热情的服务的好处
篇一:热情的服务的好处感动服务的重要性
什么是感动服务,就是在公司的标准化、规范化、程序化的服务基础上,再通过我们的真诚微笑、亲情情感、特殊照顾等等给顾客带来惊喜,令顾客感动,令顾客心情更加的愉快,留下美好的记忆,成为公司的回头客。
一、感动服务在餐饮服务中的作用
在时下餐饮企业竞争如此激烈的情况下,优质的出品、实惠的价格、良好的服务越来越受到餐饮经营者的重视,因此,如果将服务仍定位于标准化程序化上面,已不能满足时下消费群体的需求,时下的顾客不仅需要享用美味安全实惠的菜肴、不仅需要享受基本的用餐服务,更加需要的是一个轻松友善的用餐气氛、更加需要的是一份真诚的尊重与认可、更加需要的是一份情感精神的满足等等,要想让顾客真正体验感受到这些,从心灵上打动客人、感动客人,感动服务无疑起着非常重要的作用
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