巾帼文明岗领导评议

导读：　巾帼文明岗领导评议(共4篇)巾帼文明岗服务对象评议巾帼文明岗服务对象评议为了全面贯彻落实党的十八大精神，**区巾帼建功活动领导小组决定以“美丽**巾帼添彩”为主题，在全区各女性班组或集体中开展巾帼文明岗创建活动。我们XXX社区事务受理服务中心也积极参加，得到了广大市民群众的好评。在此次巾帼文明岗的服务对象评议会中，居民群众针对...

巾帼文明岗服务对象评议
巾帼文明岗领导评议 第一篇

巾帼文明岗服务对象评议为了全面贯彻落实党的十八大精神，**区巾帼建功活动领导小组决定以“美丽**巾帼添彩”为主题，在全区各女性班组或集体中开展巾帼文明岗创建活动。我们XXX社区事务受理服务中心也积极参加，得到了广大市民群众的好评。在此次巾帼文明岗的服务对象评议会中，居民群众针对XXX开展的“微笑服务”三评活动提出了许多重要的意见和建议。“三评”主要是指“自评”、“互评”以及“居民评”。三评活动中的“居民评”评分表主要是让居民对中心工作人员的工作态度、工作过程、工作绩效进行打分，经过总结，居民对中心的工作满意度达到了95%以上。居民们觉得，中心在开展了巾帼文明岗的“微笑服务”之后，整体的工作面貌得到了极大的提升，前来办理业务的老百姓感受到了中心工作人员的工作热情，工作人员面对每位前来咨询或办业务的百姓都能面带微笑、耐心讲解，使得居民们对中心的工作态度和办事效率赞不绝口，纷纷送来了感谢信和锦旗，这是对中心工作的极大的肯定和鼓励，也是对工作人员的一种激励，促使每位工作人员都能继续保持、不断努力，市民的鼓励就是中心最大的动力。当然，居民们也对中心工作提出了更高的要求，希望许多工作都能缩短工作时间，能够以尽短的时间把业务办完，这样就提高了工作的效率，也节约了居民的时间。在这次巾帼文明岗的活动举办中，居民百姓对中心将来的工作充满了信心，也对中心提出了希**，希望中心的工作越做越好，能一直保持巾帼文明活动的良好传统和精神。

市级巾帼文明岗考核标准
巾帼文明岗领导评议 第二篇

温巾协„2011‟10号

温州市巾帼建功活动协调小组

关于印发《温州市“巾帼文明岗”管理办法》的【巾帼文明岗领导评议】

通 知

各县（市、区）巾帼建功活动协调小组，市巾帼建功活动协调小组成员单位，市直各有关单位：

为进一步加强对“巾帼文明岗”、“巾帼文明示范岗”的规范管理，现根据《浙江省“巾帼文明岗”管理办法》（浙巾协„2009‟2号），结合我市创建工作实际，对2009年下发的《温州市“巾帼文明示范岗”管理办法》进行修改和完善，现印发给你们，望认真贯彻执行。

2011年9月6日

主题词：印发 巾帼文明岗 管理办法 通知

抄送：省巾帼建功和双学双比活动协调小组，省妇联，市委、

市政府办公室，市创先争优活动领导小组。

温州市“巾帼建功”活动协调小组办公室 2011年9月6日印发

（共印300份）

温州市“巾帼文明岗”管理办法

第一章 总 则

第一条 为进一步深化巾帼建功活动，规范“巾帼文明岗”管理，促进我市“巾帼文明岗”创建活动深入持久、健康有序发展，充分发挥广大妇女在构建和谐社会中的积极作用，结合本市实际，特制定本办法。

第二条 “巾帼文明岗”是巾帼建功活动的一个重要载体，是精神文明建设的一项重要内容，它以提高城乡妇女素质和塑造女性形象为目标，以规范化、制度化、科学化和社会化管理为手段，以倡导职业文明、提高岗位技能和弘扬企业文化为核心，以先进典型为导向的群众性精神文明创建活动。

第三条 “巾帼文明岗”创建活动的指导思想是：以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，以科学发展观为统领，围绕“创业富民、创新强市”的总战略，推动妇女发展，促进社会和谐，引导广大妇女恪尽职守、爱岗敬业、遵纪守法、文明从业、开拓创新、团结奋进，为建设惠及全市人民的小康社会多做贡献。

第四条 “巾帼文明岗”是以妇女为主体，在生产、经营、管理和服务中，充分体现职业文明、创造突出工作业绩的先进集体。

第五条 巾帼建功标兵是具有优良的思想品德和职业道德，爱岗敬业，业务技能熟练，有奉献精神，在巾帼建功活动中表现突出的先进女性。

第六条 “巾帼文明岗”创建活动要紧密结合行业、单位实际，坚持因地制宜、发展创新的原则，确保创建活动的质量和“巾帼文明岗”的社会信誉。

第七条 “巾帼文明岗”创建活动要与创建巾帼示范社区、巾帼示范村相结合，形成城乡共建、共同发展的创建机制，激励和吸引更多的妇女自觉参与精神文明建设。

第八条 温州市符合创岗条件的各级机关、企事业单位、社会团体、专业市场、社区、农村等以妇女为主体的集体（班、组、队、站、所）和岗位（岗、柜、店、台）均可参加“巾帼文明岗”的创建活动。

第二章 创建基本要求

第九条 岗位中女性人数占50%以上，岗位负责人中要有女性。除专业市场等特殊领域外，一般要求3人以上（含3人）的集体。【巾帼文明岗领导评议】【巾帼文明岗领导评议】

第十条 领导重视，组织健全。创建工作纳入单位整体工作计划中，为创建活动提供必需的人力、物力和财力保障，并有创建领导小组，有专人负责。

第十一条 岗位成员遵纪守法，诚实守信，办事公道，技能熟练，为社会提供优质服务。发扬“四自”精神，努力学习，

奋发进取，有获得岗位能手、服务明星和巾帼建功标兵等荣誉称号的先进个人。

第十二条 工作场所标识明显。有便民的服务设施、完善的服务功能。工作环境保持整洁、美观，办公用品摆放有序。

第十三条 岗位文化建设突出。有明显的创岗标志、统一的服务理念、公开的服务承诺，并经常组织岗位成员开展世界观、人生观、价值观和社会公德、职业道德和家庭美德为主题的教育活动。

第十四条 创建活动成效显著。有良好的社会信誉和高效的团队精神，在本系统或行业中有较强的影响力，辐射带动作用好。

第十五条 工作创新，业绩突出。各项任务保质保量完成，工作有创新，服务有亮点，社会评价好。

第十六条 管理制度科学规范。有切实可行的创建目标和计划，有根据本系统和行业工作特点的考核内容和管理方法。

第十七条 品牌建设意识较强。能借助网络信息化平台展示“巾帼文明岗”风采和建立电子台账，提升创建水准，反映创建成效。

第十八条 教育培训学习交流制度完善。各创建集体要做到教育培训有计划、学习交流形式多样。教育培训学习交流情况纳入创建工作考核内容。

第十九条 社会责任意识强。“巾帼文明岗”要在构建和谐社会中发挥应有作用。市级以上先进集体要建立“岗区” 联

创机制或“岗村”、“岗企”、“岗校”、“岗户”、“岗岗”结对联系制度，主动参与社会公益活动，积极投身和谐社区创建和社会主义新农村建设。“巾帼文明岗”成员中的女性均为巾帼志愿者，并积极参加各类志愿活动。

第三章 申报认定 表彰激励

第二十条 “巾帼文明岗”实行申报制。原则上，申报市级“巾帼文明岗” 应先获得县（市、区）级或行业“巾帼文明岗”荣誉称号一年以上。遇特殊情况可临时申报，临时命名。

申报程序：创建单位必须在第一季度向当地巾帼建功活动协调小组提出申报，并填写申报表格，巾帼建功活动协调小组办公室对申报创建集体进行业务指导和检查。

第二十一条 市级“巾帼文明岗”每年申报、考核、命名、授牌一次。由市、县（市、区）巾帼建功活动协调小组及有关部门在每年的第四季度组织有关人员进行考核评议，对符合条件的创建集体，上报市人民政府，由市人民政府命名授牌。

第二十二条 “巾帼文明岗”实行属地分级命名授牌。全国“巾帼文明岗”由全国妇女巾帼建功活动领导小组命名授牌，省“巾帼文明岗”由省巾帼建功和双学双比活动协调小组命名授牌，市“巾帼文明岗”由市人民政府命名授牌，依次类推。

第二十三条 由市有关部门推荐申报的“巾帼文明岗”，被推荐的集体若在市或县（市、区）的，须到市或县（市、区）巾帼建功活动协调小组办公室加盖公章并备案。

2015宾馆巾帼文明岗自查报告
巾帼文明岗领导评议 第三篇

文章标题：宾馆巾帼文明岗自查报告宾馆餐饮部中餐厅主要成绩

**宾馆是非公有制企业的四星级酒店，餐饮部中餐厅是宾馆服务经营的三大支柱之一，现有厅面服务人员52人，女员工47人，占总数的90。厅面经理林彩霞、领班以上女骨干14人，占厅面骨干人数的82。中餐厅在日常经营中坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，坚持“宾客至上，服务第一”的服务宗旨，坚持创新体制，创新观念，倡导全体女员工树立“热爱本职，勤奋工作，优质服务”的职业道德观，带动员工积极为宾馆争创效益，为宾馆的发展贡献青春和智慧，充分展示新时代女性的风貌。中餐厅十分重视服务品牌的提升，日常工作中，坚持多方面收集、采纳客人的建议，灵活运用到服务中去，并根据不同时段推出各种菜式，价格适中，色香味俱全。而且千方百计的满足客人的要求，力争以个性化的服务赢得回头客。今年9月份，中餐厅发动全体员工人人为改制后的宾馆提合理化建议，有15位女员工提出合理化建议21条，其中女员工苏伟霓还获得合理化建议二等奖，受到总经理室的表彰。同时，中餐厅注重员工素质的提高，利用工余时间举办各种技能竞赛，技术比武，完善服务操作规程，落实岗位责任制，规范服务标准，强化员工的服务技能，为客人提供一流服务。全体女员工立足于岗位奉献，岗位成材，发挥工作的积极性，主动性和创造性，敬业乐业。投身到“爱宾馆，当主人，做贡献”活动中去，出色的完成各类大型活动、宴会的接待工作，努力提高宾馆优质服务的水平。近年来，中餐厅不少女员工获得宾馆评选的“五好女工”、“十佳微笑服务小姐”等荣誉称号。全体女员工在厅面经理林彩霞同志的带领下，积极参与“创建学习型组织，争做知识型职工”的活动，形成人人都能成材和终身学习的新理念，增强学习能力，创新能力，竞争能力和创业能力，不断提高女员工的综合素质，为**宾馆事业发展做出新的贡献。中餐厅被**区委授予“青年文明号”、被市总工会、市妇联授予“巾帼文明示范岗”、被广东省总工会授予“南粤女职工文明岗”的光荣称号。《宾馆巾帼文明岗自查报告》来源于范文搜网，欢迎阅读宾馆巾帼文明岗自查报告。

2016争创巾帼文明岗活动方案
巾帼文明岗领导评议 第四篇

为弘扬爱岗敬业、奋发向上、团结进取、无私奉献的精神，进一步提升服务质量、增强服务意识、规范服务行为，展示人力人力社保系统女干部职工的巾帼风采，根据县“巾帼文明岗”考核评估标准及要求，决定在人力社保服务中心开展县级“巾帼文明岗”争创活动，具体实施方案如下：

一、指导思想

以邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学发展观为指导，深入贯彻十八大精神，并以十八大精神为指导，以“内练素质争创一流服务、外树形象弘扬文明新风”为主题，树立“自尊、自信、自立、自强”的四自精神，激发人力社保女干部职工的服务意识和创新能力，进一步提升服务形象。

二、争创口号

创一流服务，树人社形象，展巾帼风采。

三、创建目标

通过创建县“巾帼文明岗”活动，实现业务办理规范化、服务行为标准化、窗口环境优美化，推动人力社保服务中心窗口人员进一步增强服务意识、改进服务作风、提高服务效能、提升服务能力，切实解决在服务态度、服务作风、服务能力、服务质量等方面存在的问题，明显提高人民群众对窗口工作满意度。

四、领导小组

为确保争创县“巾帼文明岗”活动的顺利实施，成立县人力社保局争创“巾帼文明岗”领导小组。

五、实施措施

1.宣传发动阶段：2016年5月

为营造创建氛围，落实任务，明确职责，做好基础工作；制作争创牌，制定口号，做到人人知晓创建、人人参与创建。

2.培训交流阶段：2016年3月——2016年10月

举办各种专题讲座，组织学习培训，组织爱心公益活动，开展岗位知识竞赛，与社区、农村开展和谐共创活动，提高创建的自觉性。

3.自查自评阶段：2016年9月初——2016年10月底

对照争创标准进行自查，全面推进争创活动，改进、巩固、提高创建工作。

4.申报验收阶段：2016年10月-2016年12月

按照“巾帼文明岗”创建要求，组织申报材料，邀请县妇联领导组织验收评定。

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