台球厅
台球厅篇一《台球厅服务》 台球球房员工礼貌礼仪经理： （１）仪容要端庄大方，女经理人要以淡妆上岗，男经理人要保持面部整洁. （２）上岗要穿工作服，按要求佩带领带和工牌.服装要整洁，衣服要洗净烫平，皮鞋要擦亮. （３）会见客人时主动握手，握手时，应面带笑容，姿势要端正，腰要直，上身向前倾，用力要随对方的表示．不能用左手与客人握手，不能带手套和墨镜与客人握手，不能用双手与初次相识的女士握手. （４）不要询问客人的年龄，特别是女客人，不要询问客人的履历和工资收入以及衣服价格等. （５）递送本人名片时，应当彬彬有礼.以右手或双手捧着或拿着正面面对对方的名片，以齐胸的高度，不紧不慢的递送过去.接受他人名片时，应当必恭必敬，务必要右手或双手并用将对方的名片郑重其事地接过来，捧到面前，从头到尾仔细地默念一遍.最后，应将对方的名片收藏于自己的名片包或上衣口袋之内. （６）介绍他人相识时，是要先介绍身份较低一方，然后再介绍身份较高一方.先介绍男士，后介绍女士.先介绍晚辈，后介绍长辈.先介绍个人，后介绍集体. （７）招呼别人时手掌要向上，不许向下. （８）谈话要讲究语言艺术. （９）办公或谈话时坐姿正确，不翘二郎腿. 台球俱乐部 （１０）随时注重自己的形象，给员工做榜样. 收银员（前台 [ 查看全文 ]台球厅的相关文章
