店铺经营之道
篇一 店铺经营之道小玩具店的经营之道
为了让玩具店和玩具能一起深入人心，做些策划是免不了的。卡布玩具馆的精力很多花在售后服务上，“在国外20天之内买的衣服，顾客有不满意的地方是可以要求退款的，温州当然没有这么高的服务标准，但是在玩具上，我们尽量向这种服务靠拢，比如消费者两三个月前买的玩具，天线摔坏了，虽然我们不承担什么责任，但我们还是从店里的其他玩具上拆卸下天线给他安装上，这样他的玩具好了，我们的玩具坏了就做摆设。这在玩具维修业不发达的时候是没有办法的事情，不过我们觉得值得，因为这种事情发生的概率只有百分之零点几，但却可以大大增加消费者的信任度。”
都说女人和孩子的钱是最好赚的，对于众多玩具经销商来说，“石头·剪刀·布”的退出并不会对他们造成什么影响,或许从另一个角度更能巩固他们的客户忠诚度。读者中谁有兴趣投资玩具店，不妨来听听他们的经营之道。
小店大市场
平时经过玩具店，看着里头稀稀落落的顾客，一直以为生意不怎么样。直到采访的时候才发现原来顾客是如此之多。卡布玩具馆开业不过两年，仅持有卡布贵宾卡的用户就已经有六千多人，而2000年开业的笨笨公仔玩具馆现在已经有五家分店。而这个平均毛利在50％以上的行当，更吸引人的地方就是，玩具馆数量之少以至于缺乏充分的竞争。
小店的奠基石
和大多数行业一样，只要有钱开一家玩具店并不是件困难的事情 [ 查看全文 ]
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