五星酒店客房部经理工作总结
2014年客房部经理年终总结五星酒店客房部经理工作总结 第一篇
客房部主管年终总结
2014年是竞争激烈、硕果累累的一年，在酒店领导的细心指导和客房全体员工的共同努力下，客房部克服了酒店的相关人事变革、酒店五楼餐饮包厢整改为客房、客房淋浴间整改、人员流失严重、相关机关部门的反复检查、安装数字电视机顶盒、众多工程维修项目等等因素，致使各项工作都能够计划性的顺利开展，确保了客房收入的稳定提高。结合部门工作方针“从高要求、从细做起、从严管理”，在此对客房部过去一年的工作总结汇报如下：
一、 经营方面：
2014年客房完成的营业总额为14200717.19元（其中住房总收入为14017074.00 [ 查看全文 ]
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