员工签订远离非法集资《承诺书

导读：　员工签订远离非法集资《承诺书(共5篇)远离非法集资活动承诺书(定稿)远离非法集资活动承诺书申请人已收到《非法集资风险告知书》，对告知书中的法律、法规和内容不存在任何疑问，现郑重承诺：一、不组织或参与非法集资或集资诈骗活动，不使用非法集资资金，自觉遵守相关法律、法规，依法经营，诚信自律，自觉远离和抵制非法集资。二、积极响应政府部门开展的反...

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远离非法集资活动承诺书(定稿)
员工签订远离非法集资《承诺书 第一篇

远离非法集资活动承诺书

申请人已收到《非法集资风险告知书》，对告知书中的法律、法规和内容不存在任何疑问，现郑重承诺：

一、不组织或参与非法集资或集资诈骗活动，不使用非法集资资金，自觉遵守相关法律、法规，依法经营，诚信自律，自觉远离和抵制非法集资。

二、积极响应政府部门开展的反对非法集资培训和宣传活动，关注和了解反对非法集资知识。

三、积极参与、支持政府部门所倡导的反对非法集资活动，坚决抵制并检举非法集资活动，接受并配合相关单位查处非法集资工作。 如果违反以上承诺或发生直接、间接参与非法集资的行为，自愿承担相应法律责任并对因参与非法集资活动所造成的经济损失负全部责任。

特此承诺

申请市场主体名称

法定代表人或负责人签字

承办人或委托代理人签字

全体投资人（盖章、签名）：

年 月 日

（市场主体公章，设立除外）

员工禁止参与非法集资活动承诺书
员工签订远离非法集资《承诺书 第二篇

员工禁止参与非法集资活动承诺书

本人作为**银行的一名员工，自愿遵纪守法、廉洁从业，自觉抵制非法民间集资，自觉主动维护客户的利益和我行的声誉。现本人郑重承诺如下：

一、不参与各种形式的非法集资活动；

二、不利用银行名义或银行员工身份私自代客理财；

三、不出借个人账户或挪用客户账户为他人过渡资金；

四、不为民间融资活动提供担保；

五、不为企业民间融资牵线搭桥；

六、不自办或参与经营担保公司、小额贷款公司。

对以上承诺，本人自愿接受监督，如有违反自愿接受相关责任追究（包括开除、除名等形式的处理）。

（本承诺书一式三份，承诺人和所在机构各保留一份，总行人力资源部存档一份）

承诺人（签字）：

见证领导（签字）：

承诺日期： 年 月 日

2016非法集资承诺书
员工签订远离非法集资《承诺书 第三篇

非法集资承诺书

株洲市房产局开发办：

在今后的开发、建设、经营活动中，我公司将严格遵守国家法律法规的相关规定，接受国家有关部门的监督管理，在未得到依照法定的程序经有关部门批准之前，绝不从事以任何方式向社会公众筹集资金的各种非法集资活动，绝不参与、支持或者协助该类活动，牢固树立依法合规经营意识，防止非法集资违法行为发生。 特此承诺。

xx-xxx-xxx-xx有限公司

年 月 日

远离非法集资活动承诺书(定稿)

申请人已收到《非法集资风险告知书》，对告知书中的法律、法规和内容不存在任何疑问，现郑重承诺：

一、不组织或参与非法集资或集资诈骗活动，不使用非法集资资金，自觉遵守相关法律、法规，依法经营，诚信自律，自觉远离和抵制非法集资。

二、积极响应政府部门开展的反对非法集资培训和宣传活动，关注和了解反对非法集资知识。

三、积极参与、支持政府部门所倡导的反对非法集资活动，坚决抵制并检举非法集资活动，接受并配合相关单位查处非法集资工作。 如果违反以上承诺或发生直接、间接参与非法集资的行为，自愿承担相应法律责任并对因参与非法集资活动所造成的经济损失负全部责任。

特此承诺

申请市场主体名称

法定代表人或负责人签字

承办人或委托代理人签字

全体投资人（盖章、签名）：

年 月 日

（市场主体公章，设立除外）

拒绝非法集资承诺书【员工签订远离非法集资《承诺书】

本人郑重承诺：

一、自觉遵守相关法律、法规、以及合同约定条款，依法合规经营，信守行业自律规则，恪守职业道德准则，自觉远离和抵制非法集资。

二、积极响应贵单位开展的反对非法集资培训和宣传活动，关注和了解反对非法集资知识。

三、积极参与、支持贵单位所倡导的反对非法集资活动，坚决抵制并检举非法集资活动，接受并配合相关单位反非法集资监督工作。

本人如果违反以上承诺或发生直接、间接参与非法集资的行为，自愿承担相应法律责任并对因参与非法集资活动所造成的经济损失负全部责任。

特此承诺

承诺人：

时 间： 年 月 日

无非法集资承诺书

市开发办：

在以前和今后的开发、建设、经营活动中，我公司将严格遵守国家法律法规的相关规定，接受国家有关部门的监督管理，在未得到依照法定的程序经有关部门批准前，绝不从事以任何方向社会公众筹集资金的各种非法集资活动，绝不参与支持或者协助该类活动，牢固树立依法合规经营意识，防止非法集资违法行为发生。

特止承诺！

承诺单位：

2016年0月0日

不参与非法集资承诺书

全县广大市民：

我公司在经营活动中，严格遵守国家法律法规的相关规定，接受国家有关部门的监督管理，在未得到依照法定程序经有关部门批准之前，绝不从事以任何方式向社会公众筹集资金的各种吸收公众存款和集资活动，绝不参与、支持或协助该类活动，牢固树立依法合规经营意识，防止非法集资违法行为发生。本公司经营范围为：小额贷款。特请广大市民予以监督. 特此承诺

单位:xx-x

2016金融服务承诺书
员工签订远离非法集资《承诺书 第四篇

金融服务承诺书

第一条，为进一步规范镇江市银行业营业网点的服务行为，全面提升银行业服务质量和水平，树立银行业良好的社会形象，促进会员单位各项业务的健康发展，推动构建和-谐社会，按照《江苏银监局关于进一步加强和改善公众金融服务的指导意见》要求，经镇江市银行业协会会员单位共同协商，制定本承诺书。

第二条，为客户提供优质、规范的服务。各网点每个员工办理每笔业务都要做到“笑相迎，礼貌问，双手接，快速办，交接清，巧营销，微笑送”的规范服务。各网点要通过组织开展“窗口服务零投诉，接待客户满意度百分百”的竞赛活动，组织开展“服务标兵”、“明星大堂经理”和“星级网点（柜所）”及文明规范服务示范单位的评比活动，不断提高文明规范服务水平。

第三条，优化网点布局，拓展服务渠道。要优先在居民比较集中、金融服务需求量大的重点商贸区域设立网点，加快改造老网点，提升网点综合服务能力，市区和重点乡镇的网点均须设置自助服务设备，大力推广网上银行，电话(手机)银行等电子化服务渠道，分流缓解柜面服务压力。

第四条，优化窗口设置，改进服务分类。各网点要合理划分柜台功能，科学设置柜台服务范围。客户流量大的网点要在高峰时段开设存取款等简单业务优先窗口。在没有vip客户办理业务时，vip窗口应及时向普通客户开放。未设立vip窗口的网点，vip客户不得在普通业务窗口享受优先服务。

第五条，各网点要优化时段安排，加大服务供给。根据客户流量的时间分布规律，合理安排柜员班次，实施错时作息制度和弹性窗口制度，对集中代发养老金、涉农补贴等特殊时段要做出特别安排，开放全部窗口，确保客户在每个时段得到快捷高效的服务。节假日轮休网点均需张贴作息时间，公告周边最近的本单位当日营业的网点及地址。

第六条，各网点要优化作业流程，提高服务效率。每个网点应配备大堂经理或指定相关服务人员，及时、主动对客户识别、引导和分流，指导客户做好前期资料准备和填写工作，缩短柜台办理业务等候时间。网点负责人及大堂经理要及时处理服务过程中发生的争议，避免影响他人的后续服务。

第七条，要优化人文管理，增强服务素质。要制定年度业务培训计划，经常对大堂经理、柜面员工、理财师和网点负责人等开展职业道德、业务知识、服务能力、服务标准、服务礼仪等多层次培训，学习和掌握新产品、新业务，促进员工提高综合业务水平和服务效率。城区中心商贸区域的网点还要配备充足的柜面工作人员，并改善员工工作条件，合理控制劳动强度。

第八条，各网点要提供公平有序的服务。在普通业务窗口要遵循“先申请、先办理”的原则办理业务，不得在叫号机上设置a、b分类排号（先排存款业务，后排代收业务），人为延长客户排队等候时间；不得实施捆-绑销售，强制客户购买与其所办业务无关的产品；不得额外附加其他不正当条件或要求客户支付非必须的额外费用；不得因客户能够帮助银行提高综合收益（如同意支付高利率、存款、购买理财产品、办理信用卡、与指定中介合作等），就赋予其优先办理顺序；不得因客户不同意接受银行额外附加的不正当条件，就人为延长其办理时限；尊重客户意愿，不得以任何理由（除法律、政策规定的外）拒绝或延迟客户的取款、转账等行为。

第九条，各网点要提供公正规范的服务。销售或代理基金、保险、信托、理财等产品时，要遵循卖者有责的原则，在营业场所要主动充分地向客户明示风险，将产品卖给合适的客户，不得误导销售，不得向客户做出合同外的利率、收益等口头承诺。严格规范业务办理流程， 禁止签订空白合同；严格规范信用卡发卡行为，不得向未满十八周岁客户核发信用卡（附属卡除外）；不得向任何机构和个人透露客户信息。

第十条，各网点要提供质价相符的服务。所有的收费标准均须在网点醒目位置以简单明了、方便易查的方式公布（主要收费项目要以电子屏幕滚动播放或以公示栏展示），新的收费项目要按规定提前公示。要保障客户的知情权与选择权，服务收费前，要明确告知客户收费的项目、金额和期限并征得客户同意。

第十一条，要认真处理客户投诉。建立统一、高效的投诉处理程序及机制，保证投诉渠道畅通，各网点须以醒目的方式公布本机构统一的投诉机构名称和投诉电话。实行投诉工作首问负责制和限时办结制，及时、公正、全面地调查投诉事项，做到有诉必查，有诉必回，确保投诉处理率达100%。要增强系统性风险意识，发生重大投诉和集中投诉的，要在第一时间启动应急预案，及时处理并消除不良影响，同时要向监管部门报告。

第十二条，要主动征求公众意见。要在每个营业网点设立征求客户意见簿，并指定专人定期收集和分析征求到的意见，督促网点或相关人员及时改进服务。网点要经常通过问卷调查等形式主动了解客户满意度，广泛收集公众意见，并要组织员工经常深入周边居民社区和街头，倾听公众心声，不断改进和满足公众服务需求。

第十三条，要积极开展宣传教育。加强与媒体的沟通联系，正面宣传银行在社会经济生活中发挥的作用，充分展示银行业为改善公众金融服务采取的措施和取得的成效，消除公众对银行业的误解。要利用媒体和营业场所向公众普及金融知识，对银行主要产品和服务措施进行宣传和讲解，让公众自主正确地做出消费选择。网点大堂经理及理财人员要引导和辅导消费者使用自助设备办理小额、简单业务，培育客户使用自助设备的习惯。要利用电子门楣、广告展示牌等方式提醒公众远离高利借贷，非法集资等活动。

二○一二年二月

邮政金融从业人员规范行为承诺书1

本人郑重承诺：

一、自觉遵守法律、行政法规和各项内部规章制度，规范操作，合规经营，爱岗敬业，以满足客户需求为宗旨，提供全方位的金融服务。

二、严格遵守金融市场秩序，不采用不正当手段吸收存款、发放贷款，执行银监会“七不准、四公开”和服务收费“四原则”的要求，规范经营行为，自觉维护金融消费者合法利益。【员工签订远离非法集资《承诺书】

三、不利用工作之便，为单位和个人搞交易、谋取私利；不利用职务之便，向客户吃、拿、卡、要、报；不接受客户的酬金、礼品、有价证券；不参加可能对公务执行有影响的宴请活动；不在上班时间参加与业务无关的活动。

四、严格规范个人从业行为，在工作和生活中做到：一是严守职业道德和银行从业人员规范，认真履行岗位职责；二是本人不经商、不办企业，不在其他经济实体中兼职或兼职取酬；三是廉洁自律，不以职务便利谋取不正当利益；四是不作损害银行利益的行为；五是不参与高利贷、非法集资等违法金融活动；六是不参与封建迷信及邪教活动等。

五、严格遵守集团公司关于基层人员行为“五十个严禁”的规定（详见附件）。

六、自觉接受省分行、所在机构和社会公众的监督，如有任何违规行为，本人自愿接收相关责任追究。

本承诺书一式贰份，承诺人和所在机构各保留壹份。

云南省人民政府金融办公室服务承诺书

我是云南省人民政府金融办公室党组书记、主任刘建华。我谨代表云南省人民政府金融办公室，通过媒体向社会和公众作出如下承诺：

一、切实履行职能

认真贯彻执行国家金融方针、政策、法律、法规和省委、省政府有关金融工作的决策、指示；切实加强与人民银行总行，国家银监会、证监会、保监会及其派驻我省金融机构的联系和信息交流；协调、引导各类金融机构改革创新、拓展业务，加大对地方经济和各项事业发展的金融支持；加大对拟上市企业的培育和推荐工作，指导和推动上市公司并购重组和再融资等工作，切实促进云南资本市场发展；做好对地方金融机构的管理工作，组织协调有关部门整顿、规范金融秩序，处置金融风险，维护地方金融稳定；积极加强地方金融人才队伍建设，做好政府信用合作的协调服务工作。

二、坚持依法行政

正确行使国家和人民赋予的权力，把省金融办职能职责等通过相关媒体向社会和公众公布。各项行政管理和服务工作坚持做到公开、公平、公正，做到依法行政、热情主动、文明履职、服务规范、认真负责、及时高效。

三、坚持廉政勤政

认真贯彻落实党风廉政建设责任制，切实加强反腐倡廉建设，严格执行“公务员八条禁令”，全面落实“行政问责办法等四项制度”。在行政服务过程中，做到依法行政，秉公办事，不推诿扯皮、不弄虚作假、不吃拿卡要、不以权谋私、不故意刁难、不失职渎职、不损害群众利益，努力提高公共服务水平和工作效率。

四、规范服务行为

强化大局意识、发展意识、服务意识，认真实践“三个代表”的重要思想，深入贯彻落实科学发展观。全面履行“八项工作承诺”，严格按照规定的时限办理。接待办内办外同志要做到一张笑脸相迎、一句您好相称、一把椅子请坐、一杯开水请喝、一句再见相送，使同志和办事人切实感到进门有亲切感、咨询有信任感、工作有高效感、出门有满意感。并在全办实行工作人员挂牌上岗，严格执行首问责任制，工作有序，爱岗敬业。

以上承诺，请广大干部群众、社会各界和新闻媒体予以监督。举报和投诉电话：0871——3138896。

云南省人民政府金融办公室有关信息和具体服务承诺事项，请登陆本办网站、云南省政府信息公开网和云南网查询。

二○一○年五月三十日

石景山区金融服务办公室服务承诺

石景山区金融办是负责研究拟订本区商务金融产业发展规划和政策措施，制定商务金融产业发展布局规划，推进商务金融功能区、载体和重大项目的建设和发展；指导商务金融产业体系建设，组织推进金融市场、要素市场发展，协调指导多层次资本市场发展；统筹推进本区金融发展环境建设，建立健全金融服务体系；参与研究拟订政府重大项目融资方案，协调金融机构综合运用各种金融工具和平台，策划和协调本区重大建设项目投融资工作；推动小额贷款公司及金融创新工作的发展，指导规范金融中介机构发展；指导、协调本区金融人才资源开发管理和金融人才队伍建设工作的区政府工作部门。为切实加强政风行风建设、努力提高服务质量和效率，树立区金融办廉洁、勤政、高效的良好形象，现向社会公开做出以下承诺：

一、认真履行工作职责。紧密围绕我区现代金融发展需要，充分发挥金融对经济社会的核心作用，为区域经济社会发展起到积极的促进作用。

二、加强政务公开。通过区政府信息公开受理场所、金融家俱乐部及金博会等方式向社会公开机构职能、金融政策文件、金融指标数据等信息，增强工作透明度，保障公众知情权、参与权、监督权。

三、实行首问负责制。通过服务电话咨询行政办事相关问题，工作人员严格执行一次性告知制度，做到态度认真，举止得体，热情接待，礼貌耐心。

四、提高金融服务效率。依法履行职责，进一步畅通相关部门与金融机构沟通联系渠道，不断优化金融企业注册办理流程，推进“一站式”服务，适时发布相关信息，切实提高金融服务效率。

五、坚持廉洁自律。严格遵守工作纪律和职业道德，主动接受群众监督，认真对待群众举报和投诉，坚决查处各种违规行为；不滥用权利、不徇私情、不谋私利；不吃拿卡要、不收受礼品。

热忱欢迎社会各界和广大群众对我们的工作提出宝贵的意见建议。

监督投诉电话：010-88699582；

监督投诉信箱：#url#

大众金融保险承诺书

东营德众汽车销售有限公司（下称东营德众）在开展大众汽车金融（中国）有限公司汽车（下称大众金融）消费贷款业务过程中，为切实维护消费贷款客户、大众金融、东营德众的合法权益，现由消费贷款客户确认以下事项：

一、 贷款客户在消费贷款期间，必须入主险5项：①车损②盗抢③三者最低入

保20万元④不计免赔⑤交强险，第一受益人为大众汽车金融（中国）有限公司。当一次事故的保险赔偿款高于人民币伍仟元（含伍仟元）时，被保险人需取得第一受益人的书面同意，保险人方可向被保险人支付保险赔偿。

二、 贷款客户必须在提车前按贷款期限交纳续保保证金，保证金概不退还，仅

用于在东营德众办理所属车辆的续保，保证金可以依次冲减n+1、n+2、

三、 保险金额以东营德众店金额为准

四、 客户需在保险单到期前一个月通过东营德众办理下一年的保险业务，如贷

款尚未清偿，投保险种至少应包括主险5项：①车损②盗抢③三者④不计免赔⑤交强险；如贷款已经提前清偿，客户可自动选择投保险种。

五、 客户不得以任何理由中断或未按期通过东营德众办理投保，若客户未按约

定投保，则视同自愿放弃续保保证金的追索权，东营德众有权扣除该部分款项。

以上内容请客户详细阅读，若无异议请签字确认。

贷款客户签字：_____________

年 月 日

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2016合规承诺书
员工签订远离非法集资《承诺书 第五篇

合规承诺书

我公司供货________________产品，其材质符合江海润液设备有限公司供货合同及相关国家、行业标准的要求，并保证产品材质的一致性，由于材质不符造成的一切损失由我方承担。本承诺自我司供货起始起即有效。

*******有限公司（公章）

2016-7-18

银行合规承诺书

一、服务项目

（一）、营业网点

1、推行首问责任制，遇到客户的第一接待人，要至始止终的帮助客户联系解决；

2、按时上下班，做到满时满点服务；

3、使用文明用语，不怠慢、顶撞、刁难客户，做到来有迎声，走有送声；

4、员工仪表端庄，着装统一，挂牌上岗；

5、对外支付七成新以上人民币；

6、为客户提供笔、墨、老花镜、验钞机、蘸水盒等便民用品；

7、在无机械故障和网络故障的前提下，自动柜员机24小时工作。

（二）、结算业务

1、不无理拒付或压票；

2、银行汇票、转帐、电汇、现金等到业务及时办理，本系统内，且收款人开户行通汇的情况下，24小时以内到帐。客户使用“实时汇兑”系统，即刻到帐；

3、单位、个人存款帐户在结息日按时结息，当日入帐。

（三）、信贷业务

1、服务标准：在借款人的借款用途符合国家产业政策及中国农业银行信贷政策的前提下，由支行客户业务部（企事业法人客户）、个人业务部（自然人客户）受理其借款申请；

2、服务时限：

（1）、短期借款1个月内答复；

（2）、中长期贷款6个月内答复；

（3）、受理企业提供全额保证金申请开立信用证、签发银行承兑汇票、小额质押贷款、出口押汇等信用业务时，如符合相关政策规定、手续完备，1个工作日内办理完毕。

二、违诺处理(励志天下#url#)

1、使用不文明语言或不履行承诺引起客户投诉的，第一次处罚20元，并让责任人向客户登门道歉，取消年终先进个人评选资格；第二次处罚50元，除登门道歉外，全行通报批评，年终考核为不称职；3次以上予以下岗；

2、利用工作之便对客户或企业吃、拿、卡、要的人和事，一经查实，对责任人按党纪政纪严肃处理直至开除或移交司法机关；

三、投诉监督

客户投诉，3个工作日内予以答复，如遇特殊情况无法在承诺期内处理完毕的，及时向有关单位和客户作出解释。

监督电话：

1、计划献财务部

2、个人业务部：

3、客户业务部：

4、行长电话：

5、单位负责人：

依法合规承诺书

为树立主动合规、合规创造价值等合规理念，坚持诚信、正直的职业操守和价值观念，保障本行业务安全稳健运行。本人作为银行员工，特作出以下承诺：

一、认真贯彻落实国家宏观经济政策，严格遵守国家法律、法规及银行内部管理制度，诚实守信，自觉抵制和纠正行业不正之风。

二、恪守合规经营原则，严守风险底线，做好存款、贷款等重点领域的风险防范工作，严防操作风险。

三、坚持廉洁从业，严格遵守职业操守。

（一）廉洁从业，自觉抵制商业贿赂及不正当交易。

（二）公私分明，秉公办事，杜绝利用职务之便谋取私利。

（三）不兼职其他经济组织工作。【员工签订远离非法集资《承诺书】

（四）主动回避办理涉及本人、亲属及其他利益相关人的业务。

（五）坚决杜绝挪用单位或客户资金行为的发生。

（六）自觉远离“黄、赌、毒”等不良行为。

（七）自觉抵制非法集资、高利贷等社会组织高额回报诱-惑。

四、自觉接受监管部门和社会公众的监督，未遵守承诺事项、本人自愿接受柳州银行问责。

本承诺书一式两份，经承诺人签字后生效，由承诺人和法律合规部各保留一份。

承诺人（签名）：年 月 日

合规声明及承诺书

上海期货交易所：

本人声明：不存在因代理、投资、亲属、交叉任职、协议以及其他安排等因素而对他人的期货交易进行实际控制或者施加重大影响的情形；不存在因上述关系而导致本人的期货交易被他人实际控制或者施加重大影响的情形；不存在通过分仓的方式规避交易所持仓限额而超量持仓的情形。

本人承诺：所做上述声明真实、准确、完整，不存在任何虚假记载、误导性陈述或者重大遗漏；将严格遵守期货法律法规和交易所业务规则的规定，合法合规地参与期货交易；愿意配合交易所及相关期货公司采取的相应措施；完全明白虚假声明可能导致的后果，自愿承担因违法违规行为产生的法律责任并接受交易所的处理措施。

承 诺 人：

承诺日期：

依法合规经营自律承诺书

为维护博州财产保险市场秩序，优化保险市场环境，提升保险行业形象，促进财产保险市场的持续健康发展，人保财险博州分公司代表所属分支机构及从业人员郑重承诺，在财产保险经营管理中做到：

一、严格执行经保险监管部门审批或备案的条款费率，严格遵守《博州保险行业自律公约》，不以各种理由随意扩大或缩小保险责任、变更保险费率进行恶性价格竞争。

二、严格执行新会计准则及保费收入确认原则，全额如实反映保费收入，坚决杜绝系统外出单、设账外账等违法违规行为。

三、不编造未曾发生的保险事故进行虚假理赔，不虚增赔款，按制度规范计提、使用和管理理赔费用，确保赔案和赔款的真实性。

四、全额据实列支中介手续费等各项经营管理费用，不以报销虚假的差旅费、车船使用费、会议费、业务招待费等方式套取资金用以支付中介手续费或挪作他用。

五、严格按照保险监管部门相关要求，规范管理大型商业保险投标业务，不通过变更保险条款、扩大保险责任，赠送保险以及签订补充协议等方式变相降低费率，争揽业务，破坏正常的招投标工作秩序。

六、认真履行“2万元以下赔案自索赔资料齐全后24小时内付款实现率达到90%”服务承诺，规范理赔流程，完善快速理赔机制，提高理赔时效，不拖赔、不惜赔、不无理拒赔，不做损害投保人合法权益的事情。

七、认真配合博州保险行业协会工展工作，信守行业自律规则，认真履行协会员工作职责和义务。积极支持并自觉接受协会组织的自律检查，对自律检查中发现的问题积极整改，不讲情、不回避、不掩盖。

八、建立健全本公司内部的违规经营责任追究制度，对公司内部检查和行业自律检查中发现的违规经营行为，视情节分别追究直接责任人和其上级公司主管部门负责人的责任，给予经济和行政处罚，直至撤销其职务。

以上承诺，自愿接受监管部门、保险行业协会、同业公司、广大从业人员及社会监督。

科技渠道部合规承诺书

为全面履行中国邮政储蓄银行乌兰察布市分行合规职责,坚决杜绝有章不循、违规操作等问题,深入推进分行合规管理长效机制建设,规范职业行为,培育员工以诚信正直、依法合规为基础的经营意识,树立"合规人人有责、合规创造价值"的合规理念,中国邮政储蓄银行乌兰察布市分行渠道科技部结合本部门实际情况制定本承诺书。

一、承诺对象

按照乌兰察布市分行的职责划分,部室负责人为本部室职责范围内合规工作的第一责任人,部室员工为本岗位合规工作直接责任人,部室负责人代表部室与部室员工签订本承诺书,本承诺书经双方签字后生效。

二、承诺目标

2016年度,乌兰察布市分行渠道科技部各项重要业务活动全部达到合规要求,杜绝重大、实质性违规问题,合规管理水平显著提升。

三、承诺内容

（一）基本承诺

1、部门工作人员作为各自岗位合规工作的直接责任人，负责各自岗位的合规工作，避免违规违纪行为，确保安全稳健运营；

2、各岗位要严格按照分行岗位职责规定要求尽职履职；

3、各岗位人员要在部室负责人的督导下履行职责，提高风险防控能力，并及时提出存在的风险隐患及控制措施；

4、认真执行国家行业政策，遵守银行业监管法律、法规、规章和上级行及本行制定的业务规章制度；

5、全面贯彻监管部门、上级行及本行的相关规定，严格执行岗位轮换、强制休假、亲属回避等有关制度，杜绝因未认真履行管理责任、岗位职责或个人职业操守等原因造成职务犯罪案件；

6、严格执行监管部门、上级行及本行的各项监管警示、风险提示；

7、严格防范因人为因素导致的操作风险，牢记24字方针，即“岗位设舲、岗位履职、岗位制约、权限管理、岗位轮换、行为考核”；

8、继续保持案防高压态势，全面贯彻银监会关于“案防”工作的相关规定，着力增强案防工作的主动性，杜绝各类原因引起的职务犯罪案件；

9、提升思想认识，普及合规知识，弘扬合规文化。切实履行合规建设职责，有效推进合规建设提升工作，确保各项工作要求落实到位；

10、其他重大实质性违法违规行为服务项目。

（二）职责承诺

1、遵章守纪，团结同志，乐于奉献，顾全大局。

2、具备银行从业人员良好的职业操守和素质，工作认真，积极肯干，不推诿，不消极怠工。

3、工作态度端正、爱岗敬业，敢于担责，能独立完成本职工作，工作差错少。

4、擅长于和监管部门、邮政企业协调关系加强沟通，能有效促进工作开展。

5、由于自身不负责，不履职，在年终内控评价和绩效考核中给企业造成损

失的，后果自担。

二、落实岗位职责：

树立良好的职业道德和高度责任感，认真执行分行各种规章和劳动纪律，在总经理领导下，按照区分行渠道管理部、科技发展部的相关制度认真履职。

渠道管理岗

1.负责分支机构建设计划的报批；

2.执行上级机构指定的机构设臵标准，参与工程的竣工验收工作；

3.负责组织本单位分支机构金融许可证的管理；

4.负责新建分支机构设立的审批管理；

5.负责制定、修改及完善分支机构营业时间管理规定，并组织实施；

6.负责原有分支机构的生格、迁移、更名及撤并的审批管理；

7.负责全行分支机构的统计管理。

设备管-理-员岗

1.负责ATM及其它自助设备及分支机构终端设备等配备计划的报批；

2.参与负责ATM等自助设备的工程建设工作；

3.负责自助银行的新建、迁址、撤并的报批工作；

4.负责制订、修改及完善ATM、自助银行的布放方案，并组织实施；

5.负责全行ATM、自助银行及其它自助设备及分支机构终端设备的统计管理。

6.拟订全行信息管理系统、安全相关制度和操作规程，会同有关部门，对电子银行相关制度执行情况进行检查；

服务质量管理岗

1.负责制订、修改、完善网点作业规范和服务规范，并组织培训；

2.负责组织检查网点服务规范的执行情况，组织服务评比工作；

3.负责制订、修改完善客户投诉的管理制度；

4.负责客户来信来访、投诉的接待、处理、登记、汇总工作；

5.负责处理或组织机构网点内部投诉。

系统维护员岗

1.配合省分行负责信息系统工程项目管理；

2.负责全行计算机网络建设规划的实施和网络的运行、维护和管理；

3.拟订全行科技电子设备购臵计划，负责科技设备的安装、维护和管理工作；

4.负责全行各业务系统的日常维护与技术管理；

5.负责全行各操作平台及系统信息安全管理；

6.负责全行信息技术网络的维护与日常维护。

（三）行为承诺

1.不与有赌博行为或与黄赌毒人员密切交往；

2.不购买大额彩票或炒股、炒汇；

3.不无故迟到、早退或无故请假；

4.不造谣传谣，诋毁单位领导和上级工作部署；

5.不越授权范围行事，直接办理应由他人办理的业务;

四、违诺处理

1、由于自身工作失职，在服务管理、ATM发生案件、计算机考核绩效考核在全区排名靠后受到通报批评的，年终考核为不称职；3次以上予以下岗；

2、利用工作之便对客户或企业吃、拿、卡、要的人和事，一经查实, 按照<<邮政金融资金案件责任查究规定>><<邮政金融违规积分管理办法>>等管理办

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法追究责任人相应的合规责任，情节严重者按党纪政纪严肃处理直至开除或移交司法机关;

3、因操作引起过错的，各岗位人员分别承担相应的过错责任；

4、因操作造成赔偿的，过错责任人应承担一定的赔偿责任；

5、因本人过错触犯法律、法规的，依法移交司-法-部门或纪检监察部门追究责任；

6、遇重大问题情况不报或办理不及时导致延误或误传并造成不良后果的，引咎辞职。

7、对本岗位发生的重大实质性违规行为采取行政处罚措施，并视合规执行情况和违规行为情节轻重及危害程度，按照《邮政金融资金案件责任查究规定》、《邮政金融违规积分管理办法》等管理办法分别对本岗位直接负责人追究相应的合规责任。

8、本岗人员未按要求进行日常自查的，未按本部门合规风险联络人员要求进行改的，按照《邮政金融资金案件责任查究规定》、《邮政金融违规积分管理办法》等管理办法追究直接的本岗位责任人相应的合规责任；本岗位在本部门综合履职评价中连续三年倒数第一，进行待岗处理；

违诺行为视情节轻重给予处罚。情节较轻的，给予批评教育，责令赔礼道歉、在分行职工大会上公开检查、经济退赔、扣发考评奖金或调离岗位等处罚，违反党纪政纪的，分别给予党纪、政纪处分，触犯刑律的，移送司法机关依法追究刑事责任。

五、承诺期限

本承诺书执行时间自2016年1月1日至2016年12月31日.

六、其他

本承诺书一式叁份,中国邮政储蓄银行乌兰察布市分行风险合规部执一份、渠道科技部执一份、 承诺人执一份。

授受单位:中国邮政储蓄银行乌兰察布市渠道科技部

部室负责人:

年 月 日

接受单位:渠道科技部员工

签字:

年 月 日

中国邮政储蓄银行乌兰察布市分行渠道科技部 二O一二年一月一日

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