16开,正文字体

导读：　16开,正文字体(共6篇)公文纸一般采用国内通用的16开型公文纸一般采用国内通用的16开型，推荐采用国际标准a4型，供张贴的公文用纸幅度面尺寸，可根据实际需要确定。保密等级字体：一般用3号或4号黑体紧急程度字体：字体和字号与保密等级相同（3号或4号黑体）文头的字体：大号黑体字、黑变体字或标准体、宋体字套色（一般为红） 发文字...

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篇一:16开,正文字体
公文纸一般采用国内通用的16开型

公文纸一般采用国内通用的16开型，推荐采用国际标准a4型，供张贴的公文用纸幅度面尺寸，

可根据实际需要确定。

保密等级字体：一般用3号或4号黑体

紧急程度字体：字体和字号与保密等级相同（3号或4号黑体）

文头的字体：大号黑体字、黑变体字或标准体、宋体字套色（一般为红） 发文字号的字体：一般采用3号或4号仿宋体

签发人的字体：字体字号与发文字号相同（3号或4号仿宋体）

标题的字体：字体一般宋体、黑体，字号要大于正文的字号。

主送机关的字体：一般采用3号或4号仿宋体

正文的字体：常用3号或4号仿宋体

附件的字体：常用3号或4号仿宋体

作者的字体：字体字号与正文相同（3号或4号仿宋体）

日期的字体：字体字号与正文相同（3号或4号仿宋体）

注释的字体：小于正文的的4号或小4号仿宋体

主题词的字体：常用3号或4号黑体公文写作公文格式排版中的字体要求公文写作

抄送机关的字体：与正文的字体字号相同（常用3号或4号仿宋体）或小一号的文字

印发说明的字体：与抄送机关的字体字号相同（常用3号或4号仿宋体）或小一号的文

主标题（又称一级标题）为二号宋体（加粗）

二级标题为三号黑体

三级标题为三号仿宋加粗。

文均为三号仿宋。

上政府文规定。且主标题以外的部份的标题和正文可采用小三号字，1、密级用三号黑体字

2、紧急程度，“特急”、“加急”用三号黑体字

3、文号用四号仿宋体字加黑

4、签发人用三号楷体字

5、标题用二号宋体字加黑

6、大小标题号“一、二、三……”用三号黑体；“（一）（二）（三）……”用三号仿

宋体字

7、正文用三号仿宋体字（每页19行，每行25个字）

8、批转（转发、印发）……通知，通知正文用三号楷体字，被批转（转发、印发）文件用三号仿宋体字

9、附件标题用二号宋体字，正文用三号仿宋体字

10、印发传达范围用三号仿宋体字

11、“主题词”三个字用三号黑体字；词组用三号宋体字

12、抄送机关名称用四号仿宋体字

13、印发机关名称和印发日期用四号仿宋体字；印发份数用五号仿宋体字

公文各要素和标识简单介绍

一、眉首部分主要标识公文份数序号、秘密等级和保密期限、紧急程度、发文机关标识、发文字号、 签发人等要素。【16开,正文字体】

1、公文份数序号。公文份数序号是将同一文稿印制若干份时每份公文的顺序编号。标识时，用阿拉伯数码顶格标识在版心左上角第1行。

2、秘密等级和保密期限。秘密等级是指涉密公文的保密程度，分“秘密”、“机密”、“绝密”三级。新《办法》规定，涉及国家秘密的公文应当标明密级和保密期限，“绝密”、“机密”级公文还应当标明份数序号，“秘密”、“机密”、“绝密”公文均应标注保密期限。标识秘密等级时，用3号黑体字，顶格标识在版心右上角第1行，两字之间空1字；如需同时标识秘密等级和保密期限，用3号黑体字，顶格标识在版心右上角第1行，秘密等级和保密期限之间用“★”隔开。

3、紧急程度。急件公文分为“特急”、“急件”两种。其中，电报应当分别标识“特提”、“特急”、“加急”、“平急”。标识时，用3号黑体字，顶格标识在版心右上角第1行，两字之间空1字；如需同时标识秘密等级与紧密程度，秘密等级顶格标识在版心右上角第1行，紧急程度顶格标识在版心右上角第2行。

4、发文机关标识。发文机关标识由发文机关名称和“文件”二字组成，如“省人民政府文件”等。对一些特定公文可只标识发文机关名称（函件）。发文机关标识应当使用发文机关全称或规范化简称。标识位置是上边缘到版心上边缘25mm处，上报的公文发文机关标识在上边缘到版心上边缘80mm处。国家质量技术监督局发布的《国家行政机关公文格式》还规定，发文机关标识推荐使用小标宋体字，用红色标识。字号一般应小于22mm15mm。。联合行文时，主办机关名称排列在

前，“文件”二字置于发文机关名称右侧，上下居中排布。联合行文机关过多时，必须保证公文首页显示正文。

5、发文字号。由发文机关代字、年份、序号组成，如“政发〔1999〕82号”，“政发”指发文机关代字，“〔1999〕”指年份，“82号”指发文序号。整个意思就是省人民政府在1999年所发的第82号文件。标识位置在发文机关标识下空2行处，用3号仿宋体字，居中排布；年份、序号用阿拉伯数码标识；年代应用全称，用六角括号“〔〕”括入；序号不编虚位，即不编为001，不加“第”字。

6、签发人。上报的公文需标识签发人姓名，平行排列于发文字号右侧。发文字号居左空1字，签发人姓名居右空l字；签发人用3号仿宋体字，签发人后标全角冒号，冒号后用3号楷体字标识签发如有多个签发人，主办单位签发人姓名置于第1行，其他签发人从第2行起在与主办单位签发人姓名对齐处按发文机关顺序依次顺排，同时，使发文字号与最后一个签发人姓名同处一行，并下移红色反线，使红色反线与发文字号继续保持为4mm。

二、主体部分主要标识公文标题、主送机关、正文、附件、成文时间、发文机关印章、附注等要素。

1、公文标题。一般

由发文机关名称、概括而成的公文主要内容和公文种类组成，如《省人民政府关于大力发展民营科技企业的决定》、《省人民政府办公厅关于进一步做好春季农业生产和当前农村经济工作的通知》等。公文标题是文件内容的高度概括，文字要求准确、简要、概括，书写时要居中书写，用2号小标宋体字。回行时要注意做到词意完整，排列居中对称，间距恰当，做到既有美感，又要避免产生异义。除法规、规章名称加书名号外，公文标题一般不用标点符号。

2、主送机关。

指公文的主要受理机关，书写时应当使用全称或规范化简称、统称。上行文一般只写一个主送机关，必须同时报送几个主送机关的，可以用抄送形式；下行文可以有两个以上的主送机关，但是，如果主送机关过多，则一般用规范的统称，如“各地行政公署，各市、自治州人民政府，省政府各部门：”等。标识位置在标题下空1行处，左侧顶格用3号仿宋体字标识，回行时仍顶格；最后一个主送机关名称后标全角冒号。如主送机关名称过多而使公文首页不能显示正文时，应将主送机关名称移至版记中的主题词之下，抄送之上，标识方法同抄送。

3．公文正文。

标识在主送机关名称下一行，每自然段左空2字，回行顶格。数字、年份不能回行。

4．附件。

公文如有附件，在正文下空一行左空2字处，用3号仿宋体字标识，后标全角冒号和名称。附件如有序号，使用阿拉伯数码，如“附件：1、”。附件名称后不加标点符号。附件应与公文正文一起装订，并在附件左上角第l行顶格标识“附件”，有序号时标识序号。如附件与公文正文不能一起装订，应当在附件左上角第1行顶格标识公文的发文字号并在其后标识附件（或带序号）。

5．成文日期。

以负责人签发的日期为准，联合行文以最后签发机关负责人的签发日期为准。电报以发出日期为准。成文日期需要完整写出年、月、日，而且必须用汉字书写（“零”写为“o”）。成文时间标识时，右边要空4字。

6、发文机关印章。

按照《省实施＜国家行政机关公文处理办法＞细则（试行）》“公文除以电报形式发出的加盖发报专用章外，其他公文一律加盖印章。单一机关制发的公文盖印的位置一般应上距正文2mm～4mm。，以端正、居中、下压成文时间为标准。当印章下弧无文字时，采用下套方式，即仅以下弧压在成文时间上；当印章下弧有文字时，采用中套方式，即印章中心线压在成文时间上。联合行文的印章：当联合行文需加盖两个印章时，应将成文时间拉开，左右各空7字；主办机关印章在前；两个印章均压成文时间。两印章间互不相交或相切，相距不超过3mm。当联合行文需加盖3个以上印章时，应将各发文机关名称排在发文时间和正文之间。主办机关印章在前，每排最多排3个印章，两端不得超出版心；最后一排如余一个或两个印章，均居中排布。最后一排印章之下右空2字标识成文时间。这里需要注意的是，而旧《办法》只是规定，联合上报的非法规性文件由主办机关加盖印章。

7、附注。

指需要说明的其他事项。公文如有附注，用3号仿宋体字，居左空2字加圆括号标识在成文时间下一行。上行文的“请示”文种中，应当在附注处注明联系人的姓名和电话。

三、版记部分主要标识主题词、抄送机关、印发机关和印发时间等要素。

1、主题词。

是进行文献标引、存储、检索等工作的工具，位于附注之下，抄送机关之上，它是实现机关办公自动化，提高办公效率和质量的一个重要环节。一般的排列次序为：反映公文内容的主题词在前，反映公文形式的主题词在后。在单主题公文中，反映公文中心内容的主题词在前，反映公文分述内容的主题词在后；在多主题词公文中，反映公文内容的各主题词按其出现的先后次序排列。主题词用3号黑体字，居左顶格标识，后标全角冒号，词目用3号小标宋体字，词目之间空1字。

2、抄送机关。

指除主送机关外需要执行或知晓公文的其他机关。公文如有抄送，在主题词下一行，左空1字用3号仿宋体字标识，后标全角冒号。抄送机关间用逗号隔开，回行时与冒号后的抄送机关对齐。在最后一个抄送机关后标句号。

3、印发机关和印发时间。

位于抄送机关之下（无抄送机关在主题词之下）占1行位置，用3号仿宋体字。印发机关左空1字，印发时间右空1字。印发时间以公文付印的日期为准，用阿拉伯数码标识。

四、其他

1．格式中的几个用线。

1）、在眉首与主体之间，一般用一条红色的间隔线。

使用这条线的区别是，党的领导机关如中央、省委、地委、县委文件的间隔线中间有一颗红角星，行政机关如国务院、省政府、市政府、县政府的文件一般采用一条连续的横线，中间没有红角星。这条线一般在发文字号下4mm处与版心等宽，采用红色反线。

2）、版记中各要素之下均加一条黑色反线，宽度同版心。

2．用纸。

公文用纸一般采用gba4型，成品幅面尺寸为210mm297mm，纸张定量为60g／m2～80g／m2的胶版印刷纸或复印纸。纸张白度为85％～90％,横向耐折度大于或等于15次，不透明度大于或等于85％，ph值为7.5～9.5。

篇二:16开,正文字体
试卷

请在【答题】菜单下选择【进入考生文件夹】命令，并按照题目要求完成下面的操作。

注意：以下的文件必须都保存在考生文件夹下。

文档"北京政府统计工作年报.docx"是一篇从互联网上获取的文字资料，请打开该文档并按下列要求进行排版及保存操作：

（1）将文档中的西文空格全部删除。

（2）将纸张大小设为16开，上边距设为3.2 cm、下边距设为3cm，左右页边距均设为2.5cm。

（3）利用素材前三行内容为文档制作一个封面页，令其独占一页（参考样例见文件"封面样例.png"）。

（4）将标题"（三）咨询情况"下用蓝色标出的段落部分转换为表格，为表格套用一种表格样式使其更加美观。基于该表格数据，在表格下方插入一个饼图，用于反映各种咨询形式所占比例，要求在饼图中仅显示百分比。

（5）将文档中以"一、"、"二、"……开头的段落设为"标题1"样式；以"

（一）"、"（二）"……开头的段落设为"标题2" 样式；以 "1、"、"2、"……开头的段落设为"标题3"样式。

（6）为正文第3段中用红色标出的文字"统计局队政府网站"添加超链接，链接地址为"

（7）将除封面页外的所有内容分为两栏显示，但是前述表格及相关图表仍需跨栏居中显示，无需分栏。

（8）在封面页与正文之间插入目录，目录要求包含标题第1-3级及对应页号。目录单独占用一页，且无须分栏。

（9）除封面页和目录页外，在正文页上添加页眉，内容为文档标题"北京市政府信息公开工作年度报告"和页码，要求正文页码从第1页开始，其中奇数页眉居右显示，页码在标题右侧，偶数页眉居左显示，页码在标题左侧。

（10）将完成排版的文档先以原Word格式即文件名"北京政府统计工作年报.docx"进行保存，再另行生成一份同名的PDF文档进行保存。

（1）【解题步骤】

步骤1：打开考生文件夹下的文档"北京政府统计工作年报.docx"。按【Ctrl+H】组合键，弹出"查找和替换"对话框，在"查找内容"文本框中输入西文空格（英文状态下按空格键），"替换为"栏内不输入，单击"全部替换"按钮。

（2）【解题步骤】

步骤1：单击【页面布局】选项卡下【页面设置】组中的对话框启动器按钮，弹出"页面设置"对话框，单击"纸张"选项卡，设置"纸张大小"为"16开"，单击"页边距"选项卡，在"页边距"下的"上"和"下"微调框中分别输入"3.2厘米"和"3厘米"，在"左"和"右"微调框中输入"2.5厘米"，单击"确定"按钮。

（3）【解题步骤】

步骤1：单击【插入】选项卡下【页】组中的"封面"按钮，从弹出的下拉列表中选择"运动型"。

步骤2：参考"封面样例.png"，将素材前三行剪切粘贴到封面的相对位置，并设置适当的字体和字号。

（4）【解题步骤】【16开,正文字体】

步骤1：选中标题"（三）咨询情况"下用蓝色标出的段落部分，在【插入】选项卡下的【表格】组中，单击"表格"下拉按钮，从弹出的下拉列表中选择"文本转换成表格"命令，弹出"将文字转换成表格"对话框，单击"确定"按钮。

步骤2：选中表格，在【表格工具】|【设计】选项卡下的【表格样式】组中选择一种样式，此处我们选择"浅色底纹"。

步骤3：将光标定位到表格下方，单击【插入】选项卡下【插图】组中的【图表】按钮，弹出"插入图表"对话框，选择"饼图"选项中的"饼图"选项，单击"确定"按钮。将word中的表格数据的第一列和第三列分别复制粘贴到Excel中A列和B列相关内容中。

步骤4：选中图表，在【图表工具】|【布局】选项卡下的【标签】组中，单击"数据标签"下拉按钮，从弹出的下拉列表中选择一种样式，此处我们选择"居中"。关闭Excel文件。

（5）【解题步骤】

步骤1：按住Ctrl键，同时选中文档中以"一、"、"二、"……开头的段落，单击【开始】选项卡下【样式】组中的"标题1"。

步骤2：按住Ctrl键，同时选中选中以"（一）"、"（二）"……开头的段落，单击【开始】选项卡下【样式】组中的"标题2"。

步骤3：按住Ctrl键，同时选中选中以"1、"、"2、"……开头的段落，单击【开始】选项卡下【样式】组中的"标题3"。

（6）【解题步骤】

步骤1：选中正文第3段中用红色标出的文字"统计局队政府网站"，单击【插入】选项卡下【链接】组中的"超链接"按钮，弹出"插入超链接"对话框，在地址栏中输入"

步骤2：选中"统计局队政府网站"，单击【引用】选项卡下【脚注】组中的"插入脚注"按钮，在鼠标光标处输入"

（7）【解题步骤】

步骤1：选中除封面页、表格及相关图表外的所有内容，单击【页面布局】选项卡下

【页面设置】组中的"分栏"下拉按钮，从弹出的下拉列表中选择"两栏"。

步骤2:选中表格，单击【页面布局】选项卡下【页面设置】组中的"分栏"下拉按钮，从弹出的下拉列表中选择"一栏"。按照同样的方法对饼图进行操作。即可将表格和相关图表跨栏居中显示。

（8）【解题步骤】

步骤1：将光标定位在第2页的开始，单击【页面布局】选项卡下【页面设置】组中的"分隔符"按钮，从弹出的下拉列表中选择"分节符"下的"下一页"按钮。

步骤2：将光标定位在新建的空白页，单击【页面设置】组中的"分栏"下拉按钮，从弹出的下拉列表中选择"一栏"。

步骤3：单击【引用】选项卡下【目录】组中的"目录"按钮，从弹出的下拉列表中选择"插入目录"，弹出"目录"对话框，单击"确定"按钮。

（9）【解题步骤】

步骤1：双击目录页码处，将光标置于第三页页眉处，在【设计】选项卡下的【导航】组中单击"链接到前一条页眉"按钮。将光标置于第四页页眉处，在【设计】选项卡下的【导航】组中单击"链接到前一条页眉"按钮。

步骤2：单击【页眉和页脚】组中单击"页码"按钮，在弹出的下拉列表选择"设置页码格式"命令，在打开的对话框中将"起始页码"设置为1，单击"确定"按钮。

步骤3：将鼠标光标移至第三页页眉处，在【设计】选项卡下的"选项"组中勾选"奇偶页不同"复选框，取消勾选"首页不同"选项。

步骤4：将鼠标光标移至第三页页眉中，单击【页眉和页脚】组中 "页码"按钮，在弹出的下拉列表中选择"页面顶端"的"普通数字3"。

步骤5：将鼠标光标移至第四页页眉中，在"导航"组中单击"链接到前一条页眉"按钮。在【页眉和页脚】组中单击 "页码"按钮。在弹出的下拉列表中选择"页面顶端"级联菜单中的"普通数字1"，并删除偶数页码右下角的页码数字2。

步骤6：光标置于第三页页眉处，在页眉输入框中的页码左侧输入"北京市政府信息公开工作年度报告"，并将页眉居右（Ctrl+R）显示。光标置于第四页页眉处，在页眉输入框中的页码右侧输入"北京市政府信息公开工作年度报告"，并将页眉居左（Ctrl+L）显示。关闭"页眉和页脚"按钮。

（10）【解题步骤】

步骤1：单击"保存"按钮，保存"北京政府统计工作年报.docx"。

步骤2：单击"文件"，选择"另存为"，弹出"另存为"对话框，"文件名"为"北京政府统计工作年报"，设置"保存类型"为"PDF"，单击"保存"按钮。

请在【答题】菜单下选择【进入考生文件夹】命令，并按照题目要求完成下面的操作。

注意：以下的文件必须都保存在考生文件夹下。

中国的人口发展形势非常严峻，为此国家统计局每10年进行一次全国人口普查，以掌握全国人口的增长速度及规模。按照下列要求完成对第五次、第六次人口普查数据的统计分析：

（1）新建一个空白Excel文档，将工作表sheet1更名为"第五次普查数据"，将sheet2更名为"第六次普查数据"，将该文档以"全国人口普查数据分析.xlsx"为文件名进行保存。

（2）浏览网页"第五次全国人口普查公报.htm"，将其中的"2000年第五次全国人口普查主要数据"表格导入到工作表"第五次普查数据"中；浏览网页"第六次全国人口普查公报.htm"，将其中的"2010年第六次全国人口普查主要数据"表格导入到工作表"第六次普查数据"中（要求均从A1单元格开始导入，不得对两个工作表中的数据进行排序）。

（3）对两个工作表中的数据区域套用合适的表格样式，要求至少四周有边框、且偶数行有底纹，并将所有人口数列的数字格式设为带千分位分隔符的整数。

（4）将两个工作表内容合并，合并后的工作表放置在新工作表"比较数据

篇三:16开,正文字体
2015公文格式排版中的字体要求-范文

前我国通用的公文载体、书写、装订要求的格式一般为：

公文纸一般采用国内通用的16开型，推荐采用国际标准A4型，供张贴的公文用纸幅度面尺寸，可根据实际需要确定。

保密等级字体：一般用3号或4号黑体

紧急程度字体：字体和字号与保密等级相同（3号或4号黑体）

文头的字体：大号黑体字、黑变体字或标准体、宋体字套色（一般为红）

发文字号的字体：一般采用3号或4号仿宋体

签发人的字体：字体字号与发文字号相同（3号或4号仿宋体）

标题的字体：字体一般宋体、黑体，字号要大于正文的字号。

主送机关的字体：一般采用3号或4号仿宋体

正文的字体：常用3号或4号仿宋体

附件的字体：常用3号或4号仿宋体

作者的字体：字体字号与正文相同（3号或4号仿宋体）

日期的字体：字体字号与正文相同（3号或4号仿宋体）

注释的字体：小于正文的的4号或小4号仿宋体

主题词的字体：常用3号或4号黑体

抄送机关的字体：与正文的字体字号相同（常用3号或4号仿宋体）或小一号的文字

印发说明的字体：与抄送机关的字体字号相同（常用3号或4号仿宋体）或小一号的文字

篇四:16开,正文字体
2015企业网站策划书

第1篇：企业网站建设策划书

1、建设网站遵循的原则

（1）系统性原则。同时提供设计方案。设计实施单位应充分了解企业文化和企业机构及管理信息等基本情况，对营销目标、行业竞争状况、产品特征、用户需求行为以及网站推广运营等基本问题等要素融入到网站建设方案中。

（2）完整性原则。企业网站是企业在互联网上的经营场所，应该为用户提供完整的信息和服务：网站的基本要素合理、完整；网站的内容全面、有效；网站的服务和功能适用、方便；网站建设与网站运营维护衔接并提供支持。

（3）友好性原则。网站的友好性包括三个方面：对用户友好——满足用户需求、获得用户信任；对网络环境友好——适合搜索引擎检索、便于积累网络营销资源；对经营者友好——网站便于管理维护、提高工作效率。

（4）简单性原则。在保证网站基本要素完整的前提下，尽可能减少不相关的内容、图片和多媒体文件等，使得用户以尽可能少的点击次数和尽可能短的时间获得需要的信息和服务。

（5）适应性原则。企业网站的功能、内容、服务和表现形式等需要适应不断变化的网络营销环境，网站应具有连续性和可扩展性。

2、网站建设基本流程

企业网站建设（升级改版）包含下列基本流程：

（1）制定网站规划方案：包括网站预期目标、行业竞争状况分析、网站栏目结构、用户行为分析及内容规划、网页模版设计、网站服务器技术选型、网站运营维护规范等基本内容；

（2）网站技术开发、网页设计；

（3）网站测试；

（4）网站内容发布；

（5）网站维护及管理。

3、网站域名及技术规范

（1）采用基于XHTML的国际WEB标准（CSS+DIV）；

（2）网站首页为顶级域名而不是多级层次；

（3）网站首页及各栏目和内容页面均不采用网址跳转方式，不采用过渡页/桥页等网址重定向；

（4）合理应用静态网页与动态网页，网站栏目首页和其他重要页面采用静态网页；

（5）网页内容页面层次不宜过多，不超过四个层次；

（6）采用主流域名：.cn、.com.cn、.com等；

（7）一个网站对应一个主域名，现有多个域名需统一；

（8）网站链接错误率在一定范围之内，首页等重要页面无死链接；

（9）网站设计对不同浏览器具有兼容性。

（10）一般情况下，单位做网站还是用.net语言为好，价格便宜，安全性能好。

（11）不要使用asp，太落后了，而且安全性不好。jsp价格虽然高点，但主要是虚拟主机价格偏高。

4、企业网站的基本功能和内容

（1）与企业办公网实现无缝链接；

（2）具有信息发布、产品发布和管理功能；

（3）产品推荐/广告管理功能；

（4）详细的公司介绍；

（5）详细的联系方式；

（6）合理的产品分类/汇总/列表；

（7）详细的产品介绍内容；

（8）销售及售后服务相关的联系和服务信息；

（9）在线服务信息；

（10）持续更新的企业动态/产品信息；

（11）相关网站链接管理功能；

（12）规范的网站地图；

（13）网站访问统计功能。

5、网站优化

网站优化包括三个方面：对用户获取信息优化、搜索引擎优化、网站维护优化。

（1）网站栏目结构合理，栏目设置不要过于复杂；

（2）网站导航清晰且全站统一，通过任何一个网页可以逐级返回上一级栏目直到首页；

（3）网页布局设计合理，网站设计符合用户浏览习惯；

（4）重要文字信息尽可能出现在网页靠前位置；

（5）字体清晰，CSS风格协调一致；

（6）最多3次点击可到达产品详细内容页面；

（7）通过网站任何一个网页不超过3次点击可达到站内其他任何一个网页；

（8）遵照搜索引擎为管理员提供的网站优化指南，通过网站结构和内容等基本要素的优化为搜索引擎检索信息提供方便，不采用任何被搜索引擎视为垃圾信息的方法和欺骗搜索引擎的方式（如堆积关键词、用户不可见文本、页面跳转、复制网页等等）；

（9）网站首页、栏目首页及产品内容页面均有一定的文字信息量；

（10）每个网页有独立的、可概括说明该网页核心内容的网页标题（而不是全站或者一个栏目共用一个网页标题）；

（11）每个网页有独立的、与该网页内容相关的META标签设计（包括description和keywords）；

（12）每个网页有独立的URL；

（13）产品内容页面URL尽可能简短且体现出产品属性；

（14）产品/企业新闻详细内容页面是独立网页不是弹出窗口；

（15）对于产品品种多的企业网站，要有合理的产品分页方式；

（16）网站内容保持适当的更新周期。

6、网页模版设计

（1）重要信息尽可能出现在用户最关注的位置；

（2）网页宽度定位适应当前主流屏幕分辨率模式；

（3）保持整站CSS风格一致；

（4）超级链接有下划线或颜色的明显指示；

（5）整个网站中在新窗口打开或原窗口打开网页的规则一致；

（6）网站首页字节数不宜过大；

（7）多语言版本网站内容之间的切换方式设计合理。

7、企业网站的可信度

（1）网站具有必须的法定证书；

（2）对企业基本状况的介绍真实可信；

（3）公布顾客服务/售后服务承诺；

（4）有必要的个人信息保护声明；

（5）网站公布的联系方式有效，尤其是地址、固定电话和Email地址；

（6）网站公布的Email地址与企业网站域名后缀一致而不是免费邮箱；

（7）网站主域名与企业名称/品牌/核心产品一致或相关；

（8）网站提供的信息及时有效；

（9）网站有自己独立的风格；

（10）网站各项功能和服务方便易用。

8、网站运营维护

（1）建立网站内容发布审核机制，始终保持网站内容的合法性；

（2）保持网站服务器正常工作，对网站访问速度等进行日常跟踪管理；

（3）保持合理的网站内容更新频率；

（4）网站内容制作符合网站优化所必须具备的规范；

（5）重要信息（如数据库等、访问日志等）的备份机制；

（6）保持网站重要网页的持续可访问性，不受网站改版等原因的影响；

（7）对网站访问统计信息定期进行跟踪分析。

9、关于XHTML

（1）XHTML适应现在越多的网络设备和应用的需要；

（2）使用XHTML严密可以与其它基于XML的标记语言、应用程序及协议进行良好的交互工作。

（3）XML是web发展的趋势可以使web平滑的过渡到XML

10、其他要求：

由于网络营销环境和用户行为在不断发展变化，企业网站需要增强适应性，可通过改版、重建等方式进行网站升级。在网站建设技术标准方面，遵照国际WEB标准，不再使用过时的HLML4、01；在网站运营支持方面，融入目前居于领先地位的网站优化思想和方法，使得遵照规范建设的企业网站全面符合主流搜索引擎的优化指南，具有明显的搜索引擎优化优势。

网站规划：

整体规划合理，主辅菜单不清晰；

网站建设导向明确，重点突出；

栏目适应；

各栏目统一规划，整个网站比较清晰；

网站的促销功能得到明显体现。

菜单设置：

菜单采用不宜图片形式，图标标识明确，有文字说明，不要用户移动鼠标进行猜测；

菜单层次不宜过多，有效信息层次要少，不需要多次点击才能找到有效信息；

过多采用鼠标响应式菜单，栏目设置不合理，使得用户难以发现需要的信息；

栏目设置有重叠；

栏目名称意义不明确，容易造成混淆；

全flash首页和菜单，无法优化处理，也没有相应的文字说明，不采用。

栏目清晰够用，但重要信息完整，充分体现有效信息。

网站首页：

少采用大型图片，用户关心的信息在首页体现，不应多次点击；

首页下载速度要快；

首页有效信息量丰富；

首页有标题；

提供一种以上外语链接页面。

主页布局比整洁，重要信息得以重点体现；

打开网页不宜弹出多个窗口，影响正常浏览；

不要刻意追求“创意”效果，以至于很难理解网站要表达的意思。

页面信息：

重要信息完整，如联系方式和产品介绍等；

页面信息足够，减少多次翻页；

去除与企业形象、产品、促销等方面无关的信息；

产品详细介绍内容过少；

内容页面没有标题，或者全部使用公司名为标题；

客户能够方便的及时维护补充，保持其时效性；

不允许有无任何内容的栏目。

网页字体和美工：

注重美术效果，但不必大量采用图片，影响网页下载速度；

注重美观，但有些连基本信息内容都不可用图片格式，影响基本信息获取；

文字适中、颜色明晰、不影响正常视觉；

页面不应过于花哨。

11、必须克服的问题：

（1）网站规划和栏目设置要合理：主要表现在栏目设置不应有重叠、交叉、或者栏目名称意义不明确，容易造成混淆，使得用户难以发现需要的信息，避免栏目过于繁多和杂乱、网站导航系统混乱；

（2）重要信息完整：企业介绍、联系方式、产品分类和详细介绍、产品促销等是企业网站最基本的信息，企业网站上这些重要信息完整；

（3）网页信息量足够：包括两种情况：一种页面上的内容，或者将本来一个网页可以发布的内容不可分为多个网页，而且各网页之间必须有相互链接，不需要再次点击主页；另一方面是尽管内容总量不少，但有用的信息少，笼统介绍的内容多；

（4）栏目层次过深。重要的信息应该出现在最容易被用户发现的位置，应尽可能缩短信息传递的渠道，以使企业信息更加有效地传递给用户；

（5）网站有利于促销：通过网站向访问者展示产品、对销售提供支持，有多种具体表现方式，如主要页面的产品图片、介绍、通过页面广告较好体现出企业形象或者新产品信息、列出销售机构联系方式、销售网店信息等，或者具有积累内部网络营销资源和拓展外部网络营销资源的作用。

第2篇：企业电子商务网站的策划书

一、企业建立电子商务网站的必要性

现在网络的发展已呈现商业化、全民化、全球化的趋势。电子商务（e-Commerce）交易的个性化、自由化可为企业创造无限商机，降低成本，同时可以更好地建立同客户、经销商及合作伙伴的关系，为此，许多公司积极拓展电子商务，为客户服务，进行价值链集成。如今网络已成为企业进行竞争的战略手段。企业经营的多元化拓展，企业规模的进一步扩大，对于企业的管理、业务扩展、企业品牌形象等提供了更高的要求。

作为专业的从事数码产品生产、销售的大型企业，***数码产品有限公司更需要建设好网站，将其作为对外宣传、服务的载体，来配合公司的发展和需要，使网站具有鲜明的行业特色，使更多的客户通过网络来结盟***数码产品有限公司。

二、企业电子商务网站的服务对象

（1）网站的服务对象主要是客户和供应商。

按客户的区域市场分析，表现为东强西弱，需求变化将具体体现为：经济发达的华东、华北、华南地区产品需求旺盛，个人和家庭用户需求为主；经济欠发达西部地区需求较少。

按客户结构分析，因为数码产品主要是时尚产品，用户主要集中在中青年和学生群体上，这个群体的需求较旺盛。

（2）企业内部人员也是网站的重要服务对象。企业各个部门的人员可以通过网站了产品的销售情况和其他部门的处境，以更好地进行协调。

三、企业电子商务网站的目标

（1）帮助企业建立有效的企业形象宣传、企业风采展示、公司产品宣传，打造“***数码产品有限公司的新形象。对于一个以数码产品销售为主的大型企业而言，企业的品牌形象至关重要。特别是对于互联网技术高度发展的今天，大多客户都是通过网络来了解企业产品、企业形象及企业实力，因此，企业网站的形象往往决定了客户对企业产品的信心。建立具有国际水准的网站能够极大的提升企业的整体形象。

（2）充分利用网络快捷、跨地域优势进行信息传递，对公司的新闻进行及时的报道。产品信息通过网站的先进设计，既有报纸信息量大的优点，又结合了电视声、光、电的综合刺激优势，可以牢牢地吸引住目标对象。因此，产品信息传播的有效性将远远提高，同时亦即是提高了产品的销售力。

（3）通过在线供求系统实现网上的供求信息的查询、订购、交易联系，优化信息的流通渠道。在现阶段，传统的售后服务手段已经远远不能满足客户的需要，为消费者提供便捷、有效、即时的24小时网上服务，是一个全新体现项目附加值的方向。世界

各地的客户在任何时刻都可以通过网站下载自己需要的资料，在线获得疑难的解答，在线提交自己的问题。

四、企业电子商务网站的主要内容

设计重心转向以客户为中心，围绕客户的需求层面有针对性的设计实用简洁的栏目及实用的功能，极大方便客户了解企业的服务，咨询服务技术支持、问题解答，个性化产品意见提出等一系列需求在***数码产品有限公司网站上逐个需求得到满足的过程；做到产品展示，服务技术支持，问题，反馈意见，加盟等为一体，充分帮助客户体验到***数码产品有限公司的全系列服务。

五、网站整体结构

1、网站的导航系统

网站采用全局导航系统，访问者可以清楚了解网站的内部结构，方便他们在不同部门之间跳转。

2、功能模块

网站建设以界面的简洁化，功能模块的灵活变通性为原则，为***数码产品有限公司网站设计制作维护人员提供一个自主更新维护的动态空间和发挥余地，去完善办好他们的网站，达到一次投资，长期受益，降低成本的根本目的。

3、网站首页

网站首页是网站的第一内容页，整个网站的最新、最值得推荐的内容将在这里展示。以达到整个公司的企业形象的和谐统一；在制作上采用ASP动态页面，系统可以调用最新的内容在首页显示。在内容上，首页有公司的新闻热点，推荐产品等信息，并且管理员在后台可以动态更新首页的内容，使整个网站时时充满生机和活力。在设计上，注重协调各区域的主次关系，以营造高易用性与视觉舒适性的人机交互界面为终极目标。给浏览者耳目一新的感觉，吸引浏览者经常访问***数码产品有限公司网站。

4、主要栏目

（1）关于***数码产品有限公司

本栏目采用静态页面，主要功能是宣传企业，通过对的基本情况、文化理念、服务、产品的了解，使***数码产品有限公司为更多客户所熟悉、信赖。在页面设计上，我们采用灵活运用多种动画效果，力求将***数码产品有限公司的企业形象予以最好的传达。

（2）企业荣誉

本栏目采用静态页面，主要内容为介绍公司所获得的荣誉证书、通过的技术认证等信息，可以采用图片加文字的表现手法。

（3）企业动态

本栏目为动态，其主要内容就是及时发布出***数码产品有限公司公司内部新闻、活动。

（4）产品介绍

本栏目为动态，其主要内容就是介绍公司最新产品的种类和价格等。此栏目为整个网站的重要部分。网站采用产品展示系统来管理产品。这样，产品信息的发布非常方便、快捷，而且能给网站访问者提供非常强大的产品快速查找的功能。

（５）信息反馈

信息反馈采用静态页面，实现方式为一个反馈表单，客户可以在线填写表单信息，内容以电子邮件形式发送到管理员信箱。客户可以选择不同的反馈信息类别，向不同的管理员发送反馈信息。

（６）留言板

本栏目提供了一个公共的信息发布平台，适用于作为企业内部个人办公助手以及企业与企业之间进行信息交流；在Internet上储存留言资料，方便查阅。

六、网站建设进度及实施过程

根据本网站建设过程中的工作内容和范围，将成立一个9个人左右的项目工作组来负责本项目的开发。包括项目经理、高级程序员、HTML制作等。同时拥有一套实际运用和不断完善的实施方法和富有经验的项目管理人才。保证网站能够得以顺利完成，有效协同各种专业人员共同参与，有组织有计划的进行资源管理和分配。

七、网站后期的维护管理

在网站的日常运行中，维护管理是很重要的。除了对活的系统进行必须的监视、维护来保证其正常运作外，管理维护阶段更重要的任务是从正处于实际运营的系统上测试实际的系统性能；在运营中发现系统需要完善和升级的部分；衡量并比对系统较商业目的和需求的成功与否。将所有这些信息整理成一份计划以便于将来对网站系统的增强和升级。以我们真诚的服务、优秀的技术能力、科学的项目管理方法，我们一定能将***数码产品有限公司网站建设得让客户满意！

第3篇：企业产品策划书范文

对于企业来说，经营的目的只有一个就是将产品营销出去，因此，在做市场营销的时候，针对性的规范好企业产品策划书范文，对赢得良好的营销结果而言是打好坚实的基础。

企业产品策划书的正文部分主要包括：

一）、策划目的。业开张伊始，尚无一套系统营销方略，因而需要根据市场特点策划出一套行销计划。

二）、分析当前的营销环境状况。

1、当前市场状况及市场前景分析：

①产品的市场性、现实市场及潜在市场状况。

②市场成长状况，产品目前处于市场生命周期的哪一阶段上。对于不同市场阶段上的产品公司营销侧重点如何，相应营销策略效果怎样，需求变化对产品市场的影响。

③消费者的接受性，这一内容需要策划者凭借已掌握的资料分析产品市场发展前景。

2、对产品市场影响因素进行分析。

主要是对影响产品的不可控因素进行分析：如宏观环境、政治环境、居民经济条件，如消费者收入水平、消费结构的变化、消费心理等，对一些受科技发展影响较大的产品如：计算机、家用电器等产品的营销策划中还需要考虑技术发展趋势方向的影响。

三）、市场机会与问题分析。

营销方案，是对市场机会的把握和策略的运用，因此分析市场机会，就成了营销策划的关键。只是找准了市场机会，策划就成功了一半。

1、针对产品目前营销现状进行问题分析。一般营销中存在的具体问题，表现为多方面：

企业知名度不高，形象不佳影响产品销售。

产品质量不过关，功能不全，被消费者冷落。

产品包装太差，提不起消费者的购买兴趣。产品价格定位不当。

销售渠道不畅，或渠道选择有误，使销售受阻。促销方式不务，消费者不了解企业产品。

服务质量太差，令消费者不满。

售后保证缺乏，消费者购后顾虑多等都可以是营销中存在的问题。

2、针对产品特点分析优、劣势。从问题中找劣势予以克服，从优势中找机会，发掘其市场潜力。分析各目标市场或消费群特点进行市场细分，对不同的消费需求尽量予以满足，抓住主要消费群作为营销重点，找出与竞争对手差距，把握利用好市场机会。

四）、营销目标。营销目标是在前面目的任务基础上公司所要实现的具体目标，即营销策划方案执行期间，经济效益目标达到：总销售量为×××万件，预计毛利×××万元，市场占有率实现××。

五）、营销战略（具体行销方案）

1、营销宗旨：

一般企业可以注重这样几方面：

以强有力的广告宣传攻势顺利拓展市场，为产品准确定位，突出产品特色，采取差异化营销策略。

以产品主要消费群体为产品的营销重点。

建立起点广面宽的销售渠道，不断拓宽销售区域等。

2、产品策略：通过前面产品市场机会与问题分析，提出合理的产品策略建议，形成有效的4P组合，达到最佳效果。

1）产品定位。产品市场定位的关键主要在顾客心目中寻找一个空位，使产品迅速启动市场。

2）产品质量功能方案。产品质量就是产品的市场生命。企业对产品应有完善的质量保证体系。

3）产品品牌。要形成一定知名度，、美誉度，树立消费者心目中的知名品牌，必须有强烈的创牌意识。

4）产品包装。包装作为产品给消费者的第一印象，需要能迎合消费者使其满意的包装策略。

5）产品服务。策划中要注意产品服务方式、服务质量的改善和提高。

3、价格策略。这里只强调几个普遍性原则：

拉大批零差价，调动批发商、中间商积极性。

给予适当数量折扣，鼓励多购。

以成本为基础，以同类产品价格为参考。使产品价格更具竞争力。若企业以产品价格为营销优势的则更应注重价格策略的制订。

4、销售渠道。产品目前销售渠道状况如何对销售渠道的拓展有何计划，采取一些实惠政策鼓励中间商、代理商的销售积极性或制定适当的奖励政策。

5、广告宣传。

1）原则：

①服从公司整体营销宣传策略，树立产品形象，同时注重树立公司形象。

②长期化：广告宣传商品个性不宜变来变去，变多功能了，消费者会不认识商品，反而使老主顾也觉得陌生，所以，在一定时段上应推出一致的广告宣传。

③广泛化：选择广告宣传媒体多样式化的同时，注重抓宣传效果好的方式。

④不定期的配合阶段性的促销活动，掌握适当时机，及时、灵活的进行，如重大节假日，公司有纪念意义的活动等。

2）实施步骤可按以下方式进行：

①策划期内前期推出产品形象广告。②销后适时推出诚征代理商广告。③节假日、重大活动前推出促销广告。④把握时机进行公关活动，接触消费者。⑤积极利用新闻媒介，善于创造利用新闻事件提高企业产品知名度。

6、具体行动方案。

根据策划期内各时间段特点，推出各项具体行动方案。行动方案要细致、周密，操作性强又不乏灵活性。还要考虑费用支出，一切量力而行，尽量以较低费用取得良好效果为原则。尤其应该注意季节性产品淡、旺季营销侧重点，抓住旺季营销优势。

六）、策划方案各项费用预算

这一部分记载的是整个营销方案推进过程中的费用投入，包括营销过程中的总费用、阶段费用、项目费用等，其原则是以较少投入获得最优效果。费用预算方法在此不再详谈，企业可凭借经验，具体分析制定。

七）方案调整

这一部分是作为策划方案的补充部分。在方案执行中都可能出现与现实情况不相适应的地方，因此方案贯彻必须随时根据市场的反馈及时对方案进行调整。

第4篇：旅行社网站策划书

1旅行社网站设计和制作背景

1.1旅游电子商务行业的发展背景

在全球经济一体化的大背景下，电子商务是随着现代计算机、网络和通信技术的发展而逐步发展起来的。电子商务，作为一种现代的商业运作方式，以其完备的双向信息沟通、灵活的交易手段和快速的交货方式，为每一个社会实体包括国家、企业和个人都提供了虚拟的全球性贸易环境，促进了社会、经济、生活和文化的异地化和多元化发展。当前，国内国外越来越多的企业，尤其是中小企业，都加大电子商务实施力度，通过运用电子商务工具提高企业竞争力，平等地进入国际市场直接参与竞争。总之，在网络经济的时代，经济越发展，电子商务越重要，对于一个企业而言，如何借助电子商务增强自身在行业的竞争优势更是关键所在。

随着现代科技和信息产业的发展，旅游业也融进电子商务潮流而发展成旅游电子商务。世界旅游组织在其出版物E—BusinessforTourism中指出：“旅游电子商务就是通过先进的信息技术手段改进旅游机构内部和对外的连通性，即改进旅游企业之间、旅游企业与上游供应商之间、旅游企业与旅游者之间的交流与交易，改进旅游企业内部业务流程，增进知识共享。”据统计，2002年，全球旅游业电子商务销售额突破630亿美元，连续5年保持350%以上的增长速度。据世界旅游组织预计，5年之内旅游电子商务将占全球所有旅游交易的25%；4~5年内，旅游电子商务在电子商务中的比重将达到20%~25%。

本文试试探旅行社企业如何在广泛推行的电子商务的背景下，融合电子商务和互联网技术，打造出一个“有效的”B2C网页。所谓“有效”，是指B2C网站设计的关键点不在于其外观的华丽或技术的新潮，而在于以客户为核心，满足网站访问者的需求。

1.2此类网站的国外发展现状

企业的网站设计固然与互联网络通信技术相关，但更为相关的是其对应的电子商务的发展状况（

在国外，Internet风暴尚未席卷全球之前，旅游业就已经非常成功地运用电子通讯技术，其中最典型的就是全球分销系统（GDS）。目前，国际上著名的四大GDS（Sabre、Amadeus、Galileo、Worldspan）可向全球分销500多家航空公司、6000多家酒店、数百家租车公司和旅行社的产品。单就旅行社的网站的功能模块出发，总结来说，国外的网站都应用了分销系统（全球分销系统、地区分销系统、个人分销系统），适当的技术与软件是国外旅游业快速增长的关键。

1.3此类网站的国内发展现状

中国的旅游电子商务网站在经历了1997年至2000年上半年的投资热潮及炒作式发展、2000年下半年至2001年的遭遇困境与冷静回归后，经过分化整合以及经营策略的再探索，已逐渐走入一个成熟稳健的发展时期。多数旅游电子商务网站的定位与盈利模式趋于清晰，与传统旅游企业的协作与联合继续推进，部分旅游预订网站已实现盈利，例如携程旅行网，e龙网、金色世纪等。目前，国内的旅游电子商务的特征主要有：①专业旅游网稳健发展，盈利模式渐趋成熟；②继续推进网络经营与传统经营的互补与合作；③政府主导型旅游电子商务发展战略。

1.4行业前景分析

旅游业是指提供旅游产品与服务的产业，主要包括旅行社业、旅游饭店业、资源景区业、旅游餐饮业、旅游交通业等。

从旅游本身的特点出发，它没有物品传递（运输、海关、配送）和管理的麻烦，易于网上销售，是典型的异地购买，本地消费商品。

从关于旅游业的宏观环境出发，据一份新报告显示，美国互联网旅游预订2015年增长了25%，并在2015年前占所有美国旅游销售的1/3、随着人们更习惯在互联网上购物，在线消费者的数量越来越多，且互联网提供的旅游产品更多，在线购买旅游产品的消费者人数从2015年的3300万人增至2015年的5100万人。

综上所述，今后，利用网络预订旅游产品将成为全球范围内旅游者和商务公司及跨国企业消费的主要手段。旅游行业是利用电子商务最积极、最好的行业之一，不少知名酒店都拥有自己的网站，进行网上交易基础较好。因此，总体来说，该行业前景一片光明。

1.5行业内部竞争情况分析

竞争是市场经济的基本特性。市场竞争所形成的优胜劣汰，是推动市场经济运行的强制力量。现行的旅游电子商务的运作模式大致有以下几种：①旅游企业间电子商务（B2B）；②旅游企业对企业类客户的电子商务（B2E）；③旅游企业对旅游者的电子商务（B2C）；④旅游者对旅游企业的电子商务（C2B）。如果仅从内部竞争者的种类来看，该行业内部市场的“蛋糕”就正在被四个“经济人”在分享着。所以，企业要明确自己在竞争中的地位，有的放矢地制定竞争战略，才能在激烈竞争中求得生存和发展。

1.6电子商务的功能定位

电子商务的系统功能主要包括内容管理、协同处理和交易服务，三者之间相互交叉，组成一个有机整体。

（1）内容管理

内容管理是指内部和外部信息的综合管理，包括从对外发布的网站信息到财务数据、客户数据一类的内部保密信息，建立以分布式数据库为基础的动态实时管理。具体包括：①对企业的信息进行分类管理；②提供Web上的信息分布，并更新发布的信息；③提供与产品和服务相关的信息；④支持企业内部信息的共享，并通过互联网将企业决策传递给雇员、客户、供应商和业务伙伴。

（2）协同处理

支持群体人员的协同工作，具体包括：①通信系统，包括电子邮件和信息系统；②企业内部资源管理，包括人力资源、资金、设备和材料等；③企业内部网和外联网。将企业内部各组织紧密地联系在一起，并与供应商、制造商及企业合作伙伴共享信息，进行流水作业。

（3）交易服务

交易服务完成网上交易，并提供交易前、交易中和交易后的各种服务，具体包括：①提供可供交易的产品和目录；②订单处理，如接受客户订单、签订交易合同、进行网上支付；③提供售后服务。

1.7网站的投资与回报分析

要实施旅行社电子商务，步骤包括下面几个：

1、全面规划企业

2、构造基础电子商务平台

1）建立动态Web站点（企业门户）；

2）建立新闻中心；

3）广告服务；

4）搜索引擎；

5）目录管理；

3、构造后台应用系统

1）供应链系统；

2）财务系统；

3）制造系统；

4）客户关系管理系统；

5）商业智能/决策分析系统；

4、构造前台电子商务

1）客户网上自我服务；

2）供应商网上自我服务；

3）建立基于Internet的采购；

4）电子商店；

5）电子帐单与支付；

6）电子支付网关。

以上都是电子商务构建的流程，每一个步骤都涉及资金流动，资金流动决定企业的初始投资与预期回报。企业将电子商务网站作为一个项目投资，根据项目筹建所能提供的预测数据，对投资项目的现金流量做出恰当的分析，目的自然是想获得预期收益。项目投资评价指标主要有静态指标和动态指标。

1、静态指标

1）投资回收期（PP）；

2）平均报酬率（ARR）；

2、动态指标

1）净现值（NPV）；

2）获利指数（PI）；

3）动态投资回收期（DPP）。

1.8行业网站的运营模式

现行的旅游业电子商务模式主要有B2B和B2C。B2B的典型运作模式有：①买方集中模式；②卖方集中模式；③中立的网上交易市场模式。B2C的典型运作模式有：①网上商店模式；②网上订阅模式；③广告支付模式；④网上赠与模式。

2网站的需求分析与可行性分析

2.1网站的需求分析

在任何一个特定时间，需求量都是若干可变因素的函数，这些可变因素包括市场构成、同行业企业电子商务技术采用的状况、相同产品和代替品的其他供应来源的竞争、上下游供应链上的企业电子商务技术采用状况、需求的收入弹性与价格弹性、市场的反应、经销渠道和消费增长水平等。

在这里，仅从需求的收入弹性与价格弹性预测旅行社电子商务的需求。目前，我国经济处于快速发展中，人民收入水平普遍得到提高；此外，企业优化成本管理，降低产品或服务的价格，这样一来，旅行社网站的需求必然呈现稳步上升的趋势。

2.2网站经济可行性分析

参照上述的电子商务网站的筹建流程和项目投资分析指标可知，网站的经济可行性是指通过对网站的成本与可能取得的效益进行比较分析来判断项目可行性程度。

2.3网站技术可行性分析

结合费用和风险考虑，网站不应该采用即将被淘汰的技术，但也不应该采用不成熟的或太超前的技术。网站可以选用静态页面或者动态页面。无论是静态页面还是动态页面，以HTML为代表的标记语言和以XML为代表的在处理机器之间的相互交流和信息传递等的元标记语言都是它们的技术基础。除此之外，与静态页面相比，动态页面不仅仅是文字、图形、音响的编排和组织，更重要的是选择一种程序语言编写程序，实现了交互功能。目前从总体上，鉴于网站技术的国际先进水平和国内先进水平，该旅行社网站的技术是不成问题的。

2.4网站社会可行性分析

旅行社电子商务网站在理性预测了关于旅行产品或服务的市场需求基础上，进而做出了理性的关于其经济和技术可行性的决策，接着网站便运营。这意味着经济在运行，换言之，社会上的每一个人都在扮演他的角色，相互通过网站交易满足各自的需求，即企业赢得了利润或最大化价值，同时，消费者满足了关于旅行需求的满足。由此看来，网站在社会中是一个互动平台，显然，该旅行社电子商务网站是具备社会可行性。

3网站的整体设计

3.1网站的功能模块分析和设计

3.2网站的版式设计

1—旅行社的名称

2—主页模块

3—商品目录模块

4—电子支付系统模块

5—在线服务模块

6.8—最新景点推荐名称

7.9.7’、9’—最新景点推荐介绍

3.3网站的风格设计

3.4网站的站点地图设计

4网站的详细设计

4.1网站主要模块的设计和分析

1—旅行社的名称

2—主页模块

3—商品目录模块

4—电子支付系统模块

5—在线服务模块

6.8—最新景点推荐名称

7.9.7’、9’—最新景点推荐介绍

（参照上述的版式）

4.2网站主要模块数据流程设计和分析

运用Dreamweaver设计，结合Photoshop、Flash、Firework作辅助。

4.3网站的开发环境设计

从旅行社商品或服务的展示到订单旅行提示等，网站都要选择的相应的电子商务软件来支持。该网站主要有以下：①商品目录显示功能；②购物车功能；③交易功能处理；④支持商品陈列和店铺展示的功能。

4.4网站的运行环境设计

1、网站具有良好的可扩展性

2、强大的管理工具

3、高效的开发处理能力

4、兼容性好

5、与企业已有的资源整合，并具有确保全天候24小时服务的能力。

5网站的实施

5.1网站设计时间计划

1、需求分析———30天；

2、设计数据库——5天；

3、构建模块———20天；

4、系统设计———15天；

5、软件测试———10天。

5.2网站代码设计

1、设计的代码在逻辑上必须能满足用户的需要，在结构上应当与处理的方法相一致。例如，在设计用于统计的代码时，为了提高处理速度，往往使之能够在不需调出有关数据文件的情况下，直接根据代码的结构进行统计。

2、一个代码应惟一标志它所代表的事物或属性。

3、代码设计时，要预留足够的位置，以适应不断变化的需要。否则，在短时间内，随便改变编码结构对设计工作来说是一种严重浪费。一般来说，代码愈短，分类，准备，存储和传送的开销愈低；代码愈长，对数据检索，统计分析和满足多样化的处理要求就愈好。但编码太长，留空太多，多年用不上，也是一种浪费。

4、代码要系统化，代码的编制应尽量标准化，尽量使代码结构对事物的表示具有实际意义，以便于理解及交流。

5、要注意避免引起误解，不要使用易于混淆的字符。如0，2，1，S，V与与o，z，I，5，U易混；不要把空格作代码；要使用24小时制表示时间等。

6、要注意尽量采用不易出错的代码结构，例如字母-字母-数字的结构（如W）比比字母-数字-字的结构（如W2W）发生错误的机会要少一些。

7、当代码长于4个字母或5个数字字符时，应分成小段，这样人们读写时不易发生错误。如如726-499-6135比比7264996135易于记忆，并能更精确地记录下来。

8、若已知码的位数为p，每一位上可用字符数为Si，则可以组成码的总数为：C=∏Si。例如，对每位字符为0-9的三位码，共可组成C=l0×l0×l0=1000种码。

5.3网站的测试

1、网站速度测试；

2、网站安全测试；

3、网站内容完整性测试。

5.4网站的发布

申请一个域名，然后绑定解析，最后影射到企业的ftp对应ip和目录上。【16开,正文字体】

6网站的运行与维护

1、在网站建设初期，就要对后续维护给予足够的重视，要保证网站后续维护所需资金和人力。

2、要从管理制度上保证信息渠道的通畅和信息发布流程的合理性。

3、在建设过程中要对网站的各个栏目和子栏目进行尽量细致的规划，在此基础上确定哪些是经常要更新的内容，哪些是相对稳定的内容。

4、对经常变更的信息，尽量用结构化的方式管理，以避免数据杂乱无章的现象。

5、要选择合适的网页更新工具。

7网站的营销与推广

旅行社电子商务网站可以采用以下的营销方式：

1、搜索引擎注册与排名营销；

2、电子邮件营销；

3、网络广告；

4、病毒性营销；

5、交换链接。

8总结

在全球经济发展的环境下，互联网技术的不断革新与发展，给全球经济带来新的革命，也正在改变着整个商业社会的竞争格局，进而逐渐改变商业模式，使得全球的网络供应链将逐渐取代分层式供应链，因此旅游企业在网络时代面临着新机遇的同时也面临着巨大的挑战。电子商务的优势在于增加贸易机会、降低贸易成本、简化贸易流程、提高贸易效率。

第5篇：XX商城电子商务网站策划书

在中国，随着网络的不断提速和宽带网建设不断加快，互联网络已经成为与人们普通工作和生活密不可分的一部分。随着网络的普及网上购物将不再成为人们赶潮流的举动，而会成为将来购物的主流。目前的各大百货商店、商场、超市都尚未拥有自己的网站和网上商城。的网络零售业尚是一片空白，XX商城应提早占领市场把握商机。那么，XX商城公司如何利用现有优势，综合网上资源，拓展更宽的业务领域，抢先占据商业制高点，提升企业社会公众形象？

“XX商城”网将是面向全社会的大型动态行业网站，主要向广大客户和消费者推荐、宣传公司，了解消费者需求，为公司客户和上网浏览者提供一个互动性很强的纽带作用；并且做为一个全天候的广告宣传，商品销售网上基地。使消费者充分享受到XX商城的优质服务，目的是加强销售力量，与网下促销构成一个整体营销模式。并且通过网络的推广和网民数目的增加逐渐将各种宣传重点从现在的传统媒体转向网络，适应社会的发展。

简介

本方案是XX网根据XX商城公司提出的初步需求，结合XX商城公司已经具备的各种优势和资源，综合考虑时间、费用、可行性、实效性等因素，并利用XX网在网站建设及电子商务方面多年累积的经验，提出的基于Internet的电子商务解决方案。

第6篇：企业网站建设策划书

21世纪是一个信息时代，互联网把企业驰入了全球信息高速公路，让企业信息通过互联网通达世界各个角落。企业通过互联网发布企业最新的商业信息，供全球检索，以此来宣传自己的企业，宣传企业的产品，宣传企业的服务，全面展示企业形象，并通过网络与各行各业进行交流、推销和合作，同时通过互联网寻找货源和新客户。许多企业都在互联网上找到了机会，创造了辉煌。“与其临渊羡鱼，不如退而结网”。你准备好了吗？

一：企业为何要建立自己的网站呢？

首先，从销售的观点上看，网络可以减少交易的中间环节，降低成本。企业网站还可以扩建成为网上销售和售前售后咨询服务中心。

其次，企业将信息咨询开设到网上，专人值守，提供信息服务。可与外部建立实进的、专题的或个别的信息交流渠道。客户能够通过电子邮件或BBS联系企业，同时也可以发表意见。如此一来，客户就能全面和客观地了解企业和企业的服务及产品。又因为是直接对话，具有增进感情的作用。

再者，通过自己的网站本身就是广告，一些企业在网上建立自己的网页，或者开设自己的网站，把企业信息集中起来，分类分栏，方便浏览。

所以，企业上网，这是时代发展的必然，为了不被竞争对手建立网站抢占先机，任何一家企业要想跟上时代发展的潮流，必须尽快上网。

可以想像，一个企业没有网站，没有与外围的沟通，而传统的通讯方式已经跟不上网络时代：没有网站，你无法轻松获取信息，你将不再有快人一步的先机；没有网站，你的产品销售费用将比别人高，价格将不再具有优势；没有网站，你将在商战中失去主动权。

二：企业建立网站的10点优势

◇企业可降低广告宣传费用，让客户快捷地找到企业资料。

◇企业随时可获取和发布商业信息，寻找潜在客户，促成贸易。

◇企业可提供每天24小时的产品宣传服务。

◇企业利用互联网扩大自己的知名度。

◇企业在网上出售商品，降低销售费用。

◇企业更快捷地了解客户需求。

◇企业有利于开拓国际市场。

◇企业更好地与供应商、销售渠道和合作伙伴沟通与交流。

◇企业改善组织结构和管理体系，提高工作效率，及时适应市场变化。

◇企业可以树立现代化形象

三：网站整体框架规划

网站整体为标题型框架设有：公司概况、产品展示、在线订单、业务联系、客户信息反馈、计数器。

首页创意：

采用世界上最尖端的网页动画制作软件FLASH及FIREWORKS可为企业将枯燥、呆板的网页广告设计成精美绝伦的动画广告，让浏览者在欣赏动画的同时将商品信息潜移默化的传递过去。

公司概况：

以图文并茂版面，叙述公司发展过程，规模与服务宗旨。公司基本资料：包括公司商标、名称、行业性质及其它资料。（由企业提供该部分内容资料，并确保资料真实性，由我们负责外理制作。）

产品展示：

产品展示为网站的主要栏目，通过Falsh动画，详细展示产品包括：产品图片、产品规格尺寸及详细介绍。（由企业提供该部分内容资料，并确保资料真实性，由我们负责处理制作。）

在线订单：

这是一个客户反馈单，浏览用户如果对厂家的商品感兴趣，可直接在网上下单联系。该系统可准确迅速地把订单信息通过电子邮件发送给厂家。

业务联系：

厂家的业务联系方式，可加入如总公司、分公司等联络资料或配上简易地图。（由企业提供该部分内容资料，并确保资料真实性，由我们负责外理制作。）

访客留言：

客户双向交流查询系统。（由我们统一开发用户留言系统。）

计数器

可准确计算企业的网站浏览量、用户可自行查询浏览者信息，其中包括：访问数量、访问者IP、日统计，月统计、访问百分比等。（由我们统一开发用户留言系统。）

四：推荐方案：

基于贵公司的实际情况，我公司为贵公司制定一套网站建设方案：

一、具体服务内容

1、国际域名1个：例如

2、硬盘空间不限：厦门服务器和北京服务器两地存放

3、页面数1-200页以内：适当的浮动不计

4、新闻发布系统：可方便地通过网络，随时添加、修改、删除公司和行业的新闻动态

5、购物车：产品直接数据链接方便客户通过网络在线订购

6、公司社区：访客可以在您的网站内方便地写上建议、问题，您也可以在这里主持开辟出一个专业论坛区，丰富网站内容，增强网站专业性，提升网站层次

7、次首页计数器：能够直观的监测访问您站点的人次总数，充分感受到网络为您带旺盛的人气

8、主页动画：由专业的设计人员构思设计，形象动感到表现公司商标图识等，加深商标、网站的印象程度，达到推广效果，体现企业实力

9、次主页动画：更富于表现力体现企业的形象和主页的内涵

10、电子信箱10个：以贵公司域名作尾缀的电子邮箱（例如name@AAA。com），能够提高公司的网络形象，更有利于公司形象和产品的推广宣传。

11、FTP帐号一个：企业可以用FTP帐号，通过网络远程登录随时个性自己的企业网站。

12、流量统计系统：可细致全面的监察访问您站点的人次总数，充分感受到网络为您带来的旺盛的人气。

13、邮件列表系统，即Mail-list：在线收集访客用户的电子邮箱，并可方便的同时向该系统的用户发送本公司的产品信息、新闻等信息。

14、数据库开发：支持用户注册管理、产品数据库及搜索、网上订购、聊天室系统等多种功能

二、公司网站内容框架（大致设想，可以根据公司具体情况和要求加以更改增删）

1、公司介绍：宣传公司背景、整体形象、经营业绩、企业文化、宏伟蓝图等

2、公司新闻：发布公司的最新动态，可通过网络随时更新

3、信誉认证：展示公司的营业执照、荣誉证书等，增加公司品牌、资信

4、部门设置：介绍公司的组织结构、部门职能，联络方式等

5、在线产品销售：陈列展示公司产品的图片和文字信息，实现网络营销

6、专买网络：加盟程序、加盟条件、全国专买网点心

7、客户服务：阐述公司良好的客户服务系统

8、人才战略：强势品牌、强势人才、最新招聘信息。

9、社区：员工、客户、企业交流窗口和营造企业文化的支点

10、营销网络：根据丰乐产品营销情况及产品主销分布制作机应的联系方式

12、EnglishVersion（英文版）：面向全球，拓展海外市场（还有其它版本）

网站结构图：见附件

3.4模块说明

模块介绍

新闻专题企业的公司介绍、企业文化、企业机构、联系资料

新闻专题支持二级新闻分类管理，发布企业新闻信息，如产品优惠信息、企业新产品、企业活动、报纸报道等新闻信息，可采用文字、图片、甚至录像介绍信息。（模块采用动态程序开发，可自定义新闻分类、可在线录入与发布新闻，支持图片与文字录入）

产品信息发布企业产品信息，如产品名称、产品介绍、产品价格、产品图片等产品相关信息，可采用文字、图片介绍产品，各子公司各自管理自己的产品（模块采用动态程序开发，可自定义产品分类、可在线灵入产品信息，支持图片与文字录入）

在线订单在产品显示页面，客户点击订购，则放入订单窗口，显示订单的产品的订单的相关细节，客户填写完订单后提交。（模块采用动态程序开发，可设定为会员才能下单模式与非会员也能下单模式）

企业论坛即电子公告板，采用动态程序开发，可以在线发布文章信息，有管理界面，可在里面完全界面化的管理，主要功能有：发表文章，删除非法用户带有攻击性的文章：可选功能有：用户信息查看修改。对所有的帖子进行管理操作，并可以查看留言者的IP地址，可以封锁用户名

在线反馈提供客户留言与反馈的场所，使客户能够在线提供建议以及其它的反馈信息。（模块采用动态程序开发，可设定为会员才能留言模式与非会员也能留言模式）

流量统计可以查看客户的访问IP地址和客户的访问的时间

留言管理可以后台管理客户留言信息

在线调查在线发布调查信息，对会员与浏览者进行各类调查，加强企业与外界的联系，充分利用广大互联网网民的资源为企业献策。（模块采用动态程序开发，可设定为会员才能参与模式与非会员也通俗参与模式）

人才招聘在线发布人才招聘信息，提供动态人才招聘信息以及在线求职申请，为公司引进人才提供新的轨道。（模块采用动态程序开发）

供应商服务为供应商提供公司信息管理、个人业条洽谈记录、个人订单等资料的查询与管理。1、个人管理（企业信息更改，会员密码更改、记事本、留言板）2、需求查询（让供应商会员查询由你集团发布的需求信息）3、在线反馈（让供应商对你集团的发布的产品需求信息进行反馈）（模块采用动态程序开发，必须经过供应商会员认证才能进入）

四、网站维护：

一年技术支持服务（3小时人员到位，24小时故障修复）

永久网站升级服务，一年10至15次网站修改

QQ在线技术咨询

MSN在线技术咨询。

五：方案报价：

（一）域名注册

国际英文域名1个￥100、00/年

网站备案100元

（二）虚拟主机

支持ASP、PHP、CGI、PREL、ACCESS、SHOCKWAVA、FLASH全能空间500M￥300元/年（赠送企业邮局100Mmysql或mssql50M）

（三）网站开发

1、整体版面设计（首页以及各个产品FLASH、版面、介绍资料整合）￥5000、00/个

2、三维虚拟企业视图￥3000、00/个

3、企业新闻管理系统￥3000、00/个

4、产品管理系统￥1500、00/个

5、订购管理系统￥1500、00/个

6、反馈调查管理系统￥800、00/个

7、会员管理系统￥1800、00/个

附：关于在网上宣传的初始工作

第一步保护自己的网上商标（注册域名）

INTERNET域名如同商标，是企业在互联网上全球唯一的名称。人们在飞快地注册域名。在美国，连街头上的小百货店和小加油站都在注册他们的域名，以便在网上宣传自己的产品和服务。作为有头脑、有远见的商人、越早行动，越有可能获得你所需要的域名。在美国，在INTERNET上注册域名的公司从1995年初的25，000家猛增到目前的超过400，000家。有人把这件事情比喻成当年发现新大陆、人们趋之若鹜的的状况。新大陆的资源有限，INTERNET上的域名更有限一因为每个域名都只有一个。如果你公司的名字，你想把公司的域名注册成IBM。COM，国际商用机器公司（IBM）同你相比并不具有什么优先权，然而这个域名早已被它抢到手了！

贵公司的国际域名有可能已被抢先注册，因此贵公司注册一个与品牌有联系的国际域名国内域名显得非常迫切。

第二步租用网站空间

由于24小时开放的服务器非常昂贵，因此一般企业的服务器均到ISP租用。价格100M在50-300元/年。要注意的是：如果租一个服务器质量不高的服务器，那么你的主页会经常打不开或是速度非常慢。要知道时间、效率对您的客户是如何的重要，同时随时随时随地快速地调出主页也是公司建立良好网上形象的基础。中国江西人网为客户提供的是1.5G自动纠错内存，P41.6CPU，分别位于中国北京的电报大楼（与sohu、sina的服务器是同一机房）、上海电信大楼、福州电信大楼、厦门电信大楼，分别以155兆和622兆的最快速度向全球进行传输。

第三步网站设计及流程

1、调查分析：

策划部将深入企业，对企业内部经营环境、行业背景、国内外竞争对手、原材料供应市场、企业产品市场、人才资源等进行全面调查分析，以确定企业的网上定位。

2、初步网站模型：

策划部根据调查结果想企业领导提出建立网站初步方案，确定网上形象表现基本方式，信息流结构，网站宣传策略。

3、内容组织：

策划部根据网站建设方案向企业提交材料清单，由企业进行准备并交给策划部，为设计和制作准备。

4、网站总体设计：

网站设计专业人员将根据网站模型和材料对网站进行总体设计，包括企业网上形象设计，网站结构和布局，关键词位置和重复率，网页目录，采用哪些每体设计制作技术，信息链接，更新方法等。

5、制作：

根据总体设计和内容准备的结果，技术和专业人员将在最短的时间里完成网站（页）制作

6、系统全面调试

将制作好的网站进行性能方面的全面测试，对网站内容进行校对和调整以确保将来时的安全性、可靠性和准确性。

7、上网试运行

策划部将与企业对建成的网站作交付企业使用前网站的所有功能进行测试，把其性能调整至最佳状态。

8、网站维护培训

本公司将帮助或培训企业网站管理人员，让他们了解和学会怎样在Internet上宣传和维护自己的网站的方法和技巧。

具体内容我们再根据贵公司的实际情况进行分析策划。

附：网站的特色：

主动与互动：

企业网站所面对的不再是“被动”的读者，而是有目地的“主动”客户。买主以及潜在的客户将透过INTERNET主动的找到您的企业网站，要求他们所需要的服务。一个设计得当的企业网站，将能提供给予使用者需求，甚至达到双向的沟通，这是一般传统媒体所做不到的。

无限延伸：

它的容量不受限制，产品资讯、图片；任何您想要提供给客户的资料皆可输入。它的时间不受限制一天24小时，一星期七天，一年365天不停运作，随时提供服务。它的地点不受限制，目前全球绝大多数的国家都已经将发展INTERNET为首要政策目标之一，上网将如同打开家里的电视机一样简单。

降低成本：

这是企业追求的目标。建置企业网站的最低需求不需要花费大额的金钱投资，也几乎没有任何风险性。不但如此，透过企业网站将可分担部份的人工，节省市场开发与业务销售及客户服务的成本，缩短销售体系的距离。而企业制作一本精美的样宣册，需要投非常可观的人力、物力、财力。而这些价值不菲的样宣册，却往往随着企业的发展变化和产品的更新换代而宣告成为一堆废纸。而企业网站却可随时更新，以第一时间向全球传递公司信息。

多功能：

企业网站在现代及未来的资讯社会将成为不可缺少的企业识别标帜之一，提升企业的附加价值，除了提供给予客户一个效率资讯通道，也可以对招募人才产生重要的功能。它可以是一个即时资讯的看板，也可以是一个购物中心。全方位的多功能，取决于企业整体的创造力。

销售渠道广：

国内外代理商驼过互联网浏览了企业的主页，对企业、产品了解后，就可以主动与企业进行联系洽谈。这是一种全新的销售途径，付出不多却收益不少。另一方面，通过在主页上存放产品技术资料及售后服务信息，能很好地完成异地客户的售后服务技术支持工作。英国首相布莱尔警告英国企业“不上网就面临破产”。

附网站建设进度规划

经双方协商确定好的大致框架后，贵单位着手准备相关的资料。我们将在资料送达的7——-10全工作日做好网站的整体部分，再送至贵单位审阅，如有问题将及时修改，如无问题要在10天至20天之内将网站建设完成。然后进入维护。

网站维护：

公司提供一年内五次一个页面文字或图片的修改。更换版式，增加网页视站点内容及更新频率可共同商议决定。

篇五:16开,正文字体
办公自动化实习报告

篇一：办公自动化实习报告

在专业老师的指导下，我们进行了为期一周的办公自动化实训。

实训总结时间过的真快，转眼间实训已经结束，经过这一周的实训，我对办公室自动化的知识有了一定得了解。实训的第一天，老师对此处的实训内容作了简要的说明，然后让我们分小组完成作业项目。持续时间最长的一作业就是对XX级学生的工模经营情况进行分析。做这一报告，我们需要对XX级的学生进行调查。于是，我们小组罗列出我们需要了解的信息，锁定XX创管班班的同学为我们的调查对象。由于直接面对面的交流会了解更多的信息，所以我们小组决定采用访谈法对他们进行访问。访谈的过程中，XX级的同学显得相当的兴奋，他们很有耐心的回答我们提出的问题，让我们非常的满意。我知道老师此次让我们对XX级的同学进行工模情况的调研不是单单一份调查报告而已，而是发现问题，从而做到真正的解决问题。

XX级同学和我们当初的工模情况很不一样。他们入校的第一年就要进行工模实训，没有老师的专业指导，完全靠个人的睿智。他们这一年还没有脱掉高中的稚嫩，进行这一实训，也是对其能力的考验。进行的第二次工模，当然是有老师的指导，是一边学习一边完成实训。这一阶段，他们还在尝试阶段，还在探索阶段，他们需要付出行动去学习、检验自己的能力。下一年及第三次，没有了老师的指导，这样算学有所成，他们要真正依靠自己，用实践去证明自己的学习能力，是否学有所成。工商模拟市场这一实训课程的转变，也是更好的为我们同学服务，让他们发现自我，了解自我，提高自我的一有利方式。

一个星期的实训印象比较深刻的就是星期四的会议成果的汇报。这次作业的汇报和以往方式是一样的，都是每小组一名代表上台通过PPT方式汇报。但不同的是，这次是模拟公司会议的形式，有邀请嘉宾、主持人等，和公司正式会议形式很相似。可能是我们班的准备工作做得不够，会议前的布置显得一团糟，还好最后可以很快的得到解决。从这一件事中，让我想到吴强老师之前向我们讲授的解决问题的能力。当我们遇到困难时我们首先应该分析问题的原因，再去寻找解决问题的办法，而不是毫无头绪的乱撞。经过这件事，我发现我们同学的解决问题的能力还是需要提高的，只有找到我们的不足，才有利于今后的工作和处理事务的能力。

实训的最后一节课就是模拟招聘，在场的同学每个人都要上台去做一分钟的自我介绍。可能是由于大多数同学已经找到工作的缘故，我们都不是很认真对待。就我个人来说，似乎场合不对，所以也没有很好准备，自己的表现也不是很好。老师提出做这一项目的目的，就是从我们的演讲过程中发现问题，并作出简要的点评，针对我们的缺点进行指正对我们的成长和今后的面试也是非常有帮助的。每天都是一个新的开始，珍惜每次上台的机会，因为我们在校的时间不多了，老师说的是一点也不假的。

我们做学的专业——工商企业管理专业比较广泛，为提高我们专业的专业素质和职业技能，对我们进行办公自动化的实训学习是非常有必要的。这次实训掌握的技能知识有利于我们今后的就业工作的需要，有利于我们更好的溶入社会这个大集体，有利于我们日常事物的处理。在我看来，这次实训是以短期的操作让我们了解各种现代办公自动化设备的操作，以期待着在以后的社会实践过程中可以充分运用。

“只有你能想到这件事，你才能去做这件事，不管成功与否。”在短短一个星期的实训中，我认清楚这一道理。如果要掌握办公自动化的所有知识最为重要的就是要靠自己不断的摸索，实践，加上老师的指导和强大的百度。充实的日子过的很快，实训结束了和大多数同学一样的感受，这一周的实训是我们最后一星期的课程，上完实训课，我们就要离开学校，各奔东西啦。离别之际，我们很留恋整洁的、美丽的番职院，现代化的教学设备，还有和朋友一起在自修室奋斗的学习氛围。一个星期的实训，每天都有不同的项目作业要做，课程安排的相对比较紧，但是每节课过的挺充实的。这一次实训，我是和另外一些同学组成的新的团队，这样临近毕业之际，我又和一些平时比较少交流的同学曾增加了友谊关系的建设，这一团队的建设，不仅仅是完成一次次的作业那样的简单，和他们友谊又更深一层才是最为重要的。还有那每天都有进步的感觉是我一直以来的追求，所以非常感谢老师不顾辛劳的给我们上课。我非常喜欢老师的课堂，不仅幽默风趣，而且这种讲完后给我们时间实践的课堂模式让我们同学真正掌握了属于我们自己的东西。

通过办公自动化系列内容的实习，更加深入地提高我们专科生的信息素养以及我们在办公事务中的技能、应用能力。并以此来适应社会的需求,此次实习要求我们能够熟悉办公化方面的有关知识，掌握相关的办公自动化软件设备操作，从而提高应用现代管理工具的基本技能。大学生活完结在实训结束之后敲响了离别的旋律，真的希望再有机会重温老师的课堂，我想老师给予我们的不仅仅是几节课，而是从新认识大学应有的生活以及对待生活的态度——无论你在大学要发展一种什么样的能力，上课学习知识永远是主要的不会变也能变的。

篇二：办公自动化实习报告

这学期一结束，我面试到北京市朝阳区XX实习，时间是从20XX年6月23日到20XX年6月23日。为期一年的实习。实习期间的我努力将自己在学校所学的理论知识向实践方面转化，尽量做到理论与实践相结合，在实习期间能够遵守工作纪律，不迟到、早退，认真完成领导和工作人员交办的工作，得到领导及工作人员的好评，同时也发现了自己的许多不足之处。

此次实习，主要实习了会务服务、餐饮服务、礼仪服务、办公自动化等。在实习中，我参加了这些工作的操作。把课本中学的相关知识运用到现实中，从抽象的理论回到了多彩的实际生活，细致的了解了各项工作的全流程，认真观摩工作人员的工作过程，并掌握了办公自动化等技能。真正了解和熟悉了我国行政机关的工作程序及政府的作用和职能。

实习期间，我利用此次难得的机会，努力工作，严格要求自己，虚心向局领导和工作人员求教，认真学习了党和国家的政策等知识，利用空余时间认真学习了一些与办公自动化相关的知识，掌握了一些办公方面的相关技能，从而进一步巩固自己所学到的知识，为以后真正走上工作岗位打下基础。

“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行。”在短暂的实习过程中，我深深的感觉到自己所学知识的肤浅和在实际运用中的专业知识的匮乏，刚开始的一段时间里，对一些工作感到无从下手，茫然不知所措，这让我感到非常的难过。在学校总以为自己学的不错，一旦接触到实际，才发现自己知道的是多么少，这时才真正领悟到“学无止境”的含义。这也许是我一个人感觉。不过有一点是明确的，就是我们的管理学教育和实践的确是有一段距离的。所以，我们的管理学教育应当与实践结合起来，采用理论与实际相结合的办学模式。

在这一年短暂而又充实的实习过程中，我深深地感触到工作的重要性，干好工作并不是一件容易的事情，要干好工作就要首先清楚自己所处的位置，清楚自己所应具有的职责和应尽的责任。更要具备一定的专业知识。这一段时间所学到的经验和知识大多来自领导和工作人员的教导，这是我一生中的一笔宝贵财富。这次实习也让我深刻了解到，在工作中和同事保持良好的关系是很重要的。做事首先要学做人，要明白做人的道理，如何与人相处是现代社会的做人的一个最基本的问题。对于自己这样一个即将步入社会的人来说，需要学习的东西很多，他们就是最好的老师，正所谓“三人行，必有我师”,我们可以向他们学习很多知识、道理。

实习是结束了,但无论是现在的实习,还是以后的工作,我们都会为自己曾经是在这儿实习而感到骄傲，我们的精神就像红棉一样永远绽放。

篇三：办公自动化实习报告

“有志者事竟成”在短短一个星期的实习里，我们无法将办公自化的所有东西都掌握。师傅领进门，修行在个人，在实训结束后，我依旧会继续丰富自己，通过自己的学习，不断的摸索，掌握实训内容。

实训中，通过为工商系设计新的教师办公室的实训内容，了解了办公室设计的重要性，办公室的合理设计不仅美观，而且，为提高工作效率奠定了基础。良好的办公环境，可以让办公人员减轻工作压力，合理的办公布局，可以节省办公时间，提高办公效率。

我们学习常用办公设备——打印机、复印机、扫描、传真的使用，本来我以为这对我来说应该是轻而易举的事，因为我在学校经常需要打印资料，比较了解整个过程，但凡事都没有绝对的，老师讲的第一个知识点我就很陌生：安装驱动、打印网络测试页、共享打印机。这些在接下来的实验中我深刻体会到知道和行动真的是两码事。我做了打印测试纸，进行的很不顺利，我从来没有安装打印机驱动的经历，所以我折腾了半天也没能完成任务，于是我只好转战去操作复印机，虽然与平时接触到的型号不同，但基本的操作过程还是一样的，因此我摸索了一阵就掌握了。

对于办公自动化的学习，我体会到了信息科技时代的高效、快捷和便利。在以后的工作当中，不管从事什么样的职业，都离不开办公自动化。办公自动化子系统是计算机管理信息系统的重要子系统之一，它不同于财务、人事、计划、项目等系统只用于几个相关的部门,而办公自动化系统遍及网络的每一个角落，即单位中的每一个人都要使用办公自动化系统来处理日常。所以办公自动化对于现代社会来说是非常便捷的，现在的每一个人都要学习办公自动化，这样对于现代人才不会落后。

自从学习了办公自动化以后，让我注意到了一些在生活中的误区一些细节，最简单的就是学会了正确的使用电脑的开关，在使用电脑是应该先开电源在开显示器，最后开主机等等一些基本常识。

通过实训，督促我自己去不断丰富专业知识，我利用课余时间学习了使用WQRD的功能，如何制作假桌面为桌面加密移动图表学习些快捷的操作怎样打文稿等，它的方面快捷灵敏扩展了我们的知识面给余我们娱乐的空间和极大的帮助，做在家里即可浏览众多网上图书馆丰富的图书收藏，在几秒钟内便可收到相隔万里的来信，在最短的时间内获得各地各种详细的自己想知道的信息等等。通过办公自动化系列内容的实训，更加深入地提高我们专科生的信息素养以及我们在办公事务中的技能、应用能力。并以此来适应社会的需求,此次实习要求我们能够熟悉办公化方面的有关知识，掌握相关的办公自动化软件设备操作，从而提高应用现代管理工具的基本技能。

在一周的实训中，我们一直都在不断的学习办公自动化。学习这门课以后，对我们来说都是很有用处的。在今后的工作中，我们一定要加倍努力学习办公自动化，切实掌握相关的知识和技术，提高工作效率！这样在以后的发展当中也是很有利的！通过这次的实训，不仅让我们对所学的知识有了更进一步的了解，而且对我们所学专业只是的范围有了一定的拓展和延伸。最重要的一点是在对各种办公自动化设备的操作及操作中的一般故障的排除也有了一定的知识的渗透。

实训的实践虽然短暂，但我所学到的只是颇多，我认识到实训其实是对每个综合能力的检验，要想做好手上的事，必须要有一定的动手能力，因为每个学习的过程都是理论指导实践的过程。我相信，这次的实训会为我以后的工作奠定下一定的基础！

篇四：办公自动化实习报告

一、前言

随着计算机科学的发展，数据库技术在internet和intranet中的应用越来越广泛，为广大网络用户提供了更加周到和人性化的服务。本文描述了如何使用jsp技术来组建企业内部信息管理网站。实现了：员工信息的发布与共享，本文中的员工信息管理系统主要是实现员工资料的录入、信息的查询、记录和管理。作为人事管理系统和企业内网的一部分，企业员工信息管理系统可以便于企业领导掌握人员的动向，及时调整人才的分配；企业内部财务信息的发布与共享，本文中的企业内部财务信息查询管理系统通过对企业进出流水帐后台数据库的管理，实现了企业内部各种财务信息的管理，并可以生成各种类型的报表，便于管理层决策；员工之间的信息交流，本文中的内部信息交流系统可以实现企业内部通知的发布、各种具体问题的意见发布并获得相应的反馈。本文首先阐述了基于jsp平台的办公信息管理系统管理信息系统的开发背景以及其实践意义，其次说明了办公信息管理系统管理信息系统的功能以及相比同类系统的创新之处。然后就办公信息管理系统管理系统开发中所使用的一些的技术进行研究探讨。主要针对数据库的设计技术、存储过程技术、j2ee技术以及用sqlserverjsp数据提供程序访问sqlserverXX数据库技术四个方面进行了研究。最后还附上了办公信息管理系统管理信息系统的安装说明、简单使用说明和一些通用性的经典代码。笔者化了大量的时间用于程序设计，这也是笔者工作的重点,所开发的系统具有实用价值，所编写的代码对j2ee程序员也有很好的参考性。在系统的开发过程中，笔者深刻体会到了j2ee平台的强大性、优越性以及存储过程在提高数据访问性能和增强数据访问安全性上所起到的重要作用。此外,对于关系代数在数据库科学里的应用，笔者在编程过程中也做了一定的研究。

办公自动化是近年随着计算机科学发展而提出来的新概念，至今还没有一个统一，公认的确切定义。一般地说，办公自动化简称oa(officeautomation)，是指利用先进的科学技术，尽可能充分地利用信息资源，提高生产、工作率和质量，辅助决策，求取更好的经济效益。它的基本特征是采用计算机文字处理技术生产、存储各种文档，使用复印机、传真机或计算机网络等其他先进设备复制、传递文档。一般来说，一个较完整的办公自动化系统，应当包括信息采集、信息加工、信息转输、信息保存四个环节。办公自动化一般可分为三个层次：事务型、管理型、决策型。事务型为基础层，包括文字处理、个人日程管理、行文管理、邮件处理、人事管理、资源管理，以及其他有关机关行政事务处理等等；管理型为中间层，它包含事务型，管理型系统是支持各种办公事务处理活动的办公系统与支持管理控制活动的管理信息系统相结合的办公系统；决策型为最高层，它以事务型和管理型办公系统的大量数据为基础，同时又以其自有的决策模型为支持，决策层办公系统是上述系统的再结合，具有决策或辅助决策功能的最高级系统。

二、实习目的及其主要内容：

（一）、实习目的：

通过理论联系实际，巩固所学的知识，提高处理实际问题的能力，了解设计专题的主要内容，为毕业设计的顺利进行做好充分的准备，并为自己以后在单位的实际应用做准备。

随着社会的发展，科技的进步，作为信息载体的计算机日益显露出其举足轻重的地位。当今社会已步入了信息社会，知识经济将成为新世纪的主导产业。伴随计算机的逐步推广和使用，计算机已在科研、生产、商业、服务等许多方面创造了提高效率的途径，与此同时，单位技术成本也逐年有了明显的下降，然而办公费用却不断增加。在国外，花费在专业、管理和行政人员上的成本占了办公室总成本的2/3—4/5，这一现象使人们对办公室自动化的要求与日俱增。我们必须在进行机构改革的同时，尽快使用现代化管理设备、管理手该公司、管理方法。

计算机在办公领域的广泛使用，改进了管理手该公司，改革了管理方法，减少了办公成本，增强了办公的方便性和实用性，是计算机发挥特长的主要领域之一。

对于大中型企业来说，利用计算机支持企业高效率完成办公管理的日常事务，是适应现代企业制度要求、推动企业劳动人事管理走向科学化、规范化的必要条件；办公网站管理系统可做整个单位管理中的一些琐碎、复杂而又十分细致的工作，由于这些工作一般不允许出错，如果实行手工操作，须手工填制大量的表格，人工传送大量纸质文件，这就会耗费工作人员大量的时间和精力，计算机进行操作，不仅能够保证数据准确无误、快速输出，而且还可以利用计算机对各种信息进行统计，服务于单位各个不在一起的部门，同时计算机具有着手工管理所无法比拟的优点.例如:检索迅速、查找方便、可靠性高、存储量大、保密性好、寿命长、成本低等。这些优点能够极大地提高人员管理的效率,也是企业的科学化、正规化管理,与世界接轨的重要条件。

不同的企业具有不同的办公管理制度，这就决定了不同的企业需要不同的办公网站管理系统。

（二）、实验主要内容

windows基本操作和硬件的基本配置

文件和文件夹的管理

windows实用程序练习

控制面板的使用

word图形和对象插入

word文档的基本操作

word文档的格式化

word表格制作

word页面排版

建立与编辑excel工作表

格式化工作表

数据库管理功能

excel文档编排与打印

数据图表化

透视表及数据透视图

数据图表化

数据分析与数据库统计

powerpoint基本操作与高级操作

使用记事本建立html文件

简单网页制作与框架网页的制作

电子邮箱的申请及邮件收发

ie浏览器的使用

使用搜索引擎

对等网组建及文件设备共享

１．word主要内容

任务一：文档的基本操作

实验目的

1.熟练掌握一种汉字输入方法及各种输入法间的快速切换。

2.掌握word文档的建立、保存与打开方法。

3.掌握word文本内容的选定与编辑。

4.掌握文本的查找与替换方法。

实验步骤

1.启动microsoftwordXX，选择一种输入法，录入上面的文字：（要求：英文、数字用半角，标点符号用全角。）

2.以“什么是internet”为文件名保存，保存的位置是：“d:\学生姓名”（以“张三”为例）文件夹，保存后关闭文档，退出wordXX应用程序。

3.打开刚才保存的“什么是internet”文档。

4.从“我们也希望你把internet当作”开始另起一段。

5.把以“internet是第一个全球论坛”开始的段移动到以“花一点时间浏览”开始的段后。

6.复制“什么是internet”，并加上一个“？”，作为文章的第一段。

7.删除以“计算机的重要性”开始的段。

8.查找文中的“信息”一词，全部替换成“information”。

9.将修改后的文件保存，并以“什么是因特网”保存到u盘上。

任务二：文档的格式化

实验目的

1.掌握字符格式化的方法。

2.掌握段落格式化的方法。

3.掌握格式刷的使用方法。

4.掌握项目符号和编号的使用。

5.掌握边框和底纹的设置方法。

实验步骤

1.打开任务一建立的“d:\张三\什么是internet.doc”文档。

2.将标题“什么是internet”设为黑体、小二号、蓝色、居中对齐，字符间距加宽3磅。

3.将文档正文格式化为宋体、五号；设置段落间距为段前、段后各6磅，行距设为1.5倍，首行缩进2字符。

4.将第一段“什么是internet？”设为紫色、加粗、倾斜，加双线型下划线。

5.使用格式刷将文中除标题和第一段外的所有“internet”格式化为红色、倾斜。

6.将最后两段加上项目符号“”。

7.将文档第三段格式化成“正文文字2”的样式，并设置首行缩进2个字符。

8.给文档的最后一段文字设置15%的淡蓝色底纹。

9.给文档中的第二段设置双线型淡绿色的边框。

10.给整个页面加上艺术型边框，样式自定。设置完成后以原文件名存盘。

任务三：表格制作

实验目的

1.掌握建立表格的方法。

2.掌握编辑表格的方法。

3.掌握格式化表格的方法。

4.学会利用公式对表格中的数据进行简单的计算。

1.制作如下所示表格：

2.表格中所有数据均采用水平居中、垂直居中对齐。

3.合计栏通过公式计算添加数据.

4.为整个表格设置12.5%灰度的底纹，外边框为1.5磅的粗线。

5.以“产品得分表.doc”为文件名保存，保存位置是：“d:\张三”文件夹。

任务四：插入图形和对象

实验目的

1.熟练掌握在文档中插入各种对象的方法。

2.掌握各种图形对象的格式设置。

3.掌握嵌入式图片和浮动式图片的区别。

4.掌握图形与文字的环绕的设置方法。

实验步骤

1.打开“d:\张三\什么是internet.doc”文档。

2.将标题设为word艺术字，字体为隶书、36磅，并将原标题删除。

3.在文档末尾插入一个科技类剪贴画，并将其改变为浮动式图片。

4.在以“花一点时间”开始的段中插入一个文本框，内含文字“internet与人类”，并将环绕方式改为“四周型”。

5.在以“internet的基础”开始的段后画一个圆（椭圆），内含文字“人类”；画

篇六:16开,正文字体
2015文印业务承包合同

文印服务承包合同是文印服务公司与单位就文印业务，签订文印承包的合同协议，下面是第一公文网小编整理的文印业务承包合同

文印业务承包合同

甲方：乙方：

为了不断深化改革，适应发展的需要，实现**后勤工作的社会化管理。根据***审批的文印招标方案，***单位的文印中标结果，并结合单位(公司)的实际情况，经过行政会议研究，决定由乙方承包甲方的文印业务。根据招标文件精神，甲、乙双方经过充分协商，达成如下协议：

一、文印室中的全套设备(含电脑、打印机、复印机、一体机等)由乙方负责投入到位，所有权属于乙方，设备安全由乙方负责。承包期内的纸品、印刷耗材以及周转金等，由乙方自筹自备

二、乙方须交纳人民币贰仟元整作为履约保证金。

三、甲方负责有偿提供电源(电费以供电局的电价为准，乙方按季度向甲方交纳实用电费)，无偿提供符合工作条件的场所(文印室)。

四、乙方应保证使用符合甲方要求的纸张，正常情况下每版文档应保证在26—28行。特殊情况下，乙方应根据甲方文档所需的字体、字号、字间距和行间距等打印排版印刷，及时完成文印任务。

五、甲方有急需材料要文印的，乙方必须按时保质保量加班完成任务(如遇停电或不可抗拒的自然灾害等特殊因素除外)。

六、乙方应以优质的服务态度，保证文印工作的正常运转，并须做好材料的保密工作。

七、甲方与乙方每月结算(A4按照16开计价;A3、B4按照8开计价)、付款一次。甲方凭乙方出具的当地税务部门正式的印刷、打印和复印等票据(附上加盖个体工商营业执照印章的清单)，以转帐的形式付款。付款时间暂定为公历每个月份的最后一天。

八、各种规格的文印结算单价以下表中标价为准：

注：

1、表格类不另加收费。

2、单价表中没有列出的特殊印品，文印前双方应协商定价。

3、如果出现油印数量不足100张的情况，甲方应补贴给乙方制版费1.8元/版。

九、合同期限：年月日至年月日。合同期满后，在同等条件下乙方具有优先续办权。

十、承包期间如果乙方违约，甲方有权作出如下处理：1、已文印的材料按照五折结算或重印。2、如果乙方多次违约，经甲方劝告仍无改正的，甲方有权终止合同，并没收履约保证金。十一、本合同未尽事宜，双方协商解决。十二、本合同一式二份，双方各执一份。十三、本合同自双方法人代表签字之日起生效。

甲方：乙方：

法人代表：法人代表

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