如何开办家政保洁公司

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如何开办家政保洁公司篇一
《如何开家政服务公司》

如何开家政服务公司

时间：2008-08-20 | 发表评论 | 点击数：36

早几年，办一家保姆职业介绍所的门槛很低，只要有3万元以上资金、有从事职业介绍经验的人员、固定场地并报劳动部门审批后到工商局注册即可，但据了解，现在劳动部门对这类职介所一般已不再审批。目前要成立家政公司，只需按办理一般公司的程序到工商局注册即可，审批时要求有固定场地、2个以上股东、法人代表等；在资金方面，区级的家政公司注册资金起点为10万元，市级家政公司注册资金起点为100万元。

家政业市场潜力巨大，但真正投资前投资者还需进行详细调查和分析。

业内人士透露：开办一家家政公司不太难，但要真正经营好、做大却不是易事，目前市场仍鱼龙混杂的状态既蕴含着巨大机会同时也包含重大挑战，要在不规范的家政服务市场中生存，就必须把家政公司做出特色、树立品牌、形成良好口碑。

业内人士介绍，投资开办家政公司，首先要解决好经营方式、经营内容、管理运作模式等方面的问题。

经营方式中介还是全程企业化所谓中介性质的家政公司也就是把家政服务员（保姆、钟点工等）介绍给家庭雇主，收取中介服务费，家政服务员的工资由雇主与家政服务员工双方商定并由雇主直接发放；全程企业化的家政公司是指把家政服务员作为公司员工，公司与雇主签订劳务合同，收取服务费，然后由公司发工资给家政服务员，公司负责对服务员进行培训和管理。

中介方式的优点在于：投资资金较少，管理较为简单，因为中介完成之后不必花太大精力进行后续服务。缺点：难以保证所提供的服务质量，难以树立口碑，同时因为中介是“一锤子买卖”，只能收取一次中介费，营利有限，公司缺乏成长性，难以做大。

全程企业化方式缺点在于：投资资金较大（一般要达100万元左右），要建立较大的培训基地、管理队伍，管理难度较大，运作成本较高；优点在于：通过培训、公司发放工资的约束、后续跟踪管理，能较好保证服务质量，易于树立口碑和品牌，而且可通过收取客户押金、管理费（长期的），在上规模的时候营利可观，公司成长性较好。

因而，有关人士建议，在资金少、自身管理水平跟不上时，可选择办中介性质的家政公司；但真正要把家政公司做大，一般选择全程企业化方式较好。

市场定位以特色服务品种打响品牌据省家政协会常务副会长林纪康女士介绍，家政公司按服务内容可分为：提供住家保姆（包括国内家庭保姆和涉外保姆等）、钟点工（包括清洁工、钟点厨师等）、特殊护理（如月子保姆、伤病老特别护理等）、家居美化（如插花、家居布置等）等服务家政公司。

如上所述，家政公司可选择做的服务品种很多，但目前来看，创业初期一般以做好单一品种

较易树立品牌效应，而在真正树立品牌后再扩充到家政服务领域则水到渠成。比如现在广州现有较知名的家政公司都以单一产品打天下：“正祥和”主攻住家保姆，“娘子军”专做月子护理保姆，“金翰”专做涉外保姆，诚信清洁公司专做清洁钟点工服务等。

因而，通过市场考察后，根据自身的特点选好某一市场空隙、最有把握的业务品种十分重要。

管理运作模式有效管理制度和高超管理技巧家政公司从事的是一种较特殊的服务行业，它以农村劳力、下岗工人为主要劳力来源，他们的教育程度相对较低，而又要把服务输入到千家万户都市家庭之中，如何培训和管理家政服务员，使他们有良好的服务技能和服务心态，使雇主得到满意的服务，这看似不复杂，其实需要十分有效的管理制度和高超的管理技巧。

在管理方面，国内最早引进全程企业化管理的正祥和家政服务公司的管理体制可资借鉴：1、建立公司、保姆、客户“铁三角”关系：保姆受雇于公司，由公司发放工资并管理，使保姆从自由职业者变成“职业工人”，获得一种归属感；公司与客户（家庭雇主）签订劳务合同，保姆作为服务代表进驻客户家庭。公司成立督导部，每100户客户即配有一名专职督导员，通过家访、电话等方式，监督服务质量，管理和教育保姆，协调雇主和保姆的关系。

2、建立培训基地，抓好岗前素质教育。对所有保姆上岗前都进行近一个月的全封闭岗前培训，内容包括：烹饪，婴幼儿、老人护理、衣物洗烫、家居清洁等劳动技能及服务心态训练、安全常识、法律条例、公司纪律等，这样一来是提高劳动技能，使之进入家庭后能提供良好服务；另一方面服务心态的教育更为关键，训练其有良好的职业心态，善于与雇主间建立良好的关系。

3、建立安全保障体系。到家庭来提供服务，特别是住家保姆，人们最担心的就是安全保障。首先，该公司严把来源关，力求保姆来源清楚，历史清白。专门成立外联部，直接到来源地妇联、劳动部门联络输送人员，逐一对保姆家庭背景调查清楚。其次，通过法律培训，把可能与保姆工作有关的盗窃、伤害等行为及法律处罚进行灌输，使其知法并强化安全意识。第三是引入保险机制，与保险公司签订合同，推出“家政服务综合险”，因保姆的原因致使客户人4、引进高素质管理、培训人才，加强管理队伍。该公司建立客户服务部、督导部、培训基地、外联部等较完善的管理架构，管理人员全部大专以上学历，并以现代管理理念不断进行培训提升素质 .

如何开办家政保洁公司篇二
《家政服务,该怎么办》

家政服务，该怎么办

摘要：目前家政行业作为一个新兴的行业，一方面满足了群众对于家政服务的需求，同时也是扩大再就业的有效途径。国家政策积极支持，许多社会人士也积极响应，各类家政服务公司不断显现在人们的眼前。然而，行业繁荣的背后却又有着诸多的问题，如何正视这些问题，解决这些问题，正是本文所想叙说的。 关键词：家政服务业 问题 解决方式讨论

2010年9月1日，温家宝总理主持召开国务院常务会议，研究部署发展家庭服务业的政策措施。这一政策措施的出台鼓励了更多的人积极投身到家庭服务行业之中，社会上给类家庭服务公司层出不穷。这的确在一定程度上解决了再就业的问题，同时也满足了多数群众对于家庭服务的需求。

然而任何事物的发展，都会伴随着问题和矛盾的出现，家庭服务行业也不例外。那么家庭服务行业究竟存在着哪些问题呢？

在很多调查研究中，已经总结家庭服务业在其发张当中所遇到的各类问题

（一）社会对其的印象及认识问题

多数人在提及家庭服务业时，第一印象往往会和保姆等联系在一起，也有很多人会认为家庭服务行业属于“低贱”的职业。这一方面极大的束缚了家庭服务行业的继续扩大，同时也有可能造成多数人，尤其是有较高文化素养和职业技能的进入这一行业，从而进一步制约家庭服务行业的发展。

（二）家庭服务行业从业者自身综合素质有待提高

从家庭服务业的所产生的社会意义来看，家庭服务业更多的是为提供再就业创造了机会。由此可以得知，从事家庭服务业的人员更多的将会是城市下岗职工或是农村进城务工劳动力，而且多以女性为主。由于各种因素的制约，目前的家庭服务从业者的自身素质很难保证处在一个较高的水平，同时在从业者内部也会出现一定的层次之分。

（三）法律、制度以及规范的亟待完善

作为一个国家鼓励支持的行业，未来有望产业化的新兴产业，一方面必须依靠法律制度的保护，同时自身行业的规范化、管理的制度化、甚至是职业资格认证

及上岗资格等制度也要及时及早的确立。这样，才能保证家庭服务行业能够以一个正规行业的身份展现在人们的面前。

在大多数的研究中，这些问题已经不断地被提及，伴随着，也有多种解决途径推出

（一）做好宣传，转变人们的传统观念

首先，家政学作为社会学科的一部分，是社会科学不可缺少的一部分。同样的，家庭服务业作为在这门学科指导下的产业，其所涵盖的服务内容及未来所产生的社会影响并不是如人们想象中的所谓的“保姆”形象。而且，职业永远没有高低贵贱之分。这就要求家庭服务业本身做好宣传工作，同时政府有关部门以及媒体机构也要适时的给予正面的引导和评价。广大的群众也应积极了解家政及家政学，而不能永远带着传统的眼睛再来看今天的事物。

（二）加大对就业者的职业技能培训

产业的发展离不开优秀的从业人员，一方面加强对从业者的职业技能培训，使其能够掌握较高的职业技能，同时也不忘对其进行素质方面的教育和提高，尽快、尽早获得社会对家庭服务业从业人员技能与素养的认可。另一方面，也要加强对管理人员的职业技能的培训，使其能够充分的调动好现有的各类资源，以谋求利益的最大化。第三，也要扩大培训师资力量，最好能够形成一套完善的培训机制。

（三）完善各类法规制度

对于法律法规的制定，我们只能积极呼吁并期待能够早日有一部成熟的体系规范出现。对于自身行业的规范，可以借鉴给类其他行业的规范形成与自身实际相匹配的规章制度。最重要的是要有一个严格的、规范的上岗以及资格认证制度。家政服务行业面向的直接对象是人和人们所生活的家庭。因此，除却人们对家庭服务行业的印象外，更多的是出于对服务对象的健康的考虑。

从我自身的观点来讲，我觉得家庭服务行业需要改进的还不止这些，我大致从两个方面做一个笼统的阐述。

（一）家庭服务行业究竟如何为自己定位

1，家政学从其定义的终极目标来看，旨在提高人们的生活品质。人们的生活水平和生活质量总是处在不断的提高之中，人们的思想素质以及生活方式也随

着物质生活的提高而进行着较大的转变。由此，作为直接服务于人们生活的家庭服务业是不是也要紧随着人们的生活方式的转变而转变呢？答案是肯定的。

2，目今的家庭服务行业呈现出一副蓬勃发展的迹象，然而当我们细细观察就会发现问题的所在，在市场上处处充斥的家庭服务公司，它们的服务内容究竟是哪些，它们的服务范围究竟能否再延展扩大？我们可以看到如今的家庭服务行业更多的是提供保洁等“低端”的服务，也有部分家政服务公司推出“育婴”、“月嫂”等较为提高的服务内容，不过矛盾也在此产生：保洁服务充斥着整个家庭服务业的市场，难免会给人造成“家庭服务业就是保姆”这一印象，即便是有了“育婴”、“月嫂”等服务，那么如何获得更多的信任和更多的认可，又成了一个问题。

3，资金回收困难，盈利见效迟缓，难以进一步开拓更多的服务内容。一个家庭服务公司在成立之初，往往先以“保洁”作为其主要业务内容，等日后发展了再开拓其他业务。然而，保洁服务可以算作劳动密集型的工作，其服务价格不宜偏高，但劳动力成本却也不能偏低。并且目前的家庭服务业需要规范其行业制度，不再以“中介”作为其雇佣方式，“员工制”成为普遍的雇佣方式，这就需要更多的资金来支持这一方式，单靠“保洁”业务很难在较短的时间内回笼更多的自己，更谈不上扩大服务内容，提高服务品质。同时，几乎所有的家庭服务公司都会以这种方式和思路进入市场，市场是有限的，竞争是无限的，再加上难以推陈出新，久而久之难免会形成恶性竞争，影响行业的发展。

4，人员流动性大，缺少对高素质人才的吸引力。从事家庭服务业的多是再就业者和进程务工人员，从业者考虑更多的是如何能够或多较多的收入来维持生活，因此不断的变换工作会时常发生，更多的高素质人才缺乏对行业的信心，因此也不愿长久从事此行业，导致从业人员不断的流动、流失。重新加入的人员又要再次进行职业技能的培训，无疑会大大影响行业的效率。

5，因此，家庭服务行业能否从自身改变，改变传统的经营模式，直接进入较为高端的服务领域，成为家庭服务行业能够持久发展进而同时改变人们对该行业固有观念的看法的一个至关重要的步骤。高端的行业能够更好的接受更多

的高素质的人才进入家庭服务业，这对于家庭服务业是至关重要的。高端服务行业的出现，也会使家庭服务业呈现出立体式的发展规模，丰富家庭服务业的服务内容，获得更多的社会认可和社会理解。

（二）家政学学科该做些什么

许多高校都陆续开设家政学作为专门的学科培养家庭服务业人才，然而在其课程设置上是否体现出对于行业未来的引领，以及学生对其未来职业的适应呢？以我个人观点来看，并没能实现这些。

1，目今所开设的家政学的课程多是注重以个人未来的生活指导为目标，比如《家庭生活指导》、《家庭理财》等，这能在一定程度上更好的指导学生在未来家庭生活中更好的管理自己的家庭生活，但是毕竟家庭服务业服务的是多数的其他的家庭。

2，就实践教育来讲，学生所接受的实践教育往往不足以为他人提供服务。 3，就学生职业教育指导来说，更多的是在现有的家庭服务业的形式下对学生进行指导教育。换而言之，就是将学生放置在不成熟的产业体系下对学生进行如何适应该行业的教育。这在很大程度上会制约学生的自身发展，同时也会制约行业的发展。对于一个新兴行业，受过专业教育者应该能够更多的发挥其自身所学不断的开拓产业，而不是受到行业目今所现有的束缚。

4，因此，重新确定教学目标，确立学生培养方向，是家政专业教育所应谨慎考虑的。

参考文献：《关于家庭服务业的指导意见》

《把脉家庭服务业》

《家庭服务行业调查分析》

《美国家政》

如何开办家政保洁公司篇三
《开一家家政服务公司,应该申请哪些执照,做哪些前期准备,怎样开展工作》

开家政公司手续比较简单的，而且视情况，，税务方面有优惠；具体如下：

一、注册公司：

直接去工商局，工作人员会叫你先填一张公司名称查询表，以确认你公司名称可用，而后，是备齐相关资料，去工商局注册；包括：拟设立公司的办公地址（必须是写字楼跟商住楼）。2005年5月7日起实施。A、 房主产权证明必须到所属区或所在地的街道、镇出租屋房管所办理房屋租赁登记备案。（所需资料：a、房地产权证书或者其他合法权属证明原件、复印件各一份。如果其房产属于公司必须要带其法人身份证，营业执照，代码证复印件加盖公章。b、出租人、承租人的个人身份证或者法人、其他组织的登记注册证明。c、房屋租赁合同。拟设立公司的股东（最少一名法人代表、一名股东 ）的身份证、外地人计生证，广州市户口不需要提供。相片：法人大一寸五张，小一寸三张；股东小一寸三张。黑白、彩色均可。

3.注册资金：家政公司属于服务类公司，注册资金10万元（注册资金存入公司账户，1月左右，执照办好后即可动用，这里，这个公司帐户，是根据工商局出具的公司核准单，即可去银行以公司的名义开户的，这些钱，如果自己没有，可委托中介垫付的，但要收取手续费）；

4.出具验资报告：由会计师事务所提供公司注册资本的验资报告（这里，指的是要经工商局承认的正规事务所，，在填注册资料时，，可问下工商局的工作人员的）

5.领取执照。

二、凭营业执照到当地质量技术监督局办理组织机构代码证。

三、办税务登记证：工商执照办好后，到国税、地税局办理国税、地税登记证。

四、完毕，至此，你可以招兵买马，开始各项业务了。

祝你成功了，，

如何开办家政保洁公司篇四
《家居清洁工作流程规范 如何开展家政保洁业务》

一、家居保洁的分类:包括全屋清洁、全年(协议包月)保洁、一次性清洁和钟点工服务

二、家居保洁服务程序:

A.家居组在接到上述服务项目的通知后,应与公共事务部接单人了解如下问题: a、是否预约了具体时间,该单位业主在保洁周期上有无特殊要求;

b、该单位业主是否在家,是否要求核实(登记)该单位贵重物品;

c、该单位锁匙问题。

B.全年保洁和业主无特殊要求每周保洁一次,如有时间要求按业主的要求进行保洁;

C.因业主不在,提出要求登记室内物品时,清洁主管专职组长协同公共事务管理员一起和业主清点保洁单位的明显物品(抽屉、衣柜及便于存放的小件贵重物品不属登记范围,需向业主讲明。);

D.当发现如下问题时,应停止保洁工作,锁好房门并马上通知管理员到场: a、业主室内被盗。

b、业主室内物品损坏(自然或人为损坏)。

c、登记在表中物品去向不明。

三、家居保洁操作:家居保洁应由上而下、由里到外的顺序进行避免交叉作业。

四、家居保洁的范围:

a、卧室家俬、床务保洁 b、客厅的家俬、电器保洁 c、厨房的保洁 d、卫生间浴室的保洁 e、门窗、天花板、扶手、阳台、灯具 f、地面保洁

g.如有打蜡、抛光、吸光、清洁地毯等工作项目,请管家部协助解决(此类价目另议)

五、家居保洁工作中应注意的事项:

a、禁止拉开业主的抽屉、衣柜

b、禁止拿取房间任何物品

c、禁止使用业主家的电话

d、禁止打开业主家的电视、VCD、空调

e、禁止使用业主家的卫生间及相关物品

f、保洁茶具及易碎品时应轻拿轻放

g、尽量不动室内的摆设,如妨碍清洁时,应轻移轻放,工作完毕及时复原

h、如需踩梯作业,般物入屋和工作进程中,要小心谨慎,防止碰坏、碰损室内的物品及壁面,木地面应在梯脚处垫放纸皮或泡沫

i、严禁私自收授业主的礼物、钱财小费,如有其它物品或盛情难却时应向主管汇报及交公登记

六、家居保洁工作标准:

a、卧室整洁,床单干净

b、客厅物品洁净、摆放有序,家俬表面无尘,沙发巾、靠枕、揽枕摆放整齐 c、厨房洁净,厨具合理摆放,抽油烟机外表无油污,镜面无水雾

d、卫生间马桶、浴缸、面盆洁净无异味,浴巾面巾及清洁用品摆放有序 e、房间地面洁净、无水渍、污渍

f、窗面无印痕,洁净光亮

g、房间垃圾篓外观干净,篓内无垃圾

h、电源开关、水喉、煤气开关处于关闭状态

i、阳台入室台阶、扶手、栏杆无灰尘

1)钟点清洁

1.1所需工具:圆桶、毛巾(2-3条)、洁瓷宝(洁厕净)、洗衣粉、洗洁精、胶丝扫、地拖、百洁布、厕刷等。

1.2工作规程:

1.2.1穿着整洁制服,正确配戴好工作证,听候组长安排工作,然后清楚了解工作委托单中的服务地址、时间、工时、带齐所需工具用品,提前5分钟到达服务地点,如到达服务地点但无住户在家的,应尽快通知办公室进行联系住户,如无法通知住户的要在现场等15分钟。

1.2.2进入工作岗位后,应主动询问住户有无特别要求,如无则按照由里到外,由上至下的程序去完成工作,如有则先做住户所提供的项目。

1.2.3工作中需移动住户物品时,应询问住户征得同意方可移动住户物品,清洁完后第一时间将物品复原位。

1.2.4工作过程中要有住户在场看好室内物品,住

户中途有事离开,应向住户做好解释工作,避免误会。

1.2.5按工时完工后要重新检查一次服务质量,未善之处要及时补做,最后礼貌地请住户验收你所做的工作质量及在委托单上签名认可,并收集所带工具离开。

1.2.6 如需加时工作则要求与前台联系,征得同意后按加时收费。

2)协议清洁(包月清洁)

2.2工作规程:

2.2.1穿着好整洁制服,正确配戴好工作证,然后听从上司工作安排、交待,了解清楚协议的服务地址、时间、工时或锁匙情况,提前5分钟到达服务地点,如不是留匙的到达现场而住户不在家的应尽快通知办公室联系住户,如无法联系到住户的,要在现场等15分钟。

2.2.2进入工作岗位后,首先将门窗、窗帘打开,打扫全屋天花、屋角蜘蛛网。由里到外、由上至下,先抹玻璃窗,清理烟灰缸烟灰和其它垃圾收集,不要丢弃有用记录纸张。

2.2.3(协议内容如有洗衣服及铺床)看是否有衣物要清洗及收折,如有则清洗及折好放入柜或床上。

2.2.4抹空调、家俬、阳台后地砖。

2.2.5需移动的物品,清洁后要复原位,抹镜、电器要用干布或镜布。

2.2.6抹墙身瓷片、镜、"三缸" (三缸指:洗手盆、浴缸、厕所),然后进行清洁地面。清洁时注意清洁洗手间的毛巾不可以用来抹家俬。

2.2.7清洁厨房的瓷片、柜、台面等。对厨房柜内的炉具、抽油烟机、排气扇等只对其表面进行清洁。

2.2.8拖地,先由房间、厨房拖出至厅,最后拖洗手间,拖地时要留意家俬底边角

位的卫生。

2.2.9检查地面是否有杂物、头发,家俬物品是否干净整齐。

2.2.10最后关水、灯、窗、门,锁好门保险,离开工作岗位。

2.2.11交回锁匙给组长及向组长汇报工作是否存在有问题。

3)全屋清洁(装修后的开荒清洁)

3.1所需工具:圆桶(每人1个)、毛巾、洁瓷宝、洁而亮、胶丝扫、芒花扫、地拖、抹洁布、厕所刷、铝梯、吸尘机、刀片、鸡毛扫、天那水、酒精等。

3.2工作规程:

3.2.1穿好整洁制服,正确配戴好工作证,听从工作安排,了解清楚委托工作单的地址,带齐所需工具提前5分钟到达服务地点,如到达现场而无住户在家的要尽快通知办公室联系住户,如无法联系到住户的要在现场等15分钟。

3.2.2进入工作岗位后, 先用鸡毛扫或朗花扫打扫墙身灰尘、天花蜘蛛网,然后打扫地面并清理垃圾。

3.2.3抹灯饰,吸尘(特别是边角位及玻璃轨),对门、玻璃地面进行刮灰、乳胶漆。

3.2.4抹玻璃、门、门框柜、电掣开关,由上到下,由里到外,按顺时针或顺自己的手势抹(玻璃要双面抹干净)。

3.2.5对洗手间墙身瓷片刮灰及全面清洗,浴缸清洁(厕所刷不可以用来洗浴缸,要分开)留意洗手间内的热水器、金属器具(不可用百洁布或钢丝擦清洁上述器具表面)。

3.2.6对厨房柜内外、炉具、抽油烟机、排气扇进行清洁。

3.2.7阳台的地面、栏杆、玻璃清洁:先用清水抹栏杆、玻璃,再用抹洁布抹,后用毛巾过抹,不可冲水,地面要用水洗,然后拖干。

3.2.8拖地由后院、房间厨房拖起,后拖洗手间,注意家俬底边角位的清洁。

3.2.9捡查地面是否有杂物,所清洁家俬、玻璃是否干净,未妥善之处及时补回。

3.2.10有礼貌地请住户验收工作质量及在工作委托单签名认可。

3.2.11收集齐全工具离开服务地点。

3.2.12清洁干净所用工具并交回仓库摆放整齐。

如何开办家政保洁公司篇五
《家政保洁公司》

西安顺通家政服务有限公司

公司名称

西安顺通家政服务有限公司

公司简介

西安顺通家政服务有限公司，是一家集设施齐全、技术领先、管理科学的连锁家政公司，自公司成立至今，不断引进国内外诸多先进保洁技术、保洁设备，保洁产品，并注重“科学环保，以人为本”的经营理念，满足了广大市场的需求。

公司现拥有一支高学历，高素质，经验丰富的管理团队和一整套完善的工作体系、管理制度、质量监督体系、现代企业管理模式。为确保服务质量，公司对家政服务人员实行员工化管理，所有员工接受诚信职业道德与职业技能的岗前培训，使得每一位尊贵客户能够拥有一个温馨、舒适和休闲的良好环境。

顺通家政以“忠诚立信义、品质求市场、创新谋发展”为宗旨，积极为客户提供专业、快捷、细致的家政服务。为成为全国知名的家政品牌而不懈努力、自强不息。

公司文化

顺通家政公司|企业文化

企业宗旨：忠诚立信义、品质求市场、创新谋发展

企业精神：自强不息，厚德载物；团队合作，勤奋上进。 创业目标：立足陕西、面向全国，做国内一流的家政品牌。 经营理念：最佳服务、最佳质量、最佳效益。

服务理念：想顾客所想、做顾客所求、超顾客所望。

团队理念：忠诚于客户、忠诚于企业、忠诚于岗位、

忠诚于上级、忠诚于同事、忠诚于自己。

发展目标：一流的品牌、一流的服务、一流的人才、一流的技术、一流的管理。

发展方向：专业化、标准化、信息化、多元化。

服务项目

公司长年从事家庭保洁，日常保洁、 家政保洁会员卡、

新房、别墅保洁，钟点工、专业擦玻璃、

地板清洁与保养 沙发保养，地毯专业清洗，

门头清洗、石材翻新与养护、家用电器清洗、中央空调清洗、 工业设备清洗，空气检测与治理、油烟机清洗等保洁服务项目， 并承揽酒店、商场、学校、体育馆、写字楼、公寓、银行

等各类物业、工程开荒及日常保洁服务。

如何开办家政保洁公司篇六
《家政服务公司开设流程》

家政服务曾经是个不起眼的行业，但是随着大家需求的增加，这几年以来，家政服务成为众多消费者不可缺少的服务。更多火爆开店项目家政行业的快速发展，使不少投资者想要加入家政服务行业。那么投资者怎样才能够开一家家政服务公司呢？在开店前都需要做哪些准备工作呢？下面就让我们一起看一下开办家政公司的步骤。

一、注册公司：由工商局受理。在证件齐全完备的情况下，1个月可办下工商营业执照，花费3000元以内。

1.名称核准：将公司名称报工商局核准;

2.提供证明：法人代表身份证、股东身份证(公司必须有两个以上股东，股东中必须有一个拥有暂住证);拟作办公用的房屋租赁合同(房屋类别应为商住楼或写字楼，租赁期限至少1年);

3.注册资金：家政公司属于服务类公司，注册资金10万元(注册资金存入公司账户，执照办好后即可动用);

4.出具验资报告：由会计师事务所提供公司注册资本的验资报告(会计师事务所收取费用2000元左右);

5.领取执照：执照工本费90元(一个正本80元，一个副本10元);

二、凭营业执照到深圳市质量技术监督局办理组织机构代码证。

三、办税务登记证

工商执照办好后，到国税、地税局办理国税、地税登记证。

四、员工

家政服务人员输出大省为湖北、湖南、广西、安徽、四川等。家政公司可直接与当地妇联联系。有的地方会向家政公司收取一定的输送费，目前行情300元/人，对新开的家政公司可能收费更高一些。家政服务人员主要以18~40岁妇女为主。

这些工作都是开家政服务公司所必须要做的贮备，只有做好这些才能够将家政服务公司顺利的开起来，进而投资者才能从中获得利润。

文章来源：家政服务公司开设流程

（

如何开办家政保洁公司篇七
《家政公司开展精保洁服务如何规范化》

家政公司开展精保洁服务如何规范化

很多家政公司开始接触清洁开荒工作，已经摆脱了以前一个 毛巾一个水桶，简单的保洁方式，随着清洁用品的科学普及化，清洁也越来越多新名词，比如快洁管理，精保洁；城市化的发展，很多家政公司也寻求新的领域去拓展市场，也有部分家政转做专业单项清洁，也因保洁特性，注册清洁公司开展承包工作，下面就家政公司开展精保洁服务如何规范化专题简单陈述。

一、开展精保洁服务所用工具：大型吸尘吸水机、多功能擦地机、玻璃套装工具、加长杆、梯子、水桶、掸子、云石铲刀、刮子、涂水器等。

二、开展精保洁服务所用药剂：全能清洗剂、玻璃清洗剂、瓷砖清洗剂、陶瓷清洗剂、去胶剂、除渍剂、酸性清洁剂、洁厕剂不锈钢清洗剂、不锈钢光亮剂、家私蜡等。

三、开展精保洁程序：精保洁是对开荒保洁的再一次巩固，再开荒保洁的基础上做好精保洁，能更好的体现保洁的本身价值，让业主放心的拥有，安心的享受专业保洁为他们提供的洁净、舒适的环境。开荒保洁是着重处理大面上由于装修遗留下的污渍、垃圾、灰尘等，精保洁是在开荒保洁基础上，对房间进行的再一次保洁，所注重之处在细节上，虽然做过了开荒保洁，但仍会一些浮尘落下，所以精保洁仍需全面清洁。具体如下：

1、 玻璃：先用毛巾再一次擦拭玻璃框，着重处理没有做掉的部位，再用涂水器沾稀释后的玻璃水溶液，均匀的从上到下涂抹玻璃，后用刮子从上到下刮干净，用干毛巾擦净框上留下的水痕，玻璃上的水痕用机皮擦拭干净。着重之处：框缝吸尘，擦拭。

2、 卫生间：用湿毛巾从上到下全方位的擦拭，着重处理开荒留下的死角，洁具及不锈钢管件等，后用干毛巾全方位的擦拭一遍，不锈钢管件擦抹不锈钢养护液。

3、 厨房：用湿毛巾再一次全方位的擦拭一遍，着重地面的边角，厨具及各种不锈钢管件，后用干毛巾再重复一次，用不锈钢养护液擦拭各种不锈钢管件。

4、 卧室及大厅：用掸子清除墙面留下的尘土，擦拭开关盒、排风口、空调口、排烟置等。

5、 门及框：把毛巾叠成方块，从上到下擦拭，去掉胶点等污渍，擦拭门框，着重框上，门角等易被路忽视的地方，全面擦拭后，喷上家私蜡。

6、 地面的清洗：着重处理开荒遗留下的漆点、胶点等污渍，后用高温蒸汽清洗机对地面进行高温消毒，后推牵尘油（起防尘作用）。

7、 地角线：用湿毛巾全面擦拭，着重处理没有做掉的漆点，再用干毛巾擦拭后分材质而喷上家私蜡。

精保洁与开荒保洁的不同：由于室内保洁是基于开荒保洁之上的又一次清洁工作，所以它与开荒保洁有着不同之处：开荒保洁是着重处理装修遗留下的垃圾、尘埃、胶迹、涂料点等，它注重的是整体效果；精保洁则不然，它注重的是细节问题，开荒保洁后，仍然会有一些胶迹、涂料点等污迹，一些容易被人忽略的边角、门框沿、窗框缝等。

家庭保洁标准：玻璃：目视无水痕、无手印、洁净光亮；框缝无尘土、洁净；窗台下手摸光滑无尘土。

卫生间：无杂物、无污渍、洁具触摸光滑、有光泽、无异味。 厨房：无杂物、无污渍、瓷砖表面洁净，手摸光滑，有光泽。

卧室及大厅：墙壁手摸光滑、无尘土，开关盒、排风口、空调出风口等无尘土、无污渍，灯具洁净。

门及框：手摸光滑、无污渍、沿口处无尘土，无死角，有光泽。

地面：无尘土、无污渍、地板光滑有光泽，石材光亮。

地角线：无尘土、洁净、无胶渍。

无论是开荒保洁还是精保洁，能适应市场的需求，不断革新与采用新技术，新方法，清洁急救网为清洁行业单位个人提供软文服务合作13826569424

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如何开办家政保洁公司篇八
《家政服务公司创业方案》

家政服务公司创业方案

第一部分 家政公司的设立

第一章 家政服务行业内部概况

第二章 家政公司的未来发展方向

第三章 家政公司的经营模式

第四章 开办家政公司的初期投资预算

第五章 家政服务公司的选址

第六章 家政公司相关开业手续的办理

第七章 家政公司的经营项目和操作流程

第八章 家政公司员工的来源及招聘方法

第九章 家政公司员工的岗位培训

第十章 家政公司员工的工资制定与管理

第十一章 家政公司员工的绩效考评

第十二章 家政公司的广告宣传推广及营销方案

第十三章 家政公司的运作管理及业务流程

第十四章 新客户开发与老客户关系维护

第十五章 家政公司的连锁经营与加盟商管理

第十六章 家政连锁店的品牌推广

第十七章 家政公司的多元化经营与创新服务项目

第二部分 家政公司的业务开展和推广

家政公司业务流程手册

全面阐述了家政公司业务运作的原则、目标以及程序，是家政公司高效开展业务、实现经营目标的必备文件之一。

家政服务人员培训手册

第一章 总则

第二章 服务人员培训的原则和目标

第三章 培训课程设置

第四章 培训内容和要求

第五章 培训辅助设施的配置

第六章 培训老师管理制度

第七章 日常安全知识培训制度

第八章 培训考核制度

第九章 服务人员再培训制度

第十章 主要参考教材

第十一章 附则

家政公司基地建设指南

第一章 总则

第二章 公司简介

第三章 公司发展史和公司荣誉

第四章 招工简章（工作内容、人员要求及工资待遇）

第五章 家政服务员须知

第六章 家政劳务合同文本

第七章 招工委托书

第八章 合作招工协议书

第九章 附件

附件1：公司营业执照复印件（盖公章）

附件2：公司介绍信或委托函（盖公章）

家政公司保洁业务手册

第一章 总则

第二章 公司简介及服务介绍

第三章 保洁员仪表仪容管理规范

第四章 保洁员日常行为规范

第五章 保洁员工作管理制度

第六章 保洁员工作奖罚制度

第七章 保洁员培训管理制度

第八章 保洁员工作验收标准和方法

第九章 遗失、损坏保洁物品赔偿制度

第十章 主要场所日常保洁项目、目标和程序

第一条 门厅与大堂的保洁

第二条 走廊、步梯、自动扶梯的保洁

第三条 卫生间的保洁

第四条 停车场及其它场所的保洁

第十一章 保洁服务方式及收费标准

第十二章 保洁服务合同文本

第十三章 附则

第十四章 附件

附件1：保洁服务工程单

附件2：外派保洁员劳动合同

家政公司小时工管理制度

第一章 总则

第二章 小时工人员招聘原则

第三章 小时工人员培训制度

第四章 小时工工作管理制度

第五章 小时工工作考核制度

第六章 小时工奖惩制度

第七章 小时工宿舍管理制度

第八章 非住公司小时工管理制度

第九章 附则

公司日常业务表格汇编

1、家政公司择业人员登记表

2、家政公司业务档案表

3、家政公司客户回访登记表

4、家政公司客户投诉处理单

5、家政公司客户收款明细表

6、家政公司电话记录表

7、家政服务员工资发放表

8、家政服务员收款明细表

9、用人单位登记表

10、业务人员出差费用申请表

11、家政公司钟点工档案表

12、家政公司钟点工服务预约单

13、家政公司钟点工工作回执单

14、钟点工工作情况登记表

15、钟点工过失登记表

16、钟点工收款明细表

17、家政员、钟点工作息时间表

18、家政员、钟点工培训记录表

19、家政服务员借款欠条

20、公司印章使用登记表

21、公司日常支出明细表

家政实用规范文件汇编

1、家政公司行业服务公约

2、家政公司业务范围

3、家政公司服务宗旨

4、家政服务合同文本（中介式）

5、家政服务合同文本（员工式）

如何开办家政保洁公司篇九
《家政服务公司可行性分析报告》

家政服务公司可行性分析报告

第一章总论

一、项目基本情况

项目名称：鄂尔多斯市xx家政服务项目

建设性质：续建

建设地址：鄂尔多斯市东胜区

项目单位：鄂尔多斯市xx家政服务公司

所有制形式：股份制企业

二、项目单位基本情况

鄂尔多斯市xx家政服务公司成立于1998年，注册资金50万元，现有管理人员14名，固定员工68名，其中下岗职工30名，拥有500平方米综合办公场所，服务用车10辆，办公用车1辆，是一家现代化的专业家政物业保洁管理服务公司。目前，公司拥有30多种100余套先进的保洁设备，公司下设家政部、保洁部、物业部、中介部、销售部、工程部、综合管理部等几个部门，建立了完善的管理制度、员工培训制度和安全保障体系等，制定了规范的业务操作流程。 公司下辖东胜区、伊金霍洛旗、准格尔旗三个服务网点，自创立之日起，面对家政保洁、物业管理等行业领域的巨大市场，从自身实力与规模出发，在实干中积极摸索创造，公司本着“以质量求生存，以信誉求发展”的宗旨为社会各界提供优质的家政保洁、物业管理等服务，致力于为客户营造一个氛围浓重、环境优美、感觉亲近的家居场所。

公司在管理上注重员工的技能、素质培训，外出服务时统一着装，佩戴胸卡，严格要求服务人员在工作中细致入微，尽职尽责，在拓展市场的同时，还投入大量资金对员工进行相关业务技能和文化知识培训，使得员工的凝聚力、团队协同能力大大提高；在经营上注重对老客户的维护与新客户的发展，通过百分之百的努力，做到让客户满意、放心，通过报纸宣传、电视广告、人传人等形式让新客户了解，通过定期进行电话回访等形式维护和老客户的关系，并对下岗职工、残疾家庭等困难家庭提供一年３次的免费服务，履行我们的社会责任。公司自成立以来，承揽了多处物业管理及保洁服务工作，参与了多个单位的保洁工作，并建立了良好的长期合作关系。

xx家政服务公司被鄂尔多斯市共青团东胜区委员会授予“青年文明号”，被内蒙古电视台《音乐时间》授予“特邀嘉宾单位”荣誉称号，被共青团鄂尔多斯市委员会、鄂尔多斯市青年志愿者协会授予“学雷锋先进集体”荣誉称号。公司经理吴二维同志个人曾荣获“内蒙古自治区杰出进城务工青年带头人”、“优秀青年志愿者”。xx家政服务公司是鄂尔多斯市家政服务行业之中的排头兵。 目前，鄂尔多斯市xx家政服务公司服务内容共设有：擦玻璃、打扫家、搬家、疏通维修各种管道、清洗地毯、清洗针刺毡、水暖维修、安装、修改卫生间以及其它水暖设备，室内装潢、刮家、吊顶、上门家电维修，专业清洗高空玻璃、幕墙，专业疏通维修疑难管道及高空安装等。

三、项目总体评价

公司秉承“以人为本、客户至上”的家庭服务理念，以“弘扬诚信，造福雇主”为已任，强调用户满意是最高服务标准。公司坚决执行中国家政业协会“为民、便民、利民、安民”的服务宗旨，以“用专业的心做家务事”为企业宗旨，与时俱进、开拓创新，为城市核心区及周边地区提供便利、可靠的家庭服务。该项目将促进农村劳动力转移就业，并为大中专毕业生、下岗待业、失业、无业人员、农村剩余劳动力解决就业及再就业问题。

该项目将扩展到儿童家教、母婴护理、高级管家、月子护理、家务助理、厨艺工、老幼陪护、涉外家政助理等各项专业的家庭服务，并为东胜区家庭服务需求提供全方位的解决方案。

四、我国家政业总体情况

家政业是家务劳动市场化、社会化的产物，它的产生顺应社会发展的需求，适应经济增长特点，从第一、第二产业向第三产业趋势发展转变。原始的家政从常住主人家中做家务活开始，现代生活方式的改变，使家政的职业内容有了全新变化。从服务类型上，有保姆、保洁、清洗、管家、护理、家教等工种；从服务方式上，由单一的常年服务转变为灵活多样的定期或一次性服务；从服务主体来看，专门的家政介绍公司、家政派出公司和家政培训公司已不在少数。

近年来由于国有企业改制，大批工人下岗并入社会，如何通过各种渠道让他们重上就业岗位，成为摆在社会各界面前的一道难题。２００３年下半年，国家有关部门组织学习、研讨了开展家政服务业安置城市失业人员的经验，一时家政业成为了媒体宣传的热点，家政业前景十分乐观。

在蕴藏着巨大商机和就业机会的同时，家政要想成为一个规范发展的产业，使用户、劳动者和家政公司三方都收益，一些问题不容忽视。如小公司经营困难，种种不规范行为给劳动者和家政用户带来了风险；家政服务不签劳动合同出了问题很难依法解决；一些非法中介利用介绍家政揽钱，正规家政公司在挣钱的同时，也捏着一把汗：家政服务中出现的偷盗、伤害等诸多问题，没有一部行业规范来加以调整，给家政公司的利益带来了不确定因素。

五、投资估算

该项目总投资400万元，其中固定资产投资350万元，流动资金50万元。

六、经济效益分析

项目建成运营后，预计年可实现收入300万元，利润145万元，税金30万元。项目投资回收期2.7年。

第二章项目建设必要性

近年来，随着我国经济的高速发展和家庭经济收入的不断提高，人们在生活水平和生活质量提高的同时，对社会服务的需求也在不断加大。在我国大中城市

里，越来越多的家庭要求社会提供形式多样，质量满意的家政服务。发展家政服务业，对改善人民生活具有重要作用，对开发就业岗位，特别是解决妇女就业问题，也具有积极作用。目前在城市中，大力发展家政服务业，并通过发展扩大就业，已具备相应条件。

从劳动力供给情况看，家政服务人员的供方市场是源源不断的。目前，我国城镇有下岗职工约850万人，失业人员约970万人，加上每年新增劳动力800万人以上，还有农村富余劳动力1.4亿人，形成我国就业工作的巨大压力。但经济发展所能容纳的就业机会则很有限，以经济增长速度为8%计算，每年可新增就业机会700万个，因此，大批劳动者急需创造新的就业岗位和就业机会。 从产业结构调整进程看，城市服务业是具有巨大潜力的就业新领域。农业的调整带来农村富余劳动力向城市的流动，制造业的升级换代促使一部分劳动力向第三产业转移。而目前，我国第三产业从业人员只占全部从业人员的26％，与发展中国家第三产业从业人员占40%、发达国家60%以上的比例尚有较大差距。这种差距，从另一方面来看，就是吸收就业的潜力。劳动保障部对沈阳、青岛、长沙、成都四个城市1600户居民需求的调查，需要社会提供服务的家庭占到40%，以此推算，四个城市约有115万个家庭可以提供200万个就业岗位（目前尚有空缺100万个）。再推算全国32个特大城市和43个大城市，可提供的就业机会至少在1500万个以上。

从家政服务的需求来看，在城市中，可以说是一个亟待开发的就业大市场。中国社会正在步入家庭的小型化，人口的老龄化，生活的现代化和劳动的社会化，这些都可以直接促使人们产生家政服务的需求。我国超过60岁人口占总人口的10%，这是进入老龄化社会的标志；我国10岁以下人口占总人口的25%，两者之和为35%，按城乡人口3:7的比例计算，城市的老人和儿童有1.2亿人，他们首先是需要得到社会、家庭或他人照顾的群体，这其中，隐含着对家政服务的巨大需求，同时不少现代的家庭已经具备接受社会提供家政服务的能力和条件。在上述四城市调查中，家政服务占全部社区服务需求的30%以上，也就是说，在社区1500万个可能的就业机会中，有500多万个家政服务的岗位。另据对九个城市家政服务的调查数据显示，沈阳市对家政服务员的需求量为9.6万人，目前还有4万个空缺；武汉市需求量10万人，尚有9万个空缺；南京市需求量36万人，目前有24万个空缺；天津市的需求量每年以20%的速度增长，这些数据均反映了城市居民对家政服务的实际需求。由于家政服务的需求产生于家庭的消费，因此，它可以在经济增长所容纳的就业岗位之外，再增加新的就业机会；同时，它的发展，还具有拉动有效需求，刺激消费的作用。因此，家政服务可以看作是当前及今后一个时期我国城市开发就业岗位的主要增长点。

家政在国外有二百多年的历史，美国有近千家高校设有家政系，部分高校还培养研究生和博士生，宋美龄和王光美都曾就读于美国的家政学专业。著名家政问题专家杜威（Mr.Melville.Dewier）曾指出：“对美国人民而言，再没有其他科目要比发展比家政科学更重要的了”。日本的家政研究也很发达，很多大学开有家政系，也有很多专门家政学院，研究领域很广泛。

近年来，家政业在我国蓬勃兴起，2000年8月，国家劳动和社会保障部正式颁布了《家庭服务员国家职业标准》，使家政服务员正式成为了一个职业。现在很多大学开办了家政专业，很多地方专门开办了家政中专学校，华面理工大学专门开设有家政研究生班。现在家庭保姆的月工资一般在600—1000元之间，钟点工（小时工）的月工资在1200—1500之间，涉外家政服务员工资一般在

2000--5000元以上。

美国“家政女王”玛莎.斯图尔特，英国的“罗伯特管家”，菲律宾的“菲佣”已经是世界闻名的家政品牌。在菲律宾，80%的妇女从家庭中走出来，她们不仅承担起自己家庭的经济开支，还带动了她们国家的经济发展，得到了社会的尊敬和承认。

在我国，家政业的发展方兴未哀，如火如荼，国家统计局曾对北京、上海、广州等7个城市进行调查，需要家政服务的家庭占到70%，累计可提供2000万个临时就业机会，目前空缺1100万个。

从东胜区来看，近年来，东胜区国民经济和社会各项事业保持了良好快速的发展态势，农村人口转移成效显著，农村常住人口下降到2.8万人，工业与农业、城市与农村统筹发展的条件已经具备，城乡发展进入新的重要的拐点，这也为发展城市家政服务业提供了难得的有利条件和重要的战略机遇。

随着社会分工的不断细化和城市人群对服务需求的增加，家政业蕴藏的商机无限，前景越来越广阔。家政服务业的市场需求将会越来越大，可以说是潜力巨大，前景广阔。

第三章项目建设背景

一、东胜区家政服务业总体情况

东胜区家政服务业兴起于上世纪90年代，随着经济的快速发展和人民生活水平的提高，家政服务业的市场需求越来越大，呈现出供需两旺的局面。目前，东胜区家政服务从业人员共有5000余人，其中女性从业人员占49%以上，年龄一般在25-35岁之间，初中及以下文化程度占到90%。主要涉足的服务项目有操持家务、保洁、高空作业等。家政服务的用工形式主要有：住家短期合同工、长期合同工、钟点工和临时工等。家政服务员的工资水平为：短期合同工、钟点工和临时工挣取工作收益的70%，剩余30%为家政公司提成；长期合同工的工资一般是根据工人的熟练程度及服务质量平均每月从基础工资600-1000元加70%的提成，但是部分工种，如保姆、照看老人等仍是空白，供不应求。带有家政服务项目及家政服务中介等性质的公司，在工商部门注册的有49家。

东胜区家政服务业经过10多年的发展，具备了初步的规模和层次，注册资金在10-100万元的占90%，如xx家政服务公司、称心保洁家政服务公司、平安搬家家政服务公司、净万家保洁家政服务公司等。服务内容日益扩展，由单纯的家务服务发展到家居保洁、单位保洁、家教及工程清洁等多种门类。家政服务业在自身发展的同时，也提供了大量就业岗位，有效缓解了东胜区低文化层次务工人员的就业压力，所创造的价值占全年经济总量的比重有了大幅度的提升。

二、东胜区家政服务业用户基本情况

调查显示，80%的家庭聘用过家政服务员，90%的用户认为有必要聘用家政服务员。可见人民的生活方式发生了巨大变化，家务劳动市场化成为必然趋势，现代人享受生活享受服务的观念正逐渐取代传统思想，而且需要家政服务的不再局限于高收入家庭，更多的中等收入家庭也开始享受这项服务。目前东胜区家政市场上主要以临时工或一次性劳务为主，占到85%，其他短期或长期服务占到15%。随着家庭结构由扩大型为主向核心型为主过渡，以及社会老龄化步伐的加快，居

家养老将成为老龄化社会养老服务的主要模式。

正规家政公司较受用户青睐，受过专业培训的家政服务员普遍受欢迎。80%的用户聘用家政服务人员通过家政公司，95%的用户在选择“以什么方式聘请家政员放心”时，选择了规范的家政服务公司，理智的选择决定了较高的选择要求。由于诸多原因，目前东胜区家政公司存在着工种和工人都不能满足用户需求的情况，例如，保姆、操持家务等基本的家政服务缺口较大，主要是家政服务公司不能提供用户较为满意的家政服务人员。用户对家政服务员的综合满意度刚到60%，主要原因是没有接受正规专业训练的家政服务人员在服务过程中总是留有死角或是只负责要求的项目而对由此产生的其他问题不管不问。在聘用意愿上，47%的用户相当在乎所聘家政服务员是否具有专业水准，即使多花点钱也愿意。有20%的用户表示他们所要求的家政服务工种不能得到满足，例如，老人护理及专业陪护等。

家政服务在某种程度上可以说是一种“零距离服务”，服务者闯入了被服务者的私人空间，彼此尊重、坦诚相待固然重要，但最基本的防范意识却是必不可少的。调查显示，有80%的用户在聘用家政服务员时注重与家政公司签订协议，60%的用户要求验证家政服务人员的健康证、身份证或其他证件。正因为自我保护及对可能发生的安全隐患意识较强，所以在聘用过程中，90%以上的用户都没有遇到过不良家政服务人员的欺骗、偷盗、损坏等行为，同时有的家政公司为每位家政服务人员购买从100-200元/年不等的保险，只有8%的用户对可能发生的意外较为担心，有95%的用户认为此举将很大程度的减少供求双方不必要的冲突麻烦。在聘用意向上，75%的用户希望聘用30-40岁的女性家政服务人员，而对于其是本地人还是外地人的要求不高，用户一般认为男性家政服务员会给自己的家庭带来一定的不安全因素。

三、东胜区家政服务业从业人员基本情况

调查显示，东胜区家政服务从业人员95%来自外来务工人员，他们的到来为东胜区提供了大量劳动力，但在一定程度上影响本地家政市场，90%的家政公司认为这部分人员引起了家政市场的无序价格竞争，同时也给家政公司带来了一定的负面影响。这部分从业人员一般都为了补贴家用、维持生活，因此对工资的要求并不是很高。而本地的无业人员或下岗职工一般都不愿意从事家政服务，一方面是由于思想认识的原因，另一方面也是由于工资水平太低，所以导致“宁愿在家坐，不愿出来做”，还有是由于近年东胜区经济发展较快，城区改造规模较大，很大一部分下岗职工得到了相当可观的拆迁补偿，产生坐吃银山的思想。

由于大部分家政从业人员是跟随家属进城务工为主，之前大多是在家操持家务或是从事种植养殖，文化程度较低，对于教授的专业知识很难理解，很难运用到实际当中。同时他们受习惯的影响对新传授的专业知识不太习惯，而是乐于使用其习惯的方法解决问题，大大降低了工作效率和工作质量，使用户产生了不满情绪，也给家政公司造成了一定的影响。调查中有70%的家政公司表示经常遇到这种情况，但是对于杜绝这种情况的产生却没有什么行之有效的办法。

经过多年的舆论引导和市场影响，家政从业人员的心态、观念等都发生了很大变化，他们不再羞羞答答掩掩藏藏，而是理直气壮地从事这一工作。调查显示，90%的家政从业人员表示在服务过程中没有受到用户的歧视与谩骂，认为收入不低而且较为自由。持续工作年限在1-2年和2年以上的分别占7%和8%，但是也

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