保安人员应做到

导读：　保安人员应做到(共5篇)保安人员应做到保安人员应做到一、服从领导，听从指挥，加强组织纪律性，遇事及时请示、报告。二、坚守岗位，恪尽职守，不脱岗串岗，不闲聊，不做与工作无关的事。三、明辨是非，保持警惕，遇到复杂问题，多思多想，对周边情况仔细观察。四、遵守制度，坚持原则，机制灵活，注意工作方式方法。五、仪态端正，着装整洁，精神...

《保安人员应做到》
保安人员应做到 第一篇

保安人员应做到

一、服从领导，听从指挥，加强组织纪律性，遇事及时请示、报告。

二、坚守岗位，恪尽职守，不脱岗串岗，不闲聊，不做与工作无关的事。

三、明辨是非，保持警惕，遇到复杂问题，多思多想，对周边情况仔细观察。

四、遵守制度，坚持原则，机制灵活，注意工作方式方法。

五、仪态端正，着装整洁，精神饱满，态度和气，言语文明，处事公平合理。

六、工作效率高，达到“四快一圆满”，即发现快、反应快、到位快、展开快、完成任务圆满。

《保安人员纪律》
保安人员应做到 第二篇

保安人员纪律

一、严格执行党的路线、方针政策遵守国家宪法和纪律。

二、遵守公司内部和客户的各项规章制度。

三、服从命令，听从指挥。

四、坚守岗位，恪尽职守。

五、严守工作机密和客户有关机密。

六、廉洁奉公，不包庇坏人，不贪污受贿，不绚私舞弊，不准侵犯群众利益。

七、执行任务时要穿制服，仪容整齐，举止端庄，不准打闹、嘻笑、喝酒、会客。

八、爱护公共财物，讲究卫生，遵守请销假制度。

保安员应知、应会

应知：

一、知所在单位名称，通迅地址，邮政编码及联络电话。

二、知所在单位保卫部门电话，主管负责人姓名，管界派出所及电话。

三、知所在岗位的职责范围。

四、知所在岗位的保安范围。

五、知保安范围内的重点部位分布情况及具体位置。

六、知保安范围内的消防器材，报警设施，电源、水源分布情况及具体位置。

七、熟悉甲方通行证件及公司客户的有关规定。

应会：

一、会正确管理使用报警、消防器材。

二、会正确使用保安器材及设备。

三、会正确使用通讯器材。

四、会处理一般纠纷。

五、会处置危险情况及可疑物品。

六、会报火警（119）、匪警（110）、急救（120）。

报案报警须知

一、报案、报警要迅速、就近、如实。

二、打电话报警要语言简洁，口齿清楚，不要慌张，不要哭喊。报警后，报警人最好就地等候。

三、报案、报警的内容，一般包含五个要素：

1.何时—案件或事故发生、发现的准确时间。

2.何地—案件或事故发生的具体地点。

3.何人—受害人或或肇事者的姓名、性别、年龄和单位、职业等。

4.何事—发生的是什么性质的案件或事故，人身伤亡和财物损失的情况。

5.何因—案件或事故发生的初步原因。

四、接报案、报警时，接报警人员要按以上要求询问准确，记录清楚，并根据案件性质迅速上报保卫部或公安机关。

保安员处理问题的原则和方法

保安员在维护大厦治安秩序和公私财物、人身安全工作中，必须及时处理各种问题，处理问题应遵循的原则：依法办事，执行公司各项规章制度，不徇私，以理服人，不同性质的问题，要采取不同的方法进行处理，对一般违反规定的问题，要通过说服教育办法解决，主要是分清是非，耐心劝导，礼貌待人，对一时解决不了又有扩大趋势的问题，应采取：“可散不可聚，可解不可结，可缓不可急，可顺不可逆”的处理原则，尽力劝导，耐心调解，把问题引向缓解，千万不要让矛盾激化。对于犯罪问题，及时予以制止，把犯罪分子抓获扭送公安机关。

保安员在执勤过程中，如遇到不登记不出示证件强行进入，强行在禁止停车的地方停车，可采取如下方法处置：

1.处理问题时先敬礼，态度和蔼，说话和气，以理服人。

2.对不听劝阻者，要查、记清楚其姓名及单位部门，汇报领导等。

3.发生纠纷时，保安员一定要冷静，避免争吵。

4.若遇到个别人员蛮横无理，打骂保安人员，保安人员要保持冷静，及时上报部门领导领导解决，若情节严重，要上报公安机关依法处理。

保安员培训制度

为做好保安员的各项培训工作，不断提高保安员的整体素质，特制定本制度。

一、新到保安员培训。

1）保安员录用后要进行三天的理论培训，了解公司及保安工作现况，熟知必要的业务知识。

2）由业务较强的队员带领在岗上实习培训一星期，实际体验工作情况，熟记公司人员及车辆情况。

3）综合培训完毕后，由保卫部人员及保安班长同对其进行笔试和实际工作的考核，合格后才可上岗工作。

4）经考核不合格者，延长培训时间一星期，待考核仍不合格将予以辞退。

二、保安员日常培训。

1）保安员要定期组织业务培训，不断提高综合素质和工作能力，抓好爱岗敬业教育，是树立保安员吃苦耐劳的思想，抓好作风纪律是提高个人的遵纪守法的观念。

2）学习保安员培训的有关章节（应知、应会、保安员行为规范、文明用语等）。

3）组织保安员学习岗位职责，执勤纪律。

4）学习ISO9002各种工作指引突出重点，访客携物外出，施工人员管理，捡拾物品等，以备ISO90002C验证。

5）组织学习执岗规范常用文明用语以及常见的几种日常英语。

《保安员中级理论》
保安人员应做到 第三篇

保安员中级复习题

一、单项选择题

1、调节人们之间关系的规范是多方面的，而不带有强制性特点的规范则是( )。

A、经济规范 B、政治规范 C、法律规范 D、道德规范

2、坚持真理应做到( )。

A、不讲人情世故 B、不讲个人利益

C、不做违背领导的事 D、不应有好人主义思想

3、在职业活动中人们应该做的工作及承担的义务是指( )。

A、职业理想 B、职业道德 C、职业修养 D、职业责任

4、保安工作具有一定的( )。

A、个性 B、专业性 C、综合性 D、共性

5、保安服务公司是( )企业。

A、企业内的保卫组织 B、企业内的经济民警

C、治安联防组织 D、专门提供安全服务的特殊企业

6、保安公司是一种( )企业。

A、服务型企业 B、强制性企业 C、协作性企业 D、合作式企业

7、下面哪些不属于保安工作范围( )。

A、稳定社会治安 B、进行处罚及没收财产

C、维护公共场所的秩序 D、预防和追查处理治安灾害事故

8、保安人员如发现有可疑人员应( )从预防的角度减少盗窃等治安间题的发生。

A、积极进行盘查 B、送交派出所 C、先关押起来再进行处理 D、报110

9、( )知识是保安人员知识结构中的重要组织部分。

A、社会知识 B、法律常识 C、科学文化 D、枪支使用

10、( )是保安人员处理突出事件必不可少的心理素质。

A、敏锐的观察力 B、独立的个性 C、果断的性格 D、较强的自制力

11、保安技能包括擒拿格斗，反暴技能以( )。

A、警棍的使用 B、枪支的使用

C、用于防范的其他工具 D、手铐的运用

12、系统地了解( )及要害部位的机能，认识人体的结构，是学习保安防卫技术的前提。

A、人体各器官 B、各关节活动范围 C、肌肉组织分部 D、神经组织

13、( )不属于忠诚所属企业的观念。

A、重视企业形象 B、诚实劳动 C、关心企业发展 D、遵守合同契约

14、人体共由( )块骨组成。

A、108 B、208 C、206 D、280

15、( )是人体中最复杂的关节，同时也是制敌关键。

A、膝关节 B、颈椎关节 C、髋关节 D、指关节

16、燃烧具备的三个特征为：1放热2发光3生成新物质4烟雾

A、1-3-4 B、1-2-3 C、1-2-4 D、2-3-4

17、食用油、汽油、柴油等燃烧属( )火灾。

A、B 类 B、C 类 C、D 类 D、A 类

18、下列哪项不属人体要害部位( )。

A、颈椎 B、腰部 C、头骨 D、胸部

19、下列哪些物质由于热量堆积导致升温，可发生自燃( )1沥青；2酒精；3煤堆；4

黄磷；5火炬；6干草堆。

A、1-2-4 B、1-2-6 C、3-5-6 D、3-4-6

20、在保安防卫实战中一般在结束时多采用( )。

A、拳法 B、踢 C、警棍 D、摔拿

21、出拳击中对的地方是( )。

A、近 B、远 C、方便之处 D、要害部位

22、擒拿中手势的原理是利用( )的活动规律以克制对方。

A、关节要害 B、人体要害 C、肌肉扭伤 D、心理战术

23、引发爆炸的条件是( )。

A、爆炸品 B、可燃物与空气混合物

C、起爆能源 D、以上同时存在相互作用

24、火灾的预防一定要注意( )。

A、晚间时候 B、全天候 C、风大时 D、气候干燥时

25、下列说法不正确的是( )。

A、报火警时只通知具体地方其它等火警车到现场再说

B、要具体告知119火警详细地址{保安人员应做到}

C、报火警时要告知真实起火原因

D、可自行扑灭的火必报119

26、职业道德的养成 要从( )开始。

A、爱岗敬业 B、纪律修养 C、关心人、尊重人 D、平等待人{保安人员应做到}

27、只有充满( )平等与客户沟通，才能使客户理解和接受。

A、友好的往来 B、善意的尊重 C、社会责任感 D、热情的服务

28、可燃物中化合物形式存在的有( )。

A、碳 B、磷 C、乙醇 D、汽油

29、爆炸后的冲击波会导致( )的后果。

A、碎片击中人体造成伤亡或死亡

B、引起火灾{保安人员应做到}

C、尘土飞扬使人呼吸衰竭

D、在它的作用下使周边区域产生震荡导致物体因震荡而松散受其破坏甚至倒塌

30、油类储备库应安装( )火灾探测器。

A、感烟火灾探测器 B、感温火灾探测器

C、感光火灾探测器 D、以上三种的组合

31、在使用煤汽时突然煤汽灶回煤火将汽软管点燃应( )。

A、先关煤汽罐的总阀后开窗 B、先关点火开关后关总阀再开窗

C、先将回火处折死再迅速关掉总阀 D、将软管与接火处拔开后关总阀

32、如有小范围的堆放物起火时，可将( )捂盖在燃烧物上。

A、废弃的木板 B、不燃或难燃物

C、废弃的铁皮 D、附近的废油毡或塑料膜

33、CO2灭火器在灭火时要将喷筒( )。

A、火源周围 B、火苗上方

C、对准火源 D、逆风阻断火苗

34、可燃的C 类物质有( )。

A、木材、棉织品 B、食用油汽油 C、煤气天然气 D、各种轻金属

35、目前我国研制成的种性能优良的新型灭火器具，可用来扑救各种油类和极性溶剂的初起

火灾。

A、空气泡沫灭火器 B、MPZ型舟式车化学泡沫灭火器

C、MF手提式干粉灭火器 D、C O2灭火器

36、保安人员针对不同的保卫对象，必须采取并掌握( )的保安防范措施以保证保卫对

象的绝对安全。

A、不同的 B、相同的 C、灵活的 D、相应的

37、保安防卫工作应渗透于( )地方。

A、国家机关、银行、宾馆、饭店、基建工地、公共场所等

B、公共场所、仓库、银行、基建工地、住宅小区

C、宾馆饭店、仓库、基建工地、银行、私人安全

D、宾馆饭店、公共场所、基建工地、银行、私宅安全

38、建饭店保安人员在遇到突发性灾害事故的情况下，能在最短的时间内有序有效地

( )。

A、将客人的财产抢救出来 B、将旅客安全疏散出去

C、保护好饭店的财产 D、通知各个负责部门

39、发现易燃气体有跑漏现象应( )。

A、先关掉总阀，及时通风，督促专业人员检修整改

B、及时通风，马上通知专业人员进行检查

C、马上通知上级主管部门

D、做好登记记录，在次日开例会时交于负责人

40、银行的防暴预案应由( )制定。

A、保安人员 B、公安部门 C、司法部门 D、行政部门

41、守库武装保安人员佩带的枪支如遇险射击时应( )。

A、只要有抢劫者即可开枪击毙 B、遇有抢劫者就地击毙

C、只要发现可疑目标，即可开枪射击 D、先开枪警告不听者可射击

42、基建工地的三线是指( )因线蕊都是由铜材制成，被盗突出，应重点防范。

A、普通电线、高压电线、工地线

B、普通电线、防水电线、高压电源线

C、电缆线、电焊机龙头线、普通高压电源线

D、工地线、电缆线、普通电线

43、可燃、易燃材料堆场、仓库 区距修建的建筑和其他区域不得小于( )。

A、30M B、50M C、60M D、100M

44、工人在悬空作业高于( )M时须系好安全带。

A、3 B、15 C、2 D、25{保安人员应做到}

45、脚手架是用于( )的需要。

A、工人操作 B、材料堆放

C、运输施工所用的一切 D、以上都有

46、施工现场的保安人员要佩带( )以减少财物被偷盗。

A、有效的防卫器具和交通通讯工具 B、枪支和对讲机

C、汽车或摩托车及对讲机 D、警棍、摩托及对讲机

47、商场中属可燃物的是( )。

A、发胶 B、打火机 C、铅笔 D、服装

48、商场的保安人员应做好( )全面安全检查。

A、营业中 B、开店前 C、夜间 D、交接班

49、商场的保安夜间的巡查工作是( )进行安全检查一次。

A、半小时 B、10分钟 C、1小时 D、3小时

50、保安人员要时刻留意观察( )宾客的行为。

A、不正常 B、正常 C、零散 D、常住

51、灭火后，保安人员要( )。

A、清点财物 B、报告领导 C、保护现场 D、整理现场

52、查验证件有无问题，主要是看证件是否有伪造、涂改、冒充( )等情况。

A、新旧 B、折痕 C、过期 D、缺角

53、起火具备三个基本条件：有可燃物、热源、氧气，在饭店中下列哪项不属于热源。

A、暧气 B、厨房烹饪明火 C、电热能 D、烟头

54、手动灭火器材使用方法不正确的是( )。

A、喷射嘴、逆风对准火焰 B、顺风对准火焰根部

C、火势较大多人扑救时要对准同一火焰点 D、如液体燃烧对准液体表面

55、喷水灭火器只能用来扑救由( )引起的火灾。

A、木头、纸屑、棉织品 B、电气

C、油类有机溶剂 D、金属物质

56、饭店常用的喷水灭火器有花洒和( )。

A、泡沫灭火器 B、消防栓 C、CO2灭火器 D、1211灭火器

57、( )是一种富有表现力的形体语言，它常常和语言面部表情相配合伴随着保安人员

工作的始终。

A、步态 B、坐姿 C、行走 D、手势

58、擒拿技术的卡脖动作致使对方失去知觉后，继续以右小臂内侧有效地勒住对方喉头处，

最多( )Min便可使其毙命。

A、1 B、2 C、3 D、5

59、警棍运用中的基本姿势有自然式，其要求是左脚在前，右脚在后，脚尖外摆成( )。

A、60° B、45° C、90° D、30°

60、保安人员给客户指引方向时应( )。

A、用食指 B、随意{保安人员应做到}

C、掌心向上，五指并拢 D、五指并拢，掌心向下

61、下列说法下正确的是( )。

A、在交通枢纽地段保安人员要做好宣传教工作，协助作好危险品的安全检查

B、在交通枢纽地段保安人员要协助做好货物的保管及库场的安全保卫工作

C、保安人员只做好责任区和重点部位的检查护卫工作即可。

D、保安人员同时还要做好定期的安全检查及加强外围场地的管理工作

62、公共娱乐场所在各种活动( )保安人员应进行绕场巡视。

A、活动开始前 B、进行中 C、中间休息时 D、结束后

63、公共娱乐场所太平门设置正确的一组是( )。

A、不能设置门槛和台阶门向外开

B、门向外开，演出时要上锁

C、不能设置门槛和台阶，门向外开，且不能上锁

D、门向外开，演出时不能上锁

64、保安人员在工作中应做到( )才能达到消灭事故隐患的目的。

A、勤观察 B、勤巡视 C、勤检查 D、三者同时做到

65、爆炸物品仓库和油库的库区与生产作业区，辅助生产作业区、行政管理区、生活区各区

之间的距离均应按照( )的要求设置。

A、地区政府颁发的设计规范 B、省级政府颁发的设计规范

C、相关规定的设计规范 D、国家颁发的设计规范

66、物品入库码放的要求不正确 的是( )。

A、不可浪费库位，任何物质均可入库

B、性质相抵触能引起燃烧爆炸的物品不能储存在一起

C、灭火方法不同的物品不得同库储存

D、物品间的堆放须留有各种防火间距

67、职业生活有连续性的特点，因此接受职业道德教育是一种( )

A、长期教育 B、连续教育 C、阶段教育 D、纹身教育

68、保安人员应掌握( )的基本知识，运用正确的方法处理隐患。

A、三防 B、四防 C、二防 D、五防

69、警棍使用的基本姿式( )是歹徒对我攻击及对歹徒发起进攻的最有利姿式。

A、擒拿 B、防止 C、制止 D、制服

70、根据引发燃烧的能量种类可将点火源分为( )大类。

A、三 B、四 C、五 D、六

71、机械火源包括( )。

A、电火花、电气焊、割火花 B、撞击火花、电焊割火花

C、摩磨擦火花、气焊割火花 D、磨擦、撞击火花等。

二、判断题

( )81、保安工作只是保障客户的人身安全。

( )82、保安服务公司要符合国家法律、政策规定的经营口范围。

( )83、保安服务业具有灵活性。

( )84、保安服务无需与客户签定合同，只要全方位的认真服务即可。

( )85、保安服务业的业务范围广，服务项目全。

( )86、拥护社会主义制度是保安人员起码的职业道德。

( )87、擒拿格斗技能是保安人员必须掌握的一种特殊技能。

( )88、凡是有烟雾升起的地方就为火灾现场。

( )89、文明执法、廉洁奉公是保安服务工作宗旨的具体体现。

( )90、锅炉爆炸是容器内气体压力升高超过容器所能承受的压力，致使容器破裂，属

化学爆炸。

《保安管理制度》
保安人员应做到 第四篇

[篇一:公司门卫管理制度]

一、总则

(一)门卫管理是企业管理的一个缩影，是体现管理水平的标准之一，为强化门卫管理，特制订本制度。

(二)本制度适用于本公司员工和保安人员。

二、管理办法

(一)保安人员要严格遵守执行<保安工作条例>、<保安服务协议书>等规章制度，恪尽职守、文明执勤、礼貌待客。

(二)保安人员要做到二十四小时轮留值勤，每两小时巡视巡逻全公司一次。保安管理制度。发现违纪、偷窃等行为，要及时制止和向上级汇报并作好记录。发生治安事件和灾害事故，应采取积极有效的应变措施，并及时向公安机关报案。发现员工违纪违规行为，要及时向主管部门汇报，协助处理。

(三)保安人员必须出门站岗值勤。

(四)警卫室要保持干净和安静，物品放置应定位规范，不能在警卫室内吸烟。无关人员不得在警卫室逗留、闲聊、嬉笑、打闹、借故刁难、纠缠执勤人员。违者，视情节轻重，严肃处理。保安管理制度。值勤人员态度粗暴，

《保安年终工作总结》
保安人员应做到 第五篇

[篇一:保安个人年终工作总结]

保安科年终工作总结正文开始2009年已经过去了，在这一年中保安部在公司各级领导的关怀指导下，在同事和队员们的帮助支持下，较圆满地完成了公司领导安排的各项工作，部门里的工作也取得了一定的成绩。总体来说，保安部已步入正规化，发展趋势良好，但在工作中还存在一些不足之处，现将一年来的工作总结如下:

一、牢抓防火防盗，确保市场安全。

市场安全是市场经营最基本的保证，与市场的发展紧密相连。安全责任重于泰山，消防工作更是关乎市场的存亡，居安思危，安全工作任重而道远。保安年终工作总结。为了确保市场安全无事故，部门制定了一系列工作计划和安全应急方案。先从思想上让每个队员绷紧“安全“这根弦，与提升。

2、安全管理部按照各月计划对保安员进行岗位培训，对保安一线岗位做好培训工作。通过培训提高了保安员整体思想素质，服务态度和业务技能。

3、思想工作是一切工作的生命线，针对保安部的实际情况，引导保安员与时俱进、提升素质、转变观念。保安部教育安保人员要有紧迫感、应具有上进心、培养精气神、物业的管理服务不是高科技，没有什么深奥的学问。关键在人的主观能动性和责任心，是对公司的忠诚度和敬业精神、是对管理与服务内涵的真谛的理解及运用。保安部通过树立优秀标兵，激发大家积极进取，在完成项目

给的管理工作和服务工作的过程中体现自身价值，并感受人生乐趣。总结过去、展望未来，整改不足之处并制定个人新一年的提升服务目标，以利于20xx年在保安部各项工作更好的全面展开。以下几项工作是本人在新的一年的工作重点:

1、服从领导的领导和指挥。我们将始终贯彻落实“安全第一、预防为主”的方针，在各项预案具体实施还不尽完美的情况下，保安部将继续跟进落实。

2、责任心和组织管理的加强。保安员及领导组织管理水平有待提升，保安部对制定的管理规范尚未全部落实，将针对问题加强教育培训。

3、服务质量的提高:保安部各个岗位保安员的服务质量，保安部将强化管理达到白天与夜晚、平时与周末、领导在与不在的一个样的服务标准。通过巡查对区域监管，防盗、防破坏成绩显着，协助各职能部门工作，配合管理处完成了日常的后勤保障任务。为保障岗位制度落实明确了岗位责任制，制定了保安员服务质量考核办法，来保障制度落实。

[篇三:学校保安年终工作总结]

不管做任何工作，最主要的还是用心，用心则能更快成长，用心才能更好地提高工作质量。以下是一位保安员年终工作总结，仅供阅览:

光阴似箭日如梭，转眼间半年已经过去。回顾我们保安队在扬州国际珠宝城半年来的工作，可以说是成绩多多，受益多多，体会多多，但存在的问题也不少。半年来，我严格按照公司规定的保安工作内容行事，为了更好地做好今后的各项工作，根据领导的要求，现对半年来保安队工作总结如下:

一、关于上半年的工作

我们是今年1月9日开始值班的。由于我们是一支新组建的团队，而且又是在扬州珠宝城这样一个大型的国际化企业里工作，责任重大，压力千钧。为了保质保量完成、履行好肩负的使命，上半年我们重点抓了三项工作。

一是抓队伍建设。一支过硬的队伍是做好工作的重要保证，从保安队组建开始，我们在队伍建设上就坚持“两手抓”:一手抓人员的配备，一手抓素质的提高。在人员的配备上，我们从江西警官学校招聘了21名学生队员；同时，我们还注意从部队退伍军人中招聘优秀队员。通过半年的努力，我们团队的人数从当初的7个人，增加到现在的39人，是刚开始时的5倍之多。在队伍建设上，我们把“相马”、“赛马”、“驯马”、“养马”相结合。在多渠道引进队员的同时，高度重视队员综合素质的提高。凡新队员进来后，我们都要组织为期半个月的保安业务素质的训练。同时我们还专门邀请扬州市消防大队的专家，来为队员讲授消防方面的知识和技能，使队员都能尽快掌握各项基本的本领，达到上岗的要求。队员上岗后，我们还坚持每周2天的技能训练，风雨无阻，冷热不断，使队员的业务素质不断提高。

半年来，我们保安队已成为一支拉得出，打得响，有较强执行力和战斗力，能出色完成任务的队伍。

二是抓制度建设。工作的规范有序、卓有成效的关键是靠科学适用的制度作保证，“不以规矩，不成方圆”。团队组建后，我们对值班、交***、学习、训练等方面都出台了一整套严格、实用的制度，对团队实行准军事化guǎnlǐ，用制度来规范大家的行为，用制度来保证工作任务的完成。如值班队员必须提前15分钟到岗进行交接；队员上下班都必须列队行进，充分展示军人的素质和风彩。

三是抓思想建设。由于我们的队员来自不同的地方，不同的岗位，各人的综合素质、性格、爱好均不相同。更重要的是他们都刚20出头，血气方刚，这既是我们保安工作的需要，同时，也是我们在日常工作、生活中需要注意的。青年人可塑性很大，但是可变性也很大。因此，我们在队伍建设工作中，要把思想道德建设贯穿始终，紧抓不放。在工作方法上，我们根椐不同队员，不同情况，灵活机动地在班会、业务会上插入思想教育的以会代训，与队员个别谈心，交心，典型案例教育，举行升旗仪式等多种形式，灵活多样地实施思想品德的教育。如我们抓住人员雷鸣同志冒雨救伤员、拾金不昧的事迹，组织全体队员在学习的基础上，展开“人的价值在哪里?”、“怎样做一名政治合格、业务过硬的保安队员?”、“我认为一位合格的保安班长应是……”的大讨论，每个队员都能在学习、讨论的基础上写出有深度、有价值的体会文章，并且大多数队员都能把学习体会落实到具体的行动上。对工作中出现的问题和差错，我们要求:不得隐瞒，及时上报，有错必纠，有错必改，惩前治后，引以为鉴，强化精神，改进工作。

形式多样的思想品德教育，收到了实实在在的效果。无论在工作上，还是在日常生活中，我们的队伍中出现了“三多三无”的喜人局面。即:工作积极主动的多，消极应付的少；干事情吃苦在前的多，讨价还价的无；做好人好事的多，违纪背法的无。

二、半年工作的体会

半年来的工作、学习和生活，我们取得了很多的成绩，也得到了锻炼和提高，可以说受益非浅。主要得益于以下几个方面:

一是得益于公司领导的正确领导和悉心关怀。首先，张衍禄主任身为领导，在各项工作中都能走在前面，干在前，给广大队员树立了榜样，增添了干劲和信心；同时，张主任、李主任等领导曾多次亲临保安队，给队员讲形势、讲要求，讲保安业务和物业guǎnlǐ方面的知识，使广大队员深受鼓舞；更重要的是每一次大的活动，张主任等领导，都能亲临现场，组织指挥。所有这一切，都是我们保安队出色完成任务的重要的保证。

二是得益于工作上的创新。我们是在扬州国际珠宝城从事保安工作的。扬州国际珠宝城是一个国际化珠宝产业平台，定位高端、规模宏伟，理念先进，这就要求我们保安工作必须与时俱进，不但要跟上，而且要走在珠宝城发展的前面，先一步，快一拍，否则就会被动，就会出问题。因此，我们在工作中，尽量不受习惯思维、习惯经验的干扰，从客观实际出发，批判地接受新的思维，坚持不断的创新，将创新作为做好工作的灵魂和动力。首先是在工作内容上创新。我们工作中，没有停留在对队员枯燥的制度要求和说教，而是把工作层面渗透到生活层面，从表象渗透到内心。当队员生病，或遇到困难时，只要我们知道的，我们都会尽力关心和帮助的，只要我们能做到的，都会全力去做，做不到的，也尽力想办法帮助。如一位队员的手受伤 后，工作、生活受到影响，我们及时去看望他，给他送去饭菜，帮他洗衣服，同时，在工作上帮助调班，好让他安心养伤。当我们了解到队员过生日时，都会提前为他们订好蛋糕，并准时为他们举行小型的生日宴会。这种人性化guǎnlǐ，不仅使受帮助者个人深受感动，更使全体队员都能感到温暖，看到希望。其次是思想观念上的创新。我们采取典型事例的教育方法，全力引导队员不断地更新观念。如在报纸上，在公司内部发生的一些典型的、有一定说服力和教育作用的正反事例，我们都组织队员进行学习，同时，引导他们多问几个“为什么?”，收到了事半功倍的效果。使大多数队员对待工作的态度向敬岗爱业的方向转变。三是在工作方法上创新。工作方法在工作中尤为关键。面对日新月异的工作环境和工作要求，我们在工作方法上不断的创新，使工作的方法从严肃向灵活；从单一向多样；从会议讲向正常化；从说教向谈心，关爱转变。这种有益的创新尝试，事实证明是有效的、成功的。很多队员都能自觉打消临时观念，树立长期作战的思想，从而工作更安心、更用心。

三是得益于全体队员的共同努力。我们的队员大多数是来自部队和警官学校，他们都不同程度地受过严格规范的军事化训练。他们在工作上，都能求同存异，顾全大局，无论工作条件多么艰苦，生活条件多么简陋，工作任务多么艰巨，他们大家都能团结协作，共同拼搏，想方设法尽心尽力完成任务，其精神实在感人。上半年我们之所以能在珠宝城大型活动多、情况复杂，天气不利的情况下，比较出色地完成各项工作任务，全体队员的共同努力功不可没。这些都凝聚着全体队员的智慧和汗水。

三、存在的不足和今后的努力方向

回顾半年来的工作，在取得成绩的同时，我们也清楚地看到自身存在的差距和不足。突出表现在:一是由于队员来自四面八方，综合素质参差不齐；二是我们的工作方法还有待进一步的创新和改进；三是工作上还存在一些不如人意的地方。所有这些，我们将在今后的工作中痛下决心，加以克服和改进，全力以赴把今后的工作做得更好、更出色。

下半年及今后的工作要求将会更高，难度将会更大，这就对我们的工作提出了新的更高的要求。我们一定正视现实，承认困难，但不畏困难。我们将迎难而上，做好工作。具体讲，要做到“三个再创新”，“两个大提升”，最后实现“三个方面的满意”。即:在思想观念上再创新，在工作质量上再创新，在工作方法上再创新；在工作成绩上再大提升，在自身形象上大提升；最后达到让公司领导满意，让珠宝城领导满意，让来珠宝城的国内外领导、客商，顾客满意。

以上是我们保安队20xx年上半年的工作总结，不到、不妥、不对之外，恳请领导批评指正。

[篇四:保安部年终工作总结]

20xx年已临近尾声，一年来，保安部在公司各级领导的正确指导下，圆满完成了各项任务。保安部全体人员，严格按照保安部工作制度的要求，能够认真团结协作。在思想工作方面，大家对工作的积极觉悟高，责任心强；在内部管理方面，相关工作都能落实到岗位、落实到人，大家以自己的实际行动默默奉献在工作岗位上，较好地完成了领导和其他部门交付的各项工作任务，现对本部门的工作进行总结:

第一、定期召开保安部工作会议，及时传达处上的例会精神和内容，同时总结前段时间的工作情况，对于工作中发现的不足之处及时指出并加以改正；每周进行不少于两次的车辆指挥、队列训练、消防知识等培训，加强保安队伍完成工作任务的能力。另外，严格制定下一段时间的工作计划，以便使我们的工作完成的更有步骤、秩序。

第二、积极配合办公室把好部门的用人关，狠抓队伍建设，努力打造一支安定、团结、素质高、岗位技能突出、责任心墙的安保队伍，确保了公司业务经营正常运转。加强部门工作纪律、岗位责任、岗位技能的管理、教育、培训。在日常工作中积极引导保安员提高服务意识、礼貌待客，提高保安员自身服务能力。

第三、加强园区巡查工作，特别是对重点部位检查，夜间加大巡查力度，力争园区安全稳定。积极组织保安部相关人员组成专项检查小组定期开展季度安全大检查；每月进行一到两次的专项检查、督查或对隐患整改复查等。针对大型重要活动，本部门严格制定安保实施方案，本部门先后参加了20xx年“元旦”、“春节”、“五一”、“万车游平凉”、“第九届中国民间艺术节暨中国平凉崆峒文化旅游节”和“国庆黄金周”等重大节庆安保工作，本部门在工作中完善安保机制，牢固树立了古镇公司文明形象，受到了上级领导和广大游客的一致好评。

第四，加强各种设施设备的维护保养，提高工作效率。完善维护保养制度，明确维保责任，根据不同设备、不同区域，明确维保责任和工作流程，确保我部门的设备处处有人管，件件有人护；制定具体的维护保养计划，确保设备在规定的时间内能得到维护保养。执行正确的维护保养技术标准，以技术参数为核心准确的反映设施设备的运行状态和维护保养的情况，整体提高维护保养的水平。

在肯定成绩的同时，我们也要清醒的看到存在的问题和不足，主要表现有:

1、还需进一步自觉加强学习，每班次汇报材料要进一步做到高度概括，抓工作异常行为，通过现象看问题，进一步锻炼分析判断能力，不断提高处理突发案件的水平。

2、各岗位工作组织协调有待进一步提高。业务训练和业务素质有待进一步提高。

3、主动服务意识和服务技巧上还没有很好的养成，没有形成规律。

4、保安员单兵执勤能力普遍较差，新保安员熟悉工作岗位较慢，主人翁意识差，执勤中处置突发事件能力有待进一步提高。

在下一步的工作中，我们将进一步加大安保力度，提高主人翁意识，加强责任心，加强服务意识培养，干好本职工作，认真遵守各项规章制度，落实各项会议精神，积极参加各项活动，认真落实完成领导部署的各项工作任务。

总之，我们要通过不断的深化管理，培育一种职业精神，激励本部门保安人员继续坚持求真务实的精神面貌，高标准、严要求，努力打造一支高效、务实、文明的古镇保安新形象，为古镇公司的发展做好保驾护航强力助手。

展望明年，我们信心十足，即使道路坎坷荆棘，我们团结一心，一定会做得更好!

[篇五:商场保安年终工作总结]

商场保安员工作体会半年来的工作、学习和生活，我们取得了很多的成绩，也得到了锻炼和提高，可以说受益非浅。主要得益于以下几个方面:一是得益于公司领导的正确领导和悉心关怀。首先，张衍禄主任身为领导，在各项工作中都能走在前面，干在前，给广大队员树立了榜样，增添了干劲和信心；同时，张主任、李主任等领导曾多次亲临保安队，给队员讲形势、讲要求，讲保安业务和物业管理方面的知识，使广大队员深受鼓舞；更重要的是每一次大的活动，张主任等领导，都能亲临现场，组织指挥。

所有这一切，都是我们保安队出色完成任务的重要的保证。二是得益于工作上的创新。我们是在扬州国际珠宝城从事保安工作的。商场的特点是:出口多，人员杂。怎样预防公司的财产、人员受侵害，怎样做好消防工作，自己怎样把它做好就成了我不断学习和怎样改进的目标。扬州国际珠宝城是一个国际化珠宝产业平台，定位高端、规模宏伟，理念先进，这就要求我们保安工作必须与时俱进，不但要跟上，而且要走在珠宝城发展的前面，先一步，快一拍，否则就会被动，就会出问题。

因此，我们在工作中，尽量不受习惯思维、习惯经验的干扰，从客观实际出发，批判地接受新的思维，坚持不断的创新，将创新作为做好工作的灵魂和动力。首先是在工作内容上创新。

我们工作中，没有停留在对队员枯燥的制度要求和说教，而是把工作层面渗透到生活层面，从表象渗透到内心。当队员生病，或遇到困难时，只要我们知道的，我们都会尽力关心和帮助的，只要我们能做到的，都会全力去做，做不到的，也尽力想办法帮助。如一位队员的手受伤后，工作、生活受到影响，我们及时去看望他，给他送去饭菜，帮他洗衣服，同时，在工作上帮助调班，好让他安心养伤。当我们了解到队员过生日时，都会提前为他们订好蛋糕，并准时为他们举行小型的生日宴会。这种人性化管理，不仅使受帮助者个人深受感动，更使全体队员都能感到温暖，看到希望。

其次是思想观念上的创新。我们采取典型事例的教育方法，全力引导队员不断地更新观念。如在报纸上，在公司内部发生的一些典型的、有一定说服力和教育作用的正反事例，我们都组织队员进行学习，同时，引导他们多问几个“为什么?”，收到了事半功倍的效果。使大多数队员对待工作的态度向敬岗爱业的方向转变。

三是在工作方法上创新。工作方法在工作中尤为关键。面对日新月异的工作环境和工作要求，我们在工作方法上不断的创新，使工作的方法从严肃向灵活；从单一向多样；从会议讲向正常化；从说教向谈心，关爱转变。这种有益的创新尝试，事实证明是有效的、成功的。很多队员都能自觉打消临时观念，树立长期作战的思想，从而工作更安心、更用心。

三是得益于全体队员的共同努力。我们的队员大多数是来自部队和警官学校，他们都不同程度地受过严格规范的军事化训练。他们在工作上，都能求同存异，顾全大局，无论工作条件多么艰苦，生活条件多么简陋，工作任务多么艰巨，他们大家都能团结协作，共同拼搏，想方设法尽心尽力完成任务，其精神实在感人。

上半年我们之所以能在珠宝城大型活动多、情况复杂，天气不利的情况下，比较出色地完成各项工作任务，全体队员的共同努力功不可没。这些都凝聚着全体队员的智慧和汗水。

三、存在的不足和今后的努力方向回顾半年来的工作，在取得成绩的同时，我们也清楚地看到自身存在的差距和不足。突出表现在:一是由于队员来自四面八方，综合素质参差不齐；二是我们的工作方法还有待进一步的创新和改进；三是工作上还存在一些不如人意的地方。

所有这些，我们将在今后的工作中痛下决心，加以克服和改进，全力以赴把今后的工作做得更好、更出色。下半年及今后的工作要求将会更高，难度将会更大，这就对我们的工作提出了新的更高的要求。我们一定正视现实，承认困难，但不畏困难。我们将迎难而上，做好工作。具体讲，要做到“三个再创新”，“两个大提升”，最后实现“三个方面的满意”。即:在思想观念上再创新，在工作质量上再创新，在工作方法上再创新；在工作成绩上再大提升，在自身形象上大提升；最后达到让公司领导满意，让珠宝城领导满意，上半年的工作总结，不到、不妥、不对之外，恳请领导批评指正。

[篇六:保安队长保安年终工作总结]

光阴如梭，一年的工作转瞬又将成为历史，2011年即将过去，20xx年即将来临。新的一年意味着新的起点新的机遇新的挑战，为了可以打开一个工作新局面。在20xx年，更好地完成工作，扬长避短，现总结如下:

我是在今年五月份被领导提升为保安队长，在过去的一年里，公司接受了很多的大型接待活动:建党九十周年红歌比赛，第一届山煤趣味运动会，还有山煤廉政表彰大会等其他一些大型接待活动，经过一系列的接待保卫工作，充分体现了我的指挥才能，协调性及纪律性，提高了积极性和主动性，也让我意识到了多想领导和同事学习和请教的必要性。

(一)、保卫方面:

一、队伍建设及安全礼仪服务；

1、保安队伍的组建，入职条件必须是政治合格，无犯罪记录，诚实、守信，要具备爱岗敬业精神，服务和服从意识要强。入职前要通过试用期，确保每位保安员符合公司的要求，现有保安14认，7人是退伍军人，7人是有责任心的青年，是一支比较有进取心、有凝聚力的队伍。

2、对新入职保安员进行专业知识培训以防火、防盗、防破坏为重点，突发性事件的处理，应急能力的培训。经试用合格后上岗，保证工作正常开展。

3、加强工作职责的培训和提升，服务礼仪的培训，礼貌值班、文明接待来访人员。在公司规章制度范围内，尽量为来访人员提供便利，加强语言沟通能力的培训，培养提升服务的价值观，树立良好的服务形象。

4、在节日、庆典活动中，协作办公室做好了后勤保障工作，会场的布置，和现场保卫工作，礼仪服务善始善终。并受到公司领导的好评，通过在日常巡查工作中，定时定点巡查、消除了安全隐患，确保无损坏和盗窃事件发生。

二、制度的建立与完善；

1、工作的规范有序、卓有成效的关键是靠科学适用的制度作保证，“不以规矩，不成方圆”。自升任队长后，我对值班、交接班、学习、训练等方面都出台了一整套严格、实用的制度，对团队实行准军事化管理，用制度来规范大家的行为，用制度来保证工作任务的完成。

2、制定、建立健全保安队各项任务、保安工作守则，各岗位职责、会议制度、培训制度、查岗巡查制度、奖罚制度、工作请示汇报制度、人员车辆物品出入检查登记制度，并一一完善存档，以敏捷快速反应来推动安全，通过这些制度进一步完善、落实，使我们提升服务形象，用更专业、更敬业的态度赢得领导及员工对保安工作的支持和信任，并随机抽查保安各岗来保障制度落实。

3、并配合公安局制定并完善了有市局统一制定的:名为“管辖单位监管系统”的一个软件，资料定时更新，通过系统，可以优先的查阅个公司安保人员的一切个人信息，为安保工作提供了很大的帮助。

三、几次大型接待活动的保卫工作；

自公司会展中心落成后，首先迎来的是建党九十周年红歌比赛，第一届山煤趣味运动会及山煤集团廉政表彰大会，在活动期间，我们既是参赛方，又是主办方，既要参加比赛还不能丢掉接待工作，一共42个兄弟公司，人多，车多，又是第一次举行类似活动，活动前都做了详细的准备工作，保卫，消防，车辆的进出，形式路线，还有一些突发事件的应急准备，可以说是任务繁重。保卫科全体人员在活动期间一直是全员在位，任劳任怨，比赛工作两不误，在确保工作的情况下，并取得了优异的成绩，获得了公司领导的好评。

(二)、消防方面:

1、消防工作一直是安全工作的重中之重，全公司紧紧围绕“安全第一，预防为主”的安全生产方针，按照“谁主管，谁负责”的原则，强化了消防安全工作的管理，加大宣传力度，全面提高了广大干部职工的消防安全意识，使公司的消防安全工作落到了实处。

2、自年初起，公司先后两次共五名保安人员参加了有山西省消防总队组织消防管理人培训，回来后对消防工作有了很大的提升，加强了公司的相仿安全工作。并且全体人员都参加了，有经济开发区消防大队在我公司举行的消防知识培训，增加了全体人员的消防意识与实际的操作应急能力。通过培训和演练，有效地提高员工防患意识和应急、自救、逃生的能力，为现实生命安全提供了保障。

3、自接到有消防总队下发的建设“四个能力”的防火墙工程后，积极完善消防资料，健全职责，明确责任，切实从基础抓起，员工培训，学习，值班记录，制度上墙，日常的维护，检测，保养，消防演练，应对消防上级领导的检查，并取得了，消防安全两星级企业的称号，并在由经济开发区消防大队举行的消防知识竞赛和技能大比武中，取得了不错的成绩，得到了上级领导的认可。

回顾过去时为了更好的把握未来，在取得成绩的同事，我也充分认识到了自身的不足和差距。20xx年将重点对以下几个方面开展工作；

1、加大值班和巡逻检查力度，在重大活动期间，加强值班、对重点部位、敏感部位安排专人值班，发现情况做到第一时间到位，及时处置，把一些不安定因素和苗头消灭在萌芽状态。在加强值班的基础上进一步调整加强巡逻检查密度，保安人员24小时巡逻检查制度，主要抓各岗位值勤时工作质量、仪容仪表、作风纪律等

2、提升个人综合思想素质，以制度为准绳，做好各类制度的培训工作，提升服务礼仪，人性化管理，真正体现出发自于内心的施与受。

3、加强各岗位工作责任心，把各项安全防范工作列入新年度的重点，加强对各区域的巡查力度，维护良好的公共秩序，加强厂区各类公共设备、设施的监管，使之保持良好的运作状态

4、加强各出入门岗人员的出入询问登记，物品出门的检查制度落实，控制流动闲杂人员进入厂区，确保无盗窃、无损坏事件的发生。确保公司公共财产人员安全

5、加强厂区车辆管理工作，确保厂区车辆的有序停放6、加强消防设备的监管与维护。使全体队员会操作使用消防器材。进一步完善消防应急方案，做好厂区的消防防火安全教育宣传。

7、不断提高队员的业务素质。要有计划的组织队员学习业务，检查督促队员管好、用好安保器材和消防器材，使其保持良好工作状态。

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