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蒯威:《上任第一年》读后感
初读这本书前几章,感觉这本书更多的是写给销售人员的一本书,不适合进行工厂管理的我们。尤其是看到关于“管理富有经验的下属”一节时,矛盾显得更为突出。书中强调给予有经验下属更多自由度,并改变关注方式从提供资源的角度支持下属的工作。这与工厂管理的标准化理念存在很大的冲突。
直到看到结束语时,我才明白书中阐述的角度更多是从人员管理的层面来写这个观念,而非鼓励管理人员与员工忽视公司的制度。对于有经验下属的管理,包含在以下三种张力之间。
寻求平衡第一种,公平对待下属,但同时把他们作为每个独立个体来看待;
第二种,让下属自己承担责任,但要包容他们的错误和缺点;
第三种,保持对下属的控制,但同时要给予足够的自主权。
虽然职业不同,管理对象有差异,但许多理念与方法仍然是存在共通性的,是值得借鉴的。其中主要总结如下:
关于经理角色的定义及如何对员工进行激励:
经理的角色不是和下属成为亲密的朋友,也不是同下属竞争或者控制他们。经理必须激励和开发员工,使其朝着组织的目标前进。
对于经理而言,提高员工的敬业度和主动性有两点重要启示:一是利用参与式管理的优势;二是依靠下面强化而不 是负面强化。
关于员工关系与组织环境的处理:
经理的一个重要宗旨是管理环境。即使对于最有经验的经理来说,不依靠正式赋予的权力而自由地行使权力并施加影响力孔是一种挑战。一名合格的经理要从“推”与“拉“两方面来施加影响。”推“是指推动员工在某些方面进行改变;“拉”是指引导员工在某些方面进行改变。
关于自身的管理:
经理从个人管理到团队管理的角色转变当中,对于自身的管理也不容忽视。在接受下属多样性的同时,一名合格的经理应该学习并发展一些好的管理品格,这对于能否实现成功转型非常重要。好的管理品格包含:自信、勇于承担、责任心、耐心、同理心以及接受不完美解决方案的能力。
以上的认知与总结,还需要结合实际工作进行运用与推广。不足之处,还请指教!
结束语: 最好的经理是渴望学习,并愿意承担责任并独挡一面的人才。
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