履行流通市场监管职责，是商务部门深化改革、转变职能的一项重要举措。为进一步规范行政执法行为，切实做到依法行政、文明执法，特向社会各界郑重承诺：

一、公开执法内容。按照精简、统一、效能的原则，由丰都县商务行政执法大队统一行使有关法律、法规、规章赋予的行政执法职能，负责商贸流通重点行业和重点商品的行政执法工作，重点开展对生猪屠宰、酒类流通、成品油市场、散装水泥推广、直销、拍卖、典当、旧货业、美容美发、二手车市场、老旧汽车更新、再生资源回收、民爆器材、中外合作经营等行业的执法稽查工作。负责粮食流通政策法规执行情况、购销活动相关的监督检查。参与打击商业欺诈等工作，维护公平交易。对违反商贸流通法律、法规、规章和政策的商贸经营者依法提出处理意见、建议或处罚决定。

二、明确执法依据。我县商务行政执法依据共涉及《生猪屠宰管理条例》（国务院第525号令）、《生猪屠宰管理条例实施办法》（商务部令2016年第13号）、《重庆市生猪屠宰管理办法》（市政府第102号令）、《报废汽车回收管理办法》（国务院第307号令）、《粮食流通管理条例》（国务院令第407号）、《酒类流通管办法》（商务部〔2016〕25号）、《成品油市场管理暂行办法》（商务部〔2016〕23号令）等国务院及重庆市法律、法规61部。

三、恪守执法程序。根据《行政处罚法》的要求，在案件审理工作过程中严格坚持办案审理分离的原则，具体查办案件的人员不能担任案件审理人员，注重不予、从轻、减轻或者从重行政处罚的事实证据，做到处罚适当。

四、规范执法行为。积极推行行政执法责任制，严格执法过错责任追究制度，对违法、失职、滥用职权、执法腐-败的，依法追究分管领导和直接负责人的责任。加强行政执法人员的思想政治教育，采取多种形式进行综合法律知识培训，不断加强行政执法队伍的思想作风和职业道德建设，不断提高政治素质和业务能力，确保严格执法、公正执法、文明执法，逐步建立起权责明确、行为规范、监督有效、保障有力的行政执法体制，推动商务行政执法工作向规范化、制度化、常态化、科学化发展。

五、严格执法时限。县商务行政执法大队认真及时受理群众投诉，接到投诉后，应当在三日内作出是否受理的书面决定。不予受理的，应当向投诉人说明原因；决定受理的，应当在受理之日起三十日内作出处理决定。因案情复杂不能在三十日内处理完毕的，可以延长三十日。延期情况，应当告知投诉人。

以上承诺欢迎社会各界和广大群众监督、举报，发现违规行为，将按党纪、政纪的有关规定，严肃查处，绝不姑息迁就。涉嫌犯罪的将移送司法机关依法追究刑事责任。

监督举报电话：12312 70723480 70605247

城乡建设局行政执法公开承诺书

城乡建设局行政执法公开承诺书一、优质服务。弘扬爱岗敬业精神，全心全意为人民服务，对当事人做到有问必答、文明用语，对申请办理事项一次性告知。 二、依法办事。凡手续完备，符合法律、法规、规章规定的申请事项，在法定期限内办理完毕；对不符合规定的申请事项要及时说明原因。 三、文明执法。查处案件做到两名以上的执法人员到场，并主动出示执法证件，做到仪表端庄，用语规范，执法文明，无执法证件或使用非法定执法证件的

城乡建设局行政执法公开承诺书

一、优质服务。弘扬爱岗敬业精神，全心全意为人民服务，对当事人做到有问必答、文明用语，对申请办理事项一次性告知。

二、依法办事。凡手续完备，符合法律、法规、规章规定的申请事项，在法定期限内办理完毕；对不符合规定的申请事项要及时说明原因。

三、文明执法。查处案件做到两名以上的执法人员到场，并主动出示执法证件，做到仪表端庄，用语规范，执法文明，无执法证件或使用非法定执法证件的，当事人可拒绝检查。

四、有报必查。凡举报情况属实的违法案件，接报后必须到现场进行调查，并在查处结束后5个工作日内将查处结果告知举报人。

五、廉洁自律。执法人员严格遵守政法干警“五条禁令”和司法行政机关公务员“六不准”，杜绝“吃、拿、卡、要”，不准参加可能影响公正执法的单位和个人的邀请，严禁接受当事人赠送的礼品、现金或有价证券。

人行XXX市中支行政执法廉政承诺书

中支党委：

为进一步严肃行政执法纪律，规避行政执法风险，确保行政执法工作质量，树立央行和央行人的良好形象，现做出如下郑重承诺：

1、严格执行行政执法各项法律法规，遵守行政执法程序，坚持客观公正、实事求是，依法行政，严格保守被检查单位的国家秘密和商业秘密。

2、按时完成行政执法任务，全面真实地汇报检查结果，不隐瞒检查中发现的各类违规问题，对重大违规问题及时向行领导汇报。不擅自向被检查单位允诺检查处理意见。

3、执行公务时态度和蔼，举止文明，言行得体，虚心听取被检查单位的解释和意见。

4、检查期间不接受被检查单位安排的宴请、旅游、娱乐、联谊活动。

5、不收受被检查单位的任何纪念品、礼品、礼金、消费卡和有价证券。

6、不借用被检查单位的资金或在被检查单位报销应由个人承担的费用。

7、不借工作或职务之便吃、拿、卡、要，不向被检查单位介绍业务和推销商品，不利用职权或知晓的被检查单位商业秘密、内部信息为个人谋利。

8、不向被检查单位提出与检查工作无关的要求。

洞口县人民政府网

——2016年12月25日在县十六届人大常委会第七次会议上

县城市管理行政执法局局长胡海林

尊敬的曾主任、各位副主任、各位委员：

承蒙县人民政府信任，提名我为洞口县城市管理行政执法局局长人选。如果县人大常委会今天通过对我的任命，我将继续认真履行好这一职位的职责，努力完成好各项工作任务，决不辜负县人大常委会寄予的希望和人民的重托，忠于党和人民的事业。在此，谨向县人大常委会做出如下庄严承诺：

一、##自觉接受监督，真正做到依法行政

在向县委、县人民政府汇报工作的同时，自觉向县人大常委会报告工作，接受县人大及其常委会的监督，认真对待县人大常委会的执法检查，积极邀请县人大常委会及人大代表对我局工作进行视察评估，真正把洞口城市管理执法工作纳入监督轨道、法治轨道。

二、##认真履行职责，全力提升城市品位

按照省人民政府湘政函[2016]250号批复精神，我局行使城市市容环境卫生、城市规划、城市园林绿化、城市燃气、环境保护、城市公安、工商行政、交通运输、城市公共客运以及城市殡葬的城市管理和城市管理行政处罚职能,线长面广、任务繁重，我将采取如下行之有效的措施，切实履行好职责：

一是科学规范、文明执法，以“四心四好”获民心。即：纠正违章要细心，说服教育要诚心，对方急躁要耐心，文明执法要公心；行好政、执好法、办好事、管好城。

二是增强意识，公正执法，以“四强四不”树形象。即：增强亲民-意识，不损害群众利益；增强文明意识，不野蛮粗暴；增强法制意识，不滥用职权；增强廉洁意识，不徇私枉法。

三是整顿作风，严肃纪律，以“四抓四治”创品位。即：抓队伍，治散漫；抓班子，治作风；抓典型，治乱源；抓廉洁，治腐-败。

三##、##脚踏实地工作，树立洞口城市形象

空谈误国，实干兴邦，不揽功诿过，不推卸责任，相互配合，形成合力，真正起到领导核心和模范带头作用。思想上清醒，政治上坚定，作风上务实，脚踏实地，努力工作。在任期的一年时间里，将县城的卫生、文明程度发生社会各界认可的变化。任期内实现县城摊位归行、挑担归市、商品归店、车辆归位、垃圾归箱、广告归栏、公交归站的“七归一”目标，为建设富裕、卫生、文明、和-谐、法治的新洞口做出自已的努力和贡献。如果任期内纪律松弛，制度松动，工作松劲不能实现这个目标，请人大常委会撤销或罢免我的局长职务。特此承诺。

行政执法人员文明执法、严格执法承诺书

为贯彻落实《行政执法人员文明执法若干规定》，忠实履行宪法、法律、法规赋予的职责，依法执法，文明执法，切实保护公民、法人和其他组织的合法权益，作为行政执法工作人员，本人向全社会公开承诺文明执法，保证做到：

一、依法行政，忠实履行职责

严格依照法定权限履行职责，充分尊重当事人的各项权利。 接待群众、解答咨询、受理申请时，热情接待，认真记录，耐心解答，严格履行一次性告知的规定。进行行政执法检查、调查时，主动出示执法证件，依法有序进行，不采取诱导、压制、强迫的方式进行，不损坏当事人财物。作出行政处罚决定，做到事实清楚、证据确实，不以行政处罚代替刑事处罚，行政处罚决定严格适用行政处罚裁量阶次和标准。采取强制措施或者进行强制执行时，依据法定条件、法定程序进行；选择适当、必要的方式、强度，避免造成不必要的损失。

二、遵守执法仪表风纪规范，规范执法用语

在执法时，衣着整洁、大方得体、仪表端庄、仪容严整、姿态良好，谈吐文明、语气亲和、用词恰当、礼貌待人，不使用轻蔑、粗俗、讥讽、歧视、训斥等语言。着制式服装要配套穿着，不与便服混穿；保持头发整洁，不染彩发；不浓妆艳抹；不佩戴首饰；不嬉笑打闹、高声喧哗，不酗酒。

三、遵守执法车辆管理规定，规范驾驶行为

除执行执法公务外，不将执法车辆用于其他公务及其他无关活动，不在餐饮、娱乐、商场、景区、学校、体育场馆等文化娱乐场所门前停放。驾驶行政执法车辆时，严格遵守道路交通安全法律、法规、规章，并按规定车位停放；不酒后驾驶车辆，杜绝危险及不文明驾驶行为，保持车辆号牌完整、清晰和车身整洁；不使用无牌车辆从事行政执法活动。

四、为严格自律，我坚决做到：

（一）杜绝简单粗暴，激化矛盾；

（二）杜绝冷漠生硬，以势压人；

（三）杜绝脏言秽语，恶语伤人；

（四）杜绝办事拖拉，推诿扯皮；

（五）杜绝徇私舞弊，刁难报复；

（六）杜绝举止粗暴，野蛮执法；

（七）杜绝酒后上岗，失态毁誉；

（八）杜绝吃拿卡要，敲诈勒索。

以上承诺真诚接受社会各界和广大群众的监督，如有违反以上承诺的行为，本人愿意承担相应责任，接受相应处理。

监督投诉电话：

承诺人：

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住建局 行政执法人员承诺书

我是一名行政执法人员，我行使的行政执法权是法律赋予的，必须正确使用，不能滥用。因此，我要严格依法办案，严格遵守职业道德规范，自觉维护行政执法队伍形象。现在，我庄严承诺：

(一)依法办事，严肃公正。遵循公开、公平、公正原则，严格履行法定职责，遵守法定程序，准确运用法律规定，依法实施行政处罚。

(二)秉公执法，刚正不阿。坚持国家利益和人民利益至上，维护-法津尊严；秉公执法，不徇私情，尽职尽责，刚强无畏。

(三)文明执法，以礼待人。执行公务着装整齐，持证执法；举止端庄，礼貌待人；规范执法行为，文明办案。

(四)廉洁自律，维护形象。自省、自警，严格执行《哈尔滨市规范涉企行政执法行为规定》、《哈尔滨市行政执法人员六项禁令》等规范自律有关规定；遵守廉政规定和财经纪律，自觉接受社会监督，维护行政执法形象。

若违反此承诺，我愿承担相应的责任。

承诺人：

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2016单位文明执法承诺书
执法岗位承诺 第六篇

单位文明执法承诺书

为贯彻落实《国家公务员行为规范》、《文明执法规范》，忠实履行宪法、法律、法规赋予的职责，依法执法，文明执法，切实保护公民、法人和其他组织的合法权益，作为行政执法工作人员，本人公开承诺文明执法，保证做到：

一、依法行政，忠实履行职责

严格依照法定权限履行职责，充分尊重当事人的各项权利。接待群众、解答咨询、受理申请时，热情接待，认真记录，耐心解答，严格履行一次性告知的规定。进行行政执法检查、调查时，主动出示执法证件，依法有序进行，不采取诱导、压制、强迫的方式进行，不损坏当事人财物。作出行政处罚决定，做到事实清楚、证据确凿，不以行政处罚代替刑事处罚，行政处罚决定严格适用行政处罚裁量阶次和标准。采取强制措施时，依据法定条件、法定程序进行，并选择适当、必要的方式、强度，避免造成相对人不必要的损失。调离执法大队工作岗位，立即上交行政执法证件，切实做到依法行政。

二、遵纪守法，公正廉洁执法

在执法过程中，做到廉洁奉公，执法为民，不得有意刁难或勒索行政管理相对人和服务对象，不得以任何借口要求当事 1

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单位（人）为个人提供方便，严禁以权谋私、索贿受贿，接受宴请等；不得截留和私分罚没物品；不得发现违章隐瞒不报、弄虚作假，为违章者说情等。

三、讲究仪表，文明规范执法

在执法时，遵守公职人员仪表风纪的有关规定，做到衣着整洁、大方得体、仪表端庄、仪容严整、姿态良好。站、坐、走姿势端正、稳重。保持头发整洁，不染彩发，不浓妆艳抹，不佩戴首饰。不嬉笑打闹、高声喧哗，不酗酒。谈吐文明、语气亲和、用词恰当、礼貌待人、规范用语、简单明了。对公民、法人、其他组织有不同认识的，耐心听取，依法解释，以理服人。不使用轻蔑、粗俗、讥讽、歧视、训斥等语言。

为严格自律，我坚决做到：

（一）杜绝简单粗暴，激化矛盾；

（二）杜绝冷漠生硬，以势压人；

（三）杜绝脏言秽语，恶语伤人；

（四）杜绝办事拖拉，推诿扯皮；

（五）杜绝徇私舞弊，刁难报复；

（六）杜绝举止粗暴，野蛮执法；

（七）杜绝酒后上岗，失态毁誉；

（八）杜绝吃拿卡要，敲诈勒索。

以上承诺真诚接受社会各界和广大群众的监督，如有违反以上承诺的行为，本人愿意承担相应责任，接受相应处理。 2

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监督投拆电话：0379-68210680

承诺人：

年 月 日

规范执法、文明执法承诺书

为进一步规范执法行为，提高执法水平，确保创建市级依法行政示范县活动有序推进，现签订以下承诺书：

一、以人为本服务于民

树立以人为本，执法为民的理念，牢记权为民所用，情为民所系，利为民所谋，不断提高工作效率和服务水平，为人民服务，让人民满意。

二、爱岗敬业忠于职守

工作认真负责，积极进取，开拓创新，刻苦钻研业务，熟悉掌握法律、行政管理等专业技能，忠诚地对待自己的职业岗位。

三、严格执法公平公正

坚持有法必依，执法必严，违法必究。严格按照法定权限行使权力，不滥用职权，杜绝“钓鱼”执法行为。持证上岗，亮证执法。执法程序合法规范。公正严明，执法无私，维护-法律权威。

四、仪表整洁举止文明

按照规定着执法服装或者佩戴执法标志，着装规范整齐，仪表整洁，举止端庄。接待管理相对人热情主动，态度和蔼，用语文明。不粗暴对待人民群众，不损害行政管理相对人的人格尊严。

五、遵纪守法清正廉洁

自觉遵守法律法规和各项规章制度，严格执行干部廉洁自律的各项规定，主动接受监督。克己奉公，不以权谋私；清正廉洁，不贪赃枉法；艰苦奋斗，不奢侈浪费。为加快法治平利建设，全面完成创建任务而努力。

承 诺 人：

所在单位：

监 督 人：

二〇一二年六月二十五日

街道办事处人口和计划生育基层文明执法承诺书

为深入开展人口和计划生育基层文明执法活动，努力提高群众对人口计生工作的满意度，街道办事处计生办研究制定9项工作措施，以个人承诺书的形式，由办事处计生工作人员签名后，分别张贴到各自工作岗位和所包村计划生育公开栏，并向群众面对面做好宣传讲解，真诚接受群众监督。

一、按时上下班，不迟到、早退、脱岗；按要求着装、挂牌服务。工作中，对待服务对象态度和蔼，文明用语，微笑服务。

二、主动搞好代理服务，及时为服务对象免费办理一、二孩生育证、流动人口婚育证明、四项手术、独生子女父母光荣证、新生儿入户、离婚、迁移证明等手续。

三、积极为育龄群众搞好宣传、培训、咨询服务，免费提供宣传品，耐心解答服务对象咨询的问题。

四、规范开展健康检查，做好孕产期保健服务，协助搞好妇科病普查，保护个人隐私，不隐瞒孕、环情，不出人情证明。

五、严格按规程免费开展上（取）环服务，搞好避孕节育措施知情选择，指导服务对象落实长效为主的避孕节育措施，免费发放避孕药具，并做好避孕节育术后随访服务。

六、认真落实对计生户的各项奖励优惠政策，严格按政策审批上报独生子女父母光荣证、奖励扶助（特别扶助）对象，减免新农保（医保）对象等，及时足额发放相关奖励费；深入开展幸福家庭和“五进农户”活动，扎实做好对计生贫困户的帮扶工作。

七、依法、按程序开展社会抚养费征收工作，不增加或随意减免征收、处罚标准，不违反“十不准”调查纪律和群众工作纪律，不乱收费、乱罚款。

八、工作中坚决做到高效、便民、清廉，在开展计划生育优质服务和各项工作中，不推诿扯皮，不吃、拿、卡、要，不接受任何馈赠。

九、规范做好人口计生政务公开、阳光维权等服务，坚决克服侵害群众利益的现象，一旦出现此类现象，愿接受组织给予的处理、处罚。

市政府公正文明执法承诺书

为进一步贯彻落实《全面推进依法行政实施纲要》、《关于加强市县政府依法行政的决定》、《关于加强法治政府建设的意见》，忠实履行宪法、法律、法规赋予的职责，公正执法，文明执法，切实保护公民、法人和其他组织的合法权益，作为环境保护行政执法工作人员，本人向全社会公开承诺文明执法，保证做到：

一、严格依照法定权限履行职责，积极转变行业作风，热情为企业服务，坚决杜绝“门难进、脸难看、事难办”和“吃拿卡要”现象。在接待群众、解答咨询、受理申请时做到：首问负责，热情接待，认真记录，耐心解答,严格履行一次性告知的规定；依法告知当事人享有的权利，让群众满意而归。

二、进行行政执法检查、调查时，主动出示执法证件，依法有序进行，不采取诱导、压制、强迫的方式进行。作出行政处罚决定，做到事实清楚、证据确实，行政处罚决定严格适用行政处罚裁量阶次和标准。采取强制措施或者进行强制执行时，依据法定条件、法定程序进行；选择适当、必要的方式、强度，避免造成不必要的损失。

三、在执法时，衣着整洁、大方得体、仪表端庄、仪容严整、姿态良好，谈吐文明、语气亲和、用词恰当、礼貌待人，不使用轻蔑、粗俗、讥讽、歧视、训斥等语言。

以上承诺真诚接受xx市环境监察支队、社会各界和广大群众的监督。如有违反以上承诺的行为，本人愿意承担相应责任，接受相应处理。

郑州市物价局文明执法承诺书

为贯彻落实《市委办公厅市政府办公厅关于在全市开展文明执法严格执法专项活动全面提升执法效能的通知》（郑办〔2016〕23号）、《市委办公厅市政府办公厅关于落实“两个决不允许”提高行政执法效能的实施意见》（郑办〔2016〕52号）、《市委办公厅市政府办公厅印发〈郑州市行政执法人员文明执法若干规定〉的通知》（郑办〔2016〕67号），认真全面履行法律、法规赋予的行政执法职责，进一步规范我局的行政执法行为，提高行政执法效能，切实保护公民、法人和其他组织的合法权益，维护良好的市场价格秩序，现就整治行政执法不作为、慢作为、乱作为、滥作为和不文明执法行为，郑重向局党组和全市人民做出如下承诺：

一、确立依法行政理念

以党的十七大精神为指导，深入贯彻落实科学发展观，围绕全面推进依法行政、建设法治政府的奋斗目标，牢固树立依法行政和社会主义法治理念，紧密结合局中心工作，厘清行政执法依据，牢记肩负的行政职责，正确理解法律法规规定，严格依法办事，主动执法不失职、严格执法不渎职、文明执法不侵权、依法执法不越权、廉洁执法不腐-败、和-谐执法不扰民、精通业务高效率，做到既合法行政又合理行政，既程序正当又高效便民，既诚实守信又权责统一，全面推进各项行政执法活动的有效开展。

二、迅速开展整治教育工作

组织开展好行政执法队伍不作为、慢作为、乱作为、滥作为和不文明执法行为整治工作。本单位工作人员全员学习开展五项整治工作的精神，每个行政执法人员都要查摆、分析存在问题，提出整改措施和目标，并分别签署整治工作承诺书，如有违反将按承诺承担责任。保证本单位全面履行现行政执法职责，杜绝或减少行政执法不作为、慢作为、乱作为、滥作为和不文明执法行为。

三、认真执行行政执法各项制度

创新行政执法机制，着力规范行政执法行为，认真贯彻落实《行政执法巡查制度》、《行政执法投诉举报处理制度》、《行政执法年度任务目标制度》、《协同和联合行政执法制度》、《行政执法未果事项报告制度》、《具体行政行为备案制度》、《行政执法联席会议制度》、《行政执法重点人员培训制度》、《行政执法回访制度》、《明察暗访制度》、《行政执法机构绩效考核制度》、《行政执法监督与责任追究制度》等各项规章制度。

四、严格执行行政执法巡查和行政执法未果事项报告制度，及时查处违法行为

根据执法实际，认真开展行政执法巡查工作，划分责任区、责任片、责任段，制定日巡查、周巡查、月巡查计划，确保及时发现、制止、查处违法行为。不允许不开展行政执法巡查活动，不允许在行政执法巡查中发现不了违法行为，不允许发现违法行为不立案查处，不允许查处不了违法行为不报告，不允许立案后长期不结案。

五、落实行政执法责任制

进一步梳理行政执法依据，根据执法依据制定、修改和废止情况，及时调整执法职责和权限。根据内设执法机构和执法岗位的配置，将法定执法职责分解到具体执法机构和执法岗位，落实到人；不同层级的内设执法机构和执法岗位之间的职权要相互衔接，做到执法流程清楚、要求具体、期限明确。在分解执法职责的基础上，确定不同内设机构、岗位执法人员的具体执法责任，依法确定不同违法情形应当承担责任的种类和内容。

六、依法执法不越权，即时执法不拖延

严格按照法定权限和法定程序执法，无法律、法规、规章的规定，不得作出影响、侵害群众合法权益或增加群众负担的决定。禁止越权执法、违法越级执法、超范围执法等乱执法行为。严格按照法定时限执法，不允许违法拖延执法时限，能当日办结的必须当日办结，全天候服务。禁止执法拖拉、推诿扯皮。对违法行为必须立即查处，不得拖延。对违法行为或群众举报投诉不允许说“不归我管”、“我不知道”，实行首问负责。

七、建立协同和联合行政执法机制

通过协同和联合执法，提高本单位行政执法队伍解决重大、复杂行政执法事项的能力。对确需有关行政执法部门配合完成的行政执法事项，按照规定程序及时提出申请。对由其他行政执法部门提出、本单位协同配合的联合执法事项，要主动发挥本单位作用，确保联合执法效能。

八、合理把握执法尺度，防止行政执法滥作为

准确把握法律目的，深刻领会方针政策，结合本单位行政执法实际，确定合理的行政执法频次，恰当运用裁量标准，正确掌握罚款额度，既确保行政执法频次效果与行政管理需要相适应，执法有序；又确保执法有度，文明执法不侵权、和-谐执法不扰民，防止行政执法过度滥作为。不允许以自己方便造成行政相对人的不方便，必须急企业和群众之所急，想企业和群众之所想。

九、积极开展教育培训，狠抓行政执法队伍管理

高度重视行政执法教育培训工作。完善教育培训机制，除按规定参加全市统一组织的教育培训外，积极参加局开展的各项行政执法培训活动，年终纳入单位内部绩效考核。保证行政执法人员在岗在行、熟悉业务。狠抓行政执法队伍日常管理，从工作纪律、作风入手，强化岗位职责，明确目标任务，每项工作分解到人、责任到人，行政执法人员持证上岗、亮证执法。将反腐倡廉贯穿行政执法活动始终，确保行政执法队伍忠于职责、秉公执法、文明执法，无滥用职权、吃拿卡要等违法违纪现象。

十、严格行政执法责任追究

整治行政执法队伍不作为、慢作为、乱作为、滥作为和不文明执法行为实行领导责任制。本单位主要负责人为直接责任人，承担具体执法职责的行政执法人员为第一直接责任人。依法执法、严格执法、文明执法、和-谐执法、为民执法是依法行政对行政执法的基本要求，做好行政执法工作是每个行政执法单位、每个行政执法人员的基本职责和义务，行政执法单位和行政执法人员如有执法不作为、慢作为、乱作为、滥作为和不文明执法行为，将严格根据情节轻重和影响，按照《行政机关公务员处分条例》、《河南省行政执法责任追究试行办法》、《郑州市依法行政监督实施办法》、《郑州市行政执法错案责任追究实施办法（试行）》和《郑州市行政机关工作人员行政过错责任追究暂行办法》等相关规定，在第一时间调查处理，并对相关责任人员分别给予批评教育、取消评优资格、降低考核等级、离岗培训、调离执法岗位、注销行政执法证件、取消行政执法资格和相应行政处分；情节严重，构成犯罪的，依法移交司法机关追究刑事责任。因上述行为造成恶劣影响的，本单位第一责任人、直接责任人要公开道歉，并接受局党组的进一步问责处理。

以上承诺真诚接受社会各界和广大群众的监督。一旦接到有关投诉举报，将按照有关规定及时进行调查处理，并及时反馈结果。

承诺单位：政策法规处收费处商管处基金处

公用处物价检查所

承诺责任人：王河北李杰王阳王炳瑞蔡建铭

二○一一年五月十六日

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